G. Sommi - ASPHI

I disabili e le tecnologie informatiche

Giorgio Sommi - ASPHI

ASPHI OnlusAssociazione per lo Sviluppodi Progetti Informatici per gli Handicappati

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I disabili e le tecnologie informatiche

• Chi sono i disabili

• Quanti sono i disabili in Italia

• Le tecnologie e l’informazione : la rete Internet e l’accessibilità per i disabili

• Qualche considerazione e alcuni dati

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La classificazione internazionaledella disabilità fornita da OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità)

• International Classification of Impairments.

Disabilities and Handicaps (ICIDH-1, 1980)

• International Classification of Functioning,

Disability and Health (ICF [ICIDH-2], 2001)

Chi sono i disabili

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International Classification of Impairments. Disabilities and Handicaps (ICIDH-1, 1980)

• Menomazione (Impairment)Qualsiasi perdita o anormalità a carico di una struttura o una funzione psicologica, fisiologica, anatomica

• Disabilità Limitazione o perdita (conseguente a menomazione) della capacità di compiere una attività nel modo e nell’ampiezza considerati normali

• HandicapCondizione di svantaggio conseguente a una menomazione o a una disabilità che limita o impedisce l’adempimento del ruolo normale per tale soggetto, in relazione all’età, al sesso, ai fattori socioculturali.

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ICIDH 1 Menomazioni

1. Della capacità intellettiva 2. Altre menomazioni psicologiche 3. Del linguaggio e della parola 4. Auricolari 5. Oculari 6. Viscerali 7. Scheletriche 8. Deturpanti 9. Generalizzate, sensoriali e di altro tipo

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ICIDH 1 Disabilità

1. Nel comportamento 2. Nella comunicazione 3. Nella cura della propria persona 4. Locomotorie 5. Dovute all'assetto corporeo 6. Nella destrezza 7. Circostanziali 8. In particolari attività 9. Altre restrizioni all'attività

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ICIDH 1Handicap

1. Nell'orientamento 2. Nell'indipendenza fisica 3. Nella mobilità 4. Occupazionali 5. Nell'integrazione sociale 6. Nell'autosufficienza economica 7. Altri handicap

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International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF [ICIDH-2], 2001)

CORPO

Funzione/Struttura

(Menomazione)

PERSONA

FunctioningAttività

(Limitazione)Disability

SOCIETA’

Partecipazione

(Restrizione)

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ICF Funzioni corporee

1 Mentali 2 Sensoriali e dolore 3 Della voce e dell’eloquio 4 Del sistema cardiovascolare, ematologico, immunologico e respiratorio 5 Del sistema digestivo, metabolico e endocrino 6 Genitourinarie e riproduttive 7 Neuromuscoloscheletriche e collegate al movimento 8 Della cute e delle strutture associate

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ICFStrutture corporee

1 Del sistema nervoso 2 Occhio, orecchio e strutture collegate 3 Strutture collegate alla voce e all’eloquio 4 Dei sistemi cardiovascolare, immunologico e respiratorio 5 Strutture collegate al sistema digestivo, metabolico e endocrino 6 Strutture collegate al sistema genitourinario e riproduttivo 7 Strutture collegate al movimento 8 Cute e strutture collegate

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ICFAttività e partecipazione

1 Apprendimento e applicazione della conoscenza 2 Compiti e richieste di carattere generale 3 Comunicazione 4 Mobilità 5 Cura della propria persona 6 Vita domestica 7 Interazioni e relazioni interpersonali 8 Principali aree della vita 9 Vita di comunità, sociale e civica

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1 Prodotti e tecnologia 2 Ambiente naturale e cambiamenti apportati dall’uomo all’ambiente 3 Supporto e relazioni 4 Atteggiamenti 5 Servizi, sistemi e politiche

ICFFattori ambientali

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Scopi di ICF

• fornire una base scientifica all’intera materia

• stabilire un linguaggio comune

• consentire un confronto dei dati fra i vari paesi

• dare uno schema di base per sistemi informativi sulla sanità

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I principali concetti dell’ICF

• Si parla di “funzionamento umano” in generale e non puramente di disabilità

• Il modello fornito è universale e non riguarda solo una minoranza

• Integra sia gli aspetti medici che quelli sociali

• Non riguarda solo gli adulti ma copre l’intero arco della vita (bambini e anziani)

• Si passa da “conseguenze di un disturbo” a “componenti della salute”

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Struttura a più livelli, codifica equalificatori introdotti dall’ICF

b Funzioni corporee b1 Funzioni mentali b140-b179 Funzioni mentali specificheb168 Funzioni mentali specifiche del linguaggiob1680 Ricezione del linguaggiob16801 Ricezione del linguaggio scritto“ funzioni mentali di decodifica dei messaggi scritti per ottenerne il significato “

Qualificatori:0 NESSUNA menomazione (impairment) 0-4%1 LIEVE “ 5-24%2 MODERATA “ 25-49%3 GRAVE “ 50-95%4 TOTALE “ 96-100&

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Quanti sono i disabili

• statistiche complete secondo le definizioni OMS non sono disponibili• gli scopi e le modalità nel raccogliere statistiche sulla disabilità sono i più vari• molti dati sono disponibili settorialmente ma poi non sono consolidabili centralmente• le “certificazioni”, rilasciate per motivi di assistenza, che fanno da riferimento ai dati sulla riabilitazione, la scuola e il lavoro, non offrono dati completi• più che di dati assoluti è meglio parlare di dati relativi e di tendenze

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Quanti sono i disabili (UE)

Percentuale di disabili sul totale della popolazione in varistati europei - Fonte Unione Europea, 1995

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Quanti sono i disabili in Italia(Fonte ISTAT 1994/1999)

Distribuzione per età:

< 6 anni ~ 200 0006 - 14 anni ~ 188 000 circa il 3,5 % d.popolazione

a scuola /1988 ~ 93 k (50%)

15 - 64 anni ~ 615 000 1998. Occupati ~ 210 k 34 % iscritti coll. ~ 260 k 43 % rinunce ~ 145 k 23 %

all’Università: ~ 4.000 > 64 anni ~ 2.000 000

Totale ~ 3.000 000Il 14% delle famiglie ha almeno un disabile

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Distribuzione per tipo di disabilità

(*) Il Royal National Institute for the Blind (RNIB) inglese afferma che la percentuale sulla popolazione dei non vedenti e ipovedenti è pari al 1.5%. Se questo fosse vero anche per l’Italia, si avrebbe un totale di circa 900000 disabili visivi

Disabili % su totale• motoria 1000000 (60000 in carrozzina) 34 • visiva(*) 350000 12• uditiva 800000 (50000 sordomuti) 28• mentale 750000 26

Quanti sono i disabili in Italia(Fonte ISTAT 1994/1999)

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Tendenze

• Per i progressi della medicina vi sono cause di disabilità che si riducono (es. quelle congenite per maggiori cure prenatali e natali) e altre che aumentano (tecniche mediche e chirurgiche nel trattamento dei traumi da incidente)

• Nei prossimi anni crescerà sempre di più la percentuale nella popolazione di persone anziane (allungamento della vita, riduzione delle nascite)

•Con l’aumentare della accettazione e integrazione sociale crescerà la percentuale relativa dei disabili cognitivi

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L’impiego della tecnologia ICT

Conversione “equivalente” dell’informazione destinata a un organo di senso ad un altro - da testo (PC) a tatto (Barra Braille per non vedenti) - da testo (PC) a voce (sintesi vocale “ ) - da testo (stampa) a testo (PC) (non vedenti e disabili motori) - da voce a testo (riconoscitore vocale per disabili motori e non udenti) - da suono a grafica (controllo emissione vocale dei sordi) . . . Azionamento diversificato di dispositivi - mouse speciali, tastiere speciali ...

Applicazioni per la mobilità e l’autonomia - computer on-board, “casa intelligente”

• Tecnologia Assistiva e Riabilitativa

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L’impiego della tecnologia ICT

Software per facilitare la rieducazione cognitiva el’apprendimento - pacchetti per lo screening, la diagnosi, la terapia ...

Formazione all’uso della tecnologia ICT - corsi professionali per l’avviamento al lavoro dei disabili - qualificazione internazionale all’uso del computer (ECDL) ...

Accesso al mondo dell’informazione - partecipazione dei disabili, tramite Internet, alla società informatizzata - costruzione di siti sul tema della disabilità - attività a favore della accessibilità ...

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Accessibilità a Internet

Si riferisce al contenuto delle pagine Web, cioèa quanto viene presentato come

• linguaggio naturale• immagini• suoni• filmati• animazione• . . .

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Qualità della comunicazione

Occorre considerare

• non solo cosa si deve comunicare, ma anche a chi si deve comunicare

• non solo se si riesce a comunicare ma anche come si riesce a comunicare

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Gli utenti con problemi di accessibilità (dai doc. WAI)

• Coloro non in grado di vedere, di udire, di muoversi, o

non in grado di trattare con facilità o non trattare del

tutto certe informazioni.

• Coloro che hanno difficoltà a leggere o a comprendere

i testi.

• Coloro che non dispongono di tastiera o di mouse o non

sono in grado di usarla .

• Coloro che hanno schermi a solo testo, uno schermo

piccolo, o un collegamento a Internet lento.

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Gli utenti con problemi di accessibilità (2)

• Coloro che non parlano o non capiscono il linguaggio nel

quale un certo documento è scritto

• Coloro che sono in una situazione nella quale i loro occhi,

orecchi e mani sono impegnati o in qualche modo impediti

(per es. guida dell’auto per recarsi al lavoro, ambiente di

lavoro rumoroso)

• Coloro che non dispongono dell’ultima versione di un browser,

hanno un browser totalmente diverso, un browser a voce, o

un diverso sistema operativo

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L’accessibilità è un problema

• non solo dei disabili

• non solo dei non vedenti

• non solo di “sì” o “no”

• che dipende da fattori ambientali

• che è legato a condizioni temporanee

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La qualità non è facilmente traducibile in regole

Dalle linee guida WAI

• fornire meccanismi chiari di navigazione (13)

• assicurarsi che i documenti siano chiari e semplici (14)

Come si misurano la chiarezza e la semplicità ?

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14. Assicurarsi che i documenti siano chiari e semplici

Assicurarsi che i documenti siano chiari e semplici fasì che siano più facilmente compresi

Una disposizione consistente sulla pagina, una

grafica comprensibile e un linguaggio facile giovano

a tutti gli utenti. In particolare a chi ha problemi

cognitivi o di vista. Un linguaggio chiaro e semplice

rende la comunicazione più efficace e aiuta chi non

è della stessa lingua madre.

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Occorre aggiungere che

• le persone non udenti dalla nascita hanno maggiori problemi con il lessico, la sintassi e la morfologia del linguaggio

Se si deve raggiungere anche questopubblico servono strumenti opportuni

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Da come si comunica dipende se si comunica

…. Ogni messa per iscritto si configura inevitabilmente quale diasistema, quale compromesso: non solo Gerhoch concretizza in un'immagine di geronimiana paternità, la distanza che intercorre tra la “subita dictandi audacia” e la “elucubrata scribendi diligentia; egli prova anche che lo studio della letteratura è soprattutto paleografia. ……

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Come misurare la comprensibilità

• indici di leggibilità

• lessici di frequenza

• analisi morfologiche

La verifica su un campione di utenti èun ulteriore essenziale criterio

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La consapevolezza sulla accessibilità in Italia

• Nell’ultimo periodo vi è stata una azione di promozione da parte della Presidenza del Consiglio e dell’AIPA

• Fra un campione di siti che a vario titolo si occupano di disabilità (sia pubblici che privati) la percentuale di quelli che si preoccupano di segnalare di avere verificato il proprio sito rispetto a indicazioni relative alla accessibilità con un logo sulla pagina iniziale è inferiore all’ 8 %

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Distribuzione delle qualifiche di accessibilità dei siti esaminati

Tipo di qualifica % sul tot % tot siti acc siti

Logo Trace 38 3

Logo Bobby 31 2

Logo WAI 15 1

Versione separata 15 1