Formazione Silvia Tiberto c/o Ascom
25
Social Media Marketing Responsabile Formazione Biblioteca Comunale - Palazzo Bazzi di Teolo a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
-
Upload
silvia-tiberto -
Category
Documents
-
view
217 -
download
1
description
Corso Social Media Marketing Responsabile - Ascom Padova. Biblioteca di Teolo (PD)
Transcript of Formazione Silvia Tiberto c/o Ascom
Social Media Marketing Responsabile
Formazione Biblioteca Comunale - Palazzo Bazzi di Teolo
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Social Media Marketing
Lezione del 23 marzo 2015
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Il piano di comunicazione online
Che domande dobbiamo porci? Cosa voglio comunicare? Il mio negozio!
Come voglio comunicare il mio negozio? Con i social Network! Con quale Social Network? Scelgo la fanpage di FB!
Perché su FB? Perché trovi i miei clienti e i miei prospect (futuri clienti)
A che ora li trovo? Visualizzo le insight per scoprire tutto sul mio target.
!Ogni piattaforma ha la proprie caratteristiche: rispettarle è
fondamentale! Creare un piano d’azione giornaliero se possibile.
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Come essere presenti su Google Maps
Mi collego a https://www.google.it/maps cercare il nome della vostra attività.
Se non siete presenti seguite questi passaggi
Come essere presenti su Google Maps
Come essere presenti su Google Maps
FB FANPAGE(no al profilo)
Fornire contenuti divertenti, ma anche informativi
Sono pubbliche, facilmente raggiungibili sui motori di ricerca
Possono contenere link e quindi generare traffico verso il vostro sito web
Puoi aggiornare i tuoi fan (numero illimitato) su prodotti, servizi, sconti, invitarli agli eventi, incontri e fiere
Il contenuto diventa virale, quindi, la condivisione è uno strumento unico per raggiungere più persone possibile
Visibilità a costo zero o quasi
Diffusione e notorietà del vostro marchio
VIDEO
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Cosa è importante su FB
Usiamo FB con parsimonia e in maniera intelligente: usiamo belle immagini, video interessanti, usiamo le
domande e i sondaggi per coinvolgere il nostro pubblico. Non dimenticare di condividere qualche
link che porti al vostro sito web.Controllate due o più volte quello che scrivete e come vi esprimete su FB. Il linguaggio parlato è differente da
quello scritto. Non siate prolissi, ma soprattutto invitate sempre ad un’azione.
NON PERDETE DI VISTA IL VOSTRO OBIETTIVO: + MI PIACE
Cosa è necessario ottenere su FB
Per fare conoscere il vostro brand ci sono tre importanti cose da non
dimenticare: CONDIVISIONI: la vostra pagina se
condivisa dai vostri amici sarà sempre più conosciuto. Ricordate:
quello che piace ad un vostro amico su FB viene comunicato anche agli altri. COMMENTI: più commenti si hanno,
più alta sarà l’interazione e maggiore il coinvolgimento. Non dimenticate che facebbook è come una piazza.
Cosa si fa in piazza? Si Chiacchiera MI PIACE: più like otterremo, più
persone vedranno il nostro post nella home page di FB.
Piace anche a
Cosa postare su FB e come farlo
Pubblicare link nella finestra “aggiungi uno stato” che collegano
al vostro sito web accompagnati da una comunicazione creativa Per inserire i video cliccate su
condividi foto/video e cercare i migliori che avete sul vostro PC o
usando la rete !
Pubblicate le vostre offerte in modo chiaro e immediato che portino ad
una chiara call to action Organizzate un evento?
Comunicatelo in maniera chiara, immediata, corretta e creativa
!!
Analizzare i contenuti
Ascoltare il proprio targetLe insight sono importanti!
Fare Pubblicità su FBConnettiti con i tuoi fan mediante le inserzioni.
!Mostrare le tue inserzioni solo alle persone che vuoi
raggiungere. !
Coinvolgi i tuoi fan pubblicando contenuti speciali sulla tua Pagina
!!
Invita gli utenti a registrarti e a partecipare agli eventi o crea un'offerta per far aumentare
l'attività sulla tua Pagina. !
Quando le persone interagiscono con i contenuti presenti sulla tua Pagina, i loro amici possono vedere
tali attività. !
Quando gli utenti cliccano su "Mi piace", commentano o si registrano sulla tua Pagina, puoi
promuovere tali attività ai loro amici.
La pubblicità su FBPensare bene agli obietti che vogliono raggiungere prima di
creare una ADS su FB. !
Guardiamo questo video per capirne di più:
Seguiamo insieme queste
istruzioni. Usate la vostra pagina per esercitarvi.
Che cos’è Twitterwww.twitter.com
!!!
il micro-blogging per eccellenza Che ti permette di essere sempre informato quasi in tempo reale, su cosa accade nel mondo. Molti giornalisti lo usano, come i personaggi famosi o le aziende di grosse dimensioni.
!!
Cos’è Twitter e perché twittare?
Fornire contenuti brevi ed informativi
Il canale Twitter è pubblico, non si possono mettere restrizioni (al momento in Italia non è possibile)
Essere essenziali con la tua community: 160 caratteri. Un microblogging per comunicare.
Puoi scrivere, condividere video o usare immagini
I tuoi follower posso seguirti, favorire un tuo tweed o retwittarlo
Si può essere menzionati o menzionare qualcuno usando la @ (@Doodyzbar)
Essenziale l’uso dell’hashtag intelligente: usare un # che individui un certo argomento specifico (Es. #Formaggio) se ti occupi di vendere prodotti caseari.
Puoi aggiornare i tuoi follower (numero illimitato) su prodotti, servizi, sconti, invitarli agli eventi, incontri e fiere. Esempio #Vinitaly2015
Il contenuto diventa virale, quindi, il retweet è uno strumento unico per raggiungere più persone possibile
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Youtube
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Perché usare Instagram!
– Instagram è semplice: scatti, filtri, pubblichi. Fine. È talmente lineare che vengono condivise 60 milioni di
fotografie, al giorno; – Instagram è social tanto che solo i cuoricini (like) sono 1.6
miliardi ogni 24 ore; – Instagram è mobile e la maggior parte di smartphone
permette di utilizzare con un clic la fotocamera; – Instagram è immagine e l’immagine batte la parola.
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Instagram for business
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Yelp o TripAdvisorIl segreto è: essere ovunque!
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
TripAdvisorRispondere sempre al vostro cliente!
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
Contatti
Per qualsiasi dubbio o necessità teniamoci in contatto.
Scrivetemi a [email protected]
a cura di Silvia Tiberto www.silviatiberto.com
