Gestione delle

Risorse Umane

#IOHOSCELTO

di valorizzare le persone

nell’azienda che ho in mente.

CONTESTO ATTUALE La gestione del personale è una delle più importanti strategie di medio-

lungo periodo all’interno della programmazione aziendale. La diversificazione di prodotti e servizi e la sempre maggiore competitività

dei mercati spinge le aziende a puntare sui fattori discriminanti: qualità e

innovazione.

Il mondo delle organizzazioni in questi ultimi anni sta rivolgendo sempre

più l’attenzione alle risorse umane, poiché la qualità e le competenze di

queste ultime costituiscono un reale vantaggio competitivo per le aziende

operanti in tutti i settori. Nell’ultimo decennio in particolare, le imprese si sono trovate ad

affrontare una realtà caratterizzata da profonde rivoluzioni tecnologiche,

apportando conseguentemente dei mutamenti nelle professioni.

L’importanza delle competenze, delle conoscenze e della capacità di

apprendimento continuo si è rivelata fondamentale per le aziende, che

hanno dimostrato un crescente interesse nell’accaparrarsi e nel trattenere

le persone con maggior talento.

La funzione Risorse Umane ha iniziato ad occupare un ruolo sempre più

centrale all’interno delle Organizzazioni, che sono sempre più

consapevoli del fatto che i collaboratori costituiscono un vero e proprio

capitale per l’azienda.

Si è manifestato così il bisogno di mettere in atto nuove prassi per la

gestione delle risorse umane, che possano basarsi sulla coltivazione

dei talenti e sulla creazione di condizioni di lavoro in grado di attirarli

e mantenerli all’interno dell’impresa.

OBIETTIVI Il percorso si propone di presentare sul mercato professionalità con

competenze trasversali negli ambiti della selezione, amministrazione

del personale aziendale, formazione e servizi per le agenzie del

lavoro. Le figura professionale in uscita dal corso sarà idonea sia per le realtà

dinamiche aziendali sia per le società di consulenza di recruitment,

sia per le agenzie per il lavoro. Lo studente:

• Comprenderà le modalità di governo delle principali determinanti del

comportamento organizzativo. • Svilupperà le competenze necessarie a progettare e implementare le

principali pratiche di Human Resource. • Supporterà lo sviluppo delle capacità di analisi, di orientamento al

risultato, di ascolto, di team work e di comunicazione, particolarmente

importanti per quanti vogliono inserirsi con soddisfazione nel mondo

Human Resource Management e delle agenzie per il lavoro.

CARATTERISTICHE DESTINATARI

Il Master è rivolto in particolar modo a giovani laureati desiderosi di

acquisire nuove competenze e abilità manageriali per inserirsi

velocemente nell’area Human Resources. La partecipazione al Master è aperta a laureandi e laureati in: • Economia • Psicologia • Scienze della formazione • Scienze della comunicazione • Scienze politiche • Materie letterarie

Durata 200 ore di aula 40 ore di laboratorio Frequenza Obbligatoria per l’80% delle lezioni

FUTURO PROFESSIONALE Il Master ha l’obiettivo di favorire l’acquisizione di skill pratiche utili a

trasformare le competenze apprese in immediate opportunità lavorative

Le competenze teoriche dell’allievo si arricchiranno della dimensione

esperienziale mediante:

- la partecipazione a lezioni interattive con specifici casi aziendali; - project work; - role playing; - lavori di gruppo supervisionati dai docenti e dai tutor d’aula.

Al termine dell’intero percorso formativo, gli allievi avranno acquisito le

skill per operare come:

• HR Account Manager • • HR Administrative • HR Specialist • HR Business Partner • Diversity Manager • Formatore Inhouse

PLACEMENT Grazie ad una metodologia didattica integrata tra formazione

tradizionale frontale, formazione esperienziale svolta da psicologi del

lavoro, HR specialist e pratica di laboratorio con manager che operano

su diversi mercati internazionali, i nostri studenti giungono agli

assessment finali con una consapevolezza di ruolo e una conoscenza

di sé utile all’azienda, così da ottimizzare le performance di inserimento

nel tirocinio formativo. Un tutor specializzato nell’area di competenza del Master seguirà la

crescita del gruppo e la crescita individuale dell’allievo con l’ausilio della

mappatura delle competenze e della individuazione delle soft skill.

Seriuos game e business game aiuteranno li discenti nell’obiettivo di alta

formazione e specializzazione spendibile subito dopo il tirocinio,

all’interno delle nostre aziende partner.

Grazie ad assessment individuali e al coaching personale, la Business

School Mands raggiunge il 90% di placement con una fidelizzazione delle

aziende partner che sottoscrivono una policy di “non turnazione di tirocini

e investimento reale sull’occupazione”. Tale affermazione significa, oltre

che affidabilità e serietà del master e dei suoi partner, anche opportunità

reali per il giovane che si vuole misurare realmente con il mercato del

lavoro. Mands garantisce una selezione reale di aziende partner di

progetto che in particolare momento hanno posizionato un’offerta di

lavoro e che in modo trasparente gestiscono la selezione inserendo il candidato più idoneo rispetto alla Job Description. Per offrire maggiori possibilità di successo, Mands garantisce ben tre

selezioni, così da giungere al 90% di placement (media dell’anno

accademico 2015/2016). In tal modo il giovane assimila anche le

dinamiche relazionali di gestione del colloquio, diventando consapevole

dei suoi punti di forza e delle aree di miglioramento sulle quali lavorare.

Questa è la chiave vincente del metodo Mands: allenare

i giovani al reale, al presente e agli obiettivi da raggiungere senza stress e competizioni, ma lavorando sulla conoscenza di sé e sulle competenze necessarie al raggiungimento degli obiettivi professionali del Master.

PERCORSO FORMATIVO - IL PROGRAMMA HUMAN VALUE MANAGEMENT MODULO 1. Organizzazione aziendale • Evoluzione storica della struttura aziendale: dall’azienda burocratica alla slim organization; mercati e strutture organizzative; dal sistema organizzativo basato sull’orientamento al compito all’orientamento al risultato; lavorare per compiti e lavorare per processi Esercitazioni MODULO 2. Ricerca e selezione deL Personale • I processi Human che fanno riferimento ai dipartimenti HR:

selezione, formazione e sviluppo; il processo sviluppato da risorsa interna e da consulente esterno

• La valutazione in tutte le fasi di carriera: selezione d’ingresso, valutazione in corso di carriera per selezioni interne; crescita, passaggi, riorganizzazioni e ridimensionamenti organizzativi, individuazione del potenziale umano

• Il valutatore: skills personali, deontologia e impatto sull’organizzazione

• L’analisi della domanda e del fabbisogno aziendale • Job analysis e Modello di Competenze • Job profile e Job description • Il reclutamento • La ricerca e l’organizzazione della selezione: gli annunci e

l’analisi dei CV • La prova di selezione con test e colloqui • Condurre l’intervista • Come scegliere il candidato ideale • La reportistica in fase di selezione • Esercitazione pratica MODULO 3. Le agenzie di intermediazione e somministrazione lavoro: ricerca, selezione e accounting verso un'unica figura, l’account manager • Le agenzie di intermediazione • Il bisogno del cliente “azienda” • Somministrazione e staff leasing • Ricerca e selezione specializzata • Il “network professionale”

MODULO 4. Valutazione e bilancio delle competenze • Valutazione e bilancio delle competenze: scegliere comportamenti osservabili, misurabili e tradurli in mappature per la loro misurazione • Caso pratico: disegnare il profilo del candidato ricercato dal

nostro cliente interno o esterno con la tecnica delle competenze

• Feedback tra pari sulla performance

MODULO 5. Lo sviluppo del potenziale umano • la valutazione come strumento di sviluppo: • valutare per quello che sappiamo fare e abbiamo fatto:

Performance Appraisal; • valutare per quello che potremmo fare: Assessment approach • valutare per quello che vedono gli altri e per come ci vediamo:

feedback a 360° • le tecniche per lo sviluppo del capitale umano: il training

ortodosso e eterodosso; la Job rotation ed affiancamenti; development center e autosviluppo; counselling, mentoring & coaching

• Personal branding come sintesi dei diversi approcci di sviluppo del potenziale umano

Esercitazione pratica MODULO 6. La Diversity Management • Il diversity manager: la normativa, chi è cosa fa, dove lo fa,

come lo fa

• La diversità intesa come talento: più produttività, più engagement, miglior business

• Le 5 fasi del reclutamento del talento “diversity”: 1) intercettazione, 2) saving di costi, 3) ricerca del talento nascosto, 4) mappatura economica (saving e benessere organizzativo) 5) Misurare i risultati e anticipare i bisogni del mercato

• Esercitazione pratica MODULO 7. La Formazione in azienda: strumento di human value management • L’analisi dei fabbisogni aziendali e individuali • La progettazione degli interventi formativi: macro e micro

progettazione, • la progettazione come processo circolare • Il monitoraggio delle attività formative e l’analisi dei risultati finali • Come gestire una lezione • Le teorie dell’apprendimento • Costruire dei case • Nuove tecnologie dell’apprendimento. Esercitazioni pratiche MODULO 8. I Fondi Interprofessionali: dal vecchio mondo della formazione a catalogo alla nuova frontiera • Cosa sono i Fondi Interprofessionali Paritetici per la formazione

continua • Gli attori del processo • Come si sceglie un Fondo Interprofessionale • Cosa offrono i Fondi Interprofessionali • I Piani e i Progetti • Il processo di erogazione del contributo • La Delega nella formazione finanziata • Il budget dei piani formativi: analisi, costruzione e valutazione • Rendicontazione e miglioramento del piano formativo • Profilazione del miglior Fondo per una data impresa • Simulazione dell’impostazione progettuale • Gestione dei progetti • Il ruolo dei Fondi Interprofessionali previsto dall’Art.17 del D.Lgs

150/2015 FOCUS: Bandi e Gare di Formazione: i nuovi strumenti della Governance Aziendale per employer branding e change management • Scouting bandi nazionali • Analisi delle opportunità, Analisi Swot del bando; redazione di

griglie e schede di valutazione bando • Ricerca dei partenariati • Budget di progetto; Piano finanziario di copertura; la

rendicontazione Esercitazione e caso aziendale

LABOUR LOW

MODULO 9 Aspetti giuridici del rapporto di lavoro e le relazioni industriali

• Lavoro subordinato, parasubordinato e autonomo: definizione,

tipologie e tratti distintivi: le fonti del diritto del lavoro

• Inquadramento, qualifiche e mansioni, diritti e doveri del lavoratore e del datore di lavoro

• Contratto di lavoro flessibile, a termine, apprendistato, lavoro

intermittente, lavoro ripartito, lavoro a progetto, prestazioni

occasionali, somministrazione di lavoro • la risoluzione del rapporto di lavoro; l’esercizio del

potere disciplinare; licenziamenti individuali e collettivi

• Novità introdotte dal “Collegato Lavoro” L.183/2010 - le

ispezioni in azienda: poteri e obblighi del personale ispettivo; la

riforma dei servizi ispettivi

• Gli illeciti amministrativi: l’omissione contributiva e le sanzioni

civili; la tutela giudiziaria

• La contrattazione collettiva: accordi interconfederali; contratti

collettivi nazionali e aziendali. Gli adempimenti: comunicazione

al centro per l’impiego (UNILAV), il LUL e la sua compilazione

• Iscrizione Enti: INPS e INAIL

• Licenziamento, impugnazione, decadenza . La nuova normativa a seguito della riforma del lavoro (Jobs Act) • Il lavoro subordinato e il nuovo contratto a tutele crescenti • Le tipologie di lavoro flessibili, il lavoro accessorio e

socialmente utile • Il contratto di apprendistato e le sue tipologie • I soggetti “svantaggiati” e diritto al lavoro dei disabili • Normativa regolamentare e agevolazioni • Il diritto alla salute e sicurezza dei lavoratori • I nuovi ammortizzatori sociali e le tutele dei lavoratori. • I tirocini • L’apprendistato • Gli incentivi alle assunzioni a livello nazionale e locale • Lavoro autonomo e Autoimprenditorialità: forme

giuridiche, start-up e agevolazioni

L’Outplacement e il contratto di ricollocazione MODULO 10. La retribuzione e gli adempimenti correlati. Il consulente del lavoro e le sue mansioni • La retribuzione: elementi fissi e variabili; mensilità aggiuntive; determinazione ai fini contributivi e fiscali; retribuzione variabile; premi di produzione e premi di risultato; retribuzione in denaro e in natura • Elementi variabili della retribuzione: superminimo assorbibile e non; straordinario forfetizzato; maggiorazione per lavoro notturno, a turni e festivo; trasferte e fringe benefit; le detrazioni di imposta; il flusso Uni Emens; l’autoliquidazione Inail; le modalità di calcolo e versamento; i conguagli di fine anno e di fine rapporto • Adempimenti contributivi: aliquote contributive c/ditta e c/dipendente • Adempimenti fiscali: calcolo delle ritenute Irpef e addizionali • Esercitazione pratica: elaborazione cedolino paga MODULO 11. La sicurezza sui luoghi di lavoro • Il testo unico della sicurezza: la prevenzione e le

norme di tutela; la valutazione dei rischi; Il servizio

di prevenzione e di protezione; il rappresentante dei

lavoratori per la sicurezza; il medico competente • La documentazione obbligatoria ai fini della sicurezza MODULO 12 Le ispezioni in azienda • L’attività ispettiva dopo il decreto “Sviluppo” e gli ultimi

interventi normativi • Il procedimento ispettivo • Poteri e obblighi del personale ispettivo • I diritti del datore di lavoro • Il verbale di primo accesso, il verbale unico • Illeciti amministrativi • Le sanzioni, gli strumenti di difesa del datore di lavoro, il

diritto di accesso, le impugnazioni Le trasferte locali e internazionali • Gli strumenti giuridici per l’invio dei lavoratori all’estero: il

principio di estraneità; trasferta, trasferimento, distacco e

assunzione all’estero; la sede di lavoro estera

• Espatrio: adempimenti obbligatori, aspetti amministrativi e gestionali

• La gestione contributiva e previdenziale • Principio di territorialità: la disciplina e la procedura del distacco • Assicurazione Inail e aspetti assistenziali • Residenza fiscale e tassazione: doppia imposizione; norme

interne e internazionali; la disciplina fiscale; il TFR maturato all’estero; il contratto di agenzia interinale

MODULO 13. Assessment

ACCREDITAMENTI I Master e corsi Mands sono accreditati INPS come alta

formazione post universitaria e post diploma.

Borse di studio totali per i figli dei dipendenti pubblici.

Per accreditamento Borse di studio totali BANDO TORNO SUBITO.

Prestiti d’Onore con Banca delle Marche e Banca Sella, dilazioni e

borse parziali per merito (voto laurea e test d’ingresso).

CONTATTI info@masterandskills.com www.masterandskills.com SEDE ROMA Dipartimento MEMOTEF, Università degli Studi di Roma Sapienza, Facoltà di Economia Via del Castro Laurenziano 9, 00161 Roma Tel. 06 49766240 NAPOLI Dipartimento di Scienze Sociali, Università degli Studi di Napoli “Federico II” Vico Monte della Pietà, 1 - 80138 Napoli Tel. 081 2533909 CATANIA Dipartimento di Economia e Impresa dell’Università degli Studi di Catania Palazzo delle Scienze, Corso Italia, 55 - 95123 Catania

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