1

2

Situata nell'Oceano Indiano, davanti alle coste del Monzambico, l'isola del Madagascar è la quarta isola più grande del mondo. Ex colonia francese e Repubblica indipendente dal 1960, la sua capitale è Antananarivo. Il clima tropicale, la bellezza dei fondali e la gran varietà della flora e della fauna, fanno del Madagascar un vero paradiso naturale. Inoltre, questo angolo d'Africa è ancora lontano dai flussi del turismo di massa e offre dunque la possibilità di entrare in contatto diretto con la spontaneità e l'ospitalità delle popolazioni locali. Rimarrete affascinati da antiche tradizioni e modi di vivere lontanissimi dalla quotidianità frenetica delle metropoli occidentali. Eccetto pochi hotel che possono garantire standard internazionali, spesso si alloggia in piccoli alberghi a conduzione familiare, molto semplici e senza troppe pretese; ma anche la tolleranza di qualche piccolo disagio rientra a pieno titolo nello spirito d'avventura e di scoperta di quanti desiderano viaggiare in questo splendido Paese. L'atmosfera che si respira in Madagascar è magica e coinvolgente e tornando a casa, vi rimarranno negli occhi i colori dei villaggi e dei mercati, il verde delle foreste, il rosso della terra argillosa, il blu trasparente del mare, il bianco delle spiagge di sabbia e l'ecosistema variopinto della barriera corallina. “Posso annunciarvi che il Madagascar è la terra promessa dei naturalisti”, scriveva il botanico francese Philibert Commerson nel 1771. E a quasi 250 anni di distanza nulla è cambiato. Madre Natura vive qui. Situato al largo delle coste del Mozambico, il Madagascar deve il suo appellativo di Isola rossa al colore del suo suolo ricco di laterite, che tinge anche le acque dei fiumi, arrivando fino al mare. Un paradiso naturalistico con bianche spiagge e splendide barriere coralline, una zona arida caratterizzata da foreste di baobab e piante spinose, una folta foresta pluviale nella zona orientale e sugli altopiani colline coltivate a vigneti e risaie. Il Madagascar, più che un’isola, rappresenta quasi un continente a sé per la sua varietà di paesaggi, senza contare che flora e fauna per il 90% sono impossibili da trovare in qualsiasi altra parte del mondo. Per godere di questo patrimonio si devono assolutamente visitare alcuni dei 50 parchi nazionali e riserve presenti sull’isola. Da non perdere il Parc National de l’Isalo, con i suoi immensi canyon di arenaria e le due aree dichiarate dall’Unesco Patrimonio dell’Umanità: il Parc National des Tsingy de Bemaraha e le foreste pluviali di Atsinanana, suddivise in sei parchi, tra cui il famoso Parc National de Ranomafana. Capitale

Antananarivo (precedentemente nota come Tananarive e oggi spesso chiamata Tana). Capitale e più grande città del Madagascar. Custodita da due fortezze, costruite una sulle colline a est e una a sud-ovest, Antananarivo ospita circa cinquanta chiese, oltre alle due grandi cattedrali (quella anglicana e quella cattolica romana), e una moschea. Per lo più, gli edifici storici di Antananarivo, tra i quali quello che rimane di Rova, il Palazzo della Regina distrutto in un incendio, si trovano nella parte alta della città. Più sotto, vi sono le vecchie case di legno dal tetto aguzzo e infine, nella parte bassa, le zone più commerciali. Tra queste, una delle più vivaci è sicuramente quella intorno a Kianja ny Fahaleovantena (Place de l’Indépendance), dove si concentrano anche ristoranti e locali. La parte sud della città è lambita dalle acque del lago di Anosy, circondato da alberi di jacaranda, in mezzo al quale sorge un monumento ai caduti della Prima Guerra Mondiale. Da non perdere la visita ai tanti variopinti mercati che si svolgono in città, il più grande dei quali è quello di Zoma, dove viene venduto il meglio dell’artigianato locale.

3

Sommario

MADAGASCAR Palissandre Côte Ouest Resort **** Morondava pag. 5 Princesse Bora Lodge & Spa **** Sainte-Marie pag. 6 Le Nosy Be *** Nosy Be pag. 7 Les 3 Metis *** Antananarivo pag. 8 Palissandre Antananarivo *** Antananarivo pag. 9 Relais du Masoala *** Maroantsetra pag. 10 Baboo Village ** Ile aux Nattes pag. 11 Le Lakana ** Sainte Marie pag. 12 Sakatia Passions ** Nosy Sakatia, Nosy Be pag. 13

MAYOTTE

Le Sakouli *** Bandrele pag. 15

Le Jardin Maoré ** N'Gouja pag. 16

RODRIGUES Pointe Vénus **** Rodrigues pag. 18 Mourouk Ebony *** Rodrigues pag. 19

Condizioni generali pag. 20

4

Notizie utili Passaporto: un documento in corso di validità con scadenza non inferiore a 6 mesi dalla data di rientro in Italia e deve avere almeno una pagina libera per il visto.

Visto: Lo si ottiene al porto di sbarco cioè agli aeroporti internazionali di Antananarivo e Nosy Be e non è necessaria alcuna fotografia, il costo è di circa 60 Euro

Vaccinazioni: non è obbligatoria alcuna vaccinazione, ma è consigliata la profilassi antimalarica e la vaccinazione contro l’epatite A.

Fuso Orario: + 2 ore quando in Italia è in vigore l’ora solare e + 1 ora quando in Italia è in vigore l’ora legale

Moneta: Sono in circolazione 2 monete differenti, il Franco Malgascio che viene ritirato man mano dagli Istituti di Credito e l’Ariary, la nuova moneta. 1 Ariary (MGA) = 5 Franchi Malgasci (FMG). Il cambio con le monete occidentali è molto fluttuante !!! 1 Euro = 2.500 MGA (gennaio 2009)

Lingua: la lingua ufficiale è il malgascio; il francese è conosciuto solo nelle città; la lingua italiana e inglese viene parlata solo da alcune guide e dal personale di alcuni hotel

Alberghi e strutture ricettive: ad eccezione di alcune strutture che si trovano prevalentemente nell’arcipelago di Nosy Be, nella capitale e in poche altre località, gli hotel in Madagascar sono generalmente piccoli e semplici dove il servizio offerto è piuttosto basico,comunque con camere e boungalow dotate di bagno privato. Si avverte che poiché la capacità alberghiera è piuttosto limitata con la sola esclusione di Nosy Be, in taluni periodi dell'anno - cioè nei periodi climaticamente più favorevoli - può risultare piuttosto complesso trovare disponibilità. Tour organizzati in Madagascar, significa doversi accontentare della tipologia di strutture disponibili che spesso non offrono lo standard occidentale. Diversi strutture alberghiere non provviste di gruppo elettrogeno subiscono black out imposti dall’Ente preposto per l’erogazione di energia elettrica nazionale, generalmente durante la notte, pertanto si Consiglia di mettere in valigia una torcia elettrica. Ovunque in Madagascar il voltaggio è 220V le prese sono progettate per l'uso di spine di tipo europeo. La maggioranza dei negozi resta aperto sino alle 17.30 18.00 incluso il sabato mattina. I Ristoranti sono aperti dalle 12.00 alle 14.00 e la sera dalle 18.30 o dalle 19.00 sino alle 10.00 o nei luoghi più turistici anche sino a mezzanotte però attenzione perché ad una certa ora la cucina potrebbe chiudere accertatevi in loco sulle usanze con le vostre guide o presso le reception degli alberghi.

Cibo e Bevande: Il riso rappresenta l’elemento fondamentale che viene accompagnato da verdure, carne, pesce. La frutta ad eccezione della costa sud occidentale dove viene importata da altre regioni, è diffusa e stagionale (agrumi, ananas, mango, papaya, banane, mele, jackfruit, frutto della passione, lichis, ecc ecc…). Mezzi di Trasporto: Lo standard qualitativo dei mezzi di trasporto disponibili in Madagascar è piuttosto basso, i veicoli utilizzati sono generalmente vecchi, nonostante ciò a causa del costo del carburante e delle elevate tasse di importazione il costo del noleggio di autoveicoli è elevato.

Clima e Abbigliamento: il clima è generalmente secco da Aprile a Novembre, umido da Dicembre a Marzo con piogge insistenti nei mesi di Gennaio e Febbraio (in alcune aree come Ile St Marie e la costa sud occidentale il clima differisce sensibilmente dalla regola generale). La temperatura varia notevolmente a secondo dell’altitudine, nella zona degli Altopiani Centrali e in generale ad altitudini superiori agli 800 mt, durante la stagione invernale (da Giugno a Settembre) le temperature nelle ore notturne e alla mattina presto sono piuttosto fredde ( 7/12° C), nelle ore diurne e soleggiate comprese generalmente tra i 18 e 22° C. Nelle zone costiere le temperature sono sempre comprese tra i 26°C e 33°C durante le ore diurne. Durante i mesi di Giugno e Luglio sulla costa sud occidentale per brevi periodi la temperatura può subire un abbassamento di qualche grado. Si consiglia in generale un abbigliamento pratico sportivo e informale, nessun hotel richiede abiti eleganti, un capo pesante (pile o maglione di lana, una giacca impermeabile) sono consigliati nella stagione da Giugno a Settembre, quando il vostro viaggio prevede un tour; per le escursioni nei Parchi si consiglia l’uso di scarpe chiuse con suola antiscivolo, pantaloni lunghi e un cappello per ripararsi dal sole. Prefisso per l'Italia: 0039 - Prefisso dall'Italia: 00261 20 - Telefonia: Il sistema GSM 900 è utilizzato nel Pese ma le zone coperte da Madacon e Orange sono molto limitate.

5

PALISSANDRE COTE OUEST RESORT **** - Morondava

Idealmente situato sulla spiaggia di Nosy Kely, l’hotel Palissandre Côte Ouest Resort & SPA vi accoglie nella regione di Menabe. Capitale della regione è Morondava , che vi sorprenderà per la qualità dell'ospitalità della sua gente, la bellezza dei paesaggi, i fantastici tramonti sul mare o con un passeggiata sul vialetto dei Baobab. Incantevole hotel 4 stelle l’hotel Palissandre Côte Ouest Resort & SPA ha prestato particolare attenzione alla scelta dei materiali di costruzione e alle decorazioni utilizzandolegno palissandro, pietra di granito, coperture in mokotry fatte direttamente dall’ artigianato locale. Questa struttura unisce il comfort e la raffinatezza della tradizione malgascia. CAMERE: 30 bungalow di 32 m², con terrazza privata e vista sul mare, il comfort e la raffinatezza nella tradizione malgascia nel mezzo di un giardino di cocco. Dotato di asciugacapelli,aria condizionata, cassetta di sicurezza, mini-bar,Letto matrimoniale. RISTORANTE: potrete gustare i vostri pasti in un ambiente solare,

con un misto di cucina MODERNA e TRADIZIONALE con specialità stagionali molto raffinate e gustose, con Intrattenimenti musicali e culturali che vi saranno offerti per allietare le vostre serate. La prima colazione viene servita a buffet. BAR: cocktail, succhi di frutta esotica, e il tramonto ... SPA: un team di professionisti vi aiuterà a scoprire il benessere dei massaggi con oli essenziali locali. SERVIZI: in camera, servizio lavanderia, servizio baby-sitter su richiesta, internet, cambio valuta. ATTIVITA: Piscina, pedalò, windsurf, surf, snorkeling, bocce, tiro con l’arco. A pagamento: pesca d’altura, escursione al sentiero dei Baobab, uscita in barca nellaf foresta di mangrovie, è possibile effettuare un shopping tour per scoprire l'artigianato locale, nonché tutta una serie di prodotti naturali, oli essenziali ... che un volta ritornati a casa ci potranno ricordare il Madagascar

6

PRINCESSE BORA LODGE & SPA **** - Sainte-Marie

Il riferimento in termini di qualità, estetica e comfort per l'isola di Sainte-Marie è un hotel boutique con lo spirito moderno il Princesse Bora Lodge Al di là della reception accogliente, l'hotel dispone di un salone con camino, un bar e un ristorante. Attraverso la lussureggiante vegetazione ospita le 20 ville costruite in materiali tradizionali (legno, pietra), lungo una spiaggia di sabbia e palme da cocco. Sei ville di lusso (suite) con aria condizionata, che possono ospitare fino a 4 persone (55 m2) e 9 Comfort ville (35 m2). ALLOGGI: Le ville sono dotate di un ventilatore, una cassetta di sicurezza e zanzariere a baldacchino. Si affacciano sul mare e dall’ampio terrazza si può godere dei meravigliosi tramonti malgasci, all’interno troviamo tutti i comfort: ampio soggiorno, ampio bagno con doccia, WC separato, ripostiglio. RISTORANTE: Il ristorante di Princesse Bora è situato fronte mare e gode di un'ottima reputazione ed è conosciuto in tutta l’isola - La qualità e il gusto dei cibi, il servizio e l'ambiente sono particolarmente curati. ATTIVITA: piscina di 25 Metri, sedie a sdraio, snorkeling, sala lettura, giochi, kayak, mountain bike ... A PAGAMENTO: Safari delle balene, immersioni, pesca d’altura, sci nautico, canoa, gite in barca o 4x4, noleggio quad, noleggio moto. SERVIZI: baby-sitter, servizio lavanderia, negozio di artigianato, cambio valuta, il trasferimento gratuito per l'aeroporto serbatoio zebù o di un veicolo. Un nuov Centro Benessere (Jungle Spa) è stato aperto nel mese di agosto 2008. La Jungle Spa vi accoglie in uno spazio di 300m2, totalmente dedicato al vostro benessere e al fitness. Il team della Spa, composto esclusivamente da residenti di Saint Marie Island, offre una tipica ospitalità locale, quali massaggi, scrub naturali o bagni profumati tutto eseguito con molta cura e dedizione.

7

LE NOSY BE *** - Nosy Be Il Nosy Be è costruito in un giardino tropicale di 2 ettari direttamente fronte mare, sulla costa occidentale di Nosy Be 10 km dal centro di Hell-Ville. L'hotel dispone di 43 camere suddivise in tre tipologie, ci sono 10 camere doppie standard (ventilato) con terrazza privata e vista sul mare, 23 camere doppie standard (aria condizionata) con terrazza privata con vista sul giardino o sul mare, 3 suite VIP e 7 bungalows, tutti gli alloggi sono arredati con gusto e zanzariere. RISTORANTE: Il ristorante è stato costruito in riva al mare con il tetto in Ravinala sostenuto da travi massicci in palissandro vi invita a gustare deliziosi piatti preparati dagli chef a base di frutti di mare, foie gras del Madagascar o di carne di zebù, per finire con la schiuma di cioccolato fondente del Madagascar. Al bar vengono serviti diversi cocktail tra cui il famoso " caipirhina " con rum di Zdama. ATTIVITA: piscina, biliardo, diving center (PADI),possibilità di noleggiare catamarani.

L’hotel offre un ventaglio di escursione ai propri clienti: - Nosy Komba, Nosy Tanikely Nosy Sakatia, Nosy Iranja, Mitsio - Giro dell'isola in 4x4 - visitare il paese in Quad. Boutique: o artigianale, profumi e essenze, borse e cappelli di rafia dai colori vivaci sono acquistabili a prezzi vantaggiosi.

8

LES 3 METIS *** - ANTANANARIVO

Situato nel cuore della "Città dei Mille", nella nostra bella capitale, Antananarivo Les 3 Metis è una bella casa tradizionale, ricca di storia. Costruito nel 1913 da un esportatore, ospitò l'Ambasciata degli Stati Uniti durante il periodo coloniale e il Dipartimento delle Miniere, Unione delle Banche e, infine, l'ordine dei Medici di indipendenza ai giorni nostri. Rinnovato completamente " come originariamente " struttura di arte architettonica Madagascar è diventato una guest house di stile "calda e accogliente", dove ogni ospite sarà coccolato e come a casa sua. Le decorazioni del luogo sono fatte interamente da artisti ed artigiani locali e rivelano una miscela armoniosa di mosaici, intarsi, ceramiche, sculture, dipinti e affreschi ... con il palissandro che domina ovunque. A soli 10 minuti a piedi dal viale Indipendenza, può sfruttare la sua posizione privilegiata per raggiungere facilmente tutti i luoghi di interesse in pochi minuti. ALLOGGIO: Le nostre 25 camere (di cui 02 suite) hanno una superficie di 17 a 40m ², balcone con vista sulla pianura della città o di un giardino privato con mobili da giardino (2 piani senza ascensore). Sono tutte dotate di bagno privato (doccia, WC), minibar, TV via cavo, cassetta di sicurezza, telefono. RISTORANTE: Il nostro team di cucina giovane e creativa vi fornirà una sottile miscela di gastronomia francese e dell 'Oceano Indiano, con piatti tipici " Madagascar " che vanno assolutamente assaggiati. STRUTTURE E SERVIZI: Il servizio ristorante viene effettuato nella splendida sala dell’hotel o sulla terrazza (60 posti) Il bar rimane aperto dalle 11 alle 23 - Telefono - Minibar - Cassaforte individuale - TV via cavo - Servizio lavanderia - Cambio - zona Wi-Fi - Parcheggio sicuro

9

PALISSANDRE ANTANANARIVO *** - ANTANANARIVO

Il Royal Palissandre è ideale per viaggi d'affari e di relax nella capitale della grande isola. Situato su una collina nel cuore di Antananarivo , guarda Zoma dall’alto dei suoi padiglioni che si affacciano sul viale d'Indipendenza. il Royal Palissandre ci offre 46 camere di cui 6 “ privilèges “ con balcone e vista panoramiche su Antananarivo. CAMERE: tutte le camere sono dotate di aria condizionata e dispongono di mobili in legno pregiato (legno di palissandro da cui la struttura trae il nome) e sono dotate di TV con canali locali e internazionali, minibar, cassaforte elettronica, bagno con vasca. Il ristorante “La Table des Hautes Terres “ offre suggerimenti dello chef, menu a la carte con specialità malgascie e il bar Amphore che offre un'atmosfera accogliente e rilassante. Colazione: buffet internazionale.

10

RELAIS DU MASOALA *** - Maroantsetra

Il Relais du Masoala si trova a 1,5 km dalla città di Maroantsetra nella parte inferiore della baia Antongil all'ombra di palme da cocco centenarie, al calore dei tropici, nello splendido scenario della una volta. Interamente costruito in materiali locali, perfettamente integrato nell’ambiente, il Relais du Masoala vi sedurrà per la sua calma, la sua qualità e l'autenticità malgascia. I bungalow sono dotati di 2 grandi letti a baldacchino e un ampio bagno con acqua calda. Sarete accolti con semplicità e con un sorriso naturale, verrete coccolati da un servizio di ristorazione semplice ma generoso nei sapori e nella qualità con una raffinatezza d’altri tempi. ATTIVITA: Piscina, Ping-pong, Giochi, bowling,

biliardo, calcio, auto noleggio, moto noleggio, barca noleggio, escursioni in 4 x 4, pesca d’altura, snorkeling, surf, wind surf.

Masoala RESORT offre “ Balene Safari “ durante la stagione nella quale passano attraverso l'Oceano Indiano. La nostra formula è un servizio quotidiano verso il mare aperto durante il nostro safari balene, si propone come campo base, il nostro campo di Isava. Questa opzione è presa per facilitare l'incontro con questi mammiferi.

11

BABOO VILLAGE ** - Ile aux Nattes

Il Baboo Village si trova in mezzo al braccio della laguna che separa Sainte Marie a l' Ile aux Nattes, con una vista panoramica di entrambe le barriere coralline sul canale ovest della Sainte-Marie, dove le balene si vengono a proteggere da fine giugno a fine settembre, e la magnifica laguna si apre verso l'Oceano Indiano. Un concetto di purezza basato sul rispetto per l'ambiente, le persone e le loro usanze. Costruito interamente con materiali locali, il Baboo Village si integra molto bene con l’ambiente che lo circonda. L'hotel si trova in riva al mare con un giardino tropicale che si affaccia direttamente sul mare. Potete tranquillamente nuotare davanti all'hotel guardando il fondo del mare (a 3 metri ca.), il posto più bello per il nuoto e lo snorkeling si trova a 200 metri ad ovest, nel canale che porta a Sainte Marie. ALLOGGIO: I 14 bungalow di 25 m² sono tutti composti da una camera principale con un letto matrimoniale, un angolo salone in grado di ospitare un ulteriore adulto e un bambino, bagno (doccia, WC, lavabo), una veranda 6m ² e un gazebo o terrazza sul mare. La biancheria da letto è naturalmente sotto la rete protettiva anti moscerini, i bungalow hanno tutti vista mare N.B. L'acqua calda non è davvero necessaria per 8 mesi calore e 4 mesi di "freschezza" durante l'inverno australe (da giugno a settembre), ci è sembrato inutile e sgradevole dotare i bagni di scaldabagno. Favorendo così il contatto umano, il personale dell'hotel vi porterà 24h/24 l’acqua calda su richiesta, i nostri clienti stanno al gioco con un sorriso e simpaticamente si mettono a ridere sul buon funzionamento dell’iniziativa (operazione protezione ambientale riuscita !!!!!). RISTORANTE E BAR: Lo Chef Cristiano e il suo team sono a vostra disposizione. Prodotti freschi preparati in modo tradizionale: crostacei, pesce e carne alla griglia a base di marinate si lasceranno degustare con tutta l’armonia tradizionale malgascia. Su prenotazione potrete assaporare le specialità malgascie e alcuni piatti di ispirazione asiatica. ATTIVITA: Un centro benessere con Bio Aroma: massaggio rilassante, Viso, Ceretta. Balena Safari: stagione delle balene a Sainte Marie è dal 1 ° luglio al 30 settembre. Le megattere lasciano le fredde acque dell'Antartide per venire a riprodursi in questo luogo. Attrezzatura da snorkeling (snorkeling), Badminton, Pallavolo, Bocce, giochi vari, Introduzione alla scultura in legno per amatori, escursione in barca, escursioni / passeggiate, mountain bike e noleggio di kayak, canoa a motore.

12

LE LAKANA ** - Sainte Marie

Situato nei pressi dell'aeroporto (4 km), e a metà strada tra questo e la capitale Ambodifotatra, sulla costa occidentale dell'isola di Sainte Marie, Jean Jacques e Joëlle Ravello sono felici di accogliervi nella loro dimora e ospitarvi per vacanze indimenticabili. Un'atmosfera di pace e tranquillità è garantita da una serie di deliziosi angoli sparsi per tutta la struttura specialmente attorno al ristorante e il bar. La cucina proposta è varia e ricercata internazionale e malgascia, con una predominanza di pesce e frutti di mare, ed è considerato uno dei migliori ristoranti dell'isola. L’ospitalità è totale nei suoi sei bungalow esclusivi per charm, caratteristica e tipicità malgascia, con i bagni esterni, i splendidi bungalow costruiti sull'acqua della laguna Lakana, hanno contribuito alla fama e alla reputazione di questa piccola struttura Per gli amanti della terra ferma la struttura dispone di 9 confortevoli bungalow completamente fabbricati con materiali tipici dell’isola e rispettosi dell’ambiente integrati perfettamente con la natura tropicale del luogo. Questi bungalow sono dotati di ventilatori a soffitto e dispongono di bagno privato interno. ATTIVITA: pallavolo, ping-pong, campo da bocce, biblioteca, sala TV, boutique, attrezzatura snorkelling, giochi, noleggio biciclette e motocicli. Presso la reception dell’hotel sono disponibili numerose escursioni in barca, in 4x4per andare a l'île aux nattes o al cimitero pirati, a Ampanihy o a Ambohidena.

13

SAKATIA PASSIONS ** - Nosy Sakatia / Nosy Be

Situato nel bel mezzo di una piantagione di palme da cocco Sakatia Passion domina una spiaggia di sabbia bianca che è bagnata da un mare cristallino sempre calmo. Per le vostre vacanze, l'hotel dispone di 12 camere doppie in bungalow con terrazze coperte, ventilazione, bagno, doccia e wc. Un occhio particolare è rivolto al ristorante, che con molta attenzione e meticolosità sceglie i menu da proporre alla clientela scegliendo prodotti del territorio per realizzare una deliziosa cucina creola e internazionale. ATTIVITA: centro di pesca d’altura con 5 barche (da 19 a 30 piedi con motori da 50 a 200 CV) windsurf, canoa mare, snorkeling. Le escursioni sono disponibili per raggiungere le splendide isole nelle vicinanze, Nosy Comba

popolato da lemuri, Nosy Tanikely circondata dalla barriera corallina, ideale per lo snorkeling e le immersioni, o di Nosy Be. L’hotel Sakatia Island è un vero paradiso per gli amanti della natura, per gli appassionati di pesca e pesca d’altura e per gli amanti del mare.

14

Dolcezza e bellezza, due parole che caratterizzano questa isola vulcanica dalla vegetazione tropicale, con profumo di chiodi di garofano, cannella, vaniglia e ylang-ylang, che gli diede il suo secondo “ Isola dei profumi “. La laguna di Mayotte, con più di 1000 km2, e i suoi fondali che arrivano a oltre 60 metri (una delle più grandi lagune chiuse in tutto il mondo), è un vero paradiso per le immersioni e ha un numero considerevole di specie animali che si rifugiano nelle sue acque: delfini, tartarughe, tonni, pesce spada ... Se Mayotte è meravigliosamente favorita dallo splendore della sua laguna, offre anche bellissimi paesaggi in cui escursioni a piedi sono l'occasione per andare a incontrare un vero e proprio paradiso tropicale, la sua flora e fauna, i suoi villaggi pittoreschi con gente cordiale. Mayotte è un vero Santuario per alcune specie endemiche tra cui il lemure e il camaleonte, Mayotte è uno di quei rari luoghi dove sembra sia stato conservato il difficile equilibrio tra l’uomo e la natura. Una flora varia e colorata che possiamo trovare a Mayotte rappresenta quasi tutte le specie di alghe tropicali conosciute.

Capitale: Mamoudzou

Formalità: CEE: passaporto valido.

Lingua: francese

Valuta: Euro

Popolazione: 100 000 abitanti

Area: 376 km2

Clima: clima marittimo tropicale con due stagioni: la stagione secca (e sole) maggio a ottobre, la stagione calda da novembre ad aprile è la stagione delle piogge. Temperatura: 28 ° C da gennaio a marzo, 24 ° C da luglio a settembre.

15

LA SAKOULI *** - Bandrele

Un sito eccezionale con vista sulla laguna, l’hotel Sakouli è il più bello di Mayotte, sicuramente risponderà all’ immagine che ci si crea pensando a questa destinazione, affascinante, sorprendente e accattivante. RISTORANTE: Lo Chef propone un menù leggero per scoprire i prodotti e sapori autentici dell’isola: risotto con piccoli granchi, pesci dalla carne delicata, cernia macchiata alla griglia, carpaccio di orata o sashimi, capretto al curry in salsa colombo, gazpacho di pomodoro profumato, piccoli manghi, banane e fichi, litchees, ananas caramellato alla vaniglia dall'isola, pavè di chocolato con fave di cacao locale. BAR: incomparabili cocktail di frutta. Lungo il giardino tropicale dell'hotel, si trova una delle spiagge più belle e caratteristiche dell’isola di Mayotte, con sabbia nera e un numeroso allineamento di impressionanti baobab. ATTIVITA: tra cielo e mare, piscina panoramica, vasca idromassaggio e solarium, ma anche uno spazio fitness attrezzato. La base nautica della struttura offre ai propri clienti una scelta di sport acquatici gratuiti: windsurf, kayak, snorkeling (pinne, maschere e boccagli sono a disposizione), pedalò.

16

JARDIN MAORE’ ** - N'Gouja

L’hotel Jardin Maorè è nel vero senso delle parole un giardino tropicale sul bordo della laguna ... Situato in un parco di 18 ettari, sul bordo di una spiaggia sabbiosa, l'hotel è situato in un luogo paradisiaco dove è bello trascorrere momenti di riposo e relax in un autentico tra la bellezza della natura. Dispone di 18 bungalow tradizionali per ospitare da due a sei persone. Situato sotto una terrazza naturale di bambù e di palme da cocco il ristorante vi preparerà piatti con prodotti locali e ricette tradizionali. Immergetevi tra i dolci profumi di ylang-ylang e del frangipani, rilassatevi e sarete particolarmente colpito dai vecchi baobab che sembrano garantire la tranquillità del luogo. E 'in questo verde e ombreggiato giardino tropicale che i bungalow dell'hotel sono dislocati, per riconoscerli sono stati battezzati nomi evocativi, cannella, vaniglia, ibisco ... Rustici ma confortevoli, tutti con doccia, acqua calda, servizi igienici, aria condizionata, ognuno di loro ha una terrazza che guarda fronte alla laguna regalandoci meravigliosi tramonti indimenticabili, si può godere della tranquillità e della freschezza di questo luogo, o scoprire al sorgere del sole, le tracce di tartarughe vengono a deporre a pochi metri dalla spiaggia. La spiaggia: 700 m di lunghezza, è la spiaggia più bella dell'isola. Una passeggiata sulla spiaggia costeggiando la laguna vi offrirà una splendida vista panoramica del luogo compresi gli imponenti baobab. Potrete nuotare con le tartarughe giganti, inoltravi più avanti nella laguna per vedere coralli e pesci colorati. La struttura vi permetterà di assaporare un ambiente naturale e senza stress, vedere un’incredibile vita animale ... con i Lemuri (o maki) che verranno a salutarvi tutti i giorni, soprattutto se saranno offerte loro delle banane.

17

18 km di lunghezza e 8 di larghezza, la Cenerentola delle isole Mascarene è composta da altopiani, colline e valli ombrose. Rimasta a lungo isolata, Rodrigues offre in un angolo lontano del mondo, il fascino del tempo che passa piacevolmente in pace. A sud, troviamo delle ampie spiagge di sabbia bianca, una vasta laguna punteggiata da isolotti dove stormi di uccelli vanno a nidificare senza paura di essere disturbati dall’uomo. Eppure, quest’isola non contaminata dal turismo di massa, è molto apprezzata dai veri amanti della natura e della tranquillità. Capitale: Port Mathurin. Popolazione: 6000 abitanti. Superficie: 18 km di lunghezza e larga 8. Salute: Non ci sono vaccinazioni obbligatorie. Lingue: inglese, francese e creolo. Tasse aeroportuali: 300 rps. Valuta: rupia mauriziana.

18

POINTE VENUS **** - Rodrigues Hotel dalla tipica architettura coloniale, situato su una collina che domina il mare, a circa 100 metri dal mare, l’albergo si trova nella località Mont Venere nord dell'isola, a 1 km da Port Mathurin. l’hotel ci offre un bellissimo giardino tropicale, piscina per adulti e una piscina per bambini, CAMERE: l’ hotel dispone di 45 camere superior, 6 appartamenti per famiglie e 1 Senior Suite - tutte con vista sull'oceano. Le 2 Junior Suite con vista sul giardino. Tutte queste camere sono dotate di una terrazza aperta che è attrezzata con tavoli e sedie, televisori, telefono, aria condizionata, mini bar, asciugacapelli e bollitore per tè e caffè RISTORANTE: Il ristorante aperto “ Le Dattier “ con lato aperto sulla piscina ci regala una magnifica vista sull'oceano ed è a disposizione per la prima colazione e la cena. Il Ristorante, lo Snack Bar “Les Délices de Vénus “ con menu gourmet sala da pranzo con aria condizionata, vi aspettano per farvi assaggiare e degustare i piatti tipici dell’isola preparati con ingredienti rigorosamente biologici raccolti nei mercati rionali dell’isola.. ATTIVITA: palestra, mini club (3-11 anni), giochi al coperto, bowling, tennis, beach volley, pedalò, kayak e una miriade di attività a terra come il Pitch & Putt golf, centro benessere cin Hammam, massaggi, centro di bellezza, trattamenti di bellezza, parrucchiere – il Diving Center con istruttore è a disposizione per i brevettati e i neofiti, pesca alla traina, pesca d’altura, noleggio auto, biciclette, escursioni organizzate. ANIMAZIONE: La sera - Canti e danze con il gruppo Folcloristico di Rodrigues, Sega Tambour, cabaret e varietà, discoteca con lo stereo dell’hotel.

19

MOUROUK EBONY *** - Rodrigues

Complesso da sogno in puro stile creolo, l’hotel Mourouk Ebony situato a sud-est dell 'isola si trova di fronte a una laguna enorme con molteplici sfumature di blu, turchese e smeraldo, attraversata da un grande canale di avvolgimento e costellata di innumerevoli isolotti deserti. Affiancato su entrambi i lati da spiagge di sabbia deserte, è a ridosso da una collina che ricorda la savana africana. L’hotel dispone di 30 camere (20 comunicanti e 10 con aria condizionata) e 1 suite. CAMERE: tutte con vista mare, bagno, doccia, minibar, ventilatore e terrazza privata. RISTORANTE: Ristorante con colazione a buffet e mezza pensione e "à la carte". ATTIVITA: Bar. - Mini club - Centro Massaggi – Piscina - Tiro con l'arco - Biliardo – Windsurf - kayak – Gommoni – surf. A PAGAMENTO: mountain bike, immersioni, pesca d’altura, escursioni a piedi con guida autorizzata locale, barca con fondo trasparente, Kite surf, noleggio moto, noleggio auto ed escursioni in barca sugli isolotti della laguna con possibilità di pranzo organizzato.

20

Condizioni generali 1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO - Premesso che: a) l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività; b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art.85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.

2. FONTI LEGISLATIVE - La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo. 3. PRENOTAZIONI - La disponibilità delle camere ed eventuali opzioni saranno concesse previa richiesta scritta a si intendono perfezionati all’atto della riconferma scritta da parte di Tuttoseychelles T.O.

4. PAGAMENTI - Le prenotazioni saranno ritenute valide solo se all’atto della conferma del viaggio saranno seguite da immediato invio dell’acconto pari al 30% dell’importo totale delle prestazioni richieste in Italia, e di un acconto pari al 50% dell’importo totale delle prestazioni richieste all’estero. Il saldo dovrà pervenire entro e non oltre i 35 giorni precedenti la data di partenza. Per le prenotazioni confermate entro i 35 giorni precedenti la partenza, il pagamento dell’acconto ed il saldo dovranno essere contestuali. Il mancato ricevimento del pagamento di acconto e/o del saldo potrà costituire clausola risolutiva per quanto attiene alla prenotazione dei servizi da parte di Tuttoseychelles T.O. 5. RINUNCE - In caso di rinunce ai servizi prenotati, Tuttoseychelles T.O. applicherà le penali sotto indicate, oltre agli oneri e spese da sostenersi per l’annullamento dei servizi: - 20% dell’importo complessivo se la rinuncia perviene a Tuttoseychelles T.O. fino a 30 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati; - 30% dell’importo complessivo se la rinuncia perviene a Tuttoseychelles T.O. fino a 21 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati; - 50% dell’importo complessivo se la rinuncia perviene a Tuttoseychelles T.O.. fino a 15 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati; - 100% dell’importo complessivo se la rinuncia perviene a Tuttoseychelles T.O.. fino a 8 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati. Nessun rimborso dopo tali termini. Per i gruppi in aereo le scalette per gli annullamenti potranno subire variazioni in funzione delle richieste delle compagnie aeree

6. VARIAZIONI - E’ riconosciuta alla Alì Babà Viaggi T.O.la facoltà di sostituire alberghi e/o località di soggiorno con altri di caratteristiche analoghe per motivi operativi o altre esigenze sopravvenute. La eventuale mancata adesione dell’Agenzia alla proposta di modifica, da manifestarsi per iscritto entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della proposta stessa, impegnerà Tuttoseychelles T.O. al solo rimborso delle somme versate. 7. INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO - In caso di interruzione del soggiorno da parte del cliente, non si effettuerà nessun rimborso, salvo che il Cliente non sia in grado di presentare una chiara e specifica dichiarazione, da parte della direzione dell’Hotel e dei fornitori dei servizi, di consenso al rimborso per i servizi non usufruiti. Tale procedura è TASSATIVAMENTE richiesta e la Tuttoseychelles T.O. rimborserà soltanto l’importo autorizzato dall’Hotel e dai fornitori, dedotte le eventuali spese di agenzia. 8. RECLAMI - Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal viaggiatore senza ritardo affinché Tuttoseychelles T.O. o il suo rappresentante locale vi pongano tempestivamente rimedio. L’eventuale reclamo scritto deve essere spedito, a pena di decadenza, con raccomandata a.r. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro presso la località di partenza. 9. BAGAGLIO - Il bagaglio viaggia a rischio e pericolo dei partecipanti, e Tuttoseychelles T.O. non può in nessun caso essere dichiarata responsabile per l’eventuale perdita o danno salvo non siano state stipulate assicurazioni ad Hoc [facoltative] 10. QUOTE - Tutte le quote si intendono nette Alì Babà Viaggi e sono comprensivi di percentuali di servizio ed IVA in vigore al momento della stampa del catalogo. Nel caso di aumenti delle stesse, le quote dovranno essere adeguate alle variazioni. Non comprendono: extra in genere, mance, ingressi e quanto non espressamente indicato. 11. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA - Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore,indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (art. 33 lett. E Cod. del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.

12. RECESSO DEL CONSUMATORE - Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1° comma – il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.

13. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA - L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente

21

alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 14. SOSTITUZIONI - Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.

15. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI - I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 16. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA - La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.

17. REGIME DI RESPONSABILITÀ’ - L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia.

18. LIMITI DEL RISARCIMENTO - Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV). 19. OBBLIGO DI ASSISTENZA - L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 20. RECLAMI E DENUNCE - Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà – a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 21. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO - Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 22. FONDO DI GARANZIA - E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art.100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.

23. ASSICURAZIONI - A garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi assunti verso i propri Clienti, Tuttoseychelles T.O. ha stipulato apposita polizza assicurativa N° 27934 Europe Assistance 24. FORO COMPETENTE - Per eventuali contestazioni e/o controversie sarà competente il Foro di Padova. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZITURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE - I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO - A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1°comma; art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).previsto dalle Condizioni Generali si fa riferimento alle “Norme di Legge in Vigore” e “Relative Attuazioni di Direttive CEE”.

22

Scheda tecnica

ORGANIZZAZIONETECNICA: Tuttoseychelles T.O. Polizza: R.C. Professionale Rischio N° 27934 Europe Assistance Determinazione Dirigenziale N° 2277/270/16 della provincia di Padova.

Validità del programma: Il programma è valido dal 16/12/2012 al 15/12/2013 PARAMETRI: • Corso dei cambi: iI cambio di riferimento applicato Euro/USD è pari a 1 Euro=1,32 USD • Carburante Voli speciali: il parametro medio di riferimento per il carburante è Jet Aviation Fuel - Platts F.O.B. Med (High) USD 820 tons. I prezzi pubblicati potranno subire modifiche (art. 8 delle Condizioni generali di Contratto) dovute a: • Oscillazioni valutarie che potranno coinvolgere servizi compresi nel pacchetto turistico diversi dal trasporto aereo (hotel, trasferimenti, tours, ecc.), considerando come corso dei cambi quelli di riferimento sopraindicati (1 euro = 1,32 USD) da raffrontare ai valori in corso di validità nel secondo mese antecedente la data di partenza (rilevabili sul sito http://uif.bancaditalia.it o sul quotidiano Il Sole24Ore). La percentuale di oscillazione valutaria verrà calcolata sul 50% del prezzo del pacchetto turistico. Le destinazioni, i cui prezzi sono soggetti ad oscillazioni valutarie sui servizi diversi dal trasporto aereo, sono: Thailandia, Africa, Madagascar, Mauritius,Isole Seychelles, Emirati Arabi, Maldive, Sri Lanka, Polinesia, Stati Uniti, Messico, Guatemala, Caraibi. Nessuna variazione di prezzo interverrà per oscillazioni valutarie fino al 3%; se l’oscillazione dovesse essere superiore al 3% l’adeguamento sarà applicato per intero. • Variazioni dei costi di trasporto e dei costi del carburante (Aviation Jet Fuel), nonché dei diritti e delle tasse quali quelle di atterraggio, d’imbarco e sbarco nei por ti e negli aeroporti, di immissioni inquinanti (ets /carbon tax), ai sensi e nel rispetto del Codice del Turismo e del DLGS 257/10. Il costo del carburante per i voli speciali potrà essere soggetto ad un adeguamento calcolato proporzionalmente in base alla differenza esistente tra i parametri di riferimento sopra riportati (USD 820/tonnellata f.o.b. e 1 euro=1,32 USD) e la quotazione ufficiale relativa al secondo mese antecedente la data di partenza (rilevabile sul sito www.iata.org o www.platts.com per i valori del carburante). METODOLOGIA PER IL CALCOLO DEGLI ADEGUAMENTI SUL VALORE TRASPORTO AEREOVOLI SPECIALI PER FUEL E RELATIVE OSCILLAZIONIVALUTARIE. Il calcolo da effettuare è quello di rilevare la media registrata nel secondo mese antecedente la data di partenza. Ad esempio le medie del Fuel e del Dollaro USA di marzo 2013 verranno utilizzate per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze di maggio 2013 e raffrontarle con quanto indicato nei parametri della presente scheda tecnica (Fuel USD 820/tons – euro/USD 1,32). Tali differenze comportano una modifica del prezzo comunicato nella conferma/estratto conto, che verranno applicate come adeguamento carburante sulle basi imponibili (Fuel e Dollaro USA). Esempio di calcolo per adeguamento Fuel: - parametro Fuel pubblicato nella presente scheda USD 820/tons - media di marzo 2013: USD 902/tons (solo a titolo di esempio) - differenza USD 82/tons = + 10% sul parametro previsto nella presente scheda - incidenza del carburante sul valore del trasporto aereo da un minimo del 25% ad un massimo del 42,5%. Questa incidenza varia in base alla durata del volo e della compagnia aerea. Supponiamo che il costo del trasporto aereo sia pari a euro 200 e che l’incidenza del Fuel sul costo del trasporto aereo sia pari al 30%, avremo il seguente adeguamento: - euro 200 x 30% = euro 60; adeguamento del 10% da calcolare su euro 60 = euro 6. Esempio di calcolo per adeguamento Dollaro USA: - parametro Dollaro pubblicato nella presente scheda 1 euro = USD 1,32 - media di marzo 2013: 1 euro = USD 1,188 (solo a titolo di esempio) - differenza pari a USD 0,132 = + 10% sul parametro previsto nella presente scheda - incidenza del Dollaro USA sul valore del trasporto aereo pari al 50% per tutti i voli speciali pubblicati nel presente catalogo. Riprendiamo il costo del trasporto aereo supposto al valore di euro 200 ed avremo il seguente adeguamento valutario: - euro 200 x 50% = euro 100; adeguamento del 10% da calcolare su euro 100 = euro 10. Risulterebbe così un adeguamento per fuel di + 6 euro più un adeguamento valutario di +10 euro = per un totale adeguamento carburante sul valore del trasporto aereo voli speciali pari a +16 euro per persona. Per i voli di linea, invece, potrà essere applicato un adeguamento pari a quello richiesto dalle singole compagnie aeree. Tutte le variazioni di prezzo per adeguamento verranno comunicate, tramite emissione di nuovo estratto conto, all’agenzia di viaggi dove è stata effettuata la prenotazione ed al massimo entro 20 giorni precedenti la data di partenza. Verrà inoltre addebitato un costo amministrativo di variazione del file di prenotazione fino ad un massimo di euro 15 per persona inserito nel medesimo estratto conto. Qualora la variazione di prezzo fosse superiore al 10% del costo totale del pacchetto il cliente avrà diritto di recedere dal contratto senza addebito di penali (vedi ar t. 10 delle Condizioni generali di contratto). METODOLOGIA PER IL CALCOLO DELLA ETS/CARBONTAX In base al DLGS 257/10, il numero di quote di CO2 (EUA) che i vettori devono acquistare ed addebitano per ciascun passeggero trasportato sui propri voli corrisponde al prodotto tra le tonnellate di Jet Aviation Fuel bruciate per ciascun posto/rotazione, per il “valore medio di mercato” dell’inquinamento del mese, per il coefficiente fisso (moltiplicatore) di 3,15. Con il suddetto calcolo, si ottiene la quota di tassa che spetta a ciascun passeggero come contribuzione per l’inquinamento prodotto. INFORMATIVA EX ART. 13 DLGS 196/2003 Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del DLGS 196/2003, in forma car tacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex ar t. 7 DLGS 196/2003 contattando il titolare del trattamento: Tuttocanarie - Via A. Gramsci, 54 – 35010 Cadoneghe (PD) - info@tuttoseychelles.it Tuttocanarie 2013 Finito di stampare il 20.10.2012. Il presente programma è redatto conformemente alle disposizioni della Legge Regionale Turismo per la disciplina delle attività delle Agenzie di Viaggi e Turismo n. 13 del 06/08/2007. Copia del programma è stata trasmessa per verifica all’E.P.T. di Padova ed all’Assessorato al Turismo della Regione Veneto. Servizi fotografici: Archivio Tuttocanarie, archivio Tuttocanarie/Vacanzecanarie/Isole Felici - Progetto grafico e impaginazione: Tuttocanarie.

23

Progettazione: Tutto Seychelles

Immagini: Archivio Tutto Seychelles Direzione Tecnica: Tutto Seychelles

Il nostro sito internet: www.tuttoseychelles.itwww.tuttoseychelles.it

Per informazioni e prenotazioni