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I Percorsi guidati e semplificatiI Percorsi guidati e semplificati

Provincia

ASLPareri vari(Comune, Prefetture, ecc.)Prevenzione

incendi

Regolamenticomunali vigenti

Titolo abilitativo

edilizio

CollaudoProvvedimento

finale

STRUTTURE RICETTIVECARBURANTIACCONCIATORI

ITERDEL PROCEDIMENTO

DOMANDA UNICA

Eventuali endoprocedimenti coinvolti nel Procedimento unico

Eventuale ricorso alla CdS

Ad ultimazione delle opere, quando il Collaudo sia previsto dalle norme vigenti, l’impresa chiede alla

struttura di attivare la procedura

RIEPILOGO DOCUMENTAZIONE

S. Giorgio

a Cremano

Ercolano PorticiTorre del

grecoProvincia di

Napoli

ASL NA 5

http://www.sportelloimpresa.it/progetti/simpliciter/index.cfm?idprog=8&idtipo=100&leggin=si&ext=si&idnews=941

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Superare le difficoltà nella gestione del procedimento unico

Coordinare le PPAA interessate al rilascio degli atti procedimentali confluenti nel provvedimento finale per realizzare /modificare un impianto di beni e servizi

Soddisfare le aspettative degli utenti

Migliorare il servizio

GLI OBIETTIVI DEL PERCORSO GUIDATOGLI OBIETTIVI DEL PERCORSO GUIDATO

-Fornire un servizio adeguato di informazioni e assistenza (anche on-line) ai

clienti/utenti;

-Semplificazione del procedimento;

-Ridurre e garantire la certezza dei tempi per la conclusione del procedimento.

-Creare un sistema di relazioni nell’ambito del gruppo di lavoro che forma il

Back-office;

-Conoscenza degli endoprocedimenti e individuazione dei pareri necessari;

-Condivisione e aggiornamento della modulistica;

-Standardizzazione dei processi anche attraverso l’elaborazione di linee guida;

-Utilizzo di supporti informatici condivisi .