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. Date (da _ a)n Nome e indirizzo del datore di lavoro

. Tipo di azienda o settore. Tipo di impiego

. Principali mansionl e responsabilità

. Date (da _ a). Nome e indirizzo del datore di lavoro

. Tipo di azienda o settore. Tipo di impiego

. Principali mansioni e responsabilità

. Date (da _ a). Nome e indirizzo del datore di lavoro

. Tipo di azienda o settore. Tipo di impiego

" Principali mansioni e responsabilità

. Date (da _ a). Tipo di azienda o settore

. Tipo di impiego. Principali mansioni e responsabilità

DE CARLO MARIA TERESA

Italiana

Reggio Calabria (RC)

I 0.12.1969

Dal Maggio 2018 alla data odiernaFisiokrnesiterapia Bagnarese Srl _ Via Cantù snc _ Bagnara (RC)Sanità - Centro Riabilitazione estensiva convenzionato,Attività Autonoma

nsabile protezione Dati _ Geslione e controllozlone dati - Redazione e gestione procedure

Dal Settembre 2017 alladata odierna'lirasporti

Musolino Srl- Via Mortara 84 San Gregorio (RC).Autotrasporti nazionali ed internazionali conto brzi.Dipendente part-time

dpprovment processi aziendari - ,no,*rl'i.tl]llxxili; j.'Jil''.ff;,urlT fi?:jt:.r, :

Misurazione e controllo delle performance aziendali - Gestione lrlon Conformità eReclami - Audit interni - customer satisfaction .- privacy - lSo g001:2015.

Dll 13 Novembre 2015 at 30 Aprite 2019Giande ospedale Mehopolitano "Bianchi-Melacrino-Morelli', di Reggio OalabriaPolo Sanitario tenitoriale classificato HUBAttività di collaborazione professionale

Mtmbro esterno OIV aziendale

Dal 2007 alla data odiernaA4iende di vari settori merceologici (sanità, trasporti, industria, servizi, ecc.) su tutto ilterritorio nazionale.

Attività Autonoma

Lgad Auditor - consulente esterno-esperto in organizzazione aziendale secondo glistflndard ISO 900'1/1400/Emas/45000 - Controllo di Gestione - Consulente in materia dipP.t9^.]91. dati (Privacy) - Responsabitità amministrativa e odv ai sensi det D.Lgs231t2001.

. Date (da _ a). Nome e indirizzo del datore di lavoro

. Tipo di azienda o settore. Tipo di impiego

, Principali mansioni e responsabilità

. Date (da _ a). Nome e indirizzo del datore di lavoro

. Tipo di azienda o settore. Tipo di impiego

. Principali mansioni e responsabilità

lsrRuztorue E FoRMMtoNE

. Date (da - a).Nome e tipo di istituto di istruzione o

formazione. Qualifica conseguita

.Date (da - a).Nome e tipo di istituto di istruzione o

formazione. Principali materie / abilità

professionali oggetto dello studio

.Date (da - a)

. Nome e tipo di istituto di istruzioneo formazione

. Principali materie / abilitàprofessionali oggetto dello studio

. Qualifìca conseguita

Date (da - a)

Nome e tipo di istituto di istruzione

o formazione. Principali materie / abilità

professionali oggetto dello studio. Qualifica conseguita

Date (da - a). Nome e tipo di istituto di istruzione

o formazione. Principali materie / abilità

professionali oggetto dello studio

Dal 2003 alla data odierna

Villa Elisa Srl- Via Vittorio Veneto 141 Cinquefrondi (RC).Sanità - Oasa di cura convenzionata.

Attività autonoma

Responsabile Gestione Qualità - programmazrone,

deployment processi azien{ali - Misurazione e controllo cIndividuazione e gestione degli obiettivi e indicatori _interni -Customer Satisfactipn - Fìisk Management -dati (Privacy).

monitoraggio eperformance aziendali -Non Conformità - Auditin matería di protezione

Gennaio 2000 / DicembreI00lPianeta Azienda Srl/Eticalsril - Via S. Caterina ll1la -Società di servizi aziendali

Dipendentr: full-time

Responsabile Settore Qualità - Gestione processi e aziendali - Conkollo rJigestione pr3r aziende terze - Consulenza di Direzione - Lead tor -Rendicontazione diprogetti - Consulenza del lavoro, commerciale e Consulenza Sistemi digestione lSiO - Consulenza 0 gestione privacy - Formazione.

11 Aprile 20t17

Elenco Nazionale OIV

Fascia 3 N. iscrizione 1397

Giugno 2016

lscrizione Albo esperti e collaboratori AGENASProfi lo econornico-fi nanziario/clin im-san itarioProfilo econornico gestionale e tqcnico amministativoAree : Econornim/Gestionale - Giuridico/Amministativo -- Trasparenza e integrità dei serVizi sarritari

31 Luglio ;2003

Ordine Provinciale dei Consulenti clel Lavoro

Manageriale

Legislazione sociale - Diritto del lavoro - Diritto tributano

Abilitazione alla professione di Gonsulente del Lavoro

4 Aprile 2001 :

DNV Knowledge Institute

ISO 9001:2t100 TOOLBOX: Eggiornamento normativo. I

Certificato N.2429

6 Settembre 2000

QSA College

Conoscenza ed interoretazionre delle norme - Tecniche di auditi-

Aspetti gestionali e di comunicazione - Principi di gestione ecoriomica conelati alla qualità

- Tecniche di mappatura dei processi - metodi per identifìcare Q monitorare la percezione

e soddisfazione del cliente - Strumenti di miglioramento - Tecniche statistiche -Approccio alla gestione del rigchio - tecniche di risoluzione dei $roblemi - Misurazione deiprocessr.. Qualifica conseguitaAuditor/Lead Auditor lCertifìcato N. 1745)

. Date (da _ al. Nome e tipo di istituto di istiuzione

o formazione. Principali materie / abilità

professionali oggetto dello studio. eualifica conseguita

. Livello nella classifìcazionenazionale (se pertinente)

MADRELINGUA

ALTRE LINGUE

INFIRMATICA

CnpnclrÀ E CoMPETENZE

PERSONALIAcquisite nel corso della vita e delta

carriera ma non necessariamentericonosciute da certificati e diptomi

ufficiali.

CnpnctrÀ E coMpETENZE

RELAZIONALIVivere inambiente sti

in cui la c insituazioni in cui è essenziale Bvorare n

squadra (ad es. cultura e spofi), ecc.

CnpncrrÀ E coMpETENZE

ORGANIZZATIVE

Ad es. coordinamento e amministrazionedi persone, progetti, bilanci; sul posto ditavzro, in attività di volontariato (ad es.

cultura e sport), a casa, ecc.

02.06.1998

Università degli Studi di Siena

Economia - Ragioneria - Tecnica Bancaria _ Dirittooorse e risparmio - Diritto Commerciale _ Diritto Am

- Lr;gislazione su banche,

nt;gli intermediari

In quanto svolgo da mrrlti

alcune delle qualii i processi in particolar

mr oocupo di trasparenza,aziendali, rilevazione e

Laurea in Scienze Economiche e BancarieVotazion-e conseguita :1041110_ Tesi di laurea ,,Conftitto

di infinanziari"

lrRuHolHolese

Certificato ECDL |T-SECURtTy -

Livello Specialised

soluzione delle criticità riscontrate.

Ho acquisito ottima padronanza deí processi di controllo qualanni I'incarico di responsabile del controllo qualità in varíeesercitano la loro attività nel settore sanità. ionosco quindimodo quelli sanitari in maniera approfondita e li gestisco in aul

Quale membro OIV di un ente pubblico operante nella sanitàanticonuzione, controllo strategico, valutazione delle performa

Mi sono occupata inolhe durante il tirocinio come dottorq commerrcialista e conìeconsutente der ravoro digestione contabire, redazione oi niranfi, jeriior.ì.r personare,controllo di gestione e rendicontazione di progetti.

sono abilitata aila professione di consurente der ravoro dar 20031

l\îl tgTp_o libero svolgo I'attività di Mystery shopper per varif aziende net settore delleindagini di mercato e della soddisfazione Oei clienie.

Ho acquisito ottime capacità comunicaticonsutente esterno per la certiflcazione di a(sanità, autotrasporti, i

provincia, Roma, Cagldocente alla formaziondei processi aziendali,

Ho maturato capacità nella gestione del lavoro di gruppo e disppnibilità alla risoluzione cliproblematiche a tutti i livelli durante gli audit iiterni presso le aziende di cui sonoconsulente e gli audit esterni con gli enti certificatori.Ho capacità di relazione a tutti i livelli e adattamento a diversi conkxti maturate anchegrazie I'incarico quale membro esterno dell'olV presso l,Azienda ospedaliera dr ReggioCalabria.

Ho attitudine aila pianificazione, alla risoluzione di problemi ed al raggiungrmento diobiettivi.

La mia quale responsabile dei sistemi qualità cr:rtifìcati secondo lenorme ganizzata in autonomia e frnarizzata aor accompagnare reaziende al raggiungimento dell'obiettivo certifìcazione ad una scadenza prefissata in base

9ll. ed a queile deil'organismo che re certifìca. rare attivia vìene oa meplan so obiettivi interni da raggiungere secondo un cronoprogramma stabilitocne programmare tutte le attività secondo la scadenza preiista. euesto mia di maturare autonomia nell'organizzazionee capacità di raggiunginrento degli obiettivia si sviluppano situazioni di stress da dovere punto di riferimernto trer le esigenze delle

La mia esperienza triennale quale membro dell'OlV dell'aziencla ospr-.daliera di Reggio

Calabria (una tra leottimizzato le mie csupporto alla Direzion

attuazione delle scar monitoraggio deltrasparenza, alla com

interni di governo eddelle strutture dell,Am

apicali, alla promoziointegrità.Tate attività p

rischio da tenere sottcriticità individuate (

autonomia gruppi di laed indirizzati al raggiuconseguente gestione

Alrne CAPACTTÀ E COMPETENZE Ho competenze in tema

Competenze non precedentemente SA 8000), ambiente (l

indicate. stcurezza sul lavoro flSoHo relazionato durante I

temi della valutazione del

Ho realizzato.ed eseguito progetti di orientamento al lavorc, seklzione del person,aleformazione del Dersonale.

Mi sono occupata inoltre durante il tirocinio come dottore commercialista e comeconsulente del lavoro di gestione contabile, redazione di bilanci, gestione del personale,conkollo di gestione e rendicontazione di progetti,MYSTERY SHOPPER per varie aziende nel settore delle ndagini di mercato e dellasoddisfazione del Cliente.

DONATORE oer AVtS.

PRtfruff O PATENTT Patente tipo B

UlreruoRr tNFoRMMtoNl

Il sottoscritto consapevole che - ai sensi clell'articolo 76 del D.p.R. n. 445/2000 - le dichiarazionimendaci, le falsità negli atti e I'uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle teggispeciali, dichiara che le informazioni riportate rispondono a verità.

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