Gruppo Termigas SpA - Chi siamo

Termigas Service - Chi siamo

- Complessità

- Necessità

Progetto EAM - Gli obiettivi

- Pianificazione e Time-line

- La Soluzione

- Progeto EAM all’opera

- Risultati raggiunti & Next Steps

MCM - Mostra Convegno sulla Manutenzione Industriale - 18 Ottobre 2018

Termigas Group

Chi siamo

Dal 1958 il gruppo Termigas è leader nella progettazione e installazione di sistemi

tecnologici, meccanici, elettrici e speciali per i settori industriale, civile e terziario.

In 60 anni di storia, Termigas ha sperimentato un continuo

processo di espansione

1958 20102005

1970's 2018

A Bergamo

nasce TERMIGAS

S.p.A. (TG)

L’attività si espande

al di fuori della

Regione Lombardia

MISMA

Partecipazioni S.p.A.

entra come Socio

controllante (82%)

2006

TG acquista

Cattaneo S.r.l.

L'attività si

espande nei

mercati esteri

oggiTG acquista Ghezzi

Elettrica S.r.l.

Termigas Group

Chi siamo

A seguito del processo di espansione, Termigas è oggi una

realtà presente in Europa, America e Asia

Italia

Polonia

Arabia SauditaQatar

UAE

Cina

Mongolia

Messico

USA

Danimarca

Rep. Ceca

Termigas Service

Termigas Service s.r.l. è la società di Termigas S.p.A. dedicata ai

servizi di Manutenzione Tecnologica e Facility Management.

Termigas Service ha nel suo core business le attività di manutenzione

impiantistica e di servizio globale con una struttura operativa snella e

focalizzata sulla continua innovazione. Termigas Service s.r.l. garantisce

flessibilità, rapidità e attenzione alle esigenze dei propri clienti.

Servizi e Prodotti

- Manutenzione e Conduzione impiantistica

- Efficienza Energetica, ESCO, Energie Rinnovabili

- Riqualificazione e adeguamento impianti

- Global Service

Chi siamo e Complessità

Chi siamo e ComplessitàTermigas Service

Chi siamo e ComplessitàTermigas Service

Chi siamo e Complessità

Termigas Service

Chi siamo e Complessità

Termigas Service

Complessità

Termigas Service

Giornalieri

Settimanali

Mensili

Esempio di strutturazione di un servizio complesso per un nostro cliente:

Punti Chiave:

SEDI PRINCIPALI: 3

SEDI SECONDARIE: 26

REGIONI DI PRESENZA: 14

TIPOLOGIE IMPIANTISTICHE: 16*

SUBFORNITORI SPECIALISTICI: 33

TEMPI PER L’AVVIO COMMESSA: 1 MESE

Interventi On-Site

* ELENCO IMPIANTI OGGETTO DEL CONTRATTO

IMPIANTI ELETTRICI MT e BT - IMPIANTI TECNOLOGICI, CDZ, RISCALDAMENTO -

TRATTAMENTO ARIA E ACQUA - ESTRATTORI E COMPRESSORI ARIA - PRESIDI

ANTINCENDIO E SPEGNIMENTO - IMPIANTI SPECIALI (TVCC, Ecc…) - BAIE DI CARICO,

CARROPONTI, AUTOMATISMI - ASCENSORI, MONTACARICHI - CELLE FRIGO

Termigas Service

Necessità

STANDARDIZZAZIONE E SEMPLIFICAZIONE PROCESSI

VELOCIZZAZIONE PROCEDURE E AVVIO ATTIVITA’

MIGLIORARE SERVIZIO CLIENTE E TRACCIABILITA’

Necessità di mettere a disposizione dei ns. partner una soluzione SW che ci potesse permettere di interagire e comunicare in tempi rapidi con:

Clienti Subfornitori - Ordini di lavoro - Ordini di lavoro

Fornitori Technical Area Manager (TAM)- Acquisto materiali - Ordini di lavoro

Esigenza di dotarci di una soluzione software in grado di gestire:

La Pianificazione delle Manutenzioni Programmate e Straordinarie

Altro requisito fondamentale doveva essere quello di dotarci di una soluzione tecnologicamente adeguata (Infrastruttura Hw & Sw) per l‘erogazione di servizi in world wide web.

Integrazione con ERP Aziendale (Infor LN)

EAM

Progetto EAM

Gli obiettivi

EAM

Inizio Progetto Infor EAM – [Manutenzione Straordinaria]

‘Analisi AS-IS & TO BE Settembre 2017

Go Live Gennaio 2018 ‘Progetto pilota

EAM custom Gennaio / Aprile 2018

Go Live Aprile 2018 ‘ Progetto All Partner

EAM custom Giugno / Ottobre 2018

Inizio Progetto Infor EAM - [Manutenzione Ordinaria]

‘Analisi AS-IS & TO BE Gennaio 2019

Go Live Aprile 2019 ‘Progetti pilota

EAM custom Aprile / Giugno 2019

Go Live 1 Giugno 2019 ‘ Progetto All Partner

Progetto EAM

Pianificazione e Time-Line

EAM

CUSTOMERS

SUPPLIERS TERMIGAS SERVICE

WEB Services

TAM

INFOR LN Rel. 10.5DB Oracle Rel 11g

INFOR EAM Rel. Ext 11.2DB SQL SRV Rel 2014

Progetto EAM

La Soluzione

CUSTOM QUERY

• Es. Rapporto ODL Aperti / Chiusi

• Rapporto ODL Aperti / Chiusi x Commessa

• Nr. Ticket Aperti Call Center

• Altro..

EAM

Progetto EAM all’opera

Controllo e monitoraggio - Dashboard..

EAM

Progetto EAM all’opera

Commessa – (location..)

EAM

Unità Immobiliari – (asset / eventi odl)

Progetto EAM all’opera

Unità Immobiliari – (sub location / asset [modulo mnt])

EAM

Progetto EAM all’opera

Contratti Attivi – (cliente - prezzo(€) articoli/mnt)

EAM

Progetto EAM all’opera Consuntivo Cliente(valorizzazione economica ODL..)

DISTRIBUZIONE INFOR EAM• Infrastruttura tecnologica realizzata per distribuire la soluzione sw con efficacia ed immediatezza su tutto il territorio

nazionale.

• Rapida attivazione di nuovi Service Point

• Caricamento ODL direttamente in Portali: Clienti & Fornitori Web*

- Riduzione attività di caricamento manuale ODL (on site)

- Riduzione call telefoniche, mail, documenti & ordini di lavoro cartacei

- Tempestività nella lavorazione degli ordini di lavoro per (richieste d’intervento, rda materiali, altro..)

PLANNING• Pianificazione ottimizzata delle risorse (sia interne che interne)

- Migliore gestione per:

- assegnazione carichi di lavoro

- impiego delle risorse & gestione turni di lavoro / reperibilità h 24

SPESA• Controllo ottimale «live» di Clienti, Fornitori e/o Subappaltatori

• Riduzione della spesa manutentiva globale

• Riduzione dei fermo impianto

BASE DATI & DASHBOARD

• Raccolta di dati storici congrui e di facile analisi (impianti, attività per asset, fornitura materiali, gestione listini..)

• Analisi ODL varie.. Rapporti ODL Aperti/Chiusi, ODL Aperti/Chiusi x Commessa, Nr. Ticket Aperti Call Center, altro..

• Analisi interventi e fabbisogni per aree geografiche

• Controllo & Monitoraggio KPI

Progetto EAMRisultati raggiunti

EAM Next Steps Termigas Service

MANUTENZIONE ORDINARIA PIANIFICATA E ONLINE

MANUALI MANUTENZIONE ONLINE

SCHEDE TECNICHE COLLEGATE

SMARTPHONE E TABLET PER OGNI OPERATORE

IL TUTTO DISPONIBILE ANCHE AI NOSTRI CLIENTI

EAM

Grazie per l’attenzione

Ermanno Albani (Business & Development Area Manager– Termigas Service)

Ermanno.albani@termigas.com

cell: +39.340.7321044

Roberto Albrici (IT Manager – Termigas Service)

Roberto.albrici@termigas.com

cell: +39.347.421.6980

Sandro Turci (Infor EAM Account Manager)

sandro.turci@infor.com

cell: +39.348.99.99.169

Franco Pallavicini (NetSurfing Srl)

franco.pallavicini@netsurf.it

cell: +39.348.80.68.750

EAM