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CATALOGO CORSI

2017

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A) SICUREZZA SUL LAVORO

A1) FORMAZIONE LAVORATORI a r t . 3 6 e 3 7 , D . L g s 8 1 / 0 8 e a r t . 1 , D . M . 1 6 / 0 1 / 9 7 D . L g s 1 6 0 / 0 9 a c c o r d o S t a t o - R e g i o n i 2 1 / 1 2 / 2 0 1 1

Durata:

Varia in base al settore ATECO di appartenenza

Destinatari:

L’applicazione del D.Lgs. 81/08 e successive modifiche è un obbligo di legge per tutte le aziende che utilizzano lavoratori. In particolare il datore di lavoro deve fornire un’adeguata formazione a tutti i lavoratori in materia di sicurezza de lavoro. Tale formazione deve essere compresa dai lavoratori, anche di lingua straniera.

Obiettivi:

Il corso intende trasferire ai lavoratori adeguata formazione sui rischi specifici riferiti alle mansioni, ai possibili danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell’azienda come previsto dall’accordo Stato Regioni del 26/01/2012.

Contenuti:

Per tutti i lavoratori è prevista una formazione generale e una formazione specifica così declinata:

Formazione generale 4 ore: Concetti di rischio; Danno; Prevenzione; Protezione; Organizzazione della prevenzione aziendale; Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali; Organi di vigilanza, controllo e assistenza.

Formazione specifica sono corsi che contengono informazioni relative ai rischi specifici del lavoro. In particolare gli argomenti trattati riguardano i rischi specifici riferiti alle mansioni e ai possibili danni e alle conseguenti misure di prevenzione e protezioni caratteristici del comparto di appartenenza dell’azienda.

La durata della formazione specifica varia in base al settore ATECO di appartenenza:

• Aziende a BASSO RISCHIO 4 ore • Aziende a MEDIO RISCHIO 8 ore • Aziende ad ALTO RISCHIO 12 ore

Costo:

• Aziende a basso rischio: Costo: 65,00 € + IVA • Aziende a medio rischio: Costo: 100,00 € + IVA • Aziende ad alto rischio: Costo: 130,00 € + IVA

I corsi avranno inizio al raggiungimento del numero minimo di iscritti.

Per ogni partecipante al corso Formazione dei Lavoratori sulla Sicurezza, a seguito di superamento della verifica di apprendimento, verrà rilasciato un attestato di frequenza valido come aggiornamento per lavoratori dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 221/CSR.

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A2) AGGIORNAMENTO FORMAZIONE LAVORATORI A r t . 3 6 e 3 7 , D . L g s 8 1 / 0 8 e a r t . 1 , D . M . 1 6 / 0 1 / 9 7 D . L g s 1 6 0 / 0 9 a c c o r d o S t a t o - R e g i o n i 2 1 / 1 2 / 2 0 1 1

Durata:

6 ore

Destinatari:

Il corso si rivolge ai lavoratori ed è valido come aggiornamento periodico ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 221/CSR.

Obiettivi:

Il corso intende trasferire ai lavoratori adeguata formazione sui rischi specifici riferiti alle mansioni, ai possibili danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell’azienda. L’obiettivo ultimo quindi è quello di approfondire le tematiche generali della legislazione in materia di sicurezza, con particolare riguardo al Titolo I del D. Lgs. 81/08 e alle più recenti modifiche.

Contenuti:

• La sicurezza e il D.Lgs. 81/08; • Obblighi e responsabilità delle principali figure richiamate dal D.Lgs. 81/08; • La valutazione dei rischi per la sicurezza dei lavoratori; • La formazione dei lavoratori: i recenti Accordi Stato Regioni; • La sicurezza negli appalti; • La gestione in sicurezza delle emergenze; • I contenuti del documento di valutazione dei rischi previsti dal D.Lgs. 81/08; • Metodologia di valutazione dei rischi per la sicurezza dei lavoratori; • Test di apprendimento finale.

Costo: 60,00 € + IVA

Il corso avrà inizio al raggiungimento del numero minimo di iscritti.

Per ogni partecipante al corso Aggiornamento Lavoratori sulla sicurezza, a seguito di superamento della verifica di apprendimento, verrà rilasciato un attestato di frequenza valido come aggiornamento per lavoratori dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 221/CSR.

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A3.1 ) FORMAZIONE RSPP PER DATORI DI LAVORO (RISCHIO BASSO) A g g i o r n a t o a l l a L g s . 1 2 3 / 0 7 e D . L g s . 8 1 / 0 8 D . L g s 1 6 0 / 0 9 a c c o r d o S t a t o - R e g i o n i 2 1 / 1 2 / 2 0 1 1

Durata:

16 ore

Destinatari:

Il corso è destinato a datori di lavoro che intendono assumere il ruolo di Responsabile del servizio di prevenzione protezione (RSPP) della propria azienda.

Obiettivi:

Obiettivo del corso è fornire informazioni e conoscenze relative a sicurezza e salute nell’ambiente di lavoro, ai criteri per la valutazione dei rischi, alle misure di prevenzione e protezione, ai comportamenti, alla comunicazione, con riferimento alle mansioni ed agli obblighi delle figure responsabili.

Contenuti:

• Modulo 1. Normativo – giuridico: il sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori; la responsabilità civile e penale e la tutela assicurativa; la «responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni, anche prive di responsabilità giuridica» ex D.Lgs. n. 231/2001, e s.m.i.; il sistema istituzionale della prevenzione; i soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D.Lgs. 81/08: compiti, obblighi, responsabilità; il sistema di qualificazione delle imprese.

• Modulo 2. Gestionale: gestione ed organizzazione della sicurezza i criteri e gli strumenti per l'individuazione e la valutazione dei rischi; la considerazione degli infortuni mancati e delle modalità di accadimento degli stessi; la considerazione delle risultanze delle attività di partecipazione dei lavoratori; il documento di valutazione dei rischi (contenuti, specificità e metodologie); i modelli di organizzazione e gestione della sicurezza; gli obblighi connessi ai contratti di appalto o d'opera o di somministrazione; il documento unico di valutazione dei rischi da interferenza; la gestione della documentazione tecnico amministrativa; l'organizzazione della prevenzione incendi, del primo soccorso e della gestione delle emergenze;

• Modulo 3. Tecnico - individuazione e valutazione dei rischi i principali fattori di rischio e le relative misure: tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; il rischio da stress lavoro-correlato; i rischi ricollegabili al genere, all'eta' e alla provenienza da altri paesi; i dispositivi di protezione individuale; la sorveglianza sanitaria;

• Modulo 4. Relazionale: formazione e consultazione dei lavoratori l'informazione, la formazione e l'addestramento; le tecniche di comunicazione; il sistema delle relazioni aziendali e della comunicazione in azienda; la consultazione e la partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza; natura, funzioni e modalità di nomina o di elezione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza.

Costo: 180,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso RSPP per datori di lavoro verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

4

A3.1 .1 ) AGGIORNAMENTO RSPP PER DATORI DI LAVORO (RISCHIO BASSO) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 e A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

6 ore

Destinatari:

Il corso è destinato a datori di lavoro che hanno assunto il ruolo di Responsabile del servizio di prevenzione protezione (RSPP) della propria azienda.

Obiettivi:

Gli obbiettivi del Corso di Aggiornamento per Datori di Lavoro che svolgono i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione (DL RSPP) per aziende a Rischio Basso sono di aggiornare i DLSPP in conformità all’Accordo Stato Regioni del 21/12/11 sulla formazione dei Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione. Contenuti:

I contenuti della formazione di aggiornamento non sono specificati e vengono lasciati alla valutazione del Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione.

Ciascun RSPP può analizzare i propri bisogni formativi orientando la scelta di conseguenza. In generale è necessario tenere in considerazione l’estensione delle competenze, l’approfondimento e il livello di eccellenza nell’esercizio delle competenze.



Per ogni partecipante al Corso Aggiornamento per Datori di Lavoro che svolgono i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione (DL RSPP) di aziende a Rischio Basso, a seguito di superamento della verifica di apprendimento, verrà rilasciato un attestato di frequenza valido come aggiornamento ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 223/CSR.

5

A3.2 ) FORMAZIONE RSPP PER DATORI DI LAVORO (RISCHIO MEDIO) A g g i o r n a t o a l l a L g s . 1 2 3 / 0 7 e D . L g s . 8 1 / 0 8 D . L g s 1 6 0 / 0 9 a c c o r d o S t a t o - R e g i o n i 2 1 / 1 2 / 2 0 1 1

Durata:

32 ore

Destinatari:

Datori di lavoro (titolari di Aziende e Studi Professionali che intrattengono rapporti di lavoro con lavoratori) che svolgono direttamente i compiti di prevenzione e protezione dai rischi ai sensi dell'art. 34 del D.Lgs. 81/08.

Obiettivi:

Il corso ha l'obiettivo di formare i Datori di lavoro rispetto alle fondamentali competenze in materia di sicurezza e salute sul lavoro, per permettere lo svolgimento diretto dei compiti di prevenzione e protezione in azienda. Corso conforme al Testo Unico per la sicurezza (D.Lgs. 81/08) e Accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, il Ministro della salute, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano sui corsi di formazione per lo svolgimento diretto, da parte del datore di lavoro, dei compiti di prevenzione e protezione dai rischi, ai sensi dell'articolo 34, commi 2 e 3, del decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81.

Contenuti:

• Il sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori; La responsabilità civile e penale e la tutela assicurativa; La "responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni, anche prive di responsabilità giuridica" ex D. Lgs. n.231/2001 e s.m.i; Il sistema istituzionale della prevenzione; I soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D. Lgs. 81/08: compiti, obblighi, responsabilità.

• I criteri e gli strumenti per l'individuazione e la valutazione dei rischi: La considerazione degli infortuni mancati e delle modalità di accadimento degli stessi; La considerazione delle risultanze delle attività di partecipazione dei lavoratori; Il documento di valutazione dei rischi (contenuti specificità e metodologie); Modelli di organizzazione e gestione della sicurezza; Gli obblighi connessi ai contratti di appalto o d'opera o di somministrazione; Il documento unico di valutazione dei rischi da interferenza; La gestione della documentazione tecnico amministrativa; L'organizzazione della prevenzione incendi, del primo soccorso e della gestione delle emergenze.

• I principali fattori di rischio e le relative misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; Il rischio da stress lavoro-correlato; Rischi ricollegabili al genere, all'età e alla provenienza da altri paesi; I dispositivi di protezione individuale; La sorveglianza sanitaria.

• L'informazione, la formazione e l'addestramento; Le tecniche di comunicazione; Il sistema delle relazioni aziendali e della comunicazione in azienda; La consultazione e la partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza: Natura, funzioni e modalità di nomina o di elezione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza.

• La movimentazione manuale dei carichi: i rischi connessi con una delle attività più diffuse negli ambienti di lavoro; Il D. Lgs. 81/08 e la movimentazione manuale dei carichi; Metodologie per la valutazione dei rischi: la norma UNI ISO 11228-1 "Ergonomia – Movimentazione manuale – Parte 1: Sollevamento e spostamento" e il metodo NIOSH

• Il rischio derivante dalle operazioni di traino – spinta: la norma UNI ISO 11228-2 "Ergonomia – Movimentazione manuale – Parte 2: Spinta e traino"; Gli strumenti per la misurazione delle forze di traino – spinta: il dinamometro

• Il rischio derivante dai movimenti ripetuti: la norma UNI ISO 11228-3 "Ergonomia – Movimentazione manuale - Parte 3: Movimentazione di piccoli carichi con grande frequenza" e la check list OCRA; I rischi da movimentazione carichi per mezzo di attrezzature

• Sicurezza delle macchine; Rischio rumore e vibrazione: valutazione e misure di sicurezza

Costo: 340,00 € + IVA

Per ogni partecipante al corso RSPP per datori di lavoro medio rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

6

A3.2 .1 ) AGGIORNAMENTO RSPP PER DATORI DI LAVORO (RISCHIO MEDIO) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 e A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

10 ore

Destinatari:

ll corso è rivolto a Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione in aziende a Rischio Medio.

Obiettivi:

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai DLSPP l’aggiornamento periodico previsto dall’Accordo Stato Regioni del 21/12/11 sulla formazione dei Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione. Contenuti:



Costo: 100,00 € + IVA


Per ogni partecipante al Corso Aggiornamento per Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione (DL RSPP) di aziende a Rischio Medio, a seguito di superamento della verifica di apprendimento, verrà rilasciato un attestato di frequenza valido come aggiornamento per DL RSPP ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 223/CSR.

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A3.3 ) FORMAZIONE RSPP PER DATORI DI LAVORO (RISCHIO ALTO)

A g g i o r n a t o a l l a L g s . 1 2 3 / 0 7 e D . L g s . 8 1 / 0 8 D . L g s 1 6 0 / 0 9 a c c o r d o S t a t o - R e g i o n i 2 1 / 1 2 / 2 0 1 1

Durata:

48 ore

Destinatari:

Datori di lavoro (titolari di Aziende e Studi Professionali che intrattengono rapporti di lavoro con lavoratori) che svolgono direttamente i compiti di prevenzione e protezione dai rischi ai sensi dell'art. 34 del D.Lgs. 81/08.

Obiettivi:

Il corso ha l'obiettivo di formare i Datori di lavoro rispetto alle fondamentali competenze in materia di sicurezza e salute sul lavoro, per permettere lo svolgimento diretto dei compiti di prevenzione e protezione in azienda. Corso conforme al Testo Unico per la sicurezza (D.Lgs. 81/08) e Accordo tra il Ministro del lavoro e delle politiche sociali, il Ministro della salute, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano sui corsi di formazione per lo svolgimento diretto, da parte del datore di lavoro, dei compiti di prevenzione e protezione dai rischi, ai sensi dell'articolo 34, commi 2 e 3, del decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81.

Contenuti:

• Il sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori. La responsabilità civile e penale e la tutela assicurativa. La "responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni, anche prive di responsabilità giuridica" ex D. Lgs. n.231/2001 e s.m.i. Il sistema istituzionale della prevenzione. I soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D. Lgs. 81/08: compiti, obblighi, responsabilità.

• I criteri e gli strumenti per l'individuazione e la valutazione dei rischi. La considerazione degli infortuni mancati e delle modalità di accadimento degli stessi. La considerazione delle risultanze delle attività di partecipazione dei lavoratori. Il documento di valutazione dei rischi (contenuti specificità e metodologie). Modelli di organizzazione e gestione della sicurezza. Gli obblighi connessi ai contratti di appalto o d'opera o di somministrazione. Il documento unico di valutazione dei rischi da interferenza. La gestione della documentazione tecnico amministrativa. L'organizzazione della prevenzione incendi, del primo soccorso e della gestione delle emergenze.

• I principali fattori di rischio e le relative misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione. Il rischio da stress lavoro-correlato. Rischi ricollegabili al genere, all'età e alla provenienza da altri paesi. I dispositivi di protezione individuale. La sorveglianza sanitaria.

• L'informazione, la formazione e l'addestramento; Le tecniche di comunicazione; Il sistema delle relazioni aziendali e della comunicazione in azienda; La consultazione e la partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza: Natura, funzioni e modalità di nomina o di elezione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza.

Costo: 500,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso RSPP per datori di lavoro alto rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A3.3 .1 ) AGGIORNAMENTO RSPP PER DATORI DI LAVORO (RISCHIO ALTO) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 e A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

14 ore

Destinatari:

Il corso è rivolto a Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione in aziende a Rischio Elevato, come definite nell’Allegato II dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11 rep. atti n. 223/CSR.

Obiettivi:

Il corso si pone l’obiettivo di aggiornare i DLSPP in conformità all’Accordo Stato Regioni del 21/12/11 sulla formazione dei Datori di Lavoro che svolgono direttamente i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione approfondendo le tematiche della valutazione dei rischi e della scelta delle misure di sicurezza durante l’esecuzione di attività lavorative ad Alto Rischio. Contenuti:



Costo: 140,00 € + IVA


Per ogni partecipante al Corso di Aggiornamento per Datori di Lavoro che svolgono i compiti del Servizio di Prevenzione e Protezione (DL RSPP) di aziende a Rischio Alto, a seguito di superamento della verifica di apprendimento finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza valido come aggiornamento ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 223/CSR.

9

A4.1 ) FORMAZIONE ANTINCENDIO (RISCHIO BASSO) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 1 0 / 0 3 / 9 8 D . L g s 1 6 0 / 0 9

Durata:

4 ore

Destinatari:

Il corso è destinato agli addetti all’emergenza incendi, ai componenti delle squadre antincendio nell’ambito di aziende a rischio basso.

Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di fornire le nozioni base per conoscere le situazioni a potenziale rischio incendio nei luoghi di lavoro; acquisire le conoscenze di base in materia di prevenzione incendi e relativamente all’utilizzo dei presidi di primo intervento disponibili in azienda, nonché alla gestione dell’evacuazione dagli ambienti di lavoro.

Contenuti:

• L'incendio e la prevenzione: Principi della combustione; prodotti della combustione; sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendio; effetti dell'incendio sull'uomo; divieti e limitazioni di esercizio; misure comportamentali.

• Protezione antincendio e procedure da adottare in caso di incendio: Principali misure di protezione antincendio; evacuazione in caso di incendio; chiamata dei soccorsi.



Per ogni partecipante al corso Antincendio basso rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

10

A4 .1 .1 ) AGGIORNAMENTO ANTINCENDIO (RISCHIO BASSO)

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 1 0 / 0 3 / 9 8 e C i r c . D i p a r t i m e n t o d e i V i g i l i d e l f u o c o d e l s o c c o r s o p u b b . e d i f e s a c i v i l e 2 3 f e b b r a i o 2 0 1 1

Durata:

2 ore

Destinatari:

Il corso è destinato agli addetti all’emergenza incendi, ai componenti delle squadre antincendio nell’ambito di aziende a rischio basso.

Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti aggiornamenti sulle conoscenze e competenze necessarie per affrontare e gestire una situazione di emergenza incendio a basso rischio.

Contenuti:

Presa visione del registro della sicurezza antincendi e chiarimenti sugli estintori portatili; istruzioni sull’uso degli estintori portatili effettuata a avvalendosi di sussidi audiovisivi o tramite dimostrazione pratica.



Per ogni partecipante al corso Aggiornamento Antincendio basso rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

11

A4 .2 ) FORMAZIONE ANTINCENDIO (RISCHIO MEDIO)

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 1 0 / 0 3 / 9 8 D . L g s 1 6 0 / 0 9

Durata:

8 ore

Destinatari:

Il corso è destinato agli addetti all’emergenza incendi, ai componenti delle squadre antincendio nell’ambito di aziende a rischio medio

Obiettivi

Obiettivo del corso è quello di fornire le nozioni base per conoscere le situazioni a potenziale rischio incendio nei luoghi di lavoro; acquisire le conoscenze di base in materia di prevenzione incendi e relativamente all’utilizzo dei presidi di primo intervento disponibili in azienda, nonché alla gestione dell’evacuazione dagli ambienti di lavoro.

Contenuti:

• L’incendio e la prevenzione incendi: Principi sulla combustione e l’incendio; le sostanze estinguenti; il triangolo della combustione; le principali cause di incendio; rischi delle persone in caso di incendio; principali accorgimenti e misure per prevenire gli incendi. • Protezione antincendio e le procedure da adottare in caso di incendio: Le principali misure di protezione contro gli incendi; le vie di esodo; le procedure da adottare quando si scopre un incendio o in caso di allarme; le procedure per l’evacuazione; i rapporti con i Vigili del Fuoco; le attrezzature e gli impianti di estinzione; i sistemi di allarme; la segnaletica di sicurezza; l’illuminazione di emergenza. • Esercitazioni: Presa visione e chiarimenti sugli estintori portatili; Istruzioni sull'uso degli estintori portatili. • Esercitazioni pratiche: Presa visione e chiarimenti sui mezzi di estinzione più diffusi; presa visione e chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale; esercitazione sull’uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi ed idranti. • Ulteriori misure di Prevenzione incendi: Vie di esodo; Sistemi di allarme; Segnaletica di sicurezza; Illuminazione di emergenza.

Costo: 150,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Antincendio medio rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A4 .2 .1 ) AGGIORNAMENTO ANTINCENDIO (RISCHIO MEDIO) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 1 0 / 0 3 / 9 8 e C i r c . D i p a r t i m e n t o d e i V i g i l i d e l f u o c o d e l

s o c c o r s o p u b b . e d i f e s a c i v i l e 2 3 f e b b r a i o 2 0 1 1

Durata:

5 ore

Destinatari:

Il corso è destinato agli addetti all’emergenza incendi, ai componenti delle squadre antincendio nell’ambito di aziende a rischio medio.

Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti aggiornamenti sulle conoscenze e competenze necessarie per affrontare e gestire una situazione di emergenza incendio a medio rischio.

Contenuti:

• L’incendio e la prevenzione incendi: Principi della combustione; prodotti della combustione; sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendio;

effetti dell’incendio sull’uomo; divieti e limitazioni di esercizio; misure comportamentali. • Protezione antincendio e procedure da adottare in caso d’incendio: Principali misure di protezione antincendio; evacuazione in caso di incendio; chiamata dei soccorsi. • Esercitazioni pratiche: Presa visione del registro della sicurezza antincendio e chiarimenti sugli estintori portatili; esercitazioni sull’uso

degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi ed idranti.



Per ogni partecipante al corso Antincendio medio rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

13

A4 .3 ) FORMAZIONE ANTINCENDIO (RISCHIO ALTO) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 1 0 / 0 3 / 9 8 D . L g s 1 6 0 / 0 9

Durata:

16 ore + prova pratica presso i vigili del fuoco

Destinatari:

Il corso è destinato agli addetti all’emergenza incendi, ai componenti delle squadre antincendio nell’ambito di aziende a rischio elevato

Obiettivi

Fornire le conoscenze necessarie a ricoprire l’incarico di addetto alla squadra antincendio per aziende a rischio di incendio elevato secondo quanto previsto dal D.M. 10/03/98.

Contenuti:

• L'incendio e la prevenzione: principi sulla combustione e l'incendio; le principali cause di incendio in relazione allo specifico ambiente di lavoro; prodotti della combustione; le sostanze estinguenti; triangolo della combustione; le principali cause di un incendio; effetti dell'incendio sull'uomo; rischi alle persone e all’ambiente in caso di incendio; divieti e limitazioni di esercizio; le principali cause di incendio in relazione allo specifico ambiente di lavoro; principali accorgimenti e misure comportamentali per prevenire gli incendi.

• Protezione antincendio: misure di protezione passiva; vie di esodo; compartimentazioni, distanziamenti; attrezzature e impianti di estinzione; sistemi di allarme; segnaletica di sicurezza; impianti elettrici di sicurezza; illuminazione di sicurezza.

• Procedure da adottare in caso di incendio: procedure da adottare in caso di incendio; procedure da adottare in caso di allarme; modalità di evacuazione; modalità di chiamata dei servizi di soccorso; collaborazione con i vigili del fuoco in casa di intervento; esemplificazione di una situazione di emergenza e modalità procedurali –operative.

• Esercitazioni pratiche: presa visione e chiarimenti sulle principali attrezzature e impianti di spegnimento; presa visione sulle attrezzature di protezione individuale (maschere, auto protettore, tute, etc): esercitazioni sull’uso delle attrezzature di spegnimento e di protezione individuale.

Costo: 200,00 € + IVA – prova pratica presso i vigili del fuoco a carico del cliente


Per ogni partecipante al corso Antincendio alto rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A4 .3 .1 ) AGGIORNAMENTO ANTINCENDIO (RISCHIO ALTO)

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 1 0 / 0 3 / 9 8 e C i r c . D i p a r t i m e n t o d e i V i g i l i d e l f u o c o d e l s o c c o r s o p u b b . e d i f e s a c i v i l e 2 3 f e b b r a i o 2 0 1 1

Durata:

8 ore

Destinatari:

Il corso è destinato agli addetti all’emergenza incendi, ai componenti delle squadre antincendio nell’ambito di aziende a rischio elevato.

Obiettivi:

Fornire le conoscenze necessarie a ricoprire l’incarico di addetto alla squadra antincendio (rischio elevato) secondo quanto previsto dal D.M. 10/03/98 e nella circolare prot. 12653 del 23 febbraio 2011.

Contenuti:

• L’incendio e la prevenzione incendi: Principi della combustione; prodotti della combustione; sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendio;

effetti dell’incendio sull’uomo; divieti e limitazioni di esercizio; misure comportamentali. • Protezione antincendio e procedure da adottare in caso d’incendio: Principali misure di protezione antincendio; evacuazione in caso di incendio; chiamata dei soccorsi. • Esercitazioni pratiche: Presa visione del registro della sicurezza antincendio e chiarimenti sugli estintori portatili; esercitazioni sull’uso

degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi ed idranti.

Costo: 110,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Aggiornamento Antincendio Alto rischio verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A5 .1 ) FORMAZIONE PREPOSTI

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 a r t . 3 7 c o m m a 7 e a r t . 1 9 A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

8 ore

Destinatari:

L'art.2 C.1 lettera e) del D.Lgs. 81/08, definisce il preposto "la persona che, in ragione delle competenze professionali e nei limiti dei poteri gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell'incarico conferitogli, sovraintende all'attività lavorativa e garantisce l'attuazione delle direttive ricevute, controllandone la corretta esecuzione da parte dei lavoratori ed esercitando un funzionale potere di iniziativa"

Obiettivi:

Fornire gli elementi di aggiornamento formativo al personale che ricopre il ruolo di preposto in accordo con i contenuti previsti dal D.Lgs. 81/08 e l'accordo Stato-Regioni del 21/12/2011.

Contenuti:

• Principali soggetti del sistema di prevenzione aziendale (compiti, obblighi, responsabilità); • Relazioni tra i vari soggetti interni ed esterni del sistema di prevenzione; • Definizione ed individuazione dei fattori di rischio; Incidenti ed infortuni mancati; • Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori (neoassunti, somministrati e stranieri); • Valutazione dei rischi dell’azienda; • Individuazione misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; • Modalità di esercizio della funzione di controllo dell’osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di

legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei mezzi di protezione collettivi e individuali messi a loro disposizione.

Costo: 120,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Formazione del Preposto verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A5.1 .1 ) AGGIORNAMENTO PREPOSTI D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 a r t . 3 7 c o m m a 7 e a r t . 1 9 A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

6 ore

Destinatari:

Il corso di aggiornamento preposti sulla sicurezza si rivolge ai preposti ed è valido come aggiornamento ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 221/CSR.

Obiettivi:

Il corso, valido come aggiornamento per preposti ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/11, repertorio atti n. 221/CSR, è finalizzato ad approfondire le tematiche generali della legislazione in materia di sicurezza, con particolare riguardo al Titolo I del D. Lgs. 81/08 e alle più recenti modifiche.

Contenuti:

• La sicurezza e il D.Lgs. 81/08; • Obblighi e responsabilità delle principali figure richiamate dal D.Lgs. 81/08; • La valutazione dei rischi; • La formazione dei lavoratori: i recenti accordi Stato Regioni; • La sicurezza negli appalti; • La gestione delle emergenze; • I contenuti del documento di valutazione dei rischi previsti dal D.Lgs. 81/08; • Metodologia di valutazione dei rischi; Test di apprendimento finale.

Costo: 100,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Aggiornamento Formazione del Preposto verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A6 .1 ) FORMAZIONE ADDETTI PRIMO SOCCORSO (GRUPPO B E C) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 3 8 8 / 2 0 0 3 D . L g s 1 6 0 / 0 9

Durata:

12 ore

Destinatari:

Il corso Primo Soccorso Gruppo B e C è rivolto agli Addetti al Primo Soccorso di Aziende del:

• Gruppo B: aziende o unità produttive con 3 o più lavoratori non rientranti nel Gruppo A • Gruppo C: aziende o unità produttive con meno di 3 dipendenti non rientranti nel Gruppo A

Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di fare acquisire le conoscenze teoriche e capacità pratiche per lo svolgimento dei compiti di addetto al primo soccorso, ai fini dell’attuazione delle misure di primo intervento interno e per l’attivazione degli interventi di pronto soccorso, in ambito aziendale, secondo quanto previsto dal D.Lgs 81/2008 e dal D.M. 388/2003.

Contenuti:

Allertare il sistema di soccorso: a) cause e circostanze dell’infortunio (luogo dell’infortunio, numero di persone coinvolte, stato degli infortunati, ecc.) b) comunicare le predette informazioni in maniera chiara e precisa ai servizi di assistenza sanitaria di emergenza. Riconoscere un’emergenza sanitaria: a) scena dell’infortunio (raccolta delle informazioni; previsione dei pericoli evidenti e di quelli probabili) b) accertamento delle condizioni psico-fisiche del lavoratore infortunato (funzioni vitali – polso, pressione, respiro; stato di coscienza; ipotermia ed ipertermia) c) nozioni elementari di anatomia e fisiologia dell’apparato cardiovascolare e respiratorio d) tecniche di autoprotezione del personale Addetto al Primo Soccorso . Attuare gli interventi di Primo Soccorso: a) sostenimento delle funzioni vitali (posizionamento dell’infortunato e manovre per la pervietà delle prime vie aeree; respirazione artificiale; massaggio cardiaco esterno) b) riconoscimento e limiti di intervento di Primo Soccorso (lipotimia, sincope, shock; edema polmonare acuto; crisi asmatica; dolore acuto stenocardiaco; reazioni allergiche; crisi convulsive; emorragie esterne post-traumatiche e tamponamento emorragico) Conoscere i rischi specifici dell’attività svolta. Acquisire conoscenze generali sui traumi in ambiente di lavoro (cenni di anatomia dello scheletro, lussazioni, fratture e complicanze; traumi e lesioni cranio-encefalici e della colonna vertebrale; traumi e lesioni toraco-addominali). Acquisire conoscenze generali sulle patologie specifiche in ambiente di lavoro (lesioni da freddo e da calore; lesioni da corrente elettrica; lesioni da agenti chimici; intossicazioni; ferite lacero contuse; emorragie esterne). Acquisire capacità di intervento pratico (principali tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del SSN; principali tecniche di Primo Soccorso delle sindromi cerebrali acute; principali tecniche di Primo Soccorso nella sindrome respiratoria acuta; principali tecniche di rianimazione cardiopolmonare; principali tecniche di tamponamento emorragico; principali tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto del traumatizzato di Primo Soccorso in caso di esposizione accidentale ad agenti chimici e biologici)

Costo: 130,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso per Addetti alle Squadre di Primo Soccorso verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A6.1 .1 ) AGGIORNAMENTO ADDETTI PRIMO SOCCORSO (GRUPPO B E C) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 3 8 8 / 2 0 0 3

Durata:

4 ore

Destinatari:

Addetti del Primo Soccorso di Aziende del:

• Gruppo B: aziende o unità produttive con 3 o più lavoratori non rientranti nel gruppo A • Gruppo C: aziende o unità produttive con meno di 3 dipendenti non rientranti nel gruppo A

Obiettivi:


Contenuti:

Tecniche di autoprotezione, riconoscimento dell’evento. Comunicare: cause e circostanze dell’infortunio in modo chiaro e preciso al SSN. Scena dell’infortunio, raccolta informazioni, identificazione pericoli, ABC dell’infortunato, supporto psicologico. Prove pratiche su manichino di BLS; riconoscimento funzioni vitali, pervietà delle vie aeree, massaggio cardiaco esterno, respirazione artificiale.



Per ogni partecipante al corso per Aggiornamento Addetti alle Squadre di Primo Soccorso verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A6.2 ) FORMAZIONE ADDETTI PRIMO SOCCORSO (GRUPPO A)

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 3 8 8 / 2 0 0 3 D . L g s 1 6 0 / 0 9

Durata:

16 ore

Destinatari:

Il corso è rivolto ad Addetti al Primo Soccorso di Aziende del Gruppo A:

1. Aziende o unità produttive industriali (Seveso II - Centrali Termoelettriche – Nucleare - Estrattive e minerarie – Sotterraneo - Esplosivi, polveri e munizioni)

2. Aziende o unità produttive industriali appartenenti o riconducibili ai gruppi tariffari INAIL con indice infortunistico di inabilità permanente superiore a 4

3. Aziende o unità produttive del comparto agricoltura con più di 5 lavoratori

Obiettivi:


Contenuti:

• Allertare il sistema di soccorso: a) cause e circostanze dell’infortunio (luogo dell’infortunio, numero di persone coinvolte, stato degli infortunati, ecc.) b) comunicare le predette informazioni in maniera chiara e precisa ai servizi di assistenza sanitaria di emergenza

• Riconoscere un’emergenza sanitaria: a) scena dell’infortunio (raccolta delle informazioni; previsione dei pericoli evidenti e di quelli

probabili) b) accertamento delle condizioni psico-fisiche del lavoratore infortunato (funzioni vitali – polso,

pressione, respiro; stato di coscienza; ipotermia ed ipertermia) c) nozioni elementari di anatomia e fisiologia dell’apparato cardiovascolare e respiratorio d) tecniche

di autoprotezione del personale Addetto al Primo Soccorso • Attuare gli interventi di Primo Soccorso:

a) sostenimento delle funzioni vitali (posizionamento dell’infortunato e manovre per la pervietà delle prime vie aeree; respirazione artificiale; massaggio cardiaco esterno)

b) riconoscimento e limiti di intervento di Primo Soccorso (lipotimia, sincope, shock; edema polmonare acuto; crisi asmatica; dolore acuto stenocardiaco; reazioni allergiche; crisi convulsive; emorragie esterne post-traumatiche e tamponamento emorragico)

• Conoscere i rischi specifici dell’attività svolta

Costo: 200,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso per Addetti alle Squadre di Primo Soccorso verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

20

A6.2 .1 ) AGGIORNAMENTO ADDETTI PRIMO SOCCORSO (GRUPPO A) D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 , D M 3 8 8 / 2 0 0 3

Durata:

6 ore

Destinatari:

Addetti al Primo Soccorso di Aziende del Gruppo A:

• Aziende o unità produttive industriali (Seveso II - Centrali Termoelettriche - Nucleare - Estrattive e minerarie - Sotterraneo - Esplosivi, polveri e munizioni)

• Aziende o unità produttive industriali appartenenti o riconducibili ai gruppi tariffari INAIL con indice infortunistico di inabilità permanente superiore a 4

• Aziende o unità produttive del comparto agricoltura con più di 5 lavoratori

Obiettivi:


Contenuti:

• Tecniche di autoprotezione, riconoscimento dell’evento. Comunicare: cause e circostanze dell’infortunio in modo chiaro e preciso al SSN. Scena dell’infortunio, raccolta informazioni, identificazione pericoli, ABC dell’infortunato, supporto psicologico.

• Cassetta primo soccorso; Pacchetto medicazioni; Contenuto e loro uso; Piccole medicazioni. • Prove pratiche su manichino di BLS; riconoscimento funzioni vitali, pervietà delle vie aeree, massaggio

cardiaco esterno, respirazione artificiale.

Costo: 100,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso per Aggiornamento Addetti alle Squadre di Primo Soccorso verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A7) FORMAZIONE RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA (RLS)

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 – A R T . 3 7 c o m m a 1 0 , D . M . 1 6 / 0 1 / 1 9 9 7 D . L g s 1 6 0 / 0 9

Durata:

32 ore

Destinatari:

Il corso è destinato ai Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS) di nuova nomina.

Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di fornire gli elementi di conoscenza e le competenze in ordine di sicurezza e igiene del lavoro in capo al Responsabile dei lavoratori per la sicurezza.

Contenuti:

• Principi giuridici comunitari e nazionali, legislazione generale e speciale in materia di salute e sicurezza sul lavoro;

• Principali soggetti coinvolti e i relativi obblighi; • Definizione e individuazione dei fattori di rischio; • Tecnica della comunicazione; • Il rischio rumore; • Il rischio vibrazioni; • Il rischio da radiazioni ionizzanti, non ionizzanti e ottiche; • Il rischio da campi elettromagnetici; • I Dispositivi di Protezione Individuale (DPI): criteri di scelta e utilizzo; • Il quadro legislativo antincendio e il Certificato di Prevenzione Incendi; • La gestione delle emergenze; • Il rischio incendio ed esplosione; • Regolamento recante disposizioni sul pronto soccorso aziendale; • Il rischio da ambienti di lavoro; • Il microclima; • L'illuminazione; • Il rischio videoterminali; • Il rischio movimentazione manuale dei carichi; • La classificazione degli agenti chimici; • I rischi derivanti da esposizione ad agenti chimici, cancerogeni e mutageni; • La protezione da agenti biologici; • Il rischio elettrico; • Il rischio meccanico, Macchine, Attrezzature; • Il rischio movimentazione merci (apparecchi di sollevamento, mezzi di trasporto); • Le verifiche periodiche obbligatorie di apparecchi e impianti; • Il rischio cadute dall'alto; • Test finale

Costo: 300,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso RLS verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A7.1 ) AGGIORNAMENTO RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA (RLS) – 4 ORE

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 – A R T . 3 7 c o m m a 1 0 , D . M . 1 6 / 0 1 / 1 9 9 7

Durata:

4 ore

Destinatari:

Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) di aziende che occupano fino a 50 lavoratori.

Obiettivi:

Fornire ai partecipanti gli approfondimenti e aggiornamenti necessari per lo svolgimento dei compiti connessi con il ruolo di Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza, per esercitare con competenza ed efficacia la funzione di RLS all'interno dell'organizzazione aziendale.

Contenuti:

La sicurezza e il D.Lgs. 81/08:

• Obblighi e responsabilità delle principali figure richiamate dal D.Lgs. 81/08; • La valutazione dei rischi; • La formazione dei lavoratori: i recenti accordi Stato Regioni; • La sicurezza negli appalti; • La gestione delle emergenze; • Test di valutazione finale.



Per ogni partecipante al corso aggiornamento RLS verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A7.2 ) AGGIORNAMENTO RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA (RLS) – 8 ORE

D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 – A R T . 3 7 c o m m a 1 0 , D . M . 1 6 / 0 1 / 1 9 9 7

Durata:

8 ore

Destinatari:

Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) di aziende che occupano più di 50 lavoratori.

Obiettivi:

Fornire ai partecipanti gli approfondimenti e aggiornamenti necessari per lo svolgimento dei compiti connessi con il ruolo di Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza, per esercitare con competenza ed efficacia la funzione di RLS all'interno dell'organizzazione aziendale.

Contenuti:

La sicurezza e il D.Lgs. 81/08: • Obblighi e responsabilità delle principali figure richiamate dal D.Lgs. 81/08; • La valutazione dei rischi; • La formazione dei lavoratori: i recenti accordi Stato Regioni; • La sicurezza negli appalti; • La gestione delle emergenze. • Il documento di valutazione dei rischi e il POS: la consultazione del RLS • I contenuti del documento di valutazione dei rischi previsti dal D.Lgs. 81/08; • Metodologia di valutazione dei rischi; • Il titolo IV del D.Lgs. 81/08: il Piano di Sicurezza e Coordinamento e il Piano Operativo di Sicurezza; • I modelli semplificati di PSC e POS (D.I. 9/9/14); • Esempi ed esercitazione: come verificare i contenuti di un documento di valutazione dei rischi; • Test di valutazione finale.

Costo: 120,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso aggiornamento RLS verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A8) FORMAZIONE DIRIGENTI D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 a r t . 3 7 c o m m a 7 e a r t . 1 8

A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

16 ore

Destinatari:

L’art. 2 C. 1 lettera d) del D.Lgs 81/08, definisce “dirigente” la persona che, in ragione delle competenze professionali e di poteri gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell’incarico conferitogli, attua le direttive del datore di lavoro organizzando l’attività lavorativa e vigilando su di essa.

Obiettivi:

Il corso intende trasferire ai dirigenti la conoscenza del proprio ruolo nell’ambito del sistema di gestione della sicurezza aziendale, comprendendone sfaccettature e limiti e riconoscendo le implicazioni penali di particolari comportamenti e/o omissioni, nonché ad apprendere i principi dello stile di leadership applicabile.

Contenuti:

• Giuridico normativo • Gestione ed organizzazione della sicurezza • Individuazione e valutazione dei rischi • Comunicazione, formazione e consultazione dei lavoratori

Costo: 250,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Formazione Dirigenti verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A8.1 ) AGGIORNAMENTO DIRIGENTI D e c r e t o L e g i s l a t i v o n . 9 a p r i l e 2 0 0 8 n . 8 1 a r t . 3 7 c o m m a 7 e a r t . 1 8

A c c o r d o S t a t o - R e g i o n i d e l 2 1 . 1 2 . 2 0 1 1

Durata:

6 ore

Destinatari:

Il corso è destinato a Dirigenti “già formati” quindi in possesso dell’attestato relativo al corso Dirigenti in riferimento alla normativa vigente.

Obiettivi:

Obiettivo del corso è fornire ai dirigenti gli aggiornamenti in relazione ai propri compiti in materia di salute e sicurezza sul lavoro previsti dalla vigente normativa.

Contenuti:

• Il sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori. • La responsabilità civile e penale e la tutela assicurativa. • La "responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni, anche

prive di responsabilità giuridica" ex D. Lgs. n.231/2001 e s.m.i. • Il sistema istituzionale della prevenzione. • I soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D. Lgs. 81/08: compiti, obblighi,

responsabilità. • I criteri e gli strumenti per l'individuazione e la valutazione dei rischi. • La considerazione degli infortuni mancati e delle modalità di accadimento degli stessi. • La considerazione delle risultanze delle attività di partecipazione dei lavoratori. • Il documento di valutazione dei rischi (contenuti specificità e metodologie). • Modelli di organizzazione e gestione della sicurezza.

Costo: 100,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Aggiornamento Dirigenti verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A9) ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI ELEVATORI A c c o r d o S t a t o R e g i o n i d e l 2 2 f e b b r a i o 2 0 1 2 e a r t . 7 3 c o m m a 5 d e l d e c r e t o l e g i s l a t i v o 9 a p r i l e 2 0 0 8 , n . 8 1 .

Durata:

12 ore

Destinatari:

Il corso è destinato ai lavoratori addetti all’utilizzo di carrello elevatore.

Obiettivi:

Il corso carrelli elevatori fornisce utili indicazioni per l’utilizzo in sicurezza di carrelli ed attrezzature semoventi. Il D.Lgs. 81/08 prevede un obbligo di frequenza di un corso carrelli elevatori, per gli utilizzatori di queste attrezzature. L’Accordo della Conferenza Stato-Regioni del 22/02/2012 ha dettagliato la durata ed i contenuti del corso. La formazione comprende sia una parte teorica sia una parte pratica. La parte pratica è differenziata in base alla tipologia di carrello semovente (carrello industriale semovente, carrelli semoventi a braccio telescopico, carrelli/sollevatori/elevatori semoventi telescopici rotativi). Contenuti:

• Cenni di normativa generale in materia di igiene e sicurezza del lavoro con particolare riferimento alle disposizioni di legge in materia di uso delle attrezzature di lavoro (D.Lgs. n. 81/2008); • Responsabilità dell’operatore; Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno: dai transpallet manuali ai carrelli elevatori frontali a contrappeso. • Principali rischi connessi all’impiego di carrelli semoventi: caduta del carico, rovesciamento, ribaltamento, urti delle persone con il carico o con elementi mobili del carrello, rischi legati all’ambiente (ostacoli, linee elettriche, ecc.), rischi legati all’uso delle diverse forme di energia (elettrica, idraulica, ecc.). • Nozioni elementari di fisica: nozioni di base per la valutazione dei carichi movimentati, condizioni di equilibrio di un corpo. Stabilità (concetto del baricentro del carico e della leva di primo grado). Linee di ribaltamento. Stabilità statica e dinamica e influenza dovuta alla mobilità del carrello e dell’ambiente di lavoro (forze centrifughe e d'inerzia). • Portata del carrello elevatore. Tecnologia dei carrelli semoventi: terminologia, caratteristiche generali e principali componenti. Meccanismi, loro caratteristiche, loro funzione e principi di funzionamento. • Componenti principali: forche e/o organi di presa (attrezzature supplementari, ecc.). • Montanti di sollevamento (simplex - duplex - triplex - quadruplex - ecc., ad alzata libera e non). • Posto di guida con descrizione del sedile, degli organi di comando (leve, pedali, piantone sterzo e volante, freno di stazionamento, interruttore generale a chiave, interruttore d'emergenza), dei dispositivi di segnalazione (clacson, beep di retromarcia, segnalatori luminosi, fari di lavoro, ecc.) e controllo (strumenti e spie dì funzionamento). Freni (freno di stazionamento e di servizio). Ruote e tipologie di gommature: differenze per i vari tipi di utilizzo, ruote sterzanti e motrici. • Fonti di energia (batterie di accumulatori o motori endotermici). Contrappeso. Sistemi di ricarica batterie: raddrizzatori e sicurezze circa le modalità di utilizzo anche in relazione all'ambiente. • Dispositivi di comando e di sicurezza: identificazione dei dispositivi di comando e loro funzionamento, identificazione dei dispositivi di sicurezza e loro funzione. • Sistemi di protezione attiva e passiva. Le condizioni di equilibrio: fattori ed elementi che influenzano la stabilità. • Portate (nominale/effettiva). Illustrazione e lettura delle targhette, tabelle o diagrammi di portata nominale ed effettiva. Influenza delle condizioni di utilizzo sulle caratteristiche nominali di portata. • Gli ausili alla conduzione (indicatori di carico e altri indicatori, ecc.). • Illustrazione, seguendo le istruzioni di uso del carrello, dei vari componenti e delle sicurezze. • Manutenzione e verifiche giornaliere e periodiche di legge e secondo quanto indicato nelle istruzioni di uso del carrello. Guida del carrello su percorso di prova per evidenziare le corrette manovre a vuoto e a carico (corretta posizione sul carrello, presa dei carico, trasporto nelle varie situazioni, sosta del carrello, ecc.).

Costo: 170,00 € + IVA

Il corso avrà inizio al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Per ogni partecipante al corso Carrelli Elevatori verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A9.1 ) AGGIORNAMENTO ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI ELEVATORI

A c c o r d o S t a t o R e g i o n i d e l 2 2 f e b b r a i o 2 0 1 2 e a r t . 7 3 c o m m a 5 d e l d e c r e t o l e g i s l a t i v o 9 a p r i l e 2 0 0 8 , n . 8 1 .

Durata:

4 ore

Destinatari:

Addetti alla conduzione di carrelli industriali semoventi (ossia qualunque veicolo su ruote ad esclusione di quelli circolanti su rotaie, concepito per trasportare, trainare, spingere, sollevare, impilare o disporre su scaffalature qualsiasi tipo di carico ed azionato da un operatore a bordo con sedile) già in possesso dell’abilitazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 22/02/2012, oppure in possesso di formazione pregressa, conforme al punto 9 del suddetto Accordo

Obiettivi:

Fornire gli elementi formativi sulla sicurezza ai lavoratori addetti alla conduzione di carrelli industriali semoventi, in conformità alle richieste dell'art. 73 del D. Lgs. 81/08 e del punto 6 dell'Accordo Stato Regioni sancito il 22/02/2012, al fine di mantenere l’abilitazione all’uso del muletto elevatore.

Contenuti:

• Modulo giuridico – normativo: Presentazione del corso. Cenni di normativa generale in materia di igiene e sicurezza del lavoro con particolare riferimento alle disposizioni di legge in materia di uso delle attrezzature di lavoro per le operazioni di movimentazione di carichi (D.Lgs 81/2008). Responsabilità dell’operatore.

• Modulo tecnico/pratico: Tipologie e caratteristiche dei veicoli, rischi connessi all’impiego dei carrelli elevatori, tecnologia e componenti dei carrelli elevatori, sistemi di ricarica batterie, dispositivi di comando e di sicurezza, condizioni di equilibrio, controlli e manutenzioni, modalità di utilizzo in sicurezza.



Per ogni partecipante al corso aggiornamento Carrelli Elevatori verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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A10) OPERATORI ELETTRICI PES (PERSONA ESPERTA) PAV (PERSONA AVVERTITA)

Durata:

16 ore

Destinatari:

Il corso si rivolge principalmente al personale tecnico; Installatori elettrici, Responsabili tecnici, Responsabili di impianti, Preposti, lavoratori che operano sugli impianti elettrici, reparti interni delle imprese con attività nel campo della manutenzione e dell’installazione elettrica di macchine ed impianti, appaltatori di lavori elettrici.

Obiettivi:

Il corso si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze tecniche per eseguire i lavori elettrici quali per esempio le nuove installazioni, la manutenzione sulle macchine e sugli impianti con parti in o fuori tensione secondo i requisiti della Norma tecnica CEI 11-27 IV edizione 2014.

Contenuti:

• I lavori elettrici e il Dlgs 81/08 ; la valutazione del rischio elettrico; la legislazione della sicurezza elettrica; lavoro elettrico e lavoro ordinario ; qualificazione del personale

• Il rischio elettrico e gli effetti della corrente elettrica; resistenza elettrica del corpo umano; effetti dell’elettricità sul corpo umano; curve di pericolosità e di sicurezza; nozioni di primo soccorso

• Tipologie di lavoro elettrico; zona di lavoro sotto tensione, zona prossima e zona di lavoro non elettrico, scelta del tipo di lavoro elettrico, lavoro elettrico e non elettrico, distanze regolamentate DL, DV e DA9

• Zona di lavoro, parti attive, ruoli e comunicazioni, delimitazione della zona di lavoro, parti attive pericolose, ruoli delle persone impegnate in un lavoro elettrico, caratteristiche dei lavoratori elettrici, attribuzione delle qualifiche PES, PAV, PEI, comunicazioni per lavori complessi: piano di lavoro, piano d’intervento e documento di consegna-restituzione impianto

• DPI e attrezzi per lavori elettrici, obbligo di uso dei DPI dal DLgs 81/08, I principali DPI elettrici, attrezzi per lavori sotto tensione BT, attrezzi per lavori fuori tensione MT/BT

• Lavori elettrici fuori tensione in bassa tensione, sequenza operativa, documentazione, organizzazione Lavori elettrici sotto tensione in bassa tensione, Tipologie di lavoro sotto tensione, Organizzazione del lavoro, Lavori sotto tensione a contatto, Lavori sotto tensione a distanza

• Lavori elettrici fuori tensione in alta tensione, Sezionamento e provvedimenti per evitare richiusure intempestive, Messa a terra e in cortocircuito

• Lavori elettrici in prossimità AT/BT, Condizioni preliminari, Possibili procedure di sicurezza: impedimento e distanza sicura

• Lavori elettrici misti, particolari e semplici, Lavori elettrici di tipo misto, Sostituzione lampade e fusibili, Misure e prove

• Interventi semplici su quadri elettrici BT,Norma CEI EN 50274

Costo: 280,00 € + IVA


Per ogni partecipante al corso Pes-Pav verrà rilasciato un attestato di frequenza al superamento del test finale.

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B) SICUREZZA ALIMENTARE

B1) ETICHETTATURA DEI PRODOTTI ALIMENTARI R e g o l a m e n t o U E 1 1 6 9 / 2 0 1 1

Durata:

16 ore

Destinatari:

Il corso è rivolto a tutti coloro che lavorano in aziende del settore alimentare e vogliono approfondire la conoscenza su come progettare, definire ed approvare le etichette dei prodotti coerentemente alle attuali disposizioni Legge.

Obiettivi:

Conoscere i contenuti del Regolamento Comunitario n. 1169/11 sull’informazione al consumatore.

Alla luce delle normative che richiedano una maggiore trasparenza per i consumatori sull’etichettatura, l’operatore alimentare ha l’obbligo di vendere ed esporre i propri prodotti nel rispetto di quanto descritto nel decreto 27.1.92n109 e successive modifiche.

Contenuti:

• Il Reg.to 1169/11: il quadro normativo • Private Label • Le indicazioni obbligatorie • Origine e provenienza degli alimenti • La dichiarazione nutrizionale • Responsabilità e regime sanzionatorio



Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza.

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B2) IGIENE DEGLI ALIMENTI (HACCP) D e c r e t o l e g i s l a t i v o n . 8 1 / 0 8 e D e c r e t o L e g i s l a t i v o n ° 1 5 5 / 1 9 9 7

Durata:

4 ore

Destinatari:

Il corso sull’autocontrollo igienico-sanitario è rivolto a tutti i lavoratori che effettuano manipolazione alimentare (bar, ristoranti, mense, panetterie, gastronomie, addetti alla macelleria, addetti alla produzione di latticini, di pasta fresca, etc., in qualsiasi fase della produzione, trasformazione, confezionamento, deposito, trasporto e distribuzione, compresa la somministrazione di prodotti alimentari) ed i loro responsabili (capi reparto, responsabili di settore, etc); operatori non qualificati del settore alimentare che assolvono semplici incarichi operativi.

Obiettivi:

Il corso si propone di fornire informazioni relative alle leggi vigenti nel settore alimentare con particolare riferimento al Decreto Legislativo n° 155/1997, fornire conoscenza del sistema HACCP per rendere i comportamenti dei singoli coerenti con la normativa.

Contenuti:

• Quadro normativo- Decreto legislativo 81/08. • Cenni di microbiologia- principali microrganismi patogeni- intossicazioni e tossinfezioni alimentari:

prevenzione - comportamenti igienici corretti- conservazione degli alimenti – gli ambienti di lavoro. • Il sistema HACCP – Vantaggi, costi e problemi legati all’applicazione del sistema- significato di Hazard

Analysis (HA) e di Critical Control Point (CCP)- I 5 requisiti e i 7 principi del sistema. • Applicazione del sistema HCCP- costruzione del diagramma di flusso- analisi dei pericoli associati ad ogni

fase del processo - determinazione delle misure preventive – determinazione dei punti critici di controllo- determinazione dei limiti critici- determinazione dei sistemi di monitoraggio- determinazione delle azioni correttive- determinazione delle procedure di verifica – determinazione del sistema di gestione della documentazione.

• Sanificazione- detergenza- disinfezione- uso corretto die prodotti- piano di pulizia- realizzazione e compilazione del piano di autocontrollo.

Costo: 50,00 euro + IVA



31

B3) IL RESPONSABILE DELL’AUTOCONTROLLO (OSA)

Durata:

8 ore

Destinatari:

Il Responsabile dell’autocontrollo

Obiettivi:

Alla luce della normativa sulla sicurezza alimentare (pacchetto igiene di cui il d.lgs. 193/07) la competenza e le responsabilità di chi si occupa di Autocontrollo in azienda assumono sempre maggiore rilevanza.

Il corso ha la finalità di formare il Responsabile dell’Autocontrollo sulle normative che regolamentano i compiti di questa figura e le modalità di svolgimento del Controllo pubblico, fornendo al contempo anche le informazioni tecniche necessarie a conoscere come deve essere strutturato un efficace sistema di Autocontrollo.

Il corso si prefigge inoltre l’obiettivo di fornire al Responsabile dell’Autocontrollo informazioni teorico- pratiche per comprendere i principali compiti e obblighi di questa figura all’interno delle aziende alimentari e applicare efficacemente la metodologia HACCP.

Contenuti:

• Il controllo ufficiale degli Enti Ispettivi • Rischi derivanti dalla manipolazione degli alimenti • Modalità di gestione dei rischi derivanti dalla manipolazione degli alimenti • Progettazione e realizzazione del sistema di Autocontrollo basato sull’HACCP

Costo: 150,00 € + IVA



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B4) GLI ALLERGENI ALIMENTARI : OBBLIGHI NORMATIVI PER SOMMINISTRAZIONE E VENDITA AL DETTAGLIO DI ALIMENTI SFUSI E/O

PREINCARTATI R e g o l a m e n t o U E 1 1 6 9 / 2 0 1 1

Durata:

4 ore

Destinatari:

Responsabili dell’Autocontrollo – OSA e gli addetti alla somministrazione e vendita al dettaglio di alimenti sfusi e/o preincartati.

Obiettivi:

Alla luce delle normative che richiedono una maggior trasparenza per i consumatori sull’indicazione degli Allergeni Alimentari, l’OSA ha l’obbligo di esporre/ somministrare i propri prodotti nel rispetto di quanto descritto nel Reg. UE 1169/2011, entrato in vigore il 13 dicembre 2014.

Fornire gli strumenti per comprendere ed effettuare una corretta informazione al consumatore finale sugli Allergeni presenti nei prodotti somministrati/venduti. La valutazione delle responsabilità giuridiche.

Contenuti:

• Reg. UE1169/2011 in tema di etichettatura • Allergeni e intolleranze alimentari nel quadro degli obblighi di sicurezza dell’impresa alimentare • Il sistema allergeni: la valutazione del rischio e le misure di gestone • Allergeni e responsabilità civile • Allergeni e responsabilità penale • Le procedure interne da attivare




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B5) OPERATORE ALIMENTARISTA (EX LIBRETTO SANITARIO) – L IV . I E I I L e g g e r e g i o n a l e n . 1 1 d e l 2 4 g i u g n o 2 0 0 3 e d e l i b e r a d i g i u n t a R e g i o n a l e n . 3 4 2 d e l 1 m a r z o 2 0 0 4

Durata:

3 ore

Destinatari:

Personale alimentarista, siano essi titolari, familiari del titolare e dipendenti. Tutti coloro che manipolano, somministrano e preparino alimenti o anche solo trasportino alimenti.

Sono obbligati gli operatori, senza qualifica analoga a tecnico alberghiero, laurea in tecnologia alimentare o equivalenti, che svolgono le seguenti mansioni classificati in due livelli di rischio:

• Categoria A (livello II): cuochi, aiuto cuochi, manipolazioni pasti, pasticceri, gelatai, addetti pasta fresca addetti alla macellazione, addetti alla gastronomia, salumieri

• Categoria B (livello I): baristi, fornai, pizzaioli, addetti alla vendita di alimenti sfusi, somministratori, addetti alla produzione piadina

Obiettivi:

La Giunta Regionale con Delibera n. 342 del 1 marzo 2004, ha disposto che gli accertamenti sanitari (“libretti sanitario”) per il personale addetto alla produzione, manipolazione e vendita di sostanze alimentari, siano sostituiti da misure di autocontrollo e percorsi formativi professionali organizzati da Enti riconosciuti ed autorizzati.

Il corso intende fornire al lavoratore le conoscenze necessarie per metterlo in condizione di poter prevenire, valutare ed eventualmente anche saper porre rimedio ad eventuali rischi (rischi per l’igiene alimentare, contaminazione alimenti, …).

Contenuti:

Il corso verrà articolato secondo le indicazioni della D.G.R. N. 342/2004 trattando le tematiche:

• Nozione di rischio; natura dei pericoli di contaminazione alimentare • Alimenti a rischio e loro alterazioni • Valutazione del rischio connesso alle diverse fasi del ciclo di produzione degli alimenti, con particolare

riferimento all’attività svolta dai soggetti interessati. • Modalità di contaminazione degli alimenti e ruolo dell’alimentarista nella prevenzione delle malattie

trasmesse da alimenti, simulazione e soluzioni di problemi su campo. o Igiene personale: procedure di controllo comportamentale o Igiene e sanificazione degli ambienti e delle attrezzature

• GMP (igiene, salute e comportamento del personale): pulizia e disinfezione di locali e attrezzature




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C) QUALITA’

C1) S ISTEMA GESTIONE DELLA QUALITÀ N u o v a I S O 9 0 0 1 : 2 0 1 5

Durata:

8 ore

Destinatari:

Il corso è stato appositamente ideato per formare Direzione e Responsabili di qualità ed organizzazione.

Obiettivi:

Il corso ha la finalità di introdurre i partecipanti all’evoluzione della norma UNI EN ISO 9001:2015 pubblicata il 15 settembre 2015 analizzando le modifiche con la finalità di comprendere le linee di sviluppo e pianificare gli adeguamenti.

Il taglio del corso è operativo, analisi dei requisiti previsti dalla nuova edizione della norma, supportato da esempi, simulazioni e casi pratici.

Contenuti:

• Introduzione alla UNI EN ISO 9001:2015 • I tempi di adeguamento • LA UNI EN ISO 9001: 2015: cosa cambia rispetto alla ISO 9001:2008 • Analisi puntuale delle variazioni e dei nuovi requisiti • L’analisi dei rischi come elemento fondante • Il modello di integrazione con gli altri sistemi di gestione • L’evoluzione del ruolo del responsabile qualità con la nuova norma • Modalità funzionali per il passaggio della UNI EN ISO 9001:2008 alla versione 2015

Costo: 250,00 € + IVA



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C2 ) LA NORMA ISO 22000

Durata:

8 ore

Destinatari:

• Esperti e consulenti HACCP; • Responsabili di Sistemi di Gestione Sicurezza Alimentare o personale attivamente coinvolto in mansioni

all’interno dei Sistemi stessi; • Responsabili del coordinamento e della gestione di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare; • Progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione della Sicurezza Alimentare;

Obiettivi:

La norma ISO 22000 è uno standard applicato su base volontaria dagli operatori del settore alimentare.

E’ una norma fondamentale per i sistemi di gestione della sicurezza nel settore agroalimentare, che consente a tutte le aziende coinvolte nella filiera di identificare i rischi cui sono esposte di gestirli in modo efficace.

I vantaggi della certificazione ISO 22000 sono molteplici. Il principale è rappresentato dai miglioramenti tangibili e dimostrabili nelle performance in ambito di sicurezza agroalimentare e da maggiori livelli di garanzia del rispetto della conformità legislativa

Contenuti:

• Implementare e rendere operativo un sistema di gestione della sicurezza agroalimentare all’interno di un quadro di riferimento chiaramente definito e sufficientemente flessibile da soddisfare le specifiche esigenze correlate al business dell’azienda.

• Comprendere e identificare i rischi effettivi ai quali sono potenzialmente esposti sia l’azienda che i consumatori

• Implementare strumenti finalizzati a misurare, monitorare e ottimizzare in modo efficace tutte le performance relative alla sicurezza agroalimentare

• Rispettare in modo ottimale i vincoli imposti dalla legislazione e i requisiti aziendali

Costo: 250,00 € + IVA



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D) AMMINISTRAZIONE E PERSONALE

D1) PAGHE E CONTRIBUTI (L IVELLO BASE) Durata:

32 ore

Destinatari:

Addetti all'amministrazione del personale; Consulenti aziendali; Giovani che desiderano inserirsi nel settore dell’amministrazione e gestione del personale, acquisendo conoscenze specialistiche sugli aspetti amministrativi, previdenziali, fiscali e gestionali del rapporto di lavoro Obiettivi:

Il Corso base fornisce le conoscenze normative e pratiche di base relative all’amministrazione del personale: dall’assunzione alla compilazione dei libri obbligatori, al calcolo delle retribuzioni e delle contribuzioni a carico del dipendente e dell’azienda. Attraverso le numerose esercitazioni pratiche previste, i partecipanti impareranno a redigere manualmente la busta paga, così da poterne leggere e comprendere le singole voci. Prerequisiti:

La conoscenza di elementi di base di calcolo commerciale-finanziario. Contenuti:

• Adempimenti Amministrativi Per L’azienda; L’iscrizione all’INPS e l’inquadramento contributivo; La denuncia di inizio attività all’INAIL; Apertura posizioni altri Enti (CEDAIER); L’istituzione, la tenuta e la conservazione dei libri obbligatori; Il Libro Unico del Lavoro; L’inquadramento contrattuale; Le comunicazioni di avvio rapporto di lavoro tramite S.A.RE; La documentazione relativa all’assunzione;

• Introduzione Sulle Tipologie Del Rapporto Di Lavoro SUBORDINATO; Il contratto a tempo indeterminato; Il contratto a tempo determinato; Il contratto di apprendistato; Il contratto part-time; Il lavoro a chiamata; Il lavoro accessorio AUTONOMO – PARASUBORDINATO; La collaborazione coordinata e continuativa; OCCASIONALE; La prestazione di lavoro autonomo occasionale;

• La Retribuzione; Le tipologie di retribuzione: mensile e oraria; Elementi della retribuzione; La retribuzione in occasione delle assenze a carico del datore di lavoro; Il trattamento economico delle assenze indennizzate anche dagli Enti;

• Le Ritenute Previdenziali; La misura della contribuzione; Determinazione dell’imponibile previdenziale; Le indennità escluse dall’imponibile previdenziale; Minimali e massimali contributivi; Adempimenti contributivi: l’Uniemens e il meccanismo di conguaglio;

• Le Ritenute Fiscali; Determinazione dell’imponibile fiscale; L’applicazione delle aliquote IRPEF; Le detrazione per lavoro dipendente e per familiari a carico; Determinazione dell’IRPEF netta; Le addizionali all’IRPEF; Il conguaglio di fine anno;

• Il Trattamento Di Fine Rapporto; La retribuzione utile T.F.R. e le esclusioni; Determinazione della quota di T.F.R.;

• Il Modello F24; Lo scopo della delega unica di pagamento; Modalità di versamento; Il meccanismo della compensazione in F24; Compilazione del modello F24 e l’invio telematico;

• Le Denunce Annuali; la CU; il MOD.730; il MOD. 770 Costo: 300,00 € + IVA



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D1.1 ) PAGHE E CONTRIBUTI (L IVELLO AVANZATO) Durata:

32 ore

Destinatari:

Impiegati, operatori addetti e responsabili ufficio amministrazione del personale, addetti paghe e contributi che desiderino acquisire conoscenze specialistiche ambito paghe e amministrazione del personale Obiettivi:

Il corso ha l’obiettivo di integrare le competenze di base già acquisite, approfondendo alcuni temi e sviluppandone nuovi che hanno una valenza strategica nella gestione del personale. Attraverso le numerose esercitazioni pratiche previste, i partecipanti impareranno a redigere manualmente la busta paga, così da poterne leggere e comprendere le singole voci. Prerequisiti:

La conoscenza di elementi di base di calcolo commerciale-finanziario. Contenuti:

• Novita’ 2017 : voucher, buoni lavoro, lavoro autonomo e co.co.co, detassazione premi, sgravi e agevolazioni (quelli che sono terminati e quelli nuovi che decorrono da gennaio 2017), gestione trasferte, trasfertisti;

• Particolarita’ nelle Assunzioni : Pattuizioni Particolari ; Patto di stabilità; Patto di non concorrenza; Patto di prova. Assunzione lavoratori stranieri. Collocamento obbligatorio. la certificazione dei contratti;

• La Flessibilita’ Nel Rapporto Di Lavoro: La gestione flessibile dell’orario di lavoro; Clausole flessibili ed elastiche nel part-time; Rapporto a termine; Il rapporto a chiamata; Il lavoro occasionale accessorio; Il contratto a progetto;

• Le Agevolazioni Contributive E Costo Del Lavoro: Dai tirocini formativi all’apprendistato; Agevolazioni su contratti a termine e a tempo indeterminato; La Garanzia Giovani; I presupposti di accesso agli sgravi contributivi; Il costo del lavoro con i vari sgravi;

• Ammortizzatori Sociali: CIGO; CIGS; MOBILITA’; Strumenti in deroga; Nuova Aspi; • La Contrattazione Collettiva: Contrattazione nazionale e di secondo livello; il contratto di prossimità; la

gestione dei premi; • Il Contenzioso Con Il Lavoratore: Regolamenti e procedura disciplinare; sanzioni; licenziamento del

lavoratore; la conciliazione monocratica; la conciliazione in via amministrativa; altre forme conciliative; le rinunce e transazioni;

• Dichiarazioni Annuali Obbligatorie: Autoliquidazione INAIL; CU; Modello 770; Il ravvedimento operoso; La rateizzazione dei contributi;

Il corso verrà completato con attività pratiche su paghe e amministrazione del personale in aula Costo: 350,00 € + IVA



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D2) CONTABILITÀ (L IVELLO BASE) Durata:

32 ore

Destinatari:

Il corso di formazione professionale è rivolto a tutti coloro che già operano in azienda e che desiderano riqualificarsi in ambito amministrativo contabile od aggiornare le loro competenze secondo le moderne tecniche gestionali. Inoltre il corso rappresenta una valida opportunità per diplomati e laureati che desiderano proporsi nel mondo lavorativo presso uffici contabili ed amministrativi avendo le competenze necessarie al sostenimento di colloqui di lavoro. Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di permettere l'acquisizione delle competenze in materia di basi delle rilevazioni contabili, rilevazioni di fatture di acquisto e vendita, metodi della contabilità del ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio, assolvere gli adempimenti fiscali, al fine di maturare autonomia lavorativa per mettere lo studente in condizioni di affiancare il management nelle scelte da affrontare. Prerequisiti:

Conoscenza base della contabilità Contenuti:

• Le rilevazioni contabili; Il reddito e la sua misurazione periodica. I concetti di esercizio e di competenza economica, Il capitale di funzionamento e la nozione di patrimonio netto, I conti di sintesi risultanti dalla contabilità generale: lo stato patrimoniale e il conto economico, La rilevazione dei valori originati dallo scambio: la partita doppia, Gli strumenti di rilevazione: il conto, il piano dei conti, i libri contabili;

• Le principali operazioni di esercizio: Le scritture relative alle operazioni di acquisto, Le scritture relative alle operazioni di vendita, Le scritture relative al personale dipendente;

• Le principali operazioni di esercizio: Le scritture relative agli investimenti ed ai finanziamenti, Le plusvalenze/minusvalenze e le sopravvenienze attive e passive;

• Le scritture di fine esercizio: Gli ammortamenti, Le rimanenze di magazzino, La capitalizzazione dei costi, I ratei e i risconti, I crediti e i debiti da liquidare, Gli accantonamenti ai fondi rischi e oneri, Le imposte sul reddito, Le operazioni di chiusura e riapertura dei conti;

• La redazione del bilancio legale: Gli schemi di stato patrimoniale e conto economico, La nota integrativa, La relazione sulla gestione, Il bilancio d’esercizio secondo i principi contabili internazionali (IAS 1): cenni;

• L'imposta sul valore aggiunto: La logica del tributo, La classificazione delle operazioni, Liquidazioni e versamenti dell'imposta;

• L'IRES: IRES, La logica e il presupposto applicativo, Liquidazioni e versamenti; • L'IRAP: IRAP, La logica e il presupposto applicativo;

Costo: 300,00 € + IVA

Il corso avrà inizio al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza.

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D2.1 ) CONTABILITÀ (L IVELLO AVANZATO) Durata:

32 ore

Destinatari:

Il corso di formazione professionale è rivolto a tutti coloro che già operano in azienda e che desiderano riqualificarsi in ambito amministrativo contabile od aggiornare le loro competenze secondo le moderne tecniche gestionali. Inoltre il corso rappresenta una valida opportunità per diplomati e laureati che desiderano proporsi nel mondo lavorativo presso uffici contabili ed amministrativi avendo le competenze necessarie al sostenimento di colloqui di lavoro. Obiettivi:

Scopo del “Corso Avanzato di Contabilità Generale” è fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze avanzate necessarie per applicare i metodi della contabilità del ciclo attivo e passivo, utilizzare la logica delle scritture contabili in funzione delle esigenze di bilancio, assolvere gli adempimenti fiscali. Prerequisiti:

Conoscenza base della contabilità Contenuti:

• Le valutazioni di bilancio: I nessi tra norme giuridiche, postulati di bilancio e principi contabili nazionali e internazionali;

• La valutazione delle rimanenze di magazzino: Definizione e classificazione delle rimanenze di magazzino, Inclusione dei beni nelle rimanenze di magazzino e rilevazione della quantità da valorizzare, La determinazione del costo di acquisto e di produzione, Le diverse configurazioni di costo: costo effettivo e costo standard, I metodi o criteri di determinazione del costo: specifica identificazione del costo, FIFO, costo medio ponderato, (LIFO). La scelta del metodo, La valutazione per categorie omogenee, La modifica dei criteri di valutazione, Il valore di realizzo desumibile dall'andamento del mercato;

• La valutazione delle immobilizzazioni materiali: Definizione e classificazione delle immobilizzazioni materiali, La valutazione iniziale, I contributi in conto impianti, I costi successivi all'acquisizione del bene (spese di "manutenzione"), L'ammortamento, Le rivalutazioni, La valutazione delle proprietà immobiliari detenute a titolo di investimento patrimoniale;

• La valutazione delle immobilizzazioni immateriali: Definizione e classificazione delle immobilizzazioni immateriali, I costi di impianto e di ampliamento, I costi di ricerca, di sviluppo e di pubblicità, I diritti di brevetto industriale e di utilizzazione delle opere dell'ingegno, Concessioni, licenze, marchi e diritti simili, I costi di software, L’avviamento;

• La valutazione dei titoli e delle partecipazioni; La natura dei titoli, La valutazione dei titoli e delle partecipazioni acquistate come investimento temporaneo, La valutazione dei titoli e delle partecipazioni acquistate come investimento duraturo, La valutazione delle partecipazioni strategiche secondo il metodo del patrimonio netto;

• La valutazione dei crediti, debiti, fondi rischi e oneri; La valutazione dei crediti e debiti in euro, La valutazione dei crediti e debiti in valuta estera, La valutazione dei fondi rischi e oneri, La valutazione dei ratei e risconti;

• Dal bilancio al reddito imponibile - Il reddito d'impresa ai fini IRES: I caratteri generali e la determinazione del reddito d'impresa, Il principio di derivazione, La competenza civile e fiscale, Il principio di inerenza, Le principali variazioni in aumento e in diminuzione, La fiscalità differita. Differenze temporanee e permanenti, Le informazioni in nota integrativa; Il calcolo e il versamento dell'IRES;

• Dal bilancio al reddito imponibile - Il reddito imponibile ai fini IRAP : I caratteri generali dell'imposta, La base imponibile IRAP e le riclassificazione di bilancio, Le principali variazioni in aumento e diminuzioni, Le deduzioni dalla base imponibile IRAP, La determinazione dell'imposta, Il calcolo e il versamento dell'IRAP

Costo: 350,00 € + IVA

Il corso avrà inizio al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza.

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D3) COACHING

Durata:

12 ore

Obiettivi:

Fornire elementi di consapevolezza circa le caratteristiche del proprio ruolo, attraverso in percorso di crescita articolato su sessioni di sostegno e di consulenza di ruolo volto a migliorare e potenziare le qualità personali e professionali dei partecipanti

Destinatari:

Tutte le risorse umane nei vari settori di un’azienda

Contenuti:

• Individuazione degli obiettivi da raggiungere • Definizione del programma da svolgere in funzione delle esigenze specifiche del settore di appartenenza • Gestione degli ostacoli • Metodologia e strumentazione da utilizzare • Sperimentazione del programma di attività • Progettazione degli interventi migliorativi • Analisi dei risultati nel contesto lavorativo • Sviluppo

Costo : 220,00 euro + Iva

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E) CONTROLLO DI GESTIONE

E1 ) CONTROLLO DI GESTIONE PMI Durata:

16 ore (4 corsi da 4 ore)

Destinatari:

• Presidenti, Funzionari e Direttori; • Responsabili e Impiegati amministrativi e finanziari; • Consulenti, professionisti e chiunque svolga attività a sostegno e sviluppo delle Cooperative; • Chiunque necessiti degli strumenti utili al monitoraggio della funzionalità ed efficienza dei vari settori

dell’azienda; Obiettivi:

Implementare e sviluppare le capacità di analisi dei dati gestionali nelle piccole e medie imprese con lo scopo di reagire in maniera opportuna rispetto agli andamenti del mercato. Fornire le conoscenze utili a predisporre un efficace sistema di analisi dati per migliorare le proprie performance ed incrementare la competitività dell’azienda. Aumentare le potenzialità di analisi strategiche allo sviluppo del business.

Contenuti:

1° Corso: Analisi del costo del prodotto: • Analisi dei Costi; Classificazione e configurazioni di costo, Direct Costing vs. Full Costing

Determinazione del costo di prodotto, Strutture di costo a confronto, Imputazione dei costi indiretti • Analisi degli scostamenti: Calcolo del punto di Pareggio, Reddito Obiettivo, Margine di Sicurezza

2° Corso: Contabilità Industriale: • Centri di responsabilità, Contabilità generale, analitica e industriale, La riclassificazione dei costi,

Definizione dei costi: per natura e per destinazione, Il sistema di rilevazione dei costi: per natura e per destinazione, La contabilità per centri di costo, Conti economici gestionali, Metodi di allocazione dei costi, Metodo di ribaltamento dei centri di costo

3° Corso: Budget: • Budget per Processi: Definizione, Scopi e Processo, Budget delle vendite, Budget di produzione e

scorte, Budget degli acquisti, Budget delle spese generali • Budget per performance trasversali: Budget degli investimenti, Budget economico, Budget finanziario,

Budget di cassa, Budget patrimoniale 4° Corso: Analisi degli scostamenti:

• Definizione, Scostamenti su materie prime e MOD, Scostamenti sui costi fissi, Scostamenti nei ricavi

Costo: 80,00 € + IVA ogni singolo corso (sconto del 15% sull’iscrizione a tutti i corsi)



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E2) CONTROLLO DI GESTIONE NELLE COOPERATIVE

Durata:

12 ore (3 corsi da 4 ore)

Destinatari:

• Presidenti, Funzionari e Direttori; • Responsabili e Impiegati amministrativi e finanziari; • Consulenti, professionisti e chiunque svolga attività a sostegno e sviluppo delle Cooperative; • Chiunque necessiti degli strumenti utili al monitoraggio della funzionalità ed efficienza dei vari settori

della cooperazione; Obiettivi:

Implementare e sviluppare le capacità di analisi dei dati gestionali nelle cooperative con lo scopo di reagire in maniera opportuna rispetto agli andamenti del mercato. Fornire le conoscenze utili a predisporre un efficace sistema di analisi dati per migliorare le proprie performance ed incrementare la competitività della cooperativa. Aumentare le potenzialità di analisi strategiche allo sviluppo del business. Contenuti:

1° Corso di 4 ore: Sviluppo del budget: • Casi pratici di cooperative alimentari; • Budget per processi: Definizione, scopi e processo, Le configurazioni di costo economico per

strutture accreditate, Budget dei ricavi, Budget delle spese generali; • Analisi degli scostamenti: Definizione, Scostamenti sui costi variabili, Scostamento sui costi fissi,

Scostamento nei ricavi; 2° corso di 4 ore: Analisi dei costi e contabilità industriale nella cooperazione:

• Analisi dei costi: Definizione di contabilità analitica e industriale, Classificazioni e configurazioni di costo

• Direct Costing VS Full Costing, Determinazione del costo del servizio/prodotto, Utilizzo dei centri di costo, Imputazione dei costi indiretti

• Il punto di pareggio: Calcolo del punto di pareggio, Reddito obiettivo, Margine di sicurezza; 3° Corso di 4 ore: Indicatori di performance e cruscotti aziendali:

• Identificazione dei KPI, Rifinitura degli indicatori, Analisi multidimensionale dei dati, Valutazione della robustezza, Rappresentazione grafica, cruscotti aziendali

Costo: 80,00 € + IVA ogni singolo corso

Sconto del 15% sull’iscrizione a tutti i corsi



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F) ACQUISTI, LOGISTICA E MAGAZZINO

F1) TECNICO DEGLI ACQUISTI Durata:

4 ore

Obiettivi:

Il monitoraggio del costo, l’allocazione dei fattori produttivi in modo efficace, efficiente ed elastico, consentono all’impresa di riappropriarsi di quella consapevolezza che guida la scelta strategica e stimola una pronta risposta agli elementi endogeni ed esogeni del sistema stesso. L’ottimizzazione del processo del ciclo passivo transita fisiologicamente dall’ufficio acquisti. L’importanza di monitorare costantemente il parco fornitori ed il relativo impatto a Conto Economico diventa per l’azienda “conditio sine quan non” per recuperare o incrementare la marginalità Analizzare i principali strumenti utilizzabili per il monitoraggio dei fornitori ed i relativi KPI. Contenuti:

Introduzione: • Efficienza, efficacia elasticità come evoluzione del ciclo di Deming e della Catena del valore di Porter • La centralità degli acquisti come leva del Conto Economico • Flusso dei processi di acquisto

Sistemi di Valutazione dei Fornitori: • Perimetro di valutazione/importanza strategica • Creazione di un sistema Indici di valutazione • Creazione di un Sistema di Rating dei fornitori

Valutazione dei risultati: • Individuazione dei KPI dei Fornitori • Revisione e monitoraggio del parco fornitori • Sistemi correttivi




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F2 ) LOGISTICA E MAGAZZINO Durata:

4 ore

Obiettivi:

Per tutte le realtà con un alto apporto di risorse umane, diventa imprescindibile il corretto monitoraggio dei corso e dei processi. Il monitoraggio del costo, l’esatta allocazione dei fattori produttivi e l’ottimizzazione dei processo, sono elementi da monitorare costantemente in un mercato sempre più dinamico e imprevedibile. Il moduli si presuppone lo scopo di analizzare i principali strumenti, tecniche e spunti operativi per l’ambito logistico. Contenuti:

Temi Trattati • Il monitoraggio dei costi della logistica: riflessioni e spunti sull’impatto a Conto economico • Ottimizzazione dei processi: tecniche di rappresentazione e relativi indicatori • Efficacia, efficienza, flessibilità: caratteristiche imprescindibili • Organizzazione del magazzino: analisi di casi pratici • Pianificazione della domanda commerciale • KPI per la logistica • Reporting integrato e modelli di rilevazione

Introduzione: • Efficienza, efficacia elasticità come evoluzione del Ciclo di Deming e della Catena del valore di Porter • Il monitoraggio dei costi della logistica: riflessioni e spunti sull’impatto a Conto economico

Processi e organizzazione: • Ottimizzazione dei processi: tecniche di rappresentazione e relativi indicatori • Organizzazione del magazzino: analisi di casi pratici • Pianificazione della domanda commerciale

Valutazione e modelli di rilevazione integrati: • KPI per la logistica • Reporting integrato e modelli di rilevazione




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G) VENDITE

G1) P IANO DI MARKETING E STRATEGIE COMMERCIALI Durata:

12 ore

Obiettivi:

Tradurre in azioni marketing e vendita gli obiettivi strategico-commerciali prefissati, analizzando il mercato di riferimento in funzione all’offerta e del posizionamento dei servizi/prodotti, nonché provvedendo alla organizzazione della rete vendita ed alle modalità contrattualistiche per la gestione clienti Riconoscere l’importanza della vendita di soluzioni e della consulenza di vendita, selezionare le situazioni per le quali la vendita di soluzioni è più idonea della vendita tradizionale. Correlare il processo di vendita al processo decisionale del cliente, riconoscere i vantaggi di una presentazione di vendita incisiva ed efficace

Destinatari:

Aziende di tutti i settori

Contenuti:

• Marketing operativo • Canali distributivi • Gestione del prezzo • Gestione della comunicazione • Attività commerciale • Attività marketing • Piano marketing • Vendita • Attenzione del cliente • Analisi della posizione di ogni cliente • Le fasi della decisione di acquisto • Visibilità per accedere a potenziali clienti • Le attività per costruire la visibilità dei consulenti di vendita • Aumentare la propria visibilità • Costruire il rapporto di fiducia dal primo incontro • Preparazione all’incontro con il cliente • Le informazioni chiavi sul cliente • Le tipologie chiave delle domande da porre nel corso del primo incontro • Presentazioni di vendita efficaci • Le tecniche per preparare una presentazione di vendita che abbia successo

Costo: 220,00 euro + Iva



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G2) LA VENDITA IN NEGOZIO

Durata:

12 ore

Destinatari:

Il corso è rivolto ad addetti vendite, responsabili di negozio e titolari di imprese commerciali.

Obiettivi:

• Tradurre in azioni di marketing e vendita gli obiettivi strategico-commerciali prefissati, analizzando il mercato di riferimento in funzione all’offerta e del posizionamento dei servizi/prodotti;

• Sviluppare la professionalità degli operatori di contatto con il cliente attraverso una migliore comprensione della valenza e della peculiarità del ruolo di front office;

• Migliorare la produttività, apprendere come aumentare le vendite, gestire i reclami ed ottenere la soddisfazione del cliente;

• Le strategie per contrastare la concorrenza. Contenuti:

Marketing e sviluppo commerciale:

• L’importanza di conoscere: il target dei clienti, le caratteristiche del territorio, le attrattive della zona per creare sinergie locali con l’obiettivo di aumentare la visibilità del negozio;

• I social network ed i media locali come strumento di promozione e visibilità del punto vendita; • Posizionamento della concorrenza nel territorio; • Come incrementare il volume di affari; • Come migliorare il negozio e l’esposizione dei prodotti; • La comunicazione per la vendita: creare un buon rapporto relazionale e di fiducia con i clienti; • La Comunicazione diretta ed indiretta, la trasparenza e la diplomazia;

Vendita della professionalità per fidelizzare il cliente:

• L’importanza del servizio offerto al cliente, essere consulenti del prodotto venduto: gli usi e le alternative, consigli utili e rapporto umano;

Gestione dei reclami e delle richieste del cliente:

• Utilizzare un reclamo per fidelizzare il cliente; • La gestione del cliente insoddisfatto; • Piano d’azione di fronte ad un reclamo; • Come mantenere un atteggiamento positivo; • La negoziazione di una richiesta impossibile; • Come fare domande per capire le esigenze;

Costo: 220,00 € + IVA



47

H) LINGUE STRANIERE INGLESE – FRANCESE – SPAGNOLO – TEDESCO – RUSSO - CINESE

H1) L IVELLO BASE Durata:

16 ore

Obiettivi:

Consente di incrementare le capacità di espressione verbale e di ricezione, con il fine di porre lo studente in grado di esprimersi in situazioni semplici, con vocabolario e strutture di base Destinatari:

Il personale che ha la necessità di apprendere le basi della lingua prescelta Livello richiesto: Principiante

Contenuti:

• Informazioni personali • Vocabolario dell’ambiente circostante (corpo umano, colori, animali, ecc.) • Numeri fino a 100 • Posizione delle persone e degli oggetti • Professioni e azioni al presente, passato e futuro • Descrivere modo, frequenza, durata e quantità • Esprimere preferenze e motivarle • Esprimere e chiedere opinioni e impressioni • Esprimere intenzione e scopo, obbligo e necessità, certezza ed incertezza

Costo: 160 euro + Iva



48

H1.1 ) L IVELLO INTERMEDIO Durata:

16 ore Obiettivi:

Consente di incrementare le capacità di espressione verbale e di ricezione oltre allo scritto e alla lettura, con il fine di porre lo studente in grado di comunicare in modo corretto e di seguire la maggior parte delle conversazioni, con una buona padronanza di lessico Destinatari:

Il personale che ha la necessità di approfondire la lingua prescelta Livello richiesto: Pre-intermedio Contenuti:

• Suggerire e consigliare • Descrizione di avvenimenti accaduti in passato • Esprimere accordo e disaccordo • Ampliare idee ed opinioni • Esprimere sensazioni ed emozioni • Esprimere impossibilità • Riportare argomenti sostenuti da altre persone • Persuadere o scoraggiare • Esprimere idee astratte • Esprimere dubbi, desideri e speranze • Parafrasare e ipotizzare • Valutare delle opinioni • Valutare azioni passate




49

H1.2 ) L IVELLO AVANZATO Durata:

12 ore Obiettivi:

Affinare le cognizioni linguistiche scritte e orali, al fine di acquisire un maggiore grado di scioltezza e padronanza dell’idioma, riconoscendo i vari accenti e adoperando il vocabolario in settori specifici Destinatari:

Il personale che ha la necessità di approfondire la lingua prescelta Livello richiesto: Intermedio

Contenuti:

• Sviluppare un argomento • Difendere e valutare un punto di vista • Esprimere convinzioni ed opinioni • Riassumere informazioni, idee e argomenti • Dedurre • Giustificare un argomento • Esprimere riserve • Asserire, negare, esprimere empatia e simpatia • Contraddire, affermare e sotto intendere

Costo: 200,00 + Iva



50

I ) GESTIONE DEL TEMPO

I1 ) PREPARAZIONE E GESTIONE EFFICACE DELLE RIUNIONI Durata:

4 ore

Obiettivi:

Fornire a tutti coloro che ricoprono ruoli di responsabilità all’interno di Aziende, criteri, metodi e strumenti per gestire in maniera efficace le riunioni

Destinatari:

Dirigenti, Team Leader, Direttori Commerciali, Responsabili Amministrativi, Responsabili Qualità

Contenuti:

• La fase preparatoria • Ordine del giorno • Tempi • Convocazione dei partecipanti • La documentazione • Definizione dei ruoli • Preparazione e gestione delle slide • Gestione del dibattito • Chiusura della riunione • Pianificazione degli impegni derivanti dalla riunione




51

L) COMUNICAZIONE

L1) COMUNICAZIONE D’ IMPRESA E IMMAGINE AZIENDALE Durata:

4 ore Obiettivi:

Potenziare la qualità della comunicazione aziendale attraverso strumenti e metodologia e strumenti di comunicazione efficace

Destinatari:

Dirigenti, Team Leader, Direttori Commerciali, Responsabili Amministrativi, Responsabili Qualità Contenuti:

• Comunicazione istituzionale • Comunicazione marketing • Marchio • Strumenti di comunicazione interna ed esterna • Pubbliche relazioni • La pubblicità • Internet • Interventi nel sociale • Comunicazione organizzativa




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2) PROGETTAZIONE E GESTIONE DELLE PUBBLICHE RELAZIONI Durata:

8 ore

Obiettivi:

Rappresentare l’impresa attraverso l’immagine, il linguaggio, l’evento, i media. L’obiettivo è promuovere gli interessi dell’azienda in diretta relazione con gli uffici marketing, uffici stampa ed uffici di comunicazione

Destinatari:

Dirigenti, Team Leader, Direttori Commerciali, Responsabili Amministrativi, Responsabili Qualità Contenuti:

• Modelli delle RP • La comunicazione scritta • La comunicazione interpersonale • Le relazioni con i media • Comunicazione marketing • I social media • La comunicazione interna • La comunicazione esterna • La comunicazione economico-finanziaria • Misurazione dei risultati




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