iPad is Out: WHAT NOW?

Marc

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Italia, Settembre 2010

BIANCHI & ASSOCIATES

Posizionandosi a guidare la nuova era delle tablets, l'esplosione di Internet e delle applicazioni mobili

iPad is Out: WHAT NOW?

BIANCHI & ASSOCIATES

Posizionandosi a guidare la nuova era delle tablets, l'esplosione di Internet e delle

applicazioni mobili

•Steve Jobs ha fatto di nuovo, gli iPads stanno arrivando e una volta in più le industrie mature sono invitate a ripensare sul futuro, utilizzando le nuove tecnologie

•In realtà, le tablets sono solo un altro passo della trasformazione, che le MID (Mobile Internet Device), le applicazioni e le reti sociali stanno già causando nella vita dei consumatori e della catena del valore di molte industrie

•Questo è il momento più grande nella storia della tecnologia così che i "movers and shakers" riescono a riposizionarsi in questo nuovo ordine e curarsi del loro futuro, invece di assistere passivamente a questa trasformazione

•Questo documento si prefigge di esaminare le questioni principali che gli imprenditori dovrebbero cercare di rispondere nel corso delle prossime settimane per usufruire al meglio di questa ondata di innovazione che stiamo assistendo e di esplorare alcune idee iniziali di come utilizzare al meglio questa svolta.

SOMMARIO ESECUTIVO

QUESTIONARIO

Fonte : B & A, Mobi9

1. Perchè questo argomento mi interessa?

2. Ho bisogno di agire adesso?

1. Come posso provare oppure esplorare questo universo?

2. Qual’è la visione? Dove posso arrivare con questo?

Fonte : Telebrasil

DatiDatiAudiovisualAudiovisual

VoceVoce MobileMobile

Vendita / servizi integratiFattura unicaRiduzione dei costi di serviziTrasmissione di contenuti

PDA + Telefono

Telefono cellulare + fisso IP (Wi-Fi)

Telefono cellulare + TV

TV digitaleSTB + accesso internet

Telefonia + ADSL

Rete 3G

Fibra

Mondo Convergente

MultifunzionaliServizi ConvergentiDiversi punti di

entrataReti Aperte

Rete IP

Multiservizio

CCentro della rete entro della rete AccessoAccesso TerminaliTerminali UtentiUtenti

Broadcast,MMDS, Cavo,Satellite

Rete elettrica (PLC)

Wi-Fi e WiMax

Rete 2.5G

LA GRANDE TRASFORMAZIONE STA ACCADENDO NEL MONDO DELLA DISTRIBUZIONE DEI CONTENUTI: LA CONVERGENZA E PROLIFERAZIONE DI NUOVI MEDIA

Tablets

Cliente / Consumatore

Servizi Contenuti

UNA CONVERGENZA DI SERVIZI, RETI E DISPOSITIVI COLLOCA IL CLIENTE AL CENTRO DELLA DECISIONE DI COSA,DOVE, COME, QUANDO – LEGGERE, VEDERE, ASCOLTARE ...

Sociali basici

Finanziari

Intrattenimenti

Di governo

Fonte : Conceitual, B&A

DatiAudiovisuale

Voce Mobile

Notizie

CREANDO UNA NECESSITÀ E OPPORTUNITÀ PER GIOCARE UN NUOVO “GIOCO”

SERVIZ

I/ MODEL

LI

DI BUSI

NESS

MEDIA

CLI

EN

TI

Mercato di Massa

Giornali / Radio

Internet/ Altri

3. Ricerca di Nuovi Modelli di Business

2. Espansione nei mercati più ampi

Adulti ClasseA / B

Attuale

TV /

1. Espansioni nei nuovi Media

Fonte : Conceitual, B&A

NUOVI MODELLI DI BUSINESS FINALMENTE COMINCIANO A MATURARE

Contenuti e Servizi di Valori Aggregati

Pubblicità

Fattura di accesso e traffico

Evoluzione dei modelli di business in Internet

$ Business a pagamento cominciano a maturare

Piano piano la pubblicità

Diventa rilevante

Lancio dei portali

anni 90

TempoFonte : Conceitual, B&A

Marc

What is going on ??? It’s not clear yet??? STUDI FATTI SULLA RICHIESTA DELLA WAN DICONO CHE STIAMO ARRIVANDO AD UN PUNTO CRITICO DELLA SCALA PER LA PUBBLICITÀ DIGITALE

AZIENDE DELLA TELECOM OGNI VOLTA PIÙ VICINE AL GIOCO DELLA CONVERGENZA E CONTENUTI: PARTERNERS O CONCORRENTI?

EVOLUZIONE DELLA PROPOSTA DELLA TELECOM

20101998

1998 – Fissa

1999 – Lancia o 31 e LD Regionale

2002 – Lancia Oi, Velox, LD & LDI

2003 e 2004 – Nuovi Servizi Oi IM IM IM IM

2005 – Servizi Integrati

Velox + Oi Internet Banda Larga

Oi Conta

Total

Pacchetto Mobile +Fisso

Card

“Oi Totall”

2006 ... 2010

Nuovi servizi integrati (Oi Internet, Oi FM, Oi TV

Fonte : Bianchi & Associates, site Oi

Marc March / April, 2010

Marc

APPLE CONFERMA I NUMERI UFFICIALI:

Fonte: Morgan Stanley / Innovation – Oxford Tablet Summit

• 120 mila iPads venduti nel primo giorno• 1 milione in 28 giorni• 3 milione in 80 giorni

Marc

LE RICERCHE DELLA ADMOB INDICANO UNA FORTE INTENZIONE DI ACQUISTI DELLI’IPAD: GLI ANALISTI STIMANO 7-10 MILIONI NEL 2010

• iSuppli aveva stimato una vendita di 7 milioni nel 2010• Adesso la stima è di 12.9 milione• ABI Research ha triplicato sua stima e ora aspetta 11 milioni in questo anno

Fonte: Apple / ABI Research

giorni

Num ufficiale di unità vendute

un

ità

Stima di Vendita

evoluzione di vendita dell’iPad

Marc

L’ARTICOLO DELLA GIZMODO ANNUNCIA IPAD COME UNA NUOVA EVOLUZIONE NELLA TECNOLOGIA PERSONALE

Fonte: www.mobi9.me/especiais

I’ iPAD è il futurosemplice , intuitivo, rapido, attraente e soddisfa il 95% delle necessità di ogni

giorno delle persone comuni

http://www.gizmodo.com.br/conteudo/o-ipad-e-o-futuro

1.Marc

ARTICOLO DELLA TUAW ELEGGE I SEGMENTI DRIVERS DEL SUCESSO DELL’ iPAD

Fonte: www.mobi9.me/especiais

QUATTRO GRUPPI CHE FARANNO L’ iPAD – HUGE

•Professional che hanno bisogno della mobilità

•Utenti comuni•Studenti

•Programmatori http://www.tuaw.com/2010/04/02/the-four-groups-who-will-make-the-ipad-huge/

1.Marc

iFUND: FONDI DI VENTURE CAPITAL IN EUFORIA SIMILE ALL’INIZIO DELLA WEB

Fonte: www.mobi9.me/especiais

John Doerr: The Next Big Thing

http://techcrunch.com/2010/04/05/john-doerr-the-next-big-thing/

•IPhones : Quasi 100 milioni (tra iPhones e iPod Touchs) in poco più di 2 anni

•iPhone OS: rappresenta il 50% del traffico dell’internet mobile mondiale e solamente il 18% del smartphones (anche Android arriva con forza in questa caratteristica)

•Apps nella Apple Store – più di 200 mila applicativi, per tutto quello che si può immaginare

http://www.apple.com/iphone/gallery/ads/#

•Gli applicativi hanno creato un nuovo concetto semplice e facile per utilizzare l’internet mobile potenzializzando le funzionalità di uno smartphone

•Eric Schmidt del Google ripete la frase “Mobile First – le persone guadagnano potere con i suoi nuovi apparecchi mobili dovuto ai 3C’s (cloud, computer processing, connectivity) – È arrivato il momento nella storia della tecnologia nel quale il sogno torna realtà”

MA QUESTA STORIA È COMINCIATA NEL 2007 CON L’ARRIVO DELL’IPHONE E CONTINUA A MOLTIPLICARSI CON LE SUE INSPIRAZIONI: ANDROID E ALTRI

Fonte :Apple, Google, www.mobi9.me

Marc

IL MERCATO DELLA INTERNET MOBILE È IN FORTE ESPANSIONE DOVUTO AD IPHONE E ANDROID

Fonte: */** Admob

Marc

IPHONE DOMINA IL MERCATO DI DATI MOBILI NEL MONDO, CON QUASI IL 50% DI SHARE NELL’EUROPA

Fonte: Quantcast

•La penetrazione di cellulari nel brasile cammina forte per oltrepassare 100% in 2 anni – più di 175 milioni di cellulari nel marzo 2010

•Banda larga mobile (3G), con più di 13 milioni di accessi (circa di 3 milioni di modem 3G) nel Marzo 2010 e deve oltrepassare ancora nel 2010 gli accessi di banda larga fissa, che sono nella fascia di 15 milioni

•Cellulari post-pagamento (mercato premium per le telecom è più immediato per la internet mobile) passano la barriera dei 30 milioni

•Smartphones 3G stanno approssimatamente nel livello di 10 milioni, ossia, esiste oggi nel Brasile un mercato già rilevante di banda larga mobile per applicativi e contenuti mobile

•Gartner Group ha pubblicato che entro dicembre 2009 circa 350 mila iPhones venduti ufficialmente in Brasile, ma stima che il numero sarà superiore a 1 milione di unità, o circa del 10% di share tra gli smartphones

•Quale sarà il mercato dell` iPad?

IN BRASILE, ALCUNI NUMERI DI MERCATI DI TELECOM COMINCIANO A DARE IL SEGNALE DI UNA GRANDE TRASFORMAZIONE IN ARRIVO

Fonte : Gartner, entrevistas com teles, Bianchi & Associates, Março 2010

1.Marc

ESISTE GIÀ UN NUOVO MONDO DI OPPORTUNITÀ: PER BUSINESS E PUBBLICITÀ

Fonte:Apple

CAMPAGNA APPLE: “THERE IS AN APP FOR EVERYTHING - COLLEGE”

Fonte:Apple

CAMPAGNA APPLE: “THERE IS AN APP FOR EVERYTHING - URBANSPOON”

Fonte:Apple

CAMPAGNA APPLE: “THERE IS AN APP FOR EVERYTHING - CARS”

Fonte:Apple

FORBES HA FATTO UNA LISTA CON I 10 MIGLIORI “BRANDED APPS”

Pizza Hut. Crea la tua pizza

Charmin. Trova il bagno più vicino

Direct TV. Registra i tuoi programmi

Purine Pet . Servizi per i tuoi animali

US OPEN. Amex / IBM sponsor

Dunkin’Don.. Fai la tua richiesta

J & J. Informazione medica

Zip Car. Servizi generali on road

Virgin Atl.. Servizi al passeggero

Colgate. Tua foto con denti bianchi

•Servizio reale nel supporto e al redore del CORE BUSINESS

•Rispondendo alle necessità reali dei consumatori

•Consegna quello che promette (non appena un app economico per marcare posizione)

•Innovazione, differenziazione, sorpresa

•Aggiungere valore al business o ad una marca

•Una necessità quotidiana o costante

PRINCIPALI MERITI DELLE KILLER APPS

Fonte : Bianchi & Associates

FORBES HA FATTO ANCHE UNA LISTA CON I PEGGIORI...

LONGHORN. Dentro al ristorante

PEPSI AMPUP. Note di calce

LANCOME. Punte di trucco

MINI / ALLSTATE. assistenza stradale / assicurazione

AMC. programmazione

•Superficialità, banalità

•Progettato dalla tecnologia e non per il marketing o per il business

•Bela di eseguire una o due volte - non allineati ad una reale esigenza

•Bruto gusto o dissonanza con il pubblico target

•"Solo una app economica per piantare il piede su iPhone"

•Non consegna quello che promette

PRINCIPALI PROBLEMI DEI APPS CHE HANNO FALLITO

Fonte : Bianchi & Associates

CASE:

PUBLISHERSMarc

1.Marc

UNA NUOVA SPERANZA PER PUBLISHERS ?

Fonte: www.mobi9.me

•Free o no? - L'ondata di web ha portato alla diffusione di contenuti gratuiti su Internet senza il corrispettivo di un modello di business sostenibile; con Le tablets ci sarà l'occasione di recuperarlo? Come?

•Devo unire all'onda come con iPhone e creare rapidamente un App gratuito per l’iPad?

•Devo approfittare l’ingresso del tablet per ripensare al mio giornale/rivista del futuro? c'è un disegno unitario possibile di convergenza tablet - carta? (Es. Berliner = Tablet versione, l'evoluzione per il formato rivista digitale)

•Devo cercare di offrire la mia versione PDF iPad rapidamente in carica di un abbonamento digitale? A che prezzo?

•Le Tablets mi aiuteranno a crescere in circolazione nelle regioni che non arrivo con la carta? (Cittadini all'estero, gli Stati remoti)

• Che cosa si può trarre dal pilota di Wired http://tinyurl.com/ylhtha6, come siamo con le incertezze dell’ iPad come la mancanza di Flash?

•Come posizionarsi con le aziende Telecom e tecnologia? Partnership, concorrenza, Coopetizione? Ci sono win-win strategie?

ALCUNE DOMANDE PER RISPONDERE ORA: PUBLISHERS

Fonte : Bianchi & Associates

CASE:

MEZZI DI PAGAMENTOMarc

1.Marc

UNA RIVOLUZIONE NELLE OPPORTUNITÀ PER MEZZI DI PAGAMENTO ?

Fonte: www.mobi9.me

ALCUNE DOMANDE: MEZZI DI PAGAMENTO

Fonte : www.mobi9.me

. Come espandere la copertura utilizzando i mezzi di pagamento virtuali?

. Come posizionarsi in relazione alle applicazioni per iPhone, IPad, Android? (Proprio o in qualità di sponsor?)

. Come utilizzare il budget di pubblicità per espandere la presenza nei nuovi punti di pagamento?

. Come approfittare di più applicazioni di localizzazione e le reti sociali per essere più legato ai momenti di pagamento?

. Come saranno le carte di credito del futuro?

http://mobi9.me/2010/04/06/mobile-apps-e-o-futuro-do-cartao-de-credito-e-da-carteira/

CI SONO CINQUE IMPORTANTI MESSAGGI SULLA “MOBILE BASED CREDIT CARD CASES” TRA LE CONSULENZE NEL MONDO

Fonte : MCKINSEY, BAIN, BOOZ STUDIES

•MOBILE BASED CARDS è un tema di oggi per players in diversi settori di attività in quasi tutti i mercati

•La tecnologia non è più un deterrente: due soluzioni sono mature SMS e NFC, con standards e piattaforme

•... Tuttavia, la proposta di valore per i consumatori e commercianti ancora non è chiara

•Le istituzioni finanziarie sono ben posizionate in un ruolo centrale in questa trasformazione, ma le aziende di telecom possono guadagnare spazio se le istituzioni finanziarie non prendono la posizione di leader.

•Il tema sembra essere in letargo e in un dilemma come della gallina e l’uovo - in attesa di ulteriori strategie di trasformazione graduale

•Remittance International•Transferimenti casuale

Person to Person (P2P)

Business to Consumer (B2C)

•Retribuzioni•Contributi sociali

•Pagamento di conti•Ricarica•assicurazioni•Imposte

Consumer to Business (C2B)

Mobile Banking

•Saldo in conto•Estrato

•Locale / remoto•Micro / Macro•Credito e debito

Shopping nei negozi

Cellulare (App)•Convenienza•Utilità•Campo

Carta (VISA)•Fiducia•Sicurezza•Accettazione•Stored Value

APPS MOBILE AVRANNO MULTIPLE UTILIZZAZIONI CON L’AMBIENTE DI MEZZI DI

PAGAMENTO ELETTRONICI IN UN FUTURO PROSSIMO

Un’offerta congiunta potente

NEAR FIELD COMMUNICATIONS (nfc): LA TECNOLOGIA È GIÀ REDDITIZIA

ContactlessPayments

Subway Fare

Mobile Website

•Conduct online purchases

•Complete transaction at the P.O.S.

Data Transfer

•Nuove opportunità di mercati

•Riduzioni nei punti vendita

Considerando che un’entrata più forte e più radicale nei attuali canali di vendita al dettaglio è difficile e richiederebbe enormi sussidi, ci sono almeno due strategie per entrare “gira in giro”

DUE STRATEGIE POTENZIALI PER CATALIZZARE L’INIZIO DELLA TRASFORMAZIONE

Fonte : Booz, Análise Bianchi & Associates

•Penetrare nei segmenti “closed payment ecosystems” e quindi espandere…

(esempio A: soluzioni di pagamento per apps fuori di iTunes, o micro pagamento per l’acquisto di contenuti singolari del giornale nel iPhone, iPad, etc.)

(exemplo B: soluzione di wallet cash per cooperative dei taxi)

2. Utilizzo di soluzioni mobili quali i canali aggiuntivi rispetto a quelli del business tradizionale…

(esempio: investire in apps mobile con applicazioni relative alla localizzazione come Foursquare)

iPad Demo

MILESTONES: COME POSIZIONARSI?

Fase 1•Tracciare una visione strategica per tablet, apps, reti sociali•Sviluppare prototipi/apps per iPad, iPhone, Android•Sviluppare una strategia di comunicazione e campagna

Fase 2•Sviluppare strategie e tattiche di mercato•Riprogettare la catena del valore e definire ruoli propri e di partners (ex.billing)•Negoziare partnership•Implementare integrazione multimedia

2-3 mesi2-3 mesi6 mesi6 mesi 1-2 anos1-2 anos

Fonte : Conceitual

Fase 3•Pianificare e implementare l’espansione mullti-piattaforma•Ristrutturare la catena del valore e riprogettare la rete di servizi generale e del servizio cliente •Stabilire le competenze di controllo e di innovazione

Cosa fare ora?Cosa fare ora?

• Disegno della visione e strategia per lavorare in questo nuovo ambiente (tablets, internet mobile, apps, reti sociali)

• Selezione di prototipo e piloti che massimizzano l’impatto a breve termine

• Sviluppo di strategie e campagna di comunicazione

• Creazione di celle incubatrici per lo sviluppo del business nell’ambito della tua organizzazione

• Selezione dei fornitori per lo sviluppo di applicazioni

• Coordinare l’attuazione dei vari fornitori (PMO)

• Portare l’ingresso chiavi in mano in nuove aree di business

COME POSSIAMO AIUTARE?

• Incontri specifici con mobi9 per valutare le opportunità e le sfide del tuo settore

•Workshops con la tua direzione strategica

•Selezione di opportunità di breve, medio e lungo termine per il tuo settore

•Definizione di prototipi e di progetti pilota prioritari

•Il coordinamento nell’acquisto dei sviluppatori

•Lo sviluppo della campagna e comunicazione

COSA FARE DOMANI?

•I Cambiamenti che stanno arrivando con le tablets e MIDs (mobile internet devices) e le reti sociali in generale saranno più forti e più profondi nei prossimi 10 anni, rispetto al decennio precedente

•Le aziende dovrebbero approfittare il lancio del iPad e collocarsi in questo ambiente, guadagnando controllo sul futuro di questo

•Poichè non si tratta solo di creare un Applicativo per iPad / iPhone, crediamo che sia un’iniziativa multifunzionale di sviluppo di business che coinvolgerà strategia, partnership, implementazione tecnologica e trasformazione dei processi e dei modelli di business

• Per questo, riteniamo che sia importantissimo in questo momento che quelle nella posizione di leader devono collocarsi in questo nuovo ambiente, anche partendo con progetti prototipi, al fine di acquisire conoscenze e lo spazio in questo nuovo mercato, e prepararsi per i grandi cambiamenti in arrivo

CONCLUSIONE

Grazie!

Marc

Alexandre Leal Machadoale@mobi9.meale@bianchiassociates.com+39 349 4055781

André Bianchi Monte-Rasoandre@bianchiassociates.comandre@mobi9.me+55 11 9315 1379

www.mobi9.itwww.mobi9.me

BIANCHI & ASSOCIATES

Mini Curriculum – Alexandre Leal Machado

Con la competenza nella gestione dei progetti e business dal punto di vista del marketing, ha assunto 13 anni di esperienza tecnica in progetti di Internet nella strategia e nello sviluppo di prodotti digitali.Co-fondatore di mobi9, attualmente conduce le attività di Bianchi & Associates e mobi9 in Italia.È stato PMO responsabile per il progetto della struttura del business unit digitale del Grupo Estado, gestendo aree di business e di aziende di sviluppo, implementando i prodotti digitali, come Estadao.com.br, Limao.com.br, Territorio Eldorado, AE investmentos Miniblog, Link e Paladar. Dopo lo start-up, per due anni ha assunto la gestione di sviluppi di nuovi prodotti e strategie di marketing digitale del gruppo.Laureato in Architettura presso FAU-USP, una laurea di specializzazione in Gestione di progetti informatici da parte IPT-USP e un MBA in Business Management presso ESPM.

Mini Curriculum – André Bianchi Monte-Raso

Specializzato nella strategia, start-up e lo sviluppo dei business, ha fornito consulenza a grandi gruppi di media, tecnologia e telecomunicazioni. È stato responsabile della business unit digitale di Grupo Estado, per due anni dove ha guidato la ristrutturazione digitale del gruppo tra cui estadao.com.br, Limao.com.br, Territorio Eldorado, ilocal, Zap, AE investimentos, Paladar.com, DiretoDaFonte.com e Link.com.In precedenza, era legato al gruppo Oi / Telemar per cinque anni, ha ottenuto il start-up Oi(mobile) come consulente e poi come dirigente ha portato nel campo di strategia e di nuovi business, che ha coordinato il lancio del portale Oi Internet (Il Mondo Oi) e una strategia di contenuti, dei media e TV del Grupo. Prima si trattava di un consulente strategico per oltre 15 anni, con McKinsey, ha lavorato negli uffici di Milano, San Paolo e Tokyo servendo clienti a livello mondiale nei settori delle telecomunicazioni, dei consumatori, Retail, Media, tra gli altri. Ingegnere elettrico da Poli-USP e un MBA presso l'INSEAD, un cittadino del mondo, ha vissuto in diversi paesi e parla sette lingue, portoghese, italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco e giapponese.

BIANCHI & ASSOCIATES

iPad is Out: WHAT NOW?

Marc

iPad / internet mobile

Italia, Settembre 2010

BIANCHI & ASSOCIATES