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HP Tower Server tc4100Guida operativa e di manutenzione

Versione online: 1Gennaio 2002

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Destinatari della guida

Questa guida si rivolge a chi installa, amministra e risolve i problemi riguardanti i server di rete. Hewlett-Packard Company presume che chi legge sia qualificato per la manutenzione di apparecchiature elettroniche e sia in grado di riconoscere i rischi derivanti da prodotti con pericolosi livelli di energia

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1 Comandi e indicatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Comandi e indicatori del pannello frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Pulsanti di accensione, di ripristino e blocco della tastiera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Indicatori LED del pannello frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Pannello diagnostico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Indicatori dell’unità disco “hot swap” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Indicatori dell’unità disco “hot swap” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Indicatori e porte del pannello posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Indicatore dell’alimentatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Porte di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Indicatori della scheda NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Accensione dell’HP Server tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Accensione del server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Spegnimento del server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Accensione della configurazione a più server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Stati di riposo (ACPI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2 Connettori esterni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Mini-DIN (PS/2) per mouse e tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Porta seriale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Porta parallela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Video standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18SCSI standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19LAN standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3 Installazione e configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Rimozione dei coperchi dell’HP Server tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Rimozione della base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Dispositivi di memoria di massa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Installazione delle unità di massa dopo la consegna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Installazione di unità disco rigido hot swap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Rimozione delle unità disco rigido hot swap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Installazione di dispositivi di memoria di massa non “hot-swap”. . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Collegamento dei dispositivi SCSI esterni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Moduli di memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Installazione del DIMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Rimozione del DIMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Processori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Attrezzi necessari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Sommario

1

Configurazione del processore: linee guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Schede accessorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Schede PCI testate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Attrezzi necessari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Scheda Gestione remota dell’HP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Priorità di avvio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Impostazione degli IRQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Slot PCI della scheda di sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Installazione di schede accessorie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configurazione dell’HP Server tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Esecuzione di Configurazione guidata e Installazione automatica del NOS. . . . . . . . . . . . 54Installazione del NOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Soluzioni di gestione HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Utilità Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Utilità di configurazione SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Esecuzione del CD-ROM di Navigator sui PC Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

4 Messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Codici di errore dei POST (Power-On Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Codici acustici (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

5 Diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76POST (Power-On Self Test) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Non compaiono messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76HP Server Diagtools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78HP Toptools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

6 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Manutenzione preventiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

L’HP Server tc4100 non si accende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82L’HP Server tc4100 si accende, ma i POST non vengono eseguiti . . . . . . . . . . . . . . . . 82L’HP Server tc4100 supera i POST, ma non funziona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Problemi con le password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Password dimenticata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Non si accendono luci e non compaiono messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84L' applicazione o il sistema operativo non rispondono correttamente . . . . . . . . . . . . . . . 85Il server smette di funzionare (si blocca). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Il server smette di funzionare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Il server non si avvia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Problemi di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Problemi del video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Problemi di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Problemi di comunicazione/della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Problemi della tastiera o del mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Problemi dell’unità disco floppy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Problemi dell’unità CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

2

Problemi SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Problemi del processore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Problemi della memoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Problemi della scheda di interfaccia di rete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

7 Sostituzione delle parti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Norme di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Attrezzi necessari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Sostituzione dell’unità disco floppy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Rimozione dell’unità disco floppy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Sostituzione dell’unità CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Rimozione dell’unità CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Installazione dell’unità CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Sostituzione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap . . . . . . . . . . . . . . . . 103Rimozione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap . . . . . . . . . . . . . . . . 103Installazione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap . . . . . . . . . . . . . . . 104

Sostituzione del gruppo di ventilazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Rimozione del gruppo di ventilazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Rimozione del vassoio delle ventole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Sostituzione dell’alimentatore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Rimozione dell’alimentatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Installazione dell’alimentatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Sostituzione della batteria di sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Rimozione della batteria di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Installazione della batteria di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Sostituzione del blocco scheda di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Rimozione del blocco scheda di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Installazione del blocco scheda di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Installazione della scheda di distribuzione dell’alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Sostituzione della scheda diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Installazione della scheda diagnostica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Rimozione del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Installazione del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

8 Informazioni sulle parti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Coperchi, ventole, parti dello chassis e memoria di massa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Alimentatori e parti dello chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Componenti della scheda di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

9 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Dettagli del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Peso e dimensioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Modalità di visualizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Specifiche ambientali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Specifiche dell’alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Requisiti dell’alimentazione in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Valori dell’alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Alimentatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

3

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

4

Comandi e indicatori del pannello frontaleIl capitolo descrive i comandi, le porte e gli indicatori posti sui pannelli anteriore e posteriore dell’HP Server tc4100. La figura 1-1, la figura 1-2, la figura 1-3 e la figura 1-4 che seguono mostrano l’HP Server tc4100 in versione rack e in versione a terra.

Figura 1-1. HP Server tc4100 in versione a terra (vista frontale)

1 Comandi e indicatori

5

Capitolo 1 Comandi e indicatori

Figura1-2. Mascherina dell’HP Server tc4100 in versione a terra

Figura1-3. HP Server tc4100 in versione rack (vista frontale)

6


Figura1-4. Mascherina dell’HP Server tc4100 in versione rack

NOTA Se è installata la scheda Gestione remota dell’HP Server, alcuni LED funzioneranno diversamente. La tabella sottostante descrive le funzionalità del LED con e senza la scheda Gestione remota dell’HP Server.

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Pulsanti di accensione, di ripristino e blocco della tastiera.I pulsanti di controllo illustrati nella figura 1-5 sono descritti nella tabella 1-1.

Figura1-5. Indicatori LED dell’unità disco

Tabella 1-1. Pulsanti e LED di accensione, ripristino e blocco della tastiera

Comandi/LED DescrizionePulsante On/Off/Riposo

Il pulsante di accensione accende e spegne l’HP Server tc 4100. Se sono disponibili stati di riposo, il pulsante fa passare dallo stato di accensione a quello di riposo. Se non sono disponibili stati di riposo, il pulsante regola solo l’accensione e lo spegnimento dell’HP Server.Gli stati di riposo dipendono dal NOS e sono disponibili solo se il NOS supporta la gestione dell’alimentazione basata sullo standard ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). Vedere “Accensione dell’HP Server tc4100” a pagina 14.

LED On/Off/Riposo

Il LED On/Off/Riposo si presenta in tre stati diversi::• Spento: macchina non in funzione• Verde: macchina in funzione• Verde lampeggiante: modalità di riposo

Pulsante di ripristino Esegue il ripristino del sistema (hardware).LED di blocco della tastiera

Il LED di blocco della tastiera si presenta in due stati diversi:• Spento: il blocco della tastiera non è attivo• Verde: il blocco della tastiera è attivo

Pulsante/LED locatore Sono presenti due pulsanti locatori: uno sul pannello frontale e l’altro sul retro dell’unità. Premendo uno dei due si ottiene il funzionamento in sincrono dei LED sulla parte anteriore e posteriore dell’unità. Il LED locatore ha due stati:• Spento indica che la funzione locatore non è attiva• Blu fisso indica che la funzione locatore è stata attivata dall’interruttore

frontale, dall’interruttore posteriore o dal software.

8


Indicatori LED del pannello frontale

Tabella 1-2. Indicatori dei componenti

LED di stato dell’alimentatore

NOTA: L’installazione della scheda Gestione remota dell’HP Server (accessorio opzionale) modifica il comportamento di questo LED.

Se è installata la scheda Gestione remota dell’HP Server, il LED si presenta:• Verde (fisso): funzionamento normale. Se sono installati due alimentatori, indica

ridondanza.• Rosso (lampeggiante a 2 Hz): un sottosistema presenta un problema critico che

impedisce l’accensione del server.• Ambra (lampeggiante a 1 Hz): il sottosistema di alimentazione ha perso la

ridondanza dall’ultimo avvio oppure una ventola dell’alimentatore è guasta. Per una verifica più accurata controllare i LED sull’alimentatore (vedere il paragrafo Indicatore dell’alimentatore).

Se la scheda Gestione remota dell’HP Server non è installata, il comportamento del LED subisce le seguenti modifiche:• Non indica i guasti prevedibili; indica solo gli stati “buono” e “guasto”.• Non lampeggia; rimane acceso.• Può esserci fino a un minuto di ritardo tra il presentarsi di una condizione di errore

e l’indicazione del LED corrispondente.• Può esserci fino a un minuto di ritardo tra l’eliminazione della condizione di errore

e l’indicazione del LED corrispondente. LED di stato del sistema

NOTA: L’installazione della scheda Gestione remota dell’HP Server (accessorio opzionale) modifica il comportamento del LED.

Se la scheda Gestione remota dell’HP Server è installata, il LED si presenta:• Verde (fisso): tutti i componenti funzionano correttamente.• Giallo (lampeggiante a 1 Hz): un componente interno potrebbe essere prossimo al

guasto (ad es. la velocità della ventola di sistema è al di sotto della soglia, guasto prevedibile di memoria). Controllare la scheda diagnostica interna o il registro degli eventi di sistema.

• Rosso (lampeggiante a 2 Hz): un componente elettrico interno è guasto o è presente un errore di configurazione della CPU o del DIMM che impedisce l’avvio del sistema. Controllare la scheda diagnostica interna o il registro degli eventi di sistema.

Se la scheda Gestione remota dell’HP Server non è installata, il comportamento del LED subisce i seguenti cambiamenti:• Indica lo stato corrente delle ventole di sistema. Se la luce è verde, le ventole

funzionano correttamente, se è rossa, una ventola è guasta.• Non lampeggia; rimane acceso.• Può esserci fino a un minuto di ritardo tra il presentarsi di una condizione di errore

e l’indicazione del LED corrispondente.• Può esserci fino a un minuto di ritardo tra l’eliminazione della condizione di errore

e l’indicazione del LED corrispondente.LED della LAN A Il LED della LAN A si presenta in tre stati:

• Spento: non è stato stabilito nessun collegamento LAN.• Verde (fisso): è stato stabilito un collegamento LAN.• Verde (lampeggiante): indica che la LAN è attiva.

9


Pannello diagnostico interno

I LED del pannello diagnostico interno si comportano nel modo seguente:

• SPENTI: il componente funziona in modo corretto o non c’è alcun componente.

• ACCESI (ambra): il componente necessita di attenzione (guasto, guasto probabile, condizione di preallarme, errore di configurazione, ecc.). Poiché il pannello diagnostico interno è collocato sul pannello posteriore, l’HP Server tc4100 indica l’accensione di questo LED cambiando il colore del LED di sistema (sul pannello frontale) in ambra o rosso.

• I LED sono alimentati fino a quando è presente la corrente elettrica (Vstby). NON si spengono allo spegnimento del server.

• I LED che riflettono i sensori effettivi dovrebbero spegnersi quando i sensori ritornano alla normalità. E’ importante notare che il ripristino di sistema riporta sempre i sensori alla normalità. Se la condizione di errore persiste dopo il ripristino del sistema, i sensori dovrebbero tornare allo stato di errore entro un minuto.

Alcuni LED sono attivati da eventi del registro degli eventi di sistema, o SEL, (ad esempio un errore di configurazione del DIMM) e si spengono solo in seguito al ripristino del sistema. Dopo il ripristino, il LED dovrebbe essere azzerato fino a quando non si verificherà un altro evento all’interno del registro di sistema. Questi LED devono rimanere accesi anche quando il server è spento.

Figura1-6. Etichetta diagnostica

NOTA Questa scheda non è compresa nel sistema standard. Per attivare le funzioni qui descritte potrebbe essere necessario installare un prodotto accessorio.

10


La tabella 1-3 indica come risolvere i prolemi usando il pannello diagnostico interno

E’ possibile accedere al registro degli eventi di sistema da: • Instant Toptools• Toptools• CD-ROM di Navigator• Diagtools

Tabella 1-3. Uso del Pannello diagnostico interno

Nome LED Errore Azione correttivaProcessore Temperatura

superiore alla soglia, errore della CPU interna

1. Controllare il registro degli eventi di sistema per visualizzare i detta-gli degli errori. Se la temperatura della CPU è al di sopra della soglia, verificare che il dissipatore di calore e l’inserto termico siano installati correttamente. Controllare inoltre le voci nel paragrafo Temperatura di sistema.

2. Se gli errori non vengono risolti, provare a riavviare il server.Memoria DIMM

Errori a doppio e singolo bit ECC

1. Controllare il registro degli eventi di sistema per visualizzare i dettagli degli errori. Se l’errore è un guasto prevedibile, è possibilie continuare a usare il server, ma il DIMM dovrà essere sostituito il più presto pos-sibile per evitare tempi di fermo macchina imprevisti. Se è un errore a doppio bit incorreggibile, il DIMM deve essere sostituito immediata-mente.

2. Se si verificano altri errori, spegnere il server, reinstallare il DIMM e riavviare l’HP Server tc4100.

Ventola di sistema

Velocità errata, guasto prevedibile o guasto della ventola

1. Reinstallare il modulo di ventilazione di sistema.2. Se l’errore non si risolve, sostituire le ventole di sistema.

Scheda di sistema

Errato livello di tensione della scheda di sistema

Riavviare l’HP Server tc4100.

Configurazio- ne memoria

Tipo di memoria non corretto

Controllare che la memoria installata sia una memoria SDRAM HP PC133 ECC. In caso contrario, sostituire tutti i DIMM che non siano memoria SDRAM HP PC133 ECC.

Configurazio-ne Processore

Avanzamento incompatibile

Controllare l’avanzamento dei processori. Sostituire tutti i processori che non hanno avanzamenti compatibili.

Temperatura di sistema

Temperatura al di sopra della soglia

Controllare che:• tutte le ventole di sistema siano operative,• il dissipatore di calore della CPU sia installato correttamente sul

processore con inserto termico,• la temperatura della stanza sia entro i limiti supportati (vedere i

requisiti ambientali nel capitolo 9),• tutti i coperchi, le mascherine e i condotti di aerazione siano installati

correttamente,• la ventilazione sia adeguata,• controllare il registro degli eventi di sistema per ulteriori dettagliSe nessuna delle precedenti procedure risolve il problema, riavviare l’HP Server tc4100.

Controllare registro eventi

Molti errori Controllare il registro degli eventi di sistema per visualizzare le condizioni di errore.

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Indicatori dell’unità disco “hot swap” Ogni unità disco rigido “hot swap” ha due indicatori LED, uno per lo stato operativo e uno per lo stato di attività. I condotti luminosi del modulo di ciascuna unità trasmettono la luce al pannello frontale dai LED posti all’interno della parte posteriore della gabbia di memoria di massa “hot swap” (vedere figura 1-5 e tabella 1-4.)

Indicatori dell’unità disco “hot swap”Per ulteriori informazioni sull’unità nastro HP e sui codici di errore, consultare la documentazione fornita con l’unità nastro o il sito web Hewlett-Packard all’indirizzo:

http://www.hp.com

Vedere inoltre il paragrafo “Dispositivi di memoria di massa” a pagina 28.

Indicatori e porte del pannello posterioreSul pannello posteriore dell’HP Server tc4100 sono presenti le porte di comunicazione, le prese della corrente di rete e gli alimentatori del server.

La figura 1-7 mostra il pannello posteriore dell’HP Server tc4100.

Figura1-7. Pannello posteriore dell’HP Server tc4100

Tabella 1-4. LED dell’unità disco rigido “hot swap”

LED di stato LED di stato dell’attivitàSpento: disco assente o non collegato alla gabbia Spento: nessuna attività del discoVerde (fisso): disco presente Verde (lampeggiante): accesso al disco in corsoAmbra (lampeggiante): guasto probabile al disco

Verde (fisso per più di un minuto): avvio o blocco del disco

Ambra (fisso): disco guastoAmbra (fisso su tutte le unità): manca il cavo del ponticello SCSI o la scheda di gestione SCSI

AVVERTENZA Per evitare il surriscaldamento dell’alimentatore, assicurarsi che l’altra apertura dell’alimentatore rimanga coperta se non viene usata. Se anche l’altra apertura è in uso, conservare il coperchio in caso si debba togliere un alimentatore per ripararlo.

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http://www.hp.com


Indicatore dell’alimentatoreCiascun alimentatore dell’HP Server tc4100 è dotato di un indicatore, come illustrato nella figura 1-8, e ciascun alimentatore ha la sua connessione. L’HP Server tc4100 è dotato di un alimentatore (standard); il secondo alimentatore di ridondanza è opzionale.

Figura1-8. LED dell’alimentatore

Porte di comunicazioneI connettori del pannello posteriore dell’HP Server tc4100 sono illustrati nella figura 1-9 e descritti qui di seguito.

Figura1-9. Porte del pannello posteriore

NOTA Il gancio di rilascio, che funziona a molla, deve essere sollevato per inserire il cavo di alimentazione. L’alimentatore non può essere rimosso dallo chassis se il cavo è collegato al connettore di ingresso dell’alimentazione CA. Il cavo di alimentazione deve essere rimosso prima di premere il gancio di rilascio per liberare l’alimentatore dallo chassis.

Tabella 1-5. Descrizione degli indicatori LED dell’alimentatore

LED verde Stato dell’alimentatore e del serverVerde fisso Indica che sono presenti le tensioni di uscita. Non indica lo stato del software

dell’ HP Server tc4100.Spento Indica che il server è spento, il cavo di linea è scollegato o l’alimentatore è

guasto, anche in caso di guasto alla ventola (gira troppo lentamente). Se la ventola di un alimentatore è guasta, l’alimentatore difettoso continua a funzionare fino a quando raggiunge il limite termico di spegnimento. Il secondo alimentatore (ridondante) continua a funzionare fornendo l’alimentazione necessaria (vedere il capitolo 6‚ Risoluzione dei problemi).

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• Tastiera - La porta accetta una tastiera standard con un connettore PS/2.

• LAN - La porta è costituita da un controller incorporato con un connettore LAN RJ-45.

• USB - La porta accetta stampanti, scanner e modem esterni.

• Seriale A – E’ una porta seriale standard

• Seriale B – E’ una porta seriale standard.

• Parallela – E’ una porta parallela standard per stampante.

• Mouse – Il connettore accetta un mouse standard PS/2.

• Video SVGA – Il connettore fornisce il segnale video per governare il monitor del server (vedere il paragrafo “Modalità di visualizzazione” a pagina 121).

Indicatori della scheda NICLa scheda di interfaccia di rete o NIC (Network Interface Card) incorporata presenta due LED associati che possono essere visti solo sulla parte posteriore dell’HP Server tc4100 (vedere tabella 1-6).

Accensione dell’HP Server tc4100Accensione del server

1. Assicurarsi che il cavo o i cavi di alimentazione dell’HP Server tc4100 siano collegati alla presa di corrente (vedere figura 1-8).

2. Premere il pulsante di accensione sul pannello di controllo frontale (vedere figura 1-5).

Spegnimento del server1. Scollegare tutti gli utenti e, se necessario, eseguire il backup dei file. Seguire le istruzioni nella

documentazione del sistema operativo di rete (NOS) per spegnere tutti i programmi e le applicazioni di rete.2. Premere il pulsante di accensione posto sul pannello di controllo dell’HP Server tc4100 al prompt del

sistema operativo. 3. Normalmente l’operazione completa la procedura di spegnimento.

Tabella 1-6. Codici LED della NIC

Indicatore DefinizioneLED Collegamento/attività La luce di questo LED diventa verde fissa a indicare che la scheda è

collegata.Il LED verde lampeggia a indicare che la NIC incorporata è attiva e sta trasferendo i dati dalla/alla NIC. La frequenza dell’intermittenza varia direttamente con il traffico della rete.

LED 10/100 Mbps Questo LED giallo si accende per indicare che la NIC sta supportando trasferimenti a 100 Mbps (million bits per second). Quando è spento, la NIC supporta trasferimenti a 10 Mbps.

NOTA Ogni volta che viene data la corrente di rete (il cavo di alimentazione è inserito nella presa), è necessario attendere 15 secondi (test automatici) prima della risposta del pannello di controllo frontale.

NOTA L’alimentatore continua a fornire corrente in standby all’HP Server tc4100 finché il cavo o i cavi di alimentazione non vengono scollegati dal pannello posteriore.

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Accensione della configurazione a più serverDurante la prima connessione a una fonte di alimentazione CA, l’HP Server tc4100 assorbe temporaneamente un “picco di corrente” mentre non si hanno picchi quando l’alimentazione CA viene spenta. In modalità standby, l’alimentazione CA rimane mentre si interrompe l’alimentazione CC.

Inizialmente, la corrente di picco è molto superiore alla corrente di funzionamento normale, ma generalmente la fonte di alimentazione CA è in grado di gestirla. Se però su un circuito si installano più HP Server, è necessario prendere alcune precauzioni. In caso di interruzione dell'alimentazione e successivo ripristino, tutti i server cominciano immediatamente ad assorbire corrente. Se gli interruttori del circuito della linea di alimentazione hanno una capacità insufficiente, l'interruttore può scattare ed impedire l'accensione dei server.

Durante la preparazione del luogo di installazione, è quindi importante predisporre una maggiore corrente di picco (vedere “Specifiche” a pagina 121).

Stati di riposo (ACPI)L'HP Server supporta lo standard ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), un componente chiave della gestione dell'alimentazione controllata dal NOS. Le funzioni supportate sono disponibili solo se sull'HP Server viene installato un NOS compatibile ACPI. Il termine "stati di riposo" si riferisce a tutti gli stati di riduzione dei consumi nei quali l'attività del NOS cessa.

L'HP Server supporta più stati di riposo. Uno di questi è lo "standby" o "sospensione", che ha un tempo di risveglio breve. In questo stato di riposo il server sembra spento - il video è oscurato e non c'è attività del disco rigido SCSI o del CD-ROM - ma il LED di alimentazione del pannello frontale lampeggia lentamente e le ventole continuano a funzionare.

L'HP Server è dotato di un altro stato di riposo con un tempo di risveglio superiore, chiamato "ibernazione" da diversi sistemi operativi. In tale stato di riposo, il server sembra spento, come descritto in precedenza, ma con le ventole e il LED di alimentazione del pannello frontale anch'essi spenti. L'unica funzione dello stato di riposo (e la ragione per il tempo di risveglio superiore) è il salvataggio su disco delle informazioni riguardanti lo stato del NOS del server (applicazioni aperte, schermate, ecc.) esistenti prima che il server sia portato allo stato di riposo. Dopo il risveglio, le informazioni devono essere ripristinate dal disco. Questo metodo di ripristino del funzionamento del server è molto più veloce rispetto a un riavvio completo perché pur prevedendo l'esecuzione dei test all'accensione prima dell'avvio del NOS, il caricamento del NOS e delle applicazioni aperte è molto più veloce.

L'HP Server supporta alcuni tipi di attività del sistema, usati come attivatori. Gli attivatori possono essere il pulsante di accensione, l'attività della LAN o eventi programmati particolari.

Il pulsante di accensione dell'HP Server può essere configurato in modo da avviare la chiusura della sessione del NOS anziché lo spegnimento immediato dell'alimentatore. Le configurazioni del pulsante di accensione dipendono dall'interfaccia utente fornita dal NOS. Durante la gestione dell'alimentazione da parte del NOS compatibile ACPI, il pulsante di accensione dell'HP Server è in grado di prendere il comando in caso di NOS non reattivo.

NOTA Le tecniche di gestione dell’alimentazione dell’HP Server (passaggio attraverso più stati di riposo) e le opzioni utente sono legate al NOS compatibile ACPI installato sul server. Se il NOS è compatibile con lo standard ACPI, vedere le funzioni di gestione dell’alimentazione contenute nelle istruzioni fornite in dotazione.

NOTA Se viene premuto e tenuto premuto per più di quattro secondi il pulsante di accensione dell’HP Server forza lo spegnimento senza attendere la chiusura del NOS.

AVVERTENZA Quando il pulsante di accensione assume il comando (si sovrappone al NOS), è possibile che i dati siano danneggiati o vadano persi.

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Se non diversamente indicato, le funzioni che seguono riguardano tutti i modelli. Alcune funzioni sono preinstallate, altre sono opzionali.

Mini-DIN (PS/2) per mouse e tastiera

Porta seriale

2 Connettori esterni

Tabella 2-1. Descrizione dei segnali Mini-DN

Numero di pin Descrizione del segnale1 Segnale dati2 Non usato3 Terra4 Alimentazione (+5 V cc)5 Segnale del clock6 Non usato

Tabella 2-2. Descrizione dei segnali della porta seriale

Numero di pin Descrizione del segnale1 Rilevazione ingresso dati2 Ricezione dati3 Trasmissione dati4 Termine dati pronto5 Segnale a terra6 Impostazione dati pronta7 Richiesta di invio

1 2

5 6

43

54321

9876

16

Capitolo 2 Connettori esterni

Porta parallela

a. Tutti i bit di dati vengono inviati a una stampante in formato 8 bit parallelo.

b. Il segnale è attivo basso.

8 Azzeramento invio9 Indicatore anello

Tabella 2-3. Descrizione dei segnali della porta parallela

Numero di pin Descrizione del segnale Numero di pin Descrizione del segnale1 Strobe5 10 Riconoscimentob

2 Bit di dati 06 11 Occupato3 Bit di dati 1a 12 Carta esaurita

4 Bit di dati 2a 13 Selezione

5 Bit di dati 3a 14 Alimentazione linea automaticab

6 Bit di dati 4a 15 Errore1

7 Bit di dati 5a 16 Avvio stampanteb

8 Bit di dati 6a 17 Selezione inb

9 Bit di dati 7a 18-25 Terra segnale

Tabella 2-2. Descrizione dei segnali della porta seriale

Numero di pin Descrizione del segnale

123456789

10111213

141516171819202122232425

17


USB

Video standardIl video incorporato usa la configurazione analogica dei pin del video da 15 pin. La configurazione dei pin del video può cambiare (vedere il manuale in dotazione al video).

Tabella 2-4. Descrizione dei segnali USB

Numero di pin Descrizione del segnale1 VBUS2 D+3 D-4 GND

NOTA L’uso della porta USB è supportato dalle stampanti, dagli scanner e dai modem esterni.

Tabella 2-5. Funzioni dei pin del video standard

Numero pin Funzione Numero pin Funzione1 Rosso 9 Chiave (no pin)2 Verde 10 Ritorno sincronia (terra)3 Blu 11 ID video bit 04 ID video bit 2 12 ID video bit 15 Test automatico video (terra) 13 Sincronia orizzontale (+)6 Ritorno rosso (terra) 14 Sincronia verticale (-)7 Ritorno verde (terra) 15 Non usato8 Ritorno blu (terra)

1 1

2 2

3 3

4 4

12345

6789

10

1112131415

18


SCSI standard

Tabella 2-6. Segnali dei pin SCSI

Pin Segnale Pin Segnale Pin Segnale Pin Segnale1 S1 (+DB 12) 18 S18 (TERMPWR) 35 S35 (-DB 12) 52 S52 (TERMPWR)2 S2 (-DB 13) 19 S19 (RESERVED) 36 S36 (-DB 13) 53 S53 (RESERVED)3 S3 (+DB 14) 20 S20 37 S37 (-DB 14) 54 S544 S4 (+DB 15) 21 S21 (+ATN) 38 S38 (-DB 15) 55 S55 (-ATN)5 S5 (+DB P1) 22 S22 39 S39 (-DB P1) 56 S566 S6 (+DB 0) 23 S23 (+BSY) 40 S40 (-DB 0) 57 S57 (-BSY)7 S7 (+DB 1) 24 S24 (+ACK) 41 S41 (-DB 1) 58 S58 (-ACK)8 S8 (+DB 2) 25 S25 (+RST) 42 S42 (-DB 2) 59 S59 (-RST)9 S9 (DB 3) 26 S26 (+MSG) 43 S43 (-DB 3) 60 S60 (-MSG)10 S10 (+DB 4) 27 S27 (+SEL) 44 S44 (-DB 4) 61 S61 (-SEL)11 S11 (+DB 5) 28 S28 (+C/D) 45 S45 (-DB 5) 62 S62 (-C/D)12 S12 (+DB 6) 29 S29 (+REQ) 46 S46 (-DB 6) 63 S63 (-REQ)13 S13 (+DB 7) 30 S30 (+I/O) 47 S47 (-DB 7) 64 S64 (-I/O)14 S14 (+DB P) 31 S31 (+DB 8) 48 S48 (-DB P) 65 S65 (-DB 8)15 S15 32 S32 (+DB 9) 49 S49 66 S66 (-DB 9)16 S16 (DIFFSENS) 33 S33 (DB 10) 50 S50 67 S67 (-DB 10)17 S17 (TERMPWR) 34 S34 (DB 11) 51 S51 (TERMPWR) 68 S68 (-DB 11)

34

68

1

35

19


LAN standard

Tabella 2-7. Descrizione dei segnali LAN

Numero di pin Descrizione del segnale1 Segnale dati2 Non usato3 Terra4 Alimentazione (+5 V cc)5 Segnale del clock6-8 Non usati

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Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100Introduzione

Il capitolo spiega come estrarre dal rack senza rischi l’HP Server tc4100 in versione rack e come rimuovere e sostituire i coperchi dell’HP Server tc4100 in versione rack e in versione a terra. Questo capitolo insegna inoltre a togliere e sostituire la base dall’HP Server tc4100 nella versione a terra.

Attrezzi necessari

Kit antistatico (3M™ 8501/8502/8503 o equivalente), contenente un tappetino, una pinza conduttrice per chassis e una fascia da polso antistatici.

Rimozione dei coperchi dell’HP Server tc4100I coperchi dell’HP Server tc4100 sono distinti in coperchio superiore e inferiore per il modello rack e coperchio destro e sinistro per la versione a terra.

Rimozione dei coperchi – Versione in rack

La procedura che segue va adottata per rimuovere la mascherina ed estrarre il server in sicurezza fino al punto in cui è possibile togliere i coperchi (superiore e inferiore) dall’HP Server tc4100.

• Per installare le opzioni hardware è necessario togliere la mascherina, estrarre il server e togliere il coperchio superiore. Con il termine “opzioni hardware” si intendono le schede accessorie, i DIMM e il processore aggiuntivo che richiedono l’accesso all’interno del server.

• Per installare o rimuovere le unità disco SCSI (unità disco hot swap e a vassoio comune), bisogna rimuovere la mascherina, ma non è necessario estrarre il server né togliere i coperchi.

• Per installare l’alimentatore ridondante, non è necessario rimuovere la mascherina, estrarre il server o togliere i coperchi.

3 Installazione e configurazione

ATTENZIONE Prima di aprire i coperchi, spegnere il sistema operativo, scollegare i cavi di alimentazione e i cavi telefonici. Scollegare sempre il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi per evitare l’esposizione ad alti livelli di energia che possono causare cortocircuiti dovuti a oggetti metallici come attrezzi o gioielli. Scollegare i cavi telefonici per evitare il rischio di scosse prodotte dalle alte tensioni delle suonerie.

ATTENZIONE Per evitare rotture o danni al sistema, non accendere l’HP Server tc4100 senza aver rimesso i coperchi o la mascherina frontale, né installare installare componenti con il cavo di alimentazione collegato.Scollegare sempre il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi per evitare l’esposizione ad alti livelli di energia che possono causare cortocircuiti dovuti a oggetti metallici come attrezzi o gioielli. Scollegare i cavi telefonici per evitare il rischio di scosse prodotte dalle alte tensioni delle suonerie.

AVVERTENZA Per evitare il surriscaldamento, il server non deve funzionare senza coperchi. Questo vale anche per gli alimentatori e i dischi rigidi hot swap, i cui alloggiamenti devono essere utilizzati oppure chiusi con il pannello di chiusura previsto entro non più di 2 minuti.

21

Capitolo 3 Installazione e configurazione

1. Se l’HP Server tc4100 è in funzione, scollegare tutti gli utenti e, se necessario, eseguire il backup dei file.2. Seguire le istruzioni nella documentazione del sistema operativo di rete (NOS) per spegnere tutti i software

e le applicazioni di rete.3. Al prompt del sistema operativo, premere il pulsante di accensione sul pannello di controllo dell’HP Server

tc4100.Normalmente l’operazione completa la procedura di spegnimento.

4. Scollegare il cavo o i cavi di alimentazione dalla presa di corrente.

5. Sulla parte frontale dell’HP Server tc4100, estrarre lo stabilizzatore dalla parte anteriore del rack.

6. Rimuovere il coperchio superiore. 7. Premere sui due fermi come illustrato nella figura 3-1 per liberare la mascherina dallo chassis.

Figura 3-1. Rimozione della mascherina dell’HP Server tc4100 8. Staccare la mascherina dalla parte frontale dell’HP Server tc4100.

NOTA L’alimentatore continuerà a fornire al server corrente di standby fino a quando non verranno scollegati i cavi di alimentazione.

ATTENZIONE Lo stabilizzatore deve essere estratto per evitare che il rack e l’HP Server tc4100 si ribaltino e possano danneggiarsi.

ATTENZIONE L’HP Server tc4100 non deve essere in funzione dopo che la mascherina è stata rimossa per evitare danni al sistema causati dall’elettricità statica (ESD) o da oggetti estranei che potrebbero mandare in cortocircuito i circuiti elettrici esposti.

22


9. Svitare le viti di sicurezza scorrevoli (2) su entrambe le staffe che fissano lo chassis all’adattatore del montante su ogni lato del rack.

10. Premere i pulsanti blu di rilascio (2) con entrambe le mani per estrarre l’HP Server tc4100 dal rack.

11. Estrarre il server dal rack fino a quando non si blocca nei fermi di sicurezza di ogni lato con uno scatto.

12. Per rimuovere il coperchio superiore, alzare il fermo e togliere il coperchio dal server (vedere figura 3-2).

Figura 3-2. Rimozione dei coperchi dall’HP Server tc4100

13. Se necessario, togliere il coperchio inferiore sollevando e tirando verso l’esterno il gancio di plastica (vedere figura 3-2).

Il coperchio inferiore dà accesso solo alla scheda di distribuzione dell’alimentazione e all’unità disco floppy.

14. Sostenere il coperchio inferiore con una mano e tirarlo all’esterno per sganciarlo, evitando di lasciarlo cadere quando si stacca dallo chassis.

15. Per rimettere il coperchio superiore, posizionare le linguette del coperchio sopra i fori corrispondenti lungo il bordo superiore su entrambi i lati dello chassis.

16. Far scorrere il coperchio all’indietro.

17. Chiudere il gancio di plastica.

AVVERTENZA Per evitare danni ai coperchi, che sono piuttosto pesanti, sostenere il coperchio mentre viene rimosso dall’HP Server tc4100.

2a

3a

1a

1

2

3

3

23


18. Per rimettere il coperchio inferiore, posizionare i fermi del coperchio sotto le rispettive fessure lungo i bordi inferiori di entrambi i lati dello chassis.

19. Far scorrere il coperchio all’indietro.


21. Rilasciare i ganci di sicurezza delle guide scorrevoli su entrambi i lati dello chassis.

22. Fare rientrare l’HP Server tc4100 nel rack.

23. Rimontare la mascherina frontale seguendo la procedura al contrario.

24. Se il server non si trova in un’area ad accesso protetto, stringere entrambe le viti di sicurezza scorrevoli.

25. Riportare l’HP Server tc4100 al funzionamento normale.

Rimozione dei coperchi – Versione a terra

La procedura che segue spiega in che modo si tolgono la mascherina e i coperchi (destro e sinistro) nella versione a terra dell’HP Server tc4100.

• Per installare opzioni hardware, è necessario rimuovere la mascherina frontale e il coperchio superiore. Con il termine “opzioni hardware” si intendono le schede accessorie, i DIMM e il processore secondario.

• Per installare e rimuovere solo le unità disco SCSI, togliere la mascherina, ma non estrarre il server né togliere i coperchi.

1. Se l’HP Server tc4100 è in funzione, scollegare tutti gli utenti e, se necessario, eseguire il backup dei file.

2. Seguire le istruzioni nella documentazione del sistema operativo di rete (NOS) per spegnere tutti i software e le applicazioni di rete.

3. Al prompt del sistema operativo, premere l’interruttore di accensione sul pannello di controllo dell’HP Server tc4100. Normalmente l’operazione completa la procedura di spegnimento.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.

ATTENZIONE Non accendere l’HP Server tc4100 dopo che sono stati tolti i suoi coperchi. Scollegare sempre il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi per evitare l’esposizione ad alti livelli di energia che possono causare cortocircuiti dovuti a oggetti metallici come attrezzi o gioielli. Scollegare i cavi telefonici per evitare il rischio di scosse prodotte dalle alte tensioni delle suonerie.

AVVERTENZA Per evitare il surriscaldamento, il server non deve funzionare senza coperchi. Questo vale anche per gli alimentatori e i dischi rigidi hot swap, i cui alloggiamenti devono essere utilizzati oppure chiusi con il pannello di chiusura previsto entro non più di 2 minuti.

24


5. Per rimuovere la mascherina, togliere prima il coperchio sinistro tirando il gancio di plastica, quindi premere i due fermi per liberare la mascherina. I fermi sulla destra scorrono senza rimuovere il coperchio destro (vedere figura 3-3).

Figura 3-3. Rimozione della mascherina dell’HP Server tc4100

6. Se necessario, rimuovere il coperchio destro sollevando il gancio di plastica.

Il coperchio destro dà accesso solo alla scheda di distribuzione dell’alimentazione e all’unità disco floppy.

7. Tirare il coperchio in avanti e poi leggermente di lato per sbloccarlo.

AVVERTENZA Per evitare danni ai coperchi, che sono piuttosto pesanti, sostenere il coperchio mentre viene rimosso dall’HP Server tc4100.

25


8. Spostarlo verso destra e quindi toglierlo dallo chassis.

Figura 3-4. Coperchi dell’HP Server tc4100

9. Per rimettere il coperchio laterale sinistro, posizionare i fermi del coperchio in corrispondenza delle fessure lungo il bordo esterno del lato dello chassis.

10. Far scorrere il coperchio verso l’interno.


12. Per rimettere il coperchio laterale destro, posizionare i fermi del coperchio vicino ai fori corrispondenti lungo il bordo esterno su ciascun lato dello chassis.

13. Far scorrere il coperchio verso l’interno.


15. Per rimettere la mascherina, inserire negli alloggamenti dello chassis i fermi in fondo alla mascherina.

16. Spingere la parte superiore della mascherina verso lo chassis fino a quando si assesta con uno scatto.

Rimozione della baseLa versione a terra dell’HP Server tc4100 è montata su una base di stabilizzazione che, se necessario, può essere facilmente rimossa.

1. Ripetere i passi 1-4 del paragrafo precedente, “Rimozione dei coperchi – Versione a terra” a pagina 24.

2. Prima di continuare, scollegare tutti i cavi sul retro del server che ne impediscono la rotazione.

NOTA Nella figura la mascherina appare tolta, ma durante la rimozione del piedistallo può invece rimanere sullo chassis.

5

7

8a

8

7a

4

3

1

2

36

26


3. Capovolgere il server e tirare verso l’alto i due fermi come illustrato nella figura 3-5.

Figura 3-5. Rimozione della base

4. Far scorrere la base verso il retro del server.

5. Per rimettere la base, ripetere i passi 1-3 e far scorrere la base verso il fronte del server.

2

2

1

3

3

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Dispositivi di memoria di massaIntroduzione

Il paragrafo descrive le procedure di installazione dei dispositivi di memoria di massa interni, incluse le unità disco fisso SCSI hot swap e non hot swap. I requisiti per le unità SCSI esterne sono elencati nel paragrafo corrispondente di questo capitolo del manuale.

Installazione delle unità di massa dopo la consegnaPer installare dispositivi di memoria di massa non in dotazione all’HP Server tc4100, alcune configurazioni potrebbero richiedere l’uso di cavi o adattatori aggiuntivi non inclusi nella consegna del server. Per avere il numero di parte dei pezzi richiesti, ad esempio i cavi HP, gli adattatori, i vassoi e le informazioni sulla configurazione, vedere Informazioni Guidate sul CD-ROM Navigator per HP Server tc4100.

Per i nuovi prodotti, usare l’Order Assistant sul sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com

selezionando “Buy HP”, la nazione e l’opzione più adatta alle necessità. Nel sito è possibile anche scaricare la stessa utilità Order Assistant.

Attrezzi necessari

Cacciavite Torx T-15 (dispositivi non hot swap)

Mensole per vano porta unità disco

Le unità non hot swap comprendono il CD-ROM IDE e le unità disco floppy da 3,5” che sono standard per tutti i modelli dell’HP Server tc4100 e in dotazione a tutte le unità. Le due mensole vuote al di sotto dell’unità CD-ROM supportano altri dispositivi SCSI non hot swap, ad esempio unità disco rigido, unità a nastro di backup o altri accessori SCSI (LVD o SE) testati da HP.

NOTA Il controller incorporato a doppio canale SCSI funziona come un controller a basso differenziale di tensione (LVD), ma se viene collegato al controller un dispositivo Single-Ended (SE), il controller si commuta automaticamente in SE e tutti di dispositivi SCSI funzionano come dispositivi SE. Un adattatore SCSI da 50 a 68 pin viene fornito sul cavo SCSI terminato usato per i dispositivi SCSI non hot swap. Se il sistema non è stato configurato con un’unità a nastro di backup, per l’unità a nastroè necessario usare un cavo terminato non hot swap.

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hp.com


Lo chassis di sistema viene consegnato con una gabbia della memoria di massa hot swap in grado di contenere fino a otto unità disco rigido hot swap a basso profilo.

Figura 3-6. Configurazione della memoria di massa standard

Priorità di avvio

Il paragrafo descrive l'ordine di avvio dell'HP Server dal primo all'ultimo componente. Il controller SCSI incorporato è composto da due canali, A e B. Il canale B viene usato normalmente per controllare le unità SCSI hot swap, il canale A per controllare le unità SCSI non hot swap interne. Su ogni canale SCSI il controller rileva i dispositivi di avvio cominciando dal dispositivo con l'ID 0 e continuando fino all'ultimo numero di ID.

Quando si collegano i cavi in uscita dai canali SCSI su scheda, è importante considerare l’ordine di avvio dell’HP Server tc4100 (ordine in cui il BIOS cerca il dispositivo di avvio).

Normalmente, il server ricerca i dispositivi di avvio in questo ordine:

1. Unità CD-ROM IDE

2. Unità disco floppy

3. Bus A SCSI (normalmente dispositivi SCSI interni non hot swap)

4. Bus B SCSI (normalmente gabbia di memoria di massa hot swap)

5. Slot PCI 6

6. Slot PCI 5

7. Slot PCI 4

8. Slot PCI 3

9. Slot PCI 2

10. Slot PCI 1

11. LAN incorporata

L’ordine di avvio può essere modificato utilizzando l’utilità Setup (BIOS), alla qual si accede premendo F2 durante la routine di avvio, o l’utilità Configurazione SCSI premendo Ctrl-C durante la stessa routine.

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Memoria di massa: linee guida

• Linee guida generali

• Prestare la massima attenzione nel maneggiare e disimballare le unità disco.

Le unità disco rigido sono molto sensibili agli urti meccanici tanto da poter essere danneggiate persino in una caduta di pochi millimetri.

• Non impilare le unità.

• Non usare dispositivi SCSI ad alto differenziale di tensione (HVD) sui canali SCSI per evitarne il danneggiamento. Usare solo dispositivi Single-Ended (SE) o a basso differenziale di tensione (LVD).

• Selezione del dispositivo SCSI

• Controllare che i dispositivi SCSI installati nei vani per unità hot swap e non hot swap non abbiamo terminazioni. Le unità SCSI non hot swap sono collegate a un cavo terminato e la gabbia hot swap assicura la terminazione degli slot non utilizzati nella gabbia.

• Per la gabbia di unità hot swap usare solo dischi rigidi SCSI da 3,5” LVD HP.

Nella gabbia hot swap usare solo unità a basso profilo (1,0”). Usare i pannelli di chiusura per coprire tutti gli slot aperti. Le unità HP hot swap sono predisposte per l’LVD SCSI e non hanno un ID di dispositivo o una terminazione. Non modificare le impostazioni.

• Per le mensole non hot swap usare solo dispositivi SCSI da 3,5” o 5,25”.

Lo spazio disponibile nelle mensole non hot swap supporta due dispositivi da 1,6”. Per i dispositivi dei supporti rimovibili o per i ripiani per le unità disco rigido da 3,5” (ribassate) è possibile ordinare i kit di montaggio HP e si possono utilizzare adattatori SCSI narrow/wide.

• Usare le unità a nastro SCSI specificate in “Scelta delle unità nastro SCSI” a pagina 37.

• Indirizzamento dell’unità SCSI

• All’unità della gabbia hot swap viene assegnato automaticamente dall’HP Server un indirizzo SCSI.

L’indirizzo dell’unità hot swap dipende dalla posizione dell’indirizzo all’interno della gabbia dell’unità.

La gabbia hot swap supporta anche l’installazione di una scheda duplex, che divide la gabbia in due parti. L’installazione di una scheda duplex non cambia l’indirizzo SCSI.

Figura 3-7. Indirizzamento del dispositivo hot swap con una scheda duplex installata

• I dispositivi SCSI non hot swap usano gli ID SCSI da 0 a 15, con i seguenti limiti:

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o I dispositivi SCSI "narrow" devono avere un indirizzo compreso tra 0 e 6.

o I dispositivi SCSI "wide" devono avere un indirizzo compreso tra 0 a 15, escluso l'ID 7, che è riser-vato al controller SCSI.

I dispositivi SCSI non hot swap sono tutti collegati allo stesso cavo, terminato e collegato a un controller SCSI. Ogni dispositivo SCSI collegato al connettore del dispositivo non hot swap deve avere un indirizzo unico.

• Ordine di installazione dei dispositivi SCSI

L’ordine di installazione dell’unità disco rigido è descritto di seguito:

• Nella versione a terra, iniziare ad aggiungere le unità disco rigido all’HP Server tc4100 a partire dalla parte inferiore della gabbia per unità hot swap.

Se si usano pannelli di riempimento, inserirli nella parte superiore della gabbia. Queste configurazioni prevedono la chiusura con pannelli di riempimento della parte frontale della gabbia di memoria di massa hot swap. Se rimangono spazi vuoti nella gabbia, le unità non ricevono una ventilazione adeguata e possono subire danni da surriscaldamento.

• Nella versione rack, iniziare ad aggiungere all’HP Server tc4100 le unità disco rigido dalla parte sinistra della gabbia per unità hot swap.

Se si usano pannelli di riempimento, inserirli nella parte destra della gabbia. Queste configurazioni prevedono la chiusura con pannelli di riempimento della parte frontale della gabbia di memoria di massa hot swap. Se rimangono spazi vuoti nella gabbia, le unità non ricevono una ventilazione adeguata e possono subire danni da surriscaldamento.

• Pannelli di riempimento

• Controllare che tutti gli slot vuoti della gabbia per unità hot swap abbiano un pannello di riempimento inserito per permettere il ricambio d'aria.

Se sono presenti meno unità rispetto a quante possono essere supportate dalla gabbia dell'unità, inserire un pannello di riempimento da 25 mm in ogni spazio vuoto. I pannelli garantiscono una ventilazione adeguata alla gabbia per unità. Il pannello deve essere rimosso prima di inserire ogni nuova unità.

Configurazioni di cablaggio

Esistono diverse configurazioni di cavo SCSI associate all’HP Server tc4100 e se vengono usati tutti i dispositivi SCSI e le connessioni possibili, è necessario un controller per dischi SCSI. La tabella 2-3 descrive i diversi cavi e dove devono essere collegati.

AVVERTENZA Per evitare il surriscaldamento o eccessive radiazioni elettromagnetiche, riempire gli spazi tra le unità disco fisso hot swap con pannello di riempimento opportuni. Il mancato uso dei pannelli nelle mensole può essere causa di surriscaldamento e/o di eccessivo assorbimento di onde elettromagnetiche.

AVVERTENZA In base al sistema, i cavi SCSI possono essere configurati in molti modi e, se non installati correttamente, possono causare danni all’HP Server e ai dispositivi SCSI.

NOTA La migliore configurazione consiste nell’avere un connettore B SCSI collegato al connettore del pannello di fondo SCSI, contrassegnato come “SCSI A”.Per evitare qualsiasi confusione, lo SCSI SF4 è indicato con chiarezza.

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Non collegare il cavo SCSI terminato # 3 (questo cavo è opzionale e deve essere acquistato a parte) al connettore A o B alla gabbia della memoria di massa hot swap perché potrebbe influire sulla stabilità del sistema.

• La gabbia di memoria di massa hot swap può avere fino a otto unità con un solo cavo SCSI collegato.

• La gabbia di memoria di massa hot swap può inoltre essere divisa in due parti, con fino a due unità su un bus SCSI e sei unità sull’altro (è necessario il kit accessorio della scheda duplex). Per fare ciò sono necessari due cavi SCSI (i cavi SCSI aggiuntivi sono compresi nel kit accessorio della scheda duplex).

Se è installata la scheda duplex, per controllare le due parti della gabbia di memoria di massa hot swap sono necessari il controller SCSI incorporato a doppio canale, una scheda di controllo per disco SCSI a doppio canale o una scheda DAC.

Tabella 3-1. Designazione dei cavi interni

Designazione del cavo Descrizione FonteCavo disco floppy Questo cavo collega sempre

l’unità disco floppy al sistema.Questo cavo può collegarsi solo al connettore floppy sulla scheda di sistema.

Cavo IDE Questo cavo si collega sempre ai dispositivi IDE (CD-ROM) nell’HP Server tc4100.

Questo cavo può collegarsi solo al connettore IDE incorporato sulla scheda di sistema.

Cavo SCSI a doppino ritorto tondo Questo cavo si collega sempre alle unità non hot swap ed è terminato all’estremità.

Questo cavo può essere collegato solo al canale SCSI A incorporato, alla scheda SCSI PCI o a una scheda RAID PCI.

Cavo SCSI a doppino ritorto piatto Questo cavo si collega sempre alla gabbia di memoria di massa hot swap e non ha terminazione.

Di norma questo cavo è collegato al canale B SCSI incorporato, a una scheda di controllo per dischi SCSI o a una scheda HP NetRAID (DAC).

Cavo SCSI interno/esterno Questa cavo a nastro schermato (opzionale) è sempre usato per il connettore esterno.

Questo cavo può essere collegato solo al canale A SCSI incorporato.

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Figura 3-8. Connettori SCSI per unità disco hot swap e non hot swap

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Installazione di unità disco rigido hot swapQuella che segue è la procedura di installazione di unità disco rigido hot swap nella gabbia per unità hot swap.

1. Rimuovere il pannello di riempimento dall’alloggiamento destinato all’unità disco.

2. Aprire il modulo unità disco premendo in dentro il gancio di chiusura al centro della maniglia di espulsione dell’unità e tirandola verso l’esterno (vedere figura 3-9).

Figura 3-9. Apertura del modulo unità disco

AVVERTENZA Proteggere l’unità disco dall’elettricità statica lasciandola nella sua custodia antistatica fino al momento dell’installazione. Prima di maneggiare l’unità, toccare una superficie metallica non verniciata per scaricare l’elettricità statica. Nell’estrarre l’unità dalla custodia afferrarla esclusivamente per il telaio.

Non toccare i componenti elettrici. Se si devono maneggiare i componenti elettrici, indossare la fascia antistatica. Se inutilizzata, l’unità deve restare nella sua custodia.

AVVERTENZA Per evitare che la maniglia scatti, non esercitare eccessiva forza per aprirla. Aprire la maniglia fino a quando non si sente opporre resistenza.

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3. Far scorrere il modulo dell’unità nella gabbia finché non si sente opporre resistenza.

Figura 3-10. Inserimento dell’unità disco

4. Verificare che i due piedini dietro l’estremità a perno della maniglia si aggancino nei fori in basso.

5. Premere la maniglia di espulsione fino a quando il gancio non si assesta con uno scatto.

La chiusura della maniglia di espulsione aggancia l’unità disco al connettore elettrico della gabbia per unità hot swap e la sistema nella propria sede.

6. Se dopo aver chiuso la maniglia di espulsione l’unità disco non è in sede, ripetere dal punto 3 al punto 6. Probabilmente la maniglia non è stata estratta a sufficienza e il gancio di chiusura non è riuscito ad agganciare la gabbia della memoria di massa hot swap.

Rimozione delle unità disco rigido hot swap

1. Per sbloccare l’unità disco, spingere in dentro il gancio e tirare verso di sé la maniglia di espulsione.

2. Estrarre delicatamente l’unità disco di circa 25 mm per sbloccare il connettore dell’alimentazione.

3. Attendere i 30 secondi circa necessari all’unità per interrompere la rotazione del disco e parcheggiare le testine.

4. Nell’estrarre lentamente l’unità, sorreggerne con una mano la base.

Evitare che l’unità disco cada.

5. Mettere l’unità disco in una custodia antistatica.

Non mettere le unità disco l’una sull’altra.

NOTA La chiusura della maniglia di espulsione aggancia l’unità disco al connettore elettrico della gabbia per unità hot swap e la sistema nella propria sede.

AVVERTENZA L’unità disco deve essere estratta lentamente per essere certi che le testine siano parcheggiate prima della rimozione. Seguire attentamente le istruzioni per non danneggiare l’unità con colpi alle testine o con il blocco dell’attuatore della testina.

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Installazione di dispositivi di memoria di massa non “hot-swap”Il paragrafo descrive le modalità di installazione dei dispositivi di massa non “hot-swap” usati come unità disco rigido o come memorie di backup a nastro.

Figura 3-11. Mensole per unità non “hot-swap”

Per installare l’unità sulla sua mensola non “hot-swap”:

1. Chiudere il NOS sull’HP Server tc4100.

2. Scollegare i cavi telefonici e i cavi dei segnali.

3. Nei server in versione a terra, per raggiungere i vani delle unità non “hot-swap” dell’HP Server tc4100 è necessario togliere la mascherina frontale.

4. Nei server in versione rack, seguire le istruzioni per l’estrazione in sicurezza del server dal rack.

5. Scegliere un vano non utilizzato e togliere il pannello di chiusura.

6. Configurare il dispositivo in base alle istruzioni del costruttore.

Vedere l’indirizzamento SCSI nel paragrafo “Memoria di massa: linee guida” a pagina 30.

7. Se si deve installare un dispositivo di avvio, rileggere il paragrafo sulla priorità di avvio descritto in precedenza in questo capitolo.

8. Se il dispositivo non ha già un proprio vassoio o hardware di fissaggio, installarne uno ora.

Seguire le istruzioni reperibili nel kit dell’hardware di fissaggio.

9. Fare scorrere l’unità dentro la mensola aperta.

AVVERTENZA Proteggere l’unità dall’elettricità statica lasciandola nella sua custodia antistatica fino al momento dell’installazione. Prima di prenderla in mano, toccare una superficie metallica non verniciata, per scaricare l’elettricità statica, e per toglierla dalla custodia afferrarla per il telaio.

Non toccare i componenti elettrici. L’unità deve essere sempre appoggiata sulla sua custodia antistatica.

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10. Collegare il cavo di alimentazione e il cavo di segnale (SCSI) alla scheda di sistema o al controller SCSI e al dispositivo.

11. Rimettere il coperchio.

12. Se il server è in versione rack, farlo scorrere indietro nel rack e fissarlo.

13. Rimettere la mascherina frontale.

14. Riaccendere il server e lanciare l’utilità Setup per configurare il dispositivo.

Scelta delle unità nastro SCSI

La tabella 3-2 elenca i modelli di unità nastro supportati con i loro rispettivi numeri di parte, le dimensioni (altezza normale o altezza ridotta) e indica dove nell’HP Server è prevista la collocazione delle unità nastro. La figura 3-12 contiene gli schemi dell’HP Server tc4100 in versione rack e a terra con le posizioni dei diversi modelli di unità nastro SCSI. La figura 3-12 è utile per trovare la corrispondenza dei codici nella colonna “Collocazione” della tabella 3-2.

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Figura 3-12. Collocazione delle unità nastro SCSI supportate

Collegamento dei dispositivi SCSI esterni L’HP Server tc4100 può essere dotato di un connettore SCSI esterno (opzionale) nella parte apribile del pannello posteriore, visibile nella figura 3-12. Il connettore SCSI esterno è di solito collegato al connettore SCSIA incorporato nella scheda madre.

Tabella 3-2. Specifiche delle unità nastro SCSI

UNITA’ Formato N. di parte CollocazioneDLTVS 80i Altezza ridotta C7405A R1, R2, P2, P3DAT 40i Altezza ridotta C56864A R1, R2, R3, P1, P2, P3Ultrium 215 Altezza ridotta C7420AX R2, P2DAT 24i Altezza ridotta C1555D R1, R2, R3, P1, P2, P3DLT 1i Altezza normale C7484A Rt, Rb, Pt, PbDAT 24x6i Altezza normale C5677B Rt, Pt, PbUltrium 230 Altezza normale C7400A Rt, Rb, Pt, PbDAT 40x6i Altezza normale C5677A Rt, Pt, Pb

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La connessione SCSI esterna può essere resa disponibile anche da una scheda di controllo del disco SCSI o una scheda DAC. L’ultimo dispositivo della catena SCSI dei dispositivi esterni deve essere terminato.

Moduli di memoriaIntroduzione

Questa parte fornisce le istruzioni per l’installazione e la rimozione dei moduli DIMM sulla scheda di sistema dell’HP Server tc4100. La memoria video è di 8 MB e non può essere espansa.

Per essere certi prima dell’installazione di avere i DIMM appropriati, consultare:

• L’Etichetta tecnica all’interno del coperchio superiore o laterale dell’HP Server tc4100

• L’HP Order Assistant nel sito Web HP all’indirizzo:

http://www.hp.com

• L’Information Assistant sull’HP Server tc4100 Online DocumentationCD-ROM

• L’Assistenza clienti HP

Attrezzi necessari

Kit antistatico (3M™ 8501/8502/8503 o equivalente), contenente un tappetino, una pinza conduttrice per chassis e una fascia da polso antistatici.

Installazione della memoria: linee guida• L’HP Server tc4100 utilizza solo DIMM SDRAM da 133 MHz (PC133) che sono diversi dal punto di vista

elettrico dai moduli di memoria EDO e PC100 SDRAM usati nei primi modelli di HP Server.

• I DIMM sono supportati nelle versioni da 64, 128, 256, 512KB o 1 GB in qualsiasi combinazione.

• La capacità di memoria supportata varia da 64 MB a 4 GB (1 GB in ogni alloggiamento per DIMM e 4 alloggiamenti per DIMM). La capacità minima è di 64 MB (un DIMM).

• Sulla scheda di sistema possono essere montati DIMM di dimensioni diverse in qualsiasi ordine.

• Fra i DIMM è consentita la presenza di alloggiamenti aperti.

• Nel toccare i DIMM, osservare le norme per la prevenzione dei danni da elettricità statica.

AVVERTENZA Per il collegamento ai connettori esterni, non usare dispositivi SCSI ad alto differenziale di tensione (HVD) sui canali SCSI per evitare di danneggiarli. I dispositivi di questo tipo non sono supportati. Usare solo dispositivi Single-Ended (SE) o a basso differenziale di tensione (LVD).

NOTA I DIMM EDO e i DIMM PC 100 SDRAM utilizzati sui primi modelli di HP Server tc4100 entravano negli alloggiamenti per DIMM del server, ma non funzionavano correttamente. Usare quindi solo DIMM SDRAM da 133 MHz distribuiti da HP.

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hp.com


Installazione del DIMMPer installare il DIMM nel suo alloggiamento sulla scheda di sistema seguire le istruzioni di queste pagine.

Figura 3-13. Esempio di DIMM SDRAM

Per installare altra memoria nell’HP Server tc4100:

1. Accedere ai componenti interni seguendo le istruzioni adatte al proprio modello di server:

• Se il server è in versione a terra, seguire le istruzioni dal punto 1 al punto 8 nel paragrafo “Rimozione dei coperchi – Versione a terra” a pagina 24.

• Se il server è in versione rack, seguire le istruzioni dal punto 1 al punto 14 nel paragrafo “Rimozione dei coperchi – Versione in rack” a pagina 21.

2. Togliere la presa di aerazione.

3. Cercare l’alloggiamento in cui installare il nuovo DIMM e aprire verso l’esterno i due fermi laterali (vedere figura 3-14).

Figura 3-14. Apertura dei fermi laterali

4. Controllare che i fermi siano aperti e allineare le tacche del DIMM con i denti dello slot corrispondente, tenendo il DIMM ad angolo retto rispetto alla scheda di sistema ( figura 3-14).

AVVERTENZA Non installare DIMM EDO o PC100 SDRAM di altri modelli di HP Server, ma usare solo i DIMM destinati specificatamente al modello acquistato.

NOTA Per installare altri moduli DIMM non è necessario togliere la scheda di sistema dal server.

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5. Inserire il DIMM completamente tenendolo per i bordi (vedere figura 3-15).

Se il DIMM è stato inserito correttamente i fermi devono richiudersi automaticamente. Se ciò non avviene, significa che il DIMM non è stato inserito bene.

Figura 3-15. Installazione del DIMM

6. Rimontare la presa di aerazione.

7. Quando sono stati installati tutti i DIMM rimettere il coperchio.

Vedere “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21.

8. Se il server è montato in rack, rimettere lo chassis nel rack.


9. Rimettere la mascherina sul davanti dell’HP Server tc4100.


10. Ricollegare i cavi di alimentazione.

11. Accendere l’HP Server tc4100 seguendo le istruzioni del NOS.

Vedere il capitolo 1‚ Comandi e indicatori.

12. Riportare l’HP Server tc4100 al suo normale funzionamento.

AVVERTENZA Nell’inserire il DIMM non muoverlo, ma premere con una forza uniforme su tutta la sua superficie. Se i fermi non si chiudono, togliere il DIMM e ripetere i punti 5 e 6.

AVVERTENZA Se non tutti gli alloggiamenti di memoria hanno i loro DIMM o i loro terminatori, durante la routine di avvio comparirà un messaggio di errore o la stessa routine si interromperà.

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Rimozione del DIMMQuella che segue è la procedura di rimozione dei DIMM dalla scheda di sistema dell’HP Server tc4100. Prima di rimuovere i DIMM è necessario spegnere l’HP Server tc4100 e togliere il coperchio più appropriato.

1. Se non è ancora stato tolto il coperchio, seguire le procedure qui menzionate in base al proprio modello di HP Server tc4100.



2. Togliere la presa d’aria.

3. Cercare i DIMM da togliere.

4. Aprire i fermi dei DIMM per liberarne il bordo superiore (vedere figura 3-14).

5. Sollevare il DIMM staccandolo completamente dall’alloggiamento (vedere figura 3-14).

6. Riporre il DIMM nella sua custodia antistatica.

7. Rimontare la presa d’aria.

8. Rimettere tutti i DIMM di memoria con i propri terminatori seguendo le istruzioni fornite per l’installazione.


9. Se il server è in versione rack, rimettere lo chassis nel rack.


10. Rimontare la mascherina sul davanti dell’HP Server tc4100.


11. Ricollegare i cavi di alimentazione.

12. Accendere l’HP Server tc4100 seguendo le istruzioni del NOS utilizzato.

Vedere il capitolo 1‚ Comandi e indicatori.

13. Riportare l’HP Server tc4100 al suo normale funzionamento.

NOTA Prima di rimettere il coperchio sul server, verificare che i fermi degli alloggiamenti dei DIMM si siano richiusi.

Togliendo tutti i DIMM si produce una condizione di errore opportunamente segnalata.

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ProcessoriIntroduzione

L’HP Server tc4100 supporta due processori che devono operare alla stessa velocità e devono avere la cache delle stesse dimensioni. I loro zoccoli sono entrambi sulla scheda di sistema.

L’HP Server tc4100 supporta i processori Pentium III a una velocità di bus FSB (Front Side Bus) di 133 MHz, ma è predisposto per accogliere processori più avanzati a mano a mano che si presentano sul mercato. Per questo si consiglia di contattare HP o il proprio rivenditore per essere aggiornati sugli sviluppi del mercato.

Il server è venduto con un processore montato nello zoccolo processore primario.

Attrezzi necessariKit antistatico (3M™ 8501/8502/8503 o equivalente), contenente un tappetino, una pinza conduttrice per chassis e una fascia da polso antistatici.

Configurazione del processore: linee guidaL’HP Server tc4100 supporta processori con velocità diverse, ma sempre con bus FSB di 133 MHz.

• I moduli processore devono essere dello stesso tipo e con lo stesso numero di prodotto, per garantire l’uso della stessa velocità del clock, delle stesse dimensioni della cache e della stessa velocità FSB.

• I moduli processore devono funzionare alla velocità indicata per ogni tipo di prodotto sul processore stesso.

• Usare solo kit di potenziamento del processore con lo stesso numero di prodotto HP del processore esistente. In questo modo si è certi di avere lo stesso tipo di processore, la stessa velocità del clock e le stesse dimensioni della cache, nonché la piena compabilità fra i numeri di prodotto.

• Per potenziare il processore primario, non è necessario togliere la scheda di terminazione.

AVVERTENZA Non aprire la custodia protettiva del nuovo processore e non togliere il processore dalla sua custodia finché non si è pronti a installarlo.

Prima di togliere il processore dalla sua custodia antistatica, toccare una superficie di metallo non verniciata e dotata di messa a terra dell’HP Server tc4100 per scaricare l’elettricità statica.

AVVERTENZA Non impostare gli interruttori della velocità del processore su altre velocità per non avere prestazioni inaffidabili o un funzionamento intermittente e per non mettere a repentaglio l’integrità dei dati.

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Figura 3-16. Scheda di sistema

Installazione del processoreNelle due versioni di server, in rack e a terra, una volta raggiunta la scheda di sistema, la procedura di installazione del processore è la stessa.

1. Togliere il processore dall’imballo e confrontare il contenuto con la lista di imballaggio.

2. Chiudere la sessione del NOS seguendo le istruzioni contenute nella sua documentazione.

3. Al prompt del sistema operativo, premere l’interruttore sul pannello frontale dell’HP Server tc4100. Normalmente in questo modo si completa la procedura di spegnimento.

4. Scollegare i cavi di alimentazione e tutti i cavi telefonici.

5. Per accedere alla scheda di sistema, togliere il coperchio seguendo le istruzioni specifiche del proprio modello di server.


AVVERTENZA Non toccare i componenti senza avere prima steso un tappetino di messa a terra collegato allo chassis e avere indossato una fascia da polso con il metallo a contatto della pelle.

AVVERTENZA Non togliere il processore dalla sua custodia finché non si è pronti a installarlo e controllare che la custodia rimanga sigillata fino a quel momento.

ATTENZIONE Gli alimentatori continuano a fornire corrente di standby al server finché i cavi di alimentazione non vengono scollegati.

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6. Prima di installare un secondo modulo processore, verificare la velocità del processore e l’impostazione FSB. I moduli processore devono avere la stessa velocità di clock, le stesse dimensioni della cache, la stessa velocità FSB e lo stesso numero di prodotto.

7. Staccare il terminatore dallo zoccolo processore secondario sollevando in alto la leva e tirando il terminatore verso l’alto.

Figura 3-17. Rimozione della scheda terminatore

NOTA Per installare il nuovo modulo processore non è necessario togliere il modulo processore dal server.

NOTA Quando si installa un secondo processore, la sua velocità è impostata automaticamente. Non è quindi necessario eseguire alcuna impostazione manuale degli interruttori.

NOTA La scheda di sistema è raffigurata estratta dall’HP Server tc4100 solo per rendere più semplice l’osservazione delle figure. Infatti, per installare un nuovo processore non è necessario togliere la scheda.

NOTA Riporre il terminatore nella custodia della CPU per eventuali impieghi futuri.

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8. Estrarre il modulo processore dalla sua custodia sigillata.

Figura 3-18. Installazione del processore

9. Allineare il nuovo modulo processore sullo zoccolo per modulo processore secondario facendo corrispondere l’angolo del processore che ha meno piedini con l’angolo dello zoccolo con meno piedini.

10. Spingere delicatamente il modulo finché non si assesta nello zoccolo.

11. Abbassare la leva per fare entrare completamente il modulo nel connettore.

12. Per installare il dissipatore:

• Centrare il dissipatore sul nuovo processore.

• Cercare il lato inferiore del dissipatore contraddistinto da una tacca e, nell’abbassare quest’ultimo sul processore, controllare che questo lato guardi verso il pannello frontale dell’HP Server tc4100.

NOTA Alla consegna, la confezione del modulo processore integrativo contiene il dissipatore collocato sopra il processore e già spalmato del grasso termico sul lato inferiore.

AVVERTENZA Verificare che si sia ottenuto un buon contatto con il processore per evitare il surriscaldamento. In assenza di contatto, il processore si surriscalda entro 20 secondi dall’accensione e provoca lo spegnimento della macchina.

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Figura 3-19. Installazione del dissipatore

13. Chiudere il fermo posteriore del dissipatore facendo corrispondere i fori dei fermi con le linguette dello zoccolo.

14. Chiudere il fermo anteriore nello stesso modo.

15. Rimontare la presa d’aria.

16. Rimettere il coperchio e la mascherina frontale sul server seguendo le istruzioni appropriate.


17. Riaccendere il server e riportarlo al normale funzionamento.

NOTA Prima che il dissipatore del processore possa essere agganciato, è necessario togliere la presa d’aria dallo schermo di ventilazione. Non facendolo, risulta impossibile accedere al fermo anteriore del dissipatore.

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Schede accessorieIntroduzione

Questa parte è dedicata all’installazione di schede accessorie sulla scheda di sistema dell’HP Server tc4100 che è in grado di offrire fino a sei alloggiamenti PCI (da P1 a P6), di cui due a 64 bit.

Schede PCI testate Per avere l’elenco delle schede PCI testate, verificare la compatibilità delle schede in Configurazione guidata del CD-ROM di Navigator o cercare l’elenco “Hardware Tested Products” per l’HP Server tc4100 nella sezione dedicata all’assistenza e supporto dei NOS installabili sui server nel sito Web HP:

http://www.hp.com

Attrezzi necessariPer installare o togliere schede accessorie dall’HP Server tc4100 è necessario un:

• Kit antistatico (3M™ 8501/8502/8503 o equivalente), contenente un tappetino, una pinza conduttrice per chassis e una fascia da polso antistatici.

Scheda Gestione remota dell’HP ServerLa scheda Gestione remota dell’HP Server deve essere installata nell’alloggiamento (slot 6) utilizzando un cavo/connettore da 50 pin da collegare alla scheda di gestione remota e alla scheda madre.

Priorità di avvioQuesto paragrafo descrive in dettaglio l’ordine di avvio adottato dall’HP Server tc4100, cioè l’ordine con cui il BIOS cerca il dispositivo di avvio, che rappresenta un dato importante quando si sceglie uno slot sulla scheda di sistema. Ciò vale soprattutto se la scheda è un controller per disco SCSI. La priorità di avvio del controller è infatti stabilita dalla posizione dello slot sulla scheda.

Il protocollo SCSI a bordo scheda è rappresentato da due canali, A e B. Il canale B è usato di solito per controllare le unità SCSI “hot-swap”, il canale A per controllare le unità disco SCSI non hot swap. Su ognuno dei canali SCSI, il sistema cerca il dispositivo di avvio partendo da quello con ID 0.

Normalmente il server cerca il dispositivo di avvio nell’ordine seguente:

1. Unità CD-ROM IDE

2. Unità disco floppy

3. Bus A SCSI (normalmente i dispositivi SCSI interni non hot swap)

4. Bus B SCSI (normalmente la gabbia della memoria di messa hot swap)

5. Slot PCI 6

6. Slot PCI 5

7. Slot PCI 4

8. Slot PCI 3

9. Slot PCI 2

AVVERTENZA Le uscite di alcune schede accessorie possono superare i limiti fissati dalle norme NFPA 70 Classe 2 o i limiti sulle fonti di alimentazione e devono utilizzare cavi di interconnessione adatti in conformità con le norme NEC (tutte le schede Hewlett Packard soddisfano i requisiti della Classe 2).

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10. Slot PCI 1

11. LAN incorporata

Impostazione degli IRQLe impostazioni degli IRQ sono assegnate automaticamente senza alcun intervento da parte dell’utente. Le schede PCI hanno la capacità di condividere gli interrupt hardware (IRQ) con altre schede PCI, come indicato nelle specifiche PCI, anche se ciò è vero solo per certe marche di schede e non per altre.

L’HP Server tc4100 offre varie modalità per ottenere la condivisione automatica degli interrupt nel server. La modalità di condivisione può essere selezionata sotto la voce “Sharing Algorithms” dell’utilità Setup. Gli IRQ sono assegnati automaticamente durante la routine di avvio per ogni slot PCI e dispositivo incorporato nel server, evitando così conflitti di IRQ e raggiungendo le migliori prestazioni. La stessa funzione offre anche il modo di assegnare gli IRQ manualmente attraverso la propria disattivazione.

Le assegnazioni degli IRQ inducono il NOS installato ad attivare l’APIC (Advanced Programmable Interrupt Controller), che assume il controllo dello schema di condivisione degli IRQ. L’assegnazione manuale degli interrupt non è necessaria per questi NOS:

• Microsoft’s NT 4.0

• Novell’s NetWare 5

• SCO UnixWare 7

Slot PCI della scheda di sistemaTutte le schede accessorie si inseriscono nei sei slot della scheda di sistema sul retro dello chassis del server:

• Quattro slot PCI (slot 3 - 6) ospitano schede a 32 bit di lunghezza normale con velocità di clock di 33 MHz. Tre slot supportano solo l’alimentazione CC a +5,0 V e schede Universal e presentano dei denti nella metà superiore della slot per impedire l’inserimento di schede da 3,3 V.

NOTA Installando la scheda in uno degli slot PCI è possibile configurare il server in modo da avviarsi da una scheda accessoria PCI o da una scheda DAC basata su PCI, invece che dai canali SCSI a bordo scheda. Per configurare il server in modo che, durante la ricerca dei dispositivi di avvio, ignori i canali SCSI su scheda e scelga invece uno slot PCI, si utilizza l’Utilità di configurazione SCSI.

NOTA Per poter attivare l’APIC, SCO UnixWare 7 richiede l’installazione del modulo OSMP.

NOTA Le schede Universal sono automaticamente commutate in modo da accettare un’alimentazione di +5,0 o +3,3 V CC e hanno uno slot nel connettore che ne permette l’installazione in qualsiasi slot PCI dei 6 disponibili.

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• Due slot PCI (slot 1 - 2) ospitano schede di lunghezza normale da 32 o 64 bit con velocità di clock di 33 o 66 MHz. Le schede, che devono essere schede Universal e con alimentazione di +3,3 V CC, nella metà superiore presentano dei denti che impediscono l’inserimento di schede da 5,0 V (vedere figura 3-20).

Figura 3-20. Slot PCI della scheda di sistema

Installazione di schede accessoriePer installare le schede accessorie:

1. Leggere la documentazione che accompagna la scheda e seguirne tutte le istruzioni speciali.

2. Far uscire tutti gli utenti dal sistema ed eseguire il backup di tutti i file.

3. Chiudere tutto il software di rete e tutte le applicazioni seguendo le istruzioni riportate nella documentazione del NOS.

4. Al prompt del sistema operativo, premere il pulsante di accensione sul pannello di controllo dell’HP Server tc4100. Normalmente l’operazione completa la procedura di spegnimento.

5. Accedere al server attenendosi alla procedura adatta al proprio modello di server.

AVVERTENZA Le uscite di alcune schede accessorie possono superare i limiti fissati dalle norme NFPA 70 Classe 2 o i limiti sulle fonti di alimentazione e devono utilizzare cavi di interconnessione adatti in conformità con le norme NEC (tutte le schede Hewlett Packard soddisfano i requisiti della Classe 2).

AVVERTENZA Per evitare un guasto generale al sistema, non togliere o inserire mai la scheda PCI nello slot senza aver prima spento il server.

ATTENZIONE Gli alimentatori continuano a fornire corrente di standby al server finché i cavi di alimentazione non vengono scollegati.

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6. Prima di installare qualsiasi scheda accessoria, prendere il considerazione il problema della priorità di avvio.

Se si deve installare un controller per disco SCSI, la priorità del controller (l’ordine in cui il BIOS cerca il dispositivo di avvio) è stabilito dalla posizione dello slot sulla scheda (per maggiori informazioni, vedere il paragrafo Priorità di avvio descritto in precedenza in questo capitolo).

7. Prima di installare la scheda accessoria cercare lo slot desiderato (da 1 a 6).

8. Prima di installare la nuova scheda nello slot, togliere il coprislot dal pannello posteriore del server, come indicato nella figura 3-21.

Figura 3-21. Rimozione del coprislot

9. Prima di installare la nuova scheda PCI:

• Verificare che non abbia la maniglia fissata, specialmente se si tratta di una scheda di lunghezza normale.

• Se è fissata la maniglia, staccarla prima dell’installazione della scheda.

NOTA Tutti gli slot PCI devono avere o il coprislot o una scheda PCI. Controllare che tutti gli slot non utilizzati abbiano il loro coprislot.

AVVERTENZA Nell’installare la scheda PCI evitare di piegarla. Se una scheda PCI di lunghezza normale ha una maniglia su un’estremità, che ne impedisce l’installazione, prima di installare la scheda staccare la maniglia.

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10. Allineare la scheda con lo slot nel senso della propria lunghezza e collocarla nello slot.

11. Spingere la scheda PCI nel suo connettore sulla scheda di sistema.

12. Fissare la scheda PCI nel modo indicato nella figura 3-22.

Figura 3-22. Installazione della scheda accessoria

13. Se la scheda accessoria installata richiede una connessione esterna o una connessione alla scheda di sistema, controllare che il cavo sia collegato correttamente.

Per i requisiti della connessione, vedere la documentazione della scheda accessoria.

14. Se l’installazione della scheda accessoria è stata completata, rimettere il coperchio sul server.

15. Vedere “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21.

16. Rimontare la mascherina sul davanti dell’HP Server tc4100.


17. Se la procedura di installazione è terminata, riaccendere il server seguendo le istruzioni riportate nella documentazione del NOS installato.

18. Usando il sistema operativo, controllare che i driver della nuova scheda PCI siano stati caricati e funzionino correttamente.

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Configurazione dell’HP Server tc4100Introduzione

Questa parte del capitolo è dedicata alla configurazione del software dell’HP Server tc4100, che può essere fatta sia prima che dopo l’installazione del server nel rack.

CD-ROM Navigator per HP Server tc4100Il CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 offre due modalità di esecuzione e di accesso ai suoi dati e utilità di configurazione:

• Usato sull’HP Server tc4100, in modo da configurare il server e gli accessori HP ottenendo i dati di configurazione necessari e i driver per la configurazione del server.

Per poter installare il NOS e tutti i driver e le utilità “bundled”, è necessario eseguire il CD-ROM di Navigator sul server (per conoscere il contenuto del menu principale di Navigator, usato sul server, vedere gli argomenti riportati in queste pagine).

• Usato su un PC Windows qualsiasi dopo aver configurato l’HP Server tc4100 in modo da ottenere i dati di configurazione richiesti e da creare tutti i dischetti di installazione del NOS necessari.

Vedere il paragrafo “Esecuzione del CD-ROM di Navigator sui PC Windows” a pagina 65.

Contenuto del CD-ROM Navigator per HP Server tc4100

Il Menu principale guida verso i moduli in cui è possibile eseguire i processi di configurazione o creare i dischetti di installazione con le utilità. Il pulsante Informazioni guidate dirige invece verso l’HP Server tc4100 Online Documentation CD-ROM. Il menu contiene i pulsanti:

• Panoramica di Navigator

Descrive le funzioni e le modalità disponibili quando si usa il programma Navigator dell’HP Server tc4100 sia su server che su client.

• Visualizza novità del CD

Elenca le variazioni apportate al BIOS di sistema, al software e al firmware dall’ultima edizione del CD.

• README del sistema

Offre le soluzioni ai problemi riscontrati dopo la pubblicazione della documentazione di sistema.

• Visualizza elenco hardware

Elenca i dettagli relativi al server selezionato, incluso l’hardware installato, le risorse di sistema e le versioni del firmware.

• Modifica selezione del NOS

Permette di ritornare indietro a riselezionare il sistema operativo di rete da usare nel corso della sessione di lavoro. La riselezione del sistema può richiedere l’uso della Casella degli strumenti.

• Configura il server

• Configurazione guidata

Guida attraverso le fasi della preparazione e configurazione dei componenti hardware del server (come i dischi rigidi, gli array di dischi e la funzione di gestione remota) e di installazione del sistema operativo di rete del server. Dove possibile, vengono forniti i parametri predefiniti raccomandati da HP e i consigli utili. Una barra di avanzamento compare in fondo allo schermo per informare sullo stato di avanzamento di ogni operazione.

• Configurazione personalizzata

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Permette di scegliere le operazioni che costituiscono la “Configurazione guidata” e di eseguirle nell’ordine preferito. Il menu è un sottoinsieme di strumenti disponibili nella Casella degli strumenti. Una barra di avanzamento compare in fondo allo schermo per informare sullo stato di avanzamento di ogni operazione.

• Configurazione duplicata

Permette di clonare rapidamente la configurazione hardware di un server su un altro server identico, dove per identico si intende lo stesso modello e con le stesse opzioni hardware. Per questo è necessario il Dischetto di duplicazione creato durante la configurazione del server originale (sorgente).

• Libreria di dischetti

Fornisce una completa libreria di driver per il NOS, di utilità e di altro software per il server.

• Soluzioni di gestione del server HP

Elenca e descrive il software di gestione integrativo disponibile per il server e dove reperirlo sul CD.

• Risoluzione dei problemi

• FAQ

Domande ricorrenti sull’uso del CD-ROM Navigator per HP Server tc4100

• Creazione del dischetto diagnostico (Diagtools)

Strumento diagnostico studiato per il server.

• Pagina di supporto sul Web

Come ricevere assistenza sul server via Internet.

• Registrazione del prodotto

Per registrare l’HP Server tc4100 e trovare gli altri servizi che HP offre per mantere il server attivo e funzionante.

Prima che compaia il menu principale di Navigator, il sistema potrà chiedere di scegliere la lingua e di impostare la data e l’ora. Anche la lingua del BIOS può essere cambiata in questa fase (per maggiori informazioni sulle voci del menu principale del CD-ROM Navigator per HP Server tc4100, leggere i paragrafi che seguono).

Nota di rilascio del CD-ROM di Navigator

Per sapere se si stanno utilizzando gli aggiornementi del firmware e i driver più recenti dell’HP Server tc4100 è sufficiente leggere la nota di rilascio del CD-ROM di Navigator abbinato al server.

Per essere certi di avere le ultime versioni del software Navigator per HP Server tc4100, richiedere la Nota di rilascio del CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 in corso. La Nota di rilascio viene aggiornata a ogni nuova release del CD-ROM.

In ogni nota di rilascio sono riportate le seguenti informazioni:

• i maggiori cambiamenti apportati al CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 per ottenere l’attuale release

• il numero di versione

• la data di rilascio.

Per leggere la Nota di rilascio di Navigator per HP Server tc4100 è sufficiente selezionare l’opzione Novità. La Nota di rilascio per tutti i CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 può essere scaricata dal sito Web dell’assistenza HP all’indirizzo:

http://www.hp.com

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Informazioni aggiornate sul sistema

I dati di configurazione del sistema più aggiornati sono riportati nel file Readme del sistema, reperibile sul CD-ROM di Navigator, che contiene anche informazioni sui problemi di compatibilità e i dati più recenti per la configurazione del server.

Accesso al file Leggimi subito del sistema

Il file contiene le informazioni più recenti non ancora incluse nel manuale di installazione stampato. Per aprire il file:

1. Premere il pulsante di accensione.

2. Premere il pulsante di espulsione dell’unità CD-ROM.

3. Inserire il CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 nell’unità e premere di nuovo il pulsante di espulsione per chiudere l’unità. Il CD-ROM si avvia automaticamente, utilizzando la funzione di esecuzione automatica, non appena l’unità si è chiusa.

4. Se il CD-ROM non si avvia automaticamente, premere il pulsante di ripristino.

5. Se il sistema non riesce ad avviarsi, seguire le istruzioni a video.

6. Entrare nel menu principale di Navigator.

7. Se è necessario cambiare la lingua, selezionare Personalizzazioni e la lingua desiderata. Anche la lingua del BIOS può essere cambiata, ma solo nell’utilità Setup.

8. Selezionare il file Readme del sistema e leggerne attentamente il contenuto prima dell’installazione.

Il file Readme del sistema contiene le ultime informazioni utili per l’installazione dell’HP Server tc4100.

Configurazione guidata

Configurazione guidata conduce l’utente passo passo attraverso le fasi della configurazione dell’HP Server tc4100, consentendogli di visualizzare i consigli utili e cambiare, se necessario, l’hardware.

Anche Configurazione guidata HP e Installazione automatica del NOS guidano attraverso le fasi di configurazione del server. Tre sono le modalità di configurazione disponibili: Guidata, Personalizzata e Duplicata.

Installazione automatica del NOS HP guida attraverso l’installazione del NOS e lo configura con i driver adatti alla configurazione incorporata da HP. Se Configurazione guidata rileva la disponibilità di una versione del BIOS più recente sul CD-ROM di Navigator, genera la richiesta di aggiornamento.

Per poter eseguire Configurazione guidata e Installazione automatica del NOS è necessario eseguire l’utilità Symbios Configuration e l’utilità Setup, che permettono di:

• Verificare o modificare le impostazioni dell’adattatore host SCSI.

• Formattare a basso livello i dischi SCSI o verificarne l’integrità (con l’utilità Symbios Configuration).

Esecuzione di Configurazione guidata e Installazione automatica del NOSInserire il CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 nell’unità CD-ROM. Spegnere, attendere 10 secondi e riaccendere. Se il sistema non riesce ad avviarsi, seguire le istruzioni a video.

1. All’avvio dell’HP Server tc4100 potrebbe essere necessario impostare la lingua, la data e l’ora.

2. In questo caso, seguire le istruzioni a video. In questa fase è possibile anche cambiare la lingua in cui il BIOS visualizza i propri messaggi, ma ciò può essere fatto solo nell’utilità Setup (BIOS).

3. Entrare nel menu principale di Navigator per l’HP Server tc4100 e selezionare Configura il server.

4. Per continuare con l’installazione del server, seguire le istruzioni a video di Configurazione guidata.

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Configurazione guidata

La configurazione guidata è il metodo di configurazione preferito perché guida attraverso le fasi della configurazione in sequenza e suggerendo i parametri più adatti. La procedura Configurazione guidata prevede le fasi seguenti:

1. Configurazioni testate (opzionale)Presenta informazioni che devono essere visualizzate prima della configurazione del sistema:

• Configuration Advisor (raccomandato)Elenca i richiami e le eccezioni riguardanti il sistema, l’hardware installato e la scelta del NOS.

• Elenco dei prodotti testati (opzionale)Elenca i prodotti hardware e software testati sui server HP.

2. Aggiornamento del BIOS e del firmwareAggiorna il codice BIOS e il firmware del server con le versioni del CD. L’operazione è automaticamente ignorata se non ci sono discrepanze fra il BIOS del sistema e quello sul CD.

3. Configurazione dell’array di dischiPermette di eseguire l’utilità di configurazione dei controller degli array di dischi (DAC). L’operazione è automaticamente saltata se non vengono rilevati DAC nel sistema.

4. Configurazione del dispositivo di gestione remota (opzionale)Permette di eseguire l’utilità di configurazione del dispositivo di gestione remota (RMD) del sistema. L’operazione è automaticamente ignorata se non vengono rilevati RMD nel sistema.

5. Creazione del dischetto Diagtools (opzionale)Apre la Libreria di dischetti dove è possibile creare il dischetto Diagtools.

6. Salva configurazione su dischetto (opzionale)Permette di salvare la configurazione hardware corrente su un dischetto da usare per duplicare la stessa configurazione su un altro HP Server.

• Seleziona NOS:

Verrà chiesto di selezionare il NOS e la versione da installare.

• Seleziona modalità di installazione del NOS:

Per alcune versioni di Novell NetWare/IntranetWare e Microsoft Windows NT/2000 Server, comparirà la domanda:Si desidera installare il NOS usando la modalità automatica HP?

o Selezionare Sì per scegliere l’installazione automatica del NOS.

L’installazione automatica del NOS è adatta alla prima installazione di Novell NetWare/IntranetWare o Microsoft Windows NT/2000 Server sui server configurati in fabbrica. L’installazione automatica guida attraverso l’installazione del NOS, l’impostazione dell’unità disco rigido e la configurazione del NOS con i driver adatti alle configurazioni “bundled” HP.

Sui sistemi Windows NT/2000 eNetWare l’installazione carica inoltre il Local Support Tool, uno strumento di assistenza a sé stante cui si accede direttamente dal server e che fornisce informazioni utili alla gestione del server.

Installazione automatica del NOS: Per alcune versioni di Novell NetWare/IntranetWare o Microsoft Windows NT/2000 Server, Configurazione guidata ripartisce e formatta il disco rigido mentre Installazione guidata guida l’utente attraverso l’installazione del NOS e configura il NOS con i driver adatti alla configurazione “bundled” HP.

o Selezionare No se si preferisce eseguire l’installazione manuale del NOS.

Esegue un’installazione manuale del NOS se si deve installare un NOS diverso da alcune versioni di Novell NetWare/IntranetWare o Microsoft Windows NT Server o se si devono sostituire componenti HP.

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Solo per l’installazione manuale del NOS: Prima di eseguire un’installazione manuale del NOS è necessario stampare le istruzioni e creare manualmente i dischetti del driver specifico del NOS nel modo seguente:

Creazione dei dischetti dei driver: Nella schermata Crea dischetto dei driver, selezionare Crea dischetto dei driver per creare uno o più dischetti personalizzati contenenti i driver HP e i file di configurazione da usare per l’installazione del NOS.

Stampa e lettura delle istruzioni: Nella schermata Mostra istruzioni sull’installazione NOS, selezionare Salva su disco per copiare su disco le istruzioni di installazione del sistema operativo di rete. Eseguire quindi la loro stampa da disco. Leggere prima le istruzioni per intero e poi seguirle passo passo per installare il NOS manualmente.

Configurazione personalizzata

La Configurazione personalizzata va scelta solo se si è esperti nella configurazione del server e si ha una propria sequenza preferita di operazioni o se si preferisce configurare il sistema un componente per volta. Nella modalià Configurazione personalizzata, si eseguono le stesse operazioni disponibili nella modalità Configurazione rapida, ma nell’ordine desiderato.

Dopo aver scelto il NOS, la sua versione e la sua modalità di installazione (automatica o manuale) e dopo aver letto i Configuration Advisor, la schermata Configurazione personalizzata visualizza il menu seguente:

Operazioni fondamentali

• Configura disk array:

L’opzione configura l’array di dischi HP ma, prima di procedere, chiede che venga compilato il Foglio per la configurazione dei disk array. Per maggiori dettagli, fare clic su Guida.

• Esegui utilità di scheda:

Esegue le utilità di configurazione disponibili per le schede installate.

• Crea dischetto dei driver:

Driver per adattatore SCSI HP NetRaid e adattatore video per MS Windows NT 4.0 su HP Server tc4100.

Operazioni raccomandate

• Aggiorna BIOS di sistema:

L’utilità aggiorna il BIOS di sistema e la partizione delle utilità, se installate.

• Partizione di utilità:

Installa la partizione di utilità sull’unità di avvio o di sistema. NON è disponibile sotto SCO Unix.

• Mostra informazioni di sistema:

Riporta l’inventario hardware e l’attribuzione delle risorse di sistema (interrupt, spazio di I/O)

• Mostra istruzioni sull’installazione del NOS:

L’opzione permette di salvare su dischetto e di stampare una copia delle istruzioni di installazione del NOS.

Configurazione duplicata

La modalità Configurazione duplicata prevede la possibilità di salvare una copia della configurazione di sistema corrente o di caricare una configurazione salvata in precedenza, risparmiando tempo quando è necessario configurare più computer identici fra loro. L’opzione è disponibile nel menu Configurazione guidata.

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Installazione del NOSLa procedura di installazione del NOS, sia automatica che manuale, è la stessa nella modalità Configurazione personalizzata e nella modalità Configurazione rapida:

• Per la sola installazione manuale del NOS:

Prima di eseguire un’installazione manuale del NOS, è necessario creare manualmente i dischetti dei driver specifici del NOS e stampare le istruzioni nel modo seguente:

• Creazione dei dischetti dei driver: Nella schermata Crea dischetto dei driver, selezionare l’opzione Crea dischetto dei driver per creare uno o più dischetti personalizzati contenenti i driver HP e i file di configurazione da usare per l’installazione del NOS.

• Stampa e lettura delle istruzioni: Le istruzioni possono essere già state stampate dall’opzione Mostra istruzioni di installazione del NOS del menu Configurazione personalizzata. In caso contrario, nella schermata Mostra istruzioni di installazione del NOS, selezionare Salva su disco per copiare le istruzioni su disco e da qui stamparle. Le istruzioni vanno prima lette tutte e poi seguite passo passo.

• Installazione del NOS:

• Installazione automatica del NOS:

Per alcune versioni di Novell NetWare/IntranetWare e Microsoft Windows NT Server, Configurazione guidata ripartisce e formatta il disco rigido, mentre Installazione guidata conduce attraverso l’installazione del NOS configurandolo con i driver adatti alla configurazione “bundled” HP.

• Installazione manuale del NOS:

Seguire le istruzioni a video e le istruzioni per l’installazione del NOS appena stampate.

Soluzioni di gestione HPSoluzioni di gestione HP è una serie completa di utilità, applicazioni e funzioni incorporate per la gestione di più HP Server localmente o da postazioni remote. Se si conosce questa tipologia di prodotti:

• Visitare il sito Web Management nel sito Web HP all’indirizzo:

http://www.hp.com

e leggere le informazioni su HP Toptools e tutte le funzioni di gestione per l’HP Server tc4100.

• Consultare l’HP Netserver/Server Management Reference Guide, in dotazione al server, che descrive Toptools e tutte le utilità e le opzioni di gestione dell’HP Server tc4100.

Toptools per server

HP Toptools per i server è uno strumento di gestione a risposta in linea che visualizza il registro degli eventi di sistema (SEL), raccoglie le informazioni sulla configurazione ricevute dal server e può essere utilizzato come motore diagnostico per intervenire nella risoluzione dei problemi dei server di rete tramite HP Instant Support.

Fra le altre funzioni Toptools offre:

• La notifica dei problemi dei componenti hardware strategici, come la memoria, le unità disco, i controller SCSI, le schede NIC e gli alimentatori, e dei problemi ambientali relativi alla temperatura e alla tensione.

• Un registro degli eventi unificato per avere la storia completa dell’attività dell’HP Server in un solo posto.

• Segnalazione preventiva di probabili guasti al disco, abbinata alla garanzia HP che prevede la sostituzione del componente prima del guasto.

• Monitoraggio dell’occupazione del disco e allerta in base a una soglia predefinita.

• Visualizzazione dei dati di inventario critici dell’HP Server tc4100, come la versione del BIOS, le versioni dei driver e del firmware, il contenuto degli slot PCI e le porte seriali e parallele.

• Un facile collegamento con le principali piattaforme, come HP OpenView Network Node Manager.

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• Il supporto per il DMI 2.0, che fornisce le stesse informazioni di inventario Desktop Management Interface sia per i server che per i PC desktop.

Toptools, che deve essere installato per assistere il personale dell’assistenza a risolvere più rapidamente i problemi del sistema, è disponibile sull’HP Toptools CD-ROM incluso nel sistema.

• Vedere l’HP Server tc4100 Management Reference Guide per maggiori istruzioni sull’installazione.

• Il software e la documentazione di Toptools possono essere scaricati dal sito Web Server:

http://www.hp.com

HP Server Remote Management Card

Toptools per la Scheda di gestione remota per HP Server, che è fornito “bundled” con il sistema, offre funzioni di gestione per l’HP Server tc4100, permettendo la gestione remota del server via modem o LAN e offrendo un sistema di segnalazione tramite pager o e-mail.

Il controllo remoto di Toptools offre:

• il monitoraggio a distanza dei componenti critici del server, indipendentemente dallo stato del sistema

• l’accesso alle funzioni di diagnostica, indipendentemenre dallo stato del sistema

• la notifica tramite pager o e-mail degli eventi critici dell’HP Server tc4100 in caso di problemi

• l’accesso al registro degli eventi

• il controllo sul reset e l’accensione del server

• il BIOS di sistema remoto o la scheda Gestione remota dell’HP Server

• la protezione tramite password e la sicurezza “dial-back”

• il ridirezionamento su console di testo della console dell’HP Server tc4100

• il ridirezionamento su console interamente grafica di Microsoft Windows NT Servers in rete o tramite connessione modem con l’impiego di Symantec pcANYWHERE32 (incluso nel sistema).

Per maggiori informazioni, vedere la guida d’uso della scheda di gestione remota dell’HP Server.

PcANYWHERE32

pcANYWHERE32 è un software di ridirezionamento grafico a controllo remoto di Symantec, che permette di assumere il controllo di Microsoft Windows NT Servers in rete o via modem (vedere l’HP Server tc4100 Online Documentation CD-ROM o l’HP Server Remote Management Card User Guide).

ServerUtilities

HP Server tc4100 Utilities è il software che mette a disposizione un menu in cui è possibile eseguire direttamente utilità come:

• Diagtools: Un facile strumento di diagnostica hardware per la verifica della funzionalità del sistema il “burn-in” e rapidi interventi di riparazione.

• Utility Event Log Report: Visualizza tutti gli eventi di gestione dell’HP Server tc4100 registrati, gli errori dei POST (Power-On Self Test) e gli altri eventi del sistema (solo se è installata la scheda di gestione remota dell’HP Server).

NOTA HP raccomanda di verificare con HP Diagtools il funzionamento del server al termine della configurazione. L’utilità HP Diagtools genera inoltre un file di testo, chiamato Tagliando di assistenza, che elenca l’hardware rilevato e i risultati dei test eseguiti e deve essere conservato su un dischetto per poter essere usato come supporto in caso di intervento da parte del personale dell’assistenza.

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• Libreria di dischetti: Permette di generare facilmente un dischetto contenten tutte le utilità o i driver disponibile sul CD-ROM Navigator per HP Server tc4100. Permette di creare, ad esempio, dischetti con BIOS Update, HP Server tc4100 Assistant, PowerWise Assistant, Diagtools e Driver del NOS.

• Stampa o visualizza informazioni: Permette di stampare o visualizzare la configurazione di sistema corrente, inclusi i dettagli sulle schede rilevate nel sistema e le risorse ad esse attribuite.

• Personalizzazioni: Permette di cambiare la lingua usata da Navigator e la data e l’ora del sistema.

Utilità SetupNella propria memoria di sola lettura l’HP Server tc4100 ha l’utilità Setup (BIOS), che svolge un’importante ruolo nella configurazione e nel mantenimento del sistema, con particolare riguardo alla sicurezza e alle caratteristiche della console.

I paragrafi che seguono descrivono le modalità di accesso all’utilità Setup e le funzioni disponibili.

Avvio dell’utilità Setup

Per utilizzare l’utilità Setup, avviare o riavviare il sistema. Dopo i primi messaggi visualizzati all’avvio, compare il prompt:

Press <F2> to enter SETUP

Premere F2 mentre il prompt è a video. Compariranno altri messaggi di avvio, seguiti dal messaggio Entering Setup... Al termine dell’inizializzazione della Configurazione SCSI (Symbios) incorporata e della scansione della ROM opzionale, comparirà la barra dei menu dell’utilità Setup.

Non premendo F2, l’HP Server tc4100 si avvia normalmente.

Barra dei menu

L’utilità Setup (in inglese) visualizza una barra contenente diversi menu. Queste le scelte possibili:

• Configuration – Permette di impostare la data e l’ora del sistema e propone i seguenti menu:

• Integrated I/O Port Settings – che permette di attivare/disattivare e poi impostare l’indirizzo di I/O di base e gli IRQ delle porte seriali, la porta A seriale e la porta B seriale, e di impostare i parametri della porta parallela, inclusa la sua modalità (solo uscita, bidirezionale o canale DMA).

• PCI Device Settings – che permette di disattivare l’algoritmo di condivisione di ogni slot e di impostare manualmente l’IRQ di tutte le schede PCI installate nei sei slot previsti. Il menu consente inoltre l’impostazione della funzione di blocco degli IRQ (IRQ Locking) per i canali SCSI e la connessione di rete locale incorporata. Altri tre IRQ possono essere resi disponibili disattivando le porte parallela, seriale A e seriale B.

• Boot Settings – che permette di controllare l’unità disco floppy, visualizzare la configurazione del server al momento dell’avvio, saltare certi test iniziali per accelerare l’avvio del sistema o modificare l’ordine di avvio (predefinito), inclusi il tipo di dispositivo, l’avvio da rete e l’ordine di avvio delle unità disco rigido.

• Embedded LAN & SCSI Settings – che permette di impostare la NIC incorporata su attivata, disattivata o attivata come dispositivo di avvio (Boot ROM Enabled). Quando è attivata come dispositivo di avvio, la NIC impedisce il caricamento della ROM di avvio per i dispositivi SCSI attivati. Il menu consente inoltre di attivare/disattivare la funzione di risveglio in rete WOL (Wake-On-LAN).

• Keyboard & Mouse Settings – che permette di selezionare i parametri della tastiera, incluso il NumLock, e di impostare il mouse PS/2 su Auto (detect)/Enabled/Disabled. La disabilitazione del mouse libera fino all’IRQ 12, ma impedisce il funzionamento di qualsiasi mouse PS/2 installato.

• Flexible Disk & IDE Settings – che permette di cambiare il tipo di disco floppy e le impostazioni IDE della configurazione dell’HP Server tc4100. In particolare, esso consente di selezionare le caratteristiche dell’unità disco rigido, manualmente o automaticamente, e di scegliere l’unità disco con funzione di unità master o slave primaria.

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• Processor/Memory Settings – che permette di stabilire se il numero di serie del modulo processore (se previsto) deve essere letto dal firmware, di attivare il caching della memoria e di aggiungere un gap di memoria nello spazio di indirizzamento del sistema.

• Security – Il menu prevede due sottomenu.

• Power-On Password – dove è possibile impostare le password amministratore e utente, affinché il sistema chieda la password all’accensione.

La password amministratore deve essere impostata prima della password utente. Una volta impostata, l'amministratore può accedere e modificare tutti i campi delle schermate.

Se si sceglie di impostare la password utente, questa permette di cambiare solo la data e l’ora del sistema e la password utente e di leggere tutti i campi, ma senza modificarne le impostazioni.

• Hardware Security – che permette di impostare i parametri di sistema per il funzionamento dei dispositivi di ingresso, inclusa la duplicazione dei dati sensibili e la protezione del sistema all’avvio.

• Exit – che permette di uscire dall’utilità Setup salvando le modifiche o senza salvarle per conservare le impostazioni preesistenti.

All’uscita dall’utilità Setup, l’HP Server tc4100 si riavvia.

Uso delle schermate dell’utilità Setup

Una guida in linea descrive le impostazioni visualizzate nelle diverse schermate dell’utilità Setup. Altre istruzioni sono disponibili per facilitare la navigazione fra le schermate e per inserire o modificare i dati di configurazione. In generale:

• Premere i tasti freccia destra e freccia sinistra per spostarsi fra le opzioni della barra dei menu, visibile sul bordo superiore delle opzioni principali.

• Premere i tasti freccia su e freccia giù per spostarsi fra i campi delle diverse schermate. Il campo selezionato al momento risulta evidenziato.

• Alcuni campi chiedono di scegliere in un elenco di voci. In questo caso, premere il tasto più (+) o il tasto meno (-) più volte per visualizzare la voce desiderata o il tasto Invio per scegliere dal menu a scelta rapida.

• Alcuni campi sono preceduti dalla freccia ( ), che indica che il campo è un sottomenu. Per aprirlo, selezionarlo con i tasti freccia e premere Invio. Il sottomenu compare al posto della schermata corrente.

• Il tasto Esc è il tasto di uscita. Premendolo in una delle schermate al livello più alto compare il menu Exit, premendolo in un sottomenu, riporta alla schermata precedente. Quando si stanno eseguendo delle selezioni in un menu di scelta rapida, il tasto Esc permette di chiudere la finestra senza effettuare la scelta.

Modifica della data e dell’ora del sistema

Il paragrafo spiega come modificare la data e l'ora dell'HP HP Server tc4100.

1. Entrare nell'utilità Setup avviando o riavviando il sistema e premendo F2 al prompt.

2. Se necessario, con il tasto freccia sinistra, selezionare Configuration nella barra dei menu sul lato superiore dello schermo.

Nell’utilità Setup, la barra dei menu appare sul bordo superiore con i menu Configuration, Security e Exit. Il menu Configuration è quello predefinito e all’apertura dell’utilità Setup deve risultare evidenziato sulla sinistra della barra dei menu.

3. Se necessario, con il tasto freccia su, spostarsi nel campo System Time.

Il campo “System Time” è quello normalmente evidenziato quando si seleziona il menu “Configuration” e consiste in tre campi chiusi da parentesi quadre [xx:xx:xx]: con le ore a sinistra (formato 24 ore), i minuti al centro e i secondi a destra.

4. Digitare l’ora e premere Invio per spostarsi nel campo dei minuti.

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5. Digitare i minuti e premere Invio per spostarsi nel campo dei secondi.

6. Digitare i secondi e premere Invio quindi, con i tasti freccia, uscire dal campo.

7. Scorrere fino al campo System Date per impostarvi la data di sistema.

Le date sono introdotte nel campo “System Date” nello stesso modo in cui l’ora è impostata nel campo “System Time”. Anche qui sono previsti tre campi, uno per il mese, uno per il giorno e uno per l’anno, chiusi fra parentesi quadre [xx/xx/xxxx].

8. Digitare il mese e premere Invio per spostarsi nel campo del giorno.

9. Digitare il giorno e premere Invio per spostarsi nel campo dell’anno.

10. Digitare l’anno e premere Invio quindi, con i tasti freccia, uscire.

11. Usando il tasto freccia destra o sinistra, selezionare il menu Exit.

12. Selezionare Exit Saving Changes nell’elenco dei comandi di uscita, quindi premere Invio. Comparirà una finestra di dialogo in cui va confermata la selezione.

13. Scegliere Yes e premere Invio.

L’HP Server tc4100 a questo punto si riavvierà.

Impostazione delle password di avvio dell’HP Server tc4100

Questo paragrafo descrive l'impostazione di una password per l'avvio dell'HP Server. Accanto ad essa, si ricorderà che possono essere impostate anche una password per l'amministratore e una per l'utente, anche se la password utente ha un accesso limitato all'avvio.

Per configurare le password sull’HP Server tc4100 e per far sì che all’avvio venga chiesta la password:

1. Se non si è già nell'utilità Setup, avviare o riavviare il sistema e premere F2 al prompt.

2. Usare il tasto freccia destra o sinistra per selezionare Security nella barra dei menu.Una volta selezionato il menu Security compaiono le voci:

• Power-On Password

• Hardware Security

La freccia > indica un sottomenu nel quale effettuare le proprie scelte.

3. Se necessario, con il tasto freccia spostarsi sulla selezione del menu Power-On Password e premere Invio. Selezionando il menu Security, è normalmente evidenziata la voce Power-On Password. La prima linea del menu è “Administrator Password is [Set o Not Set]”.

• Se non è stata impostata nessuna password, nel campo apparirà l’impostazione “Not Set”. In questo caso non sarà consentito effettuare altre selezioni finché non sarà impostata la password amministratore.

La password amministratore controlla l’accesso all’utilità Setup mentre la password utente, pur permettendo l’accesso all’utilità Setup, consente di modificare solo la data, l’ora e la password utente.

• Se nel campo è visibile l’impostazione “Set”, significa che è possibile cambiare la password o effettuare qualsiasi altra selezione nel menu. Comunque, anche se è necessario iniziare con la password utente, si può poi scegliere di non farne comparire la richiesta.

4. Premere il tasto Invio per fornire una nuova password o modificare quella esistente. Apparirà un menu di scelta rapida dal titolo “Set Power-On Password”. Se non è stata impostata nessuna password, sarà evidenziato il campo “Enter New Password: [ ]”. Se è già stata introdotta una password, sarà invece evidenziato il campo “Enter Old Password: [ ]”.

NOTA Per poter modificare la password utente o configurare l’HP Server tc4100 in modo che si avvii con una password è necessario impostare la password amministratore.

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5. Digitare la password (nuova o vecchia) nel campo opportuno e premere Invio. La password è accettata e viene evidenziato il campo immediatamente successivo “Re-Enter New Password: [ ]” o “Enter New Password: [ ]”. Per ragioni di sicurezza, la password non compare mai a video.

6. Se necessario, digitare la nuova password nel campo “Enter New Password: [ ]”.

7. Digitare ancora la nuova password nel campo “Re-Enter New Password: [ ]”. Dopo aver reintrodotto la nuova password comparirà un menu di scelta rapida con la richiesta di conferma della selezione.

8. Scegliere Yes e premere il tasto Invio. Il campo “Administrator Password is” cambiera in “Set” e al primo avvio dell’HP Server tc4100, per poter accedere all’utilità Setup, sarà necessario fornire la password.

9. Se si desidera una password all’avvio, si può saltare il campo “User Password is:” e andare direttamente in ”Network Server Mode: [Disabled]” al punto 11.

10. Per fornire una password utente, con i tasti freccia spostarsi nel campo “User Password is:” e ripetere la procedura per la password utente dal punto 3 al punto 7.

11. Con i tasti freccia spostarsi nel campo “Network Server Mode: [Disabled]”.

12. Premere Invio per passare da [Disabled] a “Enabled” nel campo Network Server Mode.L’impostazione del campo su Enabled fa sì che l’HP Server tc4100 chieda la password ogni volta che si avvia il sistema da dischetto o da CD-ROM, ma non quando l’avvio avviene da disco rigido. L’interruttore di accensione e la tastiera rimangono in questo caso bloccate finché non viene digitata la password.

13. Per usare il pulsante di blocco della tastiera sul pannello frontale, spostarsi nel campo “Keyboard Lock [Disabled]” con i tasti freccia.

14. Premere Invio per passare da [Disabled] a “Enabled” nel campo Keyboard Lock [Disabled]. L’impostazione di questa funzione attiva il pulsante di blocco della tastiera sulla mascherina frontale dell’HP Server tc4100. Una volta attivato, il pulsante blocca la tastiera e il mouse finché non viene digitata la password impostata. Per attivare questa funzione è quindi necessario aver impostato una password.

15. Per aggiungere l’oscuramento del video alla password all’avvio, con i tasti freccia spostarsi nel campo “Video Blanking [Disabled]”.

16. Premere Invio per passare da [Disabled] a “Enabled” nel campo Video Blanking [Disabled]. L’impostazione di questa funzione produce una schermata vuota sul video dell’HP Server tc4100 quando sono attivati anche i campi Keyboard Lock o Network Server Mode. Lo schermo rimane vuoto finché non viene digitata la password e l’oscuramento si ha solo sul video collegato con la connessione video incorporata dell’HP Server tc4100. Come per le altre funzioni su cui si basa l’oscuramento del video, per poter attivare questa funzione è necessario impostare prima la password.

17. Per usare il menu Hardware Security sotto Security, usare i file della guida abbinati alle selezioni.

18. Selezionare il tasto Esc per uscire dal menu.

19. Usando il tasto freccia destra aprire il menu Exit.

20. Selezionare Exit Saving Changes nell’elenco delle opzioni di uscita e premere Invio. Comparirà una finestra di dialogo di conferma della selezione.

21. Scegliere Yes e premere Invio. L’HP Server tc4100 si riavvierà.

NOTA Per uscire dal menu di scelta rapida senza fornire la password, premere in qualsiasi momento il tasto Esc.

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22. Per cambiare una delle password in un altro momento, tornare nel menu Security e ripetere la procedura dal punto 2 al punto 7.

Modifica della priorità di avvio dei dispositivi interni

La priorità di avvio dei dispositivi di memoria di massa interni all’HP Server tc4100, cioè il CD-ROM, l’unità disco floppy (o altro dispositivo removibile) e le unità disco rigido collegate alle porte SCSI interne dell’HP Server tc4100, può essere cambiata.

1. Selezionare “Boot Settings” nel menu Configuration usando il tasto freccia giù o freccia su e premere Invio.

Apparirà la schermata Boot Settings che si presenterà simile a questa:

Floppy check:[Disabled]Summary screen:[Enabled]Quick Boot mode:[Enabled]> Boot Device Priority> Hard Drive Priority

2. Usando il tasto freccia giù, spostarsi nel campo “Boot Device Priority”.

3. Premere Invio per cambiare l’ordine e comparirà un’elenco simile a questo:

1. [CD-ROM]2. [Flexible Disk]3. [Hard Drive]4. [Network Boot]

L’elenco rispecchia l’ordine di avvio corrente dei tipi di dispositivo interni, inclusa la NIC collegata in rete con una prom di avvio. Se, ad esempio, si sposta la voce [Hard Drive] in cima all’elenco di avvio, essa avvierà il sistema usando l’unità disco rigido logica selezionata ai punti 5 e 6.

a. Per modificare questo ordine, selezionare uno dei tipi di dispositivo usando i tasti freccia su o freccia giù.

b. Usando i tasti più (+) o meno (-) spostare il tipo di dispositivo verso l’alto o il basso dell’elenco.

3. Premere Esc per uscire di un livello verso il menu Boot Settings. Ciò produrrà lo spostamento indietro di un livello verso l’elenco di Boot Settings visto al punto 1 qui sopra.

4. Per cambiare l’ordine di avvio del disco rigido, scorrere fino “Hard Drive Priority” e premere Invio. In base alle unità disco rigido e alle schede di avvio (DAC o controller del disco SCSI) installate, l’elenco di avvio delle unità disco rigido (HD) sarà più o meno simile a quello riportato qui in basso. Il sistema tenta di avviare il NOS sulla prima unità disco rigido (scheda DAC o SCSI) trovata nell’elenco. Se non risulta installato un NOS, il sistema cerca l’unità disco rigido logica successiva e continua così fino a quando non localizza il NOS.

1. [Bootable Cards]2. [#30 ID01 LUN0 HP 4.26GB A]3. [#30 ID02 LUN0 HP 4.26GB A]

5. Usando i tasti più (+) o meno (-) spostare l’unità disco rigido desiderata (o scheda DAC o SCSI) in cima all’elenco.

• L’elenco di avvio delle unità disco rigido ha una capacità massima di otto (8) unità disco rigido logiche.

• Se si utilizza un DAC o un controller del disco SCSI di avvio, la scheda è vista come singola unità disco logica.

• Se all’HP Server tc4100 sono collegate più di otto unità logiche, l’unità 9 e quelle successive (incluse le schede DAC o SCSI e le unità ad esse collegate) non saranno riconosciute dall’utilità Setup.

NOTA L’HP Server tc4100 permette di ripristinare la password spostando un interruttore, nella posizione 3, del blocco degli interruttori di configurazione sulla scheda di sistema.

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• Durante la routine di avvio non è possibile entrare nell’utilità Setup per apportare modifiche a queste unità logiche (incluse le schede DAC e SCSI).

• Le stesse unità logiche (incluse le schede DAC e SCSI) non saranno correttamente riconosciute e attivate dal NOS corrispondente.

• Per maggiori informazioni sulle regole di selezione, vedere “Information Assistant” nell’HP Server tc4100 Online Documentation CD-ROM.

6. Premere Esc per uscire dal menu Hard Drive Priority.

7. Premere Esc di nuovo per uscire dal menu Boot Settings.

8. Con il tasto freccia destra selezionare il menu Exit.

9. Selezionare “Exit Saving Changes” nell’elenco delle opzioni di uscita e premere Invio. Comparirà una finestra di dialogo di conferma della selezione.

10. Scegliere “Yes” e premere Invio. L’HP Server tc4100 si riavvierà.

Azzeramento della CMOS

L’utilità Setup non offre un metodo di azzeramento della CMOS. Per azzerare la CMOS dei parametri di configurazione, è necessario usare l’interruttore di configurazione della scheda di sistema.

1. Spegnere l’HP Server tc4100 e accedere alla scheda di sistema.

2. Sulla scheda di sistema, ripristinare l’interruttore 4, del blocco degli interruttori di configurazione portandolo dalla posizione Off (aperto) alla posizione On (chiuso). Vedere figura 3-23 e tabella 3-3.

Figura 3-23. Blocco degli interruttori di configurazione - Azzeramento della CMOS

Tabella 3-3. Blocco degli interruttori di configurazione

N. interruttore Interruttore On Interruttore Off1 Non usato Non usato2 Attiva cicalino pannello

controllo frontaleDisattiva cicalino pannello controllo frontale

3 Azzera password Conserva password4 Azzera CMOS Conserva CMOS5 Non usato Non usato6 Non usato Non usato7 Non usato Non usato8 Non usato Non usato

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3. Accendere l’HP Server tc4100.

4. Lasciare che l’HP Server tc4100 avvii il sistema operativo.

5. Chiudere il sistema operativo e spegnere l’HP Server tc4100.

6. Riportare l’interruttore 4 del blocco degli interruttori di configurazione sulla scheda di sistema dalla posizione On (chiuso) nella posizione Off (aperto), come indicato nella figura 3-23.

7. Rimettere il coperchio e accendere l’HP Server tc4100.

Utilità di configurazione SCSIPer controllare o modificare le impostazioni dell’adattatore host SCSI oppure per formattare a basso livello i dischi SCSI o controllarne l’integrità, è prevista l’utilità Symbios Configuration:

1. Accendere o riavviare il sistema.

2. Durante la routine di avvio o il ripristino, premere contemporaneamente i tasti CTRL e C non appena compare il messaggio

Press [Ctrl] [C] to start Symbios Configuration Utility

3. Con i tasti freccia spostare il cursore, premere Invio per selezionare un’opzione e premere Esc per uscire.

4. Per modificare le impostazioni dell’adattatore:

• Selezionare un adattatore nell’elenco del menu principale.

• Selezionare Adapter Setup, l’opzione che configura l’impostazione dell’ID SCSI e le altre impostazioni più avanzate dell’adattatore.

5. Per formattare un disco rigido o modificarne i parametri:

• Selezionare un adattatore nell’elenco del menu principale.

• Selezionare Device Selections.

• Selezionare il disco rigido da formattare.

• Selezionare l’opzione di menu Format.

Per maggiori informazioni, vedere “Information Assistant” sull’HP Server tc4100 Online Documentation CD-ROM.

Esecuzione del CD-ROM di Navigator sui PC WindowsL’uso del CD-ROM di Navigator sui PC Windows non consente di eseguire qualsiasi operazione di configurazione, ma consente di visualizzare le istruzioni di configurazione prima o dopo l’installazione e la configurazione dell’HP Server tc4100. Il CD-ROM di Navigator entra in esecuzione automaticamente su tutti i PC con Windows 95 , Windows 98 o Windows NT .

Contenuto del CD-ROM di Navigator – Windows PC

Il Menu principale offre le opzioni per la visualizzazione e la stampa dei dati di configurazione con i seguenti pulsanti di menu e sottomenu che seguono:

• Novità del CD – Questa voce di menu fornisce il numero di parte, la versione del CD e lo status report relativo ai sistemi supportati dal CD e riporta l’indirizzo Internet dove reperire le informazioni più recenti, incluse le note di rilascio dell’HP Server tc4100.

• README del sistema– E’ il file che contiene le informazioni più recenti che non hanno potuto essere inserite nella versione stampata dei documenti di installazione.

• Guida alla configurazione del server – E’ la scelta di menu che apre tre sottomenu:

• Istruzioni sull’installazione del NOS - che fornisce le istruzioni per l’installazione del NOS prescelto.

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• Configurazioni testate – che apre a sua volta altri due sottomenu:

o Configuration Advisor – che offre importanti informazioni su argomenti come la compatibilità fra le diverse versioni dei driver per i vari componenti hardware e software, come le schede NIC e LAN o i driver per i NOS, le modalità di trattamento dei più noti problemi di configurazione, ecc., che pos-sono aiutare a completare l’installazione.

o Elenco dei prodotti testati – che fornisce un’elenco dei prodotti testati per l’uso con l’HP Server tc4100.

• Libreria di dischetti – che fornisce lo stesso elenco delle utilità per l’HP Server tc4100 della Libreria di dischetti del menu principale. Questa schermata permette di creare il dischetto di aggiornamento del BIOS dell’HP Server tc4100 o delle utilità come “HP Diagtools.”

• Libreria di dischetti – E’ la voce di menu che fornisce lo stesso elenco di utilità per l’HP Server tc4100 dell’opzione Libreria di dischetti sotto “Guida alla configurazione del server”. La schermata permette di creare i dischetti per l’aggiornamento del BIOS dell’HP Server tc4100 o delle utilità come “HP Diagtools.” Questa opzione di menu è uguale a quella disponibile sul CD-ROM di Navigator quando è eseguito sull’HP Server tc4100.

• Diagnostica – E’ la voce di menu che apre a sua volta tre sottomenu:

• FAQ (domande ricorrenti) – che dà una risposta alle domande poste con maggiore frequenza sull’HP Server tc4100 e la sua installazione.

• Dischetto di Diagtools – che permette di creare il dischetto di Diagtools.

• Pagina Web di assistenza – che porta direttamente alla pagina Web dell’Assistenza HP se il PC ha una connessione diretta a Internet e dispone di un browser. In caso contrario, si limita a fornire l’indirizzo Internet corrente dell’Assistenza HP.

• Registrazione del prodotto - E’ la voce di menu che apre la connessione a Internet per la registrazione dell’HP Server tc4100 e la sua installazione, se il PC ha una connessione a Internet e dispone di un browser.

• Soluzioni di gestione per l’HP Server tc4100 – E’ la voce di menu che fornisce una serie completa di utilità, applicazioni e funzioni per la gestione di più HP Server sia localmente che da postazioni remote. La sua funzione è identica quella disponibile sul CD-ROM di Navigator, se eseguito sull’HP Server tc4100.

Dettagli della configurazione aggiornata

I dati più aggiornati sulla configurazione sono reperibili sul CD-ROM Navigator per HP Server tc4100, in “Novità del CD,” in “README del sistema” o in “Guida alla configurazione del server.” Qui sono riportati i problemi di compatibilità e l’elenco più aggiornato delle periferiche e degli accessori testati da HP (vedere la voce Test Products List in Configuration Advisor).

I file menzionati contengono tutte le informazioni che non hanno potuto essere inserite nei documenti di installazione forniti in versione stampata. Per leggerli,

1. Controllare che il PC sia acceso.

2. Premere il pulsante di espulsione dell’unità CD-ROM.

3. Inserire il CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 nell’unità e premere ancora il pulsante di espulsione per chiudere l’unità. Il CD-ROM si avvierà automaticamente grazie alla funzione di esecuzione automatica non appena l’unità si sarà chiusa.

4. Se il CD-ROM non si avvia automaticamente, premere il pulsante di espulsione sull’unità e reinserire il CD-ROM.

5. La schermata di apertura di Navigator chiede di selezionare il modello di HP Server.

6. Nell’elenco a discesa dei modelli di server, selezionare HP Server tc4100.

7. Premere l’icona Freccia continua in basso a destra.

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Apparirà la nuova schermata in cui viene chiesto di selezionare il NOS.

8. Scorrere lungo l’elenco dei NOS supportati e selezionare il NOS usato per l’installazione in corso.

Comparirà il menu principale di Navigator.

9. Scorrere fino alla voce di menu “Novità del CD” nel menu principale e leggere il contenuto della pagina prima di iniziare l’installazione. La stessa funzione è svolta dalle due icone “Salva su dischetto” o “Stampa”.

10. Chiudere la schermata, scorrere fino a “README del sistema” e selezionarlo per leggerne o stamparne il contenuto prima dell’installazione.

Il file README del sistema contiene le ultime informazioni utili per l’installazione dell’HP Server tc4100.

11. Accedere agli altri menu come “Configuration Advisor” in “Guida alla configurazione del server” seguendo le richieste.

Le schermate visualizzeranno in basso sullo schermo tutte o solo alcune delle icone seguenti:

• Esci – che permette di uscire da Navigator.

• Casella degli strumenti – che permette di eseguire tool e utilità.

• Panoramica – per la visualizzazione dei dettagli della configurazione.

• Guida – che visualizza la guida in linea contestuale relativa alla schermata visualizzata o alla voce selezionata.

• Home – che permette di ritornare al menu principale dalla schermata visualizzata.

• Precedente – che riporta alla schermata precedente.

• Continua – che permette di continuare nella schermata successiva o con l’operazione al momento selezionata.

• Salva su dischetto – che permette di salvare il contenuto del file visualizzato.

• Stampa – per la stampa del contenuto del file visualizzato.

• Chiudi – che permette di chiudere la schermata senza eseguire alcuna operazione.

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Codici di errore dei POST (Power-On Self Test I messaggi di errore dei POST (codici di errore generati dai test automatici all’accensione) compaiono ogni volta che, durante la routine di avvio dell’HP Server tc4100, si verifica una condizione di errore. Nella tabella che segue è riportata la descrizione di tutti i codici previsti, alcuni dei quali potrebbero non riguardare questo server in particolare.

I codici appaiono a video purché il video e la circuiteria di supporto funzionino correttamente.

4 Messaggi di errore

NOTA Non eseguire alcuna rimozione o sostituzione finché non sono state eseguite tutte le procedure di diagnostica (vedere “Manutenzione preventiva” a pagina 81).

Tabella 4-1. Codici di errore dei POST

Codice Descrizione Problema/soluzione0000 Errore della scheda di

sistemaI POST hanno rilevato un guasto limitato alle funzioni interne della scheda di sistema.Per verificare l’errore:1. Riavviare il server.

Ignorando il messaggio e continuando si rischia di lavorare in un ambiente instabile o di avere un blocco del sistema durante la rou-tine di avvio.

2. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la scheda di sistema. Contattare il responsabile dell’assistenza.

0010 Problema del BIOS La configurazione del PC è andata persa, si è rovinata o non è stata inizializzata. Quando l’HP Server rimane a lungo scollegato, la batteria si scarica e non fornisce corrente sufficiente a mantenere la CMOS alimentata.Per risolvere il problema:1. Controllare che la batteria sia inserita correttamente.2. Se necessario, sostituire la batteria nel modo descritto nella guida. Eseguire l’utilità Setup per riconfigurare il server.

0011 Problema della batteria Il BIOS del server non risponde per probabile esaurimento della batteria. Quando l’HP Server rimane a lungo scollegato, la batteria si scarica e non fornisce corrente sufficiente a mantenere aggiornate la data e l’ora del sistema.Per risolvere il problema:1. Controllare che la batteria sia inserita correttamente.2. Se necessario, sostituire la batteria.3. Impostare data e ora usando l’utilità Setup o direttamente dal

sistema operativo.0012 Problema di

inizializzazione del BIOS

La configurazione dell’HP Server è stata azzerata o non è stata inizializzata. Eseguire l’utilità Setup per riconfigurare il sistema.

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Capitolo 4 Messaggi di errore

0040 Problema di inizializzazione del numero di serie del PC

I POST hanno rilevato che il numero di serie del PC è andato perso o non è stato inizializzato. Premendo F2 si lancerà automaticamente l’utilità HP Serial (BIOS) in cui è possibile definire il numero di serie.

0050 Problema di raffreddamento/surriscalmento del processore

I POST hanno rilevato un problema alla ventola di raffreddamento. La ventola di raffreddamento del processore deve essere collegata.

0100 Errore della tastiera durante i POST

Durante i POST è stato premuto un tasto sulla tastiera.Per risolvere il problema:1. Verificare che niente poggi sulla tastiera e non ci siano tasti

rimasti premuti.2. Riavviare il server.3. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la tastiera.

Contattare il responsabile dell’assistenza.0101 Errore della tastiera La tastiera ha segnalato un errore durante il proprio test automatico.

Per risolvere il problema:1. Riavviare l’HP Server.2. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la tastiera.

Contattare il responsabile dell’assistenza.0102 Errore del controller

della tastiera I POST hanno individuato un guasto generale al controller integrato della tastiera.Per verificare l’errore:1. Riavviare l’HP Server.2. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la tastiera.

Contattare il responsabile dell’assistenza.0103 Tastiera non collegata I POST hanno rilevato che la tastiera non è collegata.

Per risolvere il problema:1. Verificare che il connettore della tastiera sia saldamente collegato.2. Riavviare il server.3. Se il problema persiste, il cavo della tastiera è danneggiato o la

tastiera deve essere sostituita. Contattare il responsabile dell’assi-stenza.

0105 Errore di avvio del mouse

Durante i POST la scheda di sistema ha rilevato un errore del mouse.Per risolvere il problema:1. Pulire il mouse e la sua pallina, come descritto nella guida d’uso.2. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire il mouse.

Contattare il responsabile dell’assistenza.


Codice Descrizione Problema/soluzione

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0106 Il mouse non risponde La scheda di sistema ha rilevato la mancata risposta del mouse.Per risolvere il problema:1. Se il mouse è appena stato rimosso, premere Esc per convalidare

automaticamente la modifica.2. Altrimenti verificare che il connettore del mouse sia saldamente

collegato.3. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire il mouse.

Contattare il responsabile dell’assistenza.0108 Sono state invertite le

connessioni del mouse e della tastiera

I POST hanno rilevato uno scambio di connessione fra il mouse e la tastiera.Per risolvere il problema:1. Spegnere il server.2. Scambiare le connessioni.3. Accendere il server e riavvarlo.

0200 Conflitto di risorse del controller della porta seriale

I POST hanno rilevato un conflitto di spazio di indirizzamento o di IRQ fra uno dei controller delle porte seriali integrate e una scheda accessoria.Per risolvere il problema:1. Se una porta seriale integrata non è necessaria, lanciare l’utilità

Setup e disattivarla.2. Se la porta seriale integrata è necessaria e le sue impostazioni non

possono essere modificate, riconfigurare l’IRQ e lo spazio di indi-rizzamento della scheda accessoria, in modo che usi risorse libere (per informazioni, consultare il manuale di installazione della scheda accessoria).

0201 Conflitto di risorse del controller della porta parallela

I POST hanno rilevato un conflitto di risorse IRQ o di spazio di indirizzamento fra il controller della porta parallela integrata e una scheda accessoria.Per risolvere il problema:1. Se una porta parallela integrata non è necessaria, lanciare l’utilità

Setup e disattivarla.2. Se la porta parallela integrata è necessaria e le sue impostazioni

non possono essere modificate, riconfigurare l’IRQ e lo spazio di indirizzamento della scheda accessoria, in modo che usi risorse libere (per informazioni, consultare il manuale di installazione della scheda accessoria).

0300 Errore di avvio dell’unità disco floppy (A)

I POST hanno rilevato un errore dell’unità disco floppy (A) riportato durante il suo test automatico.Per risolvere il problema:1. Verificare che il dischetto sia inserito e tolto correttamente

dall’unità.2. Verificare che il tipo di unità disco floppy configurato nell’utilità

Setup corrisponda all’unità disco floppy installata sull’HP Server.3. Verificare che i cavi di alimentazione e dei segnali siano inseriti

correttamente.4. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire l’unità.

Contattare il responsabile dell’assistenza.



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0306 Errore di avvio del controller del disco floppy

I POST hanno rilevato un guasto generale sul controller del disco floppy integrato.Per verificare l’errore:1. Riavviare l’HP Server.2. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la scheda di

sistema. Contattare il responsabile dell’assistenza.0307 Conflitto di risorse

dell’unità disco floppyI POST hanno rilevato un conflitto di spazio di indirizzamento o di IRQ fra il controller del disco floppy integrato e la scheda accessoria.Per risolvere il problema:1. Se il controller del disco floppy integrato non è necessario,

eseguire l’utilità Setup e disattivare il controller.2. Se il controller del disco floppy integrato è necessario,

riconfigurare l’IRQ e lo spazio di indirizzamento della scheda accessoria, in modo che usi risorse libere (per informazioni, consultare il manuale di installazione della scheda accessoria).

0400 Errore di avvio del CD-ROM

I POST hanno rilevato un errore dell’unità CD-ROM durante il suo testo automatico.Per risolvere il problema:1. Se c’è un disco nell’unità CD-ROM, verificare che sia inserito

correttamente.2. Verificare che lo sportello o il vassoio dell’unità CD-ROM non

siano stati aperti o chiusi durante il test automatico.3. Verificare che tutti i cavi di alimentazione e dei segnali siano sal-

damente collegati.4. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire l’unità

CD-ROM. Contattare il responsabile dell’assistenza.0401 L’unità CD-ROM non

rispondeI POST hanno rilevato la mancata risposta da parte dell’unità CD-ROM, anche se configurata nell’utilità Setup.Per risolvere il problema:1. Se l’unità CD-ROM è appena stata rimossa, premere F4 per con-

validare automaticamente la modifica.2. Verificare che tutti i cavi di alimentazione e dei segnali siano sal-

damente collegati.3. Se il cavo è danneggiato, collegare l’unità CD-ROM a un’altro

cavo, se disponibile. L’utilità Setup e il driver di accesso del disco a 32 bit potrebbero dover essere modificati di conseguenza.

4. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire l’unità CD-ROM. Contattare il responsabile dell’assistenza.

0500 Errore di avvio del controller del disco rigido (primario)

I POST hanno rilevato un guasto generale al controller del disco rigido (primario) integrato.Per risolvere il problema:1. Riavviare l’HP Server.2. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la scheda di

sistema. Contattare il responsabile dell’assistenza.



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053X Problema di connessione dell’unità disco rigido(non previsto sul tc4100)(Il codice di errore #0530 è il cavo IDE1 del canale primario e il codice #0531 è il cavo IDE2 del canale secondario)

I POST hanno rilevato un’unità disco rigido nella seconda posizione (slave) del cavo IDE, ma nessuna unità disco rigido nella prima posizione (master). Per risolvere il problema:1. Se al cavo è collegata una sola unità disco rigido, scollegare

l’unità e usare l’altro connettore per ricollegare l’unità disco rigido nella prima posizione (master).

2. Se al cavo sono collegate due unità disco rigido, verificare che tutti i cavi di alimentazione e dei segnali siano saldamente colle-gati a entrambe le unità.

3. Se il messaggio di errore appare immediatamente dopo l’instal-lazione di un’unità disco rigido, controllare le configurazioni dei ponticelli master/slave nel manuale di installazione dell’unità.

4. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire l’unità disco rigido. Contattare il responsabile dell’assistenza.

0540 Conflitto di risorse del controller del disco rigido

I POST hanno rilevato un conflitto di risorse IRQ o di spazio di indirizzamento fra il controller del disco rigido integrato e una scheda accessoria.Per risolvere il problema:1. Se il controller del disco rigido integrato non è necessario,

eseguire l’utilità Setup per disattivarlo (primario o secondario).2. Se il controller del disco rigido integrato è necessario, occorre

riconfigurare l’IRQ e lo spazio di indirizzamento della scheda accessoria, in modo che usi risorse libere (per informazioni, con-sultare il manuale di installazione della scheda accessoria).

0600 Errore di avvio della memoria video(non previsto sul tc4100)

Le dimensioni della memoria video rilevate durante i POST sono inferiori rispetto a quelle già rilevate in precedenza. Per risolvere il problema:1. Se è stato sostituito l’adattatore video, premere F4 per convalidare

la modifica automaticamente.2. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire la scheda

di sistema. Contattare il responsabile dell’assistenza.0700 Errore di avvio dovuto

alle dimensioni del DIMM

Le dimensioni della memoria di sistema rilevate durante i POST sono inferiori rispetto a quelle già rilevate in precedenza. Ci sono DIMM scollegati o sostituiti con altri di dimensioni inferiori.Per risolvere il problema:1. Se alcuni DIMM sono stati rimossi o sostituiti da altri più piccoli,

premere F4 per convalidare automaticamente la modifica.2. Se nessun DIMM è stato rimosso o cambiato, controllare che tutti

i DIMM siano correttamente inseriti nei loro alloggiamenti.3. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire uno dei

DIMM. Contattare il responsabile dell’assistenza.



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0712 Errore di installazione dei DIMM

I POST hanno rilevato un DIMM installato male o un guasto a uno o più DIMM.Per risolvere il problema:1. Se è stata installata nuova memoria nel server, verificare che

l’installazione sia stata fatta secondo le istruzioni della guida.2. Se l’errore è stato segnalato nonostante non sia stata installata

nuova memoria, riavviare il server.3. Se l’errore persiste, contattare il responsabile dell’assistenza.

0713 DIMM installati non correttamente

I POST hanno rilevato uno o più DIM di tipo non previsto o con una velocità non corretta.Per risolvere il problema:1. Se è stata installata nuova memoria nel server, verificare che siano

stati installati DIMM del tipo e con la velocità previsti (vedere la descrizione dei DIMM nel paragrafo “Moduli di memoria” del capitolo 3, “Installazione del TC4100”).

2. Se l’errore è stato segnalato nonostante non sia stata installata nuova memoria, riavviare il server.

3. Se l’errore persiste, contattare il responsabile dell’assistenza.0800 Errore di dimensioni

della memoria cacheI POST hanno rilevato una memoria cache di dimensioni inferiori rispetto a quelle precedentemente rilevate. Per risolvere il problema:1. Se è appena stato sostituito il modulo processore, premere F4 per

convalidare automaticamente la modifica.2. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire il modulo

processore.0801 Errore di avvio della

cacheI POST hanno rilevato un errore nel modulo di memoria cache.Per risolvere il problema:1. Verificare che il modulo processore sia installato correttamente

(per sapere come si tratta il modulo, vedere “Moduli di memoria” nel capitolo 3, “Installazione del TC4100 “).

2. Se il problema persiste, può essere necessario sostituire il modulo processore.

0900 Errore di disattivazione della LAN integrata

Il sistema non è riuscito a disattivare la LAN integrata.Per risolvere il problema:1. Ripristinare la LAN integrata spegnendo l’HP Server.2. Scollegare il cavo di alimentazione e tenerlo staccato per 20

secondi. 3. Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere l’HP Server.4. Se l’errore ricompare al riavvio, aggiornare il BIOS di sistema.5. Inserire il CD-ROM di Navigator nell’unità CD-ROM ed eseguire

un ciclo di spegnimento/riaccensione del sistema.Si inizializzerà in questo modo l’utilità di aggiornamento (flashing) sul CD-ROM Navigator per HP Server tc4100.6. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la scheda di

sistema. Contattare il responsabile dell’assistenza.



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0901 Errore di attivazione della LAN integrata

Il sistema non è riuscito ad attivare la LAN integrata. Per risolvere il problema:1. Resettare la LAN integrata spegnendo l’HP Server.2. Scollegare il cavo di alimentazione e tenerlo scollegato per 20

secondi. 3. Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere l’HP Server.4. Se l’errore ricompare al riavvio, aggiornare il BIOS di sistema5. Inserire il CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 nell’unità

CD-ROM ed eseguire un ciclo di spegnimento/riaccensione del sistema.

Si inizializzerà in questo modo l’utilità di aggiornamento (flashing) sul CD-ROM di Navigator.6. Se l’errore persiste, può essere necessario sostituire la scheda di

sistema. Contattare il responsabile dell’assistenza. 0A00 Errore di velocità di

aggiornamento del video

I parametri riportati dal video non corrispondono allo standard DDC utilizzato dal server per la configurazione automatica delle velocità di aggiornamento (refresh) ergonomiche.Per risolvere il problema:1. Disattivare la funzionalità 'Plug & Play Display' nell’utilità Setup

per evitare di avere un video vuoto o illeggibile all’accensione.2. Usando l’utilità Setup, impostare manualmente le velocità di

aggiornamento sui valori più elevati supportati dal video (per le specifiche, vedere la guida d’uso del video).

0B0x Manca il blocco Microcode Update

Nel sistema manca il blocco di dati Microcode Update per il microprocessore.Il problema va risolto per evitare possibili malfunzionamenti o l’inaffidabilità del sistema.Per risolvere il problema:1. Aggiornare il BIOS eseguendo l’utilità di aggiornamento (flash-

ing) dal CD-ROM di Navigator: inserendo il CD-ROM di Naviga-tor nell’unità CD-ROM ed eseguendo un ciclo di spegnimento/riaccensione del sistema.

2. Se l’aggiornamento del BIOS non elimina l’errore, contattare il responsabile dell’assistenza.

0B1x Impossibile caricare il blocco Microcode Update

Il sistema non è riuscito a caricare il blocco di dati Microcode Update per il microprocessore.Il problema va risolto per evitare possibili malfunzionamenti o l’inaffidabilità del sistema.Per risolvere il problema:1. Aggiornare il BIOS eseguendo l’utilità di aggiornamento (flash-





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Codici acustici (bip)Se il BIOS individua una condizione di errore del terminale, dopo aver generato un codice acustico (un codice costituito da bip), interrompe l’esecuzione dei POST e prova a visualizzare un codice di errore nell’angolo in alto a sinistra dello schermo. Quello che segue è un elenco dei codici acustici generati in caso di errore del terminale.

*Se il BIOS rileva un errore della RAM, visualizza un’altra parola-bitmap (xxxx) con l’indicazione della riga di indirizzo o dei bit contenenti l’errore.

0B2x Blocco Microcode Update difettoso

Il blocco di dati Microcode Update per il microprocessore è difettoso.Per risolvere il problema:1. Aggiornare il BIOS eseguendo l’utilità di aggiornamento (flash-



0B3x Conflitto fra moduli processore

I POST hanno rilevato che i moduli processore installati nel server non sono dello stesso tipo e con la stessa velocità.Per risolvere il problema:1. Controllare che entrambi i moduli processore del server abbiano

lo stesso codice di prodotto, che prevede tipo, dissipatore e velocità.

2. Se non lo hanno, sostituire uno di essi o entrambi per avere due moduli con lo stesso codice di prodotto.

Il problema deve essere risolto per evitare possibili malfunzionamenti o l’inaffidabilità del sistema.

Tabella 4-2. Codici acustici

Bip Descrizione della routine POST1-2-2-3 Checksum della ROM BIOS1-3-1-1 Test aggiornamento DRAM1-3-1-3 Test controller tastiera 87421-3-4-1 Guasto RAM sulla riga di indirizzo xxxx*1-3-4-3 Guasto RAM sui bit di dati xxxx* del byte basso del bus di memoria2-1-2-3 Controllo dell’avviso di copyright sulla ROM2-2-3-1 Test per interrupt imprevisti1-2 Ricerca ROM. Un bip lungo, due corti su errore della checksum1 Un bip corto prima dell’avvio del sistema



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Quando il server si avvia, a video compare una serie di test. Il numero dei testi visualizzati dipende dalla configurazione del server. L’HP Server può generare i tipi seguenti di messaggio:

• messaggi di errore della diagnostica incorporata

• messaggi del BIOS e altri messaggi di errore; sono gli errori rilevati dal BIOS di sistema che non appartengono né alla diagnostica incorporata né si riferiscono alle applicazioni in uso.

Per vedere i test automatici all’accensione, già definiti come POST (Power On Self-Tests) in questo manuale:

• l’HP Server deve essere funzionalmente in grado di eseguire la diagnostica,

• il sottosistema video deve funzionare e

• la tastiera deve funzionare.

POST (Power-On Self Test) I POST sono eseguiti automaticamente ad ogni accensione del server. La diagnostica che essi eseguono, e che risiede nella ROM del BIOS, isola i guasti logici collegati al server e indica la scheda o il componente che devono essere sostituiti, come indicato dal messaggio di errore di volta in volta generato. La maggior parte dei guasti all’hardware del server è accuratamente localizzata da questa diagnostica.

Esistono due tipi di messaggi di errore che appaiono durante i POST e la cui causa può impedire al server di completare la routine di avvio:

• I messaggi in negativo (testo nero su fondo bianco), per i quali è sufficiente premere il tasto Invio per leggere la definizione del messaggio e sapere come intervenire per rimediare.

• Gli errori dei POST che compaiono in bianco su fondo nero e possono essere costituiti da un messaggio di testo o da un codice alfanumerico. Se durante i POST si presenta un errore con un messaggio di testo, sono visibili tutti i dettagli relativi all’errore e basta seguire le istruzioni a video. Se compare invece un codice alfanumerico, vedere il paragrafo “Codici di errore dei POST” più avanti in questo capitolo.

Non compaiono messaggi di errore

Controllare che:

1. tutti i cavi esterni e di alimentazione siano saldamente collegati

2. la presa di corrente funzioni

3. il server e il monitor siano accesi (l’indicatore dell’accensione deve essere illuminato)

4. il contrasto e la luminosità siano correttamente regolati

5. tutti i cavi interni siano correttamente collegati e tutte le schede siano in sede

5 Diagnostica

NOTA Il numero di versione della ROM del BIOS appare a video durante l’accensione.

ATTENZIONE Prima di aprire l’HP Server tc4100 e di togliere il coperchio per toccare i componenti interni, spegnere sempre il server e scollegare il o i cavi di alimentazione. Non facendolo ci si espone al pericolo di scosse e si rischia di danneggiare i componenti. L’interruttore di accensione NON toglie l’alimentazione, ma lascia una corrente di standby che viene tolta solo scollegando il cavo di alimentazione.

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Capitolo 5 Diagnostica

6. il processore e i suoi dissipatori siano nei loro zoccoli sulla scheda di sistema

7. la memoria sia correttamente installata e in sede

8. gli slot e le linguette del connettore DIMM siano allineati.

Dopo l’installazione di un accessorio:

1. Spegnere il monitor, il server e tutti i dispositivi esterni.

2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalla loro presa.

3. Aprire il pannello laterale.

4. Eseguire i seguenti controlli:

• Se si è installata una scheda accessoria, verificare che la scheda sia nella propria sede e tutti gli interruttori e i ponticelli siano correttamente impostati.

• Consultare la documentazione della scheda accessoria.

• Controllare tutti i collegamenti e le connessioni interne.

• Se si è cambiato qualche interruttore della scheda di sistema, verificare che sia stato impostato correttamente.

5. Chiudere il pannello laterale e collegare tutti i cavi.

6. Accendere il monitor e il server.

7. Se il server continua a non funzionare:

• Ripetere i punti 1, 2 e 3 di questo paragrafo.

• Estrarre tutti gli accessori, salvo l’unità disco rigido primaria di avvio.

• Chiudere il pannello laterale e collegare tutti i cavi.

• Accendere il monitor e il server.

• Se il server ora funziona, sostituire le schede e gli accessori uno alla volta per stabilire quale di loro è la causa del problema.

Messaggi di errore dei POST

Se compare un messaggio di errore dei POST in forma di testo visualizzato in negativo, per avere una spiegazione più dettagliata e una possibile soluzione, premere Invio (View System Error).

Se il server si avvia ma i POST riportano ancora un messaggio di errore, azzerare la configurazione della CMOS, come descritto più avanti in questo capitolo.

NOTA Sullo switch di configurazione vengono usati solo due degli otto interruttori disponibili.

NOTA HP raccomanda di correggere sempre l’errore prima di procedere, anche se il server sembra avviarsi correttamente.

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La tabella 5-1 descrive i tipici errori POST in forma di testo e le azioni correttive che possono risolvere il problema.

HP Server DiagtoolsLo scopo del software diagnostico destinato all’hardware è quello fornire gli strumenti di controllo dei problemi causati dal malfunzionamento dell’hardware. Idealmente, il software diagnostico esegue semplici test su ogni componente hardware. Di solito questi test sono in grado di stabilire che l’hardware non è sicuramente la causa del problema. Ciò consente all’utente di escluderlo dalle cause da analizzare concentrando l’attenzione sui parametri di configurazione del sistema operativo, sulle connessioni di rete e sui parametri di configurazione del software applicativo come probabili cause del problema.

Se è confermata l’esistenza di problemi hardware, il software diagnostico può in qualche caso individuare il componente del server che determina il problema e, grazie ad alcuni dei suoi strumenti, di catturare informazioni che permettono di aiutare i tecnici dell’assistenza a testare le condizioni del server.

Per essere efficienti, gli strumenti diagnostici devono però essere usati nell’ambito di una procedura di risoluzione dei problemi più ampia.

Tabella 5-1. Messaggi di errore dei POST

Messaggio Azione correttivaSistema operativo non trovato • Verificare che l’unità di avvio desiderata sia alimentata e il suo cavo

SCSI sia collegato. • Verificare che il cavo SCSI sia inserito completamente nel connettore

SCSI sulla scheda di sistema.• Verificare che il dispositivo di avvio sia attivato nell’utilità Setup nel

menu Security. • Verificare che il dispositivo di avvio abbia il sistema operativo

installato. Se il problema persiste, contattare l’assistenza HP.

Errore della tastiera Verificare che la tastiera sia collegata al connettore previsto (non a quello del mouse) sul retro del server.Se il problema persiste, sostituire la tastiera o contattare l’assistenza HP.

Errore del mouse Verificare che il mouse sia collegato al connettore previsto (non a quello della tastiera) sul retro del server. Se il problema persiste, sostituire il mouse o contattare l’assistenza HP.

Non compaiono messaggi (lo schermo resta vuoto)

• Se non compaiono testi o messaggi, ascoltare i codici acustici (vedere il manuale di assistenza sull’HP Server Online Documentation CD-ROM).

• Se non compaiono messaggi, ma dopo i POST il server si blocca, verificare che i DIMM siano correttamente installati.

Errore di configurazione Se durante l’avvio viene segnalato un errore di configurazione del server, azzerare la memoria CMOS, come descritto nel paragrafo “Azzeramento della configurazione CMOS” e riavviare il server.

Errore di checksum della CMOS di sistema

• Premere F2 per eseguire l’utilità Setup. • Cambiare le impostazioni. • Selezionare l’opzione Exit e Save Changes and Exit per salvare le

nuove impostazioni. Il server dovrebbe riavviarsi.

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Diagtools per gli HP Server, disponibile sull’HP StartUp CD-ROM, è un insieme di test diagnostici offline, che include test sui componenti del processore e del sistema, sugli elementi della memoria principale e di archiviazione, sulle porte e sui dispositivi di input/output.

L’utente prepara il software Diagtools all’uso trasferendolo su un dischetto che viene usato per avviare il server. Una serie di strumenti di base controlla i componenti chiave del server mentre un menu di test più sofisticati è a disposizione per una diagnostica più approfondita.

Diagtools esegue controlli sui seguenti componenti:

Diagtools è uno strumento diagnostico che lavora non in linea, quindi non usa il sistema operativo principale (OS) dell’HP Server, ma un sistema alternativo con un numero ridotto di funzioni. Per questa ragione le sue capacità sono limitate a una serie di test di base e una di test più avanzati. Inoltre Diagtools non prevede prove che vadano a scrivere sul disco con il rischio di distruggere dati dell’utente e confina fra i test più avanzati quelli che richiedono un input o una decisione da parte dell’utente.

Con Diagtools è possibile:

• Visualizzare un inventario ad alto livello del server sotto test

• Salvare e stampare un inventario dettagliato dei componenti hardware

• Eseguire un test di base sui componenti elencati nell’inventario del server

• Visualizzare il risultato dei test di base che può essere “PASSED” (riuscito) o “FAILED” (non riuscito)

• Registrare i risultati dettagliati dei test di base eseguiti sul server

• Visualizzare un menu di test più avanzati

• Selezionare ed eseguire uno o più test avanzati

• Aggiungere una registrazione dei risultati dei test più avanzati a quella dei test di base

• Esaminare un elenco in cui sono riportati i diversi significati dei codici di errore

• Esaminare uno o più passaggi di un test per avere conferma di dove cercare la causa dell’errore

• Navigare fino al tagliando di assistenza che contiene gli inventari dettagliati e i risultati dei test

• Aggiungere commenti al tagliando di assistenza

Messaggi di errore

Ogni messaggio di errore generato da Diagtools è contraddistinto da un numero esadecimale e prevede una breve nota sul tipo di errore e un elenco delle azioni che possono essere eseguite dall’utente come risposta. Ogni test verifica molti aspetti dell’hardware: per questa ragione il numero dei messaggi di errore che possono comparire supera i 300, anche se alcuni compaiono molto raramente.

I codici di errore possono essere esaminati online nel menu Diagtools User nell’ambito di una serie di test o nel capitolo 3 del manuale HP Server Diagtools Error Reference and User Guide.

• scheda di sistema • processori

• moduli di memoria • unità disco rigido

• unità disco floppy • tastiere

• porte parallele • unità CD-ROM

• video

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Vantaggi e limiti della diagnostica hardwareIl software di diagnostica fuori linea è fornito all’utente direttamente con il server, è relativamente facile da usare e permette di stabilire con certezza che l’hardware non è tra le cause dei problemi del server.

Per le sue caratteristiche dovrebbe essere usato solo da personale esperto consapevole dei suoi limiti, che sono:

• Avvio del server dal dischetto della diagnostica

• Nessun accesso ai registri di errore del sistema operativo, dato che il sistema operativo non è lo stesso degli strumenti diagnostici

• Capacità limitata a test su un solo componente per volta

• Incapacità di segnalare i problemi di server o reti configurati non correttamente.

HP ToptoolsHP Instant Toptools for Servers è uno strumento reattivo in linea che visualizza il registro degli eventi di sistema e raccoglie informazioni sul server ai fini della risoluzione dei problemi. Il suo scopo è inoltre quello di proporsi come motore diagnostico per la risoluzione dei problemi dei server di rete tramite HP Instant Support.

Toptools fornisce informazioni essenziali per una più rapida risoluzione dei problemi e la gestione proattiva degli HP Server. I processori, la memoria principale e quella di archiviazione e le schede NIC sono solo alcuni dei componenti che esso è in grado di gestire.

Toptools, fornito su un proprio CD-ROM a parte (HP Toptools CD-ROM) è previsto in ogni HP Server e deve essere installato per assistere il tecnico dell’assistenza negli interventi sui problemi dell’HP Server.

Nelle installazioni a un server non è necessario disporre di tutta la potenza della versione Web di HP Toptools. HP Toptools Auto Alert e HP Instant Toptools, inclusi nel CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 sono in grado di fornire tutti gli strumenti necessari per affrontare l’ambiente della piccola azienda. HP Instant Toptools fornisce le stesse informazioni di HP Toptools, ma è eseguito direttamente sul server. HP Instant Toptools è installato automaticamente sul server dal CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 quando viene usato per installare il sistema operativo di rete (NOS). HP Toptools Auto Alert può invece essere installato sia dall’HP Toptools CD-ROM sia dal CD-ROM Navigator per HP Server tc4100.

• Per istruzioni più dettagliate sull’installazione, vedere l’HP Server Management Reference Guide.

• Il software e la documentazione di Toptools possono essere scaricati dal sito Web Toptools:

http://www.hp.com

Toptools offre:

• La notifica dei problemi dei componenti hardware principali, come la memoria, le unità disco, i controller SCSI e le schede NIC.

• Un registro degli eventi unificato per avere in un solo posto l’intera storia dell’attività del server.

• Un avviso dei possibili problemi del disco prima che il guasto si verifichi, abbinato al contratto di sostituzione in garanzia delle parti HP.

• Il monitoraggio del disco per generare un avviso di prossimo raggiungimento della massima capacità.

• La possibilità di avere informazioni sull’inventario dei componenti critici del server, come la versione del BIOS, le versioni dei driver e del firmware, il contenuto degli slot PCI e le porte seriali e parallele.

• Un facile collegamento con le principali piattaforme di gestione, inclusi HP OpenView Network Node Manager e i prodotti Unicenter TNG e Tivoli Computer Associates.

• HP Toptools AutoAlert, in grado di avvertire in anticipo dell’esistenza di problemi e di consigliare la soluzione più rapida tramite un’interfaccia utente “traffic light” di facile approccio.

• Il supporto DMI 2.0, che fornisce le stesse informazioni di inventario Desktop Management Interface sia per i server che per i PC desktop.

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hp.com

Manutenzione preventivaPer le procedure di manutenzione preventiva del server tc4100, si rimanda alla tabella che segue. Eseguire la pulizia del server solo dopo averlo spento.

HP raccomanda di eseguire con frequenza periodica la pulizia delle testine dell'unità nastro, dei rulli di trascinamento e delle guide delle unità HP e di tutti i prodotti che usano cartucce dati ad alta densità e minicartucce. Le procedure di manutenzione aiutano a prolungare la durata dei nastri e delle testine e a ridurre gli errori di lettura e scrittura dovuti alla polvere e all'ossidazione.

Problemi generali Questo paragrafo esamina i problemi generali dell’HP Server tc4100, quelli cioè non attribuibili a un singolo componente o sottosistema. Per i problemi specifici del componente o sottosistema, si rimanda al paragrafo ad esso dedicato in questo capitolo.

• Per i problemi con il controller HP NetRAID, vedere i manuali HP NetRAID più specifici.

• Per informazioni generali sui prodotti di gestione e per i problemi con HP Toptools, vedere le sezioni Products e Technical Support del sito Web HP:

http://www.hp.com

6 Risoluzione dei problemi

Tabella 6-1. Procedure di manutenzione preventiva

Componente Frequenza ProceduraTastiera Regolarmente Spolverare con uno straccio umido senza sfilacciature.Schermo Regolarmente Usare l’HP Video Screen Cleaning Solution contenuta

nel kit di pulizia 92193M Master Clean.Mouse Regolarmente Seguire le procedure di manutenzione descritte nel

manuale del mouse.Testine dell'unità nastro Mensilmente Usare la Magnetic Head Cleaning Solution contenuta

nel kit di pulizia 92193M Master Clean Kit.Ventole e griglie di raffreddamento

Ogni 6 mesi Controllare il funzionamento delle ventole e ripulire le aperture di areazione dello chassis da polvere, sfilacciature o altre forme di ostruzione.

AVVERTENZA Non usare detergenti a base di petrolio (come i diluenti) o detergenti contenenti benzene, tricloroetilene, ammoniaca o acetone. Tutte queste sostanze possono danneggiare infatti le parti in plastica della tastiera.

ATTENZIONE Prima di aprire l'HP Server scollegare sempre il cavo di alimentazione e i cavi dati. Scollegando i cavi telefonici si evitano le possibili scosse provocate dalle tensioni delle suonerie, scollegando il cavo di alimentazione si evita l'esposizione agli alti livelli di energia che possono causare bruciature quando i componenti vengono messi in cortocircuito da oggetti metallici come attrezzi o gioielli.

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hp.com

Capitolo 6 Risoluzione dei problemi

L’HP Server tc4100 non si accendeSe il LED dell’accensione non si presenta acceso e verde dopo aver premuto il pulsante di accensione:

1. Staccare il cavo dell’alimentazione di rete, attendere 15 secondi, ricollegare il cavo e riprovare.

2. Verificare che tutti i cavi di alimentazione e di segnale siano collegati e nei propri connettori.

3. Se l’HP Server tc4100 è collegato a una presa multipla, verificare che il suo interruttore sia acceso.

4. Collegare un altro dispositivo elettrico (come una stampante) nella presa di corrente e accenderlo per verificare che la presa funzioni.

5. Verificare che l’alimentatore sia collegato alla scheda di sistema e al connettore di quest’ultima.

L’HP Server tc4100 si accende, ma i POST non vengono eseguitiSe l’HP Server tc4100 non esegue i POST e compare un messaggio di errore, vedere il capitolo 4‚ Messaggi di errore.

L’HP Server tc4100 supera i POST, ma non funzionaSe compare un messaggio di errore, leggere il testo del messaggio per sapere come intervenire. Se l’intervento non risolve il problema, contattare HP o il proprio rivenditore.

Se non compaiono messaggi di errore:

1. Verificare che l’HP Server tc4100 sia configurato correttamente nell’utilità Setup.

2. Se l’HP Server tc4100 continua a non funzionare, spegnerlo e scollegare tutte le periferiche esterne, salvo il video e la tastiera. Provare a vedere se ora l’HP Server tc4100 funziona.

3. Se l’HP Server tc4100 continua a non funzionare, spegnere il video, il server e tutti i dispositivi esterni e controllare l’hardware interno nel modo seguente:

• Scollegare il cavo di alimentazione e tutti i cavi telefonici.

• Togliere il coperchio dall’HP Server tc4100.

• Verificare che tutte le schede accessorie siano inserite correttamente nei loro alloggiamenti.

• Controllare che tutti i cavi di alimentazione e di segnale dell’unità disco rigido siano collegati correttamente e saldamente.

• Confrontare la configurazione della memoria di massa con gli schemi di cablaggio dell’Etichetta tecnica visibile all’interno del coperchio superiore.

• Verificare che i DIMM siano ben inseriti sulla scheda di sistema e che quelli aggiunti siano DIMM HP.

• Rimettere il coperchio all’HP Server tc4100 e bloccarlo.

• Ricollegare tutti i cavi di alimentazione e i cavi di segnale.

• Accendere il video.

• Accendere l’HP Server tc4100.

• Cercare eventuali messaggi di errore.

4. Copiare Diagtools dal CD-ROM Navigator per HP Server tc4100 su un dischetto ed eseguirlo da qui.

Se il problema persiste, vedere il paragrafo riguardante il problema particolare nel paragrafo ad esso dedicato in questo capitolo.

NOTA Se l’HP Server tc4100 dispone di una grande quantità di memoria installata, potrebbe essere necessario attendere fino a 30 per vedere comparire la prima schermata.

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Problemi con le passwordQuesta parte descrive alcuni dei problemi che si incontrano più comunemente con le password.

Password dimenticataSia la password utente che la password amministratore, se dimenticate, possono essere ripristinate ricordando però che per ripristinare la prima è necessario conoscere la seconda e per ripristinare la password amministratore è necessario usare un’interruttore della scheda di sistema.

Ripristino della password utente

Se è necessario ripristinare la password utente e si conosce la password amministratore:

1. Riavviare l’HP Server tc4100.

2. Durante la routine di avvio premere F2 per avviare l’utilità Setup.

3. Digitare la password amministratore e accedere al menu Security dell’utilità Setup.

4. Scorrere fino a raggiungere il campo “User Password is” e premere Invio.

5. Digitare la password amministratore come vecchia password e premere Invio.

Si sarà sostituita in questo modo la vecchia password dimenticata.

6. Digitare la nuova password nel campo “Enter new password: [ ]” e premere Invio.

7. Digitare ancora la nuova password nel campo “Re-enter new password: [ ]” e premere Invio.

8. Premere Esc e scorrere fino al comando Exit salvando le modifiche per salvare la nuova password.

Ripristino della password amministratore

La password amministratore dimenticata può essere ripristinata solo utilizzando l'interruttore di configurazione della scheda di sistema. Se si dimentica la password amministratore, il server funziona normalmente, ma diventa impossibile accedere all'utilità Setup o completare la procedura di avvio, in caso di riavvio del server. Per ripristinare la password amministratore:

1. Spegnere l'HP Server tc4100.

2. Togliere il coperchio.

3. Spostare l’interruttore 6 dello switch di configurazione della scheda di sistema (indicato come “Clear Password”) in posizione ON.

4. Accendere il server e fargli completare la routine di avvio.

La vecchia password verrà cancellata.

5. Spegnere l’HP Server tc4100.

6. Riportare l’interruttore 6 dello switch di configurazione della scheda di sistema in posizione OFF.

7. Rimettere il coperchio all’HP Server tc4100.

8. Accendere l’HP Server tc4100 e lasciargli iniziare la routine di avvio.

9. Se si desidera impostare ancora una password, premere F2 per avviare l'utilità Setup.

10. Impostare la nuova password amministratore.

NOTA Non digitando niente nel campo "Enter new password" e ancora niente nel campo "Re-enter new password" si disattiva l'impostazione della password che diventa "Not Set".

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11. Scegliere l’opzione Exit salvando le modifiche per salvare la nuova password (vedere figura 6-1 e tabella 6-2).

Figura 6-1. Blocco degli interruttori di configurazione - Azzeramento della CMOS

Problemi generali dell’HP Server tc4100

Non si accendono luci e non compaiono messaggi di erroreSe il server non funziona (non si accendono le luci, inclusa la retroilluminazione dell'LCD nei modelli che ne dispongono) e non compaiono messaggi di errore:

1. Verificare che ci sia la corrente.

2. Verificare che il server sia acceso.

La spia di accensione deve essere verde e la ventole devono funzionare.

3. Spegnere il server e scollegare i cavi di alimentazione.

Attendere 30 secondi e ricollegare i cavi di alimentazione.

Accendere il server e verificare se il problema persiste.

4. Verificare che tutte le schede siano installate correttamente e in sede e con i cavi collegati.

5. Se il server ha smesso di funzionare dopo l'installazione di un nuovo accessorio, togliere l'accessorio e accendere il server.

Se il server ora funziona, passare al punto 8.

6. Se l’HP Server tc4100 continua a non funzionare, togliere tutti gli accessori installati, salvo le unità disco floppy e rigido, e riaccendere il server.

Tabella 6-2. Blocco degli interruttori di configurazione

N. interruttore Interruttore On Interruttore Off1 Non usato Non usato2 Attiva cicalino pannello

controllo frontaleDisattiva cicalino pannello controllo frontale

3 Azzera password Conserva password4 Azzera CMOS Conserva CMOS5 Non usato Non usato6 Non usato Non usato7 Non usato Non usato8 Non usato Non usato

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7. Se ora il server funziona, spegnerlo e:

a. Aggiungere un accessorio alla volta per stabilire quale causa il problema.

b. Accendere il server dopo aver installato ogni scheda o accessorio.

c. Se il problema si ripresenta, significa che la causa del problema è l’ultimo accessorio installato.

4. Se si è aggiunta nuova memoria, verificare che i moduli siano inseriti correttamente sulla scheda processore.

L' applicazione o il sistema operativo non rispondono correttamenteSe l’applicazione o il sistema operativo non rispondono:

1. Nei modelli di server con la cache accessibile, stabilire se la cache è attivata o disattivata.

Per alcuni vecchi programmi, così come per le schede accessorie che hanno il firmware a bordo o quelle che usano l'I/O mappato in memoria, la cache potrebbe dover essere disattivata.

2. Se necessario, disattivare la funzione cache.

3. Controllare lo stato della cache, riavviando l’HP Server tc4100 e:

a. Premere F2 durante la routine di avvio.

b. Entrare nella configurazione e disattivare il parametro Memory Caching.

Il server smette di funzionare (si blocca)Normalmente, se il server si blocca prima che i POST siano stati completati, significa che si è verificato un guasto all'hardware. Se il server si blocca dopo la fine dei POST, il problema è probabilmente dovuto a un driver rovinato o non correttamente configurato o a un errore del sistema operativo, di un'applicazione o di un supporto (unità disco rigido).

Il server smette di funzionareSe l’HP Server tc4100 smette di funzionare:

1. Spegnere il server e scollegare i cavi di alimentazione.

a. Attendere 30 secondi e ricollegare i cavi di alimentazione.

b. Accendere il server e verificare se il problema persiste.

3. Una volta trovato il componente che ha dato origine al problema, eseguire un controllo di conferma reinstallando il componente e riproducendo l'errore.

Il server non si avviaSe l’HP Server tc4100 non si avvia, cercare i moduli di memoria (SIMM/DIMM).

4. Spegnere e riaccendere il server (invece di usare i tasti Ctrl-Alt-Canc) per ottenere un reset del sistema completo.

5. Sui server con i LED diagnostici vicino agli zoccoli dei DIMM, osservare l'eventuale lampeggìo delle spie.

6. Se i POST segnalano un problema, cercarne la descrizione fra i Messaggi di errore e risolvere il problema.

7. Verificare che il sottosistema video sia configurato correttamente.

8. Verificare che i moduli DIMM abbiano tutti la stessa velocità (specificata).

NOTA I messaggi di errore dei POST indicano quali moduli sono difettosi e devono essere sostituiti.

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9. Verificare che i DIMM di memoria siano installati e configurati correttamente:

a. Verificare che siano DIMM supportati da HP.

b. Togliere la scheda di sistema, installare un modulo funzionante e riavviare. Se l'errore si ripresenta, sostituire la scheda di sistema.

c. Se l'errore non si ripresenta, aggiungere un altro modulo e riavviare. Continuare in questo modo finché non si sono installati tutti i moduli di memoria o non si è ripresentato l'errore. Sostituire il modulo o i moduli difettosi.

4. Togliere una scheda accessoria per volta e riavviare il server. Verificare il problema.

5. Una volta trovato il componente che ha dato origine al problema, eseguire un controllo di conferma reinstallando il componente e riproducendo l'errore.

Problemi di alimentazioneSintomi:

• Una delle ventole non funziona

• Il LED dell’alimentazione non si accende

1. Verificare che la presa di corrente funzioni:

• Se le ventole sono udibili o la spia del pannello di controllo è accesa, il server è alimentato.

• Verificare il funzionamento dell'interruttore di circuito della presa di corrente.

Se l'interruttore era spento, controllare che tutti i dispositivi collegati al server condividano lo stesso interruttore e siano i soli dispositivi collegati.

• Se necessario, dopo la riconfigurazione dei dispositivi, ripristinare l’interruttore.

• Verificare che la presa di corrente non sia guasta inserendo la spina di un'apparecchiatura sicuramente funzionante.

• Verificare che il cavo di messa a terra sia isolato dalle altre messe a terra e sia al potenziale di terra.

2. Verificare tutte le connessioni dei cavi seguenti:

• cavi di alimentazione CA dalla presa al server

• cavi di alimentazione CC a tutte le schede del server

• cavi di alimentazione CC alle unità disco e/o alle memorie di massa.

3. Se le ventole non sono udibili e le verifiche suggerite sono state eseguite, controllare che tutte le ventole siano alimentate.

Gli HP Server hanno più ventole e devono funzionare tutte all'accensione e spegnersi tutte allo spegnimento del server.

Con l'alimentatore collegato alla scheda di sistema, controllarne le diverse tensioni.

4. Se manca qualche tensione

• Togliere la corrente di rete.

• Scollegare i cavi di alimentazione per 5 minuti per ripristinare la circuiteria dell'alimentatore.

• Ridare corrente.

• Riaccendere. Se la corrente non riesce ad arrivare alla scheda di sistema, sostituire l'alimentatore (o, in alcuni modelli, il modulo di alimentazione).

5. Se la corrente arriva alla ventola, ma la ventola non funziona, sostituire la ventola.

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In alcuni modelli con le ventole incorporate nell'alimentatore, ciò significa sostituire l'alimentatore.

6. Se il problema persiste, sostituire il modulo di alimentazione.

7. Se, dopo la sostituzione dell'alimentatore, il problema persiste:

• Togliere tutte le schede accessorie, incluse la scheda di controllo dell'unità disco rigido o la scheda video, che potrebbe essere stata installata successivamente, e riavviare il server.

• Scollegare tutti cavi di alimentazione e dati dalle memorie di massa (salvo quelli diretti al dispositivo di avvio) e riavviare il server.

8. Se il problema si risolve, reinstallare il componente sospetto per verificare che sia proprio quest’ultimo a causare il problema.

Problemi del video Sintomi:

• Sul video non compaiono dati.

• Il video è vuoto.

• Sul video i caratteri appaiono di dimensioni non corrette.

• I colori sono sbagliati o non compaiono colori a video.

1. Se si è installata una scheda video e non si utilizza il sistema video incorporato, saltare al punto 14.

2. Se sono stati collegati due video, verificare che funzionino (punti 1-4) e poi saltare al punto 12.

3. Verificare che il contrasto e la luminosità siano regolati correttamente.

4. Verificare che i cavi video e di alimentazione siano collegati al video.

5. Verificare che l’alimentazione si adatta nel modo seguente:

a. Verificare che l'interruttore di accensione sia acceso.

b. Verificare che il cavo di alimentazione del video sia collegato a una presa di corrente e che il cavo video sia collegato al connettore video del server.

c. Collegare alla presa di corrente un'apparecchiatura sicuramente funzionante o usare un tester per verificare che la presa funzioni.

d. Accendere e spegnere il video e, se il video ha un LED di accensione, vedere se si accende.

e. Spostare l'interruttore Clear Configuration della scheda di sistema su OFF e riavviare il server. Verificare se il problema persiste.

6. Accendere il server e aspettare 2 minuti.

Verificare che il video cominci a visualizzare normalmente.

7. Se il problema persiste, e se il cavo di alimentazione è mobile, provare con un cavo sicuramente funzionante.

8. Scollegare il cavo di alimentazione e attendere 30 secondi

a. Collegare il cavo di alimentazione e accendere il server.

b. Attendere 2 minuti.

c. Verificare che il video cominci a visualizzare normalmente.

9. Controllare sullo schermo che il conteggio della memoria di sistema abbia luogo correttamente.

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a. Spegnere e riaccendere il server. Verificare che durante l'avvio del server avvenga il conteggio della memoria. Se il conteggio non è visibile, passare al punto 12.

b. Controllare che il conteggio avvenga nel colore previsto per il video.Se il conteggio si presenta di un altro colore, il problema potrebbe derivare dal sottosistema video, dal video o dal cavo del video (continuare con la procedura di verifica).

10. Se si utilizza uno screen saver e lo schermo si oscura mentre si utilizza la tastiera, può essere in uso un'applicazione che spegne lo schermo anche mentre si usa la tastiera.

Consultare il manuale dello screen saver.

11. Verificare che i moduli di memoria (DIMM) siano correttamente inseriti nei loro alloggiamenti.

Può essere necessario togliere e reinserire ogni singolo modulo per verificare che non sia la causa del problema. Verificare che il tipo, le dimensioni e le combinazioni dei moduli siano quelli del modello acquistato.

12. Per vedere se il video funziona:

a. Spegnere il video e il server.

b. Scollegare il cavo video dal connettore video.

c. Accendere il video.

i. Controllare il colore del video. Nella maggior parte dei casi, quando un video EGA o VGA viene scollegato dal connettore video, se era in funzione, il suo schermo rimane bianco. In alcuni casi, quando un video (come i video ad alta risoluzione HP) è scollegato dal connettore video, può continuare a funzionare anche se lo schermo è nero.

ii. Se lo schermo si presenta bianco o nero quando dovrebbe essere a colori, controllare il cavo del video per verificare che non abbia piedini piegati. Se c'è un piedino piegato, provare a raddrizzarlo delicatamente e, in caso di insuccesso, sostituire il cavo.

iii. Se è disponibile un tester per video, utilizzarlo per controllare lo schermo.

iv. Se si sospetta un guasto al video, sostituirlo con uno sicuramente funzionante quindi reinstallare il video originale e riprodurre la condizione di errore.

13. Se è il caso, togliere il server dallo switch della console.

14. Verificare che il video funzioni collegandolo a un server o a un computer sicuramente funzionanti.

15. Verificare che il connettore del video non abbia qualche piedino piegato.

Se ci sono piedini piegati, cercare di raddrizzarli delicatamente.

16. Collegare il cavo del video al connettore video del server e accendere il server.

Se lo schermo visualizza qualcosa, ma i caratteri sono di dimensioni diverse o lo schermo è di colore sbagliato:

a. Controllare se il video è a colori o monocromatico.

b. Verificare che il cavo video sia correttamente inserito nel connettore sul retro del computer.

c. Controllare che non ci siano piedini piegati sui connettori.

17. Se è stata installata una nuova scheda video invece di usare quella incorporata, controllare che sulla scheda video i ponticelli e gli interruttori siano tutti correttamente impostati.

Vedere il manuale della scheda video.

18. Se a video compare un'immagine sfuocata e distorta che però richiama quella prevista, significa che il video non sincronizza correttamente.

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a. Se è installata una scheda video, sostituirla con una sicuramente funzionante.

L'impostazione della risoluzione o della frequenza non è corretta.

b. Se il video è integrato, sostituire la scheda di sistema.

19. Se è stata installata una scheda video e si usa il video incorporato:

a. Togliere la scheda video.

b. Attivare la funzione video interna e verificare se il problema persiste.

20. Se compare un messaggio simile a "CONFIGURAZIONE NON VALIDA", eseguire l'utilità Setup premendo F2 durante la procedura di avvio o avviando il sistema dal CD-ROM di Navigator per confermare la configurazione video del server.

Verificare che le altre schede accessorie non usino gli stessi indirizzi di memoria del sistema video HP.

21. Togliere tutti gli accessori aggiunti per riportare la macchina alla sua configurazione base (minima quantità di memoria, configurazione a un processore, unità disco e schede accessorie scollegate). Scollegare i cavi di alimentazione e le connessioni SCSI dalle unità nastro e staccare il server dalla presa di corrente.

a. Spostare l’interruttore di azzeramento della CMOS del server nella posizione opposta e lasciarlo com’è. Mentre l’interruttore della CMOS è in posizione di azzeramento, controllare attentamente che gli interruttori della velocità del processore siano stati impostati correttamente sulla scheda di sistema (vedere l’etichetta di sistema).

b. Se sono state installate schede di terminazione del processore, toglierle. Inoltre lasciare solo il numero minimo di moduli VRM.

c. Accendere il server e attendere il minuto che occorre per produrre un’immagine a video (ogni volta che il server è acceso).

d. Se non ricompare nessuna immagine, provare solo uno dei processori esistenti in alloggiamenti diversi (verificare che il VRM sia al suo posto). Solo dopo aver provato tutti gli alloggiamenti, provare con un altro processore in almeno un alloggiamento.

e. Scollegare fisicamente il cavo di alimentazione a ogni nuova configurazione.

f. Scollegare i cavi IDE e floppy. Togliere i cavi SCSI e di alimentazione dalle gabbie hot swap. Ripetere il ciclo di spegnimento/riaccensione.

g. Se continua a non esserci immagine a video, risistemare tutte le schede principali e gli alimentatori.

h. Se continua a non aversi immagine a video, c’è ancora una parte della macchina che non funziona. A causare la mancanza di immagine a video può essere:

i. un componente hardware difettoso

ii. un componente non perfettamente in sede

iii. la CMOS rovinata.

4. Una volta individuata l’origine del malfunzionamento, cercarne la conferma reinstallando il componente e riproducendo la condizione di errore.

NOTA L’interruttore della CMOS è sempre in posizione di azzeramento della configurazione.

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Problemi di configurazioneSintomo:

• Il driver installato non riesce a trovare una scheda PCI

L’installazione di una scheda PCI che collega con un ponte i due bus PCI del sistema (ci sono schede che svolgono questa funzione) può far sì che i driver PCI già installati non riconoscano le proprie schede.

Per risolvere il problema di configurazione, spostare la scheda PCI con la funzione di ponte in un alloggiamento PCI primario.

Sintomo:

• La configurazione non viene salvata e la batteria si scarica

Questo paragrafo esamina il problema della perdita frequente della data e dell'ora, che può essere causata dall'esaurimento della batteria o da una batteria difettosa.

1. Se l’HP Server tc4100 perde spesso la data e l’ora, sostituire la batteria.

La batteria è fissata alla scheda di sistema.

2. Impostare la nuova data e la nuova ora e, se necessario, ripristinare i parametri di configurazione nell'utilità Setup.

3. Togliere la corrente al server e riavviare il sistema per verificare che data e ora siano state conservate.

4. Se ricompare la richiesta della data e dell’ora, e la batteria funziona, si può considerare la possibilità di sostituire la scheda di sistema.

L’installazione di una batteria esterna, se esistono le connessioni, può essere un’alternativa accettabile alla sostituzione della scheda di sistema.

5. Se l’installazione di una batteria esterna non è possibile, continuare con la procedura che segue.

Sintomo:

• I dati di configurazione vanno persi spesso anche se la batteria è in buone condizioni.

Se la batteria è in buone condizioni, ma la configurazione non viene salvata:

1. Prima di proseguire, rileggere le istruzioni riportate nel paragrafo “Problemi generali” all’inizio di questo capitolo.

I dati di configurazione sono conservati nella CMOS sulla scheda di sistema.

2. Se si continua a perdere i dati di configurazione e la batteria è in buone condizioni o se risulta impossibile salvare le informazioni nella CMOS:

• Se possibile, usando l’utilità di configurazione, salvare la configurazione corrente su dischetto.

• Sostituire la scheda di sistema.

Problemi di comunicazione/della stampante• La stampante non stampa o i dispositivi di comunicazione non funzionano

Se la stampante o i dispositivi di comunicazione non funzionano:

ATTENZIONE Una batteria non installata correttamente può esplodere. Per la propria incolumità, non tentare di ricaricare, smontare o bruciare la batteria scarica, ma sostituirla con una dello stesso tipo raccomandato dal costruttore o equivalente e smaltirla secondo le istruzioni del costruttore.

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1. Verificare che siano utilizzati i cavi previsti, che i cavi siano correttamente collegati e che i pin dei cavi non siano piegati.

a. Controllare la continuità del cavo o provare a usare un cavo sicuramente funzionante.

b. Consultare il manuale della periferica.

2. Verificare che il cavo di alimentazione sia inserito nella presa di corrente e nella stampante.

3. Controllare che l'interruttore di accensione della stampante sia acceso.

4. Controllare che la presa di corrente funzioni.

Se la stampante è collegata a una presa multipla, controllare che l'interruttore della presa sia acceso e che non si sia attivato il circuito di protezione (se esistente).

5. Controllare che la stampante sia in linea.

6. Verificare che non ci sia un inceppamento della carta nella stampante.

7. Eseguire il test automatico interno della stampante (se previsto) per verificare che la stampante funzioni.

Per istruzioni, consultare il manuale della stampante.

8. Provare a stampare da DOS per escludere problemi legati al sistema operativo.

a. Avviare il sistema da DOS in versione 6.22 o successiva

b. Al prompt di DOS, digitare: dir > LPT1Ciò dovrebbe produrre la stampa al di fuori della struttura corrente di directory.

Se la stampa è eseguita, significa che l’hardware funziona e che il problema è probabilmente causato dal software.

9. Verificare che sia stata scelta la giusta impostazione della porta al momento della configurazione della stampante.

La stampante deve essere configurata correttamente rispetto sia all’HP Server tc4100 sia all’applicazione. Potrà essere necessario cambiare l’impostazione di qualche interruttore della stampante.

10. Controllare che non siano state disattivate le porte di I/O.

Eseguire l’utilità Setup (premere F2 durante la routine di avvio) e verificare lo stato della porta di I/O.

11. Controllare che la porta stampante dell’HP Server tc4100 funzioni correttamente usando un’altra periferica dalla stessa porta.

12. Se la stampante continua a non funzionare, potrebbe esserci un conflitto con un’altra scheda o accessorio.

a. Togliere schede e accessori (salvo l’unità disco rigido) uno alla volta per isolare il conflitto.

b. Dopo aver tolto la scheda o l’accessorio provare il funzionamento della stampante.

13. Se a video compare un messaggio di errore, vedere il capitolo 4‚ Messaggi di errore e il manuale della stampante.

14. Se prima dell’installazione dell’accessorio l’HP Server tc4100 funzionava, togliere l’accessorio e riavviare il server.

15. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema.

Problemi della tastiera o del mouseSintomi:

• La tastiera non funziona

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• Quando si preme un tasto il carattere corrispondente non viene visualizzato.

1. Controllare che la tastiera non sia bloccata.

2. Controllare che le connessioni del cavo tastiera sul retro del server e sul retro della tastiera siano a posto.

3. Se con il server è utilizzata una scatola di commutazione tastiera/video, collegare la tastiera direttamente alla porta tastiera del server. Verificare se il problema persiste.

4. Se il problema persiste, spegnere l’HP Server tc4100 e riaccenderlo con il pulsante di accensione.

5. Provare a sostituire la tastiera con una sicuramente funzionante.

6. Se il problema persiste, controllare la continuità del cavo della tastiera o usare un cavo sicuramente funzionante.


8. Una volta trovata la parte sospetta, verificare il problema reinstallando la parte e replicando la condizione di errore.

Sintomo:

• Il mouse non funziona o lo fa in modo intermittente

L’HP Server tc4100 è in grado di rilevare il mouse automaticamente non appena è installato. Se il mouse o un altro dispositivo di input non funziona:

1. Verificare che il cavo del mouse sia collegato correttamente e saldamento all’HP Server tc4100.

2. Se con il server è utilizzata una scatola di commutazione tastiera/video, collegare la tastiera direttamente alla porta tastiera del server. Verificare se il problema persiste.

3. Controllare che la porta del mouse non abbia un conflitto di risorse. Usare l’utilità Setup (premere F2).

4. Verificare che sull’unità di avvio sia stato installato il driver per il mouse utilizzato. Consultare il manuale di installazione del mouse o il manuale del sistema operativo.

5. Sostituire il mouse con un altro sicuramente funzionante.


7. Una volta trovata la parte sospetta, verificare il problema reinstallandola e replicando la condizione di errore.

Problemi dell’unità disco floppy• Alcuni cluster sono andati persi

• Sono stati riscontrati errori di lettura/scrittura

• L’HP Server tc4100 non riesce ad avviarsi da dischetto

Se risulta impossibile avviare il sistema da disco floppy, scrivere o formattare il disco floppy:

1. Provare ad avviare il sistema da un disco floppy sicuramente funzionante.

2. Controllare se è attivato l’avvio da dischetto e se nell’unità disco floppy è inserito un disco di sistema.

3. Selezionare l’utilità Setup (premere F2 durante la routine di avvio) e verificare che la memoria di massa dell’HP Server tc4100 sia stata configurata correttamente.

a. Se per qualche ragione è impossibile eseguire il Setup, azzerare la CMOS e riconfigurare il server.

b. Provare a riavviare il sistema.

3. Se risulta impossibile formattare il disco floppy o scriverci sopra:

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a. Controllare che il dischetto non sia protetto contro la scrittura.

b. Controllare che l’unità disco sia correttamente configurata nell’utilità Setup. Controllare in particolare che sia attivata l’opzione “Start from Flexible Disk”.

c. Avviare il server dal CD-ROM di Navigator e sullo stesso CD provare a creare un dischetto nella Libreria di dischetti. L’operazione permette di escludere i problemi derivanti dal sistema operativo dato che Navigator usa solo il DOS.

4. Verificare che tutti i cavi interni dell'unità disco siano fissati saldamente e funzionino. Ispezionare i cavi e riposizionare i connettori premendo con decisione su entrambe le estremità.

5. Se i cavi sono fissati saldamente e l’unità continua a non funzionare, sostituire uno alla volta i cavi con altri sicuramente funzionanti.

6. Se il problema persiste e/o è apparso un codice di errore, sostituire il componente guasto (l'unità disco, la scheda di sistema, ecc.).

7. Se il problema persiste, verificare che non esistano condizioni ambientali tali da danneggiare i supporti o le testine dell'unità disco.

Per condizioni ambientali dannose si intendono le seguenti:

o Interferenze radiate: possono essere originate da installazioni di telecomunicazioni e radar, trasmet-titori radio/televisivi e cellulari.

o Contaminanti aerei: fra l'altro, polvere, fumo e cenere. Il vapore proveniente dalle apparecchiature di duplicazione può provocare la comparsa intermittente di errori del disco.

Problemi dell’unità CD-ROMSintomi:

• Il cassetto dell’unità CD-ROM non si apre

Se il cassetto del CD-ROM non si apre quando si preme il pulsante di espulsione o si agisce con i comandi software:

1. Spegnere il computer completamente.

2. Per aprire il cassetto, inserire una punta (ad esempio, un fermaglio da carta raddrizzato) nel foro di espulsione di emergenza e spingerlo dentro per circa 4 mm.

Figura 6-2. Apertura del cassetto dell’unità CD-ROM

3. Togliere il disco e chiudere il cassetto.

4. Dopo aver tolto il disco, avviare il server e riprovare ad aprire il cassetto con il pulsante di espulsione o i comandi del software.

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5. Se il cassetto continua a non aprirsi, sostituire l’unità CD-ROM con una sicuramente funzionante.

Sintomo:

• L’unità CD-ROM non funziona correttamente

L'unità CD-ROM di alcuni modelli di HP Server è un dispositivo SCSI, ve ne sono altre che sono dispositivi IDE. Se l'unità CD-ROM non funziona:

1. Rivedere le istruzioni per l’installazione SCSI per essere certi di avere la configurazione corretta.

2. Inoltre:

a. Verificare che siano stati installati i driver corretti.

b. Verificare che nell’unità CD-ROM ci sia un disco.

c. Verificare che tutti i cavi interni all’unità siano fissati saldamente e funzionino.

4. Se l’unità è un’unità CD-ROM Hewlett-Packard, rileggere la Guida di installazione del CD-ROM per eventuali particolari instruzioni riguardanti l’installazione.

5. Provare a installare un’unità CD-ROM sicuramente funzionante.

6. Se il problema persiste, verificare che non esistano condizioni ambientali tali da danneggiare i supporti o le testine dell'unità disco.

Per condizioni ambientali dannose si intendono le seguenti:

• Interferenza radiate: possono essere originate da installazioni di telecomunicazioni e radar, trasmettitori radio/televisivi e cellulari.

• Contaminanti aerei: fra l'altro, polvere, fumo e cenere. Il vapore proveniente dalle apparecchiature di duplicazione può provocare la comparsa intermittente di errori del disco.

Sintomo:

• L’HP Server tc4100 non riesce ad avviarsi dal CD-ROM

Usando l’utilità Setup verificare che l’unità CD-ROM sia l’unità di avvio:

1. Eseguire l’utilità Setup.

2. Attivare il supporto per un CD-ROM di avvio.

3. Salvare e uscire dall’utilità.

Sintomo:

• L’HP Server tc4100 non riesce ad avviarsi dal CD-ROM di Navigator

1. Verificare che l’unità CD-ROM risulti dai POST. In caso contrario, risistemare i cavi e riprovare.

2. Verificare che il CD-ROM di Navigator non sia difettoso provando con un altro CD o avviando il sistema da CD su un altro server.

3. Estrarre tutte le schede (con l’eccezione del processore e della scheda di memoria), scollegare tutte le unità nastro e azzerare la CMOS. Dopo l’azzeramento della CMOS, riavviare senza schede e provare di nuovo ad avviare il sistema da Navigator.

4. Verificare che tutta la memoria sia memoria HP con etichetta HP sul modulo. Sull’HP Server tc4100 non è ammessa la memoria RAM non HP.

5. Riaggiornare (flashing) il BIOS dal disco floppy. L’aggiornamento più recente del BIOS è sempre disponibile sul sito Web da cui può essere scaricato.

6. Se dopo questi interventi il server continua a non poter essere avviato dal CD-ROM di Navigator, potrebbe essere necessario sostituire la scheda di sistema.

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Problemi SCSISintomi:

• Dopo l’installazione, il sottosistema esterno SCSI non funziona

Se il sottosistema SCSI esterno dopo l’installazione non funziona:

1. Rileggere il paragrafo “Installazione della memoria: linee guida”.

2. Eseguire il programma DiagTools e verificare l'integrità dei bus SCSI e la correttezza delle altre impostazioni dei dispositivi di memoria di massa. Verificare inoltre che a ogni dispositivo SCSI sia assegnato un ID SCSI unico.

3. Consultare la documentazione fornita con i dispositivi SCSI per vedere se ci sono informazioni particolari riguardanti la loro installazione.

4. Verificare che tutti i controller SCSI installati siano correttamente installati e configurati.

5. Per ogni dispositivo SCSI installato in un contenitore esterno allo chassis del server, verificare che sul controller l'Ultra SCSI sia disattivato. I dispositivi SCSI esterni allo chassis del server sono supportati solo in modalità Fast SCSI.

6. Verificare che i problemi dei cavi SCSI non siano stati causati da recenti interventi di manutenzione, upgrade o danni fisici.

7. Verificare che la versione del BIOS su ROM sia quella più recente. L'avvio del sistema dalla versione più recente del CD-ROM di Navigator segnala automaticamente se il BIOS non è aggiornato e ne richiede l'aggiornamento ("flashing"). Per eseguirlo, seguire le istruzioni a video.

8. Verificare che il BIOS del sottosistema SCSI esterno sia eseguito correttamente.

a. Quando si avvia il server, sullo schermo compare il conteggio incrementale della RAM. Poi il BIOS SCSI esterno visualizza un banner e un avviso di copyright.

b. Il BIOS verifica che sul bus SCSI ci siano dispositivi validi e segnala quelli individuati. Se i dispositivi SCSI sono stati installati e configurati correttamente, si vedrà comparire un elenco di conferma di tutti i dispositivi SCSI installati nel server.

c. Se il banner non compare, il controller SCSI esterno non è stato riconosciuto.

9. Verificare che il bus SCSI sia terminato a entrambe le estremità. Normalmente i controller SCSI HP hanno la terminazione. Quando un dispositivo è collegato a un connettore del controller, la terminazione del bus per quel connettore è disattivata. Verificare che l'ultimo dispositivo sul bus sia terminato.

10. Accertarsi che non ci siano dispositivi impostati con ID7 SCSI, cioè con l'ID utilizzato dal controller SCSI.

11. Verificare che tutti i dispositivi SCSI siano di tipo "single-ended" o differenziale (in base al modello di server) e che sullo stesso bus non ci siano entrambi i tipi.

12. Verificare che l’unità disco rigido SCSI che carica il sistema operativo sia impostata sull’indirizzo SCSI più basso (di solito 0). Se al cavo SCSI è collegata una seconda unità disco rigido, controllare che abbia indirizzo SCSI, connessione del cavo SCSI, alimentazione e impostazioni del ponticello corretti.

13. Scollegare tutti i dispositivi SCSI salvo l'adattatore SCSI integrato e l'unità disco all'indirizzo SCSI 0 e riprovare. Se il problema rimane, provare con un adattatore SCSI e un'unità disco rigido sicuramente funzionanti.

14. Verificare che l’unità disco rigido abbia installato il firmware più recente. Il firmware può essere identificato nell’utilità BIOS del controller dell’unità disco mentre l’ultima versione del firmware dell’unità disco può sempre essere scaricata dal sito:

http://www.hp.com

15. Verificare che il controller del disco abbia installata l’ultima versione del firmware e, in caso contrario, scaricarla dal sito:

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hp.com


http://www.hp.com

Nell’aggiornamento del BIOS del server sono inclusi gli aggiornamenti del firmware Symbios incorporato e Adaptec incorporato.

Sintomo:

• Il caricamento del BIOS SCSI avviene con difficoltà

Se il server fà fatica a caricare il BIOS SCSI

1. Se si sono installati più controller SCSI, verificare che i BIOS di tutti i controller SCSI siano disattivati tranne il controller di avvio. In questo modo si lascia solo il BIOS SCSI per il caricamento del controller di avvio.

2. Stabilire la priorità di avvio dei dispositivi per il proprio modello di server. Verificare che il dispositivo di avvio abbia la giusta priorità.

Sintomo:

• Il sottosistema SCSI non funziona già dal momento dell’installazione

La procedura che segue presupone che le unità disco rigido siano collegate al controller Symbios incorporato. Se le unità disco rigido sono collegate a un NetRAID o a un altro HBA, consultarne la guida d’uso.

Dipendono di solito dalla configurazione non corretta, non da un hardware malfunzionante, molti dei problemi legati al protocollo SCSI. Se dopo l'installazione il sottosistema SCSI non funziona:

1. Prima di proseguire rileggere il paragrafo “Installazione della memoria:linee guida”.

2. Lanciare DiagTools e verificare che i bus SCSI siano integri e che le altre impostazioni dei dispositivi di memoria di massa esterni siano corrette. Verificare che a ogni dispositivo SCSI sia assegnato un ID SCSI unico.

3. Se durante l’avvio del server non compare il banner del BIOS SCSI

“Symbios, Inc. SDMS(TM)V4.0 PCI SCSI BIOS, PCI Rev. 2.0, 2.1” “Copyright 1995, 1998 Symbios, Inc.”

a. Controllare le connessioni del cavo.

b. Controllare la terminazione SCSI.

4. Eseguire l'utilità Setup o l'utilità di configurazione SCSI e verificare che l'adattatore del bus host (HBA) SCSI sia configurato correttamente. L’HBA ha normalmente l’ID7 SCSI.

5. Se si sono installati più adattatori SCSI, verificare che ogni adattatore abbia un indirizzo BIOS distinto o disattivare il BIOS su tutti gli adattatori tranne uno.

6. Per ogni dispositivo verificare che:

a. Il dispositivo abbia un indirizzo SCSI unico.

b. Nella scelta dell'indirizzo per un'unità disco si sia scelto il più basso possibile (normalmente l'indirizzo è 0).

c. I ponticelli del dispositivo siano stati impostati in base alla sua documentazione in dotazione.

d. Il cavo della spia di funzionamento del disco rigido (nei dispositivi non hot swap) sia collegato correttamente.

7. Verificare che l'unità disco rigido SCSI primaria sia impostata sull'indirizzo più basso (di solito 0). Ogni dispositivo (l'HBA è anche un dispositivo) deve avere un numero di ID SCSI unico. Per risolvere il problema, impostare semplicemente l'ID del dispositivo su un numero diverso dall'ID SCSI degli HBA (7). Se il dispositivo è un'unità di avvio, l'ID SCSI deve essere impostato su 0

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8. Se al bus SCSI è collegata un'altra unità disco rigido, verificare che abbia l'indirizzo, la connessione del cavo SCSI e la connessione dell'alimentazione unici.

9. Verificare che il cavo del bus SCSI abbia l'orientamento, l'allineamento, le impostazioni sull'adattatore SCSI e il dispositivo SCSI corretti.

10. Controllare che si utilizzino i cavi SCSI interni ed esterni Hewlett-Packard previsti.

11. Verificare che tutti i dispositivi SCSI siano collegati alla fonte di alimentazione e, per ottenere un bus SCSI stabile, accendere tutti i dispositivi SCSI prima o contemporaneamente al server.

12. Verificare che a video compaia la schermata di avvio per tutti i dispositivi SCSI. Per esempio, in un server con 1 controller e 2 unità disco rigido SCSI (una con ID 0 e una con ID 1), se viene individuato un dispositivo valido all'indirizzo 0, ma non all'indirizzo 1, nella schermata di avvio si vedrà la riga di convalida

Channel x, SCSI ID #n - id info - Drive C: (80h)

Se compare questa schermata:

a. Verificare che l'unità disco rigido SCSI sia impostata con indirizzo 1.

b. Verificare che il cavo del bus SCSI abbia l'orientamento, l'allineamento, la collocazione sull'adattatore host e l'unità disco rigido corretti.

c. Verificare che ci siano terminatori installati a ciascuna estremità del bus SCSI e su nessun altro dispositivo. La scheda a circuiti stampati della gabbia hot swap ha una terminazione automatica che si scollega quando si fissa il cavo.

d. Verificare che tutti i dispositivi SCSI sul bus siano adatti al bus (solo dispositivi SCSI "single-ended" sul bus "single-ended", solo dispositivi SCSI differenziali sul bus differenziale).

13. Se il server continua a non riconoscere l'unità disco SCSI, scollegare tutti i dispositivi SCSI salvo l'adattatore host e l'unità disco all'indirizzo SCSI 0 e riprovare. Se il server fallisce anche questo tentativo, provare a sostituire l'unità disco con una sicuramente funzionante.

14. Se il BIOS SCSI ha correttamente identificato il dispositivo 0 e lo ha installato come unità C, ma non riesce a trovare un dispositivo all'indirizzo 1, e inoltre, se non compaiono altri messaggi, significa che il server non riesce a caricare il sistema operativo dal dispositivo 0:

a. Se al bus SCSI è collegata una seconda unità disco rigido, controllare che abbia l'indirizzo, la connesione del cavo SCSI e l'alimentazione corretti.

b. Se necessario, controllare la ripartizione dell'unità disco rigido.

15. Usare solo dispositivi SCSI senza terminatori incorporati.

I controller incorporati dell'HP Server sono terminati automaticamente sulla gabbia hot swap o alla fine del cavo SCSI. Se si deve installare un dispositivo SCSI che usa un terminatore incorporato, prima di procedere con l'installazione, è necessario togliere il terminatore dal dispositivo.

Usare solo i cavi SCSI dell'HP Server per il sottosistema hot swap SCSI.

16. Verificare che tutti i dispositivi SCSI sul bus siano adatto a quel bus (solo dispositivi SCSI “single-ended” sul bus “single-ended”, solo dispositivi SCSI differenziali sul bus differenziale).

17. Scollegare tutti i dispositivi SCSI salvo l'adattatore SCSI e l'unità disco all'indirizzo SCSI 0 e riprovare. In caso di insuccesso, provare a sostituire l'adattatore SCSI e l'unità disco con altri sicuramente funzionanti.

18. Usando l’utilità Setup, verificare che non ci siano conflitti di risorse, specialmente se sono stati aggiunti nuovi accessori o nuove schede.

19. Verificare che il BIOS SCSI e il firmware dell’unità disco rigido siano installati nella loro versione più recente, eventualmente disponibile per essere scaricata nel sito:

http://www.hp.com

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Sintomo:

• Il sottosistema SCSI smette di funzionare

Se il sottosistema SCSI smette di funzionare:

1. Prima di proseguire, rileggere il paragrafo “Installazione della memoria:linee guida”.

2. Eseguire DiagTools. Verificare che l'ID SCSI e le altre impostazioni degli switch siano corrette e acquisire tutte le informazioni utili a dimostrare che il problema sta nel bus SCSI.

3. Se recentemente è stata aggiunta una scheda accessoria, verificare che non ci sia un conflitto di risorse fra la nuova scheda e la scheda accessoria esistente. Inoltre, può esserci conflitto di risorse anche quando si modificano delle opzioni su una scheda esistente.

a. Estrarre la nuova scheda e riavviare l'HP Server tc4100. Se così facendo si risolve il problema, significa che la scheda è difettosa o cerca di usare una risorsa di sistema usata dal sottosistema SCSI.

b. Verificare che la scheda non usi memoria, indirizzi di I/O o linee di interrupt già usate dal sottosistema SCSI.

4. Controllare se sono state fatte di recente modifiche a qualche programma. Per esempio, qualcuno ha spostato, tolto o cambiato la configurazione di file o driver? Per maggiori informazioni, consultare la documentazione del software.

5. Verificare che il BIOS SCSI e il firmware dell’unità disco rigido siano nella loro versione più recente, eventualmente disponibile per essere scaricata nel sito:

http://www.hp.com

6. Se si sospetta un problema hardware e non compaiono messaggi di errore del sistema, controllare tutti i componenti associati al problema. Normalmente è poco probabile che il problema del sottosistema SCSI dipenda da un guasto all'apparecchiatura.

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Problemi del processoreSe si ha un problema con il processore dell'HP Server tc4100:

1. Togliere e rimettere i moduli processore.

2. Se sono stati installati più processori, provare a scambiare la loro posizione.

Spesso per il secondo processore è preferibile l’inserimento nell’alloggiamento primario invece che in quello secondario.

3. Controllare che nel registro degli errori del sistema operativo non ci siano messaggi di errore.

4. Riavviare con un reset il server dopo aver sostituito con uno componente dello stesso tipo sicuramente funzionante i seguenti componenti:

a. Processore

b. Terminatore (se previsto)


Problemi della memoriaCome moduli di memoria sono stati utilizzati moduli DIMM.

1. In caso di problemi con la memoria, spegnere e riaccendere il server. In questo modo si esegue un riavvio "a freddo" invece che un riavvio "a caldo" (quello ottenuto premendo Ctrl+Alt+Canc).

2. Cercare nel registro degli eventi del BIOS (disponibile su alcuni modelli di server) eventuali segnalazioni di errori della memoria.

3. Eseguire il test della memoria di DiagTools.

4. Risistemare i moduli di memoria.

5. Per verificare che i moduli di memoria siano installati e configurati correttamente:

• Eseguire l'utilità Setup e controllare la configurazione.

• Installare un DIMM sicuramente funzionante. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema.

Se l'errore è risolto, aggiungere un altro DIMM e riavviare il sistema. Continuare in questo modo finché non si sono installati tutti i DIMM o non si presenta un problema.

• Sostituire il DIMM difettoso.

6. Una volta trovato un componente sospetto, verificare la causa del problema reinstallandolo e riproducendo l'errore. Installarlo poi anche in un altro zoccolo di memoria per verificare se il problema è o meno nello zoccolo.

AVVERTENZA Non esercitare troppa forza sui componenti del processore: premere solo sul bordo del componente.

NOTA Se i POST (visualizzati al momento dell'accensione) indicano la presenza di una memoria difettosa, sostituirla.

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Problemi della scheda di interfaccia di reteSintomo:

• L'adattatore non riesce a collegarsi alla rete.

1. Verificare che i cablaggi siano stati eseguiti correttamente.

2. Collegare due dispositivi direttamente (senza hub o altro dispositivo), usando un cavo “crossover”, e provare un comando PING.

3. Verificare che non ci siano conflitti di risorsa fra la NIC e gli altri accessori dell’HP Server tc4100. Eseguire l’utilità Setup.

4. Controllare i LED dell’adattatore sul retro dell’HP Server tc4100 per vedere se mostrano segni di attività.

L’assenza di LED accesi indica probabilmente un guasto al cavo di rete, alla connessione con l’hub o a qualche altro elemento della rete.

5. Verificare che siano utilizzati i driver previsti e più recenti e che l’adattatore abbia i propri.

6. Verificare che la porta sullo switch o sull’hub (o altro dispositivo) abbia le stesse impostazioni duplex dell’adattatore.

7. Se l’adattatore è stato configurato per la funzionalità full duplex, controllare che anche la porta dello switch sia configurata per il full duplex.

8. Sottoporre a test l’adattatore seguendo le istruzioni di installazione del proprio sistema operativo.

Inoltre leggere i file “README” disponibili sul disco di supporto.

AVVERTENZA L’impostazione di una modalità duplex non corretta può portare a un degrado delle prestazioni, a perdite di dati o alla perdita di connessione.

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Norme di sicurezzaNell’eseguire interventi di manutenzione sull’HP Server è fondamentale seguire le norme di sicurezza raccomandate. Per un corretto utilizzo dei componenti e per evitare danni alle persone e al server:

• Usare una fascia da polso antistatica e un tappettino come quelli inclusi nel kit Electrically Conductive Field Service Grounding Kit (HP 9300-1155).

• Maneggiare le schede accessorie e i componenti solo tenendoli per i bordi. Non toccare i connettori in metallo o i componenti elettrici delle schede accessorie.

• Non indossare abiti facili a caricarsi di elettricità statica come quelli realizzati in lana o in materiali sintetici.

Attrezzi necessariLa manutenzione del prodotto può richiedere l'uso di uno o più dei seguenti attrezzi :

• Cacciavite a lama piatta da 1/4 “

• Cacciavite ACX-15 Torx®

Sostituzione dell’unità disco floppySostituire l’unità disco floppy (FDD) solo dopo aver verificato il guasto con Diagtools. I codici di errore dei POST, che suggerisco la possibile presenza di problemi al disco floppy, sono spesso casuati da problemi con la scheda di sistema.

I cavi (segnale e alimentazione) dell’unità disco floppy sono previsti di lunghezza superiore al normale, per consentirle di essere estratta sul davanti dello chassis collegata ai suoi cavi. Una volta estratta dallo chassis, i suoi cavi possono essere scollegati dai connettori posti sul suo pannello posteriore.

Rimozione dell’unità disco floppy1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).

2. Scollegare i cavi di alimentazione.

3. Se l’HP Server è montato in rack, estrarlo dal rack.

4. Togliere la mascherina frontale (vedere “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).

7 Sostituzione delle parti

ATTENZIONE Nel server sono presenti tensioni pericolose. Scollegare SEMPRE l'alimentazione CA dal sistema e i componenti ad essa associati durante il funzionamento dell'unità. Non facendolo si rischia la propria incolumità.

NOTA L’unità disco floppy può superare i test di Diagtools, ma i file scritti su di essa risulteranno illeggibili per le altre unità a causa del disallineamento meccanico.

ATTENZIONE Gli alimentatori continuano a fornire tensione in standby all’HP Server finché non vengono scollegati i cavi di alimentazione.

101

Capitolo 7 Sostituzione delle parti

5. Premere le due linguette ai lati dell’unità disco floppy e far scorrere l’unità in avanti fino a estrarla dallo chassis.

6. Scollegare il cavo del segnale (cavo piatto) e i cavi di alimentazione dal retro dell’unità disco floppy.

Figura 7-1. Rimozione dell’unità disco floppy

Installazione dell’unità disco floppyInstallare l’unità disco floppy di ricambio seguendo la procedura “Sostituzione dell’unità disco floppy” a pagina 101 al contrario.

Sostituzione dell’unità CD-ROMSostituire l’unità CD-ROM solo dopo aver verificato il guasto con Diagtools.

Rimozione dell’unità CD-ROM1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).


3. Se il server è montato in rack, estrarlo dal rack.

4. Togliere la mascherina frontale (vedere “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).

5. Scollegare i cavi di alimentazione e di segnale dal retro dell’unità CD-ROM.

NOTA I connettori dell’unità disco floppy sono polarizzati. Verificare che i cavi siano in sede.

ATTENZIONE Gli alimentatori continuano a fornire corrente di standby all’HP Server finché non vengono scollegati i cavi di alimentazione.

AVVERTENZA Prima di toccare i componenti, stendere un tappetino antistatico collegato allo chassis e indossare una fascia da polso facendo attenzione che il metallo sia a contatto della pelle.

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6. Premere le due linguette ai lati del CD-ROM ed estrarre l’unità facendola scorrere in avanti.

Figura 7-2. Rimozione dell’unità CD-ROM

Installazione dell’unità CD-ROMEstrarre la staffa di montaggio dall’unità CD-ROM da sostituire e rimontarla sull’unità di ricambio quindi seguire all’inverso la procedura “Rimozione dell’unità CD-ROM” a pagina 102.

Sostituzione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap

Il pannello di fondo della gabbia per unità hot swap viene tolto dall’HP Server solo quando è difettoso e deve essere sostituito.

Rimozione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).


3. Togliere tutte le unità hot swap dalla gabbia (vedere “Installazione di unità disco rigido hot swap” a pagina 34).

4. Se il server è montato in rack, estrarlo dal rack.

5. Togliere il coperchio sinistro (versione a terra) o superiore (versione a rack) come indicato nel paragrafo “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).

NOTA I connettori dell’unità disco floppy sono polarizzati. Verificare che i cavi siano in sede.

ATTENZIONE Gli alimentatori continuano a fornire corrente di standby all’HP Server finché non vengono scollegati i cavi di alimentazione.


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6. Togliere il gruppo di ventilazione, il vassoio della ventola e il condotto di aerazione (vedere il paragrafo “Sostituzione del gruppo di ventilazione” ).

Figura 7-3. Rimozione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap

7. Scollegare il cavo del segnale, il filo del ponticello SCSI e i connettori dell’alimentazione dal pannello di fondo. Il cavo del ponticello SCSI sarà installato sul pannello di fondo di ricambio.

8. Scollegare la scheda di gestione SCSI dal pannello di fondo. Anche la scheda sarà rimontata sul pannello di fondo di ricambio.

9. Allentare la vite prigioniera che fissa il pannello di fondo.

10. Estrarre il pannello dallo chassis sollevandolo.

Installazione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swapIl pannello di fondo viene installato seguendo all’inverso la procedura descritta nel paragrafo “Rimozione del pannello di fondo della gabbia per unità hot swap” a pagina 103).

Sostituzione del gruppo di ventilazioneIl gruppo di ventilazione è da sostituire quando il sistema manifesta una ventilazione carente o assente. Le ventole sono montate all’interno di un modulo estraibile fissato a un apposito vassoio. Il vassoio e la presa d’aria abbinata vengono tolte per poter aggiornare i componenti della scheda di sistema, rimuovere la scheda di sistema e accedere ai cavi del segnale e di alimentazione.

Rimozione del gruppo di ventilazione1. Se il server è montato in rack, estrarlo dal rack.

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2. Togliere il coperchio sinistro (versione a terra) o superiore (versione a rack) come indicato nel paragrafo “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).

Figura 7-4. Rimozione del gruppo di ventilazione

3. Allentare la vite (può essere necessario il cacciavite T-15) che fissa il modulo di ventilazione al vassoio.

4. Sollevandolo, estrarre il modulo dallo chassis.

Rimozione del vassoio delle ventole

1. Togliere il condotto di aerazione aprendo il gancio sul suo lato superiore e sollevando il condotto fino a estrarlo.

2. Togliere lo schermo di aerazione aprendo il gancio sul retro e tirandolo verso l’alto.


NOTA Per rimuovere il vassoio delle ventole potrebbe essere necessario togliere alcune schede accessorie (schede a lunghezza intera) anche se, in generale, è sufficiente estrarre il vassoio per togliere la scheda di sistema o accedere ai cavi.

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3. Togliere il vassoio delle ventole allentando le due viti che lo fissano.

Figura 7-5. Rimozione del vassoio delle ventole

4. Sollevare il vassoio delle ventole ed estrarlo dallo chassis.

Installazione del vassoio delle ventolePer installare il vassoio delle ventole e la presa d’aria, seguire all’inverso la procedura descritta nel paragrafo “Rimozione del vassoio delle ventole” a pagina 105.

Installazione del gruppo di ventilazione Per installare il gruppo di ventilazione, seguire all’inverso la procedura descritta nel paragrafo “Rimozione del gruppo di ventilazione” a pagina 104.

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Sostituzione dell’alimentatoreQuesta procedura va seguita in caso di guasto all’alimentatore o di installazione di un alimentatore ridondante. L’HP Server utilizza un solo alimentatore (da 425 Watt). Se si rivela necessario abbinare un alimentatore di backup o di ridondanza, il secondo alimentatore va installato nell’alloggiamento #2.

Se è installato un solo alimentatore, quando questo si guasta il sistema si spegne o non riesce più ad avviarsi. Il LED di stato dell’alimentatore difettoso rimane spento (scuro).

Se sono installati due alimentatori e uno si guasta, l’altro continua a funzionare. In questo caso, il suo LED sul pannello frontale si accende ed è di colore rosso a indicare la presenza di un problema mentre quello sull’alimentatore difettoso si spegne. E’ quindi sempre utile controllare, all’accensione del server, che i LED di stato siano di colore verde su entrambi gli alimentatori.

Rimozione dell’alimentatore1. Cercare l’alimentatore da sostituire (per la posizione dei LED di stato degli alimentatori, osservare la

figura 7-6).

Figura 7-6. Pannello posteriore dell’alimentatore

ATTENZIONE Se un vano per alimentatori rimane vuoto, deve essere tenuto coperto. Se rimane scoperto la ventilazione del sistema può peggiorare mentre aumentano le interferenze elettromagnetiche. Il funzionamento del server con un vano vuoto può causare danni termici al server.

AVVERTENZA Inserire l’alimentatore nel suo vano con molto delicatezza per evitare di danneggiare il connettore (NON SBATTERE).

NOTA Se l’HP Server è acceso (il LED dell’alimentazione sul davanti è verde) e il LED di stato di uno dei due alimentatori installati è spento, significa che l’alimentazione si è interrotta. Quando invece l’HP Server è in standby (collegato alla presa, ma non acceso), i LED di stato dell’alimentatore sono spenti (scuri).

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Figura 7-7. Posizione dell’alimentatore

2. Scollegare il cavo della corrente di rete dalla presa sull’alimentatore.

3. Allentare le due viti prigioniere.

4. Afferrare la maniglia e con il pollice abbassare il gancio di rilascio.

5. Estrarre l’alimentatore dallo chassis.

Figura 7-8. Rimozione dell’alimentatore

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Installazione dell’alimentatore1. Lentamente far scorrere l’alimentatore di ricambio o di ridondanza nello chassis finché il gancio blocca

l’alimentatore in sede.

2. Stringere le due viti prigioniere.

3. Inserire il cavo di alimentazione nella presa di corrente.

4. Verificare che, all’accensione dell’HP Server, il LED di stato si accenda (verde).

Sostituzione della batteria di sistemaL’HP Server utilizza una batteria al litio, con la quale mantiene l’orologio in tempo reale (per la data e l’ora) e i dati di configurazione conservati nella memoria NVRAM. Se l’HP Server continua a perdere la configurazione o l’orologio si ferma, significa che la batteria deve essere sostituita.

Il guasto alla batteria di sistema è normalmente segnalato dai POST con il codice di errore 011.

Rimozione della batteria di sistema

1. Spegnere l’HP Server (vedere il paragrafo “Spegnimento del server” a pagina 14).



4. Togliere il coperchio sinistro (versione a terra) o superiore (versione a rack) come descritto nel paragrafo “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).

5. Togliere la presa d’aria (vedere “Rimozione del gruppo di ventilazione” a pagina 104).

ATTENZIONE Se la batteria viene installata in modo non corretto, può esplodere. Sostituirla solo con batterie dello stesso tipo o equivalenti consigliate dal costruttore. Smaltire le batterie esaurite secondo le istruzioni del costruttore.



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6. Localizzare la batteria di sistema sulla scheda di sistema.

Figura 7-9. Posizione della batteria

7. Con un piccolo cacciavite a lama piatta far uscire la batteria dallo zoccolo di plastica facendola saltare.

Figura 7-10. Rimozione della batteria

Installazione della batteria di sistema1. Inserire la nuova batteria con il segno positivo (+) a faccia in su e controllare che sia completamente in sede.

2. Verificare che il gancio di arresto sia in sede e trattenga la batteria.

3. Per completare la sostituzione, seguire all’inverso la procedura dal punto 1 al punto 7.

4. Se necessario, reimpostare la data e l’ora dell’HP Server.

Sostituzione del blocco scheda di sistemaIl gruppo della scheda di sistema viene tolto dall’HP Server solo quando è difettoso e richiede la sostituzione. Gli aggiornamenti alla scheda di sistema (processori, DIMM e schede PCI) e la sostituzione della batteria possono essere fatti con la scheda di sistema installata.

Rimozione del blocco scheda di sistema

1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).

NOTA Prima di sostituire la scheda di sistema potrà essere necessario stampare o salvare i dati di configurazione conservati sulla scheda di sistema da sostituire (nella NVRAM) dal CD-ROM di Navigator.

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4. Togliere il coperchio sinistro (versione a terra) o superiore (versione a rack) come descritto nel paragrafo “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21.

5. Togliere il blocco di ventilazione (vedere “Rimozione del gruppo di ventilazione” a pagina 104).

6. Estrarre dalla scheda di sistema i seguenti componenti hardware che saranno rimontati sulla nuova scheda:

• DIMM (vedere “Rimozione del DIMM” a pagina 41)

• Moduli processore (vedere “Processori” a pagina 42)

• Schede accessorie (vedere “Schede accessorie” a pagina 47)

7. Scollegare i cavi del segnale e di alimentazione dalla scheda di sistema.

Figura 7-11. Connettori della scheda di sistema

ATTENZIONE Gli alimentatori continuano a fornire tensione di standby all’HP Server finché non vengono scollegati i cavi di alimentazione.


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8. Allentare la quattro viti prigioniere.

Figura 7-12. Posizione delle viti prigioniere9. Far scorrere la scheda di sistema verso il davanti del sistema ed estrarre, sollevandoli, la scheda e il blocco

di metallo collegato.

Installazione del blocco scheda di sistema

1. Seguire all’inverso le istruzioni al punto 9 qui sopra e installare la scheda di sistema di ricambio con il gruppo metallico e il pannello di fondo nello chassis.

2. Stringere le quattro viti prigioniere.

3. Togliere il grasso termico dal processore e dal dissipatore usando uno straccio morbido e alcool.

NOTA Fare attenzione a copiare esattamente le impostazioni degli interruttori della scheda vecchia su quella nuova.

ATTENZIONE Non ripulendo il processore e il dissipatore dal grasso termico vecchio e non mettendone di nuovo, il processore può surriscaldarsi e restare danneggiato in modo permanente.

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4. Installare il processore sulla scheda di sistema.

5. Applicare un poco di grasso termico al centro del processore. Il kit contenente la scheda di sistema di ricambio include due siringhe di grasso, ciascuna delle quali contiene la quantità esatta di grasso necessaria per una coppia dissipatore/processore.

6. Installare il dissipatore sul processore.

7. Installare sulla scheda di sistema i seguenti componenti hardware:

• DIMM

• Schede accessorie

8. Collegare i cavi sulla scheda di sistema.

9. Installare il gruppo di ventilazione.

10. Installare i coperchi e le mascherine.

11. Accendere l’HP Server (vedere “Accensione del server” a pagina 14).

12. Se necessario, reimpostare la data e l’ora.

Sostituzione della scheda di distribuzione dell’alimentazioneLa scheda di distribuzione viene tolta dall’HP Server solo se è difettosa e deve essere sostituita.

Rimozione della scheda di distribuzione dell’alimentazione1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).


3. Togliere gli alimentatori (vedere il paragrafo “Sostituzione dell’alimentatore” a pagina 107).


5. Togliere entrambi i coperchi (vedere “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).

6. Togliere il gruppo di ventilazione (vedere “Rimozione del gruppo di ventilazione” a pagina 104).

NOTA Per riconfigurare l’HP Server è possibile usare la funzione di duplicazione disponibile sul CD-ROM di Navigator.



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7. Togliere i connettori del segnale e di alimentazione dalla scheda di distribuzione.

Figura 7-13. Scheda di distribuzione dell’alimentazione

8. Allentare le due viti prigioniere che fissano la scheda di distribuzione allo chassis.

9. Togliere la scheda di distribuzione dallo chassis.

Installazione della scheda di distribuzione dell’alimentazioneInstallare la scheda di distribuzione seguendo all’inverso la procedura descritta nel paragrafo “Rimozione della scheda di distribuzione dell’alimentazione” a pagina 113).

Sostituzione della scheda diagnosticaLa scheda diagnostica viene tolta dall’HP Server solo se è difettosa e deve essere sostituita. Il contenitore che la protegge deve essere anch’esso tolto per poter essere montato sulla nuova scheda.

Rimozione della scheda diagnostica1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).



4. Togliere il coperchio sinistro (versione a terra) o superiore (versione a rack) dall’HP Server (vedere “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21).



114


Figura 7-14. Rimozione della scheda diagnostica

5. Togliere i connettori del segnale dalla scheda diagnostica.

6. Spingere il coperchio della scheda verso destra e sollevare la scheda dallo chassis.

7. Staccare la scheda dal coperchio, che sarà utilizzato con la nuova scheda di ricambio.

Installazione della scheda diagnostica1. Installare la scheda diagnostica di ricambio sul coperchio precedentemente tolto.

2. Installare la scheda diagnostica seguendo all’inverso la procedura “Rimozione della scheda diagnostica” a pagina 114.

Sostituzione del pannello di controlloIl pannello di controllo viene tolto dall’HP Server solo se è difettoso e deve essere sostituito.

Rimozione del pannello di controllo1. Spegnere l’HP Server (vedere “Spegnimento del server” a pagina 14).




115


4. Togliere il coperchio sinistro (versione a terra) o superiore (versione a rack) dall’HP Server, come descritto nel paragrafo “Apertura e chiusura dell’HP Server tc4100” a pagina 21.

Figura 7-15. Pannello di controllo

5. Togliere le tre viti che fissano il pannello di controllo allo chassis.

6. Togliere i connettori del segnale dal pannello di controllo.

Installazione del pannello di controlloInstallare il pannello di controllo di ricambio seguendo all’inverso la procedura descritta nel paragrafo “Rimozione del pannello di controllo” a pagina 115.


116

Le figure all’inizio di questo capitolo offrono una vista dei componenti sostituibili dell’HP Server tc4100. L’elenco completo e la descrizione di questi componenti è riportato nella tabella 8-1‚ a pagina 119.

Coperchi, ventole, parti dello chassis e memoria di massa

Figura 8-1. Coperchi, ventole, parti dello chassis e memoria di massa

8 Informazioni sulle parti

1

2

3

4

6

7

8

9

10

11

3

5

18

12

13

14

1617

15

2

117

Capitolo 8 Informazioni sulle parti

Alimentatori e parti dello chassis

Figura 8-2. Alimentatori e parti dello chassis

Componenti della scheda di sistema

Figura 8-3. Componenti della scheda di sistema

19

20

21

22

2324

10

25

27

28 26

118


Elenco delle parti di ricambio

NOTA I numeri di parte elencati nella tabella che segue sono quelli disponibili al momento dell’uscita di questa guida, ma sono soggetti a modifica. Le parti vanno ordinate in base al numero riportato nell’elenco; il database relativo al listino prezzo delle parti HP contiene generalmente un riferimento al numero di parte revisionato. Se è necessario sostituire la scheda base di un processore o quella dell’I/O, spostare i moduli processore o gli adattatori sulla nuova scheda. Prendere nota di tutti i ponticelli e delle impostazioni degli interruttori della vecchia scheda in modo da riprodurli su quella nuova.

Tabella 8-1. Numeri di parte

Articolo Descrizione N. di parte Modifica1 Coperchio destro P2521-630322 Base di appoggio per modello a terra D8520-630173 Coperchio superiore P2521-630344 Chassis Not Replaceable5 Coperchio sinistro con Etichetta dei dati tecnici P3537-630196 Blocco di ventilazione del sistema P3537-670057 Presa d’aria P3537-670048 Vassoio delle ventole Not Replaceable9 Blocco scheda di sistema P3537-63011 P3537-6901110 CD-ROM IDE ribassata D4384-63003* Blocco guida/cavo HH CD-ROM P2521-6304111 Unità disco floppy (FDD) P3537-67006* Blocco guida/cavo FDD sinistro P2521-67005* Blocco guida/cavo FDD destro P2521-6700612 Unità disco rigido (HDD) hot swap13 Pannello riempimento HDD hot swap A6198-6700114 Blocco mascherina per rack P2521-6303615 Pannello riempimento HDD non hot swap P3505-6302616 Blocco gabbia HDD P2521-6304817 Chiave 5182-453418 Gruppo mascherina modello a terra P2521-6303519 Pannello di controllo frontale P2521-6300720 Scheda diagnostica (opz.) P3537-6300021 Pannello fondo gabbia HDD hot swap P2521-63013 P2521-69013* Scheda gestione gabbia HDD hot swap P2609-6300122 Alimentatore P2521-63017 P2521-6901723 Pannello riempimento alimentatore P2521-6303724 Blocco scheda distribuzione alimentazione P3537-63012 P3537-6901225 Batteria della scheda di sistema D8520-63012

119


* Questa parte non è visibile nell’esploso.

26 Terminatore CPU P1810-6302927 Processore da 1.13 GHz/512K

Processore da 1.26 GHz/512KProcessore da 1.4 GHz/512KProcessore da 1.53 GHz/512KProcessore da 1.66 GHz/512K

28 DIMM SDRAM da 128MB e 133MHz D8265-63001 D8265-69001DIMM SDRAM da 256MB e 133MHz D8266-63001 D8266-69001DIMM SDRAM da 512MB e 133MHz D8267-63001 D8267-69001DIMM SDRAM da 1 GB e 133MHz D8268-63001 D8268-69001

* Piastrina nominativa per versione a terra P3537-67003* Piastrina nominativa per versione rack P3537-67002* Attacco rack sinistro P2521-63045* Attacco rack destro P2521-63046* Cavo ponticello SCSI P2521-63030* Blocco interruttore locatore/cavo P3537-63014* Cavo SCSI per gabbia HDD hot swap P3537-63005* Cavo SCSI per HDD non hot swap P2521-63019* Cavo SCSI Duplex SCSI (opzionale) P2521-63020* Cavo per CD-ROM UDMA/IDE P3537-63003* Cavo FDD P3537-63004* Cavo pannello di controllo P2553-63031* Cavo scheda diagnostica P2521-63024* Cavo prolunga ventola P2521-63025* Cavo da alimentatore a distrib. alimentazione P2521-63026* Cavo segnale misto P3537-63009* Cavo alimentazione scheda di sistema P3537-63008* Cavo alimentazione unità disco P2521-63051* Cavo gestione remota P3537-63010* Gruppo interruttore anti-intrusione P3537-63020* Cavo SCSI interno/esterno P3537-63015

Tabella 8-1. Numeri di parte

Articolo Descrizione N. di parte Modifica

120

Dettagli del sistemaPeso e dimensioni

La tabella che segue riporta il peso e le dimensioni dell’HP Server tc4100 in versione rack.

La tabella che segue riporta il peso e le dimensioni dell’HP Server tc4100 in versione a terra.

Modalità di visualizzazioneL’HP Server tc4100 utilizza un chip video ATI Rage XL e 8 MB di memoria video. La tabella 9-3 elenca le specifiche video suddivise per intensità di colore, mentre la tabella 9-4 le riporta suddivise in base alla risoluzione.

9 Specifiche

Tabella 9-1. Peso e dimensioni (versione rack)

Altezza 216 mm Larghezza 480 mm Profondità 721 mm Peso 36 kg

Dal peso sono esclusi il video e la tastiera

Tabella 9-2. Peso e dimensioni (versione a terra)

Altezza 472 mm Larghezza 345 mm Profondità 721 mm Peso 36 kg

Dal peso sono esclusi il video e la tastiera

Tabella 9-3. Specifiche video per intensità di colore

Risoluzione Intensità di colore Frequenza di aggiornamento (HZ)640 X 480 256 60,72,75,85,90,100,120800 X 600 256 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 256 60,70,72,75,85,90,1001280 X 1024 256 60,70,74,75,85,901400 X 1050 256 601600 X 1200 256 58,60,66,70,75

640 X 480 64K 60,72,75,85,90,100,120800 X 600 64K 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 64K 60,70,72,75,85,90,1001280 X 1024 64K 70,74,75,85,90

121

Capitolo 9 Specifiche

1600 X 1200 64K 58,60,66,70,75

640 X 480 16.7M 60,72,75,85,90,100,120800 X 600 16.7M 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 16.7M 60,70,72,75,85,90,1001280 X 1024 16.7M 60,70,74,75,85,90

640 X 480 True Color (32 bit) 60,72,75,85,90,100,120800 X 600 True Color (32 bit) 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 True Color (32 bit) 60,70,72,75,85,90,1001280 X 1024 True Color (32 bit) 60,70,72,75,85,90,100

Tabella 9-4. Specifiche video per risoluzione

Risoluzione Intensità di colore Fequenza di aggiornamento (HZ)640 X 480 256 60,72,75,85,90,100,120640 X 480 64K 60,72,75,85,90,100,120640 X 480 16.7M 60,72,75,85,90,100,120640 X 480 True Color (32 bit) 60,72,75,85,90,100,120

800 X 600 256 60,70,72,75,85,90,100800 X 600 64K 60,70,72,75,85,90,100800 X 600 16.7M 60,70,72,75,85,90,100800 X 600 True Color (32 bit) 60,70,72,75,85,90,100

1024 X 768 256 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 64K 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 16.7M 60,70,72,75,85,90,1001024 X 768 True Color (32 bit) 60,70,72,75,85,90,100

1280 X 1024 256 60,70,74,75,85,901280 X 1024 64K 70,74,75,85,901280 X 1024 16.7M 60,70,74,75,85,901280 X 1024 True Color (32 bit) 60,70,72,75,85,90,100

1600 X 1200 256 58,60,66,70,751600 X 1200 64K 58,60,66,70,75

Tabella 9-3. Specifiche video per intensità di colore

Risoluzione Intensità di colore Frequenza di aggiornamento (HZ)

122


Specifiche ambientaliSe sull’HP Server tc4100 viene montato un dispositivo di memoria massa le specifiche riportate qui di seguito possono variare per effetto dei limiti più severi previsti per questi dispositivi. Verificare quindi che l’ambiente operativo sia adatto a tutti i dispositivi di memoria di massa utilizzati.

Specifiche dell’alimentazioneRequisiti dell’alimentazione in ingresso

La tabella 9-6 riporta i requisiti dell’alimentazione in ingresso dell’HP Server tc4100.

Tabella 9-5. Requisiti ambientali

BTU 1845 BTU/hr massimoTemperatura Funzionamento da 5° a 35°C

Stoccaggio da –40° a +65° CUmidità Funzionamento dal 20 all’80% relativa (senza condensa)

Stoccaggio dal 5 al 95% relativa (senza condensa)Altitudine Funzionamento da -30 a 3.045 m

Stoccaggio da -30 a 12.180 mEmissioni acustiche Livello audio: (LpA) < 43 dB(A) postazione operatore

Tabella 9-6. Requisiti dell’alimentazione in ingresso

Tensione e frequenza di ingresso 100-240 ±10%; 50/60 HzMassima corrente di piccoMassimo picco di corrente

(Picco di) 8 AMP (per 1 alimentatore) 120 VAC o (Picco di) 16 AMP (per 2 alimentatori)(Picco di) 16 AMP (per 1 alimentatore) 240 VAC o (picco di)32 AMP (per 2 alimentatori)

Interruttore ad azione ritardardata raccomandato

Nord America: un interruttore ad azione ritardata da 20 A minimo per ciascun alimentatore da 16 A che sia connesso ad un server HP tc4100.Europa (in caso di singolo server in un rack): una protezione con un interruttore da almeno 16A di tipo C a norme IEC-MCB.Europa (in caso di singolo server in un rack): una protezione con un interruttore da almeno 16A di tipo Da norme IEC-MCB.

NOTA Alcune normative locali consentono protezioni da 16 A per assorbimenti da 16 A. Prima di allestire l’impianto elettrico consultare un tecnico esperto o le autorità locali .

123


Valori dell’alimentazioneLa tabella 9-7 riporta gli assorbimenti del Server HP tc4100.

AlimentatoreLa tabella 9-8 riporta i requisiti dell’alimentazione dell’HP Server tc4100.

Il set di cavi di alimentazione consegnati assieme al server è stato approvato per l’impiego nel paese in cui il server è stato acquistato. Nel caso in cui vengano utilizzati cavi diversi, è importante che essi soddisfino i requisiti di sicurezza di quel paese.

Tabella 9-7. Assorbimenti

Tensioni AC in ingresso Massimo assorbimento (VA)

Massimo assorbimento (W)

Massima corrente assorbita RMS (AMPS)

100 VAC 650 643 6.5120 VAC 640 628 5.3208 VAC 625 605 3.0230/240 VAC 630 603 2.6

Tabella 9-8. Alimentatore consigliato (unità singola)

Tipo di ingresso Variabile, PFCTensione e frequenza di ingresso

100-127VAC±10%;50/60Hz200-240VAC±10%;50/60Hz

Potenza disponibile 425 W in modo continuoMassimo picco di corrente per cavo di alimentazione

8 AMPs @ 120 VAC per <10ms16 AMPs @ 240 VAC per <10ms

Tabella 9-9. Requisiti generali dei cavi

Cavo riconosciuto a norme dall’autorità competente nel paese di utilizzo

250 VAC, 10 A

125 VAC, 10 AMassima lunghezza 2.4 m (8 ft)

124

Aalimentatore

sostituzione, 107alimentatore, LED dell’, 9alimentazione, problemi, 86

Bbase

installazione, 26rimozione, 26

batteriasmaltimento, 109sostituzione, 109

batteria al litio, 109blocco degli interruttori di configurazione, 64blocco della tastiera

impostazione, 62

Ccanali SCSI

rimozione dall’ordine di avvio, 65CD ROM

sostituzione, 102CD-ROM, foro di espulsione, 93CD-ROM, problemi dell’unità, 93CMOS

azzeramento, 64codici acustici, 75codici di errore dei POST, 68comandi del pannello frontale, 5Configuration Advisor, 67configurazione

Toptools, 80configurazione a più server

accensione, 14configurazione del server, 52configurazione duplicata, 56configurazione guidata, utilità, 54configurazione personalizzata, 56configurazione rapida, 55configurazione, blocco degli interruttori, 84configurazione, problemi, 90Connettori, 16connettori esterni, 16

Mini DIN per mouse e tastiera, 16porta LAN, 20porta parallela, 17, 64, 84porta seriale, 16SCSI, 19USB, 18video standard, 18

coperchirimozione, 24

Ddata di sistema

modifica, 60DiagTools, 58, 78DIMM

formati supportati, 38slot, 38

dispositivi di memoria di massaconfigurazione, 29installazione, 28

dispositivi SCSI esterniconnessione, 37

Ffermi di sicurezza

rack, 23file readme del sistema, 66FSB

front side bus, 42

Ggabbia della memoria di massa hot swap, 29gestione dell’alimentazione, 15

configurazioni degli stati di riposo, 15gruppo di ventilazione

sostituzione, 104

HHP Management Solutions, 57HP Server Navigator, CD-ROM, 52, 66

configurazione guidata, 54release, 53

Iindicatore dell’alimentatore, 13indicatori

alimentatore, 13NIC, 14pannello frontale, 5, 9pannello posteriore, 12unità disco hot swap e non-hot swap, 12

indicatori NIC, 14indicatori unità disco hot swap, 12installazione

memoria di massa, 28moduli di memoria, 38processori, 42schede accessorie, 47, 49unità disco hot swap, 34

IRQimpostazione, 48impostazione automatica, 48

LLAN

connettore della porta, 20

Indice analitico

125

Indice analitico

stati di riposo, 15LAN A, LED della, 9LED

alimentatore, 9blocco della tastiera, 8LAN A, 9on/off, 8pulsante locatore, 8stato del sistema, 9

Mmanutenzione preventiva, 81mascherina frontale, linguetta di rilascio, 22memoria, problemi, 99mensole non hot swap, 28messaggi di errore, 76

POST, 76, 77moduli di memoria

installazione, 38mouse, problemi, 91

NNavigator, CD-ROM

funzione di esecuzione automatica, 65PC Windows, 65

NIC, problemi, 100norme di sicurezza, 101NOS, installazione, 57

Oora

modifica dell’impostazione, 60

Ppannello di controllo

sostituzione, 115pannello di fondo della gabbia per unità hot swap

sostituzione, 103pannello diagnostico interno, 10

uso, 11pannello frontale, indicatori, 5, 9pannello posteriore, indicatori, 12pannello posteriore, porte, 12password

dimenticata, 83ripristino, 83risoluzione dei problemi, 83

password all’avvioimpostazione, 61

password amministratoreimpostazione, 62ripristino, 83

password dimenticata, 83password utente

impostazione, 62password, problemi, 83PCI, alloggiamenti (slot), 48porta parallela

connettore esterno, 17, 64, 84porta seriale

connettore esterno, 16priorità di avvio, 47

modifica, 63problemi generali, 81processori, 42

FSB, 42installazione, 42problemi, 99

pulsante di accensione, 8pulsante di rilascio, 23pulsante di ripristino, 8

Rrack

fermi di sicurezza, 23rimozione, 23

Readme, file, 66readme, file, 54rimozione

DIMM, 41unità disco rigido hot swap, 35

rimozione dei coperchi, 24risoluzione dei problemi, 86

configurazione, 90memoria, 99messaggi di errore dei POST, 77NIC, 100password, 83problemi generali, 81tastiera e mouse, 91unità CD-ROM, 93

Sscheda di distribuzione dell’alimentazione

sostituzione, 113scheda diagnostica

sostituzione, 114scheda Gestione remota

assegnazione dell’alloggiamento, 47schede accessorie

installazione, 47, 49SCSI

connettore esterno, 19SCSI, utilità di configurazione, 65server, accensione, 14server, spegnimento, 14Setup, utilità, 59

azzeramento della CMOS, 64impostazione della password all’avvio, 61modifica della data e dell’ora, 60modifica della priorità di avvio, 63selezioni, 60

stampante/comunicazione, problemi, 90stati di riposo, 15

attivatori, 15

126

Indice analitico

attività della LAN, 15configurazioni del pulsante di accensione, 15eventi programmati, 15gestione dell’alimentazione, 15ibernazione, 15

stato del sistema, LED di, 9Symbios Configuration, utilità, 54

Ttastiera, problemi, 91tastiera, problemi d’uso, 91testine del nastro, 81Toptools for servers, 57Toptools, configurazione, 80

Uunità disco floppy

sostituzione, 101unità disco rigido hot swap, 29

installazione, 34modifica della priorità di avvio, 63rimozione, 35

unità nastro, 28unità nastro SCSI supportate, 37USB

connettore esterno, 18utilità

modifica della data, 60

Vvideo standard

connettore esterno, 18video, oscuramento, 62

127

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