INDICE SOCIALE 2014... · della Società Cooperativa Sociale Il Mosaico, un caloroso benvenuto. ......

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Bilancio Sociale 2014 ~ 1 ~

INDICE

LETTERA AI PORTATORI DI INTERESSE 2

CAPITOLO 1 : L’IDENTITA’ 3 1.1 LA NOSTRA STORIA IN BREVE: DALLA COSTITUZIONE AI NUOVI ACCREDITAMENTI 3 1.2 VISIONE, MISSIONE E SISTEMA DEI VALORI 7 1.3 ASSETTO ORGANIZZATIVO (ORGANIGRAMMA E GOVERNANCE) 10 1.4 POLITICA DI RESPONSABILITA’ SOCIALE 14 1.5 MAPPA DEGLI STAKEHOLER 18

CAPITOLO 2 : LE AREE DI ATTIVITA’ 21 2.1 PANORAMICA DEI SERVIZI 21 2.2 IL PROGRAMMA DI FUNZIONAMENTO 22 2.3 IL FOUND RAISING 23

CAPITOLO 3 : LA RELAZIONE SOCIALE 24

3.1 I NUMERI E LE PERSONE: PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO 24 3.2 IL CONTO ECONOMICO RICLASSIFICATO SECONDO LO SCHEMA DEL VALORE AGGIUNTO, LA DIMENSIONE

ECONOMICA, LA DIMENSIONE PATRIMONIALE – ALCUNE ANALISI 27

CAPITOLO 4 : IL VALORE AGGIUNTO 35

4.1 IL BENESSERE DEGLI STAKEHOLDER 35 4.2 UN “FRAMMENTINO” DEL 2014: UN ANNO DA RICORDARE 36

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Lettera ai portatori di interesse Carissimi Soci, Lavoratori e Fruitori dei Servizi

della Società Cooperativa Sociale Il Mosaico, un caloroso benvenuto.

Siamo alla conclusione del mandato triennale condotto dai Consiglieri

eletti dall’Assemblea dei Soci.

In questi anni siamo riusciti a risanare la preoccupante situazione economica,

non tralasciando mai la tensione al miglioramento dei Servizi della Cooperativa

e mantenendo tutti i posti di lavoro.

Questo può essere il nostro più grande orgoglio.

Il 2014, in particolare, è stato il tempo dedicato al consolidamento di alcune importanti

modalità gestionali che ci confermano che la sostenibilità economica e qualitativa

è mantenuta solo e solamente se tutte le linee politiche che vengono introdotte,

anche quelle che possono apparire le più semplici,

siano attentamente valutate con lungimiranza.

Vi lascio, ora, alla lettura del Bilancio Sociale 2014, parole e numeri che dimostrano e

confermano che al Mosaico continua ad esistere una Cooperazione Sociale autentica,

fondata sulla condivisione e sulla PartecipAzione.

E’ questo un concetto che in Cooperativa si deve vivere come un valore.

Partecipare è contribuire, aderire con la propria presenza, concorrere insieme ad altri al

perseguimento di una mission comune, mettendo in moto dialoghi e azioni condivise.

Il Presidente Il Vice-Presidente Federica Sciaini Andrea Testa

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1.1 La nostra storia in breve:

dalla costituzione ai nuovi accreditamenti

“IL MOSAICO” è una Società Cooperativa Sociale di tipo A, che si occupa di integrazione sociale,

emancipazione e riabilitazione di persone svantaggiate oltre al sostegno e supporto alle loro

famiglie.

Nasce nel 1991 e sviluppa le proprie azioni nel territorio dell’olgiatese, grazie all’impegno di un

gruppo costituente di educatori e di volontari, con l’intento di occuparsi di politiche sociali

attraverso differenti proposte di servizi socio-educativi, formativi, residenziali e assistenziali,

rivolti alla Comunità Locale finalizzandoli alla promozione di una rete attiva di collaborazioni per

il ben-essere collettivo. Nell’arco degli anni di attività ha gradualmente programmato e

realizzato un “mosaico” di servizi e di iniziative che, in coerenza con l’evoluzione del welfare

locale, aspirano a soddisfare alcuni dei bisogni rilevati sul territorio.

La storia degli esercizi precedenti ci ha lasciato un’eredità cospicua sul piano dell’esperienza,

della reputazione e dell’esempio dei soci per l’impegno volontario e di creatività strategica oltre

alla professionalità dei lavoratori. Le persone che hanno animato le attività della Cooperativa,

nel loro cambiamento generazionale hanno passato il testimone a nuovi e giovani soci che si

trovano a fare una valutazione partecipata e condivisa rispetto al tempo che passa e allo

scenario di riferimento.

Nei ventitre anni di attività della nostra cooperativa sociale, molti fattori motivazionali e

professionali si sono modificati. A partire dalle nuove esigenze che portano le persone disabili e

le loro famiglie, alle riforme normative e legislative dei servizi autorizzati, fino alle contratture

delle pubbliche amministrazioni in merito alle risorse economiche disponibili per le politiche

sociali. I cambiamenti legislativi in atto in Regione Lombardia che prevedono la riorganizzazione

di tutti i Servizi a favore della persona disabile, hanno posto la Cooperativa e tutto lo staff degli

operatori, di fronte alla necessità di strutturare ipotesi di lavoro nell’ottica delle innovazioni

introdotte dalla normativa stessa.

Sono proseguiti gli incontri di aggiornamento e di dibattito con tutti gli attori coinvolti: le

famiglie in qualità di clienti fruitori del Servizio, gli educatori in qualità di operatori delegati alla

gestione dei progetti educativi individualizzati, i soci della cooperativa in qualità di promotori e

responsabili delle scelte di politica gestionale individuate dai Consiglieri.

CAPITOLO 1 : L’IDENTITA’

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1991

Primavera 1991... un gruppo di persone decide di far nascere un luogo in cui la persona disabile avrebbe potuto sviluppare le proprie autonomie usufruendo di tante opportunità, tanti laboratori e attività di

tempo libero. Questo luogo avrebbe dovuto rispondere a due caratteristiche fondamentali: considerare la persona nella sua globalità, ovvero rispondere non solo alle sue esigenze,

ma anche ai suoi desideri ed essere un luogo di integrazione con il territorio, promuovendo percorsi di emancipazione e partecipazione sociale.

Il 22 dicembre 1991 IL MOSAICO aprì le sue porte: era il giorno dell’inaugurazione!

Col passare degli anni, sull’onda della spinta “generatrice” di questi primi volontari,

è aumentato il numero delle persone che sono entrate nella vita del Mosaico. Accrescendo in numeri e competenze, abbiamo contribuito a migliorare la cultura della disabilità

nel nostro territorio. Ad oggi la Cooperativa può contare circa 80 utenti con le rispettive famiglie, 44 dipendenti e 150

volontari, contribuendo inoltre alla nascita di un’altra Cooperativa, Oasi Mosaico 2000, che ha la finalità di inserire nel mondo del lavoro soggetti svantaggiati con una particolare attenzione alla persona disabile.

1992Nasce LO SMERALDO Servizio di Formazione all’Autonomia

Via C. Battisti, 15 – Bulgarograsso (CO)

1993Nasce LA GIADA Servizio di Formazione all’Autonomia

Via Garibaldi, 124 - Fino Mornasco (CO)

1998

Nascono i Servizi:

IL MULINO – Laboratorio delle arti espressive e musicali

Via C. Battisti, 15 – Bulgarograsso (CO)

LA CORNIOLA – Comunità Alloggio Handicap

(oggi Comunità Alloggio Handicap e Comunità Socio Sanitaria) Via C. Battisti, 15/F – Bulgarograsso (CO)

LA PERLA – Comunità Alloggio Handicap

(oggi Comunità Alloggio Handicap e Comunità Socio Sanitaria) Via Scalabrini, 14 – Fino Mornasco (CO)

LA BOTTEGA DEL MOSAICO – un accogliente punto vendita in cui il cliente può

acquistare i prodotti realizzati nei nostri laboratori come album, rubriche, agende e quadri realizzati con carta riciclata, magliette, borse, bomboniere…e tanto, tanto altro ancora

Via C. Battisti, 15 – Bulgarograsso (CO)

SERVIZIO VACANZE E TEMPO LIBERO

organizzazione di esperienze ludiche, ricreative e sportive oltre a periodi di soggiorno curati da operatori qualificati

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2000

Nascono i Servizi:

SEGRETERIA SOCIALE - per coordinare la rete relazionale ed organizzativa

inerente la funzione sociale interna e esterna ai servizi della cooperativa. Cura gli aspetti relativi all’immagine, alla formazione, all’organizzazione degli eventi,

alla connessione delle risorse dei diversi Servizi posti in essere con metodo e prassi strutturate.

AMBULATORIO PSICOLOGICO/PSICOTERAPEUTICO

Per la consulenza, informazione e formazione rivolto alla persona disabile, alla sua famiglia, agli operatori del settore.

APPARTAMENTI ASSISTITI E ASSISTENZA DOMICILIARE: Per la risoluzione di problematiche di tipo diverso, in cui la persona disabile o il suo

nucleo famigliare possono trovarsi in particolari circostanze.

2001

Nasce l’organizzazione di volontariato VOL.A.MOS. (VOLONTARI AMICI DEL MOSAICO)

Col passare degli anni i volontari sono aumentati, perciò grazie all’impegno del primo Consiglio di Amministrazione, si è deciso di costituire una Organizzazione di volontariato che avrebbe sostenuto

le attività del Mosaico. Il 9 ottobre 2001 l’Organizzazione di Volontariato Vol.A.Mos.

è iscritta al Registro ONLUS al nr. CO 2 Sez. A. A dieci anni dalla sua nascita il Mosaico vede realizzato il desiderio di essere supportato attivamente

da volontari formalmente organizzati in grado di svolgere, parallelamente alla Cooperativa, attività di integrazione e sostegno alla qualità dell’impegno professionale.

2002 Si attiva il Servizio SCUOLA E FORMAZIONE:

caratterizzato da interventi formativi da svolgersi nelle scuole superiori e curati da personale qualificato dipendente della Cooperativa

(richiesti da Confcooperative in quanto associati)

1999

La nostra Cooperativa, IL MOSAICO, è tra i Soci fondatori e promotori della costituzione di OASI MOSAICO

2000. Le Cooperative sono ad oggi partner per quanto concerne l’attuazione del Servizio Corsi e Percorsi,

condividono inoltre la Sede Legale e la gestione amministrativa

OASI MOSAICO 2000 Onlus, è una Società Cooperativa Sociale di tipo B caratterizzata dalla finalità di offrire percorsi di qualificazione professionale e concrete opportunità di inserimento lavorativo a persone

svantaggiate del territorio, con particolare attenzione alla persona disabile.

E’ stata costituita da soci che hanno investito risorse economiche proprie e che avevano alle spalle un decennio di esperienze, svolte in cooperative di tipo A ed in servizi educativi-emancipativi, a favore di

persone che meritavano di trovare continuità nel loro percorso di autonomia.

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2006

Nasce il Servizio di HOUSING SOCIALE rivolto a giovani soggetti che,

cresciuti in Comunità per minori e raggiunta la maggiore età, si trovano ad affrontare il problema dell’emergenza “casa” e il conseguente disagio sociale.

Nasce il Servizio di SOSTEGNO SCOLASTICO:

caratterizzato da interventi di sostegno scolastico a minori inseriti nelle scuole primarie e secondarie del territorio

e curato da personale qualificato dipendente della Cooperativa (richiesto dalle Amministrazioni Comunali e Istituti Scolastici del Territorio)

2009

Si procede alla riorganizzazione dei Servizi, in ottemperanza alla nuova normativa della Regione Lombardia.

LO SMERALDO si accredita come CENTRO SOCIO EDUCATIVO LA GIADA si trasforma in SERVIZIO DI ATTIVITA’ DIURNE INTEGRATE

Si attiva inoltre per entrambi i Centri un nuovo Servizio sperimentale denominato

CORSI E PERCORSI Integrato con CENTRO OCCUPAZIONALE

Il Centro diurno, che fino al 2007 era considerato un contenitore unico, funzionale a fornire risposte

differenti a richieste personalizzate, si configura ora come Centro Socio Educativo per 30 persone e

definisce per loro spazi di fruibilità e di funzionamento, realizzando anche nuovi servizi igienici

conformi alle disposizioni normative.

La costellazione di strutture- laboratorio adiacenti e correlate al Servizio di CSE saranno inoltre fruibili

da altri servizi/progetti gestiti dalla Cooperativa, come il Servizio di Formazione all’autonomia, che si

svilupperà in prevalenza con attività esterne e di territorio e il Servizio Corsi e Percorsi di Integrazione,

che arricchisce i progetti di persone fruiscono in prevalenza del Centro occupazionale della Soc. Coop.

Soc. di tipo B OASI MOSAICO 2000 di Via Montale,1 a Bulgarograsso.

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1.2 Visione, missione e sistema dei valori

L’identità dell’impresa, ben chiara ai Soci fondatori e alla quale negli anni successivi hanno

tenuto fede i nuovi Soci, si caratterizza e si configura per quattro valenze a carattere

trasversale:

la prima è quella di rispondere con modalità aggiornate e moderne alla questione della

persona disabile che nel suo divenire, pone alla società civile numerosi interrogativi.

Per farlo si è scelto di essere osservatorio permanente, in merito al diritto alla formazione, alla

qualità della vita, alla residenzialità, alla qualificazione professionale, al lavoro, all’autonomia e

allo sviluppo delle abilità e capacità residue, anche attraverso la sperimentazione di proposte

innovative, che realizzano “progetti-pilota”, oltre a quelli normati e pre-configurati

istituzionalmente, promuovendo attenzione sociale e politica.

La seconda è l’interesse per la qualificazione delle relazioni umane. La continua ricerca

di sistemi e metodi di qualità professionale e la formazione permanente, modulata in itinere

intendono esprimere una visione di attenzione alla persona in quanto tale e quindi

all’accoglienza delle istanze personali, costruendo uno stile delle relazioni che garantiscano la

tutela dei diritti dei differenti ruoli tra soci, fruitori e operatori in un reciproco rispetto,

valorizzando le responsabilità del singolo nella considerazione dei contesti e della stagione di

vita.

La terza è l’attenzione alla cultura ambientale, all’ecologia e allo sviluppo sostenibile,

cioè quell’insieme di scelte adottate per raggiungere determinati obiettivi di sviluppo che non

impediscano alle generazioni future di soddisfare le proprie esigenze di vita.

La quarta è la scelta di perseguire l’autonomia gestionale, sia in termini di metodi e sistemi

partecipati, che in termini di partiti politici e l’indipendenza economica, inteso come sistema

produttivo che rinuncia a concorrere alle gare d’appalto come primaria attività, ma struttura

servizi gestiti direttamente con la prospettiva di durata nel tempo e propositivi in termini di

innovazione e aggiornamento, proponendoli in convenzione alle Istituzioni pubbliche e private

dopo averli realizzati con risorse proprie disponibilità economiche.

I fattori e gli elementi qualificanti dell’identità d’impresa, ruotano intorno ad un perno centrale,

che è costituito dal nostro orientamento valoriale e professionale da cui origina la missione e

che nel loro insieme rappresentano l’essenza di orientamento della cultura aziendale.

Abbiamo avviato il processo affinché i valori che abbiamo adottato abbiano una puntuale

definizione, formalizzazione, condivisione all’interno della struttura e siano comunicati

all’esterno. La nostra missione è la ragion d’essere della nostra azienda, un “arricchimento

semantico” dello scopo sociale, nella consapevolezza che le possibilità di sviluppo, inteso come

perseguimento delle finalità istituzionali, siano correlate ad una corretta gestione della

responsabilità sociale.

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Abbiamo scelto una missione ambiziosa da realizzare. La Società Cooperativa Sociale Il MOSAICO si esprime quale:

“Luogo di integrazione e riferimento tecnico specializzato ad alto livello di valori umani e

professionali per le persone disabili e le loro famiglie.

Promotore di processi socio culturali per la comunità locale attraverso lo studio,

la qualificazione e l’organizzazione di un ventaglio di servizi complementari, innovativi e soggettivi”

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Per il raggiungimento dei fini istituzionali la

cooperativa sociale promuove il proprio

sistema dei valori a cui deve tendere.

Sistema che intende essere l’insieme delle

idee condivise, proponendo un concreto

segnale della volontà e dell’impegno politico

di porre al centro delle azioni quotidiane la

persona nel rispetto delle sue esigenze.

I valori sottolineano la disponibilità a

“servire” i cittadini, chiamando l’intera

cooperativa ad assumersi una serie di

responsabilità, affinché la persona non sia

oggetto d’intervento, ma protagonista, nel

rispetto della propria originalità e

singolarità, della propria vita. A fondamento

delle azioni vengono posti principi di:

CENTRALITA’ DELLA PERSONA, ispirando il nostro agire quotidiano alla consapevolezza che persona è : “chi fa” e “chi riceve” l’azione, con la sua umanità. EGUAGLIANZA ispirando i servizi offerti alle esigenze della collettività, riconoscendo a tutti eguali diritti senza alcuna discriminazione di sesso, razza, religione, opinioni politiche o altro. GESTIONE DEMOCRATICA, partecipata e paritaria dell’agire quotidiano in un’ottica di ricerca d’integrazione tra le componenti interne ed esterne, tra realtà del privato sociale, dell’associazionismo e delle istituzioni del territorio comasco e non. LIBERTA’ E RESPONSABILITA’ DEI COMPORTAMENTI, nella consapevolezza che ci nulla appartiene e che la relatività delle scelte quotidiane non nega, ma valorizza, le diversità. QUALITA’ ED EFFICACIA DEGLI INTERVENTI rivolti alle persone e alla gestione dei processi aziendali, attraverso una professionalità sempre in crescita, nell’ottica del divenire, alla ricerca di un’innovazione dinamica e adeguata al contesto, ai tempi e alle risorse a disposizione. APPARTENENZA ALLA REALTA’ COOPERATIVA per la valorizzazione delle risorse umane e delle loro relazioni, significando il confronto costruttivo nel rispetto dei ruoli e delle competenze. TRASPARENZA, quale interpretazione reale della metafora “casa di vetro”, dove mettere in comune linee strategiche, operative, funzionali, gestionali, amministrative, con visibilità comunicata, nella consapevolezza che l’organizzazione è costituita dall’insieme dei portatori d’interesse e che è necessario rendere conto alla Comunità di come si utilizzano le risorse economiche pubbliche o private, che si aggregano intorno alla realtà cooperativa sociale.

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1.3 Assetto organizzativo (organigramma e governance)

Il processo di gestione della responsabilità sociale in una Cooperativa Sociale come la nostra, cioè senza

fini di lucro, è un’opportunità significativa, sia per esercitare il diritto di partecipazione interna ed

esterna dei differenti portatori d’interesse, sia perché permette all’impresa di “rendere conto”

attraverso una comunicazione di tipo progressivo che permette di focalizzare gli aspetti di criticità e di

valorizzare gli aspetti invisibili della distribuzione di un bene comune restituito alla Comunità locale.

La GOVERNANCE può essere definita socialmente responsabile nella misura in cui:

dimostri un livello di attenzione equilibrato nei confronti di tutti gli interlocutori,

si avvalga di strumenti idonei per organizzare, gestire e comunicare responsabilmente

l’impatto della propria attività, non solo in termini economici e finanziari, ma anche sul piano

sociale ed ambientale.

I presupposti del processo di gestione della responsabilità sociale vanno ricercati nella dimensione

etica, intesa come insieme di valori, principi, modi di intervento. Una dimensione etica che si può

rappresentare in un modello di “cultura d’impresa” i cui elementi qualificanti sono costituiti dalla

qualità e dall’intensità dei rapporti interni (dipendenti, soci, lavoratori, collaboratori) e con il mondo

esterno (clienti, fornitori, sistema bancario, comunità locali, ambiente e collettività nel suo insieme).

L’impianto organizzativo che sostiene tutte le attività in una visione di sistema funzionale e di

ottimizzazione delle risorse, nel tempo si è reso complesso sia in termini numerici, rispetto alle figure

inserite, sia in termini di sinergie operative, che di progressiva differenziazione dei programmi di

conduzione gestionale. Inoltre si ritiene che la gestione degli imprevisti assuma, in una realtà complessa

e caratterizzata dalle differenze umane, un livello valoriale notevole. Questo aspetto merita l’attenzione

della governance in termini di metodo migliorativo.

Vi è un basilare e costante investimento di risorse per giungere a sostenere i corretti parametri di

gestione dei servizi (budget, standard gestionali, diritti dei lavoratori, diritti degli utenti, efficiente

funzionalità strutturale) questo “lavoro” è troppo spesso invisibile eppure è di sostanziale importanza.

Questa scelta implica un’importante investimento di risorse umane e finanziarie. Fin qui abbiamo

considerato questi costi come indispensabili per realizzare il sistema dei valori e siamo consapevoli che

la loro la copertura va garantita. E’ quindi necessario promuovere con continuità il miglioramento

aggiornato del piano strategico aziendale, mirando ad una gestione equilibrata: parsimoniosa nei costi,

attenta agli investimenti, ingegnosa nella produttività, vincente nella commercializzazione, di

soddisfazione per tutti i portatori d’interesse.

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ORGANIGRAMMA ANNO 2014

ASSEMBLEA DEI

SOCI Partecipazioni e deleghe: Oasi Mosaico 2000 onlus-

Confcooperative Insubria –Federsolidarietà Insubria -

Cooperfidi Italia Soc. Coop.- EUREKA SERvizi alla

COOPerazione Soc.Coop. - Vol.a.Mos. -Banca Etica -

Co.co.pace – Isola che c’è - Conai

Consiglio di

Amministrazione

Organi di controllo:

Revisore contabile Re. & Vi. Srl

Revisione Ministeriale Ispettore

Confcooperative Direttivo e Presidenza

Segreteria Sociale Ambulatorio Psicologico

Servizi Amministrativi e Contabili

Sicurezza

IL MULINO Laboratorio

delle arti espressive e musicali

C.S.E.

LO SMERALDO Bulgarograsso

Servizio di attività diurne

integrate

LA GIADA Fino Mornasco

C.A.H. – C.S.S. LA

CORNIOLA Bulgarograsso

C.A.H. – C.S.S. LA PERLA

Fino Mornasco

HOUSING SOCIALE

3 appartamenti di proprietà

2 affitti 1 di proprietà degli utenti

Esperienze

“Durante Noi”

Sollievi Famigliari

Pronto intervento

CORSI E PERCORSI

Centro

Occupazionale

In sede:

musicoterapia - danza

movimento terapia

per utenti

Corsi di basso e

chitarra, yoga per

esterni

Esterni:

corsi espressivo

musicali presso scuole

dell’infanzia e

primarie

Servizio Vacanze e tempo Libero

Organizzazione VOL.A.MOS. : VOLONTARI AMICI DEL MOSAICO

Punto Vendita: LA BOTTEGA DEL MOSAICO

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DATI ANAGRAFICI DELL’ORGANIZZAZIONE

Le Unità Locali e i Servizi offerti

CENTRO SOCIO EDUCATIVO LO SMERALDO Via Battisti, 15

22070 Bulgarograsso CO Tel 031/890752

[email protected]

SERVIZIO DI ATTIVITA’ DIURNE INTEGRATE LA

GIADA Via Garibaldi, 124

22073 Fino Mornasco CO TEL 031/929873

[email protected]

Tel. 03

CAH - CSS LA PERLA Via Scalabrini, 14

22073 Fino Mornasco CO TEL 031/920354

[email protected]

Tel. 031/920354

CAH - CSS LA CORNIOLA Via Battisti, 15

22070 Bulgarograsso CO Tel 031/970105

[email protected]

SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE

IL MOSAICO Sede Legale:

Uffici Amministrativi e Segreteria Sociale

Via Battisti, 15 – 22070 Bulgarograsso – CO

P.IVA e C.F. 01960470134 Tel 031/890752 Fax 031/891138 www.cooperativamosaico.it [email protected]

LABORATORIO

ESPRESSIVO – MUSICALE “IL MULINO” Via Battisti, 15

22070 Bulgarograsso CO Tel 031/890752

[email protected]

SERVIZIO DI HOUSING SOCIALE

Via Battisti, 15 22070 Bulgarograsso CO

Tel 031/890752 [email protected]

PUNTO VENDITA “LA BOTTEGA DEL MOSAICO”

Via Battisti, 15 22070 Bulgarograsso CO

Tel 031/890752 [email protected]

SERVIZIO VACANZE E TEMPO LIBERO

Via Battisti, 15 22070 Bulgarograsso CO

Tel 031/890752 [email protected]

CORSI E PERCORSI INTEGRATO CON

CENTRO OCCUPAZIONALE Via Battisti, 15

22070 Bulgarograsso CO Tel 031/890752

[email protected]@cooperativamosaico.i

t

Tel. 03

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Informazioni generali

La Società Cooperativa Sociale IL MOSAICO è una Cooperativa Sociale

di tipo “A”, costituita il 25/07/1991. E’ iscritta all’albo nazionale delle

società cooperative al nr. A105146 e all’albo regionale delle Cooperative

al nr. 51, classificazione ATECO codice attività 889900 - Altre attività di

assistenza sociale non residenziale.

Dal novembre 2004, in seguito alla riforma del diritto societario, la

Cooperativa sceglie come forma giuridica e modello di riferimento

quella delle S.P.A.

Sceglie di aderire a Confcooperative, al Coordinamento Comasco per

La Pace, all’Isola che c’è e alle seguenti realtà:

Banca Etica con sede in Padova, p. iva 01029710280 n. 1 azione del

valore di euro 52,50 del Capitale Sociale;

Società Cooperativa Sociale Oasi Mosaico 2000 Onlus con sede in

Bulgarograsso (CO), p. iva 02433140130 n. 1 azione del valore di euro

25,00, oltre N. 40 azioni di strumento finanziario partecipativo

privilegiato e postergato del valore nominale di euro 500 +

sovrapprezzo azioni di euro 2.000 per ciascuna azione, sottoscritto

nell’esercizio 2013, per totali euro 100.000 (totale generale euro

100.025);

Consorzio Nazionale Imballaggi, p.iva 05451271000 n. 1 quota del valore

di euro 5,17 quale adesione;

Cooperfidi Italia Società Cooperativa con sede in Bologna P. IVA

10732701007. 1 azione per euro 250,00, in seguito alla rivalutazione

della quota originaria di euro 160,00;

EUREKA SERvizi alla COOPerazione Soc.Coop. con sede in Como, p.iva

03491150136, n. 4 azione del valore di euro 150,00 cadauna per un

totale di euro 600,00.

Art. 4 - Oggetto sociale da statuto del 16.11.2004

Considerati gli scopi sociali e l'attività mutualistica della società, così

come definita all' articolo 3 dello statuto,nonchè i requisiti e gli

interessi dei soci come più oltre determinati, la Cooperativa ha come

oggetto:

l'erogazione di servizi rivolti alla persona, inteso come intervento a

favore di soggetti che vivono una condizione permanente o

temporanea di svantaggio o di emarginazione per cause diverse,

realizzando in modo progettuale ed organizzato servizi a disposizione

della comunità, nonchè fornire un servizio professionalmente

qualificato che abbia rilevanza sociale ed una consistenza economica.

Pertanto i soci della cooperativa identificano gli scopi sociali nello

svolgimento di servizi socio-sanitari, formativi ed educativi tramite le

seguenti attività:

a) gestione di servizi riabilitativi, di accoglienza, di aggregazione, di

animazione ed assistenza, di comunità: alloggio, terapeutiche e di

convivenza;

b) gestione di centri di lavoro per la formazione sociale e

professionale, a carattere stagionale e non, per la produzione,

lavorazione e commercializzazione di manufatti in genere, sia in

proprio che per conto terzi;

c) promozione, conduzione e gestione di attività agricole a scopo

terapeutico e/o propedeutico, finalizzato alla formazione

professionale, all'avviamento lavorativo ed all'integrazione sociale;

d) promozione, conduzione e gestione di corsi di formazione rivolti

alla qualificazione umana, culturale e professionale, nonchè alla

formazione cooperativistica e all'aggiornamento psico-socio-

pedagogico.

Per tali attività la Cooperativa si avvarrà direttamente delle capacità,

professionali dei propri soci lavoratori, in conformità con quanto

disposto dalla legge n. 142/2001 e successive modificazioni ed

integrazioni, nonchè del volontariato dei propri soci.

La Cooperativa potrà svolgere qualunque altra attività connessa ed

affine a quelle sopra elencate, nonchè compiere tutti gli atti e

concludere tutte le operazioni contrattuali di natura immobiliare,

mobiliare, industriale, commerciale e finanziaria (con esclusione di ogni

attività finanziaria riservata di cui alle leggi n. 1 del 2 gennaio 1991, n.

197 del 5 luglio 1991 e D.Lgs. n. 385 dell'1 settembre 1993) necessarie

e/o utili alla realizzazione degli scopi sociali, e comunque sia

indirettamente che direttamente attinenti ai medesimi, nonchè, fra

l'altro, per la sola indicazione esemplificativa:

a) assumere interessenze e partecipazioni, sotto qualsiasi forma, in

imprese, specie se svolgono attività analoghe e comunque accessorie

all'attività sociale;

b) costituire ed essere socia di società per azioni e a responsabilità

limitata, anche cooperativa, ai fini del conseguimento degli scopi

sociali della cooperativa, nonchè stipulare contratti al fine di

partecipare a gruppi cooperativi paritetici di cui all'art. 2545-septies del

C.C.;

c) concedere avalli cambiari, fideiussioni ed ogni e qualsiasi altra

garanzia sotto qualsivoglia forma per facilitare l'ottenimento del

credito ai soci, agli enti cui la cooperativa aderisce, nonché a favore di

altre cooperative;

d) dare adesione e partecipazione ad enti ed organismi economici,

consortili e fideiussori diretti ad agevolare gli scambi, gli

approvvigionamenti ed il credito;

e) promuovere e stimolare lo spirito di previdenza e di risparmio dei

soci istituendo una sezione di attività, disciplinata da apposito

regolamento, per la raccolta di prestiti, limitata ai soli soci ed

effettuata esclusivamente ai fini del conseguimento dell'oggetto

sociale; è pertanto tassativamente vietata la raccolta del risparmio fra il

pubblico sotto ogni forma;

f) costituire fondi per lo sviluppo tecnologico o per la ristrutturazione

od il potenziamento aziendale, nonché adottare procedure di

programmazione pluriennale finalizzate allo sviluppo o

all'ammodernamento aziendale, ai sensi della legge 31/1/1992 n. 59 ed

eventuali norme modificative ed integrative;

g) emettere ogni altro strumento finanziario partecipativo e non

partecipativo secondo la disciplina prevista nel presente statuto.

Tutte le attività devono essere svolte nei limiti e nel rispetto delle

norme che ne disciplinano l'esercizio; in particolare, le attività di

natura finanziaria debbono essere svolte in ossequio al disposto delle

leggi in materia, nonchè nel rispetto della normativa in tema di attività

riservate ad iscritti a Collegi, Ordini o Albi professionali.

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Bilancio Sociale 2014 ~ 14 ~

1.4 Politica di responsabilità sociale

Assemblea dei Soci Organo sovrano della cooperativa è composta da nr. 41 soci di cui: nr. 27 soci lavoratori, nr. 13 soci volontari e nr. 1 socio giuridico. Lo statuto regolamenta i rapporti con i soci tutti, inoltre per i soci lavoratori si applica quanto

previsto nel regolamento interno, approvato dall’assemblea della Cooperativa in data 18 aprile 2002 ai sensi dell’articolo 6 della Legge 3-4-2001 n. 142 ed entrato in vigore dal giorno 18 maggio 2002.

PARTECIPAZIONE ALL’ASSEMBLEA DEI SOCI NELL’ULTIMO TRIENNIO

Assetto societario Con il trascorrere gli esercizi e l’implementazione delle differenti attività, l’assetto societario si è nel tempo modificato.

La base societaria ha saputo comunque essere sempre coerente con i principi enunciati, adeguandosi periodicamente alle differenti stagioni di partecipazione interna ed esterna.

ANNO DATA % PARTECIPAZIONE % DELEGHE ODG

2012 24/05/2012 68,85 25,93 lettura ed approvazione del Bilancio d'esercizio e Bilancio Sociale al 31/12/11; rinnovo cariche sociali: nomina del Consiglio di

Amministrazione per il triennio 2012-2014; nomina organo di revisione legale dei conti; deliberazioni conseguenti.

2013 23/05/2013 57,14 20,83 lettura ed approvazione del Bilancio d'esercizio e Bilancio Sociale al 31/12/12; ratifica della carica di consigliere; deliberazioni conseguenti.

2014 28/05/2014 68,29 20,83 lettura ed approvazione del Bilancio d'esercizio e Bilancio Sociale al 31/12/13; deliberazioni conseguenti.

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Bilancio Sociale 2014 ~ 15 ~

LA COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

Nell’esercizio 2014 il Consiglio di Amministrazione si è riunito per 6 volte, con una percentuale media di presenza dei Consiglieri pari al 98,48%.

Ruoli e compiti degli Amministratori La Società è amministrata da un Consiglio di Amministrazione composto da un numero di Consiglieri variabile da cinque a undici, eletti dall’Assemblea ordinaria dei Soci che ne determina di volta in volta il numero. Gli Amministratori permangono in carica tre anni e sono rieleggibili per un numero di mandati non superiori a quelli previsti dalla legge. Il Consiglio elegge nel suo seno il Presidente e il Vice-Presidente.

L'organo amministrativo gestisce l'impresa sociale con la diligenza richiesta dalla natura dell'incarico e compie tutte le operazioni necessarie per il raggiungimento dell'oggetto sociale essendo dotato di ogni potere di amministrazione ordinaria e straordinaria della società e della facoltà di compiere tutti gli atti ritenuti necessari ed opportuni per il raggiungimento degli scopi sociali.

Nome Cognome

Carica In carica dal al Data prima nomina

Socio dal Tipologia socio

Residenza Altre cariche istituzionali

FEDERICA SCIAINI

Presidente 24/05/2012 30/04/2015 14/05/2009 26/02/2004 Lavoratore UGGIATE TREVANO

MEMBRO CDA SOC COOP SOC OASI MOSAICO 2000

Onlus MEMBRO CDA

CONFCOOPERATIVE INSUBRIA

ANDREA TESTA

Vice Presidente

24/05/2012 30/04/2015 24/05/2012 21/02/2012 Volontario

VANZAGO – MI PRESIDENTE SOC COOP SOC OASI MOSAICO 2000

Onlus

ANNAMARIA BIANCHI

componente 24/05/2012 30/04/2015 10/09/1991 25/07/1991 Lavoratore BULGAROGRASSO VICE-PRESIDENTE SOC COOP SOC OASI

MOSAICO 2000 Onlus- MEMBRO CDA CONSORZIO

TUTELA PRODOTTI TRADIZIONALI

ANNAMARIA MOLTENI

componente 24/05/2012 30/04/2015 24/05/2012 23/07/2009 Lavoratore MONTANO LUCINO

LAURA CAIROLI

componente 24/05/2012 30/04/2015 24/05/2012 09/06/2003 Lavoratore CADORAGO MEMBRO CDA SOC COOP SOC OASI MOSAICO 2000

Onlus

ELENA CASPANI

componente 24/05/2012 30/04/2015 10/09/1991 25/07/1991 Lavoratore VILLA GUARDIA

CHIARA CAMOLESE

componente 24/05/2012 30/04/2015 30/11/2006 14/01/1999 Lavoratore LURATE CACCIVIO

ELISABETTA MICARI

componente 24/05/2012 30/04/2015 02/05/2006 29/07/1998 Lavoratore OLGIATE COMASCO MEMBRO CDA SOC COOP SOC OASI MOSAICO 2000

Onlus

LUCA CLERICI componente 24/05/2012 30/04/2015 13/05/2000 29/07/1998 Lavoratore BULGAROGRASSO

DANIELA ROVEDA

componente 24/05/2012 30/04/2015 24/05/2012 14/05/2012 Volontario LOMAZZO

BARBARA VILLA

componente 04/04/2013 30/04/2015 02/05/2006

29/07/1998

Lavoratore BULGAROGRASSO

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Bilancio Sociale 2014 ~ 16 ~

La revisione legale dei conti

Dal 2005 la cooperativa è soggetta alla revisione legale dei conti (ex controllo contabile) ai sensi del D. Lgs. 39/2010. L’assemblea dei Soci del 24.05.2012 ha affidato l’incarico di revisore a RE. & Vi. Srl Società di Revisione & Vigilanza Iscritta con Decreto del

3/02/2012 (G.U. 4^ Serie Speciale, n. 11 del 10/02/2012) al n. 165.255 nel Registro dei Revisori Contabili.

L’ispezione ministeriale annuale Come previsto dall’art. 8 del d.l.c.p.s. 14 dicembre 1947 nr. 1577 e successive modifiche, la Cooperativa è soggetta ad ispezione annuale che viene svolta da ispettore incaricato dall’associazione di categoria Confcooperative. Tutte le ispezioni si sono concluse positivamente, l’ultima è avvenuta dal 5 al 13/09/2014.

(dati al 31.12.2014)

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Bilancio Sociale 2014 ~ 17 ~

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Bilancio Sociale 2014 ~ 18 ~

1.5 Mappa degli stakeholder

La scheda di seguito riportata esprime in sintesi le componenti essenziali che intrecciano relazioni di genere differente con la cooperativa sociale, nello specifico per l’annualità 2014. I lavoratori – il numero complessivo è di n°49 persone di cui n° 22 non soci I fruitori interni – il numero complessivo è di n° 111 persone I fruitori esterni – il numero complessivo è di n° 1271 persone Tirocini/stages – il numero complessivo è di n° 6 persone Tirocini retribuiti – il numero complessivo è di n° 3

La rete economica e le sue collaborazioni – raggruppa

complessivamente molti soggetti di genere differente, con i quali si

sviluppano azioni che concorrono e in qualche caso determinano l’andamento della gestione economica e finanziaria. La rete sociale e le sue collaborazioni –

raggruppa complessivamente numerose realtà, tra cui molte della stessa rete economica, con le quali s’intrecciano rapporti anche di co-

progettazione e programmazione di azioni condivise finalizzate al

miglioramento delle politiche sociali di territorio e quindi propone la positiva ricaduta sui soggetti della Comunità

locale. Le partecipazioni – rappresentano la formula più strutturata per “essere parte” di altre organizzazioni, che in

coerenza con i principi enunciati, risultano significativi partners delle

nostre attività di integrazione e favoriscono l’allargamento e lo sviluppo di valori condivisibili. Il sistema d’impresa sociale di

riferimento è quello di Confcooperative-Federsolidarietà che ci

lega al Forum del Terzo Settore e a EUREKA SERvizi alla COOPerazione

Soc.Coop. La rete delle relazioni territoriali, sia in

termini professionali, che politici e di categoria, è consolidata e aggiornata

annualmente per sostanziare l’obiettivo dell’integrazione con tutte le

realtà che insieme possono costituire il tessuto di Comunità Locale.

I tavoli dei distretti, espressione della Legge 328/2000, ci vedono partecipi. La gestione diretta dei servizi per la

persona disabile, che il Consorzio dei Servizi Sociali dell’Olgiatese ha avviato nel nostro territorio di appartenenza,

ha prodotto un sistema di collaborazione per essere servizi complementari di sussidiarietà e

funzionalità efficiente per i cittadini, allargando così la rete d’offerta alla

Comunità locale. Ad esso aderiamo anche per

l’organizzazione dell’attività di Ippoterapia.

La nostra iscrizione a ConfCooperative ci caratterizza per l’adesione al Codice Etico di Federsolidarietà e ci permette

di sperimentare progetti più ampi condivisi con altre cooperative.

La produzione e la vendita di prodotti commerciabili, finalizzati alla

comunicazione e all’integrazione con i cittadini tramite la “Bottega del

Mosaico”, tiene conto delle scelte valoriali e si rende visibile sostenendo

intrecci di mercato equo-solidale e partecipando a manifestazioni nazionali promosse per diffondere la cultura dei

consumi responsabili. La partecipazione come socio giuridico alla Società Cooperativa Sociale Oasi

Mosaico 2000 Onlus indica la peculiarità dimostrata dell’interesse

verso l’ambiente, oltre che un’ulteriore

opportunità per le persone che necessitano di occupazione dopo il

percorso di formazione all’interno dei nostri servizi. Questo legame è fonte

proficua di scambio reciproco di attività e quindi di valore, che va oltre la

produzione, ma appartiene a quell’ invisibile e virtuoso circuito di

opportunità che riguarda le persone e i loro percorsi di vita. La relazione tra le due cooperative sociali è regolata da

una convenzione annualmente aggiornata e rinnovabile. Il legame societario con Il

Coordinamento Comasco Per La Pace ci ha introdotto in un variegato e sensibile

mondo di soggetti che attraverso le loro attività testimoniano la possibilità

di un mondo migliore a partire dai consumi responsabili e consapevoli. Ne

consegue l’adesione societaria all’Associazione “Isola che c’è”, che si fa promotrice di culture per lo sviluppo

sostenibile attraverso molte azioni pratiche e di visibilità.

Per valorizzare queste scelte si sono avviati processi di monitoraggio e ri-posizionamento migliorativo sia dei

consumi e che degli acquisti e tutte le scelte che si effettuano sono coerenti

con i principi enunciati.

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Bilancio Sociale 2014 ~ 19 ~

MAPPA DESCRITTIVA DEI PORTATORI DI INTERESSE

Soc. Coop. Soc. IL MOSAICO

Base Sociale: n. 27 soci lavoratori n. 13 soci volontari n. 1 socio giuridico

IL SISTEMA DI IMPRESA SOCIALE DI RIFERIMENTO

Confcooperative/Federsolidarietà Codice Etico – EUREKA SERvizi alla

COOPerazione Soc.Coop. Forum del Terzo Settore

PARTECIPAZIONI E DELEGHE Soc. Coop. Soc. Oasi Mosaico 2000 Confcooperative/ Federsolidarietà EUREKA SERvizi alla COOPerazione

Soc.Coop. – Vol.A.Mos – Banca Etica Cooperfidi Italia Soc. Coop. – Isola che

c’è Coordinamento Comasco per la Pace

n. 1271 fruitori servizi esterni

n. 22 lavoratori non soci

n. 111 fruitori interni

n. 6 Tirocini/stages

n. 3 tirocini/stages

retribuiti

LA RETE DI RELAZIONI SOCIALI TERRITORIALI Istituzioni/Pubblica Amministrazione – ASL –

Consultori/Ambulatori – CPS/Servizi Sociali Istituzionali – Distretti L.328 – Aziende Speciali

Consorzi di Comuni/Provincia – Assessorati e Uffici per l’impiego – Aziende Profit/imprese non profit –

Associazioni e organizzazioni di sinergia territoriale Cittadini, volontari, acquirenti, ecc.

LA RETE ECONOMICA E LE SUE COLLABORAZIONI Istituzioni/Pubblica Amministrazione – Revisore

contabile – Consulente L.81/08(ex L. 626) – Famiglie – Privato – Aziende profit/Aziende non profit

Assicurazioni – Istituti Bancari – Fondazione Cariplo Acquirenti/consumatori – Cooperfidi Italia Soc. Coop.

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Bilancio Sociale 2014 ~ 20 ~

FOCUS SUI FRUITORI INTERNI: le iscrizioni annuali ai Servizi

I dati sono riferiti alle intere annualità, comprendono pertanto eventuali dimissioni/iscrizioni avvenute in corso d’anno. Il servizio “altro” comprende gli interventi di tipo domiciliare, di assistenza educativa e i percorsi di housing sociale.

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Bilancio Sociale 2014 ~ 21 ~

2.1 Panoramica dei Servizi

C.S.E. SMERALDO LA GIADA C.A.H./C.S.S. LA CORNIOLA C.A.H./C.S.S. LA PERLA SERVIZIO VACANZE E TEMPO LIBERO

CORSI E PERCORSI

CENTRO OCCUPAZIONALE HOUSING SOCIALE

LABORATORIO ATTIVITA’ ESPRESSIVE “IL MULINO” PIANO DELLA FORMAZIONE PERMANENTE E STRAORDINARIA PROGETTO PALCO APERTO ARTETERAPIA PERCORSO “ASCOLTANDOSI” CORSI APERTI AL PUBBLICO : MUSICALI, YOGA, CULTURALI IL MULINO VENDITA PRODOTTI ARTIGIANALI “LA BOTTEGA” PRODUZIONE CONTO TERZI ADESIONE CAMPAGNA 5‰ DONAZIONI DA PRIVATI ORGANIZZAZIONE EVENTI ORGANIZZAZIONI E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO

SERVIZI CONSOLIDATI

PROGETTI INNOVATIVI

A CARATTERE CONTINUATIVO

PROGETTI ANNUALI

PROGRAMMI ACCESSORI

RACCOLTA FONDI

CAPITOLO 2 : Le AREE di ATTIVITA’

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Bilancio Sociale 2014 ~ 22 ~

2.2 Il programma di funzionamento

Il programma di funzionamento si realizza attraverso la progettazione e l’articolazione di proposte di attività di laboratorio organizzate in “campi”, espressione degli elementi che contribuiscono alla formazione globale del soggetto, consentendo l’attuazione di progetti individuali di tipo socio-educativo:

Campo delle Autonomie: per acquisire abilità e strumenti finalizzati al raggiungimento del massimo livello individuale di autonomia, autogestione e indipendenza.

Campo della Socialità: per potenziare le capacità di instaurare e mantenere relazioni significative, in funzione della gestione del rapporto con l’altro, con comportamenti socialmente adeguati.

Campo Culturale: per fornire strumenti e conoscenze adeguati al mantenimento e allo sviluppo del soggetto nella realtà sociale.

Campo Ludico–Espressivo: per favorire, attraverso la gratificazione e il piacere personale, l’espressività e la creatività necessarie a realizzare condizioni generali di benessere.

Campo Ergoterapeutico: per acquisire un concetto di attività rispondente all’età adulta e quindi di partecipazione a sequenze semplici di produttività finalizzate al miglioramento delle abilità pratiche nell’ambito del saper fare e alla gratificazione conseguente alla cooperazione di gruppo.

ATTIVITA’

Laboratorio Artigianale Creatività

Laboratorio

Artigianale Carta

Laboratori di cucina

Musicoterapia

Danza e Movimento Animazione Musicale

Laboratorio Culturale

Educazione civica e sociale

Laboratorio Culturale Biblioteca

Piscina:

Laboratorio di Acquaticità

Corpo e movimento

Laboratorio

di Informatica

Laboratorio

informatica/culturale “Frammentino del

Mosaico”

Ippoterapia:

Riabilitazione Equestre

Laboratorio

Musicoterapia

Laboratorio

Di falegnameria

Laboratorio Ergoterapico

Laboratorio nel Verde

Corso propedeutico Oasi

Progetto Palco Aperto

Arteterapia Ascoltandosi

Per ogni persona iscritta al servizio viene predisposto un Piano Educativo Individualizzato (P.E.I.) che fonda il

proprio valore nella variegata promozione di esperienze e attività finalizzate all’acquisizione e sviluppo di abilità trasversali in diverse aree:

area emotivo/affettiva/relazionale

area espressiva

area psicomotoria

area cognitiva

area dell’autonomia personale e sociale

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Bilancio Sociale 2014 ~ 23 ~

2.3 Il Found raising

Il fund raising è un termine inglese che non è traducibile semplicemente in “raccolta fondi”. "To raise" ha il senso di: “far crescere, coltivare, sorgere”, ossia di sviluppare i fondi necessari a sostenere una azione senza finalità di lucro. Infatti il fund raising trova le sue origini nell'azione delle organizzazioni non profit, quelle organizzazioni che hanno l'obbligo di non distribuire i propri utili ai soci, ma di reinvestirli per lo sviluppo delle proprie finalità sociali. Un’organizzazione può chiedere fondi solo se elabora una buona causa. Il miglioramento dei nostri Servizi, l’ammodernamento delle strutture, l’acquisto di mezzi di trasporto, lo sviluppo generale del ventaglio delle nostre offerte, sono i motivi che stanno alla base delle nostre azioni di raccolta fondi. Le attività di raccolta fondi svolte dalla Nostra Cooperativa nel 2014 sono state:

E’ il meccanismo in virtù del quale il cittadino-contribuente può vincolare il 5 per mille della propria IRPEF al sostegno di enti che svolgono attività socialmente rilevanti; nel nostro caso specifico segnalando nella propria dichiarazione dei

redditi il codice fiscale del Mosaico: 01960470134 nell’ambito “sostegno del

volontariato e delle altre onlus …” Riportiamo di seguito i dati relativi agli ultimi anni:

anno Scelte espresse Importo scelte

espresse

Importo proporzionale

scelte generiche

Importo totale 5x1000

data accredito

2008 (redditi 2007)

273 € 9.320,18 € 764,48 € 10.084,66

20/12/2010

2009

(redditi 2008) 265 € 8.871,09 € 780,98 € 9.652,07

26/09/2011

2010

(redditi 2009) 263 € 7.603,21 € 538,52 € 8.141,73

22/11/2012

2011

(redditi 2010) 252 € 6.689,96 € 446,32 € 7.136,28

20/08/2013

2012

(redditi 2011) 222 € 6.700,03 € 622,43 € 7.322,46

28/10/2014

5‰

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Bilancio Sociale 2014 ~ 24 ~

3.1 I numeri e le persone: produzione e distribuzione del valore aggiunto

Per l’approvazione del Bilancio 2014, che viene presentato all’Assemblea dei Soci ed agli interlocutori esterni che

hanno raccolto il nostro invito, ad integrazione del documento economico, viene presentato il nostro Bilancio

Sociale 2014, come rendiconto delle attività sociali in relazione alla nostra mission ed ai valori che hanno

contraddistinto il nostro operato dagli inizi fino all’attualità.

La valutazione economica dell’esercizio è positiva: il Bilancio 2014 chiude con un utile di € 42.397

Il dato è la conferma delle buone azioni intraprese nell’ultimo biennio e ci incoraggia a proseguire con attenzione e

costanza un percorso di crescita dove il rispetto dei numeri non si allontani mai dalla qualità che vogliamo dare ai

nostri Servizi.

CAPITOLO 3 : LA RELAZIONE SOCIALE

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Bilancio Sociale 2014 ~ 25 ~

Per quanto riguarda i costi rilevati dal Bilancio appare importante considerare il seguente elemento: il dato dei Costi

della Produzione mostra un incremento pari ad € 20.921 rispetto all’esercizio precedente.

Da un’analisi delle voci che compongono tali costi si rilevano sostanziali variazioni per le voci “per Godimento beni di

Terzi” e “per il Personale”, per tutte le altre voci si evidenzia un decremento generale pari ad € 14.154.

La voce “per Godimento beni di Terzi” indica un incremento pari ad € 12.424,00 conseguente al rinnovo del canone

di locazione dell’immobile di proprietà della Cooperativa La Nazionale di Bulgarograsso ed il contestuale

ampliamento degli spazi a noi locati. Il percorso di ristrutturazione già citato nella relazione dello scorso anno, è

proseguito a favore di una interlocuzione affinchè la nostra Cooperativa possa, nel tempo, divenire proprietaria

degli spazi, ma con formule giuridiche idonee che sin da subito vanno formalizzate (nello specifico la “fusione” per

quanto riguarda la parte di cui siamo locatari nei confronti della Cooperativa La Nazionale e “affitto a riscatto” o

“acquisto” per quanto riguarda invece la parte di cui siamo locatari nei confronti della Famiglia Valtorta).

E’ un processo di contrattazione istituzionale laborioso e che richiede tempo, ma confidiamo nella buona risoluzione

delle nostre intenzioni, che si riassumono nell’essere proprietari dell’immobile intero. In questo caso la

ristrutturazione andrebbe ad avere una rilevanza patrimoniale opportuna per la nostra Cooperativa.

Per quanto riguarda la voce sul “Personale” si rileva un incremento pari ad € 22.651,00, di cui € 11.039,00

conseguenti alla formalizzazione di una scrittura privata transattiva atta a dirimere ogni controversia e prevenire

l’insorgere di qualsiasi contenzioso fra la Cooperativa ed un dipendente cessato. La restante parte riguarda un

rinforzo/incremento orario di personale educativo sui Servizi Diurni e Residenziali di Bulgarograsso.

Passando alla valutazione del Valore Della Produzione , si conferma anche per questo esercizio un incremento (pari

ad € 22.319) per la voce relativa ai “Ricavi delle vendite e delle prestazioni”.

Non si rilevano forti scostamenti per la voce relativa ai “Contributi in conto esercizio” essendo stata confermata,

nello stesso, l’attribuzione del contributo per la ex circ. 4, seppur con un decremento rispetto a quella attribuita

nell’esercizio 2013.

Per quanto riguarda la voce Proventi ed altri oneri straordinari, si rileva che nel presente esercizio sono stati

attribuiti proventi straordinari per € 26.604,00 di cui € 25.786,00 relativi alla corresponsione dei Voucher 2012,

contro € 11.653,00 del precedente esercizio.

La programmazione ha risposto, a nostro parere, a buoni criteri qualitativi ed anche innovativi.

Oltre alla riconferma di tutte le attività da sempre in essere (laboratori artigianali, espressivo/musicali, culturali e

sportivi di acquaticità e ippoterapia), sono anche state confermate le nuove proposte dello scorso anno, ovvero i

corsi di cucina, un’attività motoria basata sulla conoscenza e sull’utilizzo del corpo e la palestra.

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Bilancio Sociale 2014 ~ 26 ~

Le tre nuove proposte annuali sono state:

- il progetto “Palco Aperto”, che ha coinvolto i laboratori di musicoterapia, di danza movimento terapia,

creativo artigianale e scenografia: un progetto che coniuga un percorso didattico, educativo e terapeutico

con uno spazio sperimentale di ricerca artistica. I partecipanti sono interpreti corali di un progetto che ha

l’obiettivo di creare, organizzare e realizzare uno spettacolo originale.

- Il progetto “Arteterapia”: un laboratorio d’arte giocoso e terapeutico, un viaggio alla scoperta delle

emozioni, attraverso la trasformazione delle materie e la valorizzazione di ogni personale unicità;

- Il percorso “AscoltandoSi”: uno spazio rivolto all’ascolto di sé e dell’altro, per capirsi, capire e condividere,

per aprire un dialogo e un sostegno con e attraverso il gruppo.

Il Mosaico, riconoscendo l’importanza della formazione continua dei propri dipendenti, ha promosso anche durante

quest’anno un percorso di aggiornamento professionale dedicato a tutte le Equipe educative. I formatori

intervenuti (Psicologhe, Psichiatra e Formatore drammaterapeuta) hanno accompagnato gli Educatori della

Cooperativa nell’approfondimento di temi sia di tipo tecnico/educativo, che di tipo relazionale e comunicativo.

Abbiamo cercato di porre particolare attenzione non solo sulle conoscenze necessarie per gestire con competenza

l’approccio educativo nei confronti degli utenti della Cooperativa, ma anche sull’avvicinamento alla consapevolezza

del vissuto personale dell’educatore, cercando di riflettere sull’importanza del “nutrimento” di sé stessi per poter

“nutrire” le proprie relazioni.

Non possiamo, infine, non citare uno degli eventi più significativi dell’anno 2014, la partecipazione all’Udienza

Papale. Centocinquanta persone del Mosaico hanno condiviso questa emozionante esperienza, un momento di

fortissima intensità individuale e di gruppo.

Chiudiamo, dunque, con questa relazione, il triennio condotto da questo Consiglio di amministrazione. Siamo molto

orgogliosi e soddisfatti del lavoro proposto da ogni Equipe di lavoro e non dimentichiamo mai la forte spinta al

miglioramento e alla competitività che i nostri Servizi devono saper offrire.

“Il Mosaico” è e deve continuare ad essere un luogo in cui la “PARTECIPAZIONE” sia motore di crescita e

cooperazione. Con questo spirito Vi invitiamo a proseguire con impegno e passione il lavoro con e per la persona

disabile.

Per il Consiglio di Amministrazione Il Presidente Federica Sciaini

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Bilancio Sociale 2014 ~ 27 ~

3.2 IL CONTO ECONOMICO RICLASSIFICATO SECONDO LO SCHEMA DEL

VALORE AGGIUNTO, LA DIMENSIONE ECONOMICA, LA DIMENSIONE

PATRIMONIALE ALCUNE ANALISI

LA DIMENSIONE ECONOMICA

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Bilancio Sociale 2014 ~ 29 ~

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Bilancio Sociale 2014 ~ 30 ~

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Bilancio Sociale 2014 ~ 31 ~

Con riferimento alla tabella di cui sopra, dettagliamo l’analisi dell’andamento della principale voce riportata

“Contributi Pubblici”, con particolare rifermento alla contribuzione ex circ. 4, derivante dai distretti di nostra

appartenza: Consorzio Servizi Sociali Olgiatese e A.S.C.I. Lomazzo:

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Bilancio Sociale 2014 ~ 32 ~

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Bilancio Sociale 2014 ~ 33 ~

LA DIMENSIONE PATRIMONIALE: ALCUNE ANALISI

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Bilancio Sociale 2014 ~ 34 ~

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Bilancio Sociale 2014 ~ 35 ~

4.1 Il benessere degli stakeholders Fra le politiche cooperative che desideriamo perseguire Vi è sicuramente quella fondamentale del benessere degli stakeholders, ovvero di tutti i portatori di interesse coinvolti nella vita della cooperativa. Non è un calcolo algebrico, non è un’operazione verificabile, non possiede dati da rilevare: è il VALORE AGGIUNTO. Dinamica, vivace e in strettissima relazione è l’influenza vicendevole che lega questi diversi attori. Un esempio per comprendere: il benessere dell’operatore (avere la possibilità di spendere la propria professionalità in un ambiente organizzato e strutturato, poter ampliare le proprie conoscenze, vedere garantiti i propri diritti, ecc.) consente all’utente di usufruire di un Servizio connotato da attenzione, risposte ai propri bisogni e cura, elementi che vanno a generare benessere nella vita della persona. Riteniamo pertanto che perseguire la ricerca del benessere di TUTTI gli stakeholders sia l’approccio corretto per generare vigore e prosperità nel cammino lavorativo ed umano della collettività interessata.

La linea che il gruppo dirigente desidera venga perseguita per la creazione di VALORE AGGIUNTO da tutto il personale è quella espressa dai principi (riferibili al lavoratore e al fruitore del Servizio) di:

Rispetto e promozione dei diritti dell’individuo

Promozione del bene comune

Uguaglianza di trattamento e di opportunità

Un principio è un obiettivo a cui tendere: è un lavoro duro, impegnativo, coinvolgente, spesso faticoso, a volte persino doloroso. E’ un lavoro che si può affrontare solo correndo fino in fondo il rischio dell’incontro, della relazione e del confronto. E’ un impegno che si può sostenere solo se si è disposti a mettere in crisi le proprie certezze, accettando di rivisitarsi e rimettersi in discussione.

CAPITOLO 4 : Il VALORE AGGIUNTO

Non tutto ciò che conta può essere contato;

non tutto ciò che può essere contato conta

A. Eistein

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4.2 Un “frammentino” del 2014: un anno da ricordare!

Cari Lettori,

siamo riusciti ad infilarci anche tra le “SERIOSE” pagine del Bilancio Sociale!

Tutto l’universo “MOSAICO” ha finalmente riconosciuto la nostra notevole competenza e noi siamo onorati di

essere stati scelti per questo importante compito.

Il 2014 è stato un anno ricco di esperienze indimenticabili, vissute sia “in casa” che “in trasferta”.

A noi piace definirlo un “Anno di Cultura”, speciale perché abbiamo conosciuto nuovi modi di esprimerci.

L’avvenimento più entusiasmante e denso di emozioni è stato sicuramente il viaggio a Roma, dove abbiamo avuto la

possibilità di sentirci vicini davanti a Papa Francesco, respirando la magia di una storica e stupenda città.

Ognuno di noi porta nel cuore il ricordo del saluto speciale di questo Grande Uomo di bianco vestito e, qualcuno tra

noi, ha avuto anche la fortuna di stringergli la mano!

Inutile dire che il merito di questo enorme evento è della nostra amata Cooperativa.

Il 2014, però, non è da ricordare solo per il magnifico viaggio a Roma, ma anche per le nuove possibilità di

conoscenza che hanno arricchito la nostra già intensa vita quotidiana.

Oltre a tutte le nostre storiche attività, ci siamo cimentati in nuove e interessanti esperienze: il lunedì mattina, per

esempio, utilizziamo vari materiali sotto la guida esperta di un’arteterapeuta, divertendoci creando; il giovedì

pomeriggio, rispolverando le nostre abilità di recitazione, ci è stato chiesto di realizzare uno spettacolo da veri

professionisti e il giovedì mattina, per renderci più affascinanti e belli, alcuni dei nostri operatori hanno messo a

nostra completa disposizione la loro “arte estetica” ottenendo risultati eccezionali (d’altra parte con soggetti già

belli il compito era facile!).

Il 2014 è stato, quindi, un anno intenso, anche nei singoli giorni che abbiamo vissuto: il Mosaico è un luogo

accogliente e speciale, dove abbiamo l’opportunità di incontrarci allegramente e di crescere insieme!

Al Mosaico, allora, va il nostro grazie…

La Redazione del Frammentino