La soddisfazione dei tuoi clienti inizia dall’Hotspot everyThing La soddisfazione dei tuoi clienti...

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La soddisfazione dei tuoi clienti inizia dall’Hotspot

Scopri cosa Endian può fare per te

HOTEL

ALBERGO VILLAGGIO TURISTICO CAMPEGGIO

L’86% dei viaggiatori provenienti da tutto il mondo sostiene che il WiFi sia una

caratteristica indispensabile per le strutture ricettive.

Che si tratti di una vacanza o di una trasferta di lavoro, gli ospiti della tua struttura

non vogliono fare a meno della connessione Internet durante il loro soggiorno. Scopri

come convertire un obbligo in un vantaggio, e trasforma il servizio Hotspot nella carta

vincente per la tua attività.

Scenario

Un albergo a cinque stelle con settanta stanze, dotato di ristorante aperto al pubblico, un bar, due sale convegni e una mini spa. La struttura, di dimensioni ridotte ma curata in ogni dettaglio, è frequentata sia da famiglie che da profes-sionisti in trasferta di lavoro, che la scelgono per la location particolarmente strategica.

Necessità

Garantire una buona connessione web ai propri clienti, tutti dotati di plurimi device mobili, senza mettere a repentaglio l’efficienza dei servizi online dell’al-bergo. Semplificare la gestione degli account Internet e offrire ticket di navigazione differenziati agli ospiti. Principalmente saranno questi i compiti di cui dovrà occuparsi Endian Hotspot, insieme alla protezione della rete da virus e attacchi informatici.

La soluzione per l’accesso a Internet nel settore alberghiero

HOTEL

ALBERGO

La vetrina perfetta per i tuoi ospitiUna volta acquisito un nuovo cliente, la struttura cercherà di farlo sen-tire a proprio agio e fidelizzarlo, facendogli apprezzare la propria offerta di prodotti e servizi. Ed è proprio qui che interviene Endian Hotspot: l’ospite che accede al web attraverso il WiFi dell’albergo visualizzerà una homepage che ospita proposte di attività, promozioni, offerte spe-ciali… tutto ciò che l’albergo vuole portare all’attenzione della propria clientela. Il portale Endian è completamente personalizzabile da parte della struttura: la vetrina perfetta per colpire i vostri ospiti.

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News list

Internet

Endian Hotspot

WiFi in giardino

WiFi al bar

WiFi in stanza

Access Point

Access Point


Scenario

Un grande complesso turistico dotato di duecento stanze doppie e cinquanta mini appartamenti, due ristoranti e tre bar. Per la parte di incentive e soggiorni lavorativi la struttura mette a disposizione cinque sale congressi. Completano l’offerta gli impianti ricreativi: un piccolo centro per gli sport acquatici, il mini club e una spa con palestra.

Necessità

Il villaggio ha molteplici esigenze legate ad Internet. Il personale amministrativo, la reception e i camerieri in sala devono poter utilizzare una rete dedicata, necessariamente separata da quella degli ospiti, su cui gireranno i programmi gestionali, gli ordini del ristorante, i pos e tutto quanto abbia attinenza con l’amministrazione della struttura. Internet è una risorsa preziosa anche per gli ospiti, in particolare per i numerosi stranieri che non hanno un contratto dati locale e per le aziende che qui organizzano convention e seminari. Il prodotto Endian Hotspot scelto dalla struttura dovrà gestire migliaia di connessioni con-temporanee e proteggere la rete dalle minacce del web.

La soluzione per l’accesso a Internet nei villaggi turistici VILLAGGIO TURISTICO

Le recensioni contanoLa soddisfazione dei clienti è il biglietto da visita più importante per una struttura turistica. E lo è ancora di più quando gli ospiti la espri-mono sul web. Un Like, uno share o una recensione positiva hanno un impatto virale sugli utenti social, che sempre più spesso scelgono l’alloggio sulla base di questo aspetto. Endian Hotspot integra un servizio che richiede in automatico all’ospite, all’atto della connessione ad Internet, di mettere un Like o condividere un post sul proprio profilo social: il modo migliore per farsi conoscere a raggiungere migliaia di potenziali nuovi clienti!

Internet

Endian Hotspot

WiFi negli appartamenti

WiFi nel blocco principale

Access Point

WiFi all’aperto

Access Point

Scenario

Questo grande campeggio è composto da una vasta area con piazzole di sosta, venti case mobili e quindici bungalow, due ristoranti, quattro bar, servizi di lavanderia e stireria self service, tre piscine e una piccola palestra. La struttura è frequentata anche da turisti di passaggio che accedono agli impianti sportivi e ricreativi. In tutte le zone è prevista la copertura WiFi, particolarmente importante data la grande affluenza di ospiti stranieri.

Necessità

Una vacanza in campeggio significa principalmente libertà e contatto con la natura, ma ci sono comfort e servizi che non possono mancare. Tra questi c’è sicuramente l’accesso a Internet che, oltre a rappresentare uno strumento di lavoro imprescindibile per gli addetti alla struttura, è un elemento che fa la differenza tra una vacanza ben riuscita e un soggiorno cui manca qualcosa. Endian Hotspot si farà carico dei diversi utilizzi della rete, assicurerà un collega-mento alternativo in caso di malfunzionamento e proteggerà l’infrastruttura informatica da eventuali intrusioni.

La soluzione per l’accesso a Internet nei campeggiCAMPEGGIO

La tua piattaforma marketingLa fidelizzazione del cliente passa certamente dall’adeguatezza delle strutture e da un ottimo servizio, ma anche ricordarsi dei propri ospiti dopo il loro soggiorno può avere un peso importante. Endian Hotspot consente di immagazzinare i dati di contatto -telefono ed email- degli utenti registrati, fornendo un ottimo database a cui inviare newsletter, proposte di recensione, buoni sconto per il soggiorno successivo e tanto altro. Sfrutta fino in fondo le potenzialità di Endian Hotspot e tra- sformalo nella tua piattaforma marketing.

Internet

Endian Hotspot

WiFi nelle piazzole

WiFi al bar

Access Point

WiFi presso la piscina

Access Point

Nome Cognome

icaratteristiche e interessi


Endian Hotspot 150

Un prodotto dall’utilizzo intuitivo, dedicato ad offrire accesso Internet stabile e veloce, semplice da usare e facile da mante-nere. Endian Hotspot 150 è la risposta alle esigenze di piccole aziende, esercizi commerciali e strutture ricettive che vogliano garantire l’utilizzo della rete Internet ai propri collaboratori e clienti, evitando il rischio di saturazione della banda o il pericolo di abusi da parte degli utenti.

Endian Hotspot 150

Utenti concorrenti fino a 150

Throughput 250 Mbit/s

Ideale per Alberghi, sale riunioni, sale di cowor-king, ristorazione, biblioteche, negozi e catene, uffici e filiali

Endian Hotspot 500

Perfetto per le strutture ricettive che gestiscono ogni giorno centinaia di ticket per la connessione al web. Fino a 500 utenti potranno connettersi in contemporanea e navigare in Internet attraverso Endian Hotspot 500, che garantisce le migliori prestazioni tra i prodotti della sua classe. Semplice da instal-lare e ricco di funzionalità che rendono l’esperienza dell’utente semplice e sicura.

Endian Hotspot 500


Throughput 500 Mbit/s

Ideale per Grandi hotel, camping, aziende di media dimensione, istituti scolastici, musei, cliniche

Endian Hotspot 1500

Un prodotto completo e personalizzabile dalle performance elevate, in grado di sostenere il traffico dati di 1500 utenti concorrenti. Hotspot 1500 offre captive portal per la gestione semplice e sicura dell’accesso ad Internet di collaboratori e visitatori, monitoraggio e amministrazione del traffico tramite ticket differenziati e la possibilità di configurazione master- satellite per il coordinamento centralizzato del servizio Hotspot.

Endian Hotspot Virtual

Endian Hotspot Virtual è la soluzione di accesso Internet ide-ale per le aziende che vogliano mantenere tutti i propri servizi in forma virtualizzata. L’appliance, compatibile con gli hyper- visor più diffusi sul mercato e disponibile in tagli differenziati, garantisce le stesse funzionalità e prestazioni degli apparati hardware di pari livello.

Endian Hotspot 1500


Throughput 3 Gbit/s

Ideale per Villaggi turistici, grandi camping, centri commerciali, grandi aziende, fiere, luoghi pubblici, ospedali

Edizioni Licenze disponibili

Endian Hotspot Virtual 150 50 - 150 utenti concorrenti




Endian Hotspot Features

HotspotUser Management

• Authentication through• Local or external RADIUS• LDAP / Active Directory • Google / Facebook

• MAC-address accounts• User accounts import/export• User password recovery• Social Login (Facebook / Google)• User auto-creation through e-mail or SMS

(SmartConnect)• Bandwidth limitation per user• Configurable multiple logins per user

Configuration and Integration

• Social Enabler (sharing on social networks)

• Multi-location setup through master/ satellite configuration*

• Configurable captive portal• Customizable templates• WYSIWYG editor with multimedia file

upload• Multi-language support• Configurable access to allowed sites

(walled garden)• Configurable mandatory Terms of Service

confirmation• Bandwidth limiting based on user, ticket

or global settings• JSON API for external accounting and

third party integration• Integration with property management

systems ASA HOTEL, pcs phoenix

Accounting and Ticketing

• Integrated RADIUS service• Integrated accounting based on tickets• Payment service through credit card and

PayPal• Freely configurable ticket rates• Pre-/postpaid and free tickets• Time-/traffic-based tickets• Cyclic/recurring tickets (daily, weekly,

monthly, yearly)• Single-click ticket generation

(Quick ticket)• Configurable ticket and account validity• MAC address tracking for free hotspots• Remember user after first authentication

(SmartLogin)

NetworkingUplink Management

• Multiple WAN uplink support• Multiple public IP addresses• Automatic WAN uplink failover• Monitoring of WAN uplinks• Uplink types: Ethernet (static/DHCP),

PPPoE, PPTP• Support for 3G / 4G USB dongles

Networking Features

• Separated network zones• Quality of service and bandwidth management• VLAN support• Stealth mode• OSI layer 2 firewall functionality• Spanning tree• Automatic client network configuration

(DHCP / static IPs)• Wired and wireless connections in the

hotspot are supported• NTP (Network Time Protocol)• DHCP server• Dynamic DNS

Network Address Translation (NAT)

• Destination NAT• Incoming routed traffic• One-to-one NAT• Source NAT (SNAT)

Routing

• Static routing• Source-based routing• Destination-based routing• Policy-based routing

SecurityThreat Protection

• Stateful packet firewall• Application control• SYN/ICMP flood protection• DNS proxy/routing• Anti-spyware• Phishing protection• Transparent HTTP/HTTPS web filtering• Cyren URL filter with 140 million

categorized URLs• SafeSearch enforcement• Time based access control with multiple

time intervals• Anti-virus

VPN

• OpenVPN• Native VPN client app for Microsoft

Windows and Apple OS X• Support for mobile devices (Android, iOS)• Support for VPN over HTTP Proxy• VPN client-to-site (roadwarrior)• VPN failover• VPN user and group management

Encryption

• SSL-encrypted captive portal• SSL-encrypted administration interface• SSL-encrypted VPN connections between

master and satellite systems• Encrypted backups via email

Management InterfaceLogging and Reporting

• Reporting dashboard• Detailed system, web and virus reports• Hotspot connection logging• Live network traffic monitoring (powered

by ntopng)• Live log viewer• Detailed web access report• Network/system/performance statistics• Rule-based logging settings (firewall

rules)• Syslog: local or remote• OpenTSA trusted timestamping• Email Notifications• SMS Notifications

Administration

• Centralized management through Endian Network

• Easy web-based administration • Multi-language web-interface• Secure remote SSH/SCP access • Serial console • Centralized updates through Endian Network• Scheduled automatic backups• Instant recovery / Backup to USB stick

(Endian Recovery Key)• Different user roles for administrator,

hotspot administrator and hotspot account editor

* Master functionality only in Endian Hotspot 500 or higher


© 2016 Endian Spa. Soggetto a modifica senza preavviso. Endian e Endian UTM sono marchi di Endian Spa. Tutti gli altri marchi e marchi registrati sono di proprietà dei

loro rispettivi proprietari.

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Tel: +39 0471 631 763

E-mail: [email protected]

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