Gestione segnalazioni

Come può presentare la segnalazione?

La segnalazione può essere presentata:

• direttamente compilando il modulo cartaceo “Reclami e suggerimenti” disponibile alla prima informazione e sul sito internet dell’Agenzia;

• per posta, fax o e-mail;

• collegandosi al sito internet dell’Agenzia, sezione “Contatti e assistenza” che consente di accedere alla procedura informatizzata

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Collegarsi al sito internet dell’Agenzia alla pagina «Contatti e assistenza»

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Selezionare la struttura

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Inserimento dati segnalazione 1/2

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Inserimento dati segnalazione 2/2

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NOTIFICA RICEZIONE SEGNALAZIONE

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Gentile contribuente, abbiamo ricevuto la tua segnalazione inoltrata il 30/08/2018

PER COMPLETARE LA SEGNALAZIONE TI CHIEDIAMO DI CLICCARE SUL LINK:

https://amministrazionesegnalazioni.agenziaentrate.it/GestioneSegnalazioni/completaUfficioUPT?token=6cbf

8c05-f273-4cb6-8111-c9002351

In alternativa, puoi copiare e incollare il link sulla barra degli indirizzi del browser che

stai utilizzando.

Ti ringraziamo per la collaborazione.

Dopo aver inserimento i propri dati arriverà sulla casella di posta indicata la

seguente mail.

Scelta ufficio

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In questa schermata deve essere inserito il nome della città o il nome

dell’ufficio a cui si vuole inviare la segnalazione e successivamente

selezionarlo

Riferimenti della segnalazione

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Selezionare la data a cui si riferisce la segnalazione

Servizi oggetto della segnalazione

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Selezionare il servizio

Motivo della segnalazione

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Selezionare il motivo della segnalazione (es. elogio,

tempi di attesa ecc.)

Riepilogo dati e invio segnalazione

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NOTIFICA RICEZIONE SEGNALAZIONE

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Gentile contribuente, abbiamo ricevuto la tua segnalazione inoltrata il 28/08/2018 relativa al servizio CONSULTAZIONE DATI CATASTALI e al motivo della segnalazione: EFFICACIA DEL SERVIZIO.

I RIFERIMENTI DELLA TUA SEGNALAZIONE SONO:

NUMERO DI PROTOCOLLO 1CZ14OWZM41

DATA: 28/08/2018

UFFICIO :UFFICIO PROVINCIALE - TERRITORIO - DP AREZZO

Sarà nostra cura fornirti una risposta in tempi brevi.

Grazie per la segnalazione che ci aiuterà a migliorare il servizio.

Distinti saluti.

In qualunque momento potrai controllare lo stato della di lavorazione della tua segnalazione attraverso il numero di protocollo al seguente link.

Una volta inviata la segnalazione arriverà la seguente mail

contenente i riferimenti della segnalazione ed il link attraverso il

quale monitorarne lo stato.

NOTIFICA CHIUSURA SEGNALAZIONE

Gentile contribuente, la segnalazione inoltrata il 30/08/2018 relativa al servizio CONSULTAZIONE DATI CATASTALI e al motivo della segnalazione: TEMPI DI ATTESA IN CODA è stata trattata.

PUOI CONSULTARE LA RISPOSTA CLICCANDO SUL SEGUENTE LINK:

https://amministrazionesegnalazioni.agenziaentrate.it/GestioneSegnalazioni/consultaRisposta?idHash=34b664a51140a1d481659f19d2e4df6b

In alternativa, puoi copiare e incollare il link sulla barra degli indirizzi del browser che stai utilizzando.

Distinti saluti

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Una volta che l’ufficio avrà risposto alla segnalazione

arriverà la seguente mail

CHIUSURA SEGNALAZIONE

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Gentile contribuente, in riferimento alla tua segnalazione del 28/08/2018, relativa al servizio CONSULTAZIONE DATI CATASTALI e con la seguente motivazione EFFICACIA DEL SERVIZIO, si chiarisce quanto segue:

La ringrazio per il suo messaggio, che mi incoraggia a proseguire sulla strada del miglioramento dei servizi al contribuente.

Distinti saluti.

Il Direttore dell'Ufficio.

I riferimenti della tua segnalazione sono:

IDENTIFICATIVO 9E3L12JZFX6

DATA 28/08/2018

UFFICIO UFFICIO PROVINCIALE - TERRITORIO - DP AREZZO

Monitoraggio stato segnalazione

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In questa schermata è possibile consultare lo stato della

segnalazione inserendo il numero di protocollo arrivato

via email.

Monitoraggio stato segnalazione

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