La vetrina sul mondo - polito.itlioy/01eny/webmarketing_2x.pdf · web marketing 7/6/2012 Paolo C....

web marketing 7/6/2012

Paolo C. Pomi (Litrosoft) 1

Paolo C. [email protected]://litrosoft.comp

La vetrina sul mondo promozione: per far conoscere il brandpromozione: per far conoscere il brand e-commerce: per vendere i prodotti contenuti: per divulgare contenuti servizio: per offrire un servizio

necessità di diffondere informazioni hanno bisognonecessità di diffondere informazioni hanno bisognodi visite

Paolo C. Pomi –Web marketing in practice - http://litrosoft.com 27/6/2012



E-commerce il sito internet è il nostro negozio…il sito internet è il nostro negozio…

… quali sono i fattori per renderlo vincente? posizione numero e qualità dei visitatori appeal & design trasforma i visitatori in acquirenti

vetrine curate, prodotti facilmente reperibili, commessigentili e disponibili


Unità di misura visitatori: persone che visitano il nostro sito visite: numero di sessioni sul nostro sito rimbalzi: coloro che sono entranti nel nostro sito e se ne sono

andati subito (es. perché non era il sito che interessava o la prima impressione è molto negativa)

tempo di permanenza: per quanto tempo una persona ha navigato il nostro sito

visualizzazioni: quante pagine sono state visualizzate del nostro sito (attenzione: max 3-5 click per raggiungere quanto desiderato)sito (attenzione: max 3 5 click per raggiungere quanto desiderato)

azioni: si intendono le azioni per cui il nostro sito è nato: e.g. nell’e-commerce è l’acquisto

tasso di trasformazione: percentuale di quanti hanno comprato su tutti coloro che hanno navigato nel sito




Strumenti di misura Google Analytics: leaderGoogle Analytics: leader https://www.google.com/analytics distribuzione geografica (per fare azioni mirate) Google è usato dal 95% degli utenti (in Italia)


Analisi della situazione da dove arrivano le visite al mio sito?da dove arrivano le visite al mio sito?

motori di ricerca il più rilevante siti referenti interessante se vi sono partnership traffico diretto interessante solo con campagne su

mezzi alternativi: TV, RADIO, giornali per aumentare in modo rilevante le visite devo

migliorare la mia posizione sui motori di ricerca




Search Engine Optimization (SEO) web design: disegnare il sito internet per essereweb design: disegnare il sito internet per essere

correttamente indicizzato keyword: scegliere le parole chiave con le quali si vuole

salire nella SERP (Search Engine Result Page) rank: aumentare la rilevanza del proprio sito su

internet (e.g. Page Rank di Google)


Da cosa deriva il mio Page Rank (PR)




Come si misura il PR Il PR ha un numero da 0 a 10Il PR ha un numero da 0 a 10 ci sono diversi strumenti

http://www.seoquake.com/ http://www.prchecker.info/check_page_rank.php

è una scala logaritmica … ovvero la distanza tra 2 e 3 è molto più facile di quella tra 3 e 4p q 3 4


Quanto è difficile aumentare il PR?




Tecniche di ottimizzazione Le tecniche non sono indicate da google o altri motoriLe tecniche non sono indicate da google o altri motori

di ricerca, ma sono frutto di sperimentazioni la filosofia generale dice che ottimizzare i contenuti

come per gli utenti umani rende il lavoro fruttuoso neltempo

tecniche borderline funzionano nel short-mid term ma sul lungo sono dannose. Per il short-term costa meno acquistare pubblicità

con adwords.google.com si può dare una keyword e vedere la competizione e le ricerche


Keyword keyword nel tag <title> +3keyword nel tag <title> +3 keyword in URL +3 keyword density nel testo del documento +3

3-7% per le KW principali 1-2% per le KW minori >10% si rischia il ban dai motori di ricerca% Si può misurare con SEO quake

keyword nei titoli/sottotitoli (<H1>, <H2>, etc. tags) +2




Keyword keyword all’inizio del documento +2keyword all inizio del documento +2 keyword nei tag <alt> +2 keywords nei metatag 0 troppe keyword (keyword dilution) -2 eccessiva ripetizione delle kw: “keyword stuffing” -3

con una keyword density >10% si rischia il ban dai con una keyword density >10% si rischia il ban daimotori di ricerca!!


Link testo coerente con le parole chiave sui link al nostro sito +3p 3 link da siti con contenuti simili al nostro +3 link da siti istituzionali +3 # link al nostro sito (più sono meglio è) +3 Anchor text of internal links +2 testo attorno ai link +2 età dei link inbound -> più sono vecchi meglio è; troppi

link giovani potrebbero farne sospettare l’acquisto. +2 Links from directories +2




Link # link in uscita sulla pagina che linka la nostra pagina +1p g p g

meno sono meglio è …il nostro link apparirà più importante link da content provider generici, “link farm”o fonti

sospette 0 molti link in uscita -1 troppi link in uscita -2

l k “l k f ” link a “link farms” -3 cross-linking -3 link su un immagine di un pixel -3


Metatag <Description> metatag +1:<Description> metatag +1:

descrizione nella SERP max 160 char tipo annuncio pubblicitario visualizzato sotto il link nei risultati di Google

<Keywords> metatag 0 abusato e non più considerato.y g p




Contenuti Contenuti unici +3Contenuti unici +3 Aggiornamento frequente dei contenuti +3 Keyword in grassetto o corsivo +2 Keyword in H1 H2 … +2 Pagine brevi +1

più faciel controllare la densità più faciel controllare la densità pagine lunghe potrebbero essere tagliate

volontariamente o per problemi di rete


Contenuti Contenuti diversi se chi li chiede è un motore diContenuti diversi se chi li chiede è un motore di

ricerca o un visitatore -3 Codice HTML o CSS non validato, uso di design

tabellare … -3 Contenuti illegali -3 Testo invisibile -33 Contenuti duplicati -3




Animazioni Flash -2Flash 2 Homepage in flash -3

Per ogni animazione bisogna avere un corrispondentetesto alternativo. Altrimenti non viene indicizzatonulla.. ma vale la pena? Dovrete aggiornare il vostrop ggsito 2 volte!!


Problemi nel crawling link sbagliati, titoli duplicati e errori possono far calarelink sbagliati, titoli duplicati e errori possono far calare

drammaticamente il PR Google WebMastertool permette di monitorarli https://www.google.com/webmasters/tools




Trasformare il visitatore in cliente per gli e-coommerce è importante VENDERE!per gli e coommerce è importante VENDERE! indispensabile monitorare Tasso di Trasformazione di nuovo Google Analytics ci viene in aiuto, dandoci il

percorso che ha portato gli utenti a comprare


Search Engine Marketing (SEM) il SEO dà risultati a 6 mesi … cosa faccio nelil SEO dà risultati a 6 mesi … cosa faccio nel

frattempo? compro il traffico (SEM)!

soluzione per il short-term complementare al SEO dà risultati immediatidà risultati immediati consiste nel comprare traffico da un motore di ricerca

verso il proprio sito principale attore: Google Adwords




Come funziona si inseriscono annunci brevi o immagini dasi inseriscono annunci brevi o immagini da

visualizzare si comprano spazi ai nostri annunci che appaiono su

altri siti o in testa alla SERP attenzione: la maggior parte degli utenti non riconosce

la differenza tra le due … quindi ai loro occhi saremoprimi su Google


Come si paga a view (Pay per View PPW): un tanto ogni 1k ( y p ) g

visualizzazioni da 1$ a 5$

a click (Pay per Click PPC): un tanto ogni click sulnostro annuncio da 0,01 $ a 5$ (es. “hotel Roma” costa circa 7$ perché c’è

molta concorrenza)) a action (Pay per Action): un tanto ogni azione

specifica e.g: compilazione form di richiestainformazioni, acquisto bene… da 5$ a 20$




Nomenclatura CPM: Cost per mille: costo per 1k visualizzazioniCPM: Cost per mille: costo per 1k visualizzazioni CPC: Cost Per Click CTR: Click-through rate: tasso di click per

visualizzazione CPA: cost per action


In che ordine tra i link sponsorizati? meccanismo ad asta per KW (keyword)meccanismo ad asta per KW (keyword) tutti coloro che vogliono apparire per una KW fanno

un’offerta (CPC massimo) ad ogni annuncio viene dato un un indice di qualità

dipende da (CTR, pertinenza annuncio) per la KW vengono ordinati sul prodotto qualità x CPC maxg p q




Quanto si paga? a seconda della posizione il costo viene determinatop

sommando un cent in più del concorrente subito sotto il prezzo reale viene diviso per l’indice di qualità

Esempio su tre annunci: annuncio 1: CPC MAX: 0.3 QUALITÀ 9

2 7 indice; prezzo 1 2/9 = 0 132.7 indice; prezzo 1.2/9 = 0.13 annuncio 2: CPC MAX: 0.4 QUALITÀ 3

1.2 indice; prezzo 1.1/3 = 0.37 annuncio 2: CPC MAX: 0.2 QUALITÀ 5

1.0 indice; prezzo 1.0/5 = 0.2


Come creo una campagna? decido a quale/quali pagine punterà l’annunciodecido a quale/quali pagine punterà l annuncio decido le KW come quelle di una campagna SEO decido il testo dell’annuncio (meglio pìu di uno, per

poterne sperimentare l’efficacia)

jobville spende 2500 Euro/mese x hosting, se gli utentijobville spende 2500 Euro/mese x hosting, se gli utentiraddoppiano allora raddoppiano anche I costi




Come misuro i risultati? quanti utenti arrivano sul mio sito e a che costo?quanti utenti arrivano sul mio sito e a che costo? quanti comprano?

… ma soprattuto … quali canali mi hanno dato maggiori risultati:

analizzare quali KW, quali campagne, quali pagine dianalizzare quali KW, quali campagne, quali pagine di atterraggio rendono di più e potenziare queste in favore di altre


Conclusioni un sito internet di successo ha bisogno di un correttoun sito internet di successo ha bisogno di un corretto

Web Marketing SEO for medium /long tail SEM for short tail no tecniche borderline: costa di meno SEM ed è meno

rischioso




anche offline a [email protected]

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