Facebook Marketing
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Social Media
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Social Media Marketing su Facebook. Case history e consigli per utilizzare correttamete Facebook come strumento di comunicazione social.
Transcript of Facebook Marketing
Social media marketing
Marco Baldocchi strategic planner On Web
marco_baldocchi
Facebook Marketing
il social per eccellenza in Italia
Facebook Marketing
la pagina, tutto ha inizio da qui
Chi ha una pagina?
Non un profilo…
Il profilo può fare spam
può aggiungere “amici”
manda inviti a pagine ed eventi
manda messaggi di massa
pubblica messaggi in bacheca
Scegli bene la categoria
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
MIGRARE
e la creatività???
facebook.com/nomeutente
La vanity URL
minimo 25 fan
Immagine copertina cosa non si può fare!
fissa in alto (7gg)
metti in evidenza
salva (new!)
risposte
Le informazioninon sottovalutarle
cambiano in base
alla categoria
Le tab
Un interessante tool
Alcune opzioni
fissa in alto (7gg)
metti in evidenza
salva (new!)
risposte
Alcune fatti inevitabili
All’aumento della crescita dei fan l’interazione diminuisce
la frequenza dei post dipende da tipologia azienda e prodotto. Dai 10 post a settimana ai 22 post al mese
I contenuti ideali
INTERAZIONE 40%
GENERATO DA UTENTI 30%
EDUCAZIONALE 25%
PROMOZIONALE 5%
INTERAZIONE 40%
SONDAGGI
CONTEST
CONDIVIDERE FOTO E VIDEO DI ALTRI (INFLUENCERS)
FARE DOMANDE SU SERVIZI - PRODOTTI
GENERATO DA UTENTI 30%
VIDEO INTERVISTE ALLO STAFF
VIDEO INTERVISTE AI CONSUMATORI
MICRO-BLOGGING ATTIVITA’ QUOTIDIANE
FOTO DI UTENTI
CONDIVISIONI DI PROBLEMI E SOLUZIONI COMUNI
GENERATO DA UTENTI 30%
VIDEO INTERVISTE ALLO STAFF
VIDEO INTERVISTE AI CONSUMATORI
MICRO-BLOGGING ATTIVITA’ QUOTIDIANE
FOTO DI UTENTI
CONDIVISIONI DI PROBLEMI E SOLUZIONI COMUNI
EDUCAZIONALE 25%
STORIA DELL’AZIENDA
CURIOSITà E PROCESSI DI FABBRICAZIONE
RICERCHE INTERNE ALL’AZIENDA
EVENTI FUTURI
LINK ESTERNI (PARTNERSHIP?)
PROMOZIONALE 5%
FOTO E VIDEO DI PRODOTTI
IN COSA L’AZIENDA RIESCE MEGLIO
TESTIMONIAL
EVENTI
e se sono piccolo?
I contenuti ideali>>> 60% INTRATTIENI
fai divertire i tuoi utenti e da loro del materiale che possano ricondividere (dando visibilità alla tua pagina). fantasia e un pò di sperimentazione!
>>> 30% INFORMA
dai informazioni riguardo il tuo settore, cercando sempre di metterti nei panni dell'utente. puoi far conoscere alcune curiosità sul tuo settore. puoi dire qualcosa di più dei tuoi prodotti e raccontare da dove provengono i materiali o le caratteristiche di certe tecniche. gioca sempre sulla curiosità; la scienza lasciala da parte.
>>> 10% PROMUOVITI
nel restante spazio, fai promozione palese e chiara, senza fronzoli e più specifica possibile. non dire "visitate il mio sito" ma dì più che altro "Da oggi scatta il mese delle Fate...tutte le fate a metà prezzo" e metti il link della pagina delle fate.
CASE HISTORY
SFRUTTA FESTE E RICORRENZE SII CREATIVO
METTICI LA FACCIA NON TROPPO NON ESSERE
VANITOSO!
CREATIVO.. SEMPRE!
OFFRI BENEFITS
NON è DIFFICILE ESSERE CREATIVI
BAULI un mondo per bambini
BAULI
Tutti i posts di Bauli sono ispirati alla dolcezza e alla spensieratezza. A leggerli sembrerebbe di abitare nel mondo perfetto così come lo percepivamo da bambini. Il target scelto da Bauli è prettamente femminile. A tal proposito, dopo aver speso vario tempo sopra la pagina ed i suoi posts, oserei dire che il profilo del frequentatore medio è la madre a tratti infantile che proietta inconsciamente i suoi sogni d’infanzia sul mondo circostante.
BAULI
Non a caso i richiami all’infanzia sono molteplici. A tale proposito ci sarebbe da chiedersi quanti bambini siano iscritti a Facebook e, nel caso questi fossero in minoranza come è probabile che sia, se la Bauli abbia progettato appositamente questi posts per attrarre le madri creando un’atmosfera infantile.
BAULI
!
Molti sono i posts spensierati e le uniche volte che l’utente è chiamato a riflettere è in relazione a giochi di parole e di immagini.
BAULI!
!
Bauli si spinge oltre i suoi prodotti per cercare un punto di contatto con il pubblico e ci riesce egregiamente con una serie di posts relativi ai segni zodiacali, sapientemente circondati di rimandi alle loro pastine.
OROSCOPO
AFORISMI
LE NOVELLE
TIPI DI POST Dolci ricordi, ossia foto che ritraggono famiglie perfette in varie pose
I “Morbidi Amici”
Rimandi al mondo scolastico
Notizie d’attualità riguardanti principalmente news sugli animali
Foto dei prodotti Bauli sopra invitanti tavole imbandite
Ricette
“3 Cose da fare…”
COSA è CAMBIATO E’ diminuito il dialogo razionale, a favore di immagini di matrice istintiva
La grafica si è semplificata e resa omogenea: all’interno della stessa categoria vengono sempre applicati gli stessi canoni grafici, con piccole varianti (il minimo necessario)
E’ stato abbandonato il tentativo di sollevare dialogo tra gli utenti (la categoria “3 Cose da fare…” è scomparsa totalmente nel tempo)
Scomparse le ricette
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Marco Baldocchi strategic planner On Web
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