L’evoluzione delle soluzioni SAP per la gestione delle risorse umane

L’evoluzione delle soluzioni SAP per la gestione

delle Risorse Umane: on premise, on demand,

on device.

Verona, 5 Ottobre 2012

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

La gestione delle Risorse Umane

un ruolo sempre più importante per l’impresa

Il personale, insieme ai clienti, è

giudicato la risorsa principale

sulla quale puntare

Attenzione all’inserimento: assunzioni mirate

di personale altamente qualificato

Formazione : capitolo di spesa che non può

essere tagliato, che richiede una maggior

focalizzazione per contenere i costi ma

mantenere un alto livello qualittivo

HR Partner di business : gestione efficiente

dei processi amministrativi e focalizzazione

sulle iniziative di sviluppo e di supporto al

business

Ricerca AIDP/Mading


Nuovi scenari di gestione delle Risorse Umane

HR

Focus sulle iniziative per il

miglioramento qualitativo delle

risorse

Più tempo per supportare

Managers e dipendenti

Manager

Nuove competenze manageriali

per la gestione delle differenze

etniche e culturali

Approfondita conoscenza

qualitativa e delle Performance

delle risorse del proprio team

Employee

Maggior condivisione degli

obiettivi e delle attività

Partecipazione diretta alla

costruzione / definizione della

propria carriera

Collaborazione con colleghi e

mentori per il raggiongimento

degli obiettivi

Gestione ed accesso al proprio

profilo in un unico posto

Dipendenti

Gestione del

Personale

Gestione

amministrativa

Da… A…

Collaborazione , Decentralizzazione , Social HCM:

una nuova generazione di gestione dei processi HR

focalizzata sui risultati di Business e sulle

necessità dell’organizzazione

Gestione del cambiamento:

Ricambio generazionale &

Internazionalizzazione

Gestione

centralizzata Decentralizzazione

Talent Management: gestione

qualitativa delle personale

Stakeholders


SAP da sempre a supporto dei cambiamenti e

delle priorità della Direzione del Personale

SAP per la gestione delle Risorse Umane

#1 Fornitore di soluzioni software complete per la gestione delle Risorse Umane

40 anni di „‟commitment‟‟ sui processi Human Capital Management

Best practices consolidate nate dall‟esperienza dei clienti

Completa copertura per scenari di Business Locali e Globali per suppoortare le

Organizzazioni a livello locale ed internazionale

Soluzione modulare, flessibile e scalabile in base all‟evolversi delle diverse esigenze nel tempo

+500 sviluppatori dedicati ai processi HR in 5 centri di R&D

Ampio eco-sistema di partners locali ed internazionali

+60 HCM Software Partners

+ 15.000 Clienti HCM, +54 milioni di anagrafiche in +79 Paesi,

+11 milioni di utenti Self Services


5 Temi per l’innovazione per la Direzione HR

Cloud

Ease

consumption

of rapid

innovation

Applications

Improve

processes &

functions to

match all new

HR needs

Analytics Execute HR

strategy

based on

facts

Mobile Enable

workforce with

instant access

User

Experience Meet user

expectations of

today‟s

workforce


SAP HCM OnPremise & SuccessFactors OnCloud L’impegno di SAP per il futuro delle Risorse Umane

Together we deliver new innovation and quick time to

value through a consumer-grade user experience, mobile

devices and insightful analytics….seamlessly in the cloud

to our customers

Q1/2012


SuccessFactors’ Business Execution Suite

Employee Central

Goals Workforce Planning

Performance Compensation Succession Analytics Recruiting Learning Jam

BizX Insights

SuccessFactors is the leading provider of cloud-based Business Execution Software, which

delivers business alignment, team execution, people performance, and learning management

solutions to organizations of all sizes across more than 60 industries


Nuovi scenari per la gestione delle R.U.

Full HCM in the cloud

Align Optimize Accelerate

Full HCM on-premise Time & Attendance

• Scenari definibili in base alle diverse esigenze:

• della Direzione Risorse Umane

• delle modalità di gestione dei processi HR

• della fruizione utente

• delle esigenze organizzative

• della Direzione IT

Workforce Analytics

Delivered Integration

Talent Mgmt

Recruiting Learning

Workforce Planning

Workforce Analytics

Core HR

Payroll

Hybrid Deployment


Pre-delivered integration across 3 focus

areas to deliver the hybrid deployment

SAP Integration Technology

Provide an integration toolset to enable

customers to more easily create and maintain

specific integration requirements

Delivery Packages

Integration Add-On

Rapid Deployment Solutions

This presentation and SAP„s strategy and possible future developments are subject to change and may be changed by SAP at any time for any reason without notice. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement

Data Integration

Bulk integration of data maintained in SAP

HCM with SFSF to avoid double

entry/maintenance

Process Integration

Event driven data integration driven by

processes. (e.g. pay for performance,

attract-to-hire.)

User Experience

Unified access for end users to all HCM

processes regardless of back-end system

including single-sign on

Planned innovations

Hybrid Deployment:Planned innovations for integration


Hybrid Deployment: Planned deliveries

This presentation and SAP„s strategy and possible future developments are subject to change and may be changed by SAP at any time for any reason without notice. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement

Planned innovations

Sapphire 2012 – 1H/2012 H2 /2012 - 2013

Package 1:

Data Integration

Data extract tool: Feed

SuccessFactors

Employee Data File with

employee and

organizational data

Analytical extractors:

Feed SuccessFactors

Workforce Analytics

Package 2:

User Experience

Configuration guide for

single-sign-on access

Package 4:

Process Integration

“Attract-to-hire”

process integration

(Recruiting)

New hire integration

User Experience

Integration into SAP

NetWeaver Portal,

Shared Services

Framework for unified

access

Solution today

Package 3:

Middleware based

Integration

Advanced integration

set-ups and operations

Data integration

Delta handling: Faster

data uploads and

advanced data

integration

Process Integration

“Pay for performance“

process integration

(Compensation)

Q2 – H1 / 2012 H2 2012 – H1 2013


SAP Human Capital Management OnPremise Application Innovation & Enhancement

Talent

Management

Planning and

Analytics HCM Service

Delivery

Scheduling and

Rostering

(ClickSoftware)

Personnel

Administration

Performance Management & MBO

Talent Review, Talent Assessment & Calibration

Gestione e pianificazione Carriere

Politiche Retributive

Pianificazione delle Successioni e tavole di rimpiazzo (SAP Talent Visualization by Nakisa)

Gestione Anagrafica & CV

Gestione Amministrativa e

procedure

Gestione Organizzazione

SAP Organizational Visualization

by Nakisa

Dossier Digitale del Dipendente

Gestione Presenze e Assenze

Gestone Trasferte, rimborsi spese e

gestione elettronica dei giustificativi

Calcolo Retribuzioni e Reporting di

legge (Payroll)

Employee Self Service

Manager Self Service

Ruoli Self Services specifici per Risorse

Umane

Applicazioni Mobile

Shared Service Framework

Analisi e Reporting

Pianificazione e Simulazione

Costi del Personale

• Anagrafica

• Strutture Organizzative

• Catalogo Competenze

Ricerca & Selezione, Onboarding

Sistema Professionale (SAP Talent Visualization by Nakisa)

Gestione delle competenze

Gestione Formazione e E-Learning

Pianificazione Turni &

Orari di lavoro

Ottimizzazione della

Schedulazione


SAP E-Recruiting è una soluzione progettata per supportare la ricerca e la valutazione dei migliori candidati interni ed

esterni in modalità collaborativa coinvolgendo tutti i ruoli aziendali partecipanti al processo. Copre tutte le fasi del processo

dalla gestione dei requisiti delle posizioni vacanti, alle attività di pre-screening e screening dei candidati, alla valutazione e

selezione, fino all‟integrazione con il processo di assunzione.

A seconda delle diverse necessità organizzative può gestire il processo sia in modalità centralizzata a livello di Gruppo (per

più Paesi/Società) che a livello locale (un unico Paese per più Aziende).

Grazie all‟integrazione con Job Board esterni, SAP E-Recruiting permette alle aziende di reperire rapidamente le persone

più adeguate per una determinata mansione, ma anche di mantenere un contatto a lungo termine con i singoli candidati

registrati nell‟apposito warehouse, offrendo nel contempo ai responsabili della selezione del personale un tracking

completo dei candidati e funzioni di reporting che permettono di analizzare il processo sia a livello quantitativo che

qualitativo.

Il Manager

Il Recruiter

I candidati


http://sapweb16.phl.sap.corp:1080/ess/jobsearch_DEJ.htm


SAP Employee File Management (EFM) by Open Text è la soluzione SAP per la gestione del dossier

digitale del dipendente. Assicura una gestione strutturata ed automatizzata di un grande volume di documenti del

personale quali documenti del dipendente (carta d‟identità, contratti e provvedimenti, lettere e comunicazioni interne ed

esterne, ecc), documenti relativi alla Gestione dei Talenti (valutazioni, questionari, formazione, ecc) e documenti dei

candidati (allegati CV, valutazioni da interviste, contratto assunzione, ecc).

Grazie all‟integrazione nativa nella gestione dei processi HR di SAP Human Capital Management tI documenti generati

dall‟elaborazione di processi all‟interno della soluzione possono essere archiviati automaticamente nel Dossier Digitale

del dipendente in base ad eventi specifici tramite le procedure «Process & Form»



SAP Org & Talent Visualization by Nakisa è un “layer” di visualizzazione e distribuzione di informazioni

organizzative, anagrafiche e di processo di SAP Human Capital Management. Collegato online ai dati di

SAP HCM aggiunge fruibilità ed operatività alle gestione dell‟organizzazione (SAP Organizational

Visualization by Nakisa) ed ai processi di Talent Management (SAP Talent Visualization by Nakisa). La

soluzione, 100% web-based, fornisce una visualizzazione dettagliata navigabile graficamente,

stampabile e/o esportabile in diversi formati (ppt, pdf etc.) in tempo reale delle diverse viste

organizzative aziendali (gerarchica, funzionale, geografica etc) e la possibilità di effettuare simulazioni

organizzative anche in modalità collaborativa fra le diverse aree/divisioni aziendali..

SAP Organizational

Visualization by Nakisa SAP Talent Visualization by

Nakisa



Talent Profile

Talent

Assessment/

Performance

Management

Manager Employee

Talent Review

Meeting

Development

Planning

Talent Management

Specialist

Manager Management Team

SAP Talent Management : nuove modalità di gestione dei processi di sviluppo del personale con un

interfaccia semplice ed intuitiva fruibile via Self Services in base al ruolo professionale

Processi gestiti in modalità grafica tramite SAP Talent Visualization by Nakisa

Talent Management

Specialist

Succession

Planning


//dwdf206/SuccPl/SM/ERP2005 EhP4/RKT_Materials/Recordings/TalProfile/TalProfile_controller.swf

//dwdf206/SuccPl/SM/ERP2005 EhP4/RKT_Materials/Recordings/TalProfile/TalProfile_controller.swf


Look/Feel

Goal: Nuovo “look/feel.”

modernizzazione dei “temi”,

grafica, colori, controllo UI e

percorsi guidati per facilitare

l‟utente, etc. “Miglior

gradimento nell‟utilizzo della

soluzione SAP ERP HCM

Usabilità

Goal: migliorare le modalità di

fuizione dei processi HR per i

diversi Ruoli Professionali

Process: Consolidare tutte le

informazioni di gestione del

personale e renderle accessibili

con un solo click information

Rilasci su 3 waves

1. Miglior usabilità per

Dipendenti &

Responsabili. Rilasciato

2. Nuovo look/feel per Self

Services dipendenti &

Responsabili. Rilasciato

Q22012

3. Miglior usabilità e nuovo

look & feel per Ruoli HR

Professional (es. Talent

Specialist, HR

Administrator).

Rilasciati/Pianificati Q2-

Q4, 2012

SAP Human Capital Management OnPremise User Experience

Scenari Self Services


Employee Self Services

Nuovo look and feel , Interazione facile ed intuitiva

Percorsi guidati e controllati per facilitare l‟inserimento

dei dati da parte dell‟utente

Evidenza dei campi obbligatori e controlli

Aggiornamento automatico dei dati del dipendente nel

sistema SAP HCM o, in alternativa dopo verifica ed

approvazione della direzione HR (con workflow)

Accesso al Nuovo Profilo del dipendente

Accesso diretto ai processi di gestione delle proprie

risorse

Analisi delle competenze, assegnazione corsi,

compilazione modulo di valutazione , etc

Compilazione questionario di valutazione del candidato

Accesso al dossier digitale del dipendente

Gestione del processo di valutazione compilazione e

visualizzazione di tutte le schede e dashboard con

status di elaborazione del processo

Manager Self Services



Performance and succession

management

Learning Recruiting

Planning and

analytics HR

self-

services

Talent management

Scheduling and

deployment

Global HR

and payroll

Employee data

Organizational data

Competency data

Microsoft SharePoint

or SAP NetWeaver

Portal Extend the process to casual users

SAP ERP Human Capital Management Solution Overview

Employee and Manager Self-Service in a Microsoft SharePoint Portal

or SAP NetWeaver Portal



Manager Self Services

Funzionalità di delega / Sostituzione

Rinnovo del reporting

Employee Self Services

Interfaccia utente alternativa del

calendario per la contunzivazione ore

( CATS)

Planned Innovation

Planned Q3/2012



Miglior usabilità, nuovo Look&Feel per

Ruoli Professionali HR Accesso diretto da un unica pagina a Personnel

Administration e Organizational Management in

modalità Web-based UI (Anagrafiche,Organizzazione,

Worklist, Collaboration e Analytics)

Funzionalità avanzate di “Search”

Collaborazione tramite SAP SteamWork

Planned Innovation

Planned Q3-Q4/2012


http://iwdfvm4772.wdf.sap.corp:8080/speeddemo/demo/100347/


Due linee di accesso alle Analytics.

Possibilità di inserirne solo una, entrambre o

nessuna nella landing Page

Caratteristiche personalizzabili (es. sorting of

the bubbles,favorites/recently used)

Ad hoc reporting

Possibilità di selezionare qualsiasi tipo di

reports (es: legal, customer reports, ecc...)

Facilità di inserimento per il Reporting

Administrator di nuovi reports (tramite

customizing)

Reports inclusi nellu funzionalità avanzate ri

ricerca (Nuovo search)

Planned Innovation

Planned Q3-Q4/2012


Miglior usabilità, nuovo Look&Feel per Ruoli Professionali HR


Planned Innovation

Nuova modalità di creazione e gestione

Forms

WDA Form : creazione e gestione processi HR in

modalità web-based tramite Web Dynpro Abap senza

utilizzo di Adobe Interactive Forms

Supporto traduzioni multilinga (1 form pe più lingue)

Riutilizzo skill ABAP

Planned Q3-Q4/2012



Executive ► Exception Handling

• Access to key HR metrics

• Navigate the Org. Chart

HR Business Partner ► Information on call

• Employee data and analytics

• HR Reports and KPI‟s

• Meeting preparation and follow up

Manager ► Efficiency and Insight

• Workflow approvals

• Team Information

• Selected HR Processes

Employee ►Efficiency and Engagement

• “Every-day” transactions (requests, Time

Entry, Pay Slip, Team Calendar, Employee

Lookup)

Facilitare le risorse

nella gestione delle

attività quotidiane

con informazioni e

processi “ritagliati”

in base allo specifico

Ruolo in ogni luogo

ed in ogni momento

SAP Human Capital Management Mobility : nuove modalità di lavoro ad alto impatto sulle risorse


SAP Human Capital Management Mobility : Scenari HR

Six apps available today Planned

Employee

productivity SAP Timesheet

SAP Leave Request

SAP Employee Lookup

SAP HR Approvals

SAP Manager

Insight Informazioni

anagrafiche e di

sviluppo

dettagliate,

Reports e KPI‟s

sulle risorse del

proprio Team

SAP Interview

Assistant Accesso per il

responsabile alle

informazioni sui candidati

e compilazione form di

valutazione ai fini del

processo di assunzione

Employee Productivity Employee

CATS: (Consuntivazione

ore progetti, ordini ecc.)

Cedolino paga

Formazione via Mobile

Manager

Performance Feedback

Mobile Team Book


2012

HR Executive Reporting

Operational Headcount

Planning

Embedded Analytics

HR Benchmarking Services

Business Intelligence for HR

Workforce Risk Management

* Planned functionality only. SAP reserves the right to change planning.

Beyond 2012*

Enhanced user experience

Data visualization

Simulations

Scenario development

Advanced techniques

Prediction

Modeling

Optimization

SAP Human Capital Management Roadmap for SAP HCM planning and analytics


SAP Human Capital Management HR Executive Dashboard

Intutivi, Sintetici e mirati alle esigenze

di Business

Contenuti progettati per fornire all‟

HR Executive in modo puntuale

informazioni mirate al Ruolo (Best

Practices Ruolo HR Executive)

Alert per portare all‟attenzione

dell‟HR Executive situazioni di

criticità

Infornmazioni correlate provenienti

da diversi processi/sorgenti dati

Fruibilità anche in modalità Mobile

per agire tempestivamente in caso di

criticità


Facilità di Utilizzo

Gestione completa del processo

con workflow di controllo

elaborazioni

Ambiente Unico per Budget e

simulazioni per aziendali (Finacial

Budget, Sales Budget, HCM

Budget etc)

Modalità lavoro anche Off line

Libertà di definizione del modello

e delle regole di determinazione

dei dati di Budget e Forecast

Confronti tra diverse versioni di

dati

Tracking status attività

SAP Human Capital Management Operational Headcount Planning


Analisi preconfigurate su processi di Talent

Management basate su Best Practice

“Embedded Analytics Business Contents”:

Succession Planning Monitor

Talent Supply

Utilization of Talents

HCM Monitor

Performance and Potential

Strengths and Risks

Skills and Competencies

Learning Activities

Compensation Monitor

Analisi

Performance

Analisi

Talent

Analisi

Formazione

Analisi

Recruiting

SAP Human Capital Management Embedded Analytics

../../Demo/09. Reporting & Budget/Xcelsius/Talent - Performance - Training/Performance Management - Calibration & Qualification.swf

../../Demo/09. Reporting & Budget/Xcelsius/Talent - Performance - Training/Succession - Performance & Potential.swf

../../Demo/09. Reporting & Budget/Xcelsius/Talent - Performance - Training/Dashboard Enterprise_Learning.swf

../../Demo/09. Reporting & Budget/Xcelsius/e-recruiting/Recruitment_Dashboard All.swf


Accesso diretto ai dati transazionali

Eliminazione replica dati

“State of the art “ user experience

Alta efficielnza nelle funzionalità OLAP

Soluzione analitica scalabile

Accesso Real-time. Scenari :

replication to BW

direct access from BW

direct access in the backend system

replication to BWA(TREX)

replication to any (registered) ETL consumer (e.g. Data

Integrator).

HCM analytics a livello operativo

Fruibili con ogni tipo di interfaccia utente HCM analytical

Integrazione in-memory

Key benefits

Solution highlights Operational Data Provisioning

Fast, flexible, real-time support for high

impact HCM decision making

SAP Human Capital Management Analytics: Nuove modalità di analisi dei processi HR


Time and labor

Reporting on time types

Overview of absences, attendance

and overtime

Learning and development

Overview of training catalogue

and costs

Qualifications compliance

Course appraisals

Recruiting

Posting channel efficiency

Requisition monitor

Planned job interview

Efficiency of application sources

Activity monitor

Time to fill

Personnel administration

Actual headcount / FTE

Trend analysis for headcount /

FTE

Personnel actions (hiring,

separations, etc.)

Quality of hire

Reminder for birthdays and

anniversaries

Enterprise performance

management

Process status and progress

monitor

Enterprise compensation

management

Process status and progress

monitor (including budget)

Operational Data Provisioning

Contenuti per la funzione

Risorse Umane

SAP ERP Human Capital Management Analytics: Nuove modalità e contenuti per l’analisi dei processi HR


SAP Human Capital Management Report-to-Report Interface: dal KPI all’informazione di dettaglio

Informazioni e dati navigabili dal dato di

sintesi del Dashboard al dato di analisi

multidimensionale sino ad arrivare alla

informazione «transazionale»


SAP Human Capital Management HR Benchmarking Services

HCM KPI libraries: ampia lista di

benchmark nati dalla collavorazione con

cliente SAP basata su anni di esperienza

Dati collezzionati in riservatezza

(agreement SAP/Cliente)

Analisi & KPI‟s condivisibili tra le diverse

aziende partecipanti in modalità anonima.

Best Practices per Industries / Processi

Informazioni e partecipazione disponibile al

Link :

http://www.sap.com/usa/solutions/bench

marking/index.epx

http://www.sap.com/usa/solutions/benchmarking/index.epx





SAP Human Capital Management Workforce Risk Management

Continuo monitoraggio per

controllo violazioni e criticità

Analisi Predittive per prevenire il

verificarsi di eventi critici

Avanzate funzionalità di “Risk

mitigations” per assicurare un

adeguato intervento in caso di

criticità

Scenari di analisi dei rischi per

valutare situazioni di

miglior/peggior scenario

In Planning


SAP ERP Human Capital Management RDS Portfolio per Human Resources

Installation/Preparation

Ap

plicati

on

s

Mo

bilit

y

Data

base &

Tech

no

log

y

An

aly

tics

NEW = Q3 2012 Release

Data Migration for ERP

Migrate legacy data to SAP ERP quickly, affordably and with low-risk

SAP Productivity Apps • SAP Employee Lookup mobile app

• SAP Leave Request mobile app

• SAP HR Approvals mobile app

• ….

Access ECC data on the go through Apps

using SAP‟s Mobile Platform

Mobility Apps and Infrastructure

Real-time decisions based on real-time

sales reports from ECC system

ERP operational reporting with

HANA NEW

Personnel Admin &

Organizational Mgmt E-Recruiting ESS/MSS

(SAP portal or SharePoint or Websphere)

Realize quick implementation of Core HR

which satisfies prerequisites for

implementing other strategic solutions

employee and manager portal delivers pre-

configured solution capabilities out of the box

Web-enabled, comprehensive recruiting

solution that accelerates and streamlines

the recruiting

Shared Services Framework for HCM

integrated offering of software, services, and tools you get

the shared service functionality for realizing your vision for

the SAP Shared Service Framework for HR

Internal Project Staffing and Cost Management

Forecasting, staffing and costing of employees

against internal orders or projects, full

transparency into planned and actual costs

HR Executive Dashboard

HCM reporting cockpit containing

predefined dashboards that visualize more

than 40 key HCM metrics

NEW

NEW

SAP HCM integration with Success Factors

Out-of-box integration

Q4 2012

Rapid Deployment Solution : Pacchetti di implementazione preconfezionati

https://serviceportfolio.wdf.sap.corp/b2b_spm/init/(layout=6_4_9_1&uiarea=1)/.do?forward=viewdetails&startupmatnr=50109095&language=EN&shop=SPM_SBLIVE








https://portal.wdf.sap.corp/irj/servlet/prt/portal/prtroot/com.sap.km.cm.docs/guid/10c50faf-650f-2e10-bdbd-d7ea2492bcf2













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