La comunicazione tra donne e uomini nell'ambiente di...
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La comunicazione tra donne e uomini nell'ambiente di lavoro: i segreti per riuscire a capirsi www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT
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La comunicazione tra donne e uomini nell'ambiente di lavoro:
i segreti per riuscire a capirsi
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O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T
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COSA DICE LA SCIENZA MEDICA
Secondo un recente studio effettuato dai ricercatoridel dipartimento di psichiatria dell’ LWL – UniversityHospital of Bochum – Germania «I PROBLEMI DICOMUNICAZIONI TRA UOMINI E DONNE HANNOUN’ORIGINE FISIOLOGICA»
Donne e uomini sono diversi, non solo dal punto divista biologico, ma anche da quello mentale edemotivo.Non solo i due sessi comunicano in modo diverso, mapensano, sentono, percepiscono, reagiscono, amano,provano bisogno e giudicano secondo differentimodalità.
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COSA DICE LA SCIENZA MEDICA
Le donne utilizzano entrambi gli emisferi cerebrali, percui hanno sviluppato un tipo di comunicazione verbaleed intuitiva dei sentimenti. Ciò le rende più portateall'intimità, all'interiorità, all'intuizione e all'espressione di sé.
Gli uomini hanno sviluppato la parte destradell’emisfero celebrale che li predispone ad altreattitudini, come l'orientamento spazio-temporale e lalogica.
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PARTIAMO DAGLI EFFETTI
La lamentela più comune che le donne esprimononei confronti degli uomini è che essi “non leascoltano”.
La lamentela più comune degli uomini, al contrario,è che le donne cercano continuamente di cambiarli.
Se impariamo a riconoscere e rispettare ledifferenze, ridurremo drasticamente la confusioneed i conflitti nei rapporti con l’altro sesso.
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LE DIFFERENZE PRINCIPALI
DONNE UOMINI
Desiderano essere comprese Desiderano essere apprezzati
Sono stimolate dalle lodi Sono stimolati dalla sfida
Fanno diventare grandi le cose Fanno diventare piccole le cosepiccole grandi
Tendono a ricordare Sono portati a dimenticare
Raccolgono/conservano Lasciano/abbandonano
Tendono a sentirsi legate Vogliono essere liberi
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LE DIFFERENZE NEL LAVORO
Gli uomini danno molta importanza al potere, allacompetenza, all’efficienza e ai risultati.
Per le donne generalmente è importante lacomunicazione, l’estetica e i rapporti interpersonali.
Gli uomini danno alle parole un significato logico.
Le donne danno alle parole un significato relazionale.
Gli uomini solitamente detestano i consigli da loro nonrichiesti.
Le donne danno spesso consigli, perché fa parte del loromodo di tessere e instaurare relazioni con gli altri.
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COSA DICE LA LETTERATURA
John Gray (autore di: Gli uomini vengono da Marte, le donne da
Venere) definisce gli uomini dei “mister Aggiustatutto”.
Gli uomini amano trovare soluzioni. Vivono per questo.E se qualcuno li sollecita, loro sono sempre pronti adarne.
Quindi se una moglie torna a casa e dice che é stanca,in realtà vuole solo instaurare una relazione con il suocompagno, vuole attenzione e consolazione. Il maritole dice, invece, in maniera lapidaria: “Allora vai ariposare”.
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UN MALE SOCIALELa scarsità di comunicazione, d’interesse, diempatia e di tolleranza sono una malattiasociale. Il rapporto tra donne e uomini non faeccezione.
L’indifferenza e il disinteresse sono le radicidel formalismo imperante nelle relazionisociali.
Eppure empatia,tolleranza e dialogosono gli elementifondanti delle relazionidi qualità.
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L’EMPATIA
Il fattore dell’empatia (la capacità di crearefeeling):
Essere disposti a mettersi nei panni di un’altrapersona.
Essere in grado di cogliere i bisogni inespressi delleatre persone.
Essere disposti ad ascoltare.
Concentrarsi sugli aspetti positivi rispetto a quellinegativi.
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LA TOLLERANZA
Il fattore della tolleranza (lacapacità di creare accordo):
Trovare punti di intesa. Realtàcomuni che avvicinino. Capacità digenerare sintonia sulla base diaccordi trovati.
Essere in grado di accettaremodalità comunicative, idee econvinzioni diverse dalle propriesenza esserne turbato o doverreagire a riguardo.
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LA COMUNICAZIONE
Il fattore del dialogo (la capacità di creareapproccio e la volontà di aprirsi):
Disponibilità a parlare di sè, raccontarsi.
Scambio di idee e convinzioni.
Il solvente universale.
COSA DICE LA SCIENZAdella COMUNICAZIONE
QUALCOSA DI CHIARO
DISTANZA OTTIMALE
INTENZIONE
ATTENZIONE
CODICE
COMPRENSIONE
IL «SEGRETO» DI UNA BUONA COMUNICAZIONE TRA DONNE E UOMINI
Il modo giusto di parlare con una personaconsiste:
o trovare qualcosa nell’altra persona che cipiace e di discutere di qualcosa su cui leipossa essere d’accordo.
o stabilire una realtà comune trovando qualcosasu cui potete essere entrambi d’accordo.
o cercate di mantenere un livello di feeling piùalto possibile, sapendo che c’è qualcosanell’altra persona che vi può piacere.
A questo punto siete in grado di parlarle.
IL PARADOSSO DELLA COMUNICAZIONE
La comunicazione è fatta per chi ascolta e non per chi parla.
Per informazioni e approfondimenti:
potete scaricare le diapositive dell’intervento da:
www.federicabroccoli.comwww.flaviocabrini.it
