"Il progetto Abitare Sicuri Sicheres Wohnen a Bolzano" by Nicola Palmarini

© Copyright IBM Corporation 2012

Il progetto Abitare Sicuri

Sicheres Wohnen a Bolzano Milano, 21 marzo 2012

Nicola Palmarini Manager IBM Human Centric Solutions Center Europe

2 © Copyright IBM Corporation 2012

La popolazione è in crescita e gli anziani ne rappresentano la maggioranza

Source: New demographics shaping a prosperous future as countries age, Booz&Co, 2011


Cosa può fare la tecnologia in questo scenario?

Source: ICT & Ageing, European Study on Users, Markets and Technologies, Final report , January 2010 www.ict-ageing.eu

Apparentemente sembra esserci spazio per un'opportunità 'win-win-win', in cui: >i bisogni delle persone anziane sono soddisfatte incrementando la qualità della vita

>i costi dell’assistenza/sostegno possono essere drasticamente

>nuove opportunità di mercato per l'ICT

Le potenzialità offerte dalla tecnologia interessano anche ad altri domini, come in generale l’inclusione sociale delle persone anziane nella vita quotidiana e il sostegno all'invecchiamento attivo nel contesto del lavoro / occupazione.


“Sir, What is the secret of your success?” a reporter once asked a bank president

“Two words.”

“And, sir, what are they?”

“Right decisions.”

“And how do you make right decisions?”

“One word.”

“Ah, and, sir, what is that?”

“Experience”

Citazione


Scenario


Struttura e sviluppo della popolazione nella città di Bolzano

L’età media ha raggiunto 44,01 anni. Le persone di 65 anni e più sono il 22,6% degli abitanti della città: una persona su cinque ha più di 65 anni

Indice di vecchiaia 158,8158,8 : ogni 100 giovani si contano 159 ultra 65-enni

Indice di ricambio 144,7144,7 : ogni 100 persone che stanno per entrare nella popolazione attiva ce ne sono 145 che ne stanno uscendo

Indice di dipendenza 58,258,2 : ci sono 58 persone inattive (0-14 anni e 65 e oltre) ogni 100 persone in età lavorativa (15-64 anni)

Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011


La sfida in sintesi

Età

Budget


L’approccio Smarter Care


La strada verso lo Smarter Care

Source: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk

Il Department of Health inglese ha definito telecare come “as much about the philosophy of dignity and independence as it is about equipment and services”.

Per questo abbiamo lavorato per progettare e costruire un modello “olistico” che abbiamo definito “smarter care” con l’obiettivo di promuovere una filosofia della dignità nel rispetto della persona e del suo spazio affettivo e allo stesso tempo dell’ambiente e del territorio.


Fattori cruciali

Source: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk

L’efficienza del sistema e il successo di queste inziativenon si basa unicamente sulla tecnologia, ma anche su:

• comunicazione alla cittadinanza

• coinvolgimento di tutti gli attori

• analisi ed elaborazione dei dati

• qualità del monitoraggio

• correlazione tra dati ambientali medici e sociali

• raccolta di “segnali” informali


Progetto


Progetto

“Abitare Sicuri” è un progetto pilota nell’arco di 6 mesi volto a migliorare la sicurezza e la qualità di vita delle persone anziane.

Il progetto, infatti, ha come missione quello di permettere alle persone anziane di continuare a vivere più a lungo, in sicurezza, nella propria abitazione, usufruendo di un servizio di monitoraggio e di assistenza a distanza, reso possibile grazie alle moderne tecnologie.

L'obiettivo è di sperimentare l’utilizzo delle nuove tecnologie per l’assistenza a distanza e la sicurezza delle persone anziane che vivono a casa, garantendone l’autonomia e la sicurezza e migliorando così la loro qualità della vita.

Costruire un business case sostenibile per le pubblicheamministrazioni nella gestione di una fetta crescente della poplazionesecondo un trend irreversibile.


Persone coinvolte

Target: 30 elderly between 66 and 80 years old

Gender: 24 women, 6 men

Average Age: 77,1 years old

14 users with an HomePC

16 users with a Smartphone

30 homes equipped with Sensors

End users

Professionals staff people: 4

IT literacy: low/average

4 Android 2.2 OS Huawei Smartphones + 3 WS windows XP based


I componenti

Anziano in mobilità

Appartamento dell’anziano

IBM e Evocareraccolta e analisi dati

Controllo remoto- ASSB- Parenti

http://www.dr-hein.com//34-88-1/Health_Services/sHealth/EvoMobi/


I componenti

Carbon monoxide (co)Carbon dioxide (co2)Metano | MethanTemperatura | TemperaturFumo | RauchAcqua | Wasser

SMS

eMail

Twitter

WEB dashboard

mobiledashboard

Legati a specifiche esigenze | an spezifische Bedürfnisse gebunden Risparmi energetici |energiesparend Auto installanti |autoinstallierend Controllo remoto | Fernkontrolle

Raccolta dei dati | Sammlung der Daten (MQTT) Memorizzazione | Speicherung (DB2) Analisi e correlazione | Analyse und Wechselbeziehung (Cognos)Pubblicazione |

Veröffentlichung(Websphere)

Notifica | Mitteilung(gateway)

INSTRUMENTED AREA

INTELLIGENTAREA

INTERCONNECTEDAREA


Coinvolgere nello smarter planet


Installare lo Smarter Planet….


Risultati


Riduzione dei costi e delle dimensioni

sensors

accentrators

09/2010 06/2011

Plug&play

Energy savvy

Based on needs (rotation of hw)

Remote locations

Avoid installation


Esempio 1: Esercizio “Osservazione”

Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

Fonte | Quelle: EvoCare GmbH

Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio

14,9314,93%%

Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria a breve termine


Esempio 3: Esercizio “Rilevazione del cambiamento”


Fonte | Quelle: EvoCare GmbH

Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio

37,41%

Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria visiva a breve termine


Gestire dati complessi

Total reading captured in the project:

238,965Details:

Sensor Type Total Readings

CO2 69272

Temp 50621

Humidity 35441

Light 31466

Water 19831

CO 17931

Smoke 8804

Methane 5599

Comments:These are the total readings from our home sensor system in

a seamless flow lasted for more than 8 monthsThe more reading related to a value depends on the variations

of the value (CO2 very variable, methane less variable)

Source: IBM


Combattere i falsi positivi e ottenere altre informazioni

Total alerts:

541Danger alerts: 0

Auto diagnosed false positive: 413Keep under control: 128

Comments:These are the total alert, i.e. when a value was under or above

the -/+ pre- set values.We had no danger alerts (a value so low/high for such a long

time to cause a danger alert)We had what we define as “recurrent” alerts, that then by

themselves turned to be false positive.We had 128 situation that needed an “under control” status

that then turned to be also false positive.These type of situations tells us anyway a lot of important

information:

We detected up to 34-36°centrigrades as highest value

We detected CO2 high value in correspondance of more people in the same room (compared to usual inhabitants)

Aging forget to drink: this alert can be used to reduce the risk of dehidratation in summertime

Aging gets lonely: this alert can be used to know when people is visiting

Caldo: la mortalità degli anziani aumenta del 3% per ogni °C in più

Source: IBM

http://www.meteoweb.eu/2011/08/caldo-la-mortalita-deglianziani-aumenta-del-3-per-ogni-%C2%B0c-in-piu/76631/


The graph shows a correlation between the home occupant's sleep pattern, their daily routine and the safe level of carbon monoxide (CO) within their home.

Having regular scheduled meals prove that the user is active and ingood and healthy shape; He/she shows no loss of appetite.

A missing reading or an irregular behaviour can show potential stomach diseases or digestive distrubances

The CO level is very low and stable while the person is asleep and there is little or no activity in the home.

The level of CO noticeably rises when the person wakes up and uses the kitchen for breakfast.

The level drop again and rises around noon for lunch. The pattern is then repeated in the evening.

Scoprire e interpretare il significato nascosto dei datiCO then fall back to the very low level again once the occupant goes to bed at night.

Source: IBM

http://www.bbc.co.uk/health/treatments/healthy_living/nutrition/life_diettipsoldage.shtml













Alcuni pareri dei partecipanti


”mi sento più sicura”

“poco stimolante non potendo avere nessun

riscontro immediato alle mie risposte”

“un po’ troppo complicato”

“per me era come una compagnia“

“ho migliorato

la mia concentrazione“

“Mi faceva compagnia e mi sono divertito molto“

“Ha imparato ad utilizzare nuove

tecnologie“

“Uscivo di casa più tranquilla”


Un possibile modello gestionale2012 2013 2014 2015 2016

Costo ASSISTENZAcosto netto orario prestazione assistenza 40 40 40 40 40

ore assistenza erogata 4731 4802 4874 4947 5021crescita y/y 1,50%

189.240 192.079 194.960 197.884 200.852

Totale Costi Assistenza 368.640 371.479 374.360 377.284 380.252

Costo PROGETTOinfrastruttura tecnologica /anno 42.000 42.000 42.000 42.000 42.000 set up 80.000 trainin 10.000 manutenzione /anno 5.000 home kit 120.000 pezzi 150costo / pezzo 800

Costi Fissi Iniziale 215.000

Installazione 7.500 7.500 abitazioni 150costo/abitazione 50Trasmissione dati 12.600 12.600 12.600 12.600 12.600 12.600

84

Totale Costi Progetto 277.100 54.600 54.600 54.600 54.600

Leasing al Cittadino 36.000 36.000 36.000 36.000 36.000 pezzi 150 costo /anno 240

Tot. Costi Progetto (Netti dopo Leasing 241.100 18.600 18.600 18.600 18.600

Risparmio atteso 91.540 316.879 319.760 322.684 325.652

179400 179400

Stima costo sanitario da ricoveri per cadute/incidenti domestici (su 150 anziani)- 26% anziani cade (Studio Argento Oss. Epidem. BZ 2002)-costo medio ricovero geriatria BZ 4.600€ (500€ * 9,2gg)

179400 179400 179400

La crescita è stimata su 6% vs 5 anni | Das Wachstum wird auf 6% in 5 Jahren geschätzt

Costo medio orario | durchschnittlicher Stundentarif

STIMA SCHÄTZUNG

Target iniziale:150 utenti | anfängliche Zielgruppe: 150 Teilnehmer

Canone mensile di 20 euro mese | 20 Euro Monatsgebühr


Un possibile modello gestionale

L'esperienza di progetto ha anche permesso a IBM e al Comune di progettare un modello sostenibile di business. Questo modello dimostra che se quando i fattori di scenario sono considerati (includendo anche il costo annuale di emergenza ex-post stimata su casi reali, ovvero la percentuale di interventi dopo un evento avvenuto nelle case della popolazione target) e si disegnino strategie che includano modelli di auto- finanziamento un sistema come Abitare Sicuri è in grado di produrre risparmi sulla gestione dell’assistenza fino al

Questo dato è allineato ad altre esperienze europee monitorate dal rapporto Aging Society UE ICT, a conferma del fatto che il tempo è maturo per introdurre questo tipo di soluzioni nel mercato e passare così da una fase della valutazione a quella effettiva della loro applicazione.

31%


fine

“grazie”

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