IP Piccole e Medie Aziende - FastWeb · servizi di telefonia fissa e Internet Veloce. L’offerta...

Piccole e Medie AziendeO

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IP

FastWeb S.p.A.Via Caracciolo, 5120155 Milano

www.fastweb.itChiama 192 192

L’offerta Piccole e Medie Aziende si rivolge oggi alle aziende diMilano, Bologna, Genova, Torino, Roma, Napoli, Reggio Emilia, Bari,Biella, Modena, Padova e Venezia che si trovano nelle zoneprogressivamente raggiunte dalla rete in fibra ottica di FastWebo, in alternativa, progressivamente abilitate ai servizi DSL di FastWebnel corso del 2004.

Per le Aziende

L’offerta FastWeb si rivolge a realtà aziendali di medie dimensioni: da 5 fino a 160postazioni.

Per rispondere a differenti esigenze, FastWeb propone due diverse offerte:

Small Business

Offerta integrata di Telefonia ed Internet a banda larga dedicata alle aziende chedesiderano ridurre i costi telefonici, collegare al proprio centralino fino a 30 lineee connettere ad Internet la propria LAN (fino a 160 PC).

Fast Internet

Offerta di sola connettività Internet pensata per le aziende che hanno una fortepresenza su Internet e necessitano di più indirizzi IP. L’offerta prevede la connessionead Internet fino a 160 PC in LAN a una velocità fino a 10 Mbit/s simmetrici nellearee raggiunte dalla rete in fibra ottica e fino a 4 Mbit/s simmetrici nelle zoneabilitate ai servizi SHDSL di FastWeb.

3

L’Offerta Aziende

Small Business

L’Offerta Small Business presso la vostra azienda

Nelle aree raggiunte da rete in fibra ottica, FastWeb collega direttamente egratuitamente gli edifici raggiunti dalla propria rete per offrire alle aziende serviziintegrati di Telefonia e Internet fino a 10 Mbit/s sia in trasmissione che in ricezione,e altri servizi di Security, Videocomunicazione ed E-Company.

Nelle zone non ancora raggiunte dalla propria rete in fibra ottica ma abilitate aiservizi SHDSL, FastWeb offre alle aziende servizi integrati di Telefonia fissa eaccesso ad Internet con velocità fino a 4 Mbit/s, sia in trasmissione che inricezione.All’interno di ciascuna sede, in funzione dell’offerta sottoscritta, FastWeb forniscein comodato d’uso gratuito e gestisce direttamente, un router*, che distribuisceservizi di telefonia fissa e Internet Veloce.

L’offerta FastWeb è quindi del tutto alternativa a Telecom Italia.

4 5

Soluzione tradizionale2 piattaforme e 2 gestori per i servizi Voce e Internet

Centralino

Linee analogiche/digitali

Voce

HUB

Internet

Router

PSTN / ISDN / ADSL

HUB

Centralino

Soluzione FastWebunica piattaforma ed unico interlocutore per i servizi Voce e Internet

Router FastWeb*

LAN

Linee analogiche/digitali

Telecom Italia

* I router forniti da FastWeb possono essere connessi ad una LAN aziendale di tipo Ethernet, larealizzazione della LAN è a carico del cliente.

La tipologia di Router viene definita in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda.

Internet

6 7

Small BusinessOfferta integrata di telefonia ed Internet a banda larga dedicata alle aziende chedesiderano ridurre i costi telefonici, collegare al proprio centralino fino a 30 lineee connettere ad Internet la propria LAN (fino a 160 PC).

Telefonia

- Fino a 30 linee telefoniche analogiche o ISDN collegabili al vostro centralino;- Chiamate illimitate verso Clienti FastWeb;- Chiamate locali e nazionali a 1,00 € Cent. (IVA esclusa) indipendentemente

dalla durata della chiamata, senza scatto alla risposta;- Chiamate verso i cellulari ed internazionali senza scatto alla risposta;- Possibilità di scegliere FastWeb come unico operatore mantenendo invariata la

propria numerazione telefonica mediante richiesta del servizio gratuito di NumberPortability.

Internet

- Connessione sempre attiva ad Internet fino a 160 PC con velocità di accessodella LAN:- Fino a 10 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione nelle aree raggiunte

da rete in fibra ottica;- Da 2 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione (fino a 9 linee telefoniche)

fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione (da 10 a 30 lineetelefoniche) nelle aree abilitate ai servizi SHDSL FastWeb*.

- 1 Dominio di II livello di posta elettronica (nomeazienda.it);- Caselle E-mail in funzione del numero di postazioni Internet (30 MB di spazio per

casella);- Gestione dell’e-mail attraverso interfaccia web;- Installazione e fornitura di un router in comodato d’uso gratuito;

- Assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle 8.00 alle 24.00,sette giorni su sette.

N.B. In caso di mancata richiesta del servizio gratuito di Number Portability è previsto uncontributo addizionale una tantum di € 200,00 (IVA esclusa).

Il Cliente può collegare ad Internet un numero massimo di postazioni pari a quelle indicate nella fasciascelta al momento della sottoscrizione della proposta di abbonamento.Le postazioni connesse ad Internet sono quelle richieste a FastWeb dal Cliente tramite l’indicazione delrelativo indirizzo IP.Le linee digitali possono essere vendute solo in numero pari.

Importo mensile€ (IVA esclusa)

Contributo diinstalllazione*€ (IVA esclusa)

Lineetelefoniche

2

3

4

5

6

7

8

9

PostazioniInternet

5

10

15

20

25

30

35

40

200,00

300,00

400,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

140,00

190,00

240,00

290,00

340,00

390,00

440,00

490,00

10

11

12

15

45

50

55

70

700,00

700,00

700,00

700,00

540,00

590,00

640,00

790,00

20

25

30

100

130

160

900,00

1.100,00

1.300,00

990,00

1.190,00

1.390,00

Fibra SHDSL

Velocità di accessodella LAN ad Internet

(sia in trasmissioneche in ricezione)

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

10 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

2 Mbit/s

4 Mbit/s

4 Mbit/s

4 Mbit/s

I costi delle chiamate sono indicati in ultima pagina.* Il servizio SHDSL potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.

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Offerta rivolta alle aziende di medie dimensioni (fino a 160 PC in LAN) che includela connessione ad Internet dell’intera LAN aziendale: fino a 10 Mbit/s simmetricinelle aree raggiunte dalla rete in fibra ottica FastWeb e fino a 4 Mbit/s simmetricinelle aree abilitate ai servizi SHDSL.

L’offerta Fast Internet presso la vostra azienda

Nelle aree raggiunte da rete in fibra ottica, FastWeb collega direttamente egratuitamente gli edifici raggiunti dalla propria rete per offrire alle aziende servizidi connettività ad Internet fino a 10 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissionee servizi di VPN e Security.Nelle zone non ancora raggiunte dalla propria rete in fibra ottica ma abilitate aiservizi SHDSL, FastWeb offre alle aziende servizi di connettività ad Internet convelocità fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione tramite tecnologiaSHDSL.All’interno di ciascuna sede, FastWeb fornisce in comodato d’uso gratuito e gestiscedirettamente, in funzione dell’offerta sottoscritta, un router* che eroga servizi diaccesso ad Internet veloce.

* I router forniti da FastWeb possono essere connessi ad una LAN aziendale di tipo Ethernet, larealizzazione della LAN è a carico del cliente.

Fast InternetE’ possibile scegliere tra due diversi profili di servizio:

10 Mbit/s - 4 Mbit/s

Fast Internet 4

- Connessione sempre attiva ad Internet fino a 160 PC e con velocità di accessodella LAN:- Fino a 10 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da

rete in fibra ottica FastWeb;- Fino a 4 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi

SHDSL di FastWeb;- 4 indirizzi IP pubblici statici configurabili in base alle proprie esigenze;- Installazione e fornitura di un router in comodato d’uso gratuito;- Assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle 8.00 alle 24.00,

sette giorni su sette;- Servizi addizionali avanzati: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da

remoto alla LAN aziendale (Telework).

Contributo di attivazione: € 700,00 (IVA esclusa)Importo mensile: € 700,00 (IVA esclusa)

Fast Internet 8

- Connessione sempre attiva ad Internet fino a 160 PC e con velocità di accessodella LAN:- Fino a 10 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da

rete in fibra ottica FastWeb;- Fino a 4 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi

SHDSL di FastWeb*;- 8 indirizzi IP pubblici configurabili in base alle proprie esigenze;- Installazione e fornitura di un router in comodato d’uso gratuito;- Assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle 8.00 alle 24.00,

sette giorni su sette;- Servizi addizionali avanzati: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da

remoto alla LAN aziendale (Telework).

Contributo di attivazione: € 800,00 (IVA esclusa)Importo mensile: € 800,00 (IVA esclusa)*Il Servizio SHDSL potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.

Switch

LAN

Router

10 11

Servizi addizionali

Telefonia

Internet

Videocomunicazione

Opzione 4 Mbit/s simmetrici

Video Desk

E-Company

Fast Hard Disk

Fast Alarm

VPN e Security

LAN FireWall

FastInternet pag.

14

16

17

19

26

SmallBusiness

Address

v

v

v

20

vv

25

v

v vv v

vv

VPN

12FastBox vSelezione passante v 13

16Opzione Wireless vv

Videoconferenza 15v v

v 18E-mail Aziendale

18vDomini

v

Telework

Offerta Benefit

Lavoro a distanza

22

24

v vv v

Servizi addizionali - Telefonia

12 13

Selezione passante

Possibilità di assegnare ad ogni singola postazione una numerazione diretta raggiungibiledall’esterno.

Il servizio può essere offerto solo su connessioni ISDN.

Selezione Passante per accesso base ISDN:In caso di richiesta di Number Portability è possibile mantenere l’attuale numerazionetelefonica per il centralino ed assegnare fino a 50 nuovi numeri per gli interni telefonici.

Contributo di attivazione per 50 numeri telefonici: € 55,00 (IVA esclusa)Importo mensile: € 25,00 (IVA esclusa)

Selezione Passante per accesso primario ISDN:In caso di richiesta di Number Portability è possibile mantenere l’attuale numerazionetelefonica per il centralino ed assegnare fino a 200 nuovi numeri per gli interni telefonici.

Contributo di attivazione per 200 numeri telefonici: € 300,00 (IVA esclusa)Importo mensile: € 175,00 (IVA esclusa)

disponibile per l’Offerta Small Businessdisponibile per l’Offerta Small Business

E’ possibile sottoscrivere un numero massimo di FastBox pari al numero di linee telefonicheFastWeb (al numero di postazioni in caso di selezione passante).

In caso di richiesta del servizio Number Portability il servizio FastBox sarà attivato a partire dal completamento dellaprocedura di Number Portability.* Per la casella fax il servizio di Number Portability non è disponibile.

FastBox

Servizio che permette di trasformare la casella di posta elettronica FastWeb, inclusa nell’offertabase sottoscritta, in un servizio di messaggistica unificata che comprende:

- Casella vocale con funzionalità di segreteria telefonica che permette di ricevere imessaggi vocali diretti al proprio numero di telefono FastWeb (in caso di telefono occupato,libero non risponde, incondizionatamente) direttamente nella propria casella E-mail;

- Casella fax, permette di ricevere ed inviare fax direttamente dalla propria casella E-mailutilizzando un numero di fax dedicato*.

L’accesso ai messaggi può avvenire:- Via e-mail: dal web utilizzando l’URL per accedere da qualsiasi accesso Internet alla

propria e-mail oppure attraverso il proprio client di posta elettronica;

- Da telefono: dal proprio telefono FastWeb chiamando il numero 4141 oppure da qualsiasitelefono chiamando il proprio numero di telefono e digitando il tasto durante la rispostadella segreteria.

Fasce utilizzatori Attivazione

da 4 a 5

da 6 a 10

da 11 a 30

25,00

50,00

Importo Mensile

1

2

3

da 31 a 160 120,00

4,00

8,00

12,00

16,00

25,00

12,00

50,00

120,00

4,00

8,00

16,00

Prezzi in € (IVA esclusa)

14 15

Video Desk

E’ l’innovativo servizio di Videocomunicazione e videoconferenza che consente, semplicementeinstallando un client software sul proprio PC, di videocomunicare contemporaneamente con:

- Clienti FastWeb;- Altre persone dotate di webcam e collegate ad Internet;- Postazioni di videoconferenza ISDN.

Il servizio include:- 1 numero video, tramite il quale essere contattati direttamente;- Software di videocomunicazione;- Videochiamate illimitate verso Clienti FastWeb e verso Internet;- Videoconferenza: possibilità di videocomunicare contemporaneamente con più interlocutori;- Possibilità di telefonare direttamente dal proprio PC;- Videosegreteria;- Possibilità di videoregistrare le immagini durante una videochiamata.

Contributo di attivazione per postazione: € 18,00 (IVA esclusa)Importo mensile per postazione: € 18,00 (IVA esclusa)

Per usufruire del servizio è necessario essere dotati di webcam e cuffietta con microfono. Per conoscere le caratteristicheminime del PC per usufruire del servizio si prega di consultare l’allegato tecnico disponibile sul sito www.fastweb.it.I prezzi delle videochiamate verso postazioni ISDN e delle chiamate audio sono indicati in ultima pagina. In caso disottoscrizione di meno di 5 postazioni per ciascuna sede non si possono effettuare chiamate e videochiamate interneall’azienda da Video Desk.

Servizi addizionali - Videocomunicazione

disponibile per tutte le Offerte Videoconferenza

Grazie a Video Desk è possibile usufruire del Servizio Videoconferenza che permette divideocomunicare con più interlocutori contemporaneamente senza alcun importo mensileaggiuntivo.

Videoconferenza BaseConsente di avere in videoconferenza fino a 4 persone (compreso il chiamante)contemporaneamente.

Per effettuare una videoconferenza è sufficiente cliccare il bottone relativo dell’interfacciagrafica di Video Desk, digitare i numeri dei destinatari e inviare la chiamata. Tutte e tre leimmagini degli interlocutori saranno contemporaneamente visibili sullo schermo.I costi delle chiamate in videoconferenza sono indicati in ultima pagina.

Videoconferenza AvanzataConsente di prenotare una sala riunioni virtuale e “incontrare” in videoconferenza fino a 16persone (compreso il chiamante) contemporaneamente.

Alla data e all’ora prestabilita, chiamando un numero di telefono, i partecipanti si “incontranovirtualmente” nella sala riunione dando inizio alla videoconferenza.

I costi della videoconferenza avanzata a carico dell’organizzatore sono:

Contributo prenotazione: € 50,00 (IVA esclusa)Contributo ogni mezz’ora (ogni 4 partecipanti*): € 40,00 (IVA esclusa)

In caso di mancata effettuazione della videoconferenza prenotata o cancellazione nelle 24ore precedenti l’inizio della stessa tutti i costi sono comunque dovuti.Se la videoconferenza dura più del tempo prenotato è dovuto un importo per ogni mezz’oradi proroga, per ogni 4 partecipanti pari € 80,00 (IVA esclusa).

Ogni partecipante sosterrà i costi della videochiamata secondo le tariffe previste dall’operatoreutilizzato.

* Il contributo è dovuto ogni 4 partecipanti invitati e per l’intero tempo prenotato anche se, successivamente, ipartecipanti e la durata della videoconferenza effettivi risultano minori.

disponibile per tutte le Offerte

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Address

Possibilità per i Clienti Small Business di avere l’assegnazione permanente di un indirizzoIP pubblico o di una subnet di 8 indirizzi IP pubblici per essere raggiungibili tramite Internet.FastWeb consente di scegliere una tra le 3 differenti soluzioni

Address BasePrevede la gestione del DNS da parte di FastWeb, senza investimenti aggiuntivi in risorsea vostro carico:

- 1 indirizzo IP pubblico;- DNS primario;- 1 dominio di II livello;- Configurazione dei servizi e-mail, FTP, www, tramite PAT (10 al massimo).

Servizi addizionali - Internet

disponibile per l’Offerta Small Business


Opzione 4 Mbit/s simmetrici

Servizio addizionale disponibile per i Clienti Small Business raggiunti da tecnologia SHDSLFastWeb che hanno sottoscritto fino a 9 linee telefoniche.Possibilità di adeguare la banda di accesso ad Internet inclusa nell’offerta base, aumentandola velocità di accesso fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione.

Importo mensile: € 20,00 (IVA esclusa)

Il servizio è sottoscrivibile solo contestualmente alla sottoscrizione dell’offerta base.

Il servizio potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.

Opzione Wireless

Servizio che consente di utilizzare l’accesso FastWeb ad Internet in modalità senza fili graziealla tecnologia Wi-Fi.

Vantaggi- Possibilità di realizzare una rete locale senza fili con gli stessi vantaggi di una normale

LAN via cavo e con una velocità di comunicazione tra i PC fino a 100 Mbit/s*.- Possibilità di accedere ad Internet senza fili sfruttando la larga banda FastWeb da qualsiasi

parte dell’azienda coperta con tecnologia Wi-Fi.

Il servizio comprende un Kit Wireless composto da:- 1 Access Point;- 1 Scheda Wi-Fi per PC Desktop (PCI) o per PC Portatile (PCMCIA) a scelta del Cliente.


Schede Wi-Fi aggiuntive:


Importo valido sia per le schede di tipo PCI sia per quelle di tipo PCMCIA.

In caso di sottoscrizione dell’opzione Wireless o di una scheda Wi-Fi aggiuntiva successivamentealla sottoscrizione del servizio base è previsto un contributo di attivazione di € 15,00 (IVAesclusa).Il numero complessivo di postazioni internet, cablate e Wireless, non può superare il numerodi postazioni incluse nell’offerta base sottoscritta. E’ possibile sottoscrivere più OpzioniWireless

* La tecnologia "Wireless Fidelity" su cui si basano gli apparati e le schede del KIT permette di raggiungere la velocitàmassima teorica di 100 Mbit/s. La velocità di collegamento reale, raggiungibile con gli apparati Wireless, è tuttaviainfluenzata da differenti fattori quali la distanza tra l'Access Point e la Scheda di rete Wireless, presenza di murio di ostacoli in genere e soprattutto dalla necessità di una codifica del segnale inviato che ne garantisca la perfettaricostruzione in ricezione. La velocità massima disponibile è comunque pari a quella dell’offerta sottoscritta.

L’Opzione Wireless non può essere sottoscritta insieme ai servizi LAN FireWall, Telework e VPN.


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Servizi addizionali - VPN e Security

E-mail Aziendale

Possibilità di avere caselle E-mail aggiuntive e spazio disco aggiuntivo per le proprie caselledi posta elettronica.

Importo annuo: € 7,74 (IVA esclusa)(per 10 MB di spazio aggiuntivo)Importo annuo: € 51,64 (IVA esclusa)(per 100 MB di spazio aggiuntivo)

Domini

Es. nomeazienda.itImporto annuo: € 40,00 (IVA esclusa)

Es. nomeazienda.com, .net, .tv, .org etcImporto annuo: € 80,00 (IVA esclusa)

DNSConsente di gestire direttamente presso la propria sede il server DNS.

- 1 indirizzo IP Pubblico;- Back-up del DNS;- Configurazione dei servizi e-mail, FTP, www, tramite PAT (10 al massimo).


Address ClassPossibilità di acquistare una subnet di 8 indirizzi IP Pubblici.

Contributo di attivazione € 350,00 (IVA esclusa)Importo mensile € 250,00 (IVA esclusa)

Il servizio Address Class può essere acquistato solo dai clienti Small Business che hanno sottoscritto almeno 6 linee telefoniche.

LAN FireWall

Servizio che prevede la fornitura e la gestione completa di un FireWall con le seguenticaratteristiche:

Profilo Base- Protezione perimetrale della propria LAN tramite la discriminazione di tutto il traffico in

ingresso e in uscita;- Network access Rules: possibilità per l’amministratore di sistema di definire delle politiche

di sicurezza:- Restrizione nell’utilizzo di determinati servizi (es. chat, FTP verso un determinato

server) agli utenti interni;- Possibilità di consentire l’accesso alla propria rete a determinati indirizzi IP.

Aggiornamento costante delle release di software del FireWall;- Monitoraggio costante da parte di FastWeb del corretto funzionamento del FireWall

e verifica di eventuali tentativi di intrusione.

Profilo DMZPrevede le stesse caratteristiche del Profilo Base e in aggiunta consente di rendere accessibilidall’esterno server Internet che vengono gestiti presso la propria sede.Include una subnet di 8 indirizzi pubblici.


Solo per i Clienti Fast Internet il Profilo Base include lo stesso apparato hardware del profiloDMZ, consentendo di rendere accessibili dall’esterno i propri Server utilizzando gli indirizziIP inclusi nell’offerta base.

Il servizio LAN FireWall non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.

* In caso di sottoscrizione del servizio LAN FireWall in un momento successivo a quello in cui è stato sottoscrittoil servizio base, il contributo di attivazione è sempre di € 500,00 (IVA esclusa) per ogni fascia di utilizzatori.


Servizi addizionali - Internet


5 - 2021 - 200

201 - 1000oltre - 1000

Numero Caselle Aggiuntive

10,32 9,29 8,26 7,23

Importo annuo per casella


Fasce utilizzatori Profilo Base Profilo DMZ

Attivazione* Importo mensile Attivazione Importo mensile

Fino a 10

da 11 a 25

da 26 a 150

100,00

200,00

400,00

50,00

100,00

200,00

500,00 300,00


VPN (Virtual Private Network)

Offerta che consente di creare VPN (reti private virtuali), collegando più sedi (massimo 4)in maniera protetta.

Profilo Esteso

L’offerta consente di collegare in modalità VPN con protocollo IP Sec sia sedi FastWeb chealtre sedi non collegate alla rete FastWeb.

Sedi che hanno sottoscritto Small Business, Fast Internet o One Solution situatesia nella stessa area metropolitana che in diverse città.

L’offerta prevede, per ogni sede, l’installazione e il collegamento di un FireWall al routerche consente di gestire la connessione VPN in modalità crittografata.La versione con DMZ consente, inoltre, di rendere accessibili dall’esterno i server Internetche vengono gestiti presso la propria sede e include una subnet di 8 indirizzi pubblici.

Solo per i clienti Fast Internet il Profilo Base include lo stesso apparato hardware del profiloDMZ, consentendo di rendere accessibili dall’esterno i propri server Internet utilizzando gliindirizzi IP inclusi nell’offerta base.

N.B. Il servizio VPN include il servizio LAN FireWall.Il servizio VPN non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.

* In caso di sottoscrizione del servizio VPN in un momento successivo a quello in cui è stato sottoscritto il serviziobase il contributo di attivazione è sempre di € 500,00 (IVA esclusa) per ogni fascia di utilizzatori.

20 21

Servizi addizionali - VPN e Securitydisponibile per tutte le Offerte Altre sedi (non collegate a rete FastWeb)

Possibilità di collegare alle sedi su rete FastWeb altre sedi in Italia e all’estero.In questo caso oltre ai costi indicati nella tabella precedente sono previsti a carico delCliente FastWeb i seguenti costi:

Contributo una tantum per sede: € 500,00 (IVA esclusa)

Per collegare le altre sedi è necessario attivare un indirizzo IP Pubblico su ciascuna sedeFastWeb con la quale si desidera creare il collegamento VPN:

IP Pubblico per collegare alle sedi FastWeb le altre sedi:

Contributo di attivazione per sede: € 250,00 (IVA esclusa)Importo mensile per sede: € 50,00 (IVA esclusa)

In questo caso la sede non FastWeb deve dotarsi di un apparato IP Sec. Per maggiori informazioni sui requisiti minimirelativi all’apparato della sede non FastWeb consultare i dettagli tecnici disponibili su www.fastweb.it.Il Profilo Esteso non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.

Profilo Base

Servizio che consente di collegare, tramite IP tunneling, più sedi situate nella stessa cittàche hanno sottoscritto l’offerta Small Business o One Solution.

Contributo di installazione: € 260,00 (IVA esclusa) per sede

Il servizio Profilo Base non è disponibile per i clienti Fast Internet.Prezzi in € (IVA esclusa)

Fasce utilizzatori(per sede)

VPN estesa


Fino a 10

da 11 a 25

300,00

350,00

150,00

200,00 600,00 600,00

VPN estesa con DMZ

da 26 a 150 400,00 400,00

Fasce utilizzatori Profilo Base Profilo DMZ


Fino a 10

da 11 a 25

da 26 a 150

100,00

200,00

400,00

50,00

100,00

200,00

500,00 300,00

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Servizi addizionali - Lavoro a distanza

Telework

Servizio che consente a dipendenti, consulenti, fornitori (teleworker) dell’azienda cliente diFastWeb di accedere alla LAN aziendale da casa o da un luogo diverso dall’ufficio.L’accesso avviene in modo protetto grazie al protocollo IP Sec.Ogni teleworker può accedere da remoto alla LAN aziendale, secondo due diverse modalità:

- Con una connessione a larga banda FastWebSottoscrivendo un abbonamento Negozi e Microbusiness, Professionisti oppure unabbonamento Famiglia. Grazie alla banda larga FastWeb il teleworker potrà accedere allaLAN come se lavorasse dal PC presso l’azienda.

L’azienda può scegliere tra 3 profili di ripartizione dei costi relativi all’abbonamentoFastWeb (esclusi i servizi erogati da terze parti: Rai Click, e.Bismedia, ecc) per ogniteleworker:

1) Profilo Azienda: tutti i costi sono a carico dell’azienda.

2) Profilo misto:- Costi fissi (contributo di attivazione e importo mensile) a carico dell’azienda;- Costi variabili (traffico telefonico, servizi addizionali) a carico del teleworker.

3) Profilo dipendente: tutti i costi sono a carico del teleworker.

- Con altra connessione ad InternetIn questo caso la connessione ad Internet sarà a carico del teleworker, la velocità di accessoalla LAN dipende dal tipo di connessione ad Internet utilizzato (ADSL, modem Dial-up, ecc.)

Il servizio prevede:

Per la sede dell’azienda: fornitura, gestione, monitoraggio e assistenza di un apparatocon funzionalità di:

Protezione FireWall perimetrale della propria LAN tramite la discriminazione di tutto iltraffico in ingresso e in uscita;VPN concentrator: per garantire l’accesso alla LAN da parte dei teleworker tramiteconnessioni esterne all’azienda.


Per ciascun teleworker fornitura di:- Un software (VPN Client) da installare sul PC del teleworker;- Assegnazione e gestione di una username e password per l’accesso alla LAN aziendale

da remoto.

Oltre ai costi indicati nella tabella precedente sono previsti a carico dell’azienda i seguenticosti per i teleworker:

Il servizio Telework non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.

Prezzi per sede in € (IVA esclusa)

Solo per i clienti Fast Internet il Profilo Base include lo stesso apparato hardware del profiloDMZ, consentendo di rendere accessibili dall’esterno i propri server Internet utilizzando gliindirizzi IP inclusi nell’offerta base.

N.B. I costi relativi alla sede dell’azienda (indicati in tabella) non sono previsti in caso disottoscrizione del servizio LAN FireWall o VPN.

* In caso di sottoscrizione del servizio Telework in un momento successivo a quello in cui è stato sottoscritto ilservizio base il contributo di attivazione è sempre di € 500,00 (IVA esclusa) per ogni fascia di utilizzatori.


Fasce utilizzatori Attivazione Importo mensile

1

2

da 3 a 5

10,00

20,00

40,00

da 6 a 10

da 11 a 30

70,00

120,00

10,00

20,00

40,00

70,00

120,00

da 31 a 150 200,00 200,00

Servizi addizionali - E-Company

Fast Hard Disk

Servizio che consente di riservare uno spazio su disco dedicato e sicuro presso la ServerFarm FastWeb come se fosse presente sul vostro PC.Le directory possono essere condivise in Internet e sono adatte ad applicazioni di repository,Back-up e condivisione dati.

Contributo di installazione: € 80,00 (IVA esclusa)Importo mensile: € 50,00 (IVA esclusa)

Caratteristiche:- 500 MB spazio disco;- Back-up giornaliero dei dati (h. 24.00 di ogni giornata);- Consistenza dei dati garantita da architettura in High Availability presso la Server Farm

FastWeb;- Strumento di amministrazione dello spazio disco (creazione nuovi utenti, gestione delle

password, etc).

L’accesso alla directory è protetto da una username e una password, e può avvenire secondodue modalità:- Come disco di rete condiviso tramite Windows Explorer;- Via web.

E’ possibile gestire la directory secondo due modalità:- Admin: per la gestione completa della directory condivisa;- User: per la lettura e scrittura dei file della directory condivisa e la gestione completa

dei file personali.

Importo mensile per ulteriori 500 MB: € 50,00 (IVA esclusa)

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disponibile per tutte le Offertedisponibile per tutte le OfferteOfferta Benefit

Servizio che permette all’azienda che lo sottoscrive (azienda sponsor) di utilizzare gliabbonamenti FastWeb Professionisti, Negozi e Microbusiness e gli abbonamenti dedicati allefamiglie come veri e propri benefit aziendali per i propri dipendenti o collaboratori dell’azienda(beneficiari).

I costi degli abbonamenti dei beneficiari (esclusi i servizi erogati da terze parti: Rai Click,e.Bismedia, ecc) vengono addebitati direttamente sul conto FastWeb dell’azienda sponsor.

In questo modo l’azienda ha la possibilità di dedurre fiscalmente i costi relativi agliabbonamenti dei beneficiari.

Sono previsti due diversi profili di addebito:

Benefit TotaleVengono addebitati sul conto FastWeb dell’azienda tutti i costi relativi all’abbonamento delbeneficiario:- Costi fissi (contributo di attivazione e importo mensile);- Costi variabili (servizi addizionali, traffico telefonico e/o Internet).

Benefit MistoVengono addebitati sul conto FastWeb dell’azienda solo i costi fissi dell’abbonamento delbeneficiario. I costi variabili rimangono a carico di quest’ultimo.

Oltre ai costi relativi agli abbonamenti dei beneficiari, è previsto a carico dell’azienda sponsorun costo addizionale per ogni beneficiario.

Importo mensile per beneficiario: € 7,00 (IVA esclusa)

Servizi addizionali - Lavoro a distanza

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Web Solutions - Hosting

L’Hosting è il servizio che mette a disposizione uno spazio web che è ospitato neiserver collocati all’interno della Server Farm FastWeb.Lo spazio web è costantemente assistito ed è connesso ad Internet a larga bandaFastWeb.

Caratteristiche- Pannello di controllo che consente di:

- Pubblicare il sito web;

- Visualizzare le statistiche di accesso e i file di log;

- Gestire i Database SQL e MS Access;

- Amministrare le e-mail (password, autoresponding, forwarding);

- Gestire le Newsletter;

- Accesso via FTP;

- Utilizzo di applicazioni CGI e componenti COM (escluso profilo Hosting Basic);

- Sviluppo pagine dinamiche ASP/PHP (escluso profilo Hosting Basic);

- Utilizzo di Front Page extensions;

- Back-up quotidiano;

- Monitoraggio della rete 24 ore su 24, sette giorni su sette.


Servizi addizionali - E-Company

Fast Alarm

Servizio che consente di videosorvegliare la propria sede tramite Internet da qualsiasi luogo,tutti i giorni, 24 ore su 24.Comprende:

- 1 telecamera a colori da interno in comodato d’uso gratuito;- Collegamento della telecamera alla rete a larga banda FastWeb;- Visualizzazione da qualsiasi sede, tramite Internet, del filmato ripreso in diretta dalla

telecamera in modalità sicura e con 3 livelli di protezione;- Registrazione delle immagini relative alle ultime 24 ore;- Possibilità di collegare il servizio di videosorveglianza con eventuale sistema di allarme

(di proprietà del cliente) ove compatibile; in caso di attivazione del sistema di allarme èprevisto l’invio automatico di un sms ad un numero di cellulare indicato dal cliente;

- CD e manuale per la visualizzazione delle immagini tramite Internet.


Servizi addizionali Fast Alarm

Telecamera AggiuntivaInstallazione e collegamento alla rete FastWeb di una telecamera a colori aggiuntiva conpossibilità di visualizzare il filmato e, in caso di attivazione del sistema di allarme, accederealla registrazione delle immagini tramite Internet e ricevere un SMS alle stesse condizioniindicate nell’offerta base.

Contributo di installazione: € 150,00 (IVA esclusa)Importo mensile: € 80,00 (IVA esclusa)

Registrazione 24 ore aggiuntivePossibilità di registrare con la telecamera 24 ore di immagini in aggiunta alle ore inclusenell’offerta base.


L’offerta è disponibile solo nelle zone raggiunte da rete in fibra ottica FastWeb.Il servizio è compatibile con i sistemi operativi: Windows 95,98, 2000 e XP.

Servizi Addizionali

Sito Web

FastWeb offre alle aziende la possibilità di avere il proprio sito web “chiavi in mano”,con la garanzia di una realizzazione professionale e personalizzata, con l'opportunitàdi scegliere tra più layout grafici messi a disposizione dalle Web Agency Partnerdi FastWeb.Il sito verrà sviluppato in base al servizio di Hosting FastWeb prescelto.

Maggiori dettagli sono disponibili sul sito www.gofastweb.it oppure sul sitowww.fastweb.it nella sezione Mondo Azienda.

Spazio addizionale su disco

Importo mensile per 100 MB: € 25,82 (IVA esclusa)Dominio aggiuntivo.it € 51,64 (IVA esclusa)Dominio aggiuntivo.com, .net, .org € 103,29 (IVA esclusa)

Traffico addizionale a consumo

Importo mensile per ogni GB: € 12,91 (IVA esclusa)

28 29

Web Solutions - HostingSono previsti tre profili di servizio:

- Hosting Basic;- Hosting Active;- Hosting Advanced.

* I GB non utilizzati nel mese di riferimento non possono essere utilizzati nei mesi successivi.L’offerta include inoltre la registrazione di un dominio di secondo livello (o cambio maintainer).

Il servizio è disponibile su piattaforma Microsoft.

- 1 pagina web;

- personalizzazionesolo del logo, colorie contenuti.

Web Presence Sito Base Sito Avanzato Sito a Progetto- 3 pagine web;

- scelta graficatra assortimento dilayout;

- personalizzazione dilogo, colore, immaginie contenuti.

- 5 pagine web

- scelta grafica traassortimento di layout;

- personalizzazione dilogo, colore, immaginie contenuti;

- possibile breveintroduzione grafica inFlash.

Creazione di un sito suprogetto personalizzato congrafiche uniche, elementidinamici, animazioni Flash.

Costo di realizzazione (IVA esclusa)

€ 103,29 € 464,81 € 774,68Quotazione su specifiche

di progetto

Caratteristiche

OfferteHostingBasic

HostingActive

HostingAdvanced

Spazio disco

Numero caselleE-mail da 10 MB

Traffico mensile

AccessoData Base

Contributo diattivazione

(IVA esclusa)

Importomensile

(IVA esclusa)

25 MB 50 MB 100 MB

5 10 20

1 GB* 2 GB* 4 GB*

€ 51,64 € 77,46 € 154,93

€ 25,82 € 51,64 € 77,46

Accesso aData BaseMS Access

Accesso suserver o MS

Access

Newsletter

Il servizio consente di:- Definire liste di distribuzione di e-mail;- Gestire l’inserimento e la cancellazione di utenti dalle liste;- Definire i contenuti e la frequenza della newsletter da inviare alla lista di

distribuzione.

Contributo di attivazione: € 77,46 (IVA esclusa)Importo mensile per ogni 100 utenti: € 51,64 (IVA esclusa)

Forum*

Per lista di partecipazione con 100 utenti. Per sviluppare il forum sono necessarieconoscenze di programmazione in area ASP su SQL. Tra le funzionalità realizzabilidal cliente è possibile:- Pubblicare i messaggi in formato HTML;- Definire il numero massimo di messaggi e la scadenza;- Definire delle liste di utenti che aderiscono al forum di discussione;- Gestire l’inserimento e la cancellazione di utenti dalla lista.

Contributo di attivazione una tantum: € 77,46 (IVA esclusa)Importo mensile: € 25,82 (IVA esclusa)

Chat

Il servizio è reso disponibile ai visitatori del proprio sito*.Il servizio offre la possibilità di:- Definire il numero di stanze (chat-rooms);- Di creare altre stanze e di chattare in privato.

Contributo di attivazione: € 154,93 (IVA esclusa)Importo mensile per 50 utenti: € 77,46 (IVA esclusa)

*Escluso per il profilo Hosting Basic.

Il servizio comprende:- Creazione automatizzata e gestione del catalogo prodotti;- Registrazione clienti;- Carrello della spesa;- Pagamento on line;- Gestione degli ordini.

Il servizio permette di realizzare il commercio elettronico B2C (Business to Consumer)di beni. Sono previsti due profili di servizio:- e-Commerce Vetrina;- e-Commerce Multivetrina.

La realizzazione del sito e-Commerce può essere affidata ad una Web Agencypartner di FastWeb. La realizzazione di un negozio con 50 prodotti a catalogo costaindicativamente € 568,10 (IVA esclusa). Questo importo include la digitalizzazionedi immagini e testi.

*I GB non utilizzati nel mese di riferimento non possono essere utilizzati nei mesi successivi.

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Web Solutions - Hosting Web Solutions - e-Commerce

Spazio disco

Numero prodotti a catalogo

Traffico mensile

Numero caselle E-mail

Contributo diattivazione

(IVA esclusa)

Importo mensile (IVA esclusa)

Caratteristiche

Offerte

e-CommerceVetrina

e-CommerceMultivetrina

20 MB 50 MB

50 100

2 GB* 4 GB*

€ 154,93 € 258,22

€ 51,64 € 103,29

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Housing ASP

Offerta dedicata alle aziende che svolgono o intendono iniziare un’attività diApplication Service Provider.Include:

- Tagli di banda a partire da 5 Mbit/s con 256 Kbit/s di banda internazionaleriservata;

- Allocazione di un rack;- 16 indirizzi pubblici;- Assistenza Base:

- Assistenza telefonica Help Desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7;- Presenza di un tecnico, dalle 09.00 alle 18.00, durante le visite del cliente

alle proprie apparecchiature in caso di guasto;- Accesso del cliente anche fuori orario di ufficio;- Intervento per la soluzione dei guasti sull’infrastruttura, in orario di ufficio dalle

09.00 alle 18.00, inclusi 4 “gettoni presenza diurna” al mese.Back-up Base:- Back-up su supporto magnetico fornito dal cliente, i supporti Back-up vengono

conservati per sei mesi presso un apposito locale di storage.

Prezzi per la soluzione base:

Contributo di attivazione: € 3.018,74 (IVA esclusa)Importo mensile: € 1.497,73 (IVA esclusa)

Maggiori dettagli relativi al servizio Housing e a tutti i servizi addizionali sonodisponibili sul sito www.gofastweb.it oppure sul sito www.fastweb.it nella sezioneMondo Azienda.

L’Housing è il servizio che prevede la residenza dei propri server aziendali pressola Server Farm FastWeb, dove i server beneficiano di costante protezione, assistenzatecnica e monitoraggio ambientale per assicurare la continuità del servizio edeccellenza operativa.

Caratteristiche principali- Collocazione dei server cliente su spazio shelf da 19 pollici (60cm x 80cm x 12cm);- Tagli di banda Internet riservata a partire da 1 a 100 Mbit/s;- Tagli di banda su rete FastWeb da 10 a 100 Mbit/s;- Continuità del servizio, controllo climatico ed elettrico;- Assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7;- Possibilità di richiedere banda extra (bandwith on Demand);- Possibilità di richiedere banda riservata su tratta internazionale (modalità Clear

Channel).

Sono previsti due tipologie di servizio:

Housing Internet

Fornisce connettività Internet e banda internazionale riservata.Include:- Tagli di banda da 1 a 100 Mbit/s;- Assistenza Base:

- Assistenza telefonica Help Desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7;- Presenza di un tecnico, dalle 09.00 alle 18.00, durante le visite del cliente

alle proprie apparecchiature in caso di guasto;- Accesso del cliente anche fuori orario di ufficio;- Intervento per la soluzione dei guasti sull’infrastruttura, in orario di ufficio dalle

09.00 alle 18.00, inclusi 4 “gettoni presenza diurna” al mese;- Ping IP, caricamento URL;- Estensione H24 dell’accesso ad Internet.- Back-up Base:

- Back-up su supporto magnetico fornito dal cliente, i supporti Back-up vengonoconservati per sei mesi presso un apposito locale di storage.

Prezzi per la soluzione base:

Contributo di attivazione per 1 shelf: € 1.291,14 (IVA esclusa)Importo mensile per 1 shelf: € 206,58 (IVA esclusa)Importo mensile: € 258,22 (IVA esclusa)(per 1 Mbit/s di Banda in Internet)

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Web Solutions - Housing

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Chiamate verso numeri FastWeb

Incluse nell’importo mensile

I costi delle chiamate

Chiamate Locali e Nazionali

Paesi chiamati

Europa Orientale e Mediterraneo , Australia,Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda eSingapore.

Estremo Oriente e Isole Caraibiche , Sud Africa

Resto del Mondo

Cent. € per minuto di conversazione (IVA esclusa)

Lun-Dom 00:00-24:00

11,00

26,00

47,00

57,00

114,00

(2)

(4)

*chiamate verso i cellulari: + 13,00 Cent. €/min. (IVA esclusa).

Satellitari: 620,00 Cent. €/min. (IVA esclusa).

Scatto alla risposta 0

Chiamate internazionali

* I costi della Videoconferenza sono dovuti per ogni partecipante.

Attualmente non è possibile usufruire dei seguenti servizi: Teledrin (168); alcuni Servizi di Customer Care di altri operatori (152, 173, 195, 1922); numerazionitariffazione specifica (899 - 709); Carrier Selection; Carrier Preselection; Servizi a tariffa Premio (144, 166). La successiva disponibilità di questi servizi verràcomunicata appena possibile.

1,00 Cent. € a chiamata indipendentemente dalla durata della stessa, senza scatto alla risposta.

Il costo delle chiamate viene conteggiato sui secondi di conversazione, arrotondando le frazioni pereccesso all’intero secondo successivo di conversazione.

Chiamate verso Cellulari

20,50 Cent. €/min. senza scatto alla risposta.

Messico, Macao, Sud America , Taiwan(3)

Europa Orientale e Mediterraneo ,Australia, Giappone, Hong Kong,Israele, Nuova Zelanda e Singapore.

Messico, Macao, Sud America ,Taiwan

Estremo Oriente e Isole Caraibiche ,Sud Africa

Resto del Mondo

1,00

1,56

2,82

3,42

6,84

(2)

(3)

(4)

Videochiamate verso clienti FastWeb

Scatto alla risposta

Videochiamate verso postazioni ISDN

Italia 0,85

Videochiamate verso Internet

Videochiamate

incluse nell’importo mensile

incluse nell’importo mensile

0,00

Videochiamate Videoconferenza Base*

0,10

0,10

1,10

1,66

2,92

3,52

6,94

0,95

0,00

(1) Europa Occidentale: Paesi UE (Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Olanda, Portogallo,Spagna, Svezia) Andorra, Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, Svizzera.

(2) Europa Orientale: Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Estonia, Federazione Russa, Jugoslavia, Lettonia, Lituania,Macedonia, Moldavia, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina, Ungheria.Mediterraneo: Algeria, Cipro, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Tunisia.

(3) Sud America: Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Hounduras,Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Uruguay, Venezuela.

(4) Estremo Oriente: Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, Corea del Nord, India, Sri Lanka, Vietnam. Isole Caraibiche: Antille Olandesi, Belize,Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Haiti, Martinica, Suriname.

Lun/Dom 24 ore su 24

€ per minuto di conversazione (IVA esclusa)

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