La progettazione, realizzazione e gestione di uno spazio polifunzionale per … · 2018. 12....

La progettazione, realizzazione e gestione di uno spazio polifunzionale per lo sviluppo creativo della cultura al servizio dei dipendenti

Ottobre 2018CSBNO - culture socialità biblioteche network operativoVia Valassina, 1 c/o Villa Gargantini – 20037 Paderno Dugnano (MI)Tel+39 02 9906071 - Fax +39 02 93664708C.F. - P.iva 11964270158www.csbno.net – [email protected]

Chi siamo

✓ Nasce nel 1997, come azienda speciale, con lo scopo di promuovere lo sviluppo culturale del territorio e fornire servizi innovativi nel quadro della cooperazione bibliotecaria intercomunale.

✓ Attualmente rappresenta una rete di 40 biblioteche pubbliche e scolastiche di 32 Comuni del Nord-Ovest Milanese, e serve ogni anno un pubblico attivo di circa 90.000 cittadini, con un totale di oltre 1.600.000 prestiti annuali.

✓ CSBNO offre, oltre al servizio bibliotecario tradizionale, corsi di formazione e per il tempo libero, visite d’arte, eventi culturali, esposizioni e mostre d’arte, concerti e teatro.

✓ Consapevole del fatto che pubblici diversi siano portatori di esigenze uniche e specifiche in ambito informativo e culturale, attingendo al patrimonio di esperienza e know-how, il CSBNO ha formulato una proposta di servizi pensati espressamente per le imprese. Il progetto dal 2017 ha realizzato e gestisce 2 Biblioteche Aziendali

CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale

✓ Un patrimonio di circa 1.000.000 di documenti sudiversi supporti

✓ Il patrimonio documentale spazia su tutte le variebranche del sapere

✓ Indirizzati a tutte le fasce d’età, siano bambini e ragazzi o adulti, suddivisi per fasce d’età, per ogni tipo d’utenza, e per gli ipovedenti.

✓ Natura: testi a stampa (libri sulla totalità degli argomenti, ma di rilevanza è il servizio sulle novità, periodici), cd musicali, dvd (film, documentari), oggetti digitali (nella piattaforma MLOL), oggetti (giochi), fotografie del nostro territorio, mappe geografiche.

✓ Una piattaforma informatica basata sul sistema OPAC, accessibile per gli utenti attraverso il sito http://webopac.csbno.net. Per ricerche, prenotazioni e tenersi informato.


http://webopac.csbno.net/

Cosa proponiamo

Due assunti:

Sviluppo delle conoscenzela lettura è uno dei principali strumenti per lo sviluppo delle conoscenze

Welfare culturaleoffrire servizi culturali, anche per il tempo libero, migliora la qualità della vita e del lavoro e la relazione con l’azienda

Da qui l'idea:

Una Biblioteca Aziendaledi stimolo e di sviluppo delle conoscenze e dell’interazione fra le persone.

Uno Spazio Polifunzionale culturalmente costruito attorno alle esigenze e i desideri dei

dipendenti e funzionale allo sviluppo delle competenze e della conoscenza.


COS'E':✓ E' un progetto che prevede la costruzione di una

Biblioteca e di uno Spazio Polifunzionale nelle Aziende private.

PER COSA:✓ Facilitare il confronto e la socializzazione tra individui;✓ Offrire ai dipendenti, e successivamente anche all’intero territorio, un luogo utile e stimolante;✓ Suggerire, progettare e realizzare in collaborazione con l’Azienda interventi culturali mirati, finalizzati al

miglioramento del benessere dei dipendenti e incrementare al contempo produttività e senso di appartenenza.

COME: ✓ Con la costruzione di una Biblioteca aziendale che dia vita ad uno Spazio Polifunzionale culturalmente

costruito attorno alle esigenze e i desideri dei dipendenti e funzionale allo sviluppo delle competenze e della conoscenza



IndagineInterviste Analisi popolazione aziendale e individuazione Cluster

3 settimane

AscoltoSurvey, Focus Group, Presentazione dati

6 settimane

Progettazione e allestimento bibliotecaProgettazione e allestimento biblioteca, raccolta documenti, catalogazione, attivazione della gestione (piattaforme) e dei servizi

10 settimane

APERTURA BIBLIOTECA

GESTIONE ESVILUPPO BIBLIOTECA

Progettazione, realizzazione e gestione delle attività polifunzionali

5 ANNI


Benessere dei dipendentiFidelizzazione dei dipendenti

Aumento della produttivitàRitorno d'immagine

Maggiore competitività

Sgravo IRPEF


✓ I servizi per l'impresa sono realizzati all'interno del Network per la diffusione della cultura d'impresa e nell'impresa✓ Il progetto, che si prefigge un valore sociale di sostegno e sviluppo della cultura sul territorio,

aggregando le imprese e le attività economiche a partecipare, richiede il sostegno e l'adesione delle stesse

✓Nello spirito di sostenere il progetto, per poter usufruire dei servizi pensati e progettati per le imprese è quindi necessaria la adesione, secondo due profili: aderente o sostenitore

✓La scelta al profilo è volontaria

✓L'adesione prevede una quota minima di adesione secondo la dimensione aziendale e la tipologia (microimpresa o individuale, PMI, Grande impresa) secondo la classificazione europea

Alcune specifiche

E in cui il servizio bibliotecario che le permetterà di:✓ Fermarsi a consultare un libro o un documento presente nella Biblioteca Aziendale✓ Prenderlo in prestito in modo autonomo attraverso un servizio di “autoprestito”✓ Consultare l’intero catalogo CSBNO dalla sua postazione col suo computer effettuando ricerche,

prenotare i testi e i documenti, farseli recapitare e restituire presso il luogo di lavoro✓ Partecipare alle iniziative culturali promosse dal CSBNO

Il tutto semplicemente registrandosi come utente dellaBiblioteca aziendale, che diventerà parte integrantedell’intero sistema bibliotecario CSBNO.


✓ La realizzazione di una Biblioteca internagestita direttamente da CSBNO con una serie di servizi associati che negarantiscono la fruibilità e la attrattività per l’utenza del personale interno

✓ Il Servizio bibliografico e biblioteconomicoche consta in servizi bibliotecari dedicati all’animazione e miglioramentodella esperienza “bibliotecaria”

✓ Un serie di servizi dedicati ai dipendenti dell'aziendache si basano sull’adesione come utenti al sistema CSBNO, chepermetterà di usufruire, direttamente dalla sede di lavoro,di tutti i servizi che CSBNO riserva alla propria utenza


✓ Il servizio di prestito e reso dei documentirealizzato con una postazione di “auto prestito” che non richiede la presenza di un bibliotecario, ma permette all’utenza di registrare in modo autonomo il prestito e di restituire il documento

✓ Catalogazione dei documenticon relativa timbratura con n. progressivo d’ingresso e apposizione RFID per il prestito automatico; caricamento nella piattaforma CSBNO (basta su un sistema OPAC) di tutti i documenti per renderli disponibili al prestito

✓ Consulenza bibliotecaria▪ per le scelte sul patrimonio librario o documentario, informazioni biblioteconomiche e

bibliografiche▪ per ricerca di testi all’interno del patrimonio, sui prestiti, sulla scheda utente e all’interno

dell’applicativo del CSBNO▪ per organizzazione lo spazio e l’arredamento


Sistema Automatico di Prestito (RFID)✓ Restituzione e prestito dei documenti in modo autonomo✓ Aggiornamento dello stato degli articoli nel sistema gestionale della

Biblioteca✓ Dare istruzioni agli utenti su come disporre gli articoli restituiti in

modo che possano essere presi in carico dalla logistica del Consorzio erimessi disponibili sugli scaffali presenti nell’area Biblioteca

✓ Verificare il proprio stato utente sulla situazione dei prestiti✓ Servizio di prestito in qualunque momento (compatibile con gli orari di accesso)✓ Richiedere alla postazione una stampa della ricevuta al termine della procedura di prestito o di

restituzione effettuata✓ Garantire la privacy dell’utente✓ Ridurre notevolmente i tempi per effettuare il prestito e la restituzione


Modalità di gestione del Servizio✓ Fornitura e manutenzione della postazione automatica

▪ La postazione automatica sarà fornita dal CSBNO in comodato d’uso▪ Installazione, programmazione e manutenzione a cura del CSBNO▪ Servizio di assistenza tecnica con contatto diretto

(telefono ed e-mail dedicate)

✓ Interfaccia utente▪ L’utente interagisce con la postazione attraverso la lettura scanner del proprio Codice

Fiscale tramite il codice a barre riportato sulla tessera sanitaria. In alternativa è possibile produrre delle tessere dedicate che riportino il codice a barre del CF dell’utente.

✓ Predisposizione documenti▪ Catalogazione, timbratura, marchiatura RFID, messa a carico sul sistema a cura del CSBNO


✓Bibliografie e ricerche bibliotecarie dedicateConsulenza del CSBNO per rispondere alla richiesta specifica di bibliografietramite richiesta via e-mail▪ effettuare ricerche, creare liste e salvare i

documenti trovati, per bibliografie specifiche sugli interessi dell’utente

▪ effettuare una ricerca su un particolare argomento e ottenere bibliografie, o anche i documenti stessi, anche al di fuori del circuito CSBNO.


✓Animazione evivacizzazione della Biblioteca con la creazione di scaffali tematicicontenenti libri, dvd, cd-rom, richiami ade-book▪ I temi potranno essere suggeriti dal CSBNO o

proposti direttamente dall'azienda.

▪ Si consigliano almeni 8 “temi” nell’arco dell’anno: il giusto compromesso perché tutta l’utenza ne possa aver presa visione.

✓ Disporre dell’intero catalogo OPAC del circuito CSBNO eusufruirne del servizio di prestito, che verrà organizzato presso la sede dell'azienda

✓ Usufruire di tutti i servizi dedicati agli utenti del CSBNO (Visite d’arte, Formazione e corsi, Scena aperta ed altri visitabili sulla home del sito CSBNO e del sito associato “COSE DA FARE”);

✓ Utilizzo del servizio di consultazione e prestito degli e-book a catalogo (servizio MLOL)


E' necessaria la iscrizione dei dipendenti dell'azienda come utenti al circuito CSBNO. L’iscrizione si effettua tramite richiesta on-line dal sito OPAC de CSBNO. All’atto della iscrizione all’utente viene assegnato un profilo con

account e password di accesso, ad uso esclusivo e riservato.

Prestito interbibliotecario dei documenti su TUTTOil catalogo CSBNO

✓ Consegna settimanale o bisettimanale delle richieste di prestito e resa con logistica gestita dal CSBNO presso l'azienda, per 48 settimane /anno▪ predisposizione di uno spazio dedicato, in cui sarà presente in contenitori di IN e OUT

a cui l’utente interno potrà ritirare la copia prenotata o depositare la copia da rendere

▪ sarà necessario registrare, da parte del dipendente utente, la presa o la consegna nella postazione dell’autoprestito

▪ la consegna dei documenti e il ritiro sarà a cura del servizio logistico di CSBNO


✓ MediaLibraryOnLine è la prima rete italianadi biblioteche pubbliche per il prestito digitale

✓ Ad oggi le biblioteche aderenti sono oltre 4.500in 18 regioni italiane e 7 paesi stranieri

✓ Attraverso il portale, si possono consultare gratuitamente la collezione digitale della tua biblioteca: e-book, musica, film, giornali, banche dati, corsi di formazione online (e-learning), archivi di immagini e molto altro

✓ Prevede in forma totalmente gratuita:

▪ Prestito digitale di 2 documenti al mese;

▪ consultazione quotidiani e riviste presenti sulla piattaforma MLOL (oltre 5.000 testate da tutto il mondo!!)


https://csbno.medialibrary.it/home/cover.aspx

https://csbno.medialibrary.it/home/cover.aspx

✓ CSBNO▪ consulenza e assistenza completa nella progettazione e realizzazione della Biblioteca interna

▪ consulenza nella creazione del catalogo dei documenti e della sua attualizzazione nel tempo

▪ la formazione del Referente aziendale interni e dei dipendenti utenti per la fruizione dei servizi bibliotecari

▪ progettazione e realizzazione in accordo con l'azionda delle previste animazioni a tema mensili

▪ supervisione e coordinamento di tutte la altre attività necessarie al corretto funzionamento della Biblioteca interna e dei servizi associati

✓ Assistenza tecnica postazione autoprestito e servizio OPAC▪ Servizio di assistenza tecnica contattabile tramite e-mail o telefono (servizi dedicati e assistenza

autoprestito)

▪ Risposta ed eventuale sopralluogo saranno garantiti entro le 48 ore seguenti alla segnalazione


✓ è una tessera a pagamento per sostenere ilcircuito CSBNO.La tessera dà diritto ai possessori ad una seriedi agevolazioni e sconti sui servizi proposti dalCSBNO e dagli enti culturali e imprese convenzionate.Ha un costo di € 10 all'anno per utente.

✓ MLOL-Plus è un abbonamento che aumenta iprivilegi di consultazione e download degli e-bookCi sono diverse forme di adesione, che permettonol'aumento dei prestiti gratuito previsti.


Gennaio 2018CSBNO - culture socialità biblioteche network operativoVia Valassina, 1 c/o Villa Gargantini – 20037 Paderno Dugnano (MI)Tel+39 02 9906071 - Fax +39 02 93664708C.F. - P.iva 11964270158www.csbno.net – [email protected]

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