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Google Confidential and Proprietary 1 Google e le nuove opportunità per la P.A. Il nuovo paradigma di comunicazione Andrea Salvati Industy Leader Google Italia [email protected] 24 maggio 2007 Forum P.A. Roma

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Google e le nuove opportunità per la P.A.Il nuovo paradigma di comunicazione

Andrea SalvatiIndusty Leader Google [email protected]

24 maggio 2007Forum P.A.Roma

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Il nuovo paradigma di comunicazioneCome e perchè sta cambiando il comportamento dei cittadini

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2006: 1 miliardo di persone online

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Tre ragioni del cambiamento

Democratizzazione dei mezzi di produzione e distribuzione

Penetrazione della banda larga

Riduzione dei costi di storage dei dati

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6Google Confidential and Proprietary

La frammentazione dei media…

50,000riviste

54,000,000Blogs

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7Google Confidential and Proprietary

Ipersollecitazione dei media

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Il mktg e la comunicazione cambianoIl cittadino guida il cambiamento

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Il cittadino guida il cambiamento

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Dal monologo al dialogo con il cittadino

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Internet è innovazione e sperimentazione

MarcoEtà: 24–30Prima occupazione

GiorgiaEtà: 32–45Mamma

PieroEtà: 50–70Imprenditore

LauraEtà: 18–24Studentessa

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Internet è integrazione e aumenta le possibilità

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I 4 punti chiave del nuovo scenario

Fonte: Economist Inteligence Unit – Da monologo a dialogo

BRANDING BRANDING Consumer Consumer

EngagementEngagement

INTEGRAZIONE INTEGRAZIONE on lineon line--off line off line

MISURABILITA’ e MISURABILITA’ e FocusFocus su ROIsu ROI--ROMI ROMI

NUOVA NUOVA ORGANIZZAZIONE ORGANIZZAZIONE

INTERNA INTERNA Integrazione di competenzeIntegrazione di competenze

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Costi

Efficacia ed efficienza

Personalizzazione

Coinvolgimento

Frammentazione

Tutti i media saranno soggetti a prezzi d’asta

Tutte le iniziative di marketing sarannotracciabili

Il marketing one to one prenderà il postodella comunicazioe di massa

I Brand si modelleranno sul cittadino

I media digitali abbatteranno le barriereall’ingresso nel mercato ads

Le 5 linee guida che governeranno il mktg e la comunicazione

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La sfida per la P.A. (Government, Istituzioni e Aziende pubbliche)Come gestire (e non subire) i mutamenti in atto

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20%

NewsImmaginiVideoLibriMappe

10%GmailBloggerMobileGoogle Earth

70%Natural IndexRankingAdwordsAdSense

20 10

Il DNA Google

Core: Ricerca e Pubblicità Targhetizzata Estensioni della Ricerca Sperimentazione

70 20

MISSION: Organize the world’s information and make it universally accessible and useful

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#1 Advertising Network reach

91% di tutti gli utenti Internet 95% di tutti gli utenti Search

100M pagine viste al giornoTutti i partner di Google

17 M utenti unici per meseTutti i partner di Google

Google Italia oggi

Sources: 1. Google internal analysis; 2. comScore Media Metrix (September 2006);

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18Google Confidential and Proprietary

Google nel mondo

40+ uffici

158 interfacce

63,000,000,000 pagine viste al mese nel mondo

10,000+ Googlers nel mondo

475,000,000 utenti mensili nel mondo

$10,600,000,000 revenue di Google 2006

117 lingue

1,000,000,000s immagini indicizzate

I numeri di Google nel mondo

10’s of 1,000,000,000s siti web indicizzati

AmsterdamAtlanta

BangaloreBeijing

Belo HorizonteBrampton

BostonChicago

Dallas DenverDetroitDublin

DüsseldorfFrankfurtHamburgHerndon

Hong KongHyderabad

IrvineKirklandLondonMadrid

ManchesterMelbourne

Mexico CityMilan

MontrealMoscow

Mountain View

MumbaiNew York

ParisPhoenix

RomeSanta Monica

Sao PauloSeoul

SeattleShanghai

StockholmSydneyTel Aviv

Tokyo Toronto

Washington DC

WaterlooZurich

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19Google Confidential and ProprietaryFonte: eMarketers 2006; Dati Nielsen Media Research sugli investimenti pubblicitari, gennaio 2007

TV

Internet 19%

Radio

43%

21%

Stampa 17%

Investimenti vs media consumption in Italia

Investimenti pubblicitari Italia, 2006% sul totale

Fruizione dei mediaore/settimana

54%

2%

36%

5%

Outdoor2%Cinema1%

TV

Internet

Radio

Stampa

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20Google Confidential and ProprietaryFonte fruizione media: eMarketer – Europe Online Advertising, Marzo 2006 ; Fonte Investimenti: Initiative Innovation London. 2007

TV

Internet 21%

Radio

42%

25%

Stampa 12%

Investimenti vs media consumption in UK

Investimenti pubblicitari UK, 2006% sul totale

Fruizione dei mediaore/settimana

40%

11%

32 %

6%

Outdoor9 %Cinema2%

TV

Internet

Stampa

Radio

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21Google Confidential and Proprietary

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