Introduzione

Inquadramento storico e teorico sulla comunicazioneInquadramento storico e teorico sulla comunicazioneInquadramento storico e teorico sulla comunicazioneInquadramento storico e teorico sulla comunicazione

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IntroduzioneIntroduzione


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Introduzione

Il soggetto umano è un essere comunicante

La comunicazione umana ha molteplici dimensioni:

• è un’attività eminentemente sociale

• comunicare è partecipare e condividere i significati

• è un’attività eminentemente cognitiva

• è strettamente connessa con l’azione

• non è disgiunta dalla discomunicazione


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L’approccio psicologico: la L’approccio psicologico: la comunicazione come gioco di comunicazione come gioco di

relazionirelazioni


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L’approccio psicologico: la comunicazione come gioco di

relazioni

Comunicazione = dimensione intrinseca che fonda e che esprime l’identità personale e la posizione sociale di ogni soggetto


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relazioni (continua)

Bateson:

“essere in comunicazione” = mediante la comunicazione le persone costruiscono, alimentano, mantengono e modificano la rete di relazioni in cui sono costantemente immerse


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Comunicazione psicologica = dimensione psicologica che produce e sostiene la definizione di sé e dell’altro

Spirale di messaggi in cui lo stimolo, la risposta e il rinforzo (psicologia tradizionale) si sovrappongono e si fondono insieme

Flusso ininterrotto della comunicazione

Conflitti interpersonali gli individui sono portati a linearizzare e a segmentare in modo arbitrario il processo circolare e continuo della comunicazione; ciò porta alla formazione dei giochi senza fine


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Moglie 2 4 6 8 10

Marito 1 3 5 7 9 11


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relazioni (continua)

Giochi senza fine:

• Marito: Io alzo la voce perché tu brontoli (triadi 2-3-4, 4-5-6 ecc.)

• Moglie: Io brontolo perché tu alzi la voce (triadi 1-2-3, 3-4-5 ecc.)


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Verso una definizione diVerso una definizione dicomunicazionecomunicazione


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Verso una definizione di comunicazione

Occorre anzitutto distinguere la comunicazione da:

• comportamento

• informazione

• interazione


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La distinzione fra comunicazione e comportamento

Comportamento = qualsiasi azione motoria di un individuo, percepibile in qualche maniera da un altro

Fra comportamento e comunicazione vi è un rapporto di inclusione:

• ogni comunicazione è un comportamento, in quanto si esprime attraverso azioni manifeste

• non tutti i comportamenti sono comunicazione, in quanto esistono numerose forme di comportamento che possono essere informative ma non comunicative


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La distinzione fra comunicazione e informazione

Informazione = acquisizione di conoscenze inferite in modo autonomo da parte di B nei confronti di A, anche se quest’ultimo non ne è stato consapevole

La comunicazione esige la presenza di una intenzione comunicativa


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La distinzione fra comunicazione e interazione

Interazione = qualsiasi contatto (fisico o virtuale) fra due o più individui, anche involontario, in grado di modificare lo stato preesistente delle cose fra di loro

Interazione: categoria mentale che include quella di comunicazione, in quanto ogni comunicazione implica un’interazione, ma non ogni interazione implica una comunicazione


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Verso una definizione di comunicazione

Comunicazione

=

scambio interattivo osservabile fra due o più partecipanti, dotato di intenzionalità reciproca e di un certo livello di consapevolezza, in

grado di far condividere un significato sulla base di sistemi simbolici e convenzionali di significazione e di segnalazione secondo la

cornice culturale di riferimento

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