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AWP P&C S.A.

Rappresentanza Generale per i Paesi Bassi

FASCICOLO INFORMATIVO Redatto ai sensi del Regolamento ISVAP del 26/05/2010 n. 35

CONTRATTO DI ASSICURAZIONE RAMI DANNI

“HARLEY|ASSISTTM Assicurazione per l’assistenza stradale”

Il presente Fascicolo Informativo, contenente: 1) Nota Informativa al Contraente, comprensiva del Glossario;

2) Condizioni di Assicurazione, deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del

contratto o, dove prevista, della proposta di assicurazione.

AVVERTENZA Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa.

Data dell’ultimo aggiornamento: Agosto 2017

Fascicolo Informativo Ed. 072017– Nota Informativa Harley|ASSISTTM

Assicurazione per l’assistenza stradale - Pagina 1 di 5

Business address is: Postal address is: Head office address is: Poeldijkstraat 4 PO Box 9444 7, rue Dora Maar 1059 VM Amsterdam 1006 AK Amsterdam 93400 Saint-Ouen Netherlands Netherlands France

AWP P&C S.A. – Dutch Branch, trading as Allianz Global Assistance Europe, is an insurer licensed to act in all EEA countries and located at Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, the Netherlands.

AWP P&C S.A. – Dutch Branch, whose corporate identification number is 33094603, is registered at the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM) No 12000535 and is authorised by L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) in France.

NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE

“HARLEY|ASSISTTM Assicurazione per l’assistenza stradale” LA PRESENTE NOTA INFORMATIVA E’ REDATTA SECONDO LO SCHEMA PREDISPOSTO DALL’IVASS, MA IL SUO CONTENUTO NON E’

SOGGETTO ALLA PREVENTIVA APPROVAZIONE DELL’IVASS. IL CONTRAENTE DEVE PRENDERE VISIONE DELLE CONDIZIONI DI

ASSICURAZIONE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA POLIZZA

A. INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI ASSICURAZIONE

1.

Informazioni

Generali

Informazioni Relative alla Società

Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice)

L’Impresa Assicuratrice è AWP P&C S.A.

Sede Legale

7, Rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen - France

Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) il 1 febbraio 2010.

Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080.

Rappresentanza Generale per i Paesi Bassi

L’Impresa Assicuratrice è AWP P&C S.A. – Filiale olandese, che opera con il marchio commerciale Allianz Global Assistance Europe.

Sede Legale Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Netherlands, autorizzata ad operare in tutti gli stati appartenenti all’Economic European Area (EEA).

Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni

Registrata presso la competente autorità dei Mercati Finanziari dei Paesi Bassi (AFM), con numero 12000535, con numero di cedola giuridica 33094603 e iscritta al registro delle Imprese Assicurative ammesse ad operare in Italia in Regime di Libera Prestazione di Servizi con

iscrizione nell’elenco II al n. 01061.

2. Informazioni sulla

situazione

patrimoniale

dell’Impresa

Informazioni sulla situazione patrimoniale dell’Impresa Il Patrimonio netto dell'Impresa è pari a € 390.787.000.

La parte del patrimonio netto relativa al capitale sociale sottoscritto è pari € 17.287.285 di cui versati € 17.287.285. La parte del patrimonio

netto relativa alle riserve patrimoniali è pari € 137.501.000. L'indice di solvibilità riferito alla gestione danni è pari a 123 % e rappresenta il

rapporto tra l’ammontare del margine di solvibilità disponibile e l’ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente.

I dati di cui sopra sono relativi all’ultimo bilancio approvato e si riferiscono alla situazione patrimoniale al 31/12/2016.

B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO

AVVERTENZE COMUNI A TUTTE LE GARANZIE:

Condizioni di assicurazione: per gli elementi di dettaglio si rinvia alle Condizioni di Assicurazione contenuti nel presente Fascicolo

Informativo.

Durata contrattuale

La polizza, espressamente sottoscritta, è operante: dalle 24.00 del giorno indicati in polizza e per un periodo di 365 giorni consecutivi;

se il premio è stato pagato.

La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le garanzie contrattualmente previste debbano essere prestate in condizioni tali da violare

una qualsiasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dalle Nazioni Unite, dall’Unione Europea o da qualsiasi altra normativa applicabile.

Validità territoriale Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.

Europa: Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles, Irlanda del Nord, Isole del Canale e Isola di Man), Repubblica d'Irlanda, Andorra, Austria,

Belgio, Bulgaria, Bosnia-Erzegovina, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca (escluse le isole Faer Øer), Estonia, Finlandia (esclusa Aland), Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia,

Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia e Montenegro, Slovacchia, Slovenia, Spagna (comprese

le Isole Baleari, ma escluse le isole Canarie), Svezia, Svizzera e Turchia.

Le esclusioni e le limitazioni afferenti le Garanzie riportate nelle Condizioni di Assicurazione sono specificate con caratteri

grafici di particolare evidenza. Si consiglia di leggerle attentamente prima di sottoscrivere la polizza.

3.

Coperture

assicurative offerte

AVVERTENZA:

Coperture assicurative incluse nel programma “HARLEY|ASSISTTM Assicurazione per l’assistenza stradale”:

GARANZIE OFFERTE - ITALIA:

1. Soccorso stradale

2. Deposito

3. Trasporto in taxi

4. Proseguimento del viaggio/Alloggio in albergo

5. Autovettura sostitutiva

6. Spese per l’intervento mezzi speciali

7. Condizioni meteorologiche avverse






8. Carburante sbagliato

GARANZIE OFFERTE - EUROPA:

1. Soccorso stradale

2. Deposito

3. Trasporto in taxi

4. Proseguimento del viaggio/Alloggio in albergo


6. Recupero motoveicolo (riparato)

7. Rimpatrio motoveicolo (non riparato)

8. Condizioni meteorologiche avverse


10. Carburante sbagliato

11. Limitazioni autostrade

4.

Premi

Pagamento del premio e decorrenza della garanzia

Il premio è calcolato direttamente sul sito http://www.harley-davidson.it/ sulla base delle tariffe fissate dall’Impresa Assicuratrice con le

modalità indicate.

5.

Rivalsa

Diritto di rivalsa

Quanto non espressamente regolato dal contratto di assicurazione si rinvia alle norme del codice civile.

6.

Diritto di Recesso

Recesso

In caso di non rispondenza della copertura ai requisiti dell'Assicurato o in caso quest'ultimo decida per qualsiasi motivo di recedere dalla

sottoscrizione della polizza assicurativa, non più tardi di 14 giorni dal momento in cui ha ricevuto la documentazione originale, avrà diritto a

ottenere un rimborso completo del premio senza addebiti.

Per l’esercizio del diritto di recesso contattare

per e-mail il seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

AWP Contact Center Italia S.r.l.

Casella postale 149

Via Cordusio, 4

20139 Milano MI

7.

Prescrizione dei

diritti derivanti dal

contratto

Prescrizione dei Diritti

Ai sensi dell'Art. 2952 c.c. i diritti derivanti dal contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto.

8.

Legge applicabile

al contratto

Legge applicabile al contratto

La legislazione applicabile al contratto è quella italiana. Per quanto non espressamente regolato dal contratto di assicurazione si rinvia alle norme

del codice civile.

9. Regime Fiscale

Trattamento Fiscale applicabile al contratto Al contratto sono applicate aliquote di imposta in funzione della garanzia e del massimale.

http://www.harley-davidson.it/






C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE DI ASSISTENZA E SUI RECLAMI

10.

Sinistri – Obblighi dell’assicurato

Che cosa fare in caso di richiesta di assistenza

Per richieste di Assistenza, l’Assicurato o chi per esso deve contattare immediatamente la Centrale Operativa.

L’ Assicurato dovrà riferire a quanto segue:

il proprio nome e la località esatta

un recapito telefonico

numero di targa e colore del motoveicolo

resoconto dell'accaduto.

Tutte le chiamate saranno registrate e potranno essere utilizzate a fini formativi.

Le pagine seguenti espongono in dettaglio l'ampia gamma di prestazioni fornite da AWP P&C S.A.. Si prega di leggere attentamente.

Richieste di rimborso

Per eventuali richieste di rimborso di spese autorizzate e direttamente sostenute, l’Assicurato deve entro 30 giorni dall’erogazione delle

prestazioni, darne avviso scritto inviando a mezzo di raccomandata A/R:

a. copia della presente polizza; b. dati anagrafici, codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006 ed il recapito;

c. nome e indirizzo della Banca. Codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se differente

dall’intestatario della pratica;

d. circostanze dell’evento; e. documentazione in originale delle spese sostenute;

f. numero di autorizzazione rilasciato dalla Centrale Operativa.

Contattando:

AWP Service Italia S.c.a.r.l.

Ufficio Liquidazione Sinistri Assistenza

Casella postale 300,

Via Cordusio, 4 - 20123 Milano (MI).

L’Assicurato dovrà inoltrare in un’unica soluzione tutta la documentazione richiesta.

Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate.

11. Reclami

AWP P&C S.A. si propone di offrire servizi di prima classe e invita i propri clienti, laddove abbiano l’impressione che ciò non sia stato fatto, a

comunicarlo, affinché il problema sia risolto nel migliore dei modi. Un reclamo non pregiudica i diritti legali del reclamante.

Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri in Italia devono essere inoltrati per iscritto (posta, fax ed e-mail)

alla Società:

Servizio Qualità

AWP P&C S.A. – RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA Viale Brenta 32 – 20139 MILANO (Italia)

Fax: +39 02 26 624 008

E-mail: [email protected]

Affinché i tempi di riscontro del reclamo siano i più brevi possibili, si prega di fornire nome, indirizzo, targa del motoveicolo e numero di

riferimento del reclamo, accludendo copie della relativa corrispondenza.

Qualora l'esponente non sia soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, potrà rivolgersi all'IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, 00187 Roma (RM), corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla

Compagnia.

Per la presentazione di reclami ad IVASS occorre utilizzare l'apposito modello reperibile sul sito www.ivass.it , alla sezione "Per il Consumatore -

Come presentare un reclamo". Per controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità è competente esclusivamente l'Autorità

Giudiziaria. Prima di adire all'Autorità Giudiziaria è tuttavia possibile, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi

alternativi di risoluzione delle controversie, quali:

• Mediazione (L. 9/8/2013, n.98): può essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell'elenco del Ministero di Giustizia, consultabile sul sito www.giustizia.it.

• Negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162): può essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia.

Per la risoluzione di liti transfrontaliere il reclamante con domicilio in Italia può presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente per l’attivazione della procedura FIN-NET, mediante accesso al seguente sito internet: http://ec.europa.eu/finance/fin-net/

CENTRALE OPERATIVA:

in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno

Contattando dall’Italia e dall’Europa

+39 02 26 609 715

mailto:[email protected]






12. Condizioni non

applicabili al contratto

Dichiarazioni dell’Assicurato in ordine alle circostanze del Rischio

Aggravamento e Diminuzione del rischio

13. Arbitrato

Ricorso all’Arbitrato

Non applicabile al presente contratto.

L’Impresa Assicuratrice è AWP P&C S.A. – Filiale olandese, che opera con il marchio commerciale di Allianz Global Assistance Europe, è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenute nella presente Nota Informativa.

AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per i Paesi Bassi






GLOSSARIO

Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.

Assicuratore: AWP P&C S.A. - Filiale olandese, denominazione commerciale Allianz Global Assistance Europe.

AWP P&C S.A.: La compagnia assicuratrice con la quale l’Assicurato sottoscrive la polizza assicurativa è AWP P&C

S.A. – Filiale olandese, con denominazione commerciale Allianz Global Assistance Europe.

Centrale Operativa: la struttura organizzativa di AWP Service Italia S.c.a.r.l. che, in conformità al Regolamento Isvap nr.

12 del 9 gennaio 2008, provvede 24 ore su 24 tutto l’anno, al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza.

Cliente: il proprietario o conducente del motoveicolo.

Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione.

Europa: Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles, Irlanda del Nord, Isole del Canale e Isola di Man), Repubblica d'Irlanda, Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Bosnia-Erzegovina, Croazia, Cipro,

Repubblica Ceca, Danimarca (escluse le isole Faer Øer), Estonia, Finlandia (esclusa Aland), Francia,

Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia,

Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia e Montenegro, Slovacchia,

Slovenia, Spagna (comprese le Isole Baleari, ma escluse le isole Canarie), Svezia, Svizzera e Turchia. Evento: l’accadimento che ha generato, direttamente od indirettamente, uno o più sinistri.

Guasto/Immobilizzo: immobilizzo del motoveicolo dovuto a guasto elettrico o meccanico, mancanza di carburante,

carburante sbagliato o contaminato, foratura ai pneumatici o smarrimento chiavi.

Harley|ASSIST™ Assicurazione per l’assistenza stradale: Harley|ASSIST™ Assicurazione per l’assistenza stradale è un programma di Harley-Davidson Motor Company tramite AWP P&C S.A., che fornisce le prestazioni. Incidente: il danno subito dal

motoveicolo assicurato durante la circolazione sulla normale rete stradale, conseguente ad urto con

ostacoli fissi o con altri veicoli anche se dovuto a imperizia, negligenza, inosservanza di norme e

regolamenti, tale che provochi danni al motoveicolo e ne rendano impossibile il normale utilizzo. Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.

Motoveicolo: il motoveicolo Harley-Davidson non coperto dalla garanzia del Produttore e con vetustà massima pari

a otto anni di età, di proprietà del Cliente che richiede l’erogazione dei servizi descritti nel presente

Fascicolo Informativo. Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione.

Terzo trasportato: la persona che viaggia sul motoveicolo nel momento in cui viene richiesto il programma

Harley|ASSIST™ Assicurazione per l’assistenza stradale.

Fascicolo Informativo Ed. 072017– Condizioni di assicurazione Harley|ASSIST

TM Assicurazione per l’assistenza stradale - Pagina 1 di 7




“HARLEY|ASSISTTM Assicurazione per l’assistenza stradale” DEFINIZIONI

Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione. Assicuratore: AWP P&C S.A. - Filiale olandese, denominazione commerciale Allianz Global Assistance Europe.

AWP P&C S.A.: La compagnia assicuratrice con la quale l’Assicurato sottoscrive la polizza assicurativa è AWP P&C

S.A. – Filiale olandese, con denominazione commerciale Allianz Global Assistance Europe.

Centrale Operativa: la struttura organizzativa di AWP Service Italia S.c.a.r.l. che, in conformità al Regolamento Isvap nr. 12 del 9 gennaio 2008, provvede 24 ore su 24 tutto l’anno, al contatto telefonico con l’Assicurato,

organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza.

Cliente: il proprietario o conducente del motoveicolo.

Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione. Europa: Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles, Irlanda del Nord, Isole del Canale e Isola di Man),

Repubblica d'Irlanda, Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Bosnia-Erzegovina, Croazia, Cipro,

Repubblica Ceca, Danimarca (escluse le isole Faer Øer), Estonia, Finlandia (esclusa Aland), Francia,

Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia e Montenegro, Slovacchia,

Slovenia, Spagna (comprese le Isole Baleari, ma escluse le isole Canarie), Svezia, Svizzera e Turchia.

Evento: l’accadimento che ha generato, direttamente od indirettamente, uno o più sinistri.

Guasto/Immobilizzo: immobilizzo del motoveicolo dovuto a guasto elettrico o meccanico, mancanza di carburante, carburante sbagliato o contaminato, foratura ai pneumatici o smarrimento chiavi.

Harley|ASSIST™ Assicurazione per l’assistenza stradale: Harley|ASSIST™ Assicurazione per l’assistenza stradale è un programma di Harley-Davidson

Motor Company tramite AWP P&C S.A., che fornisce le prestazioni.

Incidente: il danno subito dal motoveicolo assicurato durante la circolazione sulla normale rete stradale,

conseguente ad urto con ostacoli fissi o con altri veicoli anche se dovuto a imperizia, negligenza, inosservanza di norme e regolamenti, tale che provochi danni al motoveicolo e ne rendano

impossibile il normale utilizzo.

Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.

Motoveicolo: il motoveicolo Harley-Davidson non coperto dalla garanzia del Produttore e con vetustà massima pari a otto anni di età, di proprietà del Cliente che richiede l’erogazione dei servizi descritti nel presente

Fascicolo Informativo.

Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione.

Terzo trasportato: la persona che viaggia sul motoveicolo nel momento in cui viene richiesto il programma Harley|ASSIST™ Assicurazione per l’assistenza stradale.

CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE

Coperture - Italia

Tutti i costi indicati nel presente documento sono inclusivi di IVA.

Soccorso stradale

In caso di immobilizzo del motoveicolo, AWP P&C S.A. provvederà ad organizzare l’assistenza all'Assicurato. Ogniqualvolta possibile, si cercherà di effettuare la

riparazione sul posto, ma laddove il problema non possa essere risolto, AWP P&C S.A. terrà a suo carico il costo del trasporto del motoveicolo al rivenditore Harley-

Davidson autorizzato più vicino.

Deposito In caso di chiusura notturna e festiva del rivenditore Harley-Davidson autorizzato si necessità di custodire il motoveicolo durante la notte, AWP P&C S.A. terrà a suo

carico il costo del deposito fino a un massimo di €50.

Trasporto in taxi Se, successivamente alla prestazione di assistenza, l'Assicurato dovrà essere accompagnato in un luogo specifico (domicilio, rivenditore, autonoleggio, stazione

ferroviaria.), AWP P&C S.A. predisporrà e terrà a suo carico fino a un massimo di €50 un trasporto taxi per l'Assicurato e il Terzo trasportato.

Proseguimento del viaggio/Alloggio in albergo

Successivamente alla prestazione di assistenza e nei casi in cui la riparazione del motoveicolo non possa essere completata entro quattro ore, a seguito dell'immobilizzo

del motoveicolo stesso, AWP P&C S.A. farà in modo di consentire all’ Assicurato e al Terzo trasportato, tenendone a proprio carico i costi, di proseguire il viaggio o

rientrare con i mezzi più appropriati. Diversamente, se il guasto si verifica a più di 50 chilometri di distanza dal domicilio dell'Assicurato e l'alloggio in albergo (fino a 4

notti) rappresenta un'opzione più pratica, AWP P&C S.A. terrà a proprio carico i costi di pernottamento e prima colazione per Assicurato e Terzo trasportato fino a un

massimo di €180 a persona per notte. Il massimale della prestazione è €720.

Autovettura sostitutiva

Se, successivamente alla prestazione di assistenza da parte di AWP P&C S.A., il motoveicolo non potrà essere riparato entro quattro ore, AWP P&C S.A. procurerà, se

possibile, e terrà a proprio carico i costi di un auto a noleggio di categoria Mini od Economy (rif. ACRISS Car Classification Code) per un periodo fino a due giorni.

L'Assicurato sarà tenuto a esibire alla società di autonoleggio la propria patente di guida valida e a versare un deposito cauzionale per i consumi di carburante e gli

eventuali giorni aggiuntivi di noleggio. Per ulteriori informazioni si vedano le Condizioni generali della copertura.






Condizioni Generali della copertura - Italia


Ogniqualvolta possibile AWP P&C S.A. cercherà di procurare all'Assicurato un veicolo in sostituzione (auto a noleggio Categoria Mini od Economy rif. ACRISS Car

Classification Code) fornito da una delle principali società di autonoleggio. In qualsiasi circostanza l'Assicurato dovrà essere in grado di ottemperare alle condizioni di

noleggio della società e alle norme dell’ordinamento giuridico Italiano.

I costi di carburante sostenuti durante il periodo di noleggio sono a carico dell'Assicurato. Determinate annotazioni sulla patente di guida dell'Assicurato potrebbero

pregiudicarne l'idoneità al noleggio.

Ai sensi dei requisiti di assicurazione l'Assicurato deve avere un'età compresa tra 25 e 65 anni. Nei casi in cui l'età dell'Assicurato sia inferiore a 25 anni o superiore a 65,

AWP P&C S.A. cercherà di fornire, senza però poter garantire, una soluzione alternativa.

Spese per l’intervento mezzi speciali Se per fornire assistenza è richiesto l'utilizzo di mezzi speciali, nei casi in cui il motoveicolo si trovi, per esempio, al di fuori della rete stradale, in un fossato, su terreno

fangoso, sabbioso, ghiaioso, bloccato nell'acqua o nella neve o sia immobilizzato a seguito della rimozione dei pneumatici, AWP P&C S.A. provvederà a organizzarne il

recupero, ma i costi resteranno a carico dell'Assicurato. I costi potrebbero essere risarciti ai sensi della polizza assicurativa del motoveicolo dell'Assicurato.

Condizioni meteorologiche avverse A seguito di immobilizzo, in caso di condizioni meteorologiche avverse le risorse esterne potrebbero essere limitate e l'esecuzione di alcune operazioni potrebbe diventare impossibile fino al miglioramento delle condizioni. AWP P&C S.A. metterà a disposizione e terrà a suo carico fino a un massimo di € 50 un trasporto taxi per l’Assicurato

e il Terzo trasportato. Il recupero del motoveicolo potrebbe non essere possibile fino a quando non lo consentano le condizioni atmosferiche e verrà effettuato

successivamente in presenza del Cliente.

Carburante sbagliato

Se l'immobilizzo del motoveicolo è conseguenza di un rifornimento con un carburante sbagliato, AWP P&C S.A. terrà a proprio carico i costi di ricovero presso il più

vicino rivenditore autorizzato Harley-Davidson. Le prestazioni aggiuntive riportate nel presente documento non saranno erogate in caso di rifornimento con carburante

sbagliato.

Esclusioni

Non sono inclusi nelle prestazioni :

le spese sostenute senza la previa autorizzazione di AWP P&C S.A.;

le spese che sarebbero state di norma a carico dell’Assicurato, come spese di carburante e pedaggi;

il costo dei pezzi di ricambio;

i costi derivanti dalla detenzione del motoveicolo in condizioni non idonee alla circolazione o da manutenzione non effettuata secondo le raccomandazioni del

fabbricante. Nei casi in cui AWP P&C S.A. ritenga che un guasto ricorrente sia dovuto a una cattiva manutenzione del motoveicolo, si riserva il diritto di richiedere

prove dell'avvenuta manutenzione e disporne il ricovero immediato presso un rivenditore autorizzato Harley-Davidson;

le spese per prestazioni richieste a seguito di:

- partecipazione in gare automobilistiche, rally, gare di velocità, giornate su circuito o test di durata;

- utilizzo del motoveicolo dell’Assicurato per finalità di noleggio o lucrative, come taxi o servizio corriere;

- partecipazione dell’Assicurato a un atto criminoso o a un reato;

- abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od allucinogeni;

qualsiasi perdita, danno, costo o spesa direttamente o indirettamente connessi con l’immobilizzo che ha determinato la richiesta di assistenza e diversi da quanto

dichiarato espressamente nel presente documento.

Coperture - Europa

Gli importi delle prestazioni sono inclusivi di IVA.

Validità Il servizio è disponibile esclusivamente per viaggi singoli di durata non superiore a 91 giorni.

Soccorso stradale

In caso di immobilizzo del motoveicolo in Europa, AWP P&C S.A. provvederà a inviare assistenza all'Assicurato. Se il problema non può essere risolto sul posto, AWP

P&C S.A. predisporrà e terrà a proprio carico il ricovero del motoveicolo presso il più vicino rivenditore autorizzato Harley-Davidson.

Deposito In caso di necessità di tenere in deposito il motoveicolo in attesa di ricovero o recupero, AWP P&C S.A. terrà a proprio carico i costi di deposito fino a un massimo di

€50.

Trasporto in taxi Se, successivamente alla prestazione di assistenza all'estero, l'Assicurato dovrà essere accompagnato in un luogo specifico (domicilio, rivenditore, autonoleggio, stazione

ferroviaria...), AWP P&C S.A. predisporrà e terrà a suo carico fino a un massimo di €50 un trasporto taxi per l'Assicurato e il terzo trasportato






Proseguimento del viaggio/Alloggio in albergo

Nei casi in cui il motoveicolo resti immobilizzato durante il percorso verso la destinazione prevista e sia portato

presso un rivenditore autorizzato Harley-Davidson per la riparazione, ma quest'ultima non possa essere effettuata entro quattro ore, e l'Assicurato intenda proseguire il

proprio viaggio, laddove possibile, AWP P&C S.A. procurerà, tenendone a proprio carico i costi, il mezzo più appropriato di trasporto per proseguire il viaggio fino a

destinazione.

Diversamente, l'Assicurato dovrà attendere che sia completata la riparazione. Nei casi in cui questo richieda un pernottamento non programmato, AWP P&C S.A.,

laddove possibile, terrà a proprio carico i costi di alloggio in albergo (pernottamento e prima colazione) per l'Assicurato e il Terzo trasportato fino a un massimo di

quattro notti e €180 a persona per notte. Il massimale della prestazione è € 720.


A condizione che il recupero del motoveicolo sia stato effettuato da AWP P&C S.A., quest'ultima provvederà, ogni qualvolta possibile, a procurare un auto a noleggio di

categoria Mini od Economy (rif. ACRISS Car Classification Code) entro i confini europei, tenendone a proprio carico i costi fino a un massimo di due giorni, mentre il

motoveicolo è in riparazione. L'Assicurato sarà tenuto a esibire alla società di autonoleggio la propria patente di guida valida e a versare un deposito cauzionale per i

consumi di carburante e gli eventuali giorni aggiuntivi di noleggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Condizioni generali Europa.

Recupero motoveicolo (riparato) Se la riparazione del motoveicolo non può essere effettuata in Europa prima della data di rientro prevista dall'Assicurato nel mercato di riferimento, AWP P&C S.A.

provvederà a organizzare, tenendone a proprio carico il costo, il viaggio di sola andata dell'Assicurato per consentirgli il recupero del motoveicolo (biglietto ferroviario o

aereo in classe economica).

Rimpatrio motoveicolo (non riparato)

Se il motoveicolo non può essere riparato in Europa entro due settimane, AWP P&C S.A. provvederà a organizzare, tenendone a proprio carico il costo del rimpatrio del

motoveicolo presso il più vicino rivenditore autorizzato Harley-Davidson.

L'importo massimo a carico di AWP P&C S.A. non supererà il valore di mercato del motoveicolo.

Condizioni Generali della copertura – Europa

Recupero motoveicolo

Biglietto ferroviario o aereo per una persona in classe economica.

Rimpatrio

In caso di rimpatrio del motoveicolo dall'Europa, l'Assicurato dovrà accertarsi di aver rimosso tutti gli oggetti di valore, AWP P&C S.A. richiederà che l'Assicurato

fornisca un inventario firmato di eventuali oggetti lasciati con il motoveicolo. Né AWP P&C S.A. né i suoi agenti si assumono responsabilità per la successiva perdita o il

danneggiamento di qualsiasi oggetto non dichiarato nell'inventario.

Condizioni meteorologiche avverse A seguito di immobilizzo, in caso di condizioni meteorologiche avverse le risorse esterne potrebbero essere limitate e l'esecuzione di alcune operazioni potrebbe diventare impossibile fino al miglioramento delle condizioni. AWP P&C S.A. metterà a disposizione e terrà a suo carico fino a un massimo di € 50 un trasporto taxi per

l’Assicurato e il Terzo trasportato. Il recupero del motoveicolo potrebbe non essere possibile fino a quando non lo consentano le condizioni atmosferiche e verrà

effettuato successivamente in presenza dell’Assicurato.

Autovettura sostitutiva Ogni qualvolta possibile AWP P&C S.A. cercherà di procurare all'Assicurato un veicolo in sostituzione (auto a noleggio Categoria Mini od Economy rif. ACRISS Car

Classification Code) fornito da una delle principali società di autonoleggio. In qualsiasi circostanza l’Assicurato dovrà essere in grado di ottemperare alle condizioni di

noleggio della società.

I costi di carburante sostenuti durante il periodo di noleggio sono a carico dell'Assicurato. Determinate annotazioni sulla patente di guida dell'Assicurato potrebbero

pregiudicarne l'idoneità al noleggio.

Ai sensi dei requisiti di assicurazione l'Assicurato deve avere un'età compresa tra 25 e 65 anni. Nei casi in cui l'età dell'Assicurato sia inferiore a 25 anni o superiore a

65, AWP P&C S.A. cercherà di fornire, senza però poter garantire, una soluzione alternativa.

Carburante sbagliato Se l'immobilizzo del motoveicolo è conseguenza di un rifornimento con un carburante sbagliato, AWP P&C S.A. terrà a proprio carico i costi di ricovero presso il più

vicino rivenditore autorizzato Harley-Davidson. Le prestazioni aggiuntive riportate nel presente documento non saranno erogate in caso di rifornimento con carburante

sbagliato.

Limitazioni autostrade Se l'assistenza è richiesta su un'autostrada francese e determinate autostrade in alcuni altri paesi europei, l'Assicurato dovrà utilizzare le cabine SOS autorizzate poste a

bordo strada per organizzare il recupero iniziale. L'Assicurato sarà messo in collegamento con il servizio di assistenza autostradale autorizzato, perché le strade sono

privatizzate e AWP P&C S.A. non possiede l'autorizzazione per prestare assistenza su di esse.

Una volta che il motoveicolo è stato recuperato dall'autostrada, l'Assicurato dovrà contattare AWP P&C S.A. alla prima occasione affinché provveda a inviargli

l'assistenza più appropriata.

Per i costi sostenuti per il recupero del motoveicolo dall'autostrada dovrà essere fatta richiesta di risarcimento a AWP P&C S.A..

Esclusioni copertura assicurativa Europa

Non è previsto risarcimento per:

spese sostenute senza la previa autorizzazione di AWP P&C S.A.;






spese che sarebbero state di norma a carico dell'Assicurato, come spese di carburante e pedaggi;

il costo dei pezzi di ricambio;

i costi derivanti dalla detenzione del motoveicolo in condizioni non idonee alla circolazione o da manutenzione non effettuata secondo le raccomandazioni del

fabbricante. Nei casi in cui AWP P&C S.A. ritenga che un guasto ricorrente sia dovuto a una cattiva manutenzione del motoveicolo, si riserva il diritto di richiedere

prove dell'avvenuta manutenzione e disporne il ricovero immediato presso un rivenditore autorizzato Harley-Davidson;

le spese per prestazioni richieste a seguito di:

- partecipazione in gare automobilistiche, rally, gare di velocità, giornate su circuito o test di durata;

- utilizzo del motoveicolo dell’Assicurato per finalità di noleggio o lucrative, come taxi o servizio corriere;

- partecipazione dell’Assicurato a un atto criminoso o a un reato;

- abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od allucinogeni;

qualsiasi perdita, danno, costo o spesa direttamente o indirettamente connessi con l’immobilizzo che ha determinato la richiesta di assistenza e diversi da quanto

dichiarato espressamente nel presente documento

NORME IN CASO DI SINISTRO

Avvertenza: La gestione dei sinistri di assistenza è stata affidata a AWP Service Italia Scarl viale Brenta 32, 2019 Milano che gestisce la

Centrale Operativa. Richiesta di assistenza

Per richieste di Assistenza, l’Assicurato o chi per esso deve contattare immediatamente la Centrale Operativa.

L’ Assicurato dovrà riferire a quanto segue:

il proprio nome e la località esatta

un recapito telefonico numero di targa e colore del motoveicolo

resoconto dell'accaduto.

Tutte le chiamate saranno registrate e potranno essere utilizzate a fini formativi.

Le pagine seguenti espongono in dettaglio l'ampia gamma di prestazioni fornite da AWP P&C S.A.. Si prega di leggere attentamente.

Richieste di rimborso

Per eventuali richieste di rimborso di spese autorizzate e direttamente sostenute, l’Assicurato deve entro 30 giorni dall’erogazione delle prestazioni, darne avviso scritto

inviando a mezzo di raccomandata A/R:

g. copia della presente polizza; h. dati anagrafici, codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006 ed il recapito;

i. nome e indirizzo della Banca. Codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se differente dall’intestatario della pratica;

j. circostanze dell’evento;

k. documentazione in originale delle spese sostenute; l. numero di autorizzazione rilasciato dalla Centrale Operativa.

Contattando:

AWP Service Italia S.c.a.r.l.

Ufficio Liquidazione Sinistri Assistenza

Casella postale 300,

Via Cordusio, 4 - 20123 Milano (MI).

L’Assicurato dovrà inoltrare in un’unica soluzione tutta la documentazione richiesta.

Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate.

CENTRALE OPERATIVA: in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno

Contattando dall’Italia e dall’Europa +39 02 26 609 715






Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03)

Per rispettare la normativa in materia di protezione dei dati personali La informiamo sull’uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti1. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano.

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI PER SCOPI ASSICURATIVI2

I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti3 sono utilizzati da AWP P&C S.A. – Filiale olandese, che opera con il marchio commerciale Allianz Global Assistance Europe,

Titolare del Trattamento dei suoi Dati Personali, nella persona del Rappresentante Legale pro tempore, da società del gruppo AWP , da società del Gruppo Allianz SE e da

terzi a cui essi verranno comunicati al fine di:

dare esecuzione al servizio assicurativo e/o fornirLe il prodotto assicurativo, nonché servizi e prodotti connessi o accessori, che ci ha richiesto; ridistribuire il rischio mediante coassicurazione e/o riassicurazione anche mediante l’uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre

tecniche di comunicazione a distanza.

Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati strettamente necessari per la fornitura di servizi e prodotti assicurativi da Lei richiesti, ivi

inclusi i dati necessari per valutare l’adeguatezza dei prodotti e servizi al suo profilo.

Per i servizi e prodotti assicurativi abbiamo necessità di trattare anche dati “sensibili4” strettamente strumentali all’erogazione degli stessi. Come nel caso di cartelle cliniche per la gestione delle assistenze sanitarie o per la liquidazione dei sinistri. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati per queste specifiche finalità.

Per tali finalità i Suoi dati potrebbero essere comunicati ai seguenti soggetti che operano come autonomi titolari: altri assicuratori, coassicuratori, riassicuratori, consorzi ed

associazioni del settore, broker assicurativi, banche, SIM, ambulanze, infermieri, medici, linee aeree, spedizionieri, carri attrezzi.

Il Suo consenso riguarda, pertanto, anche l’attività svolta dai suddetti soggetti il cui elenco, costantemente aggiornato, è disponibile gratuitamente chiedendolo ad AWP

P&C S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia, Servizio Privacy – Viale Brenta 32, 20139 Milano, all’indirizzo mail [email protected] o al numero +39 02

23695 1 o al numero di fax +39 02 26624019.

Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe i servizi e i prodotti in tutto o in parte. Alcuni dati, poi, devono essere comunicati da Lei o da terzi per obbligo di legge, lo prevede ad esempio la disciplina antiriciclaggio.

MODALITÀ D’USO DEI DATI

I Suoi dati personali sono utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe i servizi, i prodotti e le informazioni da Lei richieste anche mediante

l’uso del fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza, nonché di schede e questionari. Utilizziamo le medesime

modalità anche quando comunichiamo per tali fini alcuni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore, in Italia e all’estero e ad altre aziende del nostro stesso

Gruppo, in Italia e all’estero. Per taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti

anche all’estero.

Questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del “responsabile” o dell’ “incaricato” del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale

autonomia come distinti “titolari” del trattamento. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo Allianz Global Assistance o del Gruppo Allianz SE o della catena distributiva quali agenti, subagenti,

mediatori di assicurazione e riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione, consulenti tecnici e altri soggetti che svolgono attività

ausiliarie per conto della Società quali legali, periti e medici, autofficine, centri di demolizione di autoveicoli; società di servizi per il quietanzamento, società di servizi cui

sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; centrali operative di assistenza e società di consulenza per la tutela giudiziaria, cliniche convenzionate, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale; società di revisione e di consulenza; società

di informazione commerciale per rischi finanziari, società di servizi per il controllo delle frodi, società di recupero crediti.

In considerazione della suddetta complessità dell’organizzazione e della stretta interrelazione fra le varie funzioni aziendali, Le precisiamo infine che quali responsabili o

incaricati del trattamento possono venire a conoscenza dei dati tutti i nostri dipendenti e/o collaboratori di volta in volta interessati o coinvolti nell’ambito delle

rispettive mansioni in conformità alle istruzioni ricevute. L’elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AWP P&C S.A. , Rappresentanza Generale

per l’Italia, Servizio Privacy – Viale Brenta 32, 20139 Milano, o numero +39 02 23695 1, al numero di fax +39 02 26624019 o all’indirizzo di e-mail privacy@allianz-

assistance.it, ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere, nonché informazioni più dettagliate circa i soggetti che possono venire a conoscenza dei dati in

qualità di incaricati. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento

delle finalità di fornitura del prodotto o servizio assicurativo richiesto e per la ridistribuzione del rischio.

La informiamo inoltre che i Suoi dati personali non verranno diffusi.

Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha, anche, il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento5.

Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AWP P&C S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia, Servizio Privacy AWP P&C S.A., Rappresentanza

Generale per l’Italia, Servizio Privacy – Viale Brenta 32, 20139 Milano, al numero +39 02 23695 1, o al numero di fax +39 02 26624019 o all’indirizzo

di e-mail [email protected] (il cui responsabile pro tempore è anche responsabile del trattamento).

1 Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003). 2 Le finalità assicurative richiedono, come indicato nella raccomandazione del Consiglio d’Europa REC (2002) 9, che i dati siano trattati, tra l’altro, anche per la

prevenzione, individuazione e/o perseguimento di frodi assicurative. 3 Altri soggetti che effettuano operazioni che La riguardano o che, per soddisfare una Sua richiesta forniscono alla azienda informazioni commerciali, finanziarie, professionali ecc. 4 Sono considerati sensibili i dati relativi , ad es. al Suo stato di salute, alle Sue opinioni politiche e sindacali e alle Sue convinzioni religiose (art. 4, comma 1, lett.

d) del Codice in materia di protezione dei dati personali) 5 Questi diritti sono previsti dall’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali. La cancellazione e il blocco riguardano i dati trattati in violazione di legge. Per l’integrazione occorre vantare un interesse. Il diritto di opposizione può essere sempre esercitato nei riguardi del materiale commerciale e pubblicitario,

della vendita diretta o delle ricerche di mercato. Negli altri casi, l’opposizione presuppone un motivo legittimo.









Modulo trasferimento di proprietà

In caso di vendita del motoveicolo dell'Assicurato la copertura rimanente potrà essere trasferita al nuovo proprietario. Inserire di seguito le informazioni relative al nuovo proprietario. Il modulo sottostante dovrà essere obbligatoriamente firmato dall'Assicurato e dal nuovo proprietario. Inserire di seguito le informazioni relative al nuovo proprietario.

Numero polizza: _______________________________________________________

Numero di telaio: ______________________________________________________

Numero di targa motoveicolo: ___________________________________________

Sig./Sig.ra _______ Iniziali ________________

Cognome _____________________________________________________________

Nuovo indirizzo ________________________________________________________

__________________________________________ Codice postale _____________

Numero di telefono _____________________________________________________

Indirizzo e-mail ________________________________________________________

Chilometri percorsi al trasferimento

Il/La sottoscritto/a (nome) ________ intende cedere il saldo della propria polizza Harley | ASSIST™

al nuovo proprietario di cui sono state fornite le informazioni sopra.

Firma del proprietario precedente _______________ Data _____________________

Firma del proprietario precedente _______________ Data _____________________

Inviare a :


Casella postale 149

Via Cordusio, 4

20139 Milano MI






Modulo cambio di indirizzo

Inserire di seguito le informazioni relative al nuovo indirizzo:

Numero polizza: _______________________________________________________

Numero di telaio: ______________________________________________________

Numero di targa motoveicolo: ___________________________________________

Sig./Sig.ra _______ Iniziali ________________

Cognome _____________________________________________________________

Nuovo indirizzo ________________________________________________________

__________________________________________ Codice postale _____________

Numero di telefono _____________________________________________________

Indirizzo e-mail ________________________________________________________

Confermo che le informazioni fornite sono corrette.

Firma dell'Assicurato _______________________ Data _____________________

Inviare a :


Casella postale 149

Via Cordusio, 4

20139 Milano MI

© H-D 2017. HARLEY, HARLEY-DAVIDSON and the Bar & Shield Logo are amongst the trademarks of H-D U.S.A. LLC

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