Implementazione di una soluzione a microservizi: benefici organizzativi ed economici

Balint Maschio( Monrif )

MoM 2016 Meeting on Microservices

Cosa devo aspettarmi da questa presentazione?

• Cosa vedrò • Strutture informatiche generali nel mondo dell’editoria • Processi specifici in Monrif • Problemi e soluzioni adottate • Impatti e vantaggi delle soluzioni adottate • Tools e metodologie per lo sviluppo • Pipeline e progetti futuri

• Cosa non vedrò • Codice di nessun tipo ( Jolie o altro ) • Sofismi software • Strutture dati o diagrammi di DB

Strutture informatiche generali nel mondo dell’editoria • Anche per un prodotto a «bassa» tecnologia

c’è bisogno di una azienda ad alta densità tecnologica.

• Il reparto IT è coinvolto in tutti gli aspetti della vita di una azienda editoriale

• Aree di competenza dell’ IT • Software per la produzione del giornale • Software per la distribuzione del

giornale • Software per la gestione amministrativa • Software per gestione dei

clienti/collaboratori • Software per la gestione delle versioni

on-line

Processi specifici in Monrif • Anche in Monrif sono presenti molti dei

gruppi software della precedente slide • Software per la produzione del giornale

• Hermes 11 • Software per la distribuzione del giornale

• SDQ • Software per la gestione amministrativa

• SAP • Software per gestione dei collaboratori

• Bordero /Portale Collaboratori • Software gestione versione On-line

• Polopoly • E-commerce

• InEdicola

Hermes11/Polopoly

SDQ

Inaz

Bordero

Sap

InEdicola Giornale on-line

Monrif ed i microservizi

La necessità di procedere ad una razionalizzazione dei processi in ottica microservizi è stata evidenziata circa a meta del 2015 ragionando in questi termini

Accesso ai dati dei diversi software in maniera rapida ed standardizzata

Linearizzazione dei processi di scambio dati unificando sotto un’unica tecnologia gli scambi dei dati

Eliminazione per quanto possibile di processi asincroni o che coinvolgono manipolazione di files di scambio

Monrif e Jolie

Una relazione che è partita piano ma che sta crescendo:

Jolie entra in azienda alla fine del 2014 come un prodotto specifico di connessione tra SAP e Arxivar ( JSap Italiana Software)

Luglio 2015 Jolie viene messo in tecnological evaluation con altre tecnologie tra cui Talend e vince la sfida

Ottobre 2015 La presenza di Jolie in azienda viene messa in discussione a causa di divergenze con il fornitore Arxivar ma al subentro del nuovo fornitore (Horsa) la validità della soluzione Jolie viene confermata

Monrif e Jolie

Fine 2015: Primo progetto Jolie sviluppato interamente in Monrif che comprende l’integrazione con SAP ed un flusso di gestione della manutenzione impianti.

Inizio 2016: Monrif prosegue l’investimento su Jolie acquistando da ItalianaSoftware la piattaforma Jolie Enterprise e formando all’interno 3 risorse ( corso di 3 giorni)

Primavera 2016: Ampliamento del progetto Arxivar con maggiori funzionalità

Estate 2016 : Progetti in parallelo che coinvolgono Gestione Risorse Gestione Collaboratori Ampliamento del progetto Manutenzione Marketing

Fine 2016: Di fronte all’aumento delle implementazioni Jolie e dell’espansione della infrastruttura, Monrif acquista da Italiana Software un ulteriore licenza per JCloud

Perché JOLIE e no Talend

• Talend è sicuramente un ottimo prodotto con molti punti forza ma alcuni punti che non lo rendono cosi adatto ai microservizi • Necessaria la conoscenza di un framework complesso

• Necessaria una infrastruttura considerevole con la relativa gestione

• JOLIE dal suo canto • Non è un framework ma un linguaggio

• Non richiede particolari infrastrutture o containers

• Ha un vero paradigma a microservizi.

Classi di microservizi (come li vediamo in Monrif)

• Classi di microservizi

• Di interfaccia di dato

• Quei microservizi che interfacciano una base dati esponendo operazioni CRUD per una o più tabelle o espongono operazioni di interfacciamento con views o stored procedures (Rosso)

• Di interfaccia funzionale

• Quei microservizi che espongono operazioni per integrare software esterni attraverso interfacce ben definite o attraverso chiamate in sequenza agli stessi (Giallo)

• Di orchestazione

• Quei microservizi che implementano flussi aziendali orchestrando le operazioni esposte da altri servizi Jolie (Verde)

Progetto di integrazione Arxivar (Documentale)

RFC Server

Workflow

Mapper

Arxivar Service

SAP

RFC

C

lien

t

A

R

X

V

A

R

ArchiveLink

Connettore Cubo

File Importar

Recovery Service

HTTP

SOAP

Document Updater

HTTP

Che carichi può supportare

Lettura Singolo Documento Scrittura Singolo documento

Aggiornamento Stato Documento

Numero di doumenti al mese

ArchiveLink 1 1 500*

RFC Server 1 1800*

Workflow 1 1

Mapper 1

RFC Client 2 2

Document Updater 1 500*

Arxivar Service 1 (4) 1(6)

Cubo Connector 1 300*

File Importar 1 5000*

Progetto di integrazione Arxivar/Upgrade

L’architettura a microservizi ha permesso di inserire nuovi microservizi con estrema facilità Cubo Connector due giornate uomo ( con la definizione di interfaccia e test )

Test anche condotti indipendentemente dal chiamante

File Importer una 2 giornate uomo

Questo perché non devo validare il flusso a valle del chiamante perché già in uso

Progetto Portale manutenzione

• Poligrafici Editoriali : come qualsiasi azienda di produzione ha un estremo bisogno di gestire in maniera efficiente gli avvisi di manutenzione

• Dopo aver concluso il progetto PM (Plant Managment in SAP) è nata l’esigenza di fornire agli addetti alla manutenzione un punto di segnalazione di facile utilizzo che potesse operare in maniera asincrona a SAP

• In un secondo momento è nata la necessità di fornire uno strumento di monitoraggio della situazione degli avvisi accessibile attraverso piattaforma mobile

Progetto Portale manutenzione

RFC Server

SAP

RFC

C

lien

t Leorando

Maintance Service

Leorando Per

Android

Account Manager

DB

HTTP (REST) HTTP(REST)

Maintance Workflow

LDAP Service

Syncronizer

Progetto Portale manutenzione

Servizio Giornate Uomo Vantaggi

RFC Server 1 giornata uomo Flussi sincronizzati con sap

RFC Client 2 giornate uomo ( 1 ½ ABAP) Punto di raccolta dati da SAP

Maitanance Service 4 giornate uomo Servizio che gestisce le vere e proprie richieste di manutenzione

Maintanance Workflow 2 giornate uomo Definizione dei flussi per la manutenzione

Syncronizer 1 ½ giornata uomo Mantiene le anagrafiche sincronizzate del portale con quelle di SAP

Account Manager 6 giornate uomo Servizio per definire i permessi di accesso e visibilità ( con applicazione web di supporto)

Leonardo WebServer a microservizio

• Tradizionalmente per esporre servizi rest o applicativi Web abbiamo bisogno di strumenti come Tomcat o GlassFish

• Rimanendo fedeli al paradigma a microservizi anche Jolie ha un WebServer standard chiamato Leonardo • Leonardo permette di recuperare i file necessari per la web

application (HTML, CSS ) • Leonardo permette di esporre Web Service ( Rest/Soap)

• Risultato di tutto ciò è la possibilità di utilizzare Leonardo come espositore di servizi e delegare all’ esterno lo sviluppo delle interfacce HTML5 o affini

Progetto Portale manutenzione Risultati operativi

• Ha permesso a 48 utenti di operare indipendentemente da SAP

• Riduzione di licenze utilizzate • Riduzione massiva delle problematiche della gestione utenti SAP

• Ha permesso di utilizzare le credenziali di dominio degli utenti per accedere al portale

• Ha permesso di limitare l’area di competenza dei segnalatori guasti delimitando le line di produzione o reparti a loro assegnati

• Ha permesso di aprire più di 3000 richieste di assistenza • E’ previsto un aumento di richiesta ora che lo stesso meccanismo è stato

attivato anche per la manutenzione degli stabili

Progetto Hr

• La gestione personale (paghe presenze e contratti) avviene grazie INAZ un software dedicato.

• La necessità di portare in conservazione sostituiva i LUL CU e 730 ha richiesto lo sviluppo di un applicativo di controllo per garantire che tutti i documenti fossero stati caricati correttamente in Arxivar ( Documentale)

• La necessità di gestire le presenze le maggiorazioni e assenze dei turnisti ha richiesto di sviluppare un applicativo che gestisse via web l’inserimento e la gestione delle stato autorizzativo

Controllo per archiviazione sostitutiva documenti HR

Account Manager

DB

LDAP Service

Arxivar Service

Leorando A

R

X

V

A

R

HTTP(REST)

Controllo per archiviazione sostitutiva documenti HR Impatto operativo

• Ha permesso all’operatore di caricare un file di riepilogo stampa INAZ in

maniera sicura attraverso interfaccia WEB con controllo di validità file. • L’operatore può procedere con il caricamento di n files anche se è ancora in

corso l’elaborazione dei precedenti • Alla fine dell’elaborazione l’operatore riceve una mail riassuntiva dei

documenti non presenti o con errori formali (numerazione inail) • I documenti presenti sono segnati sul documentale come pronti da

archiviare

Gestione timbrature e turni

Account Manager

DB

LDAP Service

DipendentiService

Leonardo

TimbratureService

DB timbrature

ESB

SchedulerService

HTTP(REST)

INAZ

Gestione timbrature e turni Output operativo sperato ( GoLive Gen 17)

• Eliminazione di file excel per gestire timbrature e turni

• Problemi di versione file corrotti autorizzazioni cartelle ecc • Problemi di sovrascrittura e di visibilità dei dati contenuti

• Possibilità di definire ruoli e funzioni del flusso approvativo delle presenze • Possibilità di limitare la visibilità di aree definendoli come proprietà dell’

utente • Possibilità di modificare il flusso operativo d’approvazione in maniera

rapida quasi a livello di customizzazione

Passaggio dall’autogestione al deploy ordinato

Jolie Enterprise

JPanel

CloudNode

CloudNode

Jolie Enterprise Risultati operativi

• Linearizzato il processo di sviluppo con gestione delle versioni in ambienti

separati ( test/ produzione) • Parametrizzazione dei servizi attraverso interfaccia web • Log di tutti flussi con possibilità di ricerca dei singoli eventi per ogni

microservizio coinvolto ( 70000* record alla settimana) • Centralizzazione della gestione dell’errore con possibilità di definire

centralmente il comportamento di compensazione

Project Pipeline

• Progetto collaboratori • Una soluzione a microservizi per gestire linearmente l’anagrafica

collaboratori con relativi contratti • Progetto marketing

• Gestione dei di fidelizzazione del cliente e gestione del fatturazione da portale e-commerce

• Progetto sincronizzazione dei dati clienti in un master data db ( multipli punti di accesso per un singolo db)

RequestResponse(TypeRequest)(TypeResponse)

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