I nuovi strumenti per la sicurezza degli ambienti ospedalieri 37° Congresso Nazionale ANMDO Bologna...

I nuovi strumenti per la sicurezza degli ambienti ospedalieri

37° Congresso Nazionale ANMDOBologna 10 giugno 2011

L’efficienza e l’efficacia degli strumenti e dei servizi di sicurezza posti a protezione di una struttura ospedaliera, sono strettamente correlate ai risultati di una accurata analisi dei rischi di safety e security e da un esame dettagliato delle caratteristiche dell’insediamento da proteggere, valutando, di volta in volta, l’interazione ottimale di procedure di sicurezza, difese fisiche e difese elettroniche


…pertanto, il ricorso alle tecnologie più sofisticate anche se innovative, deve necessariamente integrarsi con la professionalità del personale di vigilanza interno ed esterno - rispetto di regole comportamentali e istruzioni operative – e con l’aggiornamento periodico del sistema di sicurezza nel suo complesso - procedure e tecnologie -, per garantire elevati standard qualitativi in termini di riduzione dei rischi


…inoltre, prima di ipotizzare l’introduzione di tecnologie innovative, è necessario considerare una eventuale riqualificazione degli impianti esistenti, perché molto spesso le criticità sono determinate da una non corretta configurazione degli apparati -es. sensori e telecamere- e dalla necessità di aggiornamento dei sw gestionali che ne governano il funzionamento


I sistemi di telegestione allarmi e videosorveglianza

Oggi esistono diversi sistemi di supervisione allarmi e videosorveglianza, che possono assicurare ottime performances gestionali, a condizione però che siano connessi tra di loro:

sia sotto il profilo impiantisitico: telecamere collegate ai sensori e alle aree di allarme, motion detection senza falsi allarmi, analisi comportamentale C1.wmv INT2.wmv INTN.wmv S1.wmv


Analisi Comportamentale 1

Sia sotto il profilo gestionale: Sw con mappe grafiche interattive per la gestione di qualsiasi tipo di allarme e ricezione automatica delle immagini provenienti dalle zone interessate da eventi

barre dei menu e degli strumenti

planimetria del sito

pulsanti di servizioper il comando di funzioni

pulsanti animati: - per avviso di allarmi e anomalie- per comando dello zoom

“Se non si evidenziano queste necessità di tipo impiantistico e gestionale prima della progettazione, si rischia di vanificare l’investimento effettuato – spesso consistente - in tecnologie, non utilizzabili pienamente da chi deve poi intervenire tempestivamente a fronte di emergenze di vario genere”


Tipologie di servizi di sicurezza integrati con le tecnologie:

Servizi di vigilanza fissa: controllo accessi e reception, presidio fisso presso pronto soccorso.

Servizi di vigilanza mobile: pattugliamenti periodici interni ed esterni, pronto intervento anche con autopattuglie esterne.

Telegestione (integrata) locale e remotizzata di: sistemi di videosorveglianza telecamere megapixel, impianti di allarme intrusione, incendio, tecnologici, telesoccorso con localizzazione satellitare Skywalking Coopservice, controllo accessi, videocitofonia videocitofoni in rete.


Sky Walking Coopservice“Localizzatore GPS portatile”

Tra i vari prodotti scaturiti dalla attività di ricerca di Coopservice, ultimo nato è il servizio di localizzazione satellitare con apparati gps portatili, finalizzato a facilitare il ritrovamento di persone in caso di

emergenza o più semplicemente per ottenere il tracciato dei percorsi fatti per finalità sportive

Obiettivi dei servizi di sicurezza Sicurezza delle persone Sicurezza delle cose Prevenzione di eventi accidentali Sicurezza degli accessi e dei parcheggi Dotare l’Ospedale di strumentazioni facilmente

manutenzionabili, di efficacia elevata e con garanzie di aggiornabilità dei sistemi in grado di controllare efficacemente ambienti non presidiati dal personale interno

Creare una strumentazione di base facilmente ampliabile o riconfigurabile per evoluzioni ed esigenze successive

Poter disporre di documentazioni certe su fatti avvenuti.


Le attività di vigilanza e controllo possono essere effettuate a tre livelli, introducendo: un primo livello di filtro e controllo agli ingressi

del complesso ospedaliero, un secondo livello mediante pattugliamento

costante interno, un terzo livello appoggiato a sofisticati sistemi

tecnologici, che in pratica potenziano ed estendono sulle 24 ore la capacità e la possibilità di sorvegliare specifiche aree a rischio


La architettura integrata dei sottosistemi tecnologici

L’integrazione delle tecnologie di monitoraggio, può anche consentire di ridurre il monte ore di presidio umano, non solo senza ridurre la efficacia della protezione, ma anche accrescendola, grazie alla introduzione di due regole fondamentali nella gestione della sicurezza:

effettuazione di controlli mirati solo in caso di allarme o situazioni sospette

effettuazione di controlli casuali per creare l’effetto “deterrenza” nei confronti di eventuali malintenzionati ed aumentare la probabilità di individuare anomalie ambientali nella loro fase iniziale


Le caratteristiche generali del sistema tecnologico semplicità d’uso espandibilità e compatibilità modularità degli apparati estrema affidabilità integrazione possibile


Conclusioni Da un sapiente accostamento di presidi ed

interventi casuali, di tecnologie di monitoraggio presenti in modo capillare nella struttura sanitaria, può nascere una architettura integrata, che dovrà permettere di intervenire in modo razionale e mirato in caso di necessità e creare un effetto “deterrenza” tale da mantenere il livello dei rischi entro limiti accettabili

I nuovi strumenti per la sicurezza negli ambienti sanitari

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