I Report di

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L’India è un paese-continente, dalle millefacce. E altrettanto varia e ricca è la sua of-ferta turistica, che spazia dal turismo ruralealle vacanze di lusso a bordo dei treni storicio nei palazzi principeschi trasformati in ho-tel di charme, dai trattamenti wellness ispi-rati all’ayurveda al turismo medico, dai clas-sici tour culturali ai safari nei parchi natu-rali.Il turismo è in crescita: nel 2011, gli arrivi in-ternazionali hanno raggiunto quota 6.9 mi-lioni, con un incremento del 9,3 % e per que-st’anno ci si aspetta un ulteriore aumento. Inumeri sono positivi anche per il mercatoitaliano, con tanti player in azione: «Al mo-mento ci sono circa una settantina di opera-tori che programmano l’India. Ai t.o. italianiforniamo supporto organizzando eventi inItalia e fam trip per far conoscere la destina-zione» racconta Gobind C.Bhuyan, direttore di IndiaTourism Milan. «Gli italiani sono attrattidall’India per la sua lunga storia,

il suo patrimonio

culturale e le sue antiche tradizioni. Inoltre,in questi ultimi anni la presenza di nuove in-frastrutture che ha fatto dell’India una de-stinazione estremamente al passo con itempi sotto il profilo del comfort, permet-tendole di trasformarsi in una meta moltopiù semplice e piacevole per il turismo occi-dentale» sottolinea il direttore.Il prodotto più venduto dai t.o. italiani sonoi classici tour culturali di gruppo, ma piac-ciono anche i viaggi individuali, con mac-china privata con autista. Gli itinerari possi-bili sono tanti, e i più gettonati sono il clas-sico “Triangolo d’Oro” (Delhi, Agra e Jaipur)e il tour del Rajasthan nel Nord del Paese e itour fra Tamil Nadu e Kerala all’estremo sud.

Lusso a bordoNella fascia alta di mercato spiccano i pro-

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31 marzo 2012Quotidiano

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Il fascino di un Paeseche piace sempre più CRESCE L’INTERESSE VERSO UNA META VARIA E COMPLETA

“Oggi 70 t.o. programmano la meta. Noi li supportiamoorganizzando eventi e fam trip”Gobind C. Bhuyan

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dotti che puntano su ambientie atmosfere del passato, comei palazzi dei maharaja trasfor-mati in hotel e i “luxurytrains” che circolano in diversearee del paese (la rete ferro-viaria indiana è la seconda almondo, con oltre 62.300 km dilinee). Il parco dei treni dilusso in dotazione è ampio, apartire dal veterano “Palaceon Wheels”, composto dai va-goni originali degli ultimi Ma-haraja indiani, che porta allascoperta del Taj Mahal e delleprincipali località del Raja-sthan, fino al nuovissimo “Ma-harajas' Express” con 4 diversiitinerari. Il “Royal Orient” con-duce i visitatori nelle più bellecittà del Rajasthan e del Guja-rat partendo da New Delhi,che è punto di partenza anchedel treno “Mahaparinirvana”,che offre un pellegrinaggio suiluoghi del buddismo, visitandola città di Varanasi e il Taj Ma-hal ad Agra. Nel sud del Paeseopera il “Golden Chariot”, conun itinerario nello stato di Kar-nataka, fra spiagge, sontuoseresidenze e santuari, mentre il“Deccan Odyssey” si snodasulla costa occidentale, nelle

regione di Goa. Il “FairyQueen”, infine, offre un wee-kend di 2 giorni attraverso ilRajasthan, trasportando i pas-seggeri da Alwar a un safarialla scoperta delle tigri, perarrivare fino a New Delhi. Gli itinerari sono diversi, ma laformula è la stessa: a bordo ilcomfort è di livello cinquestelle e il prezzo del pacchettoinclude il pernottamento in co-mode cabine, i pasti e le spesedi ingresso a monumenti e siticulturali che si visitano lungo ilpercorso. «I nostri prodotti deluxe sono

di altissimo livello, ideali an-che per viaggi di nozze» sot-tolinea il direttore.

Nei parchi, per vedere la tigre e non soloIn crescita è anche l’offertanaturalistica, con visite e sog-giorni nei parchi: «Abbiamoun patrimonio naturale riccoe vario, con numerosi parchinaturali, cinque dei qualisono iscritti nelle liste del-l’Unesco come PatrimonioMondiale dell’Umanità» rac-conta il direttore. La grandeattrazione sono le celebri ti-gri indiane, che si possono ve-dere in primo luogo nel Parconazionale di Manas, insieme ae pantere nere, oltre a rarespecie di rettili, e nel Parconazionale di Kaziranga, attra-versato dal fiume Brahmapu-tra con le sue isole di sabbia,insieme a bufali, antilopi edelefanti. Per fare bird-wat-ching, invece, la meta mi-gliore è il Parco nazionale diKeoladeo, nella regione delRajasthan. Con spettacolaripanorami di alta montagna, ilParco nazionale del NandaDevi (la seconda montagna

dell’india per altezza, con7816 m s.l.m) è il rifugio didiverse specie in pericolo diestinzione, come il leopardodelle nevi. Il Parco NazionaleSundarbans, invece, in unaregione di paludi terre bassepercorse da piccoli fiumi,ospita la più grande foresta dimangrovie del mondo.

Benessere antico e modernoUn altro prodotto dalle carat-teristiche uniche sono i sog-giorni in cliniche ayurvedi-che, con trattamenti ispiratiall’antica disciplina del-l’Ayurveda, una medicina na-turale che mira a una totalearmonia fra fisico e psiche: lameta ideale per provare spe-rimentarla è il Kerala, lostato nel sud del Paese dovequesta terapia millenaria èapplicata con autenticità ededizione. Chennai (Madras),capitale del vicino stato delTamil Nadu, ospita invece ilcentro medico indiano più at-trezzato per cure mediche ri-conosciuto a livello interna-zionale: «In India il turismolegato alle cure mediche regi-stra una crescita annuale del30% e prevede di raggiungereun indotto di due miliardi didollari entro il 2012. Le no-stre infrastrutture offrono unprodotto di qualità a prezzimolto competitivi». I tratta-menti più ricercati sono il tra-pianto di midollo osseo, l’in-tervento di bypass cardiaco,la chirurgia oculare e ortope-dica.

Offerta ricca e multitarget,dal lusso alla natura,dall’ayurveda al turismo medico,per accontentare ogni esigenza

31 marzo 2012Quotidiano

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Per aiutare le agenzie di viaggio a conoscere meglio e aquindi a vendere meglio la destinazione, India TourismMilano ha attivato il programma di e-learning “IndiaSpecialist”, suddiviso in 10 moduli: «Lo abbiamo lan-ciato lo scorso autunno e già 250 agenti lo hanno com-pletato, ottenendo il certificato. I migliori sono invitatipoi a conoscere di persona il Paese che hanno “stu-diato” on line» racconta Gobind C. Bhuyan, direttore diIndia Tourism Milan.Il programma e-learning è disponibile gratuitamente suwww.indiaspecialist.it, un minisito creato ad hoc, all’in-terno di cui gli utenti registrati possono consultare vi-deo, scaricare documenti in pdf e trovare link utili per

approfondire gliargomenti. Tuttigli aggiornamentie le news riguar-danti la destina-zione sono dispo-nibili anche su

sulla pagina Facebook dedicata agli India Specialist.«Sono profondamente convinto che gli agenti di viaggiosiano un canale di distribuzione e di vendita fondamen-tale, quindi più la loro conoscenza del prodotto è appro-fondita, tanto più il loro ruolo è determinante nel pro-cesso decisionale di acquisto del turista» conclude il di-rettore.

Formazione online per le agenzie

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L’India rappresenta lapunta di diamante, perfatturato, storia e specia-

lizzazione, di Viaggi dell’Ele-fante, con un’offerta completa,che spazia dalla cultura alla na-tura (parchi indiani) e al turi-smo sostenibile, in versioneEcoluxury: «Abbiamo unaprogrammazione ricca, curatanei dettagli e attenta a soddi-sfare ogni tipo di cliente: dachi per la prima volta si avvi-cina a questo Paese, ai fedelis-simi che vogliono scoprire inogni viaggio uno dei tantimondi diversi dell’India, a chiricerca il Top, agli amanti dellanatura, a chi vuole sperimen-tare i trattamenti benessere in-diani e per chi vuole conoscereantiche tradizioni» racconta laresponsabile marketing Da-niela di Berardino. Oltre aiviaggiatori di fascia alta e me-dio alta, tradizionali punti di ri-ferimento, il t.o. romano al-larga la sfera d’azione anche achi dispone di budget conte-nuti: «Grazie alla storicità dellanostra programmazione, allaconoscenza diretta approfon-dita della destinazione e allapresenza di corrispondenti dilunga data, Viaggi dell'Ele-fante è in grado di offrire, inparticolar modo quest’anno,delle proposte di viaggio conquotazioni speciali e prodotti eservizi di alta qualità. Questoanche grazie alle ottime tariffepraticate dalle compagnie ae-

ree». Un esempio? Elefanteporta in India con il pro-gramma il triangolo d’oro 8giorni a partire da 780 euro.Un’altra novità è lo “SpecialeEstate”, una promozione cheoffre un buono di 400 euro acoppia per viaggi con partenzenei mesi di maggio, giugno eluglio per prenotazioni entro il30 aprile. A chi vuole viaggiare"facile" sentendosi libero, puravendo la garanzia di servizi diqualità tipici di Viaggi dell’Ele-fante, il t.o. dedica una linea diitinerari “Easy”: «Sono viaggiin esclusiva, non in condivi-sione con altri t.o., con par-tenze garantite minimo 2 enon affollati, perché c’è unmassimo di 25 partecipanti.Sono più flessibili poiché ogniproposta prevede almeno unagiornata libera dove i clientipossono scegliere se organiz-zarsi autonomamente o sele-zionare un’attività facoltativa,a pagamento, fra quelle da noiproposte. E poi, sempre guideparlanti italiano e hotel 4 o 5stelle». Gli itinerari sono nel“Triangolo d’Oro”, con esten-sioni nelle regioni del Nord(Khajuraho e Varanasi; Raja-sthan, parco di Ranthambore)e nel sud dell’India, Easy Ta-mil-Nadu e Easy Kerala, conpossibili estensioni nel Karna-taka e a Kovalam Beach.Una chicca della programma-zione tradizionale è invece lacrociera sul Gange, trattata in

esclusiva per il mercato ita-liano: Bengal Ganga. E’ unbattello, varato nel 2004, inperfetto stile coloniale, dalle fi-niture in teak e ottone. Il viag-gio tocca Farakka, Jangipur,Murshidabad e Kalna. Dura intutto una settimana e prevedetre notti a bordo. Su richiesta,la crociera sul Gange può es-sere abbinata ad altre tappe inIndia oppure a un'estensionebalneare alle Maldive.Viaggi dell'Elefante è inoltrepartner dell'ente del turismoindiano per il programma di e-learning Indiaspecialist.

Un viaggio dal prezzo davvero interessante, macon servizi di qualità, che propone il cosiddettoTriangolo d’Oro: Delhi, Jaipur e Agra. L’itine-rario, di 8 giorni, rappresenta la perfetta intro-duzione alla conoscenza di questa ampia re-gione dell’India. Il circuito è previsto in veicoliprivati a uso esclusivo, con aria condizionata.Le sistemazioni sono hotel 5 stelle a Delhi eAgra; 4 stelle a Jaipur, con trattamento di prima

colazione. Si vola da Milano, con Jet Airways daMilano (partenze garantite il martedì).

1 giorno Milano/Delhi2 giorno Delhi3 giorno Jaipur4 giorno Jaipur5 giorno Agra6 giorno Agra7 giorno Delhi8 giorno Delhi/Milano o Roma

QUOTE da 780 euro a persona, più tasse PARTENZE martedì 24 aprile, 1-15-22-29maggio

Viaggi dell’Elefante

www.viaggidellelefante.it

Non solo lusso...

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Il Triangolo d’oro

www.mistral.it

L’India rappresenta perMistral Tour, del con-sorzio Quality Group,

il fiore all’occhiello dell’of-ferta: «La programmiamo sindall’inizio della nostra atti-vità, nel 1976, e da allora inostri fatturati sono costan-temente cresciuti, salvo breviperiodi di rallentamento. Neiprimi mesi del 2012 le ven-dite poi sono letteralmenteesplose» racconta la pmMarta Lion. L’offerta è foca-lizzata sui tour di gruppo:

«Con 16 proposte diverse,siamo il t.o. con la più vastascelta di tour da catalogo, araccolta, con guida in italianoo accompagnatore dall'Italiaal raggiungimento di uncerto numero di partecipanti.Proponiamo viaggi di diversadurata con diverse tipologiealberghiere, mai al di sottodel quattro stelle. Fra i vet-tori, lavoriamo principal-mente con il gruppo Au-strian/Lufthansa e Swiss. Peralcuni tour nel Nord, però,usiamo il volo diretto da Mi-lano Malpensa di Jet Air-ways». Agli itinerari più clas-sici si affiancano quelli inzone meno conosciute,come il Gujarat con zona tri-bale, l’Orissa con zona tri-bale, e il Ladakh: «Anche perquesti riusciamo a confer-mare tutte le partenze digruppo. Da quest’anno, inol-tre, nel catalogo è stata intro-dotta una sezione dedicata ai“Tesori nascosti”, luoghi ma-gici e suggestivi ancora semisconosciuti ai grandi flussituristici». Gli stessi viaggipossono essere effettuati an-che a livello individuale.Ai tour si affianca il tailormade: «Con l’approccio “ar-tigianale” che ci contraddi-stingue, forniamo consu-lenza a 360° a qualunque

tipo di clientela, dai viaggi dilusso nelle regge dei maha-raja ai viaggi cral che hannonecessità di contenere iprezzi, ai viaggi in libertà perindividuali, con solo autocon autista».Quali sono i plus? «Abbiamoun rapporto consolidato coni nostri corrispondenti, chehanno imparato a servire inmaniera perfetta il mercatoitaliano. E sicuramente l’uf-ficio Mistral a Delhi, conpersonale italiano, che assistei clienti in loco 24 ore su 24:siamo gli unici in Italia a for-nire questo servizio. Inoltre,siamo fra i pochi che al 90%dei suoi viaggi di gruppo af-fianca un accompagnatoreitaliano. E per alcune mete,come l'India del Sud, ab-biamo anche partenze conl'indologo».L’unico canale di distribu-zione sono le agenzie: «Ab-biamo rapporti consolidati eorganizziamo regolarmenteper loro serate di approfon-dimento, in tutta Italia, anchenelle città più piccole. Ab-biamo inoltre sviluppato unapresentazione India in tecno-logia 3D che stiamo già co-minciando a portare in girocon ottimi riscontri, ma chesarà lanciata ufficialmente aMilano in settembre».

MistralMistral, un’India senza eguali

Tour Perle dell’India del nord

Perfetto anche per un viaggio di nozze questonuovo tour di 11 giorni nel Nord dell’India, convolo diretto Jet Airways a/r da Milano MalpensaDelhi e hotel in formula superior. È una immer-sione nelle tante facce della spiritualità indiana:a Varanasi si naviga all’alba sul Gange, per assi-stere ai rituali di purificazione dei pellegrini, e sivisita il sito archeologico di Sarnath, luogo dellaprima predicazione di Buddha. A Khajuraho, siammirano le celebri sculture erotiche dei templiinduisti, ad Agra il celeberrimo Taj Mahal, ilmausoleo fatto costruire da un Sultano in ri-cordo della adorata moglie defunta. Nel Raja-stan, gli “highlights “sono la città rosa di Jaipur,con visita completa della città e salita a dorso dielefante al Forte di Amber, e Chomu, dove sicena e si dorme in un antico palazzo nobiliare.

1 giorno Milano/Delhi2 giorno Delhi3 giorno Delhi/Varanasi4 giorno Varanasi/Khajuraho5 giorno Khajuraho/Orcha/Agra6 giorno Agra7 giorno Agra/Fatehpur Sikri/Abhaneri/Jaipur8 giorno Jaipur9 giorno Jaipur/Chomu10 giorno Chomu/Delhi11 giorno Delhi/Milano

PROSSIME PARTENZE 6, 20 maggio; 3, 17 giugno, 1 luglioQUOTE da euro 1390, più quota iscrizione (85euro), tasse aeroportuali (circa 340 euro) e co-sto del visto.

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www.jetairways.com/IT

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Il vettore indiano Jet Air-ways è l'unico a offrireun collegamento giorna-

liero diretto fra il NostroPaese e l'India, il giornalieroMilano Malpensa, operatocon un airbus 330/200. Lan-ciata a fine 2010, la rotta haregistrato successi record peril suo primo anno: nei primi12 mesi sono stati oltre63mila i passeggeri e più di25mila da ottobre 2011 agennaio 2012, con un loadfactor medio dell’89% (70%in business e il 91% in eco-nomy). Il volo di Jet Airwaysha conquistato così in unsolo anno il 57% del market-share sulla rotta Milano-Delhi, con il 95% delle par-tenze in orario. Dallo scorso15 dicembre la capacità pas-seggeri è stata incrementatadel 15%, con l’introduzionedi un Airbus 330/200 condiversa configurazione: 18posti in Première (BusinessClass) e 236 posti in Eco-nomy vs 30 posti in Premièree 190 in Economy dell'Air-bus ancora operativo sullarotta. Il Milano-Delhi rap-presenta un comodo puntodi ingresso nel subconti-nente indiano, con possibilitàdi voli in coincidenza perben 25 destinazioni in Indiae mete internazionali come

Kathmandu, Dhaka, Co-lombo e Bangkok: lo con-ferma il fatto che il 46% deipasseggeri ha scelto Delhicome destinazione finale, il36% altre mete in India,come Bombay, Chennai,Amritsar, e il restante 18%ha scelto destinazioni in Asiacome Katmandu, Bangkok,Dacca, Colombo. Il collega-mento è utilizzato da varioperatori italiani per i lorocircuiti nel Nord dell'India:"Jet Airways collabora inmodo proficuo con diversioperatori che siano bigbrand come Viaggi dell’Ele-fante, Mistral e Alpitour op-pure operatori di nicchiacome Earth e Kell12" rac-conta Gilles Ringwald, Ge-neral Manager Italia del vet-tore. " Quello che i diversitour operator apprezzanodella nostra offerta è la di-sponibilità di un velivolowide-body sull’India, un fit-tissimo network domestico eil servizio gruppi ad hoc.Inoltre a Milano disponiamodi un ottimo team dedicato,in grado di rispondere conprecisione e puntualità atutte le richieste in meno di24 ore.”

Jet AirwaysL’India con volo diretto

ll volo è operato da Jet Airways ogni giorno incode share con Alitalia con i seguenti orari:9W 141/AZ 7082 Milano Malpensa/NewDelhi: 21.25-9.55 (del giorno dopo) 9W 142/AZ 7083 New Delhi/Milano Mal-pensa: 13.20-18.00 Il volo, notturno da Milano con l’opportunitàunica di svegliarsi la mattina seguente a Delhi,atterra nel modernissimo Terminal 3 dell’aero-porto della capitale indiana, con connessioni permoltissime destinazioni in India e nel resto del-l'Asia. Il biglietto permette di accumulare ascelta miglia per i programmi Frequent Flyercome Millemiglia, Miles&More, Flying Blue,Skywards e Jet Privilege.

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È’ un’India da speciali-sti, fatta da chi cono-sce “dall’interno” la

destinazione quella propostada Viaggindia, l’operatorecon sede in Italia e ufficio diproprietà in India che da 10anni opera nel nostro Paese.Ce ne parla il titolare KesarSingh: «Abbiamo una pro-grammazione che spazia intutte le regioni dell’India eoffriamo la possibilità di or-ganizzare il viaggio vera-mente su misura, con buoniservizi, secondo le esigenzedi ogni singolo cliente. Iltutto a prezzi molto compe-titivi, con buone commis-sioni per le agenzie di viag-gio» racconta.Il plus è proprio la conve-nienza, sia per i clienti finalisia per le agenzie: «In media,i viaggi organizzati da noihanno un costo di circa150/200 euro inferiore ri-spetto ai prezzi praticati daicompetitor.«E le agenzie, con il 13% dicommissione che prati-chiamo, guadagnano in me-dia circa 40/60 euro in piùper persona. Il tutto a paritàdi servizi, dall’hotel al vettoreaereo».I vettori partner sono Jet Air-ways, con il volo diretto per

Delhi, Austrian Airlines, Luf-thansa, Swiss, Qatar ed Emi-rates Airlines.Le agenzie di viaggio sonoviste come interlocutori diimportanza fondamentale:«Operiamo con loro in pienatrasparenza sul fronte deiprezzi e in tante ci hannodato fiducia. Lavoriamo conpiù di 2 mila agenzie di viag-gio e dedichiamo loro grandeattenzione anche a livello diconsulenza, con un numeroverde dedicato e un numerodi cellulare attivo 24 ore su24 per le emergenze»Sul fronte delle mete, quelladi punta rimane il Rajasthan,ma sta crescendo l’interesseanche per le isole Andamaneper gli itinerari etnograficinelle regioni del Nord-Est enell’Orissa: «Abbiamo pro-grammato una partenza spe-ciale in occasione della fieradi Kohima, nel Nagaland,abbinandola alla visita delparco nazionale di Kazi-ranga, famoso per la sua po-polazione di rinoceronti: adifferenza di quelli africani, irinoceronti indiano hannoun solo corno e un aspettoda animale preistorico».Il sito web dell’operatore èstato concepito come stru-mento per far conoscere al

meglio l’India sia agli agentidi viaggio sia ai viaggiatori,con informazioni molto det-tagliate, in italiano, sulle variemete indiane e sui moltepliciaspetti della cultura e delle ci-viltà del Paese.

HORNBILL FESTIVAL Partenza unica, il 21 novembre 2012, per que-sto viaggio di 16 giorni veramente speciale nelNagaland, in occasione dell’Hornbill Festival,una grande manifestazione tribale che riuniscele 16 etnie che vivono nello stato. Richiede spi-rito di adattamento: le sistemazioni in Gue-sthouse o Hotel in Assam, Meghalaya e Naga-land sono ciò che di meglioha da offrire la de-stinazione. I voli sono con Emirates via Dubai.Dato che servono dei permessi speciali, che ri-chiedono tempi lunghi, meglio prenotare conlargo anticipo

01° giorno : Italia – Dubai – Kolkata 02° giorno : Kolkata 03° giorno : Kolkata – Guwahati

04° giorno : Guwahati – Sualkuchi (35 Km) -Guwahati 05° giorno : Guwahati – Jowai (160 Km.) 06° giorno : Jowai 07° giorno : Jowai – Shillong 08° giorno : Shillong – MawlynNong – Shillong 09° giorno : Shillong - Cherrapunjee - Shillong 10° giorno : Shillong - Kaziranga (300 Km) 11° giorno : Kaziranga 12° giorno : Kaziranga – Kohima (230 km)13° giorno : Kohima “Hornbill Festival”14° giorno : Kohima – Khonoma – Kohima 15° giorno : Kohima – Dimapur – Kolkata 16° giorno : Kolkata – Dubai – Italia

Quota base min 8 persone 3 mila 140 euro p.p.in camera doppia (commissionabile 13%)

Viaggindia

www.viaggindia.it

Qualità al miglior prezzo

Tour In Assam, Meghalaya e Nagaland

Tutti i dati del Milano - New Delhi