Giancarlo DallAra - Il mercato turistico cinese - 24 settembre 2013

GIANCARLO DALL’ARAALEXALA

ALESSANDRIA 24 OTTOBRE 2013

Il mercato turistico cinese:Alessandria 24 ottobre 2013

Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy

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1° mercato turistico al mondo


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L’epoca d’oro del turismo cinese

83 milioni i cinesi andati all’estero nel 2012 erano 10 milioni nel 2000 155 milioni nel 2020?

Si stima che il bacino potenziale per l’Europa sia di 27 mil di turisti (abbienti e ricchi)

Global Business Association sostiene che la Cina nel 2015 sarà il mercato n. 1 al mondo per i viaggi d’affari.

E siamo solo all’inizio!


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Mercato turistico cinese: i trend

Sviluppo del turismo a due cifreDiversificazione della domandaForte sviluppo dell’utilizzo di internet

23 milioni nel 2000, 538 milioni nel 2012 (+2300%)Tendenza verso il turismo individualeForte presenza del Trade«Diffusione» della concorrenza


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Portafogli che camminano?

“sanno che in Europa sono desiderati più per i soldi che possono spendere che per amore verso il loro Paese.

Nei questionari raccolti dai T.O. cinesi il vecchio continente è descritto come “splendido” e “ricco di storia”, ma raramente è come davvero accogliente.

Gli Europei sono visti come “civili” ma “freddi”. The Economist 16 dicembre

2010


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+ individuali/piccoli gruppi, + ricchi, comprano

volentieri prodotti di marca in viaggio,

+ l’inglese, si adattano di +, forme di viaggio più lente,

più su misura, meno stressanti

+ destinazioni meno conosciute.

I nuovi turisti cinesi


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They are affluent. They travel independently.

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Per lo shopping di lusso vanno a Hong Kong, New York, Parigi…,

Per le bellezze naturali Australia, …

Itinerari legati al vino: in Francia,…

Il «nuovo» Grand Tour in Europa Cambridge, Treviri, Lucerna e il monte Titlis, Parigi, Verona…


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Città di 1° e di 2° fascia


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Opportunità


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Perchè non vengono?

Voli direttiPromozione episodica e generica senza

visione, né coordinamento… Le solite cose…, poco marketing relazionaleProdotti «stanchi»Hotel che non si "impegnano", non puntano

sulla qualitàNiente filiera accogliente Poche Competenze Ma siamo ancora in tempo!


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1,7 mil di arrivi negli USA

Marketing aggressivo, procedure per i visti più efficienti e online,

nel 2013 si stimano 1,7 milioni di turisti cinesi.

il tempo medio di attesa per un visto è 5 giorni! E l’obiettivo è di

ridurlo ulteriormente.


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Condizioni per farli venire

Non sbarcare in Cina Marketing relazionale Azioni coordinate e

strategiche Prodotti nuovi e mirati

Mare, Qualità del Paesaggio, Gastronomia, Benessere, Nicchie…, viste a siti Unesco, Lusso, Wedding, Moda, Golf Tour…,

Accoglienza e mktg dell’accoglienza

Web 2.0


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Alessandria, Cuneo, Moscato d’Asti

Moscato d'Asti 葡萄酒产区主要分布在 Asti 以及Alessandria 和 Cuneo 省的部分地区。必须由 100%的 Moscato Bianco 酿造。这种类型的葡萄酒的特点是：低酒精度 ( 大概在 4.5-6.5%) ；半气泡，是因为发酵过程中，酵母并没有消耗掉所有的糖分，发酵就被终止了。Moscato d'Asti 葡萄酒非常的新鲜，有着优雅的花香，和


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I marchi occidentali

I marchi occidentali, italiani, a differenza del made in China, hanno una immagine di qualità, di originalità, di credibilità e di garanzia per i consumatori cinesi.

In più i cinesi che acquistano marchi occidentali mostrano di essere openminded

【 nhiz × borsalino 2012 秋冬阔帽边绅士帽】品牌 borsalino 成立于 1857 年，专门打造设计富有高端时尚感的帽款，而其所有的出品均由其于意大利alessandria 的工场制作


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Amano l’Italia


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Studiano un po’ della nostra storia, conoscono il Rinascimento….


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Amano i siti Unesco, e le città storiche


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I vini


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Il più grande gruppo di cinesi all’estero


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Turismo: il ruolo del web

Il turismo online valeva il 15% del mercato nel 2012 è sempre più importante, potrebbe raddoppiare nel

2015 Gran parte delle ricerche

viene fatta su siti, indipendenti e su blog,

Hanno successo i siti di recensione,

Portali come Qunar, Blog di Viaggi, L’Italia è presente,

assai meno della Francia, ma solo in modo molto spontaneo


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Perché i blog sono così popolari in Cina?

Il blog di Han Han

Eredi dei dazibao (giornali murali)

Spazi personaliFonti indipendentiSpazi gratuitiEffetto moda

La Blogosfera: ci sono più blogger in Cina che negli USA e in EU messi assieme. E sono molto

attivi!


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I Social Network in Cina (2013)


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I Players locali


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Come si muovono online

La ricerca comincia su Baidu, Potrà visitare operatori online come Ctrip, il numero 1

del turismo organizzato online, o andare su Qunar, leader tra i travel search engine Se è giovane e “nativo digitale” visiterà più di un Blog

ci sono blog dedicati a singoli aspetti del viaggio (ad es. gastronomia) o su modi di viaggiare (ad es. “on the road”)

più di un Social Network scaricando video, partecipando a qualche gioco o simulazione di viaggio, e leggendo recensioni e consigli. Soprattutto consigli su cosa fare, cosa comperare, quando farlo, dove…

scaricherà qualche applicazione

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Per saperne di più

Giancarlo Dall’Ara www.italychinafriendly.com

Partner di

Chinese Friendly International @GDallAra http://turismocinese.blogspot.it/ https://www.facebook.com/ChinaFriendly www.marketing-turistico.com


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