LUCIANO PANDOLFINI G4T, Golf for Tourism · 2018. 5. 2. · GOLFISTICO 1° GIORNATA IL TURISMO...
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L’Italia non è mai stata considerata una destinazione golfistica e in questo comparto è ancora molto indietro rispetto a paesi come Spagna, Portogallo o Turchia, solo per citarne alcuni, che hanno con il golf esteso la stagionalità turistica ed incrementato notevolmente il proprio PIL. Ma il nostro Paese ha tutti i requisiti per presentarsi ai mercati internazionali come DESTINA- ZIONE GOLF, vista la varietà e le peculiarità dei presti- giosi percorsi distribuiti in gran parte della Penisola, ubicati in regioni e località di indiscusso pregio e valore artistico e cul- turale, uniche al mondo. Inoltre l’assegnazione a Ro- ma della Ryder Cup 2022 costituisce l’occasione per cominciare a supportare questo processo in modo strutturato e lavorare per posizionare nel mondo l’Italia e Roma, nello specifico, come una qualificata “Desti- nazione Golf”. Per perseguire questo obiettivo si pos- sono cogliere elementi da Case History di successo ma è assolutamente necessario supportare con mezzi adeguati le strutture ricettive e gli operatori turistici interes- sati al Golf e metterli in condizione di rispondere con professionalità e competenza alle richieste del turista golfista che sceglie e opterà nel futuro per l’Italia, per le proprie vacanze. L’offerta da parte degli operatori deve essere completa e non limitata al solo golf e in grado di soddisfare anche le esigenze degli accompa- gnatori non golfisti, che devono trovare risposte ade- guate per occupare, con attività culturali e di intratte- nimento, il proprio tempo mentre partner e amici sono impegnati nel gioco. Qualità, servizio, attenzione sono e saranno sempre di più le prerogative a cui rispondere per soddisfare questa tipologia di turismo, capace di esprimere una spesa pro-capite significativa. Ma nel nostro Paese sono veramente pochi gli operatori turi- stici che, attualmente, operano con competenza nel comparto del Turismo Golfistico in grado di realizzare prodotti in linea con le aspettative del mercato. La mag- gior parte degli Hotel e dei Golf Club interessati, ad esempio attualmente si limitano a semplici accordi di convenzione e si immettono sul mercato in modo non strutturato e poco efficace. Inoltre, nelle proposte dei Tour Operator sono raramente contemplate le attività che caratterizzano la destinazione nei suoi aspetti cul- turali e di intrattenimento e gli stessi spesso hanno dif- ficoltà ad entrare in contatto con buyers e sellers na- TURISMO & ATTUALITÀ magazi ne 30 Golf On Tour LUCIANO PANDOLFINI G4T, Golf for Tourism Lo sviluppo del Turismo Golfistico in Italia passa obbliga- toriamente attraverso la qualificazione dell’offerta e de- gli operatori del comparto. Un valido e prezioso sup- porto al raggiungimento di questo obiettivo lo si trova nei CORSI DI FORMAZIONE AL TURISMO GOLFSTICO di G4T GOLF FOR TOURISM, in programma nelle principali regioni italiane a vocazione golfistica dal prossimo maggio. di Luciano Pandolfini Anche l’Italia destinazione Golf
Transcript of LUCIANO PANDOLFINI G4T, Golf for Tourism · 2018. 5. 2. · GOLFISTICO 1° GIORNATA IL TURISMO...
L’Italia non è mai stata considerata una destinazionegolfistica e in questo comparto è ancora molto indietrorispetto a paesi come Spagna, Portogallo o Turchia,solo per citarne alcuni, che hanno con il golf esteso lastagionalità turistica ed incrementato notevolmenteil proprio PIL. Ma il nostro Paese ha tutti i requisiti perpresentarsi ai mercati internazionali come DESTINA-ZIONE GOLF, vista la varietà e le peculiarità dei presti-giosi percorsi distribuiti in gran parte della Penisola,
ubicati in regioni e località di
indiscusso pregio evalore artistico e cul-turale, uniche al mondo.Inoltre l’assegnazione a Ro-ma della Ryder Cup 2022 costituisce l’occasioneper cominciare a supportare questo processo in modostrutturato e lavorare per posizionare nel mondo l’Italiae Roma, nello specifico, come una qualificata “Desti-nazione Golf”. Per perseguire questo obiettivo si pos-sono cogliere elementi da Case History di successo ma
è assolutamente necessariosupportare con mezzi adeguati le
strutture ricettive e gli operatori turistici interes-sati al Golf e metterli in condizione di rispondere conprofessionalità e competenza alle richieste del turistagolfista che sceglie e opterà nel futuro per l’Italia, perle proprie vacanze. L’offerta da parte degli operatorideve essere completa e non limitata al solo golf e ingrado di soddisfare anche le esigenze degli accompa-gnatori non golfisti, che devono trovare risposte ade-guate per occupare, con attività culturali e di intratte-nimento, il proprio tempo mentre partner e amici sonoimpegnati nel gioco. Qualità, servizio, attenzione sonoe saranno sempre di più le prerogative a cui rispondereper soddisfare questa tipologia di turismo, capace diesprimere una spesa pro-capite significativa. Ma nelnostro Paese sono veramente pochi gli operatori turi-stici che, attualmente, operano con competenza nelcomparto del Turismo Golfistico in grado di realizzareprodotti in linea con le aspettative del mercato. La mag-gior parte degli Hotel e dei Golf Club interessati, adesempio attualmente si limitano a semplici accordi diconvenzione e si immettono sul mercato in modo nonstrutturato e poco efficace. Inoltre, nelle proposte deiTour Operator sono raramente contemplate le attivitàche caratterizzano la destinazione nei suoi aspetti cul-turali e di intrattenimento e gli stessi spesso hanno dif-ficoltà ad entrare in contatto con buyers e sellers na-
TURISMO & ATTUALITÀmagazine30
Golf On Tour
LUCIANO PANDOLFINI G4T, Golf for Tourism
Lo sviluppo del Turismo Golfistico in Italia passa obbliga-toriamente attraverso la qualificazione dell’offerta e de-gli operatori del comparto. Un valido e prezioso sup-porto al raggiungimento di questo obiettivo lo si trovanei CORSI DI FORMAZIONE AL TURISMO GOLFSTICOdi G4T GOLF FOR TOURISM, in programma nelleprincipali regioni italiane a vocazione golfisticadal prossimo maggio.
di Luciano Pandolfini
Anche l’Italia destinazione Golf
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zionali e internazionali con i quali avviarecollaborazioni proficue. Attraverso ilCORSO DI FORMAZIONE AL TURISMOGOLFISTICO si vogliono superare questeed altre criticità e di conseguenza la for-mazione verterà sugli aspetti citati, lacui conoscenza è necessaria per entrareda protagonisti nel business del settore.I corsi, incentrati anche sul marketing ela conoscenza del mondo del Golf, pre-vedranno anche una fase conclusiva de-finibile “training on the job”, finalizzataalla “conoscenza sul campo del “Pro-dotto Golf” e necessaria sia per la co-struzione delle offerte da immettere sulmercato che per preparare il personaleoperativo delle strutture interessate (Ho-tel, T.O., Agenzie di Viaggio, Società dieventi, ecc.). Per questo motivo i corsi sisvolgono all’interno di Golf Resort, pro-prio per offrire ai partecipanti la possi-bilità di toccare con mano questo mon-do a molti ancora poco noto, scoprire lerelative strutture ed arrivare a conosceretutti i servizi legati a questa tipologia diturismo. Il programma di formazione èfocalizzato su un segmento di mercatoconnotato da particolari caratteristichee grandi potenzialità, con un target esi-gente e di alto livello. Riferendosi ai con-tenuti del corso, le principali tematicheaffrontate spaziano dalle opportunitàdi mercato alle azioni di marketing (pro-mozione e vendita del prodotto) nel tu-rismo golfistico, dalla qualificazione delpersonale alberghiero ed extralberghieroalla realizzazione dell’offerta turistico-territoriale, dall’ interazione e sinergiatra territorio e “prodotto Golf” alla va-lorizzazione delle produzioni artigianalied enogastronomiche, dallo sviluppocommerciale della ricettività attraversol’offerta golfistica locale/regionale, allapromozione delle attività culturali ecc.Un formazione di cui si sentiva la neces-sità e che grazie a G4T-GOLF FOR TOUR-SIM è disponibile per tutti. Il Calendariodei prossimi corsi sarà disponibile daaprile nel sito www.golf4tourism.com.8I corsi sono in programma da maggioa Roma e in Lombardia, Veneto, Pie-monte, Toscana e Sicilia.
CORSO DI FORMAZIONE AL TURISMOGOLFISTICO
1° GIORNATA
IL TURISMO GOLFISTICO- Un mercato di nicchia in continuacrescita- Trend del mercato ItaliaGli attori del Turismo Golfisticoe relative specificità- I T.O.- Le ADV- Le strutture golfistiche- Le strutture alberghiere- L’indottoIl marketing per il turismo golfistico- Evoluzione del marketing e biso-gni del mercato golfistico: -L’orientamento al cliente- Marketing esperienziale: - Elementi di valutazione da partedel cliente e grado di soddisfazione - Come differenziarsi dalla concor-renza: - Strategie di posizionamentoI mercati di riferimento- Il mercato interno- Il mercato incoming- Il mercato outgoingIl prodotto Golf all’estero-Case history: Spagna, Portogalloe Turchia- Mercati emergenti Il Prodotto Golf in Italia- Criticità del prodotto Italia
- L’offerta attuale- L’offerta potenziale- L’evoluzione dell’offerta per il futuroRyder Cup - Italia 2022- Effetto Ryder Cup sul turismo inco-ming e internoTarget e target group (trade e consumer)-Italia-Estero- Come raggiungerli
2° GIORNATA
Elementi e peculiarità del prodotto Golf- Golf Club- Golf Course- Practice area- Green fee- Tee time- Buggy e trolley - AltroTipologia delle accomodation- Golf resort- Hotel - Guest HouseProdotti del turismo golfistico- Golf package- Pay & play- Golf clinic- Golf incentive- Team building- Supplementi al prodottoGolfCommercializzazione- Golf cost- Costruzione del pacchettogolf- Ottimizzazione della vendita del
“golf”- Presenza e promozione on line- Social media e Golf: uso dei social perla vendita, acquisizione e fidelizzazio-ne del clienteLe fiere dedicate al trade - Nel mondo- In Italia - IGTMLe fiere più importanti per il mercato italianoL’associazione mondiale degli operatori Golf- IAGTO I buyers internazionali - Come raggiungerliLe fiere e gli eventi dedicati al consumer- Europa- USA- Cina- Altri statiTraining on the job- Il Golf Club e gli elementi del prodot-toChiusura stage e consegna attestati
PER INFORMAZIONI: Luciano Pandolfini Tel. 06.50.51.38.29 Mob. 349.299.06.13 [email protected]
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