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Del

Periodo di riferimento

Codice Contratto

Codice Fiscale / Partita IVA

Numero Cliente

Dettaglio IVA

Pagina 1 di 3

Tiscali Italia S.p.A. con socio unico Sede Legale: Localit Sa Illetta S.S. 195 km 2,300 09123 CagliariCap. Soc. 18.794.000,00 i.v. Partita IVA -CF e C.C.I.A.A. di Cagliari n. 02508100928 R.E.A. 204250

Direzione e Coordinamento: Tiscali S.p.A.

Servizio Clienti Aziende: 192 130Servizio Clienti Privati: 130www.tiscali.it

ALFREDO CONDSTRADA CENERENTE COLLE UMBERTO 9H 06131 PERUGIA PG

euro 49,70

euro 49,70

22/01/2015

per importare TimesNewRoman font

ADDEBITO SU CONTOCORRENTE BANCARIO

150077096

02/01/2015

31/10/2014 - 30/11/2014

III4UIYY26M2ES

CNDLRD80H12L063K

436864045

Imponibile Cod.IVA Aliq.IVA IVA

40,74 20 IVA 22% 8,96

Imponibile Totale IVA Totale 40,74 8,96

Sul retro presente il dettaglio delle voci di questa fattura

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Pagina 2 di 3Fattura N.150077096

Del02/01/2015

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Direzione e Coordinamento: Tiscali S.p.A.

Riepilogo Canoni/Consumi Descrizione Periodo di riferimento Importo

Opzione Chi ?

Chi - Canone 31/10/2014 - 30/11/2014 -1,52

Tutto Incluso Light

Contributo disattivazione 0759661359 cond.alfredo@tiscali.it 31/10/2014 - 31/10/2014 69,42ADSL - Canone 0759661359 cond.alfredo@tiscali.it 31/10/2014 - 30/11/2014 -25,98Voce - Canone cond.alfredo@tiscali.it 31/10/2014 - 30/11/2014 -1,70

Modem Wi-Fi Tiscali

HW - Canone 31/10/2014 - 30/11/2014 -2,54

Riepilogo ConsumiTraffico Telefonico cond.alfredo@tiscali.it 0,60

Dettaglio Consumi Media Tipologia Numero Chiamate Durata Importo

Tutto Incluso Lightcond.alfredo@tiscali.itLinea Telefonica: 0759661359

Agosto 2014Verso Altri OperatoriNumerazioni Premium o Speciali 0:01:58

Tariffa unica 1 0:01:58 0,0000

Settembre 2014Verso Altri OperatoriCellulari Nazionali 0:03:00

Tariffa unica 1 0:03:00 0,5999

Numerazioni Premium o Speciali 0:06:42Tariffa unica 4 0:26:48 0,0000

Totale 0,5999

Altre Voci Importo

Contributo consegna elenco telefonico - 2014 2,46

TOTALE IMPONIBILE (Cod.IVA 20 - IVA 22%) 40,74

IVA 8,96

TOTALE IVA INCLUSA 49,70

Pagina 3 di 3Fattura N.150077096

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COMUNICAZIONI DALLAUTHORITY In ottemperanza alle Delibere 126/07/CONS e 348/08/CONSREGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI E attivo il Registro pubblico delle opposizioni, al quale l'intestatario di una linea telefonica pu iscrivere gratuitamente e con modalit semplificate il proprio numero di telefono, impedendocos tutte le chiamate indesiderate a fini promozionali, commerciali e di vendita verso il numero di telefono che viene iscritto nel Registro. Per iscrivere, aggiornare o cancellare la propria numerazione nel/dal Registro si pu scegliere unadelle seguenti modalit: i) accedere al sito web www.registrodelleopposizioni.it; ii) contattare il Numero Verde 800.265.265; inviare una email a abbonati.rpo@fub.it; iii) inviare un fax al n. 06 54224822; inviare una raccomandata a/r aGESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI ABBONATI, UFFICIO ROMA NOMENTANA, C.P. 7211, 00162 ROMA..

BLOCCO CHIAMATE A SOVRAPPREZZO Tutte le numerazioni a sovrapprezzo ricadenti nel paniere di cui all'Allegato A della delibera 418/07/CONS risultano bloccate in maniera automatica. Il Cliente pu modificare le impostazioni viaweb tramite il My Tiscali (http://assistenza.tiscali.it) oppure contattando il Servizio Clienti, tel.130, fax 800910028 (clienti privati); tel.192130, fax 800910032 (clienti aziende)..

DETTAGLIO CHIAMATE Il cliente pu richiedere il dettaglio delle chiamate al Servizio Clienti.RITARDO PAGAMENTI, INTERESSI DI MORA E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO In caso di mancato pagamento dei corrispettivi indicati in fattura, Tiscali addebiter al Cliente interessi di mora nella misura del tasso legale aumentatodi cinque punti percentuali. Trascorsi 7 giorni dal ricevimento della diffida, Tiscali si riserva di sospendere lerogazione del servizio qualora il Cliente non provveda al pagamento di quanto dovuto. In caso di cessazione del servizio Voce oAdsl per morosit, all'atto della riattivazione sar applicato il contributo previsto dalla Carta dei Servizi e determinato dagli oneri di gestione da parte di Tiscali..

RATEIZZAZIONE DEI PAGAMENTI In caso di invio ritardato delle bollette, il Cliente ha diritto di chiedere la rateizzazione di quanto dovuto.RECLAMI Il cliente potr inoltrare un reclamo tramite i seguenti canali:

telefono: 130 per i privati e 192130 per le aziende;

fax:800910028 per i privati e 800910032 per le aziende;

posta: Tiscali Italia SpA, Servizio Clienti, localit Sa Illetta, ss 195 km 2,3, 09123 Cagliari. Il termine massimo di definizione dei reclami di 45 giorni, trascorsi i quali il Cliente pu ricorrere al Co.re.com della propria regioneo allAgcom con le modalit e la modulistica di cui al sito www.agcom.it

QUALITA DEI SERVIZI allindirizzo http://www.tiscali.it/cartaservizi/qualitaservizi pubblicata la carta dei servizi con i relativi indici di qualit. Inoltre, allindirizzo web http://assistenza.tiscali.it/commerciale/moduli/, sono pubblicati irisultati di qualit raggiunti nella fornitura dei servizi, rilevati su base semestrale e annuale.

PROCEDURA DI CONCILIAZIONE In caso di mancato accoglimento del reclamo, il Cliente potr avviare il tentativo di conciliazione presso i Co.re.com, Comitati Regionali delle Comunicazioni, presentando una apposita istanzamediante la compilazione del Formulario UG. Per i dettagli sulla procedura e sulla modalit di compilazione di detto formulario, possibile consultare la Delibera 173/07/CONS, sul sito dellAutorit per le Garanzie delle Comunicazioni,www.agcom.it, dove si pu reperire anche lelenco dei Co.re.com.

DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO I costi di disattivazione relativi ai servizi dedicati alla clientela privata sono disponibili all'indirizzo: http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/ .I costi relativi ai clienti azienda sonopubblicati all'indirizzo http://assistenza.business.tiscali.it/amministrativa/

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I suoi codici di migrazione

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