Ticket Restaurant SMART®

Guida per

l’Utente

Abbiamo scelto di farti vivere la pausa

pranzo in piena libertà con un servizio

semplice, moderno, funzionale.

La tua azienda ti consegnerà una card che rappresenta il supporto per il “carnet

virtuale” mensile a tua disposizione. La card conterrà i buoni pasto in formato

elettronico.

Ticket Restaurant Smart®:

la card elettronica

a

Ogni mese verranno caricati sulla card i buoni elettronici ordinati dalla tua azienda. b

www.ticketrestaurant.it

Ticket Restaurant Smart® è un servizio innovativo

e moderno di gestione della pausa pranzo che

unisce tutti i vantaggi del buono pasto tradizionale

alla semplicità del servizio elettronico!

ATTENZIONE

In caso di smarrimento o furto la carta elettronica può essere bloccata

immediatamente. Inviare un’e-mail al proprio ufficio del personale indicando

nell’oggetto “Blocco Carta” e nel corpo della comunicazione:

- Nome e cognome

- Numero carta da bloccare

Attraverso la tua azienda riceverai una nuova carta.

Attenzione! Una volta bloccata la carta sarà disattivata definitivamente ed

eventuali residui verranno caricati sulla nuova carta entro 30 giorni dalla

comunicazione di blocco.

Qualora in azienda sia presente un terminale, Totem, potrai procedere alla ricarica, in

qualsiasi momento, indipendentemente dal saldo della tua carta. c

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Al termine del pagamento l’esercente ti consegnerà copia dello scontrino rilasciata dal

POS

che riporta il saldo aggiornato dei buoni pasto elettronici residui.

Ticket Restaurant Smart®:

come utilizzare la carta

www.ticketrestaurant.it

Scopri, in pochi semplici passi, come

utilizzare la tua Ticket Restaurant

Smart® presso la rete dei nostri esercizi

convenzionati

Recati in uno degli esercizi convenzionati; L’elenco completo è consultabile sul

portale web Utilizzatori oppure presso l’Ufficio che segue i Buoni Pasto nella tua

azienda. 1

Usufruisci del pasto ed effettua il pagamento con Ticket Restaurant Smart® mediante

il POS a disposizione dell’esercente. 2

Dopo aver inserito la carta nel POS, l’esercente ti chiederà il valore del buono (solo se

sono disponibili buoni di taglio differente) e confermerà l’operazione. 3

RICORDA

Eventuali somme eccedenti dovranno essere saldate in contanti.

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Qualora il costo del pasto fosse superiore al valore del ticket dovrai saldare in contanti

l’importo residuo. 4

3

Accedi al sito web www.ticketrestaurant.it

Clicca per accedere all’area personale riservata al dipendente.

Clicca il bottone

Compila il modulo in ogni sua parte e invialo. Successivamente riceverai un’e-mail al

tuo indirizzo di posta elettronica come conferma. Username e password indicate sul

modulo saranno quelle da utilizzare al momento del login, per accedere alla tua area

riservata.

Ticket Restaurant Smart®: accesso al portale web

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www.ticketrestaurant.it

Il portale web ti consente, previa registrazione, di

essere sempre aggiornato sul servizio e sugli

esercizi convenzionati.

Scopri, in pochi semplici passi, come registrarti.

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A questo punto ti verrà chiesto a quale servizio intendi

registrarti. Clicca su TRCard/Smart e successivamente

sul tasto

Per il primo accesso dovrai inserire: il

circuito (ricevuto via e-mail) e il numero

della carta che ti è stata assegnata (8

caratteri) che trovi in alto a destra della

card. Se il tuo numero card non è

composto da 8 caratteri aggiungi degli

zeri iniziali, e clicca su

La fase di registrazione è terminata!

3

Ticket Restaurant Smart®: guida rapida alle funzioni del

portale web

www.ticketrestaurant.it

Grazie al portale con accesso riservato potrai:

consultare la situazione relativa alle tue

transazioni, verificare i buoni pasto che hai a

disposizione, cercare i locali convenzionati,

localizzarli con street view e Google maps.

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1 DETTAGLIO MOVIMENTI

Clicca su DETTAGLIO MOVIMENTI, seleziona il numero

della tua carta, il periodo di interesse e clicca sul bottone

In basso verrà visualizzato il dettaglio dei buoni spesi nel

periodo indicato:

ESTRATTO CONTO (BUONI RESIDUI)

3 CERCA LOCALI

Dalla schermata principale del CERCA LOCALI

seleziona i filtri di ricerca (regione, provincia,

comune e cap) e clicca su RICERCA.

A questo punto visualizzerai l’elenco degli esercizi

disponibili e la mappa con i dettagli per singolo

esercizio (giorno di chiusura, n. posti a sedere e

recapiti per eventuale prenotazione).

2 Per conoscere il saldo della carta e i dettagli relativi ai buoni

residui, seleziona ID Carta e DATA e clicca su RICERCA .

Visualizzerai la sintesi dei dati relativi alla carta.

www.ticketrestaurant.it

A questo punto clicca su NR. CARTA (in rosso) e si aprirà

una finestra di pop up (pagina separata) con i dettagli:

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