*abitdifferent

Troppo  ovvio  per  essere  notato:  il  pesce  è  l’ul3mo  ad  accorgersi  dell’acqua.  

Se  chiediamo  ad  una  persona  di  descrivere  ciò  che  vede  nella  stanza  dove  si  trova,  essa  tenderà  a  

tralasciare  gli  ogge?  ovvi:  un  pavimento,  il  soffiAo,  pare3,  porte,  finestre.  Può  accadere  che  non  si  no3  ciò  che  ci  interessa  semplicemente  perché  troppo  

vicino  per  essere  notato.  (Norman)  

Tre fattori influenzano il tasso ottimale di crescita: 1)  fattore finanziario; 2)  fattore mercato / o economico; 3)  fattore manageriale

1) La sostenibilità finanziaria è un indicatore molto usato, se il cash flow diviene negativo l’azienda rischia di non poter rimborsare i prestiti che ha richiesto.

Fattore finanziario;

2) La crescita aziendale costantemente al di sopra della crescita del mercato può essere ottenuta tramite l’acquisizione oppure attraverso la diversificazione o un mix delle due strategie. Un forte numero di acquisizioni così come un’elevata diversificazione, sono negativamente correlate con le performance.

Fattore mercato / o economico;

3) L’abilità a seguire più progetti contemporaneamente è funzione della struttura organizzativa, dei meccanismi di premialità per i lavoratori più meritevoli, delle caratteristiche della leadership nel team.

Fattore manageriale

Fattore finanziario Fattore economico Fattore manageriale

Un corretto stile manageriale permette di ottenere:

1)  una crescita sostenibile; 2)  un cambiamento stabile; 3)  la condivisione del potere; 4)  una sana cultura dell’organizzazione.

Impara a conoscere te stesso, comunicalo; ricerca tra i consumatori chi ama ciò che sei.

La filosofia sottesa alla leadership d’impresa

Fattore finanziario Fattore economico Fattore manageriale

La competizione si gioca sul terreno dell’innovazione.

Focus sull’innovazione

La sequenza del processo di creazione e distribuzione del valore si compone di tre fasi.

Scelta del valore

Produzione del valore

Comunicazione del valore

Processo di creazione e distribuzione del valore

1) Scelta del valore. 1)  Segmentare il mercato, scegliere il target appropriato e

sviluppare il posizionamento del valore dell’offerta. 2)  Rintracciare le componenti di costo aziendale che sono

percepite come valore 2) Produzione del valore. Sviluppo del prodotto /servizio,

prezzi, approvvigionamenti, produzione, distribuzione e assistenza

3) Comunicazione del valore. Forza vendita, promozione delle vendite e pubblicità

I primi passi della Pianificazione strategica

•  definizione della vision e della missione dell’impresa;

•  identificazione delle strategic business unit che la compongono;

•  assegnazione delle risorse a ciascuna SBU;

•  valutazione delle opportunità di crescita.

Vision

•  La vision deve essere il “sogno impossibile” che illumina e motiva l’azienda nel futuro. Non ha tempo, non ha luogo: è la filosofia stessa dell’azienda.

• Una vision efficace coglie lo sforzo compiuto dall’azienda per assecondare tutti gli stakeholder. ( i clienti, i finanziatori, i fornitori, i dipendenti)

Definizione della vision La vision è l’insieme dei valori ai quali l’azienda si conforma ogni giorno. Per definire la propria missione, un’impresa deve rispondere alle classiche domande formulate da Peter Drucker: •  Qual è il nostro settore d’affari? (Cosa

comprerebbero i nostri clienti se questo prodotto non esistesse?)

•  Chi sono i nostri clienti? •  Che cosa ha valore per il cliente? •  Quale sarà il nostro settore d’affari in futuro? •  Quale dovrebbe essere?

Alcune Vision famose

Nike: Portare ispirazione e innovazione ad ogni atleta nel mondo

Google: organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e fruibili

Altre vision celebri

• Dunkin 'Donuts: Ci sforzeremo di essere il rivenditore dominante in ogni mercato metropolitano in cui abbiamo scelto di competere per l'alta qualità ciambelle, prodotti da forno e bevande

Coca cola

•  "Everything we do is inspired by our enduring mission:

•  To Refresh the World... in body, mind, and spirit.

•  To Inspire Moments of Optimism... through our brands and our actions.

•  To Create Value and Make a Difference... everywhere we engage."

AppleVS Microsoft

Apple: ”Produrre prodotti di alta qualità, cost contenuti, facili da usare, che incorporino elevata tecnologia per l’individuo. Noi proviamo che la tecnologia non intimidisce i non esperti”

Microsoft: rendere possibile a persone e imprese di realizzare il pieno delle loro potenzialità in tutto il mondo.

Disney

• We create happiness by providing the finest in entertainment for people of all ages, everywhere.

Qual è la vostra vision? •  Qual è il nostro settore d’affari? (Cosa

comprerebbero i nostri clienti se questo prodotto non esistesse?)

•  Chi sono i nostri clienti? •  Che cosa ha valore per il cliente? •  Quale sarà il nostro settore d’affari in futuro? •  Quale dovrebbe essere?

I primi passi della Pianificazione strategica

•  definizione della vision e della missione dell’impresa;

•  identificazione delle strategic business unit che la compongono;

•  assegnazione delle risorse a ciascuna SBU;

•  valutazione delle opportunità di crescita.

Rintracciare le componenti di costo aziendale che sono percepite come valore

Es. IKEA Es. Numero Verde

Attività Primarie

Le att iv i tà pr imarie compongono la sequenza che ha inizio con l’acquisizione dei materiali necessari al ciclo operativo (logistica in entrata) e prosegue con la loro trasformazione in prodotti, la distribuzione del prodotto finito, la commercializzazione e i servizi post – acquisto.

Attività di supporto

Le a t t i v i t à d i suppor to sono da te dall’acquisizione di risorse, sviluppo della tecnologia, gestione delle risorse umane e infrastruttura dell’impresa.

Riflessione

•  Tenere sempre in mente la propria catena del valore e avere contezza dei costi, permette di scegliere costantemente tra l’opzione make e l’opzione buy, rimanendo concentrati sugli elementi aziendali che connotano il valore trasmesso al cliente

Controllo di gestione & Marketing

L’impresa ha il compito di esaminare i costi e i risultati relativi a ogni attività creatrice di valore per valutare le possibilità di miglioramento.

Ridimensionamento dei vecchi business Le imprese devono non solo sviluppare nuovi business, ma anche applicare u n ’ a t t e n t a s t r a t e g i a d i r id imensionamento, “miet i tura” e riduzione degli investimenti per le attività ormai vecchie in modo da limitare il fabbisogni di risorse e i costi.

Controllo di gestione & Marketing

Es. I

E poi?

• Determinati i processi siamo in grado di definire l’organigramma, i mansionari e le procedure (come scopriremo giorno 17 aprile).

L’azienda e l’ambiente esterno Segmentare il mercato, scegliere il target appropriato e

sviluppare il posizionamento del valore dell’offerta.

Le forze competitive

Il mercato della condivisione fotografica

Provate a descrivete le fasi principali del comportamento del

vostro consumatore e soprattutto cosa lo motiva

all’acquisto?

CINQUE FORZE domande sul settore

•  Chi è il nostro cliente? •  Quale bisogno lo conduce ad acquistare i nostri prodotti? •  Cosa ha comprato prima ? •  Cosa comprerà dopo? •  A cosa paragona il nostro prodotto / servizio?

CINQUE FORZE domande sui nuovi entranti

•  Esistono barriere all’entrata? – Leggi e regolamenti – Costi fissi per investimenti di avvio

dell’impianto •  Esistono barriere all’uscita (quanto costa

uscire dal mercato?)

CINQUE FORZE domande sui prodotti sostituti

• Con quale prodotto /servizio il cliente sostituisce il nostro prodotto/servizio?

CINQUE FORZE domande sul potere contrattuale

degli acquirenti

• Gli acquirenti sono in grado di dettare le loro strategie e influenzare il prezzo richiedendo sconti e condizioni particolari?

CINQUE FORZE domande sul potere contrattuale

dei fornitori

•  Il mercato è caratterizzato da una pluralità di fornitori?

Uno sguardo d’insieme

La vostra catena del valore premia ciò che i vostri clienti cercano?

I vostri processi rispecchiano la catena del valore ?

Trasmettete il valore che i clienti desiderano?

Fattore finanziario Fattore economico Fattore manageriale