IL MARKETING

Il Marketing è il rapporto che l’azienda ha con il proprio mercato ed è uno dei fattori determinanti per rendere più competitiva l’impresa

Cliente

Prodotto

Promozione Prezzo

Distribuzione

Forze economiche

Forze

Politiche

Forze

competit

ive

Forze socio-

culturali Forze legali e regolamentative

Forz

e

tecn

olog

iche

•Scopi fondamentali

•Macro ambiente (analisi esterna)

•Micro ambiente (analisi interna)

•Analisi di SWOT

Obiettivi di

marketing

•Dettagliati e con l’indicazione dei tempi di realizzazione

•Misurabili realistici e tra loro compatibili

•Quantificabili

Strategie

•Target market

•Marketing MIX

•Budjet di marketing

Realizzazione

e controll

o

Missione d’impresa

Analisi dello

ambiente

Il piano Marketing

Strategia di marketing:segmentazione del mercato, posizionamento e

marketing mix

Criteri di segmentazione• Criterio geografico• Criterio demografico• Criterio psicografico

Segmentazione • Marketing di massa • Marketing differenziato • Marketing concentrato

Posizionamento sul mercato• Prima ipotesi Vecchio prodotto su vecchio mercato• Seconda ipotesi Vecchio prodotto su nuovo mercato• Terza ipotesi Nuovo prodotto su vecchio mercato• Quarta ipotesi Nuovo prodotto su nuovo mercato

Marketing mix• Migliore combinazione fra:• Prodotto• Prezzo• Punto vendita • Promozione

La storia del marketing:

le fasi di sviluppo

Prima fase

Seconda fase

Terza fase

Quarta fase

Prima fase: Marketing Product

oriented

Crescita rapida della domanda

Bisogni non particolarmente

differenziati

Ruolo del marketing: Collocamento della produzione

Marketing 1.0

Seconda fase: Marketing Sales Oriented

Distribuzione di massa

Tecniche di vendita aggressive

Obiettivo del marketing:Sviluppo delle vendite

Eccesso di produzione

Terza fase:Marketing Market

Oriented Più strumenti con cui le

aziende possono comunicare

Aumenta la concorrenza

Il ruolo del marketing diventa di primaria importanza

Marketing 2.0

Tenere conto dei bisogni di consumatori

Quarta fase:Marketing competition

orientedSviluppo tecnologico Eccesso di offerta

L’attenzione si sposta ai comportamenti della

concorrenza

Il marketing diventa uno stile di gestione che individua e pianifica l’attività operativa

dell’impresa

Marketing 3.0

Prodotti sempre più diversificati

Obiettivo

Fattori abilitanti

Tipo di consumatore

Concetto chiave

Proposte di valore

Vendere prodotti

Rivoluzione industriale

Mercato di massa con esigenze di beni fisici

Sviluppo prodotti

Funzionali

Marketing 1.0

Marketing 2.0

Obiettivo

Fattori abilitanti

Tipo di consumatore

Concetto chiave

Proposte di valore

Soddisfare i consumatori

Tecnologia dell’informazione

Consumatore intelligente con esigenze anche immateriali

Differenziazione

Funzionali ed emotive

Marketing 3.0

Obiettivo

Fattori abilitanti

Tipo di consumatore

Concetto chiave

Proposte di valore

Rendere il mondo un posto migliore in cui vivere

Nuova ondata tecnologica

Essere umano con esigenze materiali e spirituali

Valori

Funzionali, emotive e spirituali

E- marketing

Web marketin

g

Ricerca

Sviluppo prodotto/servizio

Vendita

Animazione e promozione

Pianificazione

Organizzazione

Controllo

Integrazione

Efficienza

Intermediari virtuali

Portali Motori di ricercaWeb Directory

Mail Shopping

center

Agente Web

shopping

E-zine

E- marketingE-mail

marketingViral

marketing

Pay Per Click

Fine