Gestire il cliente all'estero: rischi ed opportunità al di fuori dei confini nazionali

AICS Meeting Day 2012

Massimo Mazzarol Direttore Commerciale CRIBIS D&B

Gestire il Cliente

all’estero: rischi ed

opportunità al di fuori

dei confini nazionali

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Agenda

• Company Profile

• Analisi delle richieste di informazioni sull'estero

• Analisi della rischiosità dei paesi esteri

•Analisi delle Abitudini di pagamento in Europa e fuori Europa

AICS DAY - 16 Maggio 2012 2 Massimo Mazzarol

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CRIBIS D&B è la società del Gruppo CRIF fortemente specializzata e con elevate competenze nella business information. CRIBIS D&B garantisce i più elevati standard qualitativi e la massima copertura nelle informazioni economiche e commerciali su aziende di tutto il mondo. CRIBIS D&B raccoglie milioni di esperienze di pagamento al fine di rilevare le abitudini di pagamento delle aziende italiane ed estere nei confronti dei propri fornitori, considerate singolarmente o raggruppate per settore. Forte presenza in tutto il mondo grazie al D&B Worldwide Network

CRIBIS Teleservice è la società del gruppo CRIF che da oltre 15 anni offre servizi per la risoluzione di problemi di pagamento, per la definizione di un workflow di attività in base alla tipologia di crediti fino ad un vero e proprio recupero crediti. CRIBIS Teleservice è iscritta a UNIREC (Unione nazionale Imprese a Tutela del Credito) e ne rispetta il codice deontologico.

CRIF per le imprese


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012 CRIBIS.com: una rivoluzione nel modo

di utilizzare le informazioni

• CRIBIS.com, un prodotto

nato per:

• Valorizzare al meglio

l’enorme patrimonio

informativo di CRIBIS D&B

• Migliorare l’esperienza

d’uso del cliente

• Semplificare tutte le sue

operazioni quotidiane


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D&B Worldwide Network

CRIBIS.com ti permette di accedere al D&B Worldwide Network, l’alleanza strategica stipulata tra D&B, leader mondiale nelle business information, e i migliori provider locali di business information. D&B WWN non ha rivali a livello mondiale perché offre accesso al più grande network di informazioni sulle imprese estere esistente sul mercato.

In quanto parte del D&B WWN, CRIBIS.com è in grado di offrire informazioni su oltre 200 milioni di imprese in 230 paesi. Le informazioni sono aggiornate oltre 1,5 milioni di volte al giorno per garantire la migliore consistenza e accuratezza del dato per prendere decisioni in modo tempestivo e sicuro.


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D&B Worldwide Network


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Agenda

• Company Profile





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Acquisto informazioni su paesi esteri


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Paesi con i maggiori scambi commerciali

14,0% 12,9%

9,9% 9,3%

8,4%

4,8% 3,8% 3,6% 3,2% 2,9% 2,8%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

Francia Germania Spagna Regno Unito

Portogallo Paesi Bassi

Austria Svizzera Belgio Svezia Stati Uniti


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012 Acquisto informazioni su paesi esteri:

settori di interesse

72,5% 73,7%

67,1% 72,1%

83,3%

27,5% 26,3% 32,9%

27,9%

16,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ITALIA INDUSTRIE ALIMENTARI

INDUSTRIE TESSILI E ABBIGLIAMENTO

INDUSTRIE GOMMA E PLASTICA

COMMERCIO INGROSSO

Italia Estero


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012 Paesi con maggiori scambi commerciali:

Industrie Alimentari


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Industrie tessili e abbigliamento


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Industrie della gomma e della plastica


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Commercio all’ingrosso


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Agenda

• Company Profile





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012 L’ultimo Global Business Failures Report:

principali partner europei


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012 L’ultimo Global Business Failures Report:

confronto internazionale

Benchmark = 100


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Agenda

• Company Profile





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012 Score utilizzato per l’analisi:

D&B Paydex ®

Il D&B Paydex ® è un punteggio che valuta la performance storica dei pagamenti verso i fornitori.

E’ un indice sintetico che nasce da un modello statistico in grado di analizzare l’eterogeneità dei comportamenti di pagamento in un indicatore uniforme. Esprime un punteggio diviso in classi che va 1 a 100 (100 indica la miglior performance, 1 la peggiore). Ad ogni classe è associato il numero di giorni medi di ritardo.

Servono almeno tre esperienze di pagamento relative ad un’azienda per generare il Paydex.


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012 Pagamenti puntuali:

confronto internazionale

59,3%

51,0% 45,7% 44,9%

37,8% 33,1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Messico Stati Uniti Italia Canada Europa Cina


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Che cos’è CRIBIS iTRADE

CRIBIS iTRADE è la prima soluzione in Italia per la condivisione delle informazioni sul

credito commerciale tra CRIBIS D&B e le aziende partecipanti.

Mette a disposizione il più ampio patrimonio informativo sui comportamenti di

pagamento disponibile sul mercato.

45 anni di esperienza 5 Miliardi di movimenti raccolti nel mondo 140 milioni di movimenti raccolti in Italia 1 milione di aziende italiane con esperienze di pagamento

D&B Paydex: Hit rate nel 65% dei casi.


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012 Rapporti Informativi sulle imprese

estere

Principali caratteristiche: • Arricchiti dagli esclusivi dati a valore aggiunto, come il D&B Rating, e dalla

valutazione di analisti specializzati, ti consentono di giungere ad un giudizio univoco su tutte le aziende richieste

• Identificazione dei legami societari

• Caratterizzati da standardizzazione ed omogeneità del dato per una valutazione sempre precisa e coerente

• Per le aziende che hanno sede nei paesi come: Andorra, Francia, Germania,

Irlanda, Paesi Bassi, Monaco, Portogallo, San Marino, Spagna e Regno Unito, sono disponibili rapporti in 7 lingue e con 3 livelli di approfondimento

Tramite CRIBIS.com potrai accedere ad un’ampia gamma di Rapporti Informativi online su oltre 200 milioni di imprese in 230 paesi. Un supporto concreto per intraprendere business in nazioni in cui il rischio commerciale è contenuto e il reperimento delle informazioni ufficiali non presenta particolari criticità.


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012 Le soluzioni CRIBIS.com per conoscere

il rischio Nazione

Country RiskLine Report Analisi sintetica di un determinato paese scelto fra una selezione di circa 130 Panoramica degli eventi più rilevanti di tipo economico e politico Identificazione dei fattori che influenzano il tessuto commerciale Country Reports Analisi approfondita di una determinata nazione sui seguenti aspetti: Overview e contesto del rischio (politico, economico, commerciale) International Risk & Payment Review Analisi dei 130 paesi con un’analisi sintetica

Country Risk Services, la Gamma Prodotti che ti fornisce: •Informazioni politiche, economiche e commerciali sull’estero •Trend, prospettive e cambiamenti •Diverse soluzioni per diversi approfondimenti


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Iscriviti alla community su www.cribis.com, avrai accesso a:

– Osservatorio sui pagamenti delle imprese italiane 2012

– Atti dei convegni – Analisi trimestrali su rischiosità e

pagamenti – Analisi di settore – Case history … e tanto altro

Entra nella nostra community sul sito www.cribis.com


http://www.cribis.com/�

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Grazie per l’attenzione

CRIBIS D&B Community

Massimo Mazzarol

http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=3435395�

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