IL CAMBIAMENTO IL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVOORGANIZZATIVOInnovazione radicale attraverso il modello del BPR

Gruppo 9 A-KGruppo 9 A-KProf. Maurizio SobreroProf. Maurizio Sobrero

Economia e gestione dell’innovazione MEconomia e gestione dell’innovazione M

Applicazione al settore no-profit

INTRODUZIONEINTRODUZIONE Per cambiamento organizzativo si intende il processo

attraverso cui un’organizzazione si modifica individuando nuovi assetti nel sistema di creazione del valore, per accrescerne l’efficacia.

Per innovazione organizzativa si intende l’introduzione di qualcosa di nuovo in un mercato o nell’ambiente in cui opera un’organizzazione.

CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO

INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA

Selezione e Smistamento

Vintage

Terzo mondo

CDR

DONAZIONI

IL MERCATO DEGLI INDUMENTI USATIIL MERCATO DEGLI INDUMENTI USATI

Discarica

ENTI NO-PROFIT•HUMANA•CARITAS•EMMAUS

LOGISTICALOGISTICA

VINTAGEVINTAGE

RICICLORICICLO

OTTIMIZZAZIONEOTTIMIZZAZIONE

CAMBIAMENTI E INNOVAZIONICAMBIAMENTI E INNOVAZIONI

10 cm

Tecnologia di compressione indumenti

Tag RFId

Miglioramento sistema informativo ed efficienza centro di smistamento Mercato vintage Riutilizzo tessuti

TIPOLOGIE DI CAMBIAMENTOTIPOLOGIE DI CAMBIAMENTO

• Radicale e incrementale

• Pianificato e emergente

• Teoria E e Teoria O

TIPOLOGIE DI CAMBIAMENTOTIPOLOGIE DI CAMBIAMENTOINCREMENTALEINCREMENTALE

•Natura graduale•Progressivo•NO alterazioni drastiche•Miglioramento continuo

RADICALERADICALE•Rapido•Drastico•Ampia portata•Tutta organizzazione o specifico

Il caso delle aziende no-profitTECNOLOGIA

COMPRESSIONE

LOGISTICA DEL TRASPORTO

CAMBIAMENTO RADICALE

FLUSSO DI INFORMAZIONI

TECNOLOGIA RFID

PIANIFICATOPIANIFICATO•Programma definito a priori•Guidato “dall’alto”•Top management

EMERGENTEEMERGENTE•Processo continuo e decentralizzato•Apprendimento dall’esperienza•Adattamento a specifiche situazioni

CAMBIAMENTO RADICALE

CAMBIAMENTO PIANIFICATO

Il caso delle aziende no-profit Studi di fattibilità Acquisto macchine compressione e costituzione aree apposite Implementazione RFId

TIPOLOGIE DI CAMBIAMENTOTIPOLOGIE DI CAMBIAMENTO

VISIONE MACRO VISIONE MICRO

Struttura Persone

Tecnologie Cultura organizzativa

Processo Soddisfazione

Il caso delle aziende no-profit

TEORIA ETEORIA E•Creazione valore•Aspetti “hard”•Cambiamenti significativi, orientati ai risultati, guidati dall’alto

TEORIA OTEORIA O•Aspetti “soft”•Micro - cambiamenti nelle persone•Attenzione all’ambiente circostante

TIPOLOGIE DI CAMBIAMENTOTIPOLOGIE DI CAMBIAMENTO

VISIONE MACROVISIONE MACRONUOVE TECNOLOGIENUOVE TECNOLOGIE

CAMBIAMENTI PROCESSOCAMBIAMENTI PROCESSO

VARIAZIONI STRUTTURAVARIAZIONI STRUTTURA

Il Business Process Reengineering (BPR) è un approccio strutturato all’innovazione organizzativo gestionale, orientato al raggiungimento di miglioramenti radicali nelle prestazioni tramite il ridisegno dei processi aziendali

CAMBIAMENTO RADICALE E BPRCAMBIAMENTO RADICALE E BPRSVILUPPO VISIONE

STRATEGICA

PROGETTAZIONE NUOVA ORGANIZZAZIONE (BPR)

CAMBIMENTO RADICALE

SVILUPPO VISIONE STRATEGICASVILUPPO VISIONE STRATEGICA1 - PERCEZIONE NECESSITÀ DI CAMBIARE

• Aumento della concorrenza• Costi logistici elevati

2 - SVILUPPO DELLA VISION

• Incremento della domanda mediante una distribuzione più capillare

3 - DEFINIZIONE PROGRAMMA DI CAMBIAMENTO

•Utilizzo nuovo tipo di compressione merce•Introduzione RFID

4 - PREPARAZIONE DEL CAMBIAMENTO

•Formazione di un team project che guidi l’azienda verso il cambiamento

PROGETTAZIONE NUOVA PROGETTAZIONE NUOVA ORGANIZZAZIONE: IL BPRORGANIZZAZIONE: IL BPR

Mappatura dei processi

Ridisegno dei processi

Analisi delle prestazioni

Diagnosi dei processi

REENGINEERING DELLA SUPPLY CHAIN REENGINEERING DELLA SUPPLY CHAIN DEGLI INDUMENTI USATIDEGLI INDUMENTI USATI

AREA LOGISTICAAREA LOGISTICA•Introduzione compressione•Re-ingegnerizzazione totale trasporti e spedizioni

AREA VENDITA VINTAGEAREA VENDITA VINTAGE•Cambio sistemi di vendita•Ri-investimento proventi per nuove spese

AREA SISTEMA INFORMATIVOAREA SISTEMA INFORMATIVO•Introduzione RFId•Flussi di info tempestivi•Ri-organizzazione centri di smistamento•Spedizioni mirate

AREA RICICLAGGIOAREA RICICLAGGIO•Riutilizzo tessuti anziché gettarli in discarica

SITUAZIONE FUTURA FLUSSI SITUAZIONE FUTURA FLUSSI MATERIALEMATERIALE

E INFORMAZIONIE INFORMAZIONI

RACCOLTA

MERCATI VINTAGE

BUONO STATORACCOLTA

SCARTI

OTTIMO ST

ATO

COMPRESSIONETAG SPEDIZIONE

RECUPERO FIBRE TESSILI

CENTRO DISTRIBUZ. PRINCIPALE

Y

X

ZRACCOLTA

SELEZIONE SMISTAMENTO

RIEPILOGORIEPILOGO

• IL CAMBIAMENTOIL CAMBIAMENTO

• TIPI DI CAMBIAMENTOTIPI DI CAMBIAMENTO

• COME SI CAMBIACOME SI CAMBIA

• CAMBIAMENTO RADICALE E BPRCAMBIAMENTO RADICALE E BPR

• MODELLI UNIVERSALI, APPLICATI AL NO-PROFITMODELLI UNIVERSALI, APPLICATI AL NO-PROFIT

• ASPETTI MACRO E MICROASPETTI MACRO E MICRO