ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI · QUESTIONARIO DEI DOCENTI SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO A SCUOLA...

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QUESTIONARIO DEI DOCENTI SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO A SCUOLA PERCHE’ IL QUESTIONARIO All’interno di un più ampio progetto di autovalutazione d’Istituto, non può non mancare l’indagine sulla qualità della scuola percepita dai docenti Quando una scuola richiede un forte coinvolgimento dei docenti, pone le premesse per un auto rinnovamento all’insegna dell’analisi tra qualità progettata e qualità percepita. Attraverso il questionario si conosce la percezione dei docenti sul funzionamento dell’Istituto: la scuola ha la possibilità di riflettere sul proprio operato individuando i punti di forza e i gli aspetti critici sui quali intervenire nell’ottica del miglioramento del servizio erogato. I DESTINATARI I docenti di tutti dei i diversi ordini di scuola dell’Istituto dalla scuola dell’infanzia alla secondaria di primo grado. LA STRUTTURA DEL QUESTIONARIO Il questionario si sviluppa due direttive: 1) Questionario sul “benessere organizzativo a scuola”, composto da sette sezioni e 2) Questionario sulle “caratteristiche del docente efficace”. La modalità di risposta alle domande è quasi sempre multipla: 5 possibilità di scelta per ogni domanda e con una sola tipologia di risposta: 1 - Insoddisfatto 2 - Poco soddisfatto 3 - Abbastanza soddisfatto 4 - Soddisfatto 5 - Molto soddisfatto LE CARATTERISTICHE Il questionario è stato progettato con le seguenti caratteristiche: Anonimo Adeguato nel lessico ai destinatari Chiaro Veste grafica facilitante la lettura e la risposta Contenuto nelle domande e nel tempo necessario alla compilazione LE PROCEDURE DI SOMMINISTRAZIONE Il questionario è distribuito a tutti i docenti dell’I.C.S. di Calitri. Periodo di distribuzione e restituzione: dal 15 gennaio al 14 febbraio 2015. ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE di CALIT RI CON SEZIONI ANNESSE DI CAIRANO, CONZA DELLA C. E S. ANDREA DI CONZA Scuola dell’Infanzia, Primaria e Secondaria I grado via Pietro Nenni, 1 - 83045 - Calitri (AV) tel 0827 30063 fax 0827 30063 e-mail: [email protected] e-mail-pec: [email protected] sito: www.istitutocomprensivocalitri.gov.it Codice Meccanografico AVIC85400E Codice Fiscale 91005700645 ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 2 di 29

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QUESTIONARIO DEI DOCENTI SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO A SCUOLA

PERCHE’ IL QUESTIONARIO

All’interno di un più ampio progetto di autovalutazione d’Istituto, non può non mancare l’indagine sulla qualità della scuola percepita dai docenti Quando una scuola richiede un forte coinvolgimento dei docenti, pone le premesse per un auto rinnovamento all’insegna dell’analisi tra qualità progettata e qualità percepita. Attraverso il questionario si conosce la percezione dei docenti sul funzionamento dell’Istituto: la scuola ha la possibilità di riflettere sul proprio operato individuando i punti di forza e i gli aspetti critici sui quali intervenire nell’ottica del miglioramento del servizio erogato. I DESTINATARI I docenti di tutti dei i diversi ordini di scuola dell’Istituto dalla scuola dell’infanzia alla secondaria di primo grado. LA STRUTTURA DEL QUESTIONARIO Il questionario si sviluppa due direttive: 1) Questionario sul “benessere organizzativo a scuola”, composto da sette sezioni e 2) Questionario sulle “caratteristiche del docente efficace”. La modalità di risposta alle domande è quasi sempre multipla: 5 possibilità di scelta per ogni domanda e con una sola tipologia di risposta: 1 - Insoddisfatto 2 - Poco soddisfatto 3 - Abbastanza soddisfatto 4 - Soddisfatto 5 - Molto soddisfatto LE CARATTERISTICHE Il questionario è stato progettato con le seguenti caratteristiche: Anonimo Adeguato nel lessico ai destinatari Chiaro Veste grafica facilitante la lettura e la risposta Contenuto nelle domande e nel tempo necessario alla compilazione LE PROCEDURE DI SOMMINISTRAZIONE Il questionario è distribuito a tutti i docenti dell’I.C.S. di Calitri. Periodo di distribuzione e restituzione: dal 15 gennaio al 14 febbraio 2015.

ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE d i CALITRI C O N S E Z I O N I A N N E S S E D I C A I R A N O , C O N Z A D E L L A C . E S . A N D R E A D I C O N Z A

Scuola dell’Infanzia, Primaria e Secondaria I grado via Pietro Nenni, 1 - 83045 - Calitri (AV)

tel 0827 30063 fax 0827 30063 e-mail: [email protected] e-mail-pec: [email protected]

sito: www.istitutocomprensivocalitri.gov.it

Codice Meccanografico AVIC85400E Codice Fiscale 91005700645

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LA RESTITUZIONE DEI DATI E L’USO DELLE INFORMAZIONI I dati sono restituiti con elaborazioni relative all’istituto e ai singoli plessi. La parte più critica è la capacità della lettura dei dati per dare una interpretazione ed un seguito operativo al lavoro di analisi. Strategico è il ruolo della FUNZIONE STRUMENTALE ALL’AREA 1, prof.ssa Salvante Antonella, e del NUCLEO DI AUTOVALUTAZIONE DI ISTITUTO, che curano e accompagnano il processo nelle diverse fasi:

Motivazione e informazione sul progetto di autoanalisi. Previsione e predisposizione dei tempi e dell’organizzazione. Collegamento con il collegio dei docenti. Analisi dei dati per la loro presentazione e discussione a vari livelli nella scuola. Elaborazione delle comunicazioni per l’esterno circa gli esiti dell’indagine. Formulazione delle ipotesi di intervento migliorativo da condividere.

Sulla base dei dati raccolti si impostano le prime interpretazioni in Collegio Docenti e in Consiglio d’Istituto, ambiti istituzionali deputati a formulare le prime indicazioni di proposte operative. Il dibattito nei consigli di classe, interclasse e intersezione o nelle assemblee, l’interpretazione dei dati e le proposte di cambiamento e miglioramento chiude il cerchio dell’analisi a livello di scuola. Si apre, a questo punto, lo spazio per la concreta realizzazione di interventi migliorativi. I LIVELLI DI ANALISI Per facilitare la lettura e l’interpretazione dei dati si offrono diverse modalità di lettura dei dati: 1. lettura delle singole risposte: una prima modalità di lettura è rappresentata dall’analisi riguardante le

singole domande in cui sono prese in considerazione le distribuzioni di frequenza delle singole risposte.

2. Lettura dei dati risultati dai campi di indagine: una seconda modalità di analisi è costituita dalla lettura delle risposte, raggruppate nei campi d’indagine e che costituiscono la struttura esplicita del questionario

3. Lettura comparata: i risultati possono essere letti e rappresentati graficamente anche nell’ambito di un processo di analisi della qualità comparata confrontando i risultati a diversi livelli: plessi, istituto e Customer satisfaction (QCS) [la customer satisfaction si calcola sommando le percentuali delle risposte 4 e 5 e la metà della percentuale delle risposte 3]

N.B. La rappresentazione grafica dei dati riguarda l’indagine condotta su tutto

l’istituto.

Customer satisfaction QCS

Carente Sufficiente Eccellente

0 6,0 6,1 8,0 8,1 10

Questionari distribuiti 76

Compilati 46 61%

Non compilati 30 39%

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1a) L’ambiente di lavoro è accogliente 

Scelta Preferenze % CS

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1b) La pulizia e l’ordine dell’edificio scolas co sono cura   

Scelta Preferenze % CS

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Non risponde 1 2,2%

46 100,0% 72,8%

1c) La stru ura scolas ca è in buone condizioni 

Scelta Preferenze % CS

1 1 2,2%

2 2 4,3%

3 23 50,0%

4 11 23,9%

5 5 10,9%

Non risponde 4 8,7%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 1: AMBIENTE DI LAVORO

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1d) Gli ambien scolas ci rispe ano le norme di sicurezza

Scelta Preferenze % CS

1 1 2,2%

2 5 10,9%

3 18 39,1%

4 14 30,4%

5 7 15,2%

Non risponde 1 2,2%

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1e) Le aule e le a rezzature sono adeguate agli u lizzi previs

Scelta Preferenze % CS

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Non risponde 2 4,3%

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1f) I materiali e i sussidi dida ci sono adegua

Scelta Preferenze % CS

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2 6 13,0%

3 12 26,1%

4 22 47,8%

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Non risponde 2 4,3%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 1: AMBIENTE DI LAVORO

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2a) La comunicabilità con il Dirigente Scolas co risulta adeguata

Scelta Preferenze % CS

1 1 2,2%

2 3 6,5%

3 10 21,7%

4 17 37,0%

5 15 32,6%

Non risponde 0 0,0%

46 100,0% 80,4%

2b) Il calendario delle a vità collegiali è funzionale

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 3 6,5%

3 8 17,4%

4 12 26,1%

5 22 47,8%

Non risponde 1 2,2%

46 100,0% 82,6%

2c) Tempi e modalità di incontro con i genitori sono adegua

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 5 10,9%

4 14 30,4%

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Non risponde 1 2,2%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 2: SCELTE ORGANIZZATIVE

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2d) All’interno dell’Is tuto le comunicazioni avvengono con chiarezza e tempes vità

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 2 4,3%

3 6 13,0%

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Non risponde 1 2,2%

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2e) I documen dell’Is tuto sono facilmente accessibili

Scelta Preferenze % CS

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Non risponde 2 4,3%

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2f) Il sito web dell’Is tuto soddisfa le esigenze di documentazione e informazione sulla scuola

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

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Non risponde 1 2,2%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 2: SCELTE ORGANIZZATIVE

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3a) Gli organi collegiali operano in modo efficace  

Scelta Preferenze % CS

1 5 10,9%

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Non risponde 3 6,5%

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3b) All’interno degli organi collegiali a livello di Ist. le discussioni avvengono in modo costru vo 

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Non risponde 2 4,3%

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3c) All’interno degli Org. Coll. a livello di plesso e C.d.Cl. le discuss. avvengono in modo costru vo  

Scelta Preferenze % CS

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3d) Il rapporto con i docen referen di plesso è funzionale ad una organizzazione efficiente

Scelta Preferenze % CS

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3 10 21,7%

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Non risponde 2 4,3%

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3e) Le scelte educa ve, dida che e organizza ve sono condivise

Scelta Preferenze % CS

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Scelta Preferenze % CS

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2 2 4,3%

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5 10 21,7%

Non risponde 3 6,5%

46 100,0% 79,3%

QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 3: COLLEGIALITA'

3f) Le decisioni prese a livello collegiale sono coerentemente attuate dai docenti nell’azione

educativa e didattica

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3g) La con nuità educa va e dida ca tra i diversi ordini di scuola è adeguatamente curata

Scelta Preferenze % CS

1 1 2,2%

2 6 13,0%

3 18 39,1%

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5 5 10,9%

Non risponde 3 6,5%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 3: COLLEGIALITA'

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4a) Il DS approva e sos ene il ruolo educa vo degli insegnan

Scelta Preferenze % CS

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2 3 6,5%

3 17 37,0%

4 10 21,7%

5 13 28,3%

Non risponde 3 6,5%

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4b) Le mansioni da svolgere sono ben definite e circoscri e

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 3 6,5%

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4 16 34,8%

5 18 39,1%

Non risponde 2 4,3%

46 100,0% 81,5%

4c) Il lavoro dei docen è valorizzato

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO

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4d) C’è soddisfazione per l’organizzazione scolas ca

Scelta Preferenze % CS

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4f) Si ha voglia di impegnare energie per la scuola

Scelta Preferenze % CS

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2 2 4,3%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO

4e) Si forniscono alle famiglie e agli allievi le informazioni per rendere più trasparente il processo

insegnamento‐apprendimento

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4g) Si ha la sensazione di realizzarsi a raverso il lavoro

Scelta Preferenze % CS

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2 2 4,3%

3 7 15,2%

4 22 47,8%

5 13 28,3%

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QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO

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QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 13 di 29

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5a) Il personale ausiliario collabora quando è richiesto  

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 11 23,9%

4 18 39,1%

5 15 32,6%

Non risponde 1 2,2%

46 100,0% 83,7%

5b) Il personale amministra vo è disponibile a fornire le informazioni necessarie 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 8 17,4%

4 17 37,0%

5 20 43,5%

Non risponde 1 2,2%

46 100,0% 89,1%

5c) La comunicabilità con il DSGA è adeguata 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 9 19,6%

4 16 34,8%

5 17 37,0%

Non risponde 3 6,5%

46 100,0% 81,5%

QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 5: SERVIZI AMMINISTRATIVI

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 14 di 29

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Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 7 15,2%

4 21 45,7%

5 15 32,6%

Non risponde 3 6,5%

46 100,0% 85,9%

5e) La Segreteria rispe a i tempi di a esa fissa per il rilascio di cer fica , a esta , ecc

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 6 13,0%

4 16 34,8%

5 20 43,5%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 84,8%

QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 5: SERVIZI AMMINISTRATIVI

5d) I tempi di apertura degli uffici, di mattina e di pomeriggio, sono funzionali alle esigenze degli

utenti

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non rispondeP

refe

ren

zeScelta

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 15 di 29

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Scelta Preferenze

a 10

b 19

c 4

d 6

e 3

f 16

g 1

h 12

i 3

j 4

k 8

l 5

m 4

n 7

QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 6: SUGGERIMENTI

6) Quali sono secondo te le cose più urgenti da migliorare nell’organizzazione ? (massimo 3 risposte):

Il confort dell'ambiente di lavoro

La sicurezza dell'ambiente di lavoro

Circolazione e chiarezza delle informazioni

Rapporti fra colleghi

Struttura organizzativa/processi di lavoro

Supporti informatici e tecnologici

Sistema di valutazione del personale

Valorizzazione del personale

Formazione

Assegnazione delle Risorse

Formazione e Aggiornamento

Rapporto DS/DSGA

Fessibilità dell'orario di lavoro

Chiarezza obiettivi/compiti

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

a b c d e f g h i j k l m n

Pre

fere

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Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 16 di 29

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Scelta Descrizione Sì

In parte/ 

a volte No

Non 

risponde

aTi senti emarginato nell’ambiente di lavoro?

1 3 41 1

bTi senti eccessivamente responsabilizzato nello svolgimento del lavoro?

8 20 12 6

c Il rapporto con i colleghi è sereno? 33 12 0 1

dRitieni il tuo lavoro essere monotono e ripetitivo?

0 5 40 1

eA fine giornata ti senti spossato e particolarmente stanco?

6 33 6 1

fGli obiettivi che ti poni in termini lavorativi sono troppo spesso disattesi?

0 22 21 3

gTi senti sottoposto a pressione a causa di scadenze troppo brevi?

8 10 27 1

hGli ambienti lavorativi in cui ti trovi a operare sono causa di importante disagio anche fisico?

0 5 39 2

Preferenze

7) Considerazioni personali

QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 7: CONSIDERAZIONI PERSONALI

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

a b c d e f g h

In parte/ a volte

No

Non risponde

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 17 di 29

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1) Accuratezza nella preparazione delle lezioni 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 5 10,9%

4 20 43,5%

5 17 37,0%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 85,9%

2) Definizione chiara di obie vi agli alunni  

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 2 4,3%

4 19 41,3%

5 21 45,7%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 89,1%

3) Mantenimento della disciplina in classe 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 4 8,7%

4 19 41,3%

5 16 34,8%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 80,4%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 18 di 29

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4) Costante verifica del lavoro degli alunni 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 3 6,5%

4 19 41,3%

5 20 43,5%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 88,0%

5) Ripetizione delle lezioni in caso di difficoltà 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 1 2,2%

4 18 39,1%

5 20 43,5%

Non risponde 7 15,2%

46 100,0% 83,7%

6) Buon uso del tempo

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 4 8,7%

4 21 45,7%

5 16 34,8%

Non risponde 5 10,9%

46 100,0% 84,8%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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5

10

15

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25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 19 di 29

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7) Fiducia delle capacità di apprendimento degli alunni 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 4 8,7%

4 27 58,7%

5 10 21,7%

Non risponde 5 10,9%

46 100,0% 84,8%

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 2 4,3%

4 19 41,3%

5 21 45,7%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 89,1%

9) Condivisione degli scopi dell’istruzione con i colleghi

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 4 8,7%

4 23 50,0%

5 13 28,3%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 82,6%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

8) Convinzione della propria responsabilità nell’apprendimento degli alunni e del loro successo 

formativo

0

5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

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0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 20 di 29

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Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 2 4,3%

4 13 28,3%

5 27 58,7%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 89,1%

11) Stre e relazioni collegiali

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 9 19,6%

4 26 56,5%

5 4 8,7%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 75,0%

12) Flessibilità

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 7 15,2%

4 30 65,2%

5 4 8,7%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 81,5%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

10) Essere d’accordo sul fatto che lo scopo della scuola sia promuovere l’apprendimento degli alunni

e il loro successo formativo

0

5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 5 Non rispondeP

refe

ren

zeScelta

0

5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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nze

Scelta

0

5

10

15

20

25

30

35

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

fere

nze

Scelta

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 21 di 29

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13) Creatività 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 5 10,9%

4 21 45,7%

5 14 30,4%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 81,5%

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 1 2,2%

4 24 52,2%

5 15 32,6%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 85,9%

15) Uso di diverse strategie d’insegnamento e delle nuove tecnologie 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 1 2,2%

3 10 21,7%

4 15 32,6%

5 14 30,4%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 73,9%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

14) Adattamento delle proprie capacità d’insegnamento ai bisogni degli alunni, anche per gli alunni 

svantaggiati 

0

5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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2

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12

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1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 22 di 29

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16) Uso di diversi stili d’interazione 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 5 10,9%

4 21 45,7%

5 10 21,7%

Non risponde 10 21,7%

46 100,0% 72,8%

17) Chiarezza espositiva e argomentativa 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 4 8,7%

4 19 41,3%

5 19 41,3%

Non risponde 4 8,7%

46 100,0% 87,0%

18) Comportamento orientato all’impegno 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 3 6,5%

4 18 39,1%

5 19 41,3%

Non risponde 6 13,0%

46 100,0% 83,7%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

0

5

10

15

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1 2 3 4 5 Non risponde

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1 2 3 4 5 Non risponde

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1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 23 di 29

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19) Comportamento orientato alla collaborazione con i colleghi 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 3 6,5%

4 27 58,7%

5 11 23,9%

Non risponde 5 10,9%

46 100,0% 85,9%

20) Uso dei suggerimenti e delle idee degli alunni 

Scelta Preferenze % CS

1 0 0,0%

2 0 0,0%

3 3 6,5%

4 22 47,8%

5 14 30,4%

Non risponde 7 15,2%

46 100,0% 81,5%

QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE

0

5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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5

10

15

20

25

1 2 3 4 5 Non risponde

Pre

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ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 24 di 29

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QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015: RELAZIONE SUI RISULTATI

I destinatari del questionario sono stati i docenti dei tre diversi gradi di scuola dell’Istituto: Infanzia,

Primaria e Secondaria di grado. Composto da due parti, (1. Benessere organizzativo a scuola e

2. Caratteristiche del docente efficace), il questionario aveva, nella maggior parte dei casi, la

modalità di risposta a scelta multipla e cinque possibilità di scelta per ogni domanda con una sola

risposta da dare: 1-Insoddisfatto; 2-Poco soddisfatto; 3-Abbastanza soddisfatto; 4-Soddisfatto; 5-

Molto soddisfatto. Sono stati distribuiti 76 questionari, pari al numero dei docenti dell’Istituto; ne

sono stati restituiti ed esaminati 46, con una percentuale del 61%.

Nella tabulazione dei risultati si è ritenuto di riportare anche i casi di non risposta rilevati nei

questionari restituiti. Inoltre, nella disamina dei risultati, si è rilevata la necessità di riformulare la

posizione delle domande della Sezione 7 (Considerazioni personali), per assimilare i valori del SI’

ai livelli 4 e 5 degli altri quesiti, i valori dell’IN PARTE/A VOLTE al valore intermedio e i valori del

NO ai livelli più bassi di soddisfazione.

I valori della Customer Satisfaction (QCS) sono così distribuiti: da 0 a 6,0 –Carente; da 6,1

a 8,0--Sufficiente; da 8,1 a 10-Eccellente.

Così come rilevano le griglie della QCS, i risultati dell’indagine e i grafici riportati a lato danno

risultati positivi nella maggior parte delle sezioni del questionario. Se ne fornisce di seguito una

tabella riepilogativa, corredata da poche note esplicative.

TABELLA SINOTTICA - QUESTIONARIO DOCENTI – a.s. 2014/15

SEZIONE 1: AMBIENTE DI LAVORO QCS

1a) L’ambiente di lavoro è accogliente 82,6%

1b) La pulizia e l’ordine dell’edificio scolastico sono curati 72,8%

1c) La struttura scolastica è in buone condizioni 59,8%

1d) Gli ambienti scolastici rispettano le norme di sicurezza 65,2%

1e) Le aule e le attrezzature sono adeguate agli utilizzi previsti 57,6%

1f) I materiali e i sussidi didattici sono adeguati 69,6%

La sezione 1 evidenzia bassi livelli di soddisfazione nei settori riferiti alle condizioni della struttura scolastica (dove peraltro la percentuale del “non risponde” è pari all’8,7%) e all’adeguatezza di aule e attrezzature rispetto agli utilizzi previsti. Si raggiunge la sufficienza nei settori del rispetto delle norme di sicurezza, dell’adeguatezza di materiali esussidi didattici e della pulizia e dell’ordine degli edifici. Mediamente- eccezion fatta per le condizioni delle strutture - il valore percentuale del “non risponde” oscilla fra il 2,2 e il 4,3. Nonostante tali rilievi l’ambiente di lavoro è giudicato accogliente (fascia dell’eccellenza rispetto al QCS).

ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI

QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 25 di 29

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SEZIONE 2: SCELTE ORGANIZZATIVE QCS

2a) La comunicabilità con il Dirigente Scolastico risulta adeguata 80,4%

2b) Il calendario delle attività collegiali è funzionale 82,6%

2c) Tempi e modalità di incontro con i genitori sono adeguati 90,2%

2d) All’interno dell’Istituto le comunicazioni avvengono con chiarezza e tempestività 87,0%

2e) I documenti dell’Istituto sono facilmente accessibili 91,3%

2f) Il sito web dell’Istituto soddisfa le esigenze di documentazione e informazione sulla scuola 93,5%

Nella sezione 2 i risultati evidenziano valori decisamente eccellenti, con punte molto alte rispetto al sito web della Scuola, all’accessibilità dei documenti e ai tempi/modalità di incontro con i genitori degli alunni. Il solovalore di fascia intermedia (comunicabilità col Dirigente Scolastico) è solo di pochi decimi sotto la fascia dell’eccellenza. Anche l’incidenza del “non risponde” decresce sensibilmente (media del 2,2%).

SEZIONE 3: COLLEGIALITA’ QCS

3a) Gli organi collegiali operano in modo efficace 64,1%

3b) All’interno degli organi collegiali a livello di Istituto le discussioni avvengono in modo costruttivo 68,5%

3c) All’interno degli Organi Collegiali a livello di plesso e C.d.Cl. le discussioni avvengono in modo costruttivo

81,5%

3d) Il rapporto con i docenti referenti di plesso è funzionale ad una organizzazione efficiente 78,3%

3e) Le scelte educative, didattiche e organizzative sono condivise 79,3%

3f) Le decisioni prese a livello collegiale sono coerentemente attuate dai docenti nell’azione educativa e didattica

79,3%

3g) La continuità educativa e didattica tra i diversi ordini di scuola è adeguatamente curata 58,7%

La sezione 3 raggiunge risultati nel complesso solo sufficienti: lo scontento è evidente relativamente alla cura della continuità educativo-didattica fra i diversi ordini di scuola e il solo ambito che raggiunge l’eccellenza (81,5%) è la costruttività delle discussioni interne agli Organi Collegiali di plesso e del Consiglio diclasse/sezione. Significativa la differenza percentuale di soddisfazione (pari a 13 punti percentuali) rispetto alla costruttività delle discussioni interne invece agli Organi Collegiali di Istituto (68,5%). Sale anche l’incidenza del “non risponde”, pari mediamente quasi al 6%. La collegialità rappresenta, pertanto, un ambito da attenzionare.

SEZIONE 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO QCS

4a) Il DS approva e sostiene il ruolo educativo degli insegnanti 68,5%

4b) Le mansioni da svolgere sono ben definite e circoscritte 81,5%

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4c) Il lavoro dei docenti è valorizzato 68,5%

4d) C’è soddisfazione per l’organizzazione scolastica 67,4%

4e) Si forniscono alle famiglie e agli allievi le informazioni per rendere più trasparente il processo insegnamento-apprendimento

88,0%

4f) Si ha voglia di impegnare energie per la scuola 81,5%

4g) Si ha la sensazione di realizzarsi attraverso il lavoro 83,7%

La sezione 4 non evidenzia carenze specifiche. Tre risultati si ascrivono nella fascia della sufficienza e quattroin quella dell’eccellenza. Ampia soddisfazione si registra rispetto alla trasparenza dell’interazione scuola-famiglia circa i processi di insegnamento-apprendimento. Benché, poi, si riscontri soddisfazione circa ladefinizione delle mansioni da svolgere (81,5%), i livelli di soddisfazione circa l’organizzazione scolasticascendono al 67,4% (nello stesso ambito il valore percentuale del “non risponde” è pari all’8,7%) e lavalorizzazione del lavoro dei docenti, come la percezione di approvazione e sostegno da parte del Dirigenteverso i docenti, si attesta sul 68,5%. Complessivamente il valore percentuale del “non risponde” in questasezione è pari a circa il 6,5%.

SEZIONE 5: SERVIZI AMMINISTRATIVI QCS

5a) Il personale ausiliario collabora quando è richiesto 83,7%

5b) Il personale amministrativo è disponibile a fornire le informazioni necessarie 89,1%

5c) La comunicabilità con il DSGA è adeguata 81,5%

5d) I tempi di apertura degli uffici, di mattina e di pomeriggio, sono funzionali alle esigenze degli utenti 85,9%

5e) La Segreteria rispetta i tempi di attesa fissati per il rilascio di certificati, attestati, ecc. 84,8%

La sezione 5 fa registrare risultati tutti ascrivibili nella fascia di eccellenza (tutti compresi fra 81,5 e 89,1%),con punta massima dell’89,1% quanto a disponibilità del personale amministrativo nel fornire le informazioni necessarie.

SEZIONE 6: SUGGERIMENTI ( si riportano le prime 7 scelte con relativo numero di preferenze) Preferenze

La sicurezza 19

Supporti info tecnologici 16

Valorizz. personale 12

Il confort 10

Aggiornamento 8

Chiarezza obiettivi 7

Rapporti colleghi 6 Per rendere più efficace ed efficiente l’organizzazione del sistema scolastico, nella sezione 6 i docenti suggeriscono di intervenire, nell’ordine, sulla sicurezza, sui supporti tecnologici, sulla valorizzazione del personale. Seguono gli aspetti: del confort, dell’aggiornamento, della chiarezza degli obiettivi e dei rapporti fra

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colleghi.

SEZIONE 7: CONSIDERAZIONI PERSONALI

Il 91% circa dei docenti non prova sentimenti di emarginazione nell’ambiente di lavoro e quasi l’85% non ravvisa cause di disagio anche fisico negli ambienti lavorativi in cui opera, ma: - il 26% riconosce che il rapporto con i colleghi non sempre è sereno (12 risposte), - il 17,4% si ritiene eccessivamente responsabilizzato e il 43,5% a volte eccessivamente responsabilizzato, mentre il 13% non risponde alla domanda; - il 71,7% si sente a volte particolarmente stanco a fine giornata; - il 47,8% ritiene a volte/in parte disattesi gli obiettivi del proprio lavoro; - il 59% circa non si sente sottoposto a pressione per scadenze troppo brevi (la restante percentuale vede nel17,4% la percezione di essere sottoposto a pressione e nel 21% la parziale/occasionale percezione di essere sottoposto a pressione per scadenze troppo brevi; la restante percentuale è dovuta al “non risponde”). Nessuno ritiene monotono o ripetitivo il proprio lavoro (in parte/ a volte solo circa l’11%, pari a 5 risposte; 4,3% non risponde). LE CARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE QCS

1) Accuratezza nella preparazione delle lezioni 85,9%

2) Definizione chiara di obiettivi agli alunni 89,1%

3) Mantenimento della disciplina in classe 80,4%

4) Costante verifica del lavoro degli alunni 88,0%

5) Ripetizione delle lezioni in caso di difficoltà 83,7%

6) Buon uso del tempo 84,8%

7) Fiducia delle capacità di apprendimento degli alunni 84,8%

8) Convinzione della propria responsabilità nell’apprendimento degli alunni e del loro successo formativo 89,1%

9) Condivisione degli scopi dell’istruzione con i colleghi 82,6%

10) Essere d’accordo sul fatto che lo scopo della scuola sia promuovere l’apprendimento degli alunni e il loro successo formativo 89,1%

11) Strette relazioni collegiali 75,0%

12) Flessibilità 81,5%

13) Creatività 81,5%

14) Adattamento delle proprie capacità d’insegnamento ai bisogni degli alunni, anche per gli alunni svantaggiati 85,9%

15) Uso di diverse strategie d’insegnamento e delle nuove tecnologie 73,9%

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16) Uso di diversi stili d’interazione 72,8%

17) Chiarezza espositiva e argomentativa 87,0%

18) Comportamento orientato all’impegno 83,7%

19) Comportamento orientato alla collaborazione con i colleghi 85,9%

20) Uso dei suggerimenti e delle idee degli alunni 81,5%

Relativamente alla parte di questionario dedicata alle caratteristiche del docente efficace, su venti aspetti solo quattro riportano risultati in fascia sufficiente: si tratta del mantenimento della disciplina in classe, dellerelazioni collegiali, dell’uso di diverse strategie di insegnamento e dell’uso di diversi stili di interazione. Tutti gli altri ambiti di osservazione riscuotono valori di CS dall’81,5 all’89,1%. In quattro casi l’intera sezione del questionario non è stata compilata (percentuale quasi del 9% sul totale). Non vengono fornite rispostesecondo le seguenti percentuali nei settori di seguito raggruppati: - 8,7% per: accuratezza nella preparazione delle lezioni, definizione chiara di obiettivi agli alunni, costanteverifica del lavoro degli alunni, convinzione della propria responsabilità nell’apprendimento degli alunni,accordo sul fatto che lo scopo della scuola sia promuovere apprendimento e successo formativo, flessibilità,chiarezza espositivo/argomentativa; - 10,9% per: buon uso del tempo, fiducia nelle capacità di apprendimento degli alunni, comportamentoorientato alla collaborazione con i colleghi; - 13% per: mantenimento della disciplina in classe, condivisione degli scopi dell’istruzione con i colleghi,strette relazioni collegiali, creatività, adattamento delle proprie capacità ai bisogni degli alunni anchesvantaggiati, uso di diverse strategie di intervento e delle nuove tecnologie, comportamento orientatoall’impegno; - 15,2% per: ripetizione delle lezioni in casi di difficoltà e uso dei suggerimenti e delle idee degli alunni; - 21,7% per: uso di diversi stili di interazione

Calitri, 27 marzo 2015

La Funzione Strumentale alla’Area 1 Prof. Antonella Salvante ______________________________ Il Dirigente Scolastico Prof. Salvatore A. Di Napoli ______________________________

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