La voce diretta del pubblico della 42°

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LA VOCE DIRETTA DEL PUBBLICO DELLA 42° MOSTRA DELL’ARTIGIANATO ABRUZZESE Visitatori – Espositori - Personale Calabretta & ASSOCIATI - Tutti i diritti sono riservati

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Pubblichiamo i pareri del pubblico della 42° Mostra dell'artigianato Abruzzese, raccolti in occasione della customer satisfaction 2012.

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LA VOCE DIRETTA DEL PUBBLICO DELLA 42° MOSTRA DELL’ARTIGIANATO ABRUZZESE

Visitatori – Espositori - Personale

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Pubblico della mostra

Visitatori

EspositoriPersonale

I pareri riportati sono stati raccolti su un campione di ciascun universo in occasione della 42° mostra dell’artigianato di Guardiagrele svoltasi nel 2012. Li renidamo pubblici solo ora per evitare che potessero influenzare l’edzione 2013 della mostra.

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Visitatori

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Visitatori 1

“[…..] maggiore pubblicità sull'evento[…..]”

“[…..] una maggiore, più ampia sponsorizzazione dell'evento, segnaletica stradale evidente […..]”

“[…..] piu' spazio per gli autori delle opere, scheda biografica, dati utili per contattarli, cartelli “[…..] esplicativi… chiari delle tecniche utilizzate[…..]”

1. “[…..] aria condizionata[…..]”

2. “[…..] Percorso con spiegazione in ogni stanza anche tramite locandine nelle stanze[…..]”

3. “[…..] indicare meglio i prezzi che non sono elencati in tutti i settori[…..]”

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“[…..] Maggiore valorizzazione messaggio (promozione) culturale sociale[…..]”

“[…..] migliorare la segnaletica […..]”

“[…..] Piu' comunicazione,… video che raccontino il lavoro degli artigiani […..]”

“[…..] essere professionali e cordiali[…..]”

“[…..] pubblicizzare la mostra anche fuori dalla regione[…..]”

“[…..] introdurre ogni anno qualche novità come quest'anno la sala degli arazzi[…..]”

Visitatori 2

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“[…..] più spazio per gli autori delle opere, scheda biografica, dati utili per contattarli, cartelli esplicativi, chiari delle tecniche utilizzate. Maggiore distinzione dei diversi artigiani, spazi espositivi più personalizzati […..]”

“[…..] qualche novità nella sartoria ricami biancheria […..]” “[…..] mancano la voce i volti le mani degli artigiani […..]”

“[…..] più spazio oreficeria abruzzese, più opere artisti giovani, più spazio arti grafiche […..]”

“[…..] non esporre lavori realizzati da casa improvvisati..ospitare solo artigiani di eccellenza[…..]”

Visitatori 3

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Espositori

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Espositori 1(…) Innanzitutto dare più visibilità alle giovani imprese artigiane, e premiare la creatività, il design e la dinamicità. Creare un consorzio dell'artigianato abruzzese che promuova i prodotti nel mondo con fiere e meeting. Inoltre il consorzio deve raggruppare le aziende artigiane a 360°.(…) penso possa essere considerato il costo di un biglietto qualora ciò comportasse una rivalutazione organica delle aree espositive quale ad esempio la suddivisione in area/e commerciale di artigianato di qualità ed artigianato artistico; (…) l'artigianato di qualità costituisce la sintesi di creatività progettualità e maestria impiegate alla realizzazione di oggetti ed opere in tirature limitate, di alto costo; infine l'artigianato artistico dovrebbe rappresentare il più alto grado di eclettismo, sperimentazione e maestria artigianali prerogative dovrebbero consentire oltre che un maggiore apporto culturale anche il poter fare intendere il valore stesso delle differenti classi di prodotti, di mestieri e che si celano dietro ogni singola creazione.(…) il costo del biglietto potrebbe in seguito essere detratto sull’acquisto di prodotti. Forma di incentivo all'acquisto.

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(…) non portare sempre e solo i soliti eletti nelle missioni all'estero o in contesti di eccellenza.

(…) dare alla mostra una veste più contemporanea(…) puntare a contesti e mercati di respiro più internazionalecerca più sostegno per gli artigiani da parte della stampa di settoretutto ok, siete bravissimi.(…) unico suggerimento: togliete il limite di età(…) eliminare la vendita, privilegiare l'esposizione1. evitare l'hobbistica2. rimodernare gli spazi e l'allestimento3. potenziare la pubblicità'

Espositori 2

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(…) creare un scuola per organizzare dei corsi(…) coinvolgere scuole professionali e università per avvicinarli

all'artigianato artistico(…) creare una mostra permanente per la vendita dei prodotti

artigianali(…) incentivare l'innovazione e la modernizzazione delle imprese

artigiane e creare nuovi mercati per la produzione(…) Attraverso una commissione di esperti attuerei una severa forma di

selezione degli artigiani e delle loro opere;(…) Non sarebbe male creare degli spazi dedicati per le singole aree

disciplinari dove lo spettatore potrebbe avere un quadro meno confuso delle opere esposte e dove avere utili confronti anche per l'acquisto.

Espositori 3

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Personale

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(…) Incrementare l'artigianato ligneo e la presenza degli artigiani guardiesi.(…) maggiore formazione dei vigilatori affinché i visitatori possano essere invogliati all'acquisto da una conoscenza critica dell'oggetto.(…) Considerare la funzione dei vigilatori come un vero lavoro così da ottenere un atteggiamento serio.

Personale 1

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(…) Gestire meglio gli orari di chiusura e apertura.(…) Ristrutturare l'edificio.(…) Adeguare gli orari di apertura in base ai maggiori flussi di visitatori.(…) Aumento del salario(…) Pausa Cena, disponibilità della Cucina(…) Assumere personale qualificato per l'accompagnamento dei turisti

stranieri.(…) Maggiore disponibilità dell'amministrazione nei confronti dello Staff.Pubblicità.(…) Rinnovamento interni

Personale 2

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(…) Continuare in modo coinvolgente per far vivere il nostro paese!!!

(…) molte persone si lamentano del caldo eccessivo all'interno della mostra e perciò non finiscono neanche il giro.

(…) Valutare in modo adeguato e attento gli artigiani e gli oggetti esposti per non cadere nella banalità!!!

Personale 3

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(…) perché non pagare anche i giorni precedenti all'apertura effettiva della mostra nei quali alcune di noi sono venute a pulire, lavare tutto l'edificio?

non tutti sono venuti e sarebbe giusto che chi si è presentato all'appuntamento dato da voi, meriti una giusta ricompensa.

più organizzazione con meno gente a spasso.

Personale 4

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Dati sintetici

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L’Ente mostra Artigianato artistico Abruzzese ha registrato nel 2012 più di quattromila e ottocento presenze, Di questi visitatori più dell’8 % erano stranieri in vacanza o di passaggio a Guardiagrele. Il giorno di maggiore affluenza è stato quello di ferragosto seguito dal 19 e dal 13 agosto. A fronte di entrate pari a € 160.000 sono stati investiti nell’ente € 147.000 con un utile residuo di € 13.000 reinvestito nell’oggetto sociale. Il settore artigianale che ha fatturato di più è stata l’oreficeria con più di € 5500, mentre l’andamento delle vendite è migliorato solo a partire dalla metà del periodo espositivo.

REGIONE63%

CAMERA DI

COM-MERCIO

7%

FON-DAZIONE CARICHI

ETI13%

COMUNE DI

GUARDIAGRELE

3%

SPON-SORSHIP

7%

VENDITE 8%

MOSTRA65%

COMUNICAZIONE22%

EVENTI INTER-

NAZIONALI

11%

SPESE VARIE 2%

regolamenti - manifesti - pass - altro

20%

cataloghi32%

tv4%

radio3%

giornali8%

Riviste 5%

SPEDIZIONI – regola-menti –

francobolli - sda11%

AFFISSIONI4%

compnesi vari13%

0

100

200

300

400

500

600

700

6282

Series1 201

42° Mostra dell’artigianato artistico abruzzese

visita

tori

Tuesday, J

uly 31, 2012

Wednesd

ay, August

1, 2012

Thursday, A

ugust 2, 2

012

Friday, A

ugust 3, 2

012

Saturd

ay, August

4, 2012

Sunday, August

5, 2012

Monday, A

ugust 6, 2

012

Tuesday, A

ugust 7, 2

012

Wednesd

ay, August

8, 2012

Thursday, A

ugust 9, 2

012

Friday, A

ugust 10, 2

012

Saturd

ay, August

11, 2012

Sunday, August

12, 2012

Monday, A

ugust 13, 2

012

Tuesday, A

ugust 14, 2

012

Wednesd

ay, August

15, 2012

Thursday, A

ugust 16, 2

012

Friday, A

ugust 17, 2

012

Saturd

ay, August

18, 2012

Sunday, August

19, 2012

Monday, A

ugust 20, 2

012 € -

€ 100.00

€ 200.00

€ 300.00

€ 400.00

€ 500.00

€ 600.00

ceramicaoreficeriaLinear (oreficeria)ferro battuto

euro

Ferro Battuto Legno - Pietra - Macramè -

Tessile e Tombolo

Arti visive

Vetro - Stamperia D'arte

Cuoio Bigiotteria

Sartoria - Decoro - Rimpaglio

Ceramica

Oreficeria

0.00 1,000.002,000.003,000.004,000.005,000.006,000.00

1,568.50

340.00

203.00

567.00

1,151.00

196.00

4,081.90

5,627.00

MOSTRA 95.698

COMUNICAZIONE 31.737

EVENTI INTERNAZIONALI 16.065

SPESE VARIE 3.500

Tot. 147.000

entrate 160.000

Utile 13.000

Budget

Vendite € 14.202,40

4831 presenze

€ 147.000

biglietti

emess

i

firme s

ul regis

tro

presen

ze str

anier

e

indicazio

ne posta

elett

ronica

0100020003000400050006000

4831

1381392 60

€ Entrate € Uscite € comunicazione

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Il contratto di reteNon bisogna mai dimenticare che una delle forze del nostro paese è stata nel passato quello di saper fare squadra e buon gioco rispetto a grandi scommesse imprenditoriali e commerciali. Questo insegnamento, messo in secondo piano dall’aggressività industriale dei paesi emergenti, va naturalmente riscoperto anche attraverso l’utilizzo del digitale e dei nuovi strumenti messi a punto dal legislatore in materia di contratti di rete di imprese, al fine di tornare a competere sotto il segno della collaborazione e della sostenibilità dei propostiti commerciali.Proponiamo la creazione di un ufficio di rappresentanza commerciale che sappia influenzare la domanda di opere di artigianato artistico, mediare tra l'istanza artistica e culturale degli artigiani di unicità della loro opera e le regole del mercato, sopratutto in termini di sostenibilità, trasparenza, e di non omologazione. Intendiamo raggiungere questo obiettivo attraverso la selezione, formazione e motivazione di operatori "agenti" consci delle necessità dell'atigianato artistico abruzzese e sulle modalità di creazione di valore aggiunto.

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Per maggiori informazioni sul contratto di reteContattare la segreteria organizzativa:Stefania Barbetta, cell. 329 40 67 027

Skype: iomuovolartigiano E. Mail: [email protected]

www.iomuovolartigiano.it