L’impegno con i Comuni per gestire insieme le sfide della sperimentazione

La Carta d’Identita’ Elettronica

ANCITEL: COMPAGINE SOCIETARIA

ANCITEL: MISSIONE

Fornire ai Comuni strumenti operativi a supporto delle politiche di innovazione e gestione

Supportare il processo di connessione in rete tra la PAL e la PAC (es: INA – SAIA) per lo sviluppo dei processi di E-government

Ancitel e la CIE

come struttura operativa dell’ANCI si è impegnata nel fornire supporto ai Comuni sperimentatori, diventando anche partner tecnologico di alcuni di essi;

nell’ambito di questa collaborazione ha realizzato una piattaforma abilitante (SSGU) che rende estremamente facile per i Comuni la creazione di nuovi servizi e la migrazione di vecchi servizi, erogati tramite la CIE

Ancitel e la CIE / 2

Caratteristiche degli interventi:

• Verifica dell’impatto organizzativo

• Affiancamento in tutte le fasi del progetto

• Costruzione di una rete di Comuni sperimentatori

Ancitel e la CIE / 3

La rete dei 18 Comuni partner di Ancitel:

• 7 Comuni >100.000 ab. (Taranto, Prato, Livorno, Perugia, Foggia, Sassari, Pescara) – con 50.000/75.000 CIE da emettere

• 2 Comuni >50.000<100.000 ab.(Pisa, Avellino) – con 40.000 CIE…

• 9 Comuni <40.000 ab. (Imperia, Segrate, Floridia, Cefalu, Macomer, Forte dei Marmi, Nicolosi, Favignana, Lula) – con 1.500/20.000 CIE da emettere

i vantaggi per i Comuni sperimentatori

• efficienza nell’erogazione dei servizi e ottimizzazione del lavoro interno grazie alla reingegnerizzazione dei processi di back office

• innovazione diffusa del rapporto con i cittadini

• condivisione del patrimonio di esperienza tra i Comuni coinvolti nella sperimentazione

• incremento del grado di informatizzazione e di professionalità interna dei Comuni

…i benefici per i cittadini

• possibilita’ di interagire con la PA decidendo i tempi e i modi in base alle proprie necessità

• semplificazione dell’iter burocratico • maggiore trasparenza dei procedimenti amministrativi

• fruizione dei servizi amplificata grazie alla multicanalità

Ancitel e i servizi in rete sperimentati per la CIE

SSGU: Sotto Sistema di Gestione dell’Utente

STM : Sportello Telematico Municipale

SOL : Sondaggi OnLine

SSGU (Sottosistema di Gestione dell’Utente)

• totalmente sviluppata su tecnologie aperte (Open Source)

è una piattaforma abilitante per l’erogazione dei servizi in rete ai cittadini:

• realizzata in cooperazione con i comuni assistiti da Ancitel

• Servizi di Identificazione • Servizi di Autenticazione

• Servizi di Profilatura

• Servizi di gestione delle relazioni con i cittadini (CRM)

• Single Sign On

Servizi di Base

SSGU (Sottosistema di Gestione dell’Utente)

SSGU (Sottosistema di Gestione dell’Utente)

Il modello funzionale

S S G Udei Comuni

COMUNE

BANCA

INPS

ASL

Internet

SSGU (Sottosistema di Gestione dell’Utente)

Gestore • Integrazione dei servizi preesistenti

Utente• Semplificazione di accesso ai servizi e alle

informazioni

I vantaggi

STM : Sportello Telematico Municipale

SOL : Sondaggi OnLine

SOL : Sondaggi OnLine

grazie dell’attenzione…