Le Tecnologie Microsoft Le Tecnologie Microsoft a supporto dei nuovia supporto dei nuovi

Servizi PostaliServizi Postali

Enrico Bonatti Enrico Bonatti

Direttore – Enterprise SolutionsDirettore – Enterprise Solutions

Microsoft Italia Microsoft Italia Enterprise & Partner GroupEnterprise & Partner Group

Isole di Isole di ProcessiProcessiIsole di Isole di ProcessiProcessi

ProcessiProcessiConnessiConnessiProcessiProcessiConnessiConnessi

ManualManualee

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Processi Processi ‘smart’‘smart’Processi Processi ‘smart’‘smart’

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Invio con un click

Obiettivo dei nuovi servizi Obiettivo dei nuovi servizi postali – ‘smart processing’ postali – ‘smart processing’

Flusso Tradizionale Flusso Internet Attuale

Apertura Browser

Flusso Internet Nuova Piattaforma

Flusso Internet Nuova Flusso Internet Nuova PiattaformaPiattaforma XML Web Service – es. XML Web Service – es. Word/OfficeWord/Office

1.1. Sviluppo Office Sviluppo Office Add InAdd In

2.2. Sviluppo di Sviluppo di wizard specificiwizard specifici

3.3. Integrazione Integrazione servizi On Line di servizi On Line di Posta Ibrida e di Posta Ibrida e di Posta Certificata:Posta Certificata: RaccomandatRaccomandat

aa TelegrammiTelegrammi etcetc

4.4. Trasmissione dati Trasmissione dati e documento per e documento per la gestione della la gestione della transazionetransazione

I Requisiti di una nuova I Requisiti di una nuova piattaforma di servizi piattaforma di servizi postalipostali Semplicità di attivazione ed utilizzo Semplicità di attivazione ed utilizzo

rispetto ai canali usualirispetto ai canali usuali Vicinanza ed integrazione con gli Vicinanza ed integrazione con gli

strumenti che i potenziali clienti strumenti che i potenziali clienti usano ogni giornousano ogni giorno

Percepiti come vicini alla Posta Percepiti come vicini alla Posta Elettronica e non soloElettronica e non solo

Svincolati dall’approccio Web/HTMLSvincolati dall’approccio Web/HTML Sicurezza e affidabilita’Sicurezza e affidabilita’ ‘‘Best Economics’Best Economics’

I vantaggi attesi di una I vantaggi attesi di una piattaforma integrata piattaforma integrata basata su web servicesbasata su web services Integrazione di piu’ servizi eterogenei Integrazione di piu’ servizi eterogenei I servizi al cliente e non viceversa (es. I servizi al cliente e non viceversa (es.

direttamente sul suo PC)direttamente sul suo PC) Integrazione con gli strumenti che le Integrazione con gli strumenti che le

persone utilizzano ogni giorno nel loro persone utilizzano ogni giorno nel loro lavorolavoro Fruibile con semplicità rispetto ai canali Fruibile con semplicità rispetto ai canali

tradizionali o Webtradizionali o Web In grado di integrare i servizi di posta fisica In grado di integrare i servizi di posta fisica

con la posta virtulecon la posta virtule

Un Ecosistema per i serviziUn Ecosistema per i servizi Messenger, una porta verso i servizi sul Messenger, una porta verso i servizi sul

desktop di milioni di personedesktop di milioni di persone SDK per ISV che sviluppano per Categorie SDK per ISV che sviluppano per Categorie

Professionali (Notai, Commercialisti, Medici, Professionali (Notai, Commercialisti, Medici, etc)etc)

Microsoft Software PlatformMicrosoft Software PlatformMicrosoft Software PlatformMicrosoft Software Platform

Business ValueBusiness Value Piattaforma Piattaforma

Applicativa Applicativa efficiente (fino al efficiente (fino al 50% di riduzione 50% di riduzione del coding)del coding)

Produttivita’ Produttivita’ IndivudualeIndivuduale

Costo Totale di Costo Totale di Possesso Possesso OperationsOperations Sistemi DinamiciSistemi Dinamici Best EconomicsBest Economics

Livello di ServizioLivello di Servizio SicurezzaSicurezza Affidabilita’Affidabilita’

Aderenza agli Aderenza agli standard industriali standard industriali – Interoperabilita’– Interoperabilita’ XML, SOAP, UDDI, XML, SOAP, UDDI,

….….

Il Futuro verso EPM Il Futuro verso EPM - Electronic Post Marking -- Electronic Post Marking -

EPM è uno standard dell’UPUEPM è uno standard dell’UPU Stesso concetto del “timbro postale” con la Stesso concetto del “timbro postale” con la

possibilita di erogare servizi aggiuntivipossibilita di erogare servizi aggiuntivi Un semplice timestamp (IETF TSP token) Un semplice timestamp (IETF TSP token)

attestante l’esistenza di un dato in un tempo attestante l’esistenza di un dato in un tempo specifico e l’integrità del suo contenuto specifico e l’integrità del suo contenuto (PKCS#7)(PKCS#7)

Una attestazione della avvenuta verifica Una attestazione della avvenuta verifica della firmadella firma

Tracciamento dei dati probatori dell’EPM in Tracciamento dei dati probatori dell’EPM in una base dati di non-ripudiouna base dati di non-ripudio

Produzione della documentazione probatoria Produzione della documentazione probatoria in caso di controversiain caso di controversia

Possibili servizi aggiuntivi - confidenzialita, Possibili servizi aggiuntivi - confidenzialita, cifratura usa e getta,garanzia del trasporto, cifratura usa e getta,garanzia del trasporto, ricevuta di ritorno) ricevuta di ritorno)

Erogabile su qualunque canale di posta Erogabile su qualunque canale di posta elettronica e non solo, utilizzabile per elettronica e non solo, utilizzabile per qualunque transazione elettronicaqualunque transazione elettronica

Electronic PostMarking Electronic PostMarking Implementazioni della Implementazioni della soluzionesoluzioneUS Postal ServiceUS Postal ServiceElectronic Post StampingUSPS, Microsoft offer Word securitySYSTEM HELPS VERIFY INTEGRITY OF FILESBy Mark GlassmanNew York Times

…The Postal Service, Microsoft and a technology company called Authentidate have developed a system called Electronic Postmark for verifying that a document's content is the same as when a user saved it. The service, introduced in October, is in some ways more a notary public's stamp than a postmark, intended particularly for those affixing their electronic signatures to documents relayed online.

Electronic Post StampingUSPS, Microsoft offer Word securitySYSTEM HELPS VERIFY INTEGRITY OF FILESBy Mark GlassmanNew York Times

…The Postal Service, Microsoft and a technology company called Authentidate have developed a system called Electronic Postmark for verifying that a document's content is the same as when a user saved it. The service, introduced in October, is in some ways more a notary public's stamp than a postmark, intended particularly for those affixing their electronic signatures to documents relayed online.

Electronic Post StampingDecember 9, 2003Canada Post integrates Electronic PostmarkTM with Microsoft Word and InfopathOttawa –Canada Post today announced it has integrated its Electronic PostmarkTM (EPM) service with Microsoft® Office Word 2000/XP/2003 and Microsoft Office InfoPathTM 2003. An advance preview of the technology will be unveiled at the World Summit on the Information Society in Geneva December 10-12, 2003. Canada Post has been working with Microsoft for several months integrating the Electronic PostmarkTM capabilities with Microsoft Office Word and Microsoft Office InfoPath," said Dean Pope, General Manager of Electronic Services at Canada Post. "

Electronic Post StampingDecember 9, 2003Canada Post integrates Electronic PostmarkTM with Microsoft Word and InfopathOttawa –Canada Post today announced it has integrated its Electronic PostmarkTM (EPM) service with Microsoft® Office Word 2000/XP/2003 and Microsoft Office InfoPathTM 2003. An advance preview of the technology will be unveiled at the World Summit on the Information Society in Geneva December 10-12, 2003. Canada Post has been working with Microsoft for several months integrating the Electronic PostmarkTM capabilities with Microsoft Office Word and Microsoft Office InfoPath," said Dean Pope, General Manager of Electronic Services at Canada Post. "

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