LUBRIFICANTIPRODOTTI E SERVIZI

AD ALTO VALORE AGGIUNTOPER L’AUTOMOTIVE

L’INDUSTRIALA MARINA

FAST FORWARD

* Un passo avanti

Sommario

02 Colloquio PHILIPPE CHARLEUXDirettore generale Total Lubrificanti Il nostro investimento costante nella ricerca e nell’innovazione ci permette di essere un passo avanti con i nostri prodotti e servizi.

12 Un passo avanti NELL’INDUSTRIAI lubrificanti sono essenziali per migliorare la performance, assicurando la protezione dei macchinari e la sicurezza.

06 I 3 capisaldi DI UN’AZIENDA INTEGRATAL’attività Lubrificanti è innovativa, internazionale ed offre una performance sostenibile e responsabile.

16 LO SAPEVATE? Scoprite le piccole e grandi storie di lubrificanti.

10 Un passo avanti NELL’AUTOTRAZIONEDalla pista alla strada, dai cantieri all’agricoltura, l’attività Lubrificanti propone gamme di prodotti e servizi a tutti i mestieri dell’Autotrazione.

04 Impianti PIÙ VICINI AI MERCATIL’attività Lubrificanti dispone di una presenza internazionale attraverso i suoi numerosi blending, hubs e la sua rete marina.

14 Un passo avanti NELLA MARINAI prodotti Total destinati ai motori ed attrezzature marina provano ogni giorno la loro performance ed affidabilità su più di 7 000 navi.

AMÉRIQUES

12 %

6

455

EUROPE

AFRIQUE MOYEN-ORIENT

31%

9 538

28 %

9

20

10

811

29%

4 701

ASIE - PACIFIQUE

1a RETE MARINA

mondiale con circa 1000 porti di consegna nel mondo.

16 % È la quota di mercato mondiale per Lubmarine (fonte: PFC 2013).

FAST FORWARD // PROFILO01

UN PASSO AVANTI PER LE VOSTRE PRESTAZIONI

Total è una delle prime compagnie petrolifere internazionali. Attore di primo piano del gas, della raffinazione, della petrochimica, distribuisce una gamma completa di prodotti petroliferi, tra cui i lubrificanti. L’attività Lubrificanti impiega

5 000 dei 99 000 collaboratori che conta Total. I suoi prodotti e servizi, destinati ai professionisti o ai privati, vengono utilizzati in tre settori principali: Autotrazione, Industria e Marina.Come attore integrato, Total gestisce diversi livelli della catena di produzione e di distribuzione. All’avanguardia nella ricerca e nello sviluppo dei prodotti, interviene anche nelle fasi di produzione e di imballaggio. Gestisce poi, dalla A alla Z, la logistica e l’immissione sul mercato dei lubrificanti, fino al loro riciclo.

Nata in Europa e in Africa, l’attività Lubrificanti è presente in 150 paesi, grazie alle filiali del Gruppo o con il supporto di partner locali. La sua crescita internazionale, attualmente la più dinamica del settore, è trainata da una ambizione forte: diventare un marchio di riferimento in tutti i continenti. Per essere sostenibile, la crescita deve anche essere responsabile. Accordando la priorità alla qualità e alla sicurezza, l’azienda si impegna per gli uomini e le donne che danno un senso alla sua azione: collaboratori, clienti e partner.

FAST FORWARD // INTERVISTA02

PHILIPPE CHARLEUXDIRETTORE GENERALE DELL’ATTIVITÀ LUBRIFICANTI

Il nostro investimento costante nella ricerca e nell’innovazione ci permette di essere un passo avanti con i nostri prodotti e servizi.

FAST FORWARD // INTERVISTA03

Cosa rappresenta l’attività Lubrificanti nell’ambito di Total ? I Lubrificanti sono poco rappresentativi a livello di volumi – circa il 2% delle vendite del settore Marketing & Servizi – ma molto di più in valore. La nostra entità, che è la più internazionale del settore, ci permette in effetti spesso di aprire la via allo sviluppo di altre attività nei paesi in cui siamo insediati. La distribuzione dei nostri lubrificanti dà così una bella visibilità al marchio Total, sia nei confronti delle aziende che dei privati.

Voi accelerate il vostro sviluppo a livello internazionale. Con quale obiettivo ?Vogliamo per prima cosa mantenere le nostre posizioni in Europa e nella zona AMO (Africa, Medio-Oriente), ma anche rafforzarci in Asia e in America Latina, che sono zone di crescita. L’obiettivo, dietro questa ambizione, è di accompagnare al meglio i nostri clienti nello sviluppo internazionale, proponendo loro una qualità omogenea di prodotti e servizi, indipendentemente dalla zona. Noi offriamo in effetti il vantaggio di gestire totalmente la catena di creazione, produzione e distribuzione dei nostri prodotti, ovunque ci troviamo, il che ci permette di garantire la qualità. Abbiamo anche la possibilità di appoggiarci su di un’ampia rete di filiali locali, visto che Total è direttamente presente in più di 130 paesi e distribuisce in 150.

In cosa i lubrificanti di Total garantiscono ai loro clienti di essere un passo avanti ? Cerchiamo innanzitutto di rispondere alle loro necessità chiave. Nel settore automobilistico, la chiave è la diminuzione dei consumi. Questo permette di ridurre le emissioni di CO2 e di prolungare la durata di vita dei veicoli. In quest’ottica, lavoriamo in partnership con i costruttori automobilistici su prodotti ad orientamento « fuel economy ». Per lo shipping, sviluppiamo un’offerta chiara e più semplice possibile. Siamo stati pionieri su questo mercato introducendo il concetto di « single oil », una soluzione di prodotto capace di adattarsi ai diversi combustibili disponibili e alle diverse modalità operative delle navi. E alle industrie nostre clienti offriamo il meglio di un generalista, che copre 60 diversi segmenti e capace di rispondere a tutte le loro problematiche, dall’ingrassaggio ai bisogni specifici legati ai loro processi.

RIPARTIZIONE DELLE VENDITE

I prodotti (oli e grassi) vengono distribuiti in 150 paesi, facendo di Total il numero cinque mondiale del settore lubrificanti, con una quota di mercato di 4,3%.(Cifre: 2013)

COPERTURA LOGISTICA

Gli hub logistici, situati negli Stati Uniti, in Francia, negli Emirati Arabi, a Singapore e in Africa del Sud ed Occidentale, sono completati da una fitta rete di distribuzione che garantisce un approvvi-gionamento completo ed omogeneo delle diverse gamme di prodotti e servizi su tutti i continenti.

Più vicini AI MERCATI

FAST FORWARD // IMPIANTI04

L’ATTIVITÀ LUBRIFICANTI DI TOTAL SI APPOGGIA SU 45 SITI PRODUTTIVI DI LUBRIFICANTI, 6 HUB LOGISTICI E UNA RETE MARINA DI CIRCA 1 000 PORTI. LE NOSTRE INFRASTRUTTURE SONO SITUATE NELLE PRINCIPALI FILIALI DEL GRUPPO, PER SERVIRE DIRETTAMENTE I MERCATI PIÙ DINAMICI.

AMERICA

12 %

6

455

EUROPA

9

29%

4 701

PROGETTI

ACCOMPAGNARE LA CRESCITA

COMMERCIALE

FAST FORWARD // IMPIANTI05

5oATTORE MONDIALE DEL MERCATO DEI LUBRIFICANTI

PAESINEI QUALI TOTAL VENDE I SUOI PRODOTTI 150

AFRICA MEDIO-ORIENTE

31%

9 538

28 %

20

10

811

ASIA - PACIFICO

Situazione al 28 febbraio 2014

Nuove fabbriche di produzione di lubrifi-canti sono in fase di progetto o sono già in costruzione per accompagnare la crescita commerciale e ridurre il ricorso alle importazioni quando il volume delle vendi-te lo giustifica.

% DELLE VENDITE DI LUBRIFICANTI TOTAL NEL 2013

NUMERO DI SITI DI PRODUZIONE DI LUBRIFICANTI

NUMERO DI STAZIONI DI SERVIZIO

LEGENDA

I 3 capisaldi di una AZIENDA INTEGRATA

FAST FORWARD 06FAST FORWARD

INNOVAZIONE VICINANZA AI CLIENTI PERFORMANCE SOSTENIBILE & RESPONSABILE

FAST FORWARD // INNOVAZIONE07

Anticipare le attese, OLTREPASSARE LE ESIGENZE LA RICERCA SUI LUBRIFICANTI È UN AMBITO D’INNOVAZIONE PERMANENTE! DOPO AVER SPINTO LA PERFORMANCE E L’AFFIDABILITÀ DEI PRODOTTI SEMPRE PIÙ LONTANO, TOTAL ORA FA DEL MIGLIORAMENTO DELLA RESA ENERGETICA UN OBIETTIVO PRIORITARIO.

Il centro di ricerca di Solaize – Lione (Francia) – raggruppa chimici formulatori, tribologi – specialisti dello studio delle frizioni – analisti ed ingegneri meccanici. Le loro missioni? Rispondere alle esigenze crescenti dei costruttori e ai vincoli di utilizzo dei prodotti sempre più severi, migliorando le performance energetiche e la durata dei motori.

MIGLIORARE LE PRESTAZIONI ENERGETICHE Attualmente la principale sfida tecnologica si pone a livello di rendimento ener-getico, soprattutto per il settore automobilistico e dei trasporti. I lubrificanti di domani dovranno in effetti contribuire a percorrere un massimo di chilometri con un minimo di carburante, riducendo le emissioni inquinanti. La Formula 1 offre in quest’ambito un laboratorio a grandezza naturale per l’innovazione. I ricercatori lavorano in partnership con i servizi Ricerca & Sviluppo dei grandi costruttori per testare insieme nuove formulazioni.

SVILUPPARE SERVIZI SU MISURA A queste soluzioni di punta sono associati ser-vizi innovativi e davvero su misura a seconda dei mestieri. Con gli strumenti diagnostici Total ANAC, Lubiana e Diagomar Plus, i servizi online e i software Lub Consult (extranet dedicato ad utilizzatori professionisti sul quale si possono consultare in particolare le schede di preconiz-zazione lubrificanti su tutti i segmenti di mercato autotrazione), Lub Online (extranet dedicato agli utilizzatori interni e rivenditori, che raggruppa le informazioni tecniche relative a tutti i prodotti di Total Lubrifiants), Elub (extranet di presa d’ordine online delle gamme di lubrificanti per i clienti professionisti) e TIG (software di gestione informatica dell’ingrassaggio), Total pone l’ac-compagnamento del cliente nel cuore della sua strategia.

SVILUPPARE PRODOTTI CAMPIONI Partner di primo piano degli sport motoristici dal 1967, Total ha già un importante palmarès di vit-torie e titoli mondiali. In stretta collaborazione con Renault Sport F1, i chimici di Total creano lubri-ficanti su misura per cogliere le sfide. Risultati: 27 titoli di campione del mondo in For-mula 1, (14 titoli piloti, 13 titoli costruttori) e 205 vittorie dal 1968.

1

11 centro di ricerca

in Francia

1 centro tecnico in India

130ricercatori per i lubrificanti nell’ambito dei ricercatori

del gruppo Total.

ALLOCATI DAL GRUPPO TOTAL ALLA R&S TRA IL 2014 E IL 2018.

7,1 Md$

FAST FORWARD // PIÙ VICINI AI CLIENTI08

Una presenza MONDIALECON I NOSTRI PRODOTTI TOTAL ED ELF DISTRIBUITI IN PIÙ DI 150 PAESI, LA NOSTRA PRESENZA INTERNAZIONALE È FORTE.

PRODURRE A LIVELLO INTERNAZIONALEPer accompagnare il proprio sviluppo internazionale, l’attività si appoggia su 45 siti di produzione sui cinque continenti. Ogni nuovo impianto risponde all’evoluzione dell’attività. Nuovi blending sono in corso di costruzione o in fase di progetto per produrre nel cuore stesso dei mercati in sviluppo.

UNA LOGISTICA ADATTA AI BISOGNI LOCALIUna rete logistica attorno ai nostri principali hub situati negli Stati Uniti, in Francia, a Sin-gapore, negli Emirati Arabi e in Afrique del Sud e Occidentale, garantisce l’invio di tutti i prodotti il più vicino possibile ai mercati. La catena di distribuzione differisce da un paese all’altro in funzione dei mezzi di trasporto, regolamentazioni e volumi di ciascuno. Allo stesso modo, gli imballaggi vengono diversificati per adattarsi alle specifiche locali.

Grazie a questa posizione strategica equilibrata su tutti i continenti, abbiamo in progetto nel 2017 di diventare una delle quattro major.

paesi nei quali Total vende I suoi prodotti.

150collaboratori.

5 000

Il nostro supply si adatta e cresce ogni giorno per alimentare i mercati a prezzi competitivi.

Bertrand DessoliesResponsabile Ottimizzazione industriale e logistica

09FAST FORWARD // PERFORMANCE SOSTENIBILE & RESPONSABILE

Per una performance SOSTENIBILE & RESPONSABILE LA SICUREZZA E LA SALUTE DELLE PERSONE, LA SICUREZZA DELLE ATTIVITÀ, IL RISPETTO DELL’AMBIENTE, COSÌ COME LA RICERCA PERMANENTE DELLA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI SONO LE NOSTRE PRIORITÀ.

I principi della carta sicurezza, salute, ambiente e qualità del gruppo Total ven-gono messi in pratica dall’attività Lubrificanti.

GLI IMPEGNI: • conoscere e rispettare le esigenze regolamentari; • gestire i rischi; • puntare all’eccellenza operativa; • comunicare i valori e le performance dell’attività. Partendo da questi principi, ogni anno vengono formulati obiettivi concreti e quantificabili per tutti i siti.

QUALITÀ OVUNQUE NEL MONDO Tutte le nostre fabbriche sono certificate ISO 9001 o ISO TS 16949. Con l’AN-FOR abbiamo iniziato un processo di certificazione comune al perimetro mon-diale dei siti e delle filiali Lubrificanti. Esso si è già concretizzato in Europa nel 2013 con l’edizione di un certificato Qualità ISO 9001 che dovrebbe estendersi agli altri continenti nei prossimi anni. Mai un processo di questo tipo aveva toccato un perimetro così vasto.

PRODOTTI CONFORMI ALLE NORME AMBIENTALILe nostre gamme rispettano le norme ambientali più severe, oltre che i vincoli impo-sti dai costruttori. Certi prodotti vanno anche al di là permettendo risparmi di carburante e riduzione di emissioni di CO2. A comple-mento dei prodotti, il Total ANAC, che ana-lizza gli oli e dà informazioni sullo stato dei motori, apporta un servizio ottimale.

75 %

120 000tonnellate di olio possono essere rigenerate ogni anno, cioè il 50% del volume totale degli oli usati

raccolti in Francia.

è all’incirca il tasso di rendimento del riciclo. Il resto è riciclato

per produrre distillati (gasolio ad esempio) e bitumi.

GESTIRE OLI A FINE VITA CON OSILUB

Nel 2013, Total e il suo partner Veolia Environnement hanno aperto in Francia la fabbrica di riciclo Osilub che rigenera oli motore usati per farne oli di base utilizzabili nella fabbricazione di un gran numero di lubrificanti. Con questo esempio concreto «di risparmio circolare», Total afferma la sua identità di attore integrato presente sull’insieme del ciclo di vita dei lubrificanti. Il processo messo in atto da Osilub deriva da diversi anni di ricerca. Consiste in una distillazione sotto vuoto a pellicole sottili che preserva le molecole di olio e assicura un rendimento elevato.

Un passo avanti NELL’AUTOTRAZIONE

FAST FORWARD // AUTOTRAZIONE10

La nostra tipologia di clientela va dalle aziende più esigenti fino agli automobilisti e motociclisti più appassionati, alla ricerca delle ultimissime innovazioni per il loro veicolo.

Pierre Duhot Direttorer generale Autotrazione

LA COMPETIZIONE AUTOMOBILISTICA È UN LABORATORIO CHE NON HA UGUALI PER LA NOSTRA ATTIVITÀ. DALLA PISTA ALLA STRADA, DAI CANTIERI ALL’AGRICOLTURA, QUESTA GAMMA COMPLETA DI PRODOTTI E SERVIZI SI RIVOLGE A TUTTI I MESTIERI DELL’AUTOTRAZIONE.

FAST FORWARD // AUTOTRAZIONE11

FINO AL

DI CARBURANTE RISPARMIATO CON GLI OLIFUEL ECONOMY.

4,2 %

L’universo dell’Autotrazione assorbe il 59% della pro-duzione mondiale di lubrificanti, di tutte le marche. In Total, questo settore storico è naturalmente lo zoc-colo duro dell’attività Lubrificanti.

I prodotti commercializzati con i marchi Total ed Elf sono destinati ad ambiti molto diversi, per proteggere ed ottimizzare i motori di tutti i tipi di veicoli: nel settore auto e moto, ma anche trasporti, lavori pubblici, il settore minerario, l’agricoltura e navigazione da diporto.

PRODOTTI ADATTI ALLE ESIGENZE DEI COSTRUTTORI Per soddisfare le esigenze di ciascuno di questi mestieri, Total fa evolvere continuamente le sue gamme di lubrificanti. Esse devono rispondere sia alle norme internazionali dei costruttori (API e ILSAC negli Stati Uniti, ACEA in Europa, JASO in Giappone), ma anche accompagnare e anticipare le evoluzioni tec-nologiche. Rispettosi dell’ambiente, i lubrificanti Fuel Economy migliorano la prestazione dei motori e per-mettono di diminuire il consumo di carburante grazie alla loro composizione e al loro profilo viscosimetrico ottimizzato. Così, essi rispettano il criterio imposto dall’ACEA di riduzione minima di carburante del 2,5% rispetto ad un lubrificante standard. Le partnership di livello internazionale concluse – alcune da circa cinquant’anni – con grandi costrut-tori di veicoli e materiali partecipano direttamente a queste innovazioni. I ricercatori di Total e gli ingegneri dei costruttori lavorano insieme per creare gli oli più performanti.

SERVIZIO EXPRESS CON RAPID OIL CHANGE

Rapid Oil Change (ROC) è un servizio che propone agli automobilisti il cambio d’olio rapido del loro veicolo, oltre che una serie di controlli (liquido dei freni, liquido di direzione assistita, batteria, gomme…) e di integrazioni (liquido di raffreddamento, lava-vetri). Questi punti di cambio olio, senza appuntamento, sono realizzati con partner locali, in più di venti paesi.

PER OGNI TIPOLOGIA DI VEICOLO UNA GAMMA DEDICATA

Veicoli leggeriQUARTZ

Lavori pubblici CONCEPT TP STAR

Motocicli HI-PERF

Agricoltura

DYNATRANS

Trasporti RUBIA

Navigazione costiera e fluviale

CAPRANO

Tutti i segmenti biolubrificanti, grassi,

liquidi di raffreddamento, liquidi dei freni

FAST FORWARD // INDUSTRIA12

Un passo avanti NELL’INDUSTRIA

Il team Lubrificanti Industria è un partner fondamen-tale per gli attori della produzione a livello mondiale. La buona conoscenza dei processi industriali per-mette a Total di proporre soluzioni di alta qualità, elaborate in collaborazione con i principali costrut-tori e produttori di attrezzature. La gamma è com-posta da oli, grassi, ma anche da aerosol e prodotti speciali come i liquidi di raffreddamento.

NELL’INDUSTRIA, I LUBRIFICANTI SONO ESSENZIALI PER MIGLIORARE LA PRESTAZIONE, ASSICURANDO LA PROTEZIONE DELLE MACCHINE E LA SICUREZZA DELLE OPERAZIONI NELLE CONDIZIONI PIÙ ESTREME.

L’attività Lubrificanti Industria è quella che presenta la gamma di prodotti più ampia, sviluppata da team dedicati, esperti e vicini al cliente.

Ernst WantenDirettore generale Industria

MIGLIORARE L’EFFICACIA DELLA PRODUZIONEL’attività è organizzata a seconda del tipo di mestieri (vedi sopra) con un largo ventaglio di applicazioni per ciascuno di essi: oli per sistemi idraulici, turbine o compressori, fluidi refrigeranti, oli per la lavorazione dei metalli, ecc. Una delle prime vocazioni dei lubrificanti è contribuire all’af-fidabilità delle linee di produzione. Una buona lubrificazione permette in effetti dei risparmi sui costi di manutenzione e sull’energia; specialmente nel settore della lavorazione dei metalli e del tessile dove gli oli assicurano anche una miglior qualità della produzione.

PROSSIMITÀ LOGISTICA E UMANA Con i suoi lubrificanti distribuiti in più di 150 paesi, Total privilegia il con-tatto e l’assistenza. Su tutti i continenti, i suoi collaboratori esperti di industria incontrano clienti per aiutarli a trovare il prodotto più adatto ai loro bisogni. Per far fronte a un contesto ultra-competitivo, l’innovazione risiede anche nei servizi con macchine di diagnosi tramite analisi di olio in esercizio con Total ANAC* Indus, software di manutenzione TIG**, soluzione Soluble Check per il controllo in esercizio dei fluidi solubili da taglio nel settore lavorazione metalli.

13FAST FORWARD // INDUSTRIA

MERCATI TARGET MOLTO ESIGENTI Una gamma di lubrificanti e di grassi adatta alle attività industriali tra cui:

• siderurgia: sulle applicazioni più esigenti in termini di carico, di temperatura e di contaminazione da acqua;

• lavorazione dei metalli: oli da taglio, solubili o interi, rispondono alle esigenze delle diverse operazioni di laminazione, deformazione e protezione;

• aviazione: gamma di lubrificanti per l’aeronautica di punta (motori a pistoni e reattori) per maggiore sicurezza e maggiori prestazioni;

• autotrazione: un’offerta innovativa per i costruttori alla ricerca di produttività e di tecnologie verdi;

• energia: per ogni tipo di produzione d’energia (termica diesel, gas o carbone, nucleare, eolica, idraulica…) e Oil & Gas (onshore, offshore e pipeline);

• chimica: prodotti e servizi per la chimica di base o di specialità, la produzione di polimeri, concimi o gas industriali;

• cemento: soluzione completa per tutte le attrezzature comprese quelle sottoposte a condizioni operative estreme;

• legno e carta: la gamma MISOLA è sviluppata per far fronte ai forti vincoli di temperatura, di velocità e di carico;

• tessile: PETRONAPHTE è la marca dedicata alle industrie di fabbricazione e di trasformazione dei tessili (filati, fibre, tessitura, lavorazione maglia…) ;

• agroalimentare: la gamma di oli e grassi NEVASTANE, garantita senza allergeni né OGM, garantisce la sicurezza alimentare;

• vetro: forte presenza sul mercato del vetro con la gamma specializzata KLEENMOLD (soffiatura, sformatura, ecc.).

APPLICAZIONI INDUSTRIALI DIFFERENTI ALLE QUALI RISPONDE LA NOSTRA GAMMA MOLTO AMPIA DI OLI E GRASSI.

PIÙ DI

400

* Total ANAC: laboratorio di analisi dei lubrificanti in esercizio ** TIG: software di gestione informatica dell’ingrassaggio

FAST FORWARD // MARINA14

Un passo avanti NELLA MARINA

Nel mondo del trasporto marittimo, la lubrifica-zione delle navi è una questione fondamentale per l’affidabilità delle navi stesse. Affianco ai loro clienti (armatori, shipmanager, cantieri navali) ovunque nel mondo, i team Lubmarine di Total hanno un dovere di disponibilità, di reattività e di agilità, per adattarsi alle varie situazioni e reagire efficace-mente in caso di imprevisto. La gamma di prodotti e servizi risponde a una grande varietà di applica-zioni (dalla macchina al ponte) e permette a Total di ottenere il 16% di quota di mercato (PCF 2013). Lubmarine è così il terzo attore mondiale del suo settore.

UNA FORZA: LA PROSSIMITÀ Total Lubmarine è una « business unit » dedicata, globale e integrata che accompagna gli attori del trasporto marittimo assicurando le consegne in circa 1 000 porti nel mondo. La nostra presenza locale, attraverso i nostri uffici locali ed i nostri partner, è garanzia di soluzioni personalizzate ed efficaci. La nostra prossimità è anche relazionale: con più di 250 collaboratori di più di 40 nazionalità, spesso provenienti anch’essi da mestieri marina, la rete Lubmarine promette una comprensione ed una presa in carico ottimali delle attese di ciascuno dei suoi clienti.

I PRODOTTI TOTAL DESTINATI AI MOTORI ED ATTREZZATURE MARINA PROVANO OGNI GIORNO LA LORO PERFORMANCE ED AFFIDABILITÀ SU PIÙ DI 7 000 NAVI.

Le Magellan

15FAST FORWARD // MARINA

ZOOM SUGLI « IMPIANTI ELETTRICI »

Total rifornisce di lubrificanti centrali elettriche che utilizzano la tecnologia dei motori marina. Tali motori sono equipaggiati con un alternatore per produrre elettricità. Più di 800 motori utilizzano i lubrificanti Total venduti dalle filiali del Gruppo e dai partner della rete Lubmarine.

Nel mondo esigente e complesso del trasporto marittimo, i team Lubmarine devono essere pronti per l’imprevisto.

Norbert Schieren Direttore generale Lubmarine

porti di consegna tonnellate vendute all’anno navi lubrificate

1000 340 000 7000

SOLUZIONI AFFIDABILI E PERFORMANTI I prodotti evolvono continuamente al ritmo delle nuove sfide tecnologiche e regolamentari. La gamma di lubrificanti marina viene realizzata per tutti i tipi di navi, in tutte le circostanze di navigazione, e risponde ai criteri inter-nazionali più esigenti. L’innovazione digitale si impone ugualmente con lo strumento IPD (International Port Directory), che permette di conoscere l’offerta in ogni porto e i tempi di consegna. I servizi tecnici si appoggiano su di una rete di esperti che elargiscono ai clienti formazione e consigli a bordo. Infine, gli strumenti di diagnosi e i laboratori imbarcati (Diagomar Plus, Tech’care) assicurano affidabilità e prestazione.

16FAST FORWARD // LO SAPEVATE?

Piccole e grandi storie DI LUBRIFICANTICIFRE CHIAVE, RECORD, FATTI SALIENTI, ANEDDOTI: LA QUOTIDIANITÀ DI UNA GRANDE AZIENDA È SEMPRE INFRAMEZZATA DA PICCOLE STORIE E DA GRANDI EXPLOIT. SENZA UN ORDINE PRECISO NON ESAUSTIVO!

14 titoli piloti e 13 titoli costruttori in F1, 11 titoli piloti e 9 titoli costruttori nel WRC (Campionato del mondo di rally): dietro a questo impressionante palmarès, bisogna sottolineare il lavoro dei team R&S. Questa immagine di eccellenza al più alto livello dello sport automobilistico valorizza soprattutto il nostro marchio e i nostri prodotti, utilizzati tutti i giorni e da tutti.

È la stima del numero di automobili che usano i lubrificanti Total

nel mondo.

20 000È il numero medio di cambi di marcia

effettuati su un veicolo.

« APPROVED BY WORLD CHAMPIONS, AVAILABLE TO EVERYONE ! »

AUTOTRAZIONE

MILIONI200

Tutto quello che ancora non sapevate sui lubrificanti…

1 3 5

2 4 R

17LO SAPEVATE?

SU TUTTI I FRONTI!

IL NOSTRO SETTORE: I MOTORI MARINA

LO SAPEVATE?

I lubrificanti Total vengono utilizzati nei quattro angoli del mondo in diverse attività: • il laminatoio più potente, situato in Russia, utilizza i grassi

CERAN. Produce 1,5 milioni di tonnellate di placche di acciaio all’anno;

• con la gamma MISOLA, una delle principali fabbriche di cartone in Ungheria produce fogli fino a 8 metri di larghezza ad una cadenza di 90km/h;

• 600 tonnellate di patatine fritte/giorno: la più grossa fabbrica di patatine surgelate che è a Matougues in Francia si affida ai lubrificanti NEVASTANE;

• a Shenzhen (Cina), la gamma MARTOL è indispensabile per dare forma alle portiere di veicoli: 200 000 veicoli nel 2013;

• nel più grande sito di produzione mondiale di ammoniaca e di urea (destinate tra l’altro al mercato dei concimi), situato in Qatar, ognuno dei sei treni di produzione funziona grazie ai lubrificanti Total

Total è il solo petroliere a proporre una soluzione

di lubrificazione adatta ad ogni tipo di

applicazione industriale.

INDUSTRIA

LUBMARINE

PRODUTTORE MONDIALE DI GRASSI

Un livello raggiunto grazie alla capacità

di produzione dell’attività Lubrificanti Industria di Total,

che si basa su otto siti.

4o

225 metri di lunghezza 16 metri di altezza 2 100 tonnellate

Consumo di olio combustibile: 300 t/24 h

Consumo di lubrificanti: 2 500 l/24 h

Potenza: 100 000 (74 Mw)

È il numero di ore di funzionamento attribuite

a Talusia Universal, dal suo lancio nel 2007.

Quest’olio dedicato ai motori a propulsione 2 tempi era

all’epoca il solo ad essere adatto a tutte le condizioni di navigazione. Un vantaggio

competitivo per Total!

MILIONI80 1a

RETE MARINA mondiale con circa 1000 porti di consegna nel mondo.

16 % È la quota di mercato mondiale per Lubmarine (fonte: PFC 2013).

Appuntamento su

www.lubricants.total.com

TOTAL LUBRIFICANTI 562 avenue du Parc de L’Ile 92000 Nanterre - France Tel.: +33 (0)1 41 35 40 00 Capitale sociale: 27 085 708,00 euro552 006 454 RCS NANTERRE www.total.com

Viale dell’Industria 920144 Romawww.totalerg.it

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