LA FORMAZIONE DI SECRETARY · 1 giornata d’aula - MILANO Una giornata di formazione per imparare...

LA FORMAZIONE DI SECRETARY.ITOfferta formativa completa

2Chi siamo

Dal 2001 la prima e unica community gratuita italianadedicata alle Assistenti di Direzione e alle loro aziende

Un network di supporto, informazione, aggiornamento,formazione e consulenza a oltre 9.500 iscritti in tutta Italia

✓ Supportare gli assistenti nello svolgimento delle proprie attività con strumenti gratuiti on line;

✓ Occuparsi della crescita professionale attraverso la formazione ad hoc;

✓ Riconoscere il ruolo dell’assistente sostenendone l’immagine;

✓ Rafforzare “l’employer branding” dell’azienda di appartenenza;

✓ Gestire accuratamente il rapporto con gli iscritti garantendo affidabilità ed esperienza agli assistenti e alle loro aziende.

MISSION


3Cosa offriamo

✓ Servizi tesi a facilitare l’attività quotidiana in ufficio;

✓ Risposte alle esigenze professionali;

✓ Formazione “ad hoc”;

✓ Attività di valorizzazione e motivazione professionale;

✓ Un punto di riferimento per la ricerca di lavoro qualificato;

✓ Consulenza gratuita per l’organizzazione di eventi aziendali;

✓ Accordi e partnership vantaggiosi con fornitori di prodotti e servizi per le aziende;

✓ Sondaggi e ricerche di mercato specifiche sul target;

SERVIZI


4Indice - La formazione di Secretary.it

IN AULA Corsi suddivisi in 4 tipologie:

IN HOUSEFormazione specializzata per il ruolo con progetti Tailor Made direttamente nella tua azienda

EVENTI FORMATIVI E DI NETWORKING

Eventi formativi annuali di aggiornamento, valorizzazione, innovazione e crescita personale


6The Effective Manager Assistant

DOCENTE:

Paola ZuzzaroCounsellor, docente e coordinatrice formatori Secretary.it

Strumenti di Project & Time Management, Effective Communication, ProblemSolving e Boss Management per aumentare la produttività dell’Assistente e la soddisfazione del Manager.

4 giornate d’aula, frequentabili singolarmente - MILANOIl 2° dei 4 moduli sarà svolto anche a ROMA.

L’Assistente efficace


7Creare tempo

DOCENTE:


Il workshop consentirà di sviluppare strategie per massimizzare il proprio tempo, riorganizzarsi, generare efficienza e maggiore padronanza del lavoro per aumentare i risultati professionali e la soddisfazione personale.

½ giornata d’aula - MILANO

Imparare a organizzare il tempo, ridurre lo stress e aumentare l'efficienza


8Il meeting ideale

DOCENTE:


Il workshop consentirà di approfondire la fase preparatoria ed organizzativa di ogni riunione e conoscere gli strumenti più efficaci per fissare date ed agenda così come lo stile da utilizzare per avere risposte tempestive.

½ giornata d’aula - MILANO

Regole d'oro e strumenti operativi per riunioni efficaci


9Manuale di scrittura per l’Assistente di Direzione

Secretary.it, su incarico di Buffetti Editore, ha realizzato un manuale con consigli pratici, strumenti e modelli per una comunicazione efficace in azienda.

Comunicare: come, quando, quanto

• per comunicare in azienda

• per comunicare con clienti e fornitori

• per le occasioni speciali

• Comunicazione 2.0 e Social Network

• Organizzazione di eventi

Pensata da e per le assistenti di direzione, la guida è nata per offrire un valido strumento di supporto al lavoro svolto dalle professioniste del segretariato.

È onlinel’e-book in PDF

da scaricare


10Spuntini formativi

Aggiornamento permanente online h24

Temi:

• Perché io valgo: personal branding e leadership per assistenti di direzione;

• Diversity management for assistant;

• L’assistente efficiente ed efficace: la gestione del tempo;

• L'assistente di direzione come problem solver.

Il "kit dello spuntino":

• video docente• video testimonianze ed esperti• slide presentazione• letture e link consigliati• test di autovalutazione• attestato certificato A.G.A.


12Communicate like a Pro

Un corso per scoprire i propri punti di forza, per rafforzare le abilità e per diventare vere professioniste della comunicazione con un focus specifico nella gestione dei conflitti.

2 giornate d’aula frequentabili singolarmente - MILANOIl 2° modulo sarà svolto anche a ROMA.

Skills di comunicazione per Assistenti

DOCENTE:



13Virtual Work Team & Turbo Decisioning

Un corso ideato per aiutare le assistenti di direzione nella gestione di progetti complessi con team a distanza. Il seminario si concentrerà su come creare un ambiente lavorativo "virtuale" confortevole e collaborativo che vada oltre le distanze (fisiche e temporali), le mansioni aziendali ed i ruoli gerarchici.

1 giornata d’aula - MILANO

Come arrivare prima ad un consenso positivo

DOCENTE:

Phil TaylorConsulente internazionale di Comunicazione aziendale


14La gestione dei clienti difficili

Non esistono clienti difficili, esistono solo diverse tipologie di clienti!Questo corso è ideato per aiutare i Manager Assistant che operano a stretto contatto con i clienti, in contesti commerciali, di assistenza post-vendita e customercare e presso istituti bancari o studi professionali.


Capire chi abbiamo di fronte per relazionarci con il giusto approccio

DOCENTE:

Phil TaylorConsulente internazionale di Comunicazione aziendale


15Business Etiquette

Un corso rivolto a tutte le Assistenti di Direzione che vogliono imparare a utilizzare al meglio le regole del Bon Ton, anche internazionale, e della Netiquette in azienda e sul lavoro.

2 ½ giornate d’aula, frequentabili singolarmente - MILANO

DOCENTI:

Caroline Schaefer e Patrizia Dai PràConsulenti aziendali ed esperte di Bon Ton


17Event & Travel Design

DOCENTE:

Olimpia PonnoWelfare CoachIntercultural business consultantExperiential marketing & communication plannerBNI-MPI-InterNations Member

Impariamo a gestire e programmare con efficacia i viaggi d'affari e gli eventi corporate, ottimizzando tempo, energie e risorse. Un corso per le Assistenti di Direzione che spesso si trovano a dover gestire gli eventi della propria azienda e i viaggi del proprio capo/collaboratori e vogliono imparare come impostare una strategia vincente.


Workshop e Laboratorio Esperienziale


18LinkedIn 360°

Come creare un profilo attraente e utilizzare LinkedIn per la propria crescita professionale? Quale strategia adottare per costruire un personal branding e una web reputation di successo? Come e quali contenuti creare?


DOCENTE:

Gabriella PiccaPersonal Assistant to Heads of Italy & Iberia - LinkedIn Italia

Personal branding e reputazione digitale per un utilizzo consapevole di LinkedIn


19Microsoft Tools

Due sessioni di approfondimento sull'utilizzo dei principali strumenti Microsoft 365in grado di semplificare il lavoro dell'Assistente di direzione e massimizzarne l'efficacia.

2 giornate d’aula, frequentabili singolarmente - MILANO

DOCENTI:

Esperti Microsoft

Impariamo a utilizzare al meglio i principali tools di Microsoft 365


20Presentation Design

DOCENTE:

Maurizio La Cava CEO & Presentation DesignerMember of The Microsoft Power Point Expert Group

Percorso formativo finalizzato ad apprendere tecniche e modalità per crearepresentazioni efficaci attraverso l’utilizzo di Power Point.

6 video formativi online + 6 Sessioni di Q&A, acquistabili singolarmente:1. Introduction: arte, comunicazione e design2. Presentation Approach: il processo3. Presentation Technique: slide master4. Presentation Design: tecniche avanzate5. Hacking Presentation #1: trucchi e suggerimenti6. Hacking Presentation #2: trucchi e suggerimenti


22Enneagramma base

Il corso fornisce uno strumento pratico per conoscere meglio se stessi e gli altri nel modo di relazionarsi, di lavorare e di comunicare e trovare più facilmente una modalità di interagire con le diverse personalità.


Riconoscere noi stessi e gli altri attraverso 9 tipi di personalità

DOCENTE:



23Career Development

Sviluppare una strategia efficace per la ricerca di un nuovo lavoro, rivedere i principi base per costruire un CV che convinca il nostro interlocutore ad ottenere un'intervista di selezione, usare il network per potenziare le nostre opportunità, imparare a gestire un'intervista di selezione con domande e risposte efficaci.

Workshop di 3 ore - MILANO

Career planning, CV e lettera di motivazione, intervista di selezione e networking online

DOCENTE:

Alessandra GabrielliConsulente Secretary.it


24L’assistente per il tuo CV - coaching individuale

Analisi di profilo, formazione, competenze ed esperienze per facilitare la stesura di Curriculum Vitae e lettera di presentazione.

1. CV Review: per imparare come valorizzare la tua esperienza nella realizzazione del CV e della lettera di presentazione/mail di accompagnamento.

2. Easy CV: se vuoi rivedere l'impostazione e l'efficacia del tuo CV e della lettera di presentazione/mail di accompagnamento, con un focus anche sul tuo profilo LinkedIn.

DOCENTE:

Alessandra GabrielliConsulente Secretary.it


25Check-up di carriera - coaching individuale

Un nuovo modo di rendere la formazione più efficace.

Strumento per misurare il proprio stato di salute professionale. Attività di auto-osservazione ed auto-valutazione realizzata con il supporto di un consulente di carriera alla scoperta di punti di forza, punti deboli, aree di miglioramento, valori e motivazioni.

DOCENTE:

Helga OgliariFormatrice e Consulente Secretary.it


26Personal & Professional Empowerment - coaching individuale

Un percorso on demand, su richiesta, sullo sviluppo della leadership e degli obiettivi. Un’attività sartoriale, a misura della risorsa umana e dei suoi bisogni.

Minimo base di 10 ore individuali non consecutive, anche su appuntamento via skype o in presenza.

DOCENTE:

Olimpia PonnoWelfare CoachIntercultural business consultantExperiential marketing & communication plannerBNI-MPI-InterNations Member


28The Effective Manager Assistant

DOCENTE:

Paola ZuzzaroConsulente e Formatrice in ambito di Comunicazione, Stile e Personal Branding

Negli ultimi anni il ruolo dell'Assistente di Direzione è profondamente cambiato: la figura della segretaria ha subito una forte evoluzione avvicinandosi a quella del Manager.

Per gestire al meglio questo cambiamento è importante per l'Assistente sviluppare la modalità di essere in relazione, comunicare e agire positivamente, con se stessi, i colleghi, i superiori e le terze parti, al fine di sfruttare appieno il proprio potenziale e metterlo a vantaggio dell'organizzazione aziendale.

Il corso è suddiviso in 4 giornate da 8 ore (+ 1 opzionale):

1. Project Management2. Effective Communication3. Problem Solving4. Boss Management5. Business Writing (opzionale)


29Personal Assistant 4.0

Il «sistema azienda» vive ogni giorno rapidi cambiamenti, che richiedono all’assistente di direzione di acquisire competenze non solo tecniche ma soprattutto sociali, relazionali per essere sempre più responsabili, proattive e decision maker, contribuendo, al fianco del top management, a raggiungere risultati di business in tempi veloci e ad ampliare la rete di contatti e relazioni.

PA 4.0: business development & networking program mira prevalentemente a considerare l’azienda, i suoi dipartimenti e le filiali nazionali e internazionali come un unico ecosistema in cui, a partire dall’assistente di direzione, ogni elemento/persona influisce sulla conservazione, sopravvivenza, sviluppo, evoluzione, rinnovamento della cultura aziendale, di cui fanno parte integrante le PA, spesso tenute isolate e non integrate nel micro-macrocosmo aziendale.

Il progetto è applicabile alle diverse tipologie di realtà aziendali: dalle PMI alle aziende di grandi dimensioni e multinazionali ed è personalizzabile in base alle esigenze.

DOCENTI:

Olimpia PonnoPlanner, event & travel designer - Educator & Trainer - Communication & marketing consultant

Cristina SerafiniEx Assistente di Direzione, oggi HR & Communication Consultant


30Manager Assistants’ Leadership Program

DOCENTE:

Olimpia PonnoPlanner, event & travel designer - Educator & Trainer - Communication & marketing consultant

2 percorsi MALP BASIC e MALP ADVANCED suddivisi in due moduli ciascuno, per un totale di 4 giornate, costruite su misura per gruppi di assistenti della stessa azienda. Solo su richiesta!

OBIETTIVI :

• Sostenere e sviluppare il percorso professionale delle assistenti di direzione in azienda;

• Fornire una metodologia per facilitare una maggiore consapevolezza di sé e di una corretta interpretazione del proprio ruolo;

• Individuare i bisogni e le esigenze delle assistenti e dei capi;

• Migliorare la performance in ufficio, i rapporti con capi e colleghi, il numero e la qualità delle attività;

• Sviluppare il potenziale, aumentare le competenze, migliorare le prestazioni;

• Suggerire strategie in funzione del raggiungimento degli obiettivi;

• Offrire una nutrita letteratura sugli argomenti trattati e strumenti di aggiornamento.


32

Secretary JOB

Giornata formativa dedicataall’innovazione e crescita

professionale

SECRETARY MEETS Gifts,Events & much more

Workshop dedicato aeventi e regalistica aziendale

Secretary Day

Giornata formativa dedicataall’aggiornamento e allavalorizzazione del ruolo

Eventi annuali formativi e di networking


33Formazione Specializzata

Secretary.it vanta collaborazioni e partnership con le maggiori business school e società leader della formazione per il management aziendale, tra cui:

Tutti i corsi e coaching possono essere effettuati in house, progettati e realizzati ad hoc,sulla base delle specifiche esigenze aziendali e di crescita personale dell’assistente di direzione.


35Contatti

Jessica AlessiManaging [email protected]

Vania AlessiSales & Marketing [email protected]. 335 5342431

SECRETARY.IT SRLPiazza Sant’Agostino, 220123 Milano

[email protected]. 02 37059161


36

Grazie per aver scelto Secretary.it!

LA FORMAZIONE DI SECRETARY · 1 giornata d’aula - MILANO Una giornata di formazione per imparare...

Documents

Transcript of LA FORMAZIONE DI SECRETARY · 1 giornata d’aula - MILANO Una giornata di formazione per imparare...