L’atteggiamento verso la gestione L’atteggiamento verso la gestione della raccolta dei rifiutidella raccolta dei rifiuti

Istituto per gli Studi sulla Pubblica Istituto per gli Studi sulla Pubblica OpinioneOpinione

Febbraio 2003Febbraio 2003

ISPO 2

OBIETTIVIOBIETTIVI

Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di smaltimento e le fonti di informazioni utilizzate

Individuare...Individuare...

Il ruolo del cittadino e delle istituzioni rispetto alla questione dello smaltimento

Il livello di conoscenza e l’atteggiamento degli italiani in merito alla legislazione sulla gestione dello smaltimento dei rifiuti

L’atteggiamento dei cittadini calabresi rispetto alla gestione locale della raccolta dei rifiuti

ISPO 3

NOTA ALLA LETTURA DEI DATINOTA ALLA LETTURA DEI DATI

I dati di seguito presentati (es. sulla conoscenza, l’ utilizzo …) si I dati di seguito presentati (es. sulla conoscenza, l’ utilizzo …) si

riferiscono a quanto dichiarato direttamente dagli intervistati. riferiscono a quanto dichiarato direttamente dagli intervistati.

Pertanto, è necessario considerare le percentuali indicate tenendo Pertanto, è necessario considerare le percentuali indicate tenendo

conto che l’indagine non ha misurato “comportamenti accertati” ma conto che l’indagine non ha misurato “comportamenti accertati” ma

quanto hanno percepito e dichiarato i soggetti intervistati.quanto hanno percepito e dichiarato i soggetti intervistati.

L’atteggiamento dei cittadini L’atteggiamento dei cittadini calabresi rispetto alla gestione calabresi rispetto alla gestione locale della raccolta dei rifiutilocale della raccolta dei rifiuti

ISPO 5

La percezione di miglioramento nella gestione della La percezione di miglioramento nella gestione della raccolta dei rifiutiraccolta dei rifiuti

… … Secondo lei, rispetto a 5 anni fa, e' migliorato o peggiorato il servizio di Secondo lei, rispetto a 5 anni fa, e' migliorato o peggiorato il servizio di raccolta dei rifiuti nel suo comune? raccolta dei rifiuti nel suo comune?

Non so; 2

Un po’ peggiorato; 14

Uguale (negativo); 16

Un po’ migliorato; 41

Molto migliorato; 13

Molto peggiorato; 8

Uguale (positivo); 5

0%

20%

40%

60%

80%

100%

54%

22%

PERCEPISCONO UN MIGLIORAMENTO•I 18 – 34 enni (59 %)•I 45 – 54 enni (61 %)• Diplomati (61 %)•Chi vive in provincia di Vibo Valentia (68%)•Chi vive in provincia di Crotone (67%)•Chi vive in provincia di Catanzaro (60%)•Chi vive nei comuni capoluogo (59%)

PERCEPISCONO UN PEGGIORAMENTO•I 65enni e piu’ (37 %)•Chi possiede un titolo di studio non elevato (33 %)

ISPO 6

La conoscenza di chi gestisce il servizioLa conoscenza di chi gestisce il servizio

… … E direbbe di conoscere la società che svolge il servizio di raccolta dei E direbbe di conoscere la società che svolge il servizio di raccolta dei rifiuti nel suo comune? rifiuti nel suo comune?

Sì, conosco il nome della società

14%

Sì, ne ho sentito parlare, ma non mi

ricordo il nome24%

No, non la conosco62%

ISPO 7

NON LA NON LA CONOSCONOCONOSCONO

(62%)(62%)

Donne 73%

18-24 enni 69%

Ultra 65enni 74%

In possesso di un basso titolo di studio 70%

Residenti in provincia di Catanzaro 72%

Residenti in provincia di Reggio Calabria 71%

Residenti nei capoluoghi 69%

Le accentuazioni:Le accentuazioni: soprattutto …soprattutto …

25-34enni 31%

Residenti in provincia di Cosenza 30%NE HANNO SENTITO NE HANNO SENTITO PARLARE MA NON PARLARE MA NON

RICORDANO IL NOMERICORDANO IL NOME(24%)(24%)

La conoscenza di chi gestisce il servizioLa conoscenza di chi gestisce il servizio

CONOSCONOCONOSCONO IL NOMEIL NOME

(14%)(14%)

Uomini 22%

Al crescere del titolo di studio (laureati) 23%

ISPO 8

Le iniziative avanzate per migliorare la raccolta Le iniziative avanzate per migliorare la raccolta differenziatadifferenziata

… … Quali sono secondo lei le iniziative che le istituzioni competenti Quali sono secondo lei le iniziative che le istituzioni competenti (Comune, Provincia, Regione, ecc…) dovrebbero assumere per migliorare la (Comune, Provincia, Regione, ecc…) dovrebbero assumere per migliorare la

raccolta differenziata? raccolta differenziata?

49

31

15

15

13

9

8

8

16

4

9

0 20 40 60

Aumentare il numero di cassonetti/isole ecol.

Dare più informazioni/sensibilizzare i cittadini

Fare campagne educative nelle scuole

Controllare che cio' che viene separato dai cittadini sia poismaltito separatamente

Inasprire i controlli e le sanzioni per i trasgressori

Premiare i cittadini che adottano comportamenti corretti(abbassare la tassa dei rifiuiti…)

Aumentare la frequenza di raccolta/svuotamento deicassonetti

Attivare/attuare il servizio non funzionante o ancoramancante

Altro

Niente, va bene cosi’

non sa

Possibili più rispostePossibili più risposte

Soprattutto in provincia di…•Catanzaro (56 %)•Reggio Calabria (54 %)

Tra le voci piu’ citate•Migliorare le strutture, aumentare il personale addetto, fare la raccolta a domicilio, ecc…

ISPO 9

SCHEDA DELLA RICERCASCHEDA DELLA RICERCA

Sondaggio realizzato da ISPOSondaggio realizzato da ISPO ( fieldwork: Telesurvey) per RISL ( fieldwork: Telesurvey) per RISL

CampioneCampione rappresentativo della popolazione adulta residente in rappresentativo della popolazione adulta residente in CalabriaCalabria per genere, per genere,

età, professione, titolo di studio, provincia di residenza e tipologia del comuneetà, professione, titolo di studio, provincia di residenza e tipologia del comune

Universo di riferimentoUniverso di riferimento: popolazione in età di voto residente in Calabria (1.600.000 : popolazione in età di voto residente in Calabria (1.600.000

individui circa) individui circa)

Consistenza numerica del campioneConsistenza numerica del campione: 401 casi (36% su totale contatti);rifiuti: 704 (64% : 401 casi (36% su totale contatti);rifiuti: 704 (64%

su totale contatti);totale contatti effettuati: 1.105su totale contatti);totale contatti effettuati: 1.105

Margine di approssimazioneMargine di approssimazione: 5%: 5%

RispondentiRispondenti: informazione allegata alle domande del sondaggio (cfr. % non sa): informazione allegata alle domande del sondaggio (cfr. % non sa)

MetodoMetodo: interviste telefoniche (tramite : interviste telefoniche (tramite C.A.T.IC.A.T.I.) effettuate dal 31/01/03 al 1/02/03.) effettuate dal 31/01/03 al 1/02/03

Elaborazione dati: spssElaborazione dati: spss

Il testo integrale delle domande e’ riportato in calce alle tabelleIl testo integrale delle domande e’ riportato in calce alle tabelle

La documentazione completa è disponibile su: www.agcom.itLa documentazione completa è disponibile su: www.agcom.it

Uno sguardo d’insieme a livello Uno sguardo d’insieme a livello nazionalenazionale

Il livello di conoscenza degli italiani Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di smaltimentodelle modalità di smaltimento

ISPO 12

Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di smaltimentosmaltimento

Lei ha mai sentito parlare di …Lei ha mai sentito parlare di …

91

82

45

6

12

36

3

6

19

0% 20% 40% 60% 80% 100%

raccoltadifferenziata

discarica

termovalorizzatore

Sì, so di che cosa si tratta Sì, ma non so bene di cosa si tratta No

TOTALE CAMPIONETOTALE CAMPIONE

ISPO 13

Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di smaltimentosmaltimento

Lei ha mai sentito parlare di …Lei ha mai sentito parlare di …

88

85

53

6

9

29

6

6

18

0% 20% 40% 60% 80% 100%

raccoltadifferenziata

discarica

termovalorizzatore

Sì, so di che cosa si tratta Sì, ma non so bene di cosa si tratta No

CALABRIACALABRIA

ISPO 14

nessuna3%

poche26%

tutte44%

quasi tutte27%

Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di Il livello di conoscenza degli italiani delle modalità di smaltimentosmaltimento

MODALITA’ DI SMALTIMENTO DEI RIFIUTI CHE DICHIARANO DI MODALITA’ DI SMALTIMENTO DEI RIFIUTI CHE DICHIARANO DI CONOSCERE (tra quelle proposte)CONOSCERE (tra quelle proposte)

•Laureati (59%)•Nord-Est (49%)•Informati da convegni, ecc.. (65%)•Informati da internet, riviste specializzate (58%)•Hanno 30-39 anni (48%)•Chi si sente di destra (49%)

•Nord-Ovest (32%)•Comuni con meno di 5000 ab. (32%)•Informati da quotidiani locali (35%)

•Gli anziani (30%)•Con licenza elementare (30%)•Casalinghe (30%)•Centro-Italia (32%)•Chi si sente di sinistra (32%)•Informati da amici, ecc.. (32%)

Tutte 53

Quasi tutte 20

Poche 21

Nessuna 6

CALABRIACALABRIA

L’atteggiamento verso le diverse L’atteggiamento verso le diverse modalità di smaltimento dei rifiutimodalità di smaltimento dei rifiuti

ISPO 16

L’atteggiamento verso le diverse modalità di smaltimento L’atteggiamento verso le diverse modalità di smaltimento dei rifiutidei rifiuti

raramente9%

mai9%non so

4%

sempre54%

qualche volta24%

Quando butta via i rifiuti, Lei o la Sua famiglia, li separate in base alla loro Quando butta via i rifiuti, Lei o la Sua famiglia, li separate in base alla loro natura, cioè il vetro da un parte, la carta da un'altra, ecc…?natura, cioè il vetro da un parte, la carta da un'altra, ecc…?

•Laureati (62%)•Nord-Est (76%)•Nord-Ovest (67%)•Chi si sente di centro-sinistra (62%)•Chi si sente di centro (59%)

•Sud e Isole (13%)•Chi si sente di sinistra (13%)•Lav. autonomi (13%)

•Hanno sentito parlare di raccolta differenziata ma non sanno bene di cosa si tratta (36%)

•Non sanno cosa sia la raccolta differenziata (52%)

ISPO 17

L’atteggiamento verso le diverse modalità di smaltimento L’atteggiamento verso le diverse modalità di smaltimento dei rifiutidei rifiuti

Quando butta via i rifiuti, Lei o la Sua famiglia, li separate in base alla loro Quando butta via i rifiuti, Lei o la Sua famiglia, li separate in base alla loro natura, cioè il vetro da un parte, la carta da un'altra, ecc…?natura, cioè il vetro da un parte, la carta da un'altra, ecc…?

TUTTO IL CAMPIONE CALABRIA

Sempre 54 29

Qualche volta 24 19

Raramente 9 18

Mai 9 21

Non so 4 13

Totale 100 100

Il ruolo del cittadino e delle Il ruolo del cittadino e delle istituzioni rispetto alla questione istituzioni rispetto alla questione

dello smaltimentodello smaltimento

ISPO 19

Riguardo al problema dello smaltimento dei rifiuti, alcune persone hanno Riguardo al problema dello smaltimento dei rifiuti, alcune persone hanno espresso diverse opinioni. Lei quale condivide maggiormente?espresso diverse opinioni. Lei quale condivide maggiormente?

Siamo noi cittadini che possiamo/dobbiamo

far fronte al problema, iniziando a produrre

meno rifiuti36%

Sono le istituzioni che devono intervenire per risolvere il problema dello smaltimento dei

rifiuti, attraverso la modalità che

ritengono più efficace49%

NON SA15%

Il ruolo del cittadino e delle istituzioni rispetto alla Il ruolo del cittadino e delle istituzioni rispetto alla questione dello smaltimentoquestione dello smaltimento

ISPO 20

Riguardo al problema dello smaltimento dei rifiuti, alcune persone hanno Riguardo al problema dello smaltimento dei rifiuti, alcune persone hanno espresso diverse opinioni. Lei quale condivide maggiormente?espresso diverse opinioni. Lei quale condivide maggiormente?

Il ruolo del cittadino e delle istituzioni rispetto alla Il ruolo del cittadino e delle istituzioni rispetto alla questione dello smaltimentoquestione dello smaltimento

TUTTO IL CAMPIONE CALABRIA

Siamo noi cittadini che possiamo/dobbiamo far fronte al problema, iniziando a produrre meno rifiuti 36 26

Sono le istituzioni che devono intervenire per risolvere il problema dello smaltimento dei rifiuti, attraverso la modalità che ritengono più efficace 49 46

NON SA 15 29

Totale 100 100

La legislazione per la gestione dei La legislazione per la gestione dei rifiuti: conoscenza e atteggiamenti rifiuti: conoscenza e atteggiamenti

dei cittadinidei cittadini

ISPO 22

La conoscenzaLa conoscenza dei cittadini in tema di legislazione per la dei cittadini in tema di legislazione per la gestione dei rifiutigestione dei rifiuti

……In che misura Lei direbbe di essere a conoscenza delle leggi che regolano In che misura Lei direbbe di essere a conoscenza delle leggi che regolano la gestione dei rifiuti ?la gestione dei rifiuti ?

Non so; 13

Poco; 40

Abbastanza; 25

Per nulla; 17

Molto; 5

0%

20%

40%

60%

80%

100%

30%

57%

CONOSCONO•I 40 – 49 enni (39 %)• Diplomati (35 %)•Chi vive nel nord est (35%)•Chi si sente di centro (37%)

NON CONOSCONO•I 30 – 39 enni (62 %)•Chi vive nel centro Italia (61 %)•Pensionati (62%) •Chi si sente di sinistra/centro sinistra (61%)

• I 18– 29 enni (19 %)•Studenti (21%)13%

ISPO 23

La conoscenzaLa conoscenza dei cittadini in tema di legislazione per la dei cittadini in tema di legislazione per la gestione dei rifiutigestione dei rifiuti

……In che misura Lei direbbe di essere a conoscenza delle leggi che regolano In che misura Lei direbbe di essere a conoscenza delle leggi che regolano la gestione dei rifiuti ?la gestione dei rifiuti ?

TUTTO IL CAMPIONE CALABRIA

molto 5 5

abbastanza 25 31

poco 40 27

per nulla 17 17

non so 13 20

Totale 100 100

ISPO 24

SCHEDA DELLA RICERCA A LIVELLO SCHEDA DELLA RICERCA A LIVELLO NAZIONALENAZIONALE

Universo di riferimento: Universo di riferimento: popolazione italiana con più di 18 anni, popolazione italiana con più di 18 anni,

censita nel 1991 (ISTAT)censita nel 1991 (ISTAT)

Campione Campione: : proporzionale alla popolazione italiana, per genere, età, proporzionale alla popolazione italiana, per genere, età,

titolo di studio, professione, area geografica ed ampiezza del centro titolo di studio, professione, area geografica ed ampiezza del centro

di residenzadi residenza

Metodo di rilevazione: Metodo di rilevazione: Panel - interviste registrate a Panel - interviste registrate a

domicilio, mediante computerdomicilio, mediante computer

Interviste effettuate: Interviste effettuate: più di 4.000più di 4.000

Date di rilevazione: Date di rilevazione: 28 - 30 giugno 2002/ 30 agosto-1 settembre28 - 30 giugno 2002/ 30 agosto-1 settembre