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© Renzo Rizzo Marketing Blu Partners SRL 2018 Il Brand Renzo Rizzo Università di Cagliari 15 marzo 2018

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Il Brand

Renzo RizzoUniversità di Cagliari15 marzo 2018

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Positioning: the battle for your mind

Come distinguersi in un mare di rumore; come bilanciare novità e coerenza; come guadagnarsi e mantenere una posizione nella mente dei clienti

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Andare oltre il prodottoFarsi ricordare

- Non è il prodotto che si fa ricordare, è quello che il prodotto ci permette di fare, di essere e di sentirci

- Nike non parla delle scarpe parla di voi- Steve Jobs diceva che non serve parlare

di megabyte, diceva “non facciamo scatole per far lavorare meglio le persone, anche se lo facciamo molto bene. Noi celebriamo le persone che vogliono fare qualcosa per cambiare il mondo” (campagna “Think different”)

- I prodotti devono cambiare per restare rilevanti e utili, ma i valori di base devono rimanere gli stessi

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La vita di un brand

Ti sento

Ti ascolto Mi piaci

Mi annoi

Cono

scen

za e

Fiduc

ia

Energia e rilevanza

Elaborazione su Young & Rubicam, da “the brand bubble”

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Fermare l’invecchiamento

Io: “ma che bella opportunità, lavorare su Ace - un prodotto che non uso, e che non userò mai!” Possiamo renderlo più divertente e attuale?

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Che posizione occupa il brand

Andare alla radice di che cosa il brand significa nella mente delle persone, e usare quella radice per crescere

Ace = sicurezza e igiene

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What’s in a name (1)

Perché i nomi “Gentile” o “Delicata” fanno molta differenza, e perché “perdiamo tempo” a parlarne?

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Se non ha proteine non è cibo

Per gli americani la pasta è comfort food, ma non è nutrimento perché non ha le proteine; non è un cibo principale, e questo ne limita l’uso e la percezione di valore

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Fin dove arriva il brand Barilla?

Ma una pasta con le proteine può essere Barilla (= Italia, casa)? Forse non con la soia, ma…

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Cos’è - o non è - il brandSintesi: cosa

vogliamo che il brand significhi nella

mente dei clienti

Personalità: lo stile e il modo di essere

che definisce il brand

Valori:le qualità essenziali che

definiscono il brand e quello che fa (e non fa)

Brand territory: il rösti è buono ma non è Barilla

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Brand architecture: Imagine More

I prodotti che realizzano la promessa: - treppiedi per

fotografia - treppiedi per

video - filtri - luci,

modificatori e sfondi

- prodotti digitali

- borse Help them capture the full potential of the image they see

Manfrotto Brand Mission

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Il treppiede e la motocicletta

E se facessimo un treppiede così bello che ti viene voglia di portarlo in giro? Che sembri qualcosa di meccanico, di veloce, di tecnologico?

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What’s in a name (2)

Non non è la stessa cosa chiamare un oggetto “290 XT” o “BeFree”

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Presentazione creativa

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Nel nostro piccolo

Creiamo il nostro brand.

Blu come il cielo e come le idee. Pratico nel dare forma alle idee che fanno crescere. Convinto del valore della persona. Digitale per passione.

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I quattro pilastri del brand

Identità del brandPromessa

Carattere

Competenza

Percezione

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Avventure nel marketing

Il Marketing sono le vitamine dell’azienda: centrato sul cliente, curioso, ideativo, focalizzato su azione e risultati, motivante, trasparente, coinvolgente

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Avventure nel marketing1. Sii curioso. Fatti e fai domande su tutto, non dare le cose per

scontate, c’è sempre modo di fare le cose meglio. Approfondisci con umiltà e senza stancarti. Continua a imparare sempre.

2. Fidati del tuo istinto. Quando hai approfondito e hai fatto domande e senti di avere un idea, portala avanti, confrontati, migliorala, persevera e abbi fiducia in te stesso.

3. Dedica tanto tempo alle persone: per ascoltarle, per capirle, per risolvere incomprensioni, per aiutarle a capire la natura del loro lavoro, le aspettative che hai per loro e per la squadra.

4. Comunica tanto. Una volta mi hanno detto che solo quando avrai la nausea a sentire il suono della tua voce che ripete la stessa storia, solo allora il tuo “pubblico” avrà iniziato a sentirla. É vero.

5. Porta a termine quello che inizi. Le belle idee non contano niente se non sono realizzate bene. Non essere contento di arrivare all’80%, tieni duro anche sull’ultimo 20%. Quello fa la differenza.