ISTRUZIONI PER L'AGGIORNAMENTO DEL SISTEMA DI

NAVIGAZIONE TOUCHSCREEN E MAPPE

L'applicazione «CITROEN UPDATE» consente di aggiornare il sistema di navigazione e

le mappe. La presente applicazione serve a preparare la chiavetta USB che verrà

utilizzata all’interno del veicolo.

Questa app è uno strumento scaricabile su PC o MAC per gestire tutte le fasi di preparazione

della chiavetta USB che verrà utilizzata all’interno del veicolo (download, decompressione,

formattazione della chiavetta USB in FAT32, copia sulla chiavetta).

/!\ È necessario avere i privilegi di amministratore per installare questa app sul proprio

computer.

Link a:

> Versione per Windows (PC): https://citroen-

update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update_Setup_0.1.24.exe

> Versione per Apple (OS X): https://citroen-

update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update.dmg

Una volta terminato il download, sul desktop del computer compare un'icona di

collegamento

Utilizzare una chiavetta USB vuota, dalla capacità minima di 32 Gb

Avviare «CITROEN UPDATE» e seguire le istruzioni sullo schermo. Una volta pronta la

chiavetta USB, è possibile passare al punto 5.

Se non si desidera scaricare «CITROEN UPDATE» sul computer, è possibile seguire i

passaggi da 1 a 4

1) PREPARARE LA CHIAVETTA USB

Utilizzare una chiavetta USB vuota, dalla capacità minima di 32 Gb.

La chiavetta USB deve essere vuota e formattata in FAT32. Se non si è sicuri su come

procedere, ecco di seguito le informazioni su come formattare la chiavetta USB in FAT 32.

/!\ Inizializzare la chiavetta USB prima di scaricare eventuali aggiornamenti. La

formattazione cancella tutti i file presenti sulla chiavetta USB.

Per utenti Microsoft Windows:

Chiavetta USB < 64 Go Chiavetta USB > o = 64 Go

- Inserire la chiavetta USB nel computer

- Avviare il file Explorer (premere i tasti "Windows" e "E " contemporaneamente).

- Click con tasto destro sul disco rimovibile

- Click con tasto sinistro su « formattare »

- Controllare il file di sistema : FAT 32 (default)

- Click tasto sinistro su “Avvio”

- Inserire la chiavetta USB nel computer - Usare:

http://www.ridgecrop.demon.co.uk/guiformat.exe

Per utenti Apple:

- Inserire la chiavetta USB nel computer - Aprire l’app “Disk utility” all’interno della cartella “Utilities” nella cartella “Apps” - Selezionare la chiavetta USB all’interno di “External” - Selezionare la formattazione “MS DOS (FAT)” e “Master Boot Record (MBR)” - Click con tasto sinistro su “Delete” I file di sistema generati sulla chiavetta USB da Apple quando si collega al Mac potrebbero

interromperne il successivo utilizzo nel veicolo. Per risolvere questo problema, consigliamo

di utilizzare l'app CleanMyDrive disponibile gratuitamente sull'App Store

(https://itunes.apple.com/fr/app/cleanmydrive-2/id523620159?mt=12 )

2) SCARICARE LA MAPPA :

Per aggiornare la mappa è necessario scaricare un file:

L’aggiornamento mappa, compresso in formato .tar

ES :

Nota : Il tempo di download dei file può variare da alcune decine di minuti a diverse ore

a seconda della connessione Internet (hardware, velocità dati, ecc.)..

Dopo aver scaricato il file sul computer, è necessario estrarre il file dalla cartella .tar per

copiarlo sulla chiavetta USB.

3) ESEGUIRE LA DECOMPRESSIONE (UNZIP) DEI FILE SCARICATI:

Di seguito viene spiegato come decomprimere i file necessari partendo dal file .tar

scaricato sul computer

Per utenti Microsoft Windows:

- È consigliato installare preventivamente 7-Zip sul computer (http://www.7-

zip.org/download.html)

- Fare clic sul file col tasto destro e selezionare lo strumento di decompressione, quindi fare clic su «estrai» per salvare il file sul computer

Per utenti Apple:

- È consigliato l’uso dell'app "Unarchiver" disponibile su App Store

(https://itunes.apple.com/fr/app/the-unarchiver/id425424353?mt=12)

A seguito dell’ estrazione verrà generata una cartella "SWL" sul computer contenente

i file di aggiornamento, nonché un file "UpdateInfo.xml", che non sarà necessario in

seguito.

4) COPIARE I FILE SULLA CHIAVETTA USB:

È necessario copiare i file estratti all’interno della chiavetta USB.

Copiare il file SWL all’interno della chiavetta USB.

Il sistema di mappe del veicolo è pronto per essere aggiornato.

………………………………………………………………………………………………………..

5) TRASFERIRE GLI AGGIORNAMENTI ALL’INTERNO DEL VEICOLO:

L'aggiornamento della mappa può richiedere diverse decine di minuti.

Attenzione:

Per i veicoli ICE (benzina/diesel) o Plugin Hybrid (PHEV):

- È essenziale mantenere il motore in funzione durante l'installazione degli

aggiornamenti

- Si consiglia di non guidare durante l'installazione degli aggiornamenti.

Parcheggiare l’auto all'aperto anziché in un'area chiusa (es. garage)

- Tuttavia, è possibile guidare durante l’installazione degli aggiornamenti

Per i veicoli elettrici (BEV) :

- È essenziale avere il veicolo "Ready" (spia “Ready" accesa sul cruscotto), e rimanere

con la portiera chiusa, seduti al posto di guida con la cintura di sicurezza inserita,

durante l'installazione dell'aggiornamento

- È possibile guidare durante l’installazione degli aggiornamenti

- Non è possibile ricaricare le batterie durante l’installazione degli aggiornamenti

- /!\ La funzione GPS non sarà disponibile durante l'aggiornamento.

- /!\ Non rimuovere la chiavetta USB dall'auto prima che il processo di aggiornamento sia

terminato.

/!\ Non spegnere il motore prima del completamento del processo di aggiornamento.

Attenzione:

- Prima di iniziare il processo di aggiornamento, impostare l'aria condizionata a proprio

piacimento, rimarrà in funzione ma non sarà possibile effettuare alcuna regolazione

durante l'operazione (solo la funzione di disappannamento rimane accessibile tramite i

pulsanti della consolle).

- Si consiglia di non attivare il riscaldamento dei sedili.

- Le funzioni di ausilio al parcheggio non sono disponibili, quindi occorre prestare ulteriore

attenzione in caso di manovre.

……………………………………………………………………………………………..

PROCEDERE AL TRASFERIMENTO

Inserire la chiavetta nella porta USB del veicolo.

Seguire le indicazioni sul touchscreen.

Se è necessario aggiornare:

- Solo il sistema di navigazione, proseguire al punto 5.1

- Solo la mappa, proseguire al punto 5.2

- Sistema di navigazione e mappa, procedere al punto 5.1.

L’aggiornamento inizia con il sistema di navigazione e procede alla

mappa.

…………………………………………………………………………………………………

5.1 Aggiornamento del sistema di navigazione touchscreen

Può apparire sullo schermo il seguente messaggio: «any content on the USB Stick». Ignorare il messaggio e non rimuovere la chiavetta USB. Il messaggio scompare in 10 secondi. Quindi, procedere seguendo le istruzioni visualizzate.

1

Il numero dipende dalla versione del software.

2

3

Pochi secondi dopo il punto 3, lo schermo diventerà nero per un istante, prima di

proseguire al punto 4.

Aggiornamento eseguito con successo.

In caso di problemi con il veicolo durante l’aggiornamento del solo il sistema di

navigazione, rimuovere la chiavetta USB. Il sistema si riavvierà

Nota : Se non si rimuove la chiavetta USB, è possibile proseguire senza tener conto del

messaggio che propone l’aggiornamento.

In caso di problemi con il veicolo durante l’aggiornamento della mappa, il processo

continuerà automaticamente. In caso contrario, non esitare a rimuovere la chiavetta

USB e reinserirla.

Procedura in caso di messaggio di errore

1

In caso di aggiornamento interrotto o incompleto, viene visualizzato il seguente

messaggio: « FIRMWARE UPDATE FAILED DUE TO A CORRUPTED FILE » ovvero

«AGGIORNAMENTO FIRMWARE NON RIUSCITO A CAUSA DI UN FILE CORROTTO»

Rimuovere la chiavetta USB.

2

Lo schermo si riavvia con il seguente messaggio « SOFTWARE LOADING ON DEMAND… »

ovvero «CARICAMENTO SOFTWARE IN CORSO...»

Reinserire la chiavetta USB. In caso di mancato riavvio, ripetere l'intera procedura con una

nuova chiavetta USB.

3

Se compare il seguente messaggio “Version not compatible with the hardware” ovvero

“Versione non compatibile con l’hardware “, i file presenti sulla chiavetta non sono corretti

o la formattazione non è stata correttamente eseguita.

Ripetere l’intera procedura con una nuova chiavetta USB

……………………………………………………………………………………………………………

………………………………

5.2 Aggiornare la mappa

1

2

Click su “Install “- installa

3

4

In base alla configurazione tecnica del veicolo, sarà possibile o meno selezionare i Paesi

necessari. Ciò consente di ridurre i tempi di aggiornamento della mappa.

5

6 Ora è possibile rimuovere la chiavetta USB. In caso di mancata rimozione, viene

visualizzata la seguente schermata. È comunque possibile rimuovere la chiavetta USB.