INNOVAZIONE NEL MANAGEMENT DELLE

UNIVERSITÁ: STIMOLI DAL MARKETING ESPERIENZIALE

Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”Facoltà di Economia

Laurea Magistrale Marketing e Comunicazione per le aziendeMarketing e Comunicazione per le aziendeMarketing e Comunicazione per le aziendeMarketing e Comunicazione per le aziende

Relatore

Prof. Giancarlo FerreroProf. Giancarlo FerreroProf. Giancarlo FerreroProf. Giancarlo Ferrero

Tesi di

Simone MoriconiSimone MoriconiSimone MoriconiSimone Moriconi

16.000 16.000 16.000 16.000 studenti iscritti

1.800 1.800 1.800 1.800 studenti stranieri iscritti

1.300 1.300 1.300 1.300 personale accademico e amministrativo

1.100 1.100 1.100 1.100 studenti Exchange (in entrata) ogni anno

367 367 367 367 agreements con Università nel mondo

23 23 23 23 corsi di Laurea in inglese

880880880880 pubblicazioni scientifiche ogni anno

Enterprise University

…Innovation…Innovation…Innovation…Innovation

Knowledge…Knowledge…Knowledge…Knowledge…

Il sondaggio. La voce degli studentiIl sondaggio. La voce degli studentiIl sondaggio. La voce degli studentiIl sondaggio. La voce degli studenti

17 17 17 17 domande risposta multipla

1 1 1 1 domanda aperta

70 risposte70 risposte70 risposte70 risposte

� Fattori di sceltaFattori di sceltaFattori di sceltaFattori di scelta

� Punti di forzaPunti di forzaPunti di forzaPunti di forza

� Esperienze e trasformazioniEsperienze e trasformazioniEsperienze e trasformazioniEsperienze e trasformazioni

37%37%37%37% Economia

35%35%35%35% Lingue

28% altre Facoltà

I risultati. Cosa chiedono gli I risultati. Cosa chiedono gli I risultati. Cosa chiedono gli I risultati. Cosa chiedono gli studenti?studenti?studenti?studenti?

Didattica.Didattica.Didattica.Didattica. Un approccio innovativo eorientato alla pratica

Socialità.Socialità.Socialità.Socialità. Occasioni che uniscano aspettiricreativi e culturali

Mondo del lavoro.Mondo del lavoro.Mondo del lavoro.Mondo del lavoro. Contatti con le imprese epiù garanzia di occupazione

La strategia. Cosa può fare La strategia. Cosa può fare La strategia. Cosa può fare La strategia. Cosa può fare l’Università?l’Università?l’Università?l’Università?

TrasformazioniTrasformazioniTrasformazioniTrasformazioni

EsperienzeEsperienzeEsperienzeEsperienze

ServiziServiziServiziServizi

BeniBeniBeniBeni

THINKTHINKTHINKTHINK: learning experiencelearning experiencelearning experiencelearning experience

RELATERELATERELATERELATE: social experiencesocial experiencesocial experiencesocial experience

“ Le esperienze che viviamo influiscono su chi siamo, cosa possiamo ottenere e dove stiamo andando…”

“Quando si personalizza un’esperienza per renderla adatta a un individuo, non si può evitare di cambiare quell’individuo…”

(Pine e Gilmore, 2000)

1. Prendere 1. Prendere 1. Prendere 1. Prendere consapevolezzaconsapevolezzaconsapevolezzaconsapevolezza

3. Gestire la student 3. Gestire la student 3. Gestire la student 3. Gestire la student experienceexperienceexperienceexperience

2. Creare un SIM2. Creare un SIM2. Creare un SIM2. Creare un SIM

La strategia. Cosa può fare La strategia. Cosa può fare La strategia. Cosa può fare La strategia. Cosa può fare l’Università?l’Università?l’Università?l’Università?

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Grazie per l’attenzione!