I progetti di servizi alle imprese tra prima e seconda

fase

Giulio De PetraDirettore AIREL-CNIPA

Pordenone 28 giugno 2004

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I servizi alle imprese

I servizi delle amministrazioni per le imprese, rappresentano un’importante elemento di attuazione dell’eGovernment

Le imprese sono utenti “avanzati” dei servizi pubblici on-line

Particolare sensibilità delle imprese al risparmio di tempi (e costi) che deriva dall’erogazione di servizi in modalità innovative

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Integrazione delle grandi Integrazione delle grandi banche dati tematichebanche dati tematiche

Le fasi di attuazione dell’e-government locale 2002-2006

2002 - 2004 2004 - 2005 2005 - 2006

FASE IE-government locale

FASE IIE-government locale

FASE IIIE-government locale

Servizi ai cittadini e alle Servizi ai cittadini e alle impreseimprese

Promozione dell’utilizzo dei Promozione dell’utilizzo dei nuovi servizi presso nuovi servizi presso cittadini e impresecittadini e imprese

Avviamento progetti per lo Avviamento progetti per lo sviluppo della cittadinanza sviluppo della cittadinanza digitaledigitale

Inclusione dei piccoli Inclusione dei piccoli comuni nell’attuazione comuni nell’attuazione dell’e-governmentdell’e-government

Diffusione territoriale dei Diffusione territoriale dei servizi per cittadini e servizi per cittadini e impreseimprese

Sviluppo dei servizi Sviluppo dei servizi infrastrutturali (SPC)infrastrutturali (SPC)

CRC – Centri regionali CRC – Centri regionali di Competenza sull’e-di Competenza sull’e-government e la società government e la società dell’informazionedell’informazione

Banca dell’innovazioneBanca dell’innovazione

Supportare la gestione del Supportare la gestione del cambiamento e la riproget-cambiamento e la riproget-tazione organizzativa dei tazione organizzativa dei processi interni alle PA processi interni alle PA

Sostenere lo sviluppo di Sostenere lo sviluppo di modelli di Customer modelli di Customer Relationship Management Relationship Management (CRM)(CRM)

Promuovere efficienti Promuovere efficienti modelli di esercizio dei modelli di esercizio dei servizi on lineservizi on line

Visione Condivisa Visione Condivisa

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Attuazione Fase I di e-government

Stima SAL 134 progetti 31% 5 completati (SAL = 100%) 5 in fase avanzata (SAL ~ 85%) 36 in fase intermedia (SAL ~ 50%) 88 in fase di avvio (SAL < 30%)

-

10

20

30

40

50

60

70

80

90

0% 15% 50% 85% 100%

Sal %

n. p

rog

ett

i

Distribuzione dei progetti rispetto al SAL

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I progetti di servizi alle impreseAcronimo Ente Coordinatore Regione Costo Cofinanziamento

AGRISERVIZI Regione Emilia-Romagna Emilia Romagna 8.156.950 1.180.000

AIDA Comune di Livorno Toscana 2.561.791 860.000

AtoB PIEMONTE Provincia di Torino Piemonte 7.808.364 1.800.000

C4 Regione Toscana - Giunta Regionale Toscana 1.186.942 290.000

C7 Regione Toscana - Giunta Regionale Toscana 1.031.860 170.000

CARE Provincia di Foggia Puglia 1.068.864 250.000

eDOC Comune di Greve in Chianti Toscana 1.139.206 270.000

ENTERPRISE Comune di Pordenone Friuli Venezia Giulia 1.635.295 550.000

GP&D Comune di Roma Lazio 1.349.800 450.000

Intercent-ER Regione Emilia-Romagna Emilia Romagna 5.148.900 1.020.000

NUVOLA Comune di Milano Lombardia 858.940 260.000

POLESINE-gov Provincia di Rovigo Veneto 1.410.000 470.000

RISO provincia di lecce Puglia 7.200.000 1.260.000

SIPA Regione Veneto Veneto 2.413.890 490.000

SMART Provincia di Livorno Toscana 1.350.446 290.000

SPORVIC Comune di Castelfranco di Sotto Toscana 933.600 310.000

SPOT Provincia Autonoma di Trento Trentino Alto Adige 1.078.375 360.000

SUAPED Regione Veneto Veneto 373.338 110.000

SUSILAZIO Regione Lazio Lazio 930.480 240.000

SUT Regione Marche Marche 3.002.440 880.000

VBG Comune di Terni Umbria 1.654.563 550.000

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I progetti di servizi alle imprese

Nell’ambito del primo avviso, i progetti di servizi alle imprese sono tra le categorie maggiormente finanziate (ad esclusione dei portali): 21 progetti Circa 52 milioni di euro di costo totale Circa 12 milioni di euro di cofinanziamento

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I progetti di servizi alle imprese

Progetti che hanno interessato un gran numero di regioni, con un gran numero di enti partecipanti 21 progetti 11 territori regionali interessati Oltre 900 enti interessati Progetti con diverse tipologie di coordinatori

Regioni Province Comuni

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Stato di avanzamento

I 21 progetti di servizi alle imprese sono in avanzato stato di realizzazione: 11 progetti hanno superato il primo

assessment di monitoraggio (Enterprise ha effettuato anche il secondo ed altri due progetti sono in procinto di effettuarlo)

6 progetti sono in procinto di effettuare l’assessment

3 progetti hanno l’assessment programmato per il mese di luglio

1 progetto ha l’assessment previsto per fine ottobre

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2003: Definizione del percorso di riuso2004:Creazione del catalogo, identificazione progetti, finanziamento e attuazione2005: Completamento della linea di azione

La seconda fase: 2003 - 20051. Lo sviluppo dei servizi

infrastrutturali locali (SPC)

2. Diffusione territoriale dei

servizi per cittadini e imprese

3. L’inclusione dei piccoli comuni

nell’attuazione dell’ e-government

4. L’avviamento di progetti per lo

sviluppo della cittadinanza digitale

(e-democracy)

5. La promozione dell’utilizzo dei nuovi

servizi presso cittadini e imprese

2003 -Concertazione con le Regioni 2004: Verifica in Conf. Unif., selezione e inserimento progetto in APQ e avvio attuazione2005: Completamento della linea di azione

2003:Avvio delle attività di progettazione preliminare del progetto CST2004: Selezione, inserimento in APQ, finanziamento e attuazione2005: Completamento della linea di azione

2003: Stesura avviso e predisposizione del vademecum2004: Pubblicazione avviso, valutazione, cofinaziamento e avvio dei progetti2005: Completamento della linea di azione

2003:Analisi dei bisogni comunicativi delle PA locali2004: Pubblicazione del bando e selezione del fornitore di mercato e avvio delle attività2005: Completamento della linea di azione

6. Progetti per i servizi di e-government

su digitale terrestre2004: Pubblicazione dell’avviso2004: Selezione ed avvio dei progetti2005: Completamento della linea di azione

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I progetti di servizi alle imprese e il riuso

Disponibilità di un numero elevato di progetti

Proposti da amministrazioni di livello territoriale diverso

Problematiche simili (SUAP, …) Avanzato stato di realizzazione

L’ambito dei servizi alle imprese è uno dei principali temi di interesse nel processo di riuso

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Il percorso per il riuso

EspressioneEspressioneesigenzaesigenza

Ricerca Ricerca PossibilePossibileSoluzioneSoluzione

AnalisiAnalisiFattibilitàFattibilità

ProgettoProgettoDi RiusoDi Riuso

CreazioneCreazioneCatalogoCatalogo

Aspetti metodologiciAspetti metodologicidel Riusodel Riuso

La concertazione territoriale, in particolare a La concertazione territoriale, in particolare a livello regionale, è l’ambito ottimale per lolivello regionale, è l’ambito ottimale per losviluppo di queste fasisviluppo di queste fasi

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Attività per il riuso

Catalogo

Progettidi riuso

PredisposizionePredisposizioneavvisoavviso

PresentazionePresentazioneofferteofferte

ValidazioneValidazioneOfferteOfferte

PredisposizionePredisposizioneavvisoavviso

PresentazionePresentazioneprogettiprogetti

ValutazioneValutazioneprogettiprogetti

FinanziamentoFinanziamento

Avviso percatalogo

Catalogo e avvisoper progetti riuso

Progettidi riuso

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L’avviso per la realizzazione del catalogo – 1

Possono partecipare al Catalogo (offerta di riuso) le soluzioni di e-government dei progetti co-finanziati nell’ambito del primo avviso

Condizione necessaria per la partecipazione al catalogo è che il progetto abbia superato con successo la prima verifica di monitoraggio

Le offerte di riuso sono presentate dai coordinatori dei progetti e per ognuna di esse viene dichiarato il referente tecnico (una amministrazione)

La partecipazione al catalogo non comporta alcun finanziamento

L’istruttoria tecnica per la validazione delle offerte di riuso verrà effettuata dal CNIPA

La valutazione verrà effettuata dalla Commissione di Valutazione DPCM 14/02/2002

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L’avviso per la realizzazione del catalogo – 2

Ogni soluzione candidata al riuso deve indicare in particolare: Componente di servizio – la definizione

del servizio e le modalità con cui esso viene erogato;

Componente tecnologica – le specifiche tecniche dell’infrastruttura tecnologica necessaria per l’erogazione del servizio;

Componente organizzativa – la descrizione delle unità organizzative interessate dal processo di erogazione del servizio, incluse le eventuali istituzioni/organizzazioni esterne coinvolte.

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La Fase II e le infrastrutture

La diffusione territoriale dei servizi (alle imprese) trae beneficio dallo sviluppo delle infrastrutture

Gli interventi previsti i servizi delle reti regionali e/o territoriali e le

strutture per la loro gestione, i servizi di cooperazione applicativa i servizi di gestione delle carte di servizi a livello

regionale, i servizi per l’interoperabilità dei protocolli e della gestione documentale.