La comunicazione politica online

Come usare il web per costruire consenso e organizzare la partecipazione

di Gianluca Giansante

LE FIGURE DEL TESTO

Di cosa parla il libro?

Come usare la rete per creare un rapporto di fiducia con i cittadini e ampliare il proprio pubblico di sostenitori?

Come trasformare la partecipazione online in partecipazione attiva fuori dalla rete?

Come usare gli strumenti di comunicazione online? Come costruire una strategia di comunicazione online?

Prima di iniziare

Gianluca Giansante

Sono responsabile comunicazione e relazioni con i cittadini della Regione Lazio. Insegno Comunicazione politica online alla School of Government della LUISS “Guido Carli” di Roma. Ha già pubblicato Le parole sono importanti. I politici italiani alla prova della comunicazione (2011).

Prima di iniziare: L’autore

g_giansante

Tutte le foto contenute nel testo

Nel volume cartaceo le dimensioni e la stampa in bianco e nero impongono dei limiti alla visualizzazione delle immagini.

Qui puoi vedere a colori e a dimensioni maggiori tutte le fotografie e i video citati nel testo e altre immagini che non hanno trovato spazio nel volume per ragioni di spazio.

Cosa trovi un questa presentazione?

La splash page del sito di Barack Obama il giorno delle elezioni 2012

Figura 5

La pagina contiene un’esortazione all’utente a condividere con i propri amici su Facebook l’invito a partecipare al voto. Continuando sul sito, il visitatore arriva a una pagina nella quale può trovare il proprio seggio.

La splash page del sito di Barack Obama dopo il voto

Figura 6

Questa volta la pagina invita a sostenere OFA, associazione nata per sostenere l’impegno del presidente

La home page di un sito istituzionale disegnata secondo le esigenze dell’utente

Figura 7

Il Comune di Manchester (manchester.gov.uk) mette immediatamente in evidenza gli argomenti di interesse per il cittadino (scuole, strade, decoro urbano ecc.) e per ciascuno di essi consente di acquisire maggiori informazioni nelle pagine interne.

Un altro esempio di home page usabile

Figura 8

Sull’home page del sito di Seth Godin (sethgodin.com) sono messi in evidenza gli elementi principali a cui l’autore vuole dare visibilità: innanzitutto la sua foto e una descrizione come “autore di best seller”, poi i libri pubblicati (nella barra inferiore), il blog, la sottoscrizione alla mailing list, la biografia (nella colonna laterale).

Un’immagine con una chiara call to action: “Share this if you agree” (condividi se sei d’accordo)

Figura 9

I post con una call to action chiara generano maggiori interazioni).

Test A/B sulla splash page del sito di Barack Obama: cambiando la foto si ottiene un incremento dei risultati del 19%.

Figura 12

Per approfondire: http://wp.me/pF1dO-WE

La forma a F. Le mappe di calore che illustrano il movimento degli occhi su tre diverse pagine. Le aree più viste sono quelle in rosso, le meno viste sono rappresentate in giallo, mentre quelle in grigio non hanno attirato l’attenzione dei lettori.

Figura citata a pagina 182

Figura 14 Lewis Hine, Strilloni a Skeeters Branch, Saint Louis, 1910

Il ruolo delle immagini come strumento di cambiamento sociale negli scatti di Lewis Hine che nei primi anni del 900 documentavano le condizioni di lavoro dei bambini negli Stati Uniti. La loro forza sensibilizzò l’opinione pubblica e contribuì all’approvazione della prima legge che limitava l’occupazione minorile

Figura non contenuta nel testo Fontane per l’acqua segregate nella Carolina del Nord, (Elliott Erwitt, 1950)

La fotografia ha giocato un ruolo importante nel far risaltare l’ingiustizia della segregazione sociale degli afroamericani.

Il ruolo delle foto nel definire l’immagine politica

Non ci sono foto giuste o sbagliate, ma solo foto che rafforzano (o indeboliscono) l’immagine che si vuole veicolare. Una comparazione tra le fotografie di Obama e quelle di Putin mostra con chiarezza questo concetto. La discrepanza è particolarmente evidente se si confrontano fotografie che li ritraggono in occasioni simili

Le immagini di Obama e Putin

Putin indossa occhiali da sole

Figura 15

Obama indossa occhiali da sole

Figura 16

Putin nuota al mare

Figura non contenuta nel volume

Figura non contenuta nel volume Obama al mare

Putin e gli animali

Figura non contenuta nel volume

Obama e gli animali

Figura non contenuta nel volume

Il ruolo delle foto nel definire l’immagine politica

Le immagini di Obama e Putin

Mentre il Obama enfatizza i tratti della prossimità, dell’apertura, della vicinanza e della simpatia. Il leader russo vuole comunicare forza, durezza, serietà e accentuare le dimensioni leaderistiche rispetto a quelle di membro di una comunità. Sono due profili politici fortemente diversi, che vengono rafforzati attraverso immagini altrettanto differenti.

I volontari della campagna Immagina di Nicola Zingaretti per la presidenza della Regione Lazio

Figura 17

Figura 18 “Alla fine non ricorderemo le parole dei nostri nemici, ma il silenzio dei nostri amici”

Una foto e una frase di Martin Luther King sono un invito a impegnarsi attivamente nella lotta per i diritti umani.

«Noi siamo registrati»

Figura 19

Una foto prodotta dai sostenitori di Obama per ricordare l’importanza della registrazione al voto, indispensabile per poter partecipare alle elezioni.

Figura 20

«Io ci sto». Un’attivista mostra il suo sostegno a Obama rispondendo a un invito della campagna a pubblicare la propria foto sui profili social.

L’andamento dell’occupazione negli USA dal 2007 al 2011

Figura 21

Infografica prodotta dallo staff di Barack Obama: la parte a sinistra, in rosso, è relativa all’amministrazione Bush, quella in blu alla presidenza di Obama.

In questa infografica della Casa Bianca è rappresentato il numero di veterani e mogli di militari assunti attraverso il programma Joining Forces

Figura 22

Guarda l’immagine nella dimensione originale a questo link http://wp.me/aF1dO-WH

E-card di MoveOn

Figura 24

“No alla guerra con la Siria”, e-card pubblicata sul profilo Facebook di MoveOn

Figura 24

E-card di MoveOn

“Walmart, il tuo margine di profitto è così importante che non puoi pagare i tuoi dipendenti abbastanza per vivere sopra la soglia di povertà?”, e-card firmata dall’attore di Hollywood Ashton Kutcher per promuovere i diritti dei lavoratori della multinazionale statunitense.

Figura 25

Esempio di infografica ipertestuale: cliccando sulle diverse fasi del processo è possibile linkare a contenuti di approfondimento. Per vedere l’infografica originale sul profilo Facebook dell’Ambasciata degli Stati Uniti d’America in Italia: https://www.facebook.com/AmbasciataUSA/app_676715975676449

Infografica della proposta di Matteo Renzi per incrementare l’occupazione femminile per le primarie del Partito democratico nel 2012

Figura 26

Per vedere l’infografica completa nelle dimensioni originali http://wp.me/aF1dO-WI

Esempio di whiteboard animation

Figura 27

Pubblicato sul profilo YouTube della Casa Bianca: https://www.youtube.com/watch?v=EQG8eZs8AJc

Il discorso sullo stato dell’Unione di Obama del 2012. Su YouTube è stata caricata una versione avanzata che contiene foto, testi e infografiche

Figura 28

Pubblicato sul profilo YouTube della Casa Bianca: https://www.youtube.com/watch?v=Zgfi7wnGZlE

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