Ricerca E-Commerce - I profili di comportamento degli utenti (Risultati Prima Fase Qualitativa)
Formabilio.com
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Design
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• Formabilio.com è una piattaforma di design partecipato, online da Gennaio 2013 che ha come cofondatori Maria Grazia Andali e Andrea Carbone, con sede fisica a Cison di Valmarino (TV)• Obiettivo: aggregare al progetto piccole imprese manifatturiere e clienti appassionati• Possiamo definirlo un progetto sociale con un’attenzione particolare all’ambiente.
E- Business A.A. 2013/2014gruppo: Ambra Mason, Giada Mason, Marco Battaglia, Niccolò
Santin, Carlo Tiso, Andrea Pagan, Marco Meucci
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Prodotto La piattaforma offre prodotti
di design Made in Italy, con la caratteristica di essere innovativi, sostenibili e riciclabili.
Il prodotto parte dall’idea del team della piattaforma attraverso un contest a tema
L’azienda si basa sul sistema di produzione “Make to order”, ovvero produce solo dopo che ha ricevuto l’ordine
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Community
Stravolgimento della tradizionale filiera designer- impresa- rivenditore:
il contest Viene lanciato un contest dal team dell’azienda Il designer propone il suo progetto a tema La community vota i progetti più meritevoli: i primi 5 passano
alla fase di sviluppo La progettazione è seguita dal team della piattaforma assieme
alle aziende partner
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I Numeri di Formabilio.com
La Community vanta già quasi 72.000 utenti registrati
1413 designers, per un totale di circa 2561 progetti presentati
4 le aziende partners (Euroline Furniture, Ivo Fontana Mobili, Live In, Torremato)
Capitale Sociale 222.222,00 €
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Social Media
La sua attenzione verso i Social Media si manifesta attraverso la sua presenza su Facebook, Twitter, Vimeo e Youtube. In particolare cerca di far partecipare direttamente, attraverso questi strumenti, il cliente e lo incentiva a dare suggerimenti e commenti sui progetti nella piattaforma.
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Vantaggi - Svantaggi
SVANTAGGI I tempi di attesa sul
prodotto ordinato sono lunghi
Il cliente non può toccare con mano il prodotto e deve quindi fidarsi a priori del produttore
Il rischio che la community di potenziali clienti votino un progetto senza avere delle competenze specifiche
VANTAGGI • L’e-commerce permettere di eliminare il passaggio dal negozio riducendo i costi del prodotto finale• Comunicazione tra chi progetta e l’utilizzatore finale• il “Make to Order” permette di eliminare il magazzino
In questo modo si garantisce un prodotto Made in Italy a costi ridotti e di qualità superiore