QUANTITIVE AND ASSET MANAGEMENT WORKSHOP

Quanto vale la fiducia?Brevi considerazioni sulla principale fonte 

di reddito dei risparmi degli italiani

Giuseppe Ghittoniwww.giuseppeghittoni.it

Gli svizzeri hanno sempre meno fiducia nelle banche

• È quanto emerge da uno studio pubblicato dalla società di consulenza EY (17 ottobre 2016)• La perdita di fiducia è del 30% in più rispetto all’anno precedente

Fiducia, la stella polare dei consulenti. Nel bene (e nel male) Di Eugenio Montesano 16 febbraio 2017 www.citywire.it

Il check-up di IPR su un campione di 800 consulenti Anasf e, dal lato della clientela attuale o potenziale, di 500 investitori che si avvalgono di un consulente, 500 investitori fai-da-te e 500 risparmiatori con un conto corrente ma senza alcun tipo di investimenti.

Perché ci si rivolge ai consulenti?

Secondo lo studio, il motivo principale è la ricerca di un rapporto basato sulla fiducia: il 35% degli investitori che hanno un consulente la indica come motivazione principale.

Specularmente, è proprio la mancanza di fiducia negli advisor il primo motivo di “resistenza” di quanti scelgono di fare da sé: il 49%, un interpellato su due, dichiara di non fidarsi.

Childrens about banking

Childrens truth about banking.mp4

La fiducia ad alta quota (Simone Moro & Karl Gabl)

La fiducia prima dell’affidabilità

Ogni situazione di crisi erode la fiducia

Nicolas Poussin (1594‐1665) «Mosé e il vitello d’oro»

• Esodo (32) «Il popolo, vedendo che Mosè tardava a scendere dalla montagna, si affollò intorno ad Aronne

• La perdita della fiducia porta a cercare rapide alternative per l’immediato (conti deposito / cambio allocazioni strategiche portafogli)

Come nasce e come si consolida / sgretola la fiducia?

1. RAZIONALITA’ DELLA FIDUCIA (Gambetta, 2008; Hardin, 2002)

calcolo razionale, probabilistico delle conseguenze

«Fiducia calcolativa»  es.acquisto da venditore non abituale

Trascurata in finanza e dai risparmiatori

2. FIDUCIA ESPERIENZIALE

aumenta la conoscenza reciproca

le esperienze positive rafforzano le aspettative iniziali di  tipo probabilistico

si affianca la parte emozionale

circolo virtuoso

3. FIDUCIA DELLA CONDIVISIONE

Forte interazione e empatia che superano il riconoscimento delle competenze

Condivisione di valori ed esperienze

Rapporto fiduciario

Attenzione all’ordine delle fasi

Valore del tempo (da quanto tempo il tuo gestore ti segue?)

Volkswagen compagna di vita.mp4

La fiducia è come un foglio di carta, una volta stropicciato non può tornare perfetto(Anonimo)

La fiducia è come una gomma da cancellare, diventa sempre più piccola dopo ogni errore.(Anonimo)