I PRINCIPI DI TRASPARENZA

E RESPONSABILITÁ NELLA

RENDICONTAZIONE

Gruppo Generali

Marina Donati , Responsabile RSI e Bilancio di Sostenibilità di Gruppo

GRUPPO GENERALI

Mogliano Veneto, 02 febbraio 2011

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Contenuti

Gruppo Generali

Principio di responsabilità

Principio di trasparenza

Gruppo Generali

3Gruppo Generali

Il Gruppo Generali è una delle

più importanti realtà

assicurative e finanziarie

internazionali.

4Principio di responsabilità

“Un’organizzazione dovrebbe essere responsabile di rendere conto dei propri impatti sulla società, sull’economia e sull’ambiente”. (ISO 26000)

Il Gruppo Generali risponde, attraverso strumenti e documenti obbligatori e/o volontari, a tutti i soggetti che sono interessati dalle sue decisioni e attività, nonché alla società in generale.

Obbligatori Volontari

- Relazioni di bilancio

- Relazioni sulla corporate governance

- Comunicati

- Ecc.

- Codice Etico

- Politica Ambientale

- Carta sociale europea

- Bilancio di sostenibilità

- Linee guida d’investimento

- Sistema Gestione Ambientale

- Sito Internet

- Carbon Disclosure Project

- Questionari agenzie di rating

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Il Codice Etico

Rappresenta la “carta d’identità” dell’etica d’impresa, in cui vengono dichiarati i principi fondamentali, condivisi e diffusi, considerati irrinunciabili per il nostro Gruppo, nel rispetto dei quali devono essere costruiti tutti i rapporti che lo riguardano.

Nel documento sono esplicitate le aree di applicazione dei suddetti principi, ossia le linee guida da seguire nei rapporti intrattenuti con tutte le controparti:clienti, azionisti, collaboratori, partner contrattuali, Istituzioni Pubbliche ed altri soggetti esterni, media.

Il Codice Etico non contiene una dettagliata indicazione delle modalità di comportamento che dovranno essere osservate dal Gruppo in tutte le possibili situazioni che lo vedranno coinvolto. Esso è piuttosto una carta dei valori, caratterizzata da un elevato grado di generalità ed astrattezza.

Nel documento sono precisate le modalità di applicazione del Codice Etico; in particolare è descritto il sistema di controllo per garantirne l’osservanza e il continuo miglioramento.

Principio di responsabilità: policy

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Politica ambientale

Ribadisce l’impegno di Generali nella salvaguardia dell’ambiente già dichiarato nel Codice Etico.

Contiene i principi guida cui il Gruppo si attiene nella gestione di tutti gli aspetti ambientali significativi delle attività aziendali per garantire la compatibilità tra iniziativa economica ed esigenze ambientali.

Definisce obiettivi e impegni che orientano le scelte e le azioni del Gruppo allo scopo di contribuire positivamente a uno sviluppo sostenibile.

Gli obiettivi individuati si riferiscono sia agli impatti ambientali diretti, riconducibili alle attività assicurative e finanziarie del Gruppo, sia agli impatti indiretti, collegati alle attività di approvvigionamento, di progettazione e distribuzione di prodotti assicurativi e finanziari e all’attività istituzionale di investimento.

Principio di responsabilità: policy

7Principio di responsabilità

Per il Gruppo Generali rendere conto implica anche il farsi carico delle responsabilità in caso di azioni scorrette adottando adeguate misure allo scopo di prevenirle (monitoraggio) e porvi rimedio (azioni correttive).

Ad esempio:

il Codice Etico prevede che in caso di violazioni vengano adottati opportuni provvedimenti;

il Sistema di Gestione Ambientale prevede una serie di azioni per la gestione degli impatti ambientali e azioni correttive per i casi di non conformità.

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“Un’organizzazione dovrebbe essere trasparente nelle sue decisioni e nelle sue attività che impattano sulla società e sull’ambiente”. (ISO 26000)

Il Gruppo Generali divulga in modo

chiaro

accurato

completo

tempestivo

le politiche, le decisioni e le proprie attività in modo da permettere agli stakeholder di valutarne gli impatti sui loro rispettivi interessi.

Principio di trasparenza

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Documento di rendicontazione volontario che offre un quadro completo dell’attività e dei risultati raggiunti in relazione agli obiettivi dichiarati.

Strumento di trasparenza e comunicazione utilizzato nei confronti di tutti coloro che si relazionano con l’organizzazione.

MAPPA DEGLI STAKEHOLDER

Principio di trasparenza: bilancio di sostenibilità

Gruppo Generali

Azionisti

Clienti

Dipendenti

FornitoriAmbiente

Forza vendita

Società Emittenti

Comunità

10

BS 2004

• 4 paesi (Italia, Germania, Francia, Spagna)

• società assicurative e di servizi con più di

250 dipendenti

• 64,9% organico; 73,1% premi del Gruppo

BS 2009

• 8 paesi (Italia, Germania, Francia, Spagna, Austria, Svizzera ,Israele, Repubblica Ceca)

• società assicurative, bancarie e di servizi di qualsiasi dimensione

• 67,2% organico; 85,5% premi del Gruppo

Area di rendicontazione

Principio di trasparenza: bilancio di sostenibilità

11Principio di trasparenza: bilancio di sostenibilità

Per migliorare la rendicontazione nell’ottica della trasparenza il Gruppo si è focalizzato sulla:

Tempestività

da quattro anni il bilancio viene pubblicato a poche settimane dall’Assemblea degli Azionisti;

i dati mettono a confronto, a perimetro omogeneo, gli ultimi due anni, mentre le informazioni qualitative sono aggiornate fino a pochi giorni prima della stampa;

gli aggiornamenti in corso d’anno vengono forniti sul sito internet www.generali.com nella sezione sostenibilità.

Chiarezza

sono stati identificati specifici obiettivi e target in materia ambientale misurati attraverso indicatori che vengono rilevati due volte l’anno. Questo permette un’immediata verifica sul raggiungimento degli obiettivi.

Tale approccio sarà applicato anche ad altri aspetti.