Sede Legale Via M. Carucci n. 99 - 00143 Roma

Roma, 23 maggio 2018

Monica Gabrielli e Elena DobrillaSocietà Generale d’Informatica SOGEI S.p.A.

La Trasformazione digitale

La gestione del cambiamento

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La strategia digitale

La Trasformazione digitale di Sogei

Il piano di convergenza digitale

La gestione del cambiamento

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Il Piano Triennale IT nella PA…

Digitale è…. trasformazione…

Contenuti

2

Sede Legale Via M. Carucci n. 99 - 00143 Roma

23/05/20183UO-NN-AR-NN - Diffusione limitata / Uso interno aziendale /

Confidenziale / Strettamente confidenziale

Il Digitale è trasformazione

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La tecnologia che cambia

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La comunicazione che cambia

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E-commerce

linkedin

Le relazioni che cambiano

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La leadership che cambia

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30 anni fa oggi

Il luogo di lavoro che cambia

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Le competenze che cambiano

Fonte Linkedin

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Full Stack Engineer

Full Stack Developer

Head of Customer eXperience

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È il documento ufficiale utilizzato per pianificare gli investimenti tecnologici in modo strutturato e per impostare una visione strategica per il triennio 2017-2019.

Stabilisce le basi per la costruzione di una serie di componenti chiave attraverso cui le Pubbliche Amministrazioni possono fornire servizi più semplici e più efficaci per Cittadini e imprese

collaborazionecome nuovoparadigma

attraverso

flessibilità approcciomobile first

architetture sicure,

interoperabili, scalabili,

altamente affidabili

basato su interfacce di programmazione

applicative chiaramente

definite (APIs)

L'obiettivo del Piano è guidare e supportare la Pubblica Amministrazione

Il Piano Triennale per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione

Il Piano Triennale

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servizi infrastrutturali on-demand (p.e., housing, hosting, IaaS, PaaS, SaaS)servizi di assistenza ai fruitori dei servizi erogatiservizi di disaster recovery e business continuityservizi di gestione della sicurezza IT

A tal fine, AgID individua un insieme di infrastrutture esistenti nella PA da eleggere Poli Strategici Nazionali (PSN)secondo una specifica procedura di qualificazione.

Il decreto legislativo 179/2016 assegna a Sogei, in qualità di gestore del sistema informativo dell’Amministrazione economico-finanziaria, la creazione di uno dei PSN descritti nel piano triennale

I Poli Strategici Nazionali devono rispettare i requisiti di capacità, eccellenza tecnica, economica ed organizzativa edevono essere in grado di fornire alle Pubbliche Amministrazioni in maniera continuativa e sistematica:

Uno degli obiettivi del Piano è la razionalizzazione delle risorse ICT delle Pubbliche Amministrazioni

Poli Strategici Nazionali

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La digital transformation è una sfida importante per Sogei che, realizzando soluzioni all’avanguardia per la pubblica amministrazione deve percorrere in anticipo le vie dell’innovazione per portare il

cambiamento a valle, tra chi usa i suoi servizi

Definire una strategia di successo strutturata per gestire un percorso di trasformazione digitale in modo reattivo, flessibile e sostenibile

Strategia digitale interna

Piano di convergenza digitale

Nel 2015 Sogei istituisce la Digital Organization per il governo di

Trasformazione digitale Sogei

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Programmi

Governance&

Compliance

EmployeeExperience

Cyber Security

Piattaforme digitali

Piano di convergenza digitale

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ERM

Cultura ed Etica Digitale

SOD

Governanze & Compliance

Cyber Security GDPR

Formazione Data Protection

DPIA e Data Breach

DevOps

Cloud

Digitale Lab

Formazione e informazione

Piattaforme Digitali

People Value

Piattaforma aziendale

Smart Working

Employee eXperience

Digital Workplace

Piano di convergenza digitale

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Cyber Security

Governance & Compliance

La sicurezza delle applicazioni e delle informazioni deve diventare una vera e propria forma mentale che

governi e sovrintenda tutti i processi(Security-by-design)

Deve essere garantita la conformità a leggi, regolamenti e procedure e

bisogna essere sempre più efficaci ed efficienti nei processi aziendali

Piano di convergenza digitale

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Individuazione di modelli e trendinnovativi per favorire l’introduzione di nuovi ambienti e processi digitaliLaboratorio Digitale per

effettuare costanti sperimentazioni in linea con lo spirito di adattamento richiesto

dall’ambiente esterno in continua evoluzione

Position paper per indirizzare e definire roadmap di sviluppo

Partecipazione ad eventiper supportare la diffusione

della conoscenza e dell’ esperienza sul tema della

trasformazione digitale

Disseminazioneinterna attraverso

workshop informativi e formativi

Organizzazione eventi per la promozione di

innovazione nei servizi della PA:

primo hackathon sulla blockchain

Piano di convergenza digitale

Piattaforme Digitali

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Adozione di un modello percorrelare tra loro contesti fisicie virtuali, per lavorare in modosicuro ed efficiente, consemplicità e immediatezza,anche in mobilità

Potenziamento del SistemaInformativo aziendale affinchédiventi la piattaformacollaborativa che abiliti latrasformazione digitale

Digital Workplace

Il concetto emergente di «Employee eXperience» deriva

dal più noto concetto di «Customer eXperience» una priorità fondamentale per le

imprese e l'IT

Attraverso l’EmployeeExperience, i processi

di lavoro, la struttura e la cultura aziendale ripensati in ottica

«dipendente», anche a livello organizzativo

Piano di convergenza digitale

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Employee eXperience

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Piano di convergenza digitale

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Employee eXperience

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Piano di convergenza digitale

EMPLOYEE EXPERIENCE

agilità/semplicità/velocità

accountability

collaborazione tra team

informazioni accessibili

superamento della gerarchia

oltre il cliente verso piùstakeholders

professionalità

produttività

competitività

network

reputazione

feedback

responsabilità individuale e collettiva

Le persone attuano il cambiamento

L’organizzazione è capace di apprendere e cambiare

La leadership aziendale «guida» il percorso di convergenza digitale e accompagna il processo di cambiamento

competenze soft e hard

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Employee eXperience

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La strategia digitale 2.0.

Il nostro Digital Journey

ERM

Funding UE

Cultura

Digitale

People Value

DevOps

Cloud

Laboratorio

Digitale

R&S

Cyber Security

Piattaforma

aziendale

Smart

Working

Social

Collaboration

Etica

Digitale

Employee eXperience

La strategia digitale – Piano di convergenza digitale

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Piano di convergenza digitale

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Completamento della mappa dei processi aziendali

Modello unico di gestione dei rischi

Partecipazione a progetti europei H2020

Presentazione di nuove proposte progettuali in ambito cyber-security e space

Diffusione di pillole informative e formative su sicurezza informatica

Predisposizione di un Position Paper di indirizzo degli interventi di integrazione dell'etica digitale in tutta l'impresa e in ogni iniziativa digitale – in altre parole, "etica by design"

Governance & Compliance: …..in pratica

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Piano di convergenza digitale

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Percorso di adozione di DevOps a supporto del ciclo di sviluppo del software con l’obiettivo di utilizzare modelli collaborativi e processi più snelli ed efficienti, per lo più automatizzati e continui

Predisposizione di un Position Paper

Predisposizione di un Position Paper di indirizzo per le attività di implementazione del percorso di adozione del cloud

Workshop informativi su trend e tecnologie digitali (blockchain, IoT, intelligenza artificiale, etc.)

Predisposizione di un position paper sulla blockchain e uno sull’intelligenza artificiale

Proof of concept sull’intelligenza artificiale e IoT

Iniziative formative volte a promuovere e diffondere la cultura della sicurezza informatica e ad aumentare la consapevolezza del personale per rafforzare la prevenzione dei rischi Cyber

Workshop formativi/informativi sulle novità introdotte dal GDPR

Piattaforme digitali: ….in pratica

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Piano di convergenza digitale

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Sviluppo delle competenze tecnologiche e digitali, della cultura sociale e collaborativa

Survey sulla prontezza digitale e la creatività dei dipendenti

Skill Map del dipendente attraverso la piattaforma social

Realizzazione di un Concept della futura Intranet basato sulla user experience dei dipendenti

Semplificazione e dematerializzazione di alcuni processi di gestione del personale

Evoluzione del sistema informativo aziendale

Introduzione graduale attraverso il social media aziendale degli strumenti che consentono ai dipendenti di sfruttare nel migliore dei modi la condivisione delle conoscenze creando valore aggiunto per l’azienda

Definizione di un progetto di sperimentazione di lavoro agile, che abbraccia le componenti organizzativa, tecnologica e normativa, da avviare nel 2018

Individuazione della politica di diffusione dei dispositivi mobile

Valutazione del livello di digitalizzazione dei servizi aziendali

Employee Experience: …..in pratica

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Piano di convergenza digitale

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Domande, osservazioni

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…..grazie per l’attenzione